物流總監述職報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的物流總監述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物流總監述職報告1

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　回顧這一年的工作。本人作出以下述職：

　　一、本職工作內容

　　1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門(mén)各崗位的工作職責與相關(guān)的管理規定；

　　2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節的管理，確保組織并調動(dòng)整個(gè)團隊充分執行工作任務(wù)；

　　3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節約公司資源；

　　4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常；

　　5、認真做好部門(mén)的日常管理與績(jì)效資料的收集統計工作；

　　6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　二、物流部主要工作完成情況總結

　　1、通過(guò)流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率，節約了公司成本；

　　2、對部門(mén)的主要日常工作納于了數據化的管理（如：交貨及時(shí)率達成統計、部門(mén)的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統計等），使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理；

　　3、完善了物料出入庫環(huán)節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi)，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性；

　　4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí)，送貨人員依供貨明細核對物料裝車(chē)，及時(shí)發(fā)現錯裝、漏裝），通過(guò)日常的部門(mén)會(huì )議宣導與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶(hù)的抱怨明顯減少；

　　5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠(chǎng)訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時(shí)間適當調整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時(shí)交付；

　　6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的'堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張；

　　7、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì )議宣導與日常運作中的問(wèn)題教育，使本部門(mén)人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

　　三、物流部20xx年工作中存在的問(wèn)題

　　1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場(chǎng)地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出；

　　2、部分人員的責任心不足，工作現場(chǎng)的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場(chǎng)差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展；

　　3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節建立了雙方的簽字手續，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節起到監督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題；

　　4、在車(chē)輛的管理環(huán)節存在不足。沒(méi)能很好的監督與執行車(chē)輛的日常保養與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養不及時(shí)的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。

　　四、物流部20xx年工作計劃

　　針對以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項工作扎實(shí)推進(jìn)，計劃開(kāi)展工作如下：

　　1、加強部門(mén)的團隊意識建設，提高部門(mén)的凝聚力，努力創(chuàng )造良好的工作氛圍。通過(guò)會(huì )議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力；

　　2、加強部門(mén)人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會(huì )必提，定期學(xué)習與宣導安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門(mén)人員的安全意識，做到防患于未然；

　　3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門(mén)的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關(guān)人員的工資結構，對部門(mén)的不同類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產(chǎn)生；

　　4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節的管理，嚴格要求司機執行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時(shí)率達100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上；

　　5、加強車(chē)輛的維修與保養方面的管理，制定車(chē)輛的保養規范，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護；

　　6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定臵定位、先進(jìn)先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場(chǎng)等方面的管理。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

物流總監述職報告2

　尊敬的領(lǐng)導：

　　你好！

　　在公司領(lǐng)導和相關(guān)單位的大力支持下，通過(guò)我部全體41名員工的共同努力，20xx年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：

　　一、做好各類(lèi)物資的收、管、發(fā)工作

　　為了做好庫房物資管理，我部對現有成品庫房、五金庫房進(jìn)行整理、規劃，合理布局物資分類(lèi)擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進(jìn)先出”及現場(chǎng)管理工作。

　　至20xx年x月底，成品玻璃入庫xx萬(wàn)重箱，大宗原燃材料入庫xx噸，各類(lèi)鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等xx噸，各類(lèi)五金材料、備件鍍膜氣體入庫xx件；成品玻璃銷(xiāo)售出庫xx萬(wàn)重箱，大宗原燃材料領(lǐng)用出庫xx噸，各類(lèi)鋼材生產(chǎn)領(lǐng)用出庫xx噸，各類(lèi)五金材料、備件、鍍膜氣體生產(chǎn)領(lǐng)用出庫xx件，有效的保證了生產(chǎn)、銷(xiāo)售的有序進(jìn)行。

　　二、積極做好產(chǎn)成品日常管理工作

　　成品日常管理事務(wù)繁雜，在二線(xiàn)停產(chǎn)前，公司有兩條線(xiàn)生產(chǎn)的時(shí)候，成品庫每天有x萬(wàn)重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質(zhì)量與數量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉庫審核以及裝車(chē)現場(chǎng)的車(chē)輛調度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉運、發(fā)放過(guò)程中能夠對其實(shí)施有效控制。同時(shí)，為了積極配合銷(xiāo)售工作，多次聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)組織力量對xx件、約xx萬(wàn)重箱的庫存玻璃進(jìn)行翻箱、修理后裝車(chē)出庫，滿(mǎn)足了客戶(hù)需要。

　　根據成品庫房現場(chǎng)管理需要，修訂《成品庫管理規定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現場(chǎng)衛生及庫房安全管理上，有很大的改觀(guān)。

　　在面對產(chǎn)成品玻璃質(zhì)量不穩定、銷(xiāo)售市場(chǎng)行情差導致庫容不足以及成品庫房老化等問(wèn)題，成品庫和叉車(chē)工段能積極克服困難，結合實(shí)際情況、借鑒以往經(jīng)驗，與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)緊密聯(lián)系，根據生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現有庫位的利用率，同時(shí)拓展廠(chǎng)內約xx平方米的其他區域作為成品擺放場(chǎng)地，此舉每月為公司節省外租倉庫的資金約xx元，節省玻璃短途轉運費約xx萬(wàn)元。

　　三、努力做好第三方物流的管理工作

　　至20xx年x月x日，通過(guò)我公司委托的第三方物流單位承運發(fā)出的玻璃有xx萬(wàn)噸：其中內銷(xiāo)公路運輸xx車(chē)次、約xx萬(wàn)噸，內銷(xiāo)集裝箱運輸x只、約x噸，出口集裝箱x只、約x萬(wàn)噸，沒(méi)有發(fā)生因物流滯后而嚴重影響到銷(xiāo)售的情況。

　　對于第三方物流日常工作我們采取積極引導的辦法，一方面從嚴要求物流商執行我司物流時(shí)效要求，對物流商指令完成情況每日進(jìn)行跟蹤監督，保證產(chǎn)成品物流通暢。另一方面，積極與銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，提前做好銷(xiāo)售出庫計劃，同時(shí)要求成品庫發(fā)貨員確保產(chǎn)成品能夠在當日及時(shí)發(fā)出。

　　此外，為了適應西南市場(chǎng)的需要，我部又在水運、鐵路運輸方面坐了大量工作。20xx年發(fā)往xx等地內銷(xiāo)產(chǎn)玻璃x船次，約xx噸，發(fā)往xx等地的內銷(xiāo)玻璃xx車(chē)皮，約xx噸。與公路運輸相比，船運、鐵路運輸大大降低了物流成本，特別是船運，降低物流成本約40%。

　　四、認真做好重要物資回收保管及處理工作

　　根據重要物資妥善保管的需要，一線(xiàn)、二線(xiàn)停產(chǎn)后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，根據合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的xx噸錫進(jìn)行廠(chǎng)內提純、過(guò)磅，做好與xx玻璃廠(chǎng)的錫錠調換工作，做好租賃5。8噸錫給東臺中玻生產(chǎn)使用的手續，確保賬物相符。

　　20xx年發(fā)出交舊領(lǐng)新物資xx件，交舊領(lǐng)新執行率100%，通過(guò)招標處理廢舊集裝架、簡(jiǎn)易架及生產(chǎn)線(xiàn)拆除的廢舊設備等廢鐵xx噸，處理各種臟碎玻璃xx噸（其中xx噸碎玻璃為一線(xiàn)熔窯內拆除的），石粉廠(chǎng)家回收使用化纖袋xx萬(wàn)只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋xx條。

　　此外，為了降低包裝成本，同時(shí)滿(mǎn)足東南沿海市場(chǎng)裝集裝箱運輸的需要，加快空鐵皮箱的周轉使用。20xx年回鐵皮箱x只集裝箱、計xx套，生產(chǎn)使用并發(fā)出鐵皮箱包裝的玻璃xx件。

　　五、切實(shí)做好倉庫安全工作

　　為了做好庫房物資安全，保證公司財產(chǎn)不受損失，我部多次組織員工學(xué)習消防、安全知識，同時(shí)加強對叉車(chē)工的`安全駕駛、勞保防護用品穿戴等方面的教育，叉車(chē)裝卸、轉運嚴格按照操作規程執行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來(lái)我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯(lián)系工程部對各庫房頂部、門(mén)窗等進(jìn)行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時(shí)全部被用來(lái)圍堵庫房，對保護公司財產(chǎn)起到重要作用。

　　除此之外，為了加強重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監控攝像頭，起到實(shí)時(shí)監控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴格控制，有效降低安全隱患。

　　六、完成倉儲一體化系統升級

　　為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年x月，由我部聯(lián)系青島利凱達公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷(xiāo)售、財務(wù)一體化系統進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)升級，針對目前實(shí)際情況，在一體化系統中增加了價(jià)格管理、產(chǎn)品現金價(jià)格管理、客戶(hù)授信管理、產(chǎn)品促銷(xiāo)管理、生產(chǎn)計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規定、鉆空子及發(fā)錯貨而給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失的情形。通過(guò)一體化系統，可以使數據有針對性的共享，使系統操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。

　　七、存在的問(wèn)題及不足

　　1、雖然二線(xiàn)停產(chǎn)后，產(chǎn)成品庫存數量相對減少，但庫存的絕對數量仍然居高不下，目前F綠及鍍膜每天出庫量約xx重箱，x月份F綠及鍍膜庫存量增加約x萬(wàn)重箱，隨著(zhù)春節來(lái)臨，預計銷(xiāo)售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產(chǎn)成品的存儲保管帶來(lái)挑戰；

　　2、受經(jīng)濟低迷的大環(huán)境影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，一定程度上影響到物流費用的結算，特別是一些大的經(jīng)銷(xiāo)商或加工廠(chǎng)，不能及時(shí)結算玻璃運輸費用或費用結算周期較長(cháng)，導致第三方物流運輸單位經(jīng)營(yíng)難度加大；

　　3、受玻璃質(zhì)量影響，成品玻璃在裝車(chē)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )遇到破片，有的破片時(shí)夾在整包玻璃中間部位，目前是通過(guò)折片銷(xiāo)售的方式進(jìn)行處理，特別是大量破片給玻璃的銷(xiāo)售出庫帶來(lái)一定的難度和危險；

　　4、成品庫物資的存放和環(huán)境衛生雖然有所改觀(guān)但距離公司領(lǐng)導的要求還有一定的距離，同時(shí)貫徹成品玻璃“先進(jìn)先出”還需要進(jìn)一步加強；

　　5、雖然每次部門(mén)開(kāi)會(huì )都強調安全，但是針對所有員工的安全教育力度仍然不足，導致一名叉車(chē)工在撿拾碎玻璃的時(shí)候面部劃傷。

　　八、20xx年工作計劃

　　結合我部目前存在的不足，我們將在以下幾個(gè)方面爭取有所突破和創(chuàng )新：

　　1、不斷完善相關(guān)工作制度、流程，使管理工作規范化。對倉庫管理日常工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)排除，進(jìn)一步規范成品庫物資的存放秩序和環(huán)境衛生的治理，確保倉庫管理工作符合“5S”現場(chǎng)管理的要求；

　　2、成品庫、叉車(chē)入庫要密切與生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)將生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題反饋給生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行調整，對于入庫后破損的玻璃，及時(shí)聯(lián)系生產(chǎn)部門(mén)安排人員進(jìn)行修理，嚴格控制破片裝車(chē)數量；

　　3、做好生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)后的重要物資回收及保管工作，確保物資安全；

　　4、根據公司戰略計劃，配合工程建設部門(mén)做好二線(xiàn)海外搬遷及三線(xiàn)市內搬遷的相關(guān)工作，為提高新廠(chǎng)區倉庫管理信息化水平，建設干凈明亮的現代化倉庫搜集相關(guān)經(jīng)驗知識；

　　5、切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故；

　　6、進(jìn)一步將強物流管理工作，保證貨暢其流，逐步完善西南市場(chǎng)的運輸方式，做好相關(guān)配套服務(wù)措施，使其各方面的費用得到有效控制。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

物流總監述職報告3

尊敬的領(lǐng)導：

　　在集團公司的正確領(lǐng)導下，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，全體職工努力奮斗，大勝開(kāi)拓，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了今年的拉運任務(wù)，取得自創(chuàng )建公司以來(lái)最高的效益和巨大的成績(jì)，現將一年來(lái)工作作如下總結：

　　一、完善制度，強化管理

　　1.積極響應集團公司會(huì )議精神，制定一系列的制度如車(chē)輛停放在指定的地方，嚴禁跑私車(chē)，辦私事，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理，造成事故的后果自負，因個(gè)人原因造成車(chē)輛損壞，配件丟失，駕駛員要賠償所有損失，并接受公司處理，每天出車(chē)前必須對車(chē)輛進(jìn)行認真檢查，車(chē)況良好，方可出車(chē)；

　　2.為了強化管理，還安裝了xx定位系統，加強了對司機安全和行車(chē)狀況的監督和管理工作；

　　3.公司嚴格的管理制度，使職工養成了良好的行車(chē)習慣和高度的責任心，各項拉運工作完成良好，每部車(chē)輛在確保安全的情況下，都超額完成任務(wù)，并減小了事故的發(fā)生。

　　二、狠抓安全，強化培訓

　　安全工作是所有工作的`重中之中，沒(méi)有安全性就沒(méi)有一切，今年公司進(jìn)行了二次交通安全法規培訓，邀請交警大隊警官為全體駕駛員講解交通法規，并實(shí)行了安全知識考試，使職工樹(shù)立安全第一的思想，提高全員素質(zhì)。公司派專(zhuān)人定期上路巡查，檢查駕駛員拉運線(xiàn)路和工作狀況。每月進(jìn)行兩次安全總結，定期進(jìn)行安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作，今年全年無(wú)大事故發(fā)生。

　　三、節能降耗，控制支出

　　為了嚴格控制費用支出，歷行節約，降低成本，首先加強對職工的業(yè)務(wù)培訓，組織司機學(xué)習節油、駕駛技術(shù)，在冬季減少防凍液使用等措施來(lái)降低車(chē)輛費用，在確保安全的情況下，盡量延長(cháng)機件的使用年限，能夠修理的零部件盡量修理，實(shí)在不能使用的才去更換，小修理，盡量由駕駛員自己動(dòng)手，整年下來(lái)也為公司節約了不少的修理費和配件費。

　　四、做職工的好當家，貼心人

　　作為總監，我常與職工談心交流，掌握職工動(dòng)態(tài)，聊聊員工生活，解決他們的實(shí)際困難，做職工的好當家，貼心人，今年拉運任務(wù)完成，職工工資待遇都比往年有所提高，我常年累月忙碌工作，沒(méi)有星期天、節假日，以身作則，處處為員工樹(shù)立良好榜樣，做好帶頭作用，妥善合理安排車(chē)輛出行，解決死機的后顧之憂(yōu)，使司機愉快出車(chē)，平安行車(chē)。另外我對職工的婚喪嫁娶必定到廠(chǎng)，拉進(jìn)了和職工的距離也讓職工感到我對他們的關(guān)心和幫助，提高了職工的工作積極性。

　　誠然在管理和日常工作中我還存在許多不足之處在今后的工作中還有待逐步完善和提高。新的一年希望在集團公司領(lǐng)導的正確指導下，努力完成各項任務(wù)，為公司創(chuàng )造出更大的價(jià)值。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

物流總監述職報告4

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　您好！我是物流部配送處見(jiàn)習經(jīng)理xx，見(jiàn)習期為20xx年x月x日到20xx年x月x日。因為在大學(xué)期間學(xué)習的是物流管理所以我非常感謝領(lǐng)導給我搭建了一個(gè)學(xué)以致用的平臺，給我提供了一個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。借助這個(gè)機會(huì )，我對過(guò)去的x個(gè)月的實(shí)習期做一個(gè)總結，并對今后的工作有所規劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。下面就我這三個(gè)月的工作進(jìn)行匯報，請領(lǐng)導審核

　　一、我的見(jiàn)習崗位

　　我的見(jiàn)習崗位為物流部配送處經(jīng)理。

　　二、我的工作職責

　　作為配送部經(jīng)理，我的.工作主要有以下職責：

　　1、結合公司的具體情況制定運輸配送的制度和具體的實(shí)施；

　　2、組織人員實(shí)施物資運輸配送并對運輸配送設施進(jìn)行調配和管理；

　　3、物流公司的評審與挑選，并與物流公司溝通，達成良好的合作目標；

　　4、負責處理貨運過(guò)程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內做出正確的處理方案，確保貨物安全準確的到達；

　　5、負責跟進(jìn)、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過(guò)程中出現的各種隨機性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并與客戶(hù)及時(shí)協(xié)商處理；

　　6、運輸保險的相關(guān)事宜與保險的索賠工作；

　　7、運輸成本的把控。

　　三、我的主要工作成效

　　從接手配送部工作以來(lái)，始終保持積極良好的工作態(tài)度，對工作不僅盡職、盡責還做到了盡心。

　　1、物流部配送管理制度、物流部車(chē)輛及配送員管理制度的制定，并三個(gè)月的試行期間得到修改和完善。

　　2、從運輸覆蓋率、物流服務(wù)水平、運輸質(zhì)量、物流企業(yè)實(shí)力、運輸時(shí)效、運輸價(jià)格、應急處理方式和時(shí)效等方面對物流公司進(jìn)行選擇，現試運中的物流公司有中儲物流、天地華宇物流、安邦物流。

　　3、在九正商貿xx月的社區活動(dòng)中積極合理安排車(chē)輛和人員進(jìn)行協(xié)助，并及時(shí)處理了在此期間遇到的各類(lèi)問(wèn)題，做好配送服務(wù)工作。

　　4、對各城市出庫貨品數量進(jìn)行復核，并安排物流公司進(jìn)行清點(diǎn)接貨，發(fā)貨完成以后及時(shí)與銷(xiāo)售和財務(wù)進(jìn)行對接，并對發(fā)貨情況進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤。

　　5、與銷(xiāo)售部、客戶(hù)進(jìn)行溝通，合理安排車(chē)輛進(jìn)行市內的配送，以免出現等人、路線(xiàn)重復等現象。

　　6、對xx日起全國召回的各種運輸費用進(jìn)行申請和報銷(xiāo)，并合理安排人員做好接收、核對、請驗等一切后續工作，使得工作井然有序的展開(kāi)。

　　7、對配送處車(chē)輛和人員進(jìn)行合理的調配和管理。

　　四、今后努力方向

　　1、配送部工作繁瑣，這就要求我在工作期間一定要踏實(shí)細心，尤其是在發(fā)貨期間的審核工作中，做到各城市貨物分開(kāi)清點(diǎn)。在發(fā)貨完畢以后及時(shí)有效的與銷(xiāo)售做好銜接工作，做到心中有數。

　　2、在物流公司試運行完畢以后，綜合試運期間各物流公司的運行效果及銷(xiāo)售部各地區客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，對物流公司做綜合評定，最終確定長(cháng)期合作的物流公司，并選擇備用物流公司。

　　3、加強自我的服務(wù)意識，搞好團隊建設，與銷(xiāo)售部做好緊密的溝通，及時(shí)正確的處理好在運輸過(guò)程中遇到的一些突發(fā)事件，不能拖延，避免不必要的損失。

　　以上就是我對這x個(gè)月見(jiàn)習工作的總結，取得的這些成績(jì)離不開(kāi)各位領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助，在此我要真誠的說(shuō)一聲謝謝！在以后的工作中我會(huì )總結自己的收獲，查找不足，我相信，在我們互相幫助和支持下，都能很好的對自己定位。在我們共同努力下，公司的業(yè)績(jì)也會(huì )蒸蒸日上，創(chuàng )造一個(gè)個(gè)輝煌！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

物流總監述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　你們好！

　　我叫xxx，于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

　　思想上，自覺(jué)遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

　　學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

　　工作上，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。

　　記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)以及同事聚會(huì )。

　　在此，對所從事過(guò)的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內容主要包括四個(gè)方面：1、報關(guān)單的申報、打印。2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3、報關(guān)單的核銷(xiāo)單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶(hù)后期辦理退稅、核銷(xiāo)所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。4、轉關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現過(guò)這些差錯。比如：報關(guān)單反復重報，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jì)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。

　　單證客服員主要負責接收客戶(hù)遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統數據，對比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關(guān)中出現的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著(zhù)我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團體力量，這樣更能提高工作的.效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶(hù)電話(huà)和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急�，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責。

　　最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干；發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。

　　以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)�每個(gè)人的激情。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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