企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文,希望對大家有所幫助。

企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
短暫的一年又擦肩而過(guò);厥滓荒陙(lái)的學(xué)習、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著(zhù)臨北股份的明天而奮斗的團隊,使我逐漸的成長(cháng)起來(lái),不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著(zhù)一顆高度的責任心,而且在工作中俞來(lái)俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ、反思一下不足、思考一下打算,這一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責,做了一些應該做的工作。
20xx年1月1日,按照《山煤集團臨汾臨北煤焦集運有限公司——勞動(dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規定,于7月1日準時(shí)報到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(cháng)的領(lǐng)導下,負責以下工作:所有上站煤的計量工作,并規范認真做好過(guò)磅原始記錄;準確計量,保證車(chē)車(chē)回皮,數據保留至小數點(diǎn)后一位;票據的使用及管理,嚴格遵守公司票據管理制度;當班地磅及環(huán)境衛生的.清理及清掃工作;當日數據的統計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系,根據煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機密,維護站臺良好形象,完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
之后被暫時(shí)安排在綜合辦,具體崗位沒(méi)定,在綜合辦主任的領(lǐng)導下,負責每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來(lái),做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車(chē)輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作,責無(wú)旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴(lài)以謀生的報酬,也是對自身價(jià)值的尊重,是對崗位的貢獻。
一、過(guò)去的一年,雖然我懷孕了,卻從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò),更沒(méi)有早退過(guò),下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里,雖然拖著(zhù)身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會(huì )把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過(guò)磅單據,無(wú)論是每個(gè)過(guò)磅車(chē)的數據還是最后報送到統計計劃員每日過(guò)磅數據的總和,我都做到了認真填寫(xiě),認真計算,細致檢查,過(guò)去的一年,沒(méi)有發(fā)生一例數據上的錯誤。
二、雖然過(guò)去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過(guò)新的情況,出現過(guò)新的問(wèn)題。記得有一次,區焦化晚上10點(diǎn)左右開(kāi)始上站,在半夜值班的時(shí)候,過(guò)完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著(zhù)的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來(lái)才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責,同時(shí)也在積極的反省自己,習慣性的培養了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹慎。每一次的填票,每加一次數據的總和,每遞出去的一張票,我都會(huì )多看一眼,無(wú)論對客戶(hù)、還是對司機,對裝卸工只要多說(shuō)一句話(huà)就會(huì )避免類(lèi)似的事情再次發(fā)生。
三、在回車(chē)地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時(shí)司機稍微開(kāi)得靠邊一些,開(kāi)得快一些,就會(huì )致使鐵皮移了地方,在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意,給掉下去,我們也是沒(méi)辦法避免責任的。所以在這過(guò)程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過(guò)磅的同時(shí)我習慣了用耳朵去聽(tīng),不時(shí)地站起來(lái)看一看窗外,如果有這種情況,我會(huì )及時(shí)去處理。
四、去年,公司開(kāi)展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導要求堅守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運場(chǎng)也連續上過(guò)兩天兩夜,或者時(shí)間更長(cháng)不能回家。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車(chē)還很多,但我還是堅持了下來(lái),回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒(méi)有因此而自抱自棄,還是依然在執著(zhù)的追求著(zhù)自己的責任意識和大局意識。
三、強化學(xué)習,努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,
企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
xx縣電力公司領(lǐng)導班子由黨、政、工人組成,設經(jīng)理、書(shū)記人,副經(jīng)理人,工會(huì )主席、副書(shū)記人。年-年,xx縣電力公司領(lǐng)導班子認真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工堅持“學(xué)習、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,以落實(shí)“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動(dòng)和農電股份制改革為契機;以供電所規范化達標管理活動(dòng)為內容,大力整頓電力市場(chǎng)秩序,認真實(shí)施“雙滿(mǎn)意”工程,深化改革、解放思想,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行,全面完成“兩改一同價(jià)”工作,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現企業(yè)各項工作上新的臺階,F將公司領(lǐng)導班子年-年各項工作做如下述職報告:
一、加強學(xué)習,全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)
建立領(lǐng)導班子成員中心組學(xué)習制度,認真學(xué)習黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神、學(xué)習業(yè)務(wù)知識、學(xué)習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過(guò)學(xué)習法律、法規,不斷提高公司領(lǐng)導班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,法律意識,確保公司領(lǐng)導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問(wèn)題、認識問(wèn)題、思考問(wèn)題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標
年完成銷(xiāo)售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成購電量萬(wàn)千瓦時(shí)到,上交稅金萬(wàn)元。年完成銷(xiāo)售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成購電量萬(wàn)千瓦時(shí),上交稅金萬(wàn)元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的“三項責任制”各項經(jīng)濟考核指標,并通過(guò)三明局考核。
加強農電資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。強化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。認真貫徹執行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務(wù)管理規定,加強會(huì )計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產(chǎn)清查與核實(shí)工作,保證企業(yè)財產(chǎn)和農電資產(chǎn)的安全、完整。
三、加強領(lǐng)導班子建設、提高科學(xué)管理水平
加強民主管理,堅持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設方面,認真實(shí)行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導班子議事規則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費使用管理辦法》、《廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營(yíng)決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發(fā)放、工資調整、崗位調動(dòng),不搞一把手說(shuō)了算,不搞家長(cháng)制,實(shí)行民主集中制、堅持集體研究,并經(jīng)職代會(huì )最后通過(guò)。公司領(lǐng)導班子具有較強的戰斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務(wù),提供了組織保證。
電力公司領(lǐng)導班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負責制,副經(jīng)理分工協(xié)作制,目標責任考核制,風(fēng)險金抵押制度。年至年公司認真進(jìn)行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務(wù)和目標。始終堅持團結協(xié)作的工作作風(fēng),對領(lǐng)導班子成員工有業(yè)績(jì)分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務(wù)明確。
在領(lǐng)導班子成員文化業(yè)務(wù)培訓方面,加強班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設,兩年來(lái),全面完成省公司對現有班子成員的培訓學(xué)習任務(wù),進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專(zhuān)以上學(xué)歷占%,其中中級職稱(chēng)人,初級職稱(chēng)人,有人分別通過(guò)福州大學(xué)電力系統及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習,班子專(zhuān)業(yè)結構合理。
四、強化安全管理、確保安全生產(chǎn)
加強安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項工作的基礎。公司領(lǐng)導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,加大監管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益結合起來(lái),實(shí)現年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。
規范安全管理制度,落實(shí)安全管理措施。為規范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責任狀的基礎上,加大對安監員的監管力度、考核力度,加強跟蹤落實(shí),對全年安全生產(chǎn)工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實(shí),不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開(kāi)安全工作例會(huì )制,強化安全監督體系。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護措施計劃和反事故措施計劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監督體系,建立安全生產(chǎn)監督網(wǎng)絡(luò )體系,確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟、可靠運行。開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),完善各種安全生產(chǎn)責任制,同時(shí)在全公司大規模開(kāi)展《安全生產(chǎn)規程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調查規程》等內容的考試,通過(guò)考試進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)防范意識。
嚴格檢查,消除隱患。年以來(lái)每年認真開(kāi)展春、冬兩次常規性安全大檢查活動(dòng),做到緊急缺陷不過(guò)夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規律,牢記“心存僥幸、萬(wàn)禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開(kāi)始,杜絕習慣性違章。兩年來(lái),公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查,累計查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書(shū)份,目前己整改起。加強二期農網(wǎng)改造安全管理,安監科對施工隊進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,確保農網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。
全面完成農網(wǎng)二期工程。在全面完成農網(wǎng)一期工程的基礎上,全面完成農網(wǎng)二期的工程結算、財務(wù)結算、資料整理、檔案裝訂等內業(yè)工作,年,通過(guò)考評,順利通過(guò)三明電業(yè)局組織的農網(wǎng)二期工程改造驗收,標志我縣農網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區電網(wǎng)改造步伐,目前正在進(jìn)行城區電網(wǎng)規劃設計,計劃投入城區電網(wǎng)改造資金萬(wàn)元。
五、加強基礎管理,提升管理水平
加強變電、調度規范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站、調度管理水平,規范公司生產(chǎn)管理制度,鞏固農網(wǎng)改造成果,根據省、市電力公司關(guān)于開(kāi)展變電站規范化管理工作要求,公司在年度全面開(kāi)展變電站規范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),落實(shí)“兩措”計劃,嚴格執行“兩票”工作制度,確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設備事故。開(kāi)展調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng)計劃。為確保電網(wǎng)安全穩定運行,堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設備”的原則,以實(shí)現調度公平、公正、公開(kāi)的目標,全面開(kāi)展電網(wǎng)調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng),實(shí)現調度機構調度員“五無(wú)”活動(dòng)目標。加強調度自動(dòng)化管理,規范調度管理工作制度,加快做好調度自動(dòng)化建設各項工作。
加快信息化建設步伐。年來(lái),公司逐步加大對網(wǎng)絡(luò )化、信息化、無(wú)紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過(guò)幾年的發(fā)展,共投入萬(wàn)元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開(kāi)發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁(yè)。投入文墨星河使用用電管理系統軟件,對加強供電用管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、電費回收、線(xiàn)損考核起到重要的.作用。使用了用友財務(wù)軟件系統,促進(jìn)財務(wù)管理的科學(xué)化,為加強企業(yè)基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規模,富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò )信息辦公化系統。為企業(yè)科學(xué)化、系統化、現代化管理提供了堅實(shí)的基礎。
六、開(kāi)展供電所規范化達標、農電管理年及電力市場(chǎng)整頓活動(dòng)
通過(guò)供電所規范化管理活動(dòng),全面落實(shí)供電所的“五統一”、“四到戶(hù)”、“三公開(kāi)”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規范制定供電所的崗位職責,加強農電資產(chǎn)管理;嚴格執行農村供電所財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理;嚴格執行農村電價(jià)政策;加強電費、電價(jià)考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過(guò)規范化管理,堅持“三為”服務(wù)方向,開(kāi)拓了農村電力市場(chǎng),促進(jìn)農村電量的銷(xiāo)售。
全面開(kāi)展農電管理年活動(dòng)。年以來(lái),公司認真貫徹,落實(shí)省、市、縣經(jīng)貿委關(guān)于開(kāi)展農電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),開(kāi)展一系列活動(dòng)。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室,協(xié)調、落實(shí)農電管理年各項工作,制定農電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案,全面完成農電管理年活動(dòng)九大項工作任務(wù),并順利通過(guò)考評驗收。
大力開(kāi)展電力市場(chǎng)整頓。年以來(lái),公司通過(guò)縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿等執法部門(mén)的全力配合,經(jīng)過(guò)聲勢浩大的電力市場(chǎng)秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬(wàn)千瓦時(shí),追繳電費金額約萬(wàn)元,查處的竊電范圍涉及城區及九個(gè)鄉鎮、多家廠(chǎng)礦企業(yè)。
七、戰勝各種自然災害,確保電網(wǎng)安全供電。
年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災,災情發(fā)生后,在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領(lǐng)導指揮下,公司及時(shí)成立了抗洪搶險指揮部,組織抗洪搶險突擊隊。領(lǐng)導班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰在抗洪搶險一線(xiàn),全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條,經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰,全縣個(gè)行政村全部恢復供電。
年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害,造成kv建寧線(xiàn)路、kv及kv線(xiàn)路出現嚴重故障,嚴重影響了我縣及各鄉鎮的正常供電。公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工,在最快的時(shí)間內迅速恢復全縣城鄉供電任務(wù)。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門(mén)的用電。同時(shí)確保了我縣農業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強企業(yè)精神文明和行風(fēng)建設
抓窗口建設,推行承諾服務(wù)。制定“用電客戶(hù)服務(wù)中心”、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營(yíng)業(yè)窗口公開(kāi)各項服務(wù)標準和業(yè)務(wù)流程!啊奥(lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班,年以來(lái)共接報修電話(huà)次,出動(dòng)搶修人員人次,事故修復率達%。大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”活動(dòng),貫徹落實(shí)省公司、三明局關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)的通知精神,制定了活動(dòng)計劃,召開(kāi)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),使各部門(mén)明確活動(dòng)的主題、內容、步驟和要求。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。
九、大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)
為順應農電管理體制改革的潮流,減輕企業(yè)負擔和人員分流的壓力,公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達萬(wàn)kwh,固定資產(chǎn)萬(wàn)元。電力工程公司年全年完成萬(wàn)元工程量,比年計劃超額完成萬(wàn)元,實(shí)現年利潤萬(wàn)元,為提高職工收入做出了積極的貢獻。
十、全面加強黨建、紀檢監察工作。
為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開(kāi)展了“以黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神為指導,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng)。廣泛開(kāi)展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),組織黨員、干部學(xué)習《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),通過(guò)學(xué)習教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。
加大紀檢監工作力度,堅決查處xx違法員工。年以來(lái),嚴肅查處了名嚴重違反職業(yè)道德、違法亂紀、違反財務(wù)管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過(guò)查處,進(jìn)一步嚴肅了財經(jīng)紀律和整頓農村電工隊伍。
加強黨的組織建設、黨風(fēng)廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì )精神,加強黨的組織建設。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產(chǎn)一線(xiàn)中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風(fēng)廉政建設,促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉。抓好領(lǐng)導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書(shū),制定有關(guān)制度,接受職工監督。
十一、工作中存在的問(wèn)題
電力公司領(lǐng)導班子各項工作取得了一定的成績(jì),但從另一方面,應該看到領(lǐng)導班子各方面工作還存在一些不足和問(wèn)題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領(lǐng)導班子成員在管理能力、應變能力、協(xié)調能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著(zhù),企業(yè)經(jīng)濟效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,忽略了企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略規劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時(shí)有發(fā)生,安全管理工作有待進(jìn)一步加強。
公司領(lǐng)導班子決心在今后的工作中,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神,認真執行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進(jìn)一步加強學(xué)習,進(jìn)一步加強民主管理,接受職工和社會(huì )監督,全面提高班子整體功能素質(zhì),努力把領(lǐng)導班子建設成具有戰斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文3
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,不知不覺(jué),已有半年;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分,F將今年工作總結匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jì)完成情況
1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì);
2、完成營(yíng)銷(xiāo)物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);
3、完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長(cháng)感悟
這一年,伴隨著(zhù)公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(cháng);厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷,感悟頗多。
。ㄒ唬┣趭^學(xué)習是做好工作的基礎。
人可以不會(huì )不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后,由一知半解到現在對營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,營(yíng)銷(xiāo)知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。
。ǘ崆榉⻊(wù)是做好工作的關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財,服務(wù)于客戶(hù),使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù),我們都應該有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現,一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。
。ㄈ┚礃I(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的'崗位上做出不平凡的成績(jì),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落,過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì )良多,為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí),自身有著(zhù)太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵,讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿(mǎn)信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事,我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年,對生活,對工作,我有著(zhù)太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作:
一是做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作。
在工作中,我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。
二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
積極培養市場(chǎng)意識,經(jīng)常調查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息,以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。
三是認真學(xué)習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。
我將進(jìn)一步加強學(xué)習,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿(mǎn)希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文4
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車(chē)載攝像頭的維護保養等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了半年來(lái)的各項任務(wù):
1、維修情況:從10月開(kāi)始維修工作正式上線(xiàn),對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進(jìn)行,已確保對故障設備的及時(shí)更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證xx的順利進(jìn)行,我們投入了更大的`人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線(xiàn)路加強了維護,基本做到有故障在24小時(shí)內基本排除,F在xx已經(jīng)圓滿(mǎn)閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質(zhì)量,讓業(yè)主滿(mǎn)意。
三、存在的不足
總結一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足:
一是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時(shí)。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強工作能力。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)員工個(gè)人述職報告范文5
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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