晉升主管述職報告（精選21篇）

　　在當下社會(huì )，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的晉升主管述職報告，歡迎大家分享。

　　晉升主管述職報告 1

尊敬的領(lǐng)導：

　　本人農錦妮，紅山國際大酒店樓面主管，在董事長(cháng)及各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，率領(lǐng)酒店全體員工完成酒店制定的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益�，F就本年度的工作匯報如下：

　　酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長(cháng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長(cháng)期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎，本部門(mén)管理層自本部門(mén)成立之初開(kāi)始，即對本部門(mén)整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規范化管理文件。

　　在目標考核方面，按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，針對制定的工作計劃，總結實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項工作落實(shí)到人，也以此作為對各部考核的依據

　　一、確立日常管理計劃及管理方針

　　協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，具體負

　　責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排各類(lèi)客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調，保證餐飲部工作順利進(jìn)行；主持召開(kāi)的班前班后會(huì )議，布置相關(guān)的工作安排、總結存在的問(wèn)題；在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現，發(fā)現員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當面協(xié)調溝通，并妥善解決；調動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹(shù)立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏(yíng)得更多的客源。

　　根據我們食府的自身特點(diǎn)，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn)，不足之處，請領(lǐng)導給予指點(diǎn)：

　　1、提高員工服務(wù)質(zhì)量，強化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到。對表現優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2、提高餐飲的衛生質(zhì)量：加餐廳衛生質(zhì)量的督導力度，務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負責制：?jiǎn)T工對所清潔的小廳負責；樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強調當日

　　結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

　　3、控制物耗、開(kāi)源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責任制。統一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時(shí)，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。

　　5、培訓下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。

　　4、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，與銷(xiāo)售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或廚房反映。

　　二、團結，配合，建立內部合理而有效的運行機制。

　　為使部門(mén)的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來(lái)，建立明確的工作目標，要求各小部門(mén)建立計劃性的工作制度，通過(guò)每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實(shí)，按計劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報制度，通過(guò)對工作的完成情況，對各部門(mén)負責人予以考評。

　　1、如有大型接待，各個(gè)之間相互溝通，協(xié)調，合理化安排人員，各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調動(dòng)。

　　2、出現問(wèn)題，班組相互溝通，及時(shí)改正。

　　3、經(jīng)�？己�，評比，來(lái)增強各班組的能力。

　　三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養酒店自己的優(yōu)秀人才

　　需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發(fā)揮人才的.主觀(guān)能動(dòng)性，本著(zhù)對下屬負責的態(tài)度，加強監督，加強約束，加強管理。

　　培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　　1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高她們的素質(zhì)。

　　2，從日常工作中評比，考核，來(lái)發(fā)現一些優(yōu)秀員工。

　　3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

　　四、抓服務(wù)質(zhì)量，管理制度逐漸完善

　　質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門(mén)的長(cháng)遠發(fā)展。正因如此，從本部門(mén)成立開(kāi)始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

　　1、對本部門(mén)每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統嚴格規范化的培訓，通過(guò)培訓使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

　　2、通過(guò)一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進(jìn)步與提高。

　　3、進(jìn)一部加強衛生監督管理制度，先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。

　　4、加大培訓力度，強化標準意識。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　　一味的強調經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門(mén)人員流動(dòng)。

　　六、今后工作努力方向

　　1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營(yíng)潛力，提高創(chuàng )收能力。

　　2、狠抓兩個(gè)質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛生質(zhì)量，繼續實(shí)行衛生責任到人制。

　　3、加大培訓力度，強化標準意識。

　　在新的一年中，我會(huì )一直就抱著(zhù)"合作、奉獻"的態(tài)度，認真學(xué)習，團結、互助、親密、友愛(ài)同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機會(huì )，向領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望、為酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！

　　晉升主管述職報告 2

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　我是綜合辦公室職員xxx，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認同�，F提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結構越來(lái)越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。

　　在xxx集團工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事指導及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò )和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。 同時(shí)，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績(jì)匯報如下：

　　一、自我評價(jià)

　　進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導 下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入 工作。 感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。

　　二、我發(fā)展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理指導、指令和監視， 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。

　　2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

　　3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的 方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

　　4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。

　　三、發(fā)展的主要工作及其效果

　　1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。

　　基礎檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn)，提高風(fēng)險意識，嚴把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應系統，充分發(fā)揮財務(wù)監督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。

　　2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。

　　3、制訂集團公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計劃性。

　　4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境整改。

　　5、在后勤維修方面，能做到有報及時(shí)修，無(wú)報常維護。

　　工作中，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，每一筆交款，在具體款項交接辦理的過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心，認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現 在工作中， 在繁忙的工作之余， 我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額， 整理殘幣， 以便及時(shí)上交人民銀行。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠 及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做 好日常的崗位工作：

　　6、積極配合各部門(mén)的會(huì )議要求，做好會(huì )場(chǎng)的`布置，提升集團公司會(huì )議水平標準。

　　7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。

　　以上工作成績(jì)基本是按年度規劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。

　　不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導的認同，提供我一個(gè)更高平臺，我會(huì )不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì )泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。

　　(二)加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　晉升主管述職報告 3

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我從20xx年xx月xx日入職至今，先后在公司xx項目xx辦和xx項目xx辦從事出納工作�；仡欉@一年多的工作，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把參加工作以來(lái)的情況總結如下：

　　第一階段（20xx年8月-20xx年1月）

　　在xx辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時(shí)準確登記現金賬、統計貨站回單、及時(shí)與工廠(chǎng)對賬，做好運費結算、與總部各部門(mén)人員的對接�？此坪�(jiǎn)單的簽訂合同→臺賬錄入→與工廠(chǎng)對接→現金賬錄入→與總部各部門(mén)對接，但是一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過(guò)程中，對EXCEL專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步的學(xué)習。

　　第二階段（20xx年2月-現在）

　　20xx年2月，我被調往xx項目xx辦擔任出納。在xx辦主要從事以下四個(gè)方面的工作：

　�。�1）對接專(zhuān)員：準確配合x(chóng)x運輸專(zhuān)員下達的各項運輸指令、及時(shí)準確反饋異常信息；

　�。�2）客服專(zhuān)員：下單后及時(shí)預約客戶(hù)、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時(shí)收集客戶(hù)需求，并向客服負責人提出改進(jìn)意見(jiàn)；

　�。�3）財務(wù)結算專(zhuān)員：對xx各種統計報表的錄入、及時(shí)催收回單、運費結算；

　�。�4）其他工作事項：公司臺賬、現金賬及時(shí)準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷(xiāo)等。因xx項目是公司新業(yè)務(wù)，各種統計報表繁多，其操作規定也更注重細節，不能出半點(diǎn)差錯，我本著(zhù)“態(tài)度決定一切，細節決定成敗”的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究xx合同規定的各項操作細節，每次在做跟蹤表和運費表時(shí)我都按照要點(diǎn)逐一檢查，確保無(wú)誤后再報送。

　　運輸專(zhuān)員下達運輸指令后，及時(shí)核對信息，并與其核對，確保信息的準確；出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時(shí)填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時(shí)間反饋給運輸專(zhuān)員；下單后及時(shí)預約客戶(hù)，把客戶(hù)各項要求反饋給調車(chē)調度，以便調到適合客戶(hù)要求的車(chē)型；貨物發(fā)出后對司機一路監控，確保路途上一切情況都在我的控制下；到站后，客戶(hù)不給卸貨，及時(shí)跟客戶(hù)溝通，如不行，找xx運輸專(zhuān)員和當地辦事處負責人協(xié)調。若出現破損，及時(shí)協(xié)調司機現場(chǎng)賠付，并做好破損貨物的后續處理工作，防止司機私自帶走貨物；分時(shí)間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單；及時(shí)對賬，辦理運費結算中的各項事宜；每天及時(shí)準確錄入現金帳、臺賬。

　　“勤能補拙”，平時(shí)工作中我不斷總結完善自己的.工作內容，結合實(shí)際工作情況，先后制定各種流程模板：《xx業(yè)務(wù)操作流程》、《xx辦出納工作流程》、《xx跟蹤表自檢13條》、《xx司機送貨須知》、《xx預約、回訪(fǎng)注意事項》、《xx現場(chǎng)調度反饋表》，這樣使xx業(yè)務(wù)從接單預約，到現場(chǎng)操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。

　　在公司工作一年多時(shí)間里，特別是從事xx項目，我取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多知識，也積累了一些工作經(jīng)驗，尤其是基層出納和營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量的工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，但也存在不足之處�？偨Y起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　�。�1）、調整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，找到工作中關(guān)鍵點(diǎn)，才能盡快適應新的工作崗位。

　�。�2）、注重細節，面對簡(jiǎn)單的事，多問(wèn)自己還有沒(méi)有改進(jìn)的余地，精益求精，把簡(jiǎn)單的事做到極致。

　�。�3）、堅持原則落實(shí)制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。

　�。�4）、樹(shù)立服務(wù)意識，多從自身找原因，為客戶(hù)和客戶(hù)的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　對于這次晉升的崗位我有以下幾點(diǎn)淺顯的認識：

　�。�1）協(xié)助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實(shí)；

　�。�2）協(xié)助辦事處主管提高貨物營(yíng)運過(guò)程中的服務(wù)；

　�。�3）協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)運成本；

　�。�4）協(xié)助辦事處主管控制營(yíng)業(yè)費用；

　�。�5）協(xié)助辦事處主管管理辦事處內部事物。

　　最后，感謝公司各級領(lǐng)導給予我這次晉升機會(huì )。在接下來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力，踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　晉升主管述職報告 4

各位同事，各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　在這國慶黃金周即將來(lái)臨之際，我就前廳部20xx年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設想向酒店領(lǐng)導和同事們做一簡(jiǎn)短的匯報，不當之處，請大家提出寶貴意見(jiàn)。

　　首先請允許我做一下自我介紹。20xx年9月，此時(shí)我以一名普通前臺員工的身份進(jìn)入廣源丁山工作。剛開(kāi)始的時(shí)候我并未接觸過(guò)前臺接待方面的工作，接待的語(yǔ)言及舉止都顯得很生澀。后來(lái)通過(guò)自己的學(xué)習和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練。

　　隨著(zhù)酒店的發(fā)展，我也得到了成長(cháng)。20xx年2月開(kāi)始，我被任命為前廳部副經(jīng)理。從那時(shí)候開(kāi)始，我協(xié)助翁經(jīng)理開(kāi)展前廳部相關(guān)管理工作，同時(shí)我也從她那學(xué)習到了很多行政管理方面的技巧。 本人任職前廳部副經(jīng)理以來(lái)的工作回顧

　　1、熟練掌握了每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的操作流程和運作。

　　前廳部由前臺，門(mén)廳，預訂處，堂吧和精品屋五個(gè)部分組成。此時(shí)每個(gè)部分的操作程序各不相同，作為一名管理人員必須熟悉本部門(mén)各項操作流程和工作職能。我個(gè)人認為做好一個(gè)員工才能做好一個(gè)管理者。

　　2、查找各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)存在的問(wèn)題并予以解決。

　　由于前廳部系統的老化導致各種漏洞層出不窮，再加上各種制度的不健全產(chǎn)生了各種問(wèn)題。諸如私開(kāi)發(fā)票，倒票換票，私取稅金等。通過(guò)財務(wù)部許經(jīng)理的幫助及時(shí)遏制了這些現象的持續發(fā)生，幫酒店挽回了一些不必要的損失。

　　3、監督和管理前廳部各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的日常運作和賬目問(wèn)題。

　　這半年的時(shí)間內，前臺人員的流動(dòng)太大，急于讓新員工單獨頂崗，此時(shí)導致培訓期縮短，細節性不夠，往往在自己班上發(fā)生的問(wèn)題，自己卻不知如何會(huì )產(chǎn)生錯誤，更不知從何查起。而這些細節性的.東西并不就是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓就能“一勞永逸”，需要管理人員的監督和管理。

　　4、開(kāi)展前廳部新老員工的培訓工作。

　　正因為人員的流動(dòng)性太大，所以要針對老員工出現的問(wèn)題，對新員工做出實(shí)際案例的分析，并在問(wèn)題中找出更為嚴謹，更為簡(jiǎn)便的操作方案。

　　對前廳部未來(lái)工作的設想

　　1、關(guān)注顧客需求，適時(shí)的調整銷(xiāo)售策略

　　2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量

　　3、確實(shí)關(guān)心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性

　　4、“硬件”老化“軟件”補，此時(shí)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足

　　5、注重員工的服務(wù)細節，服務(wù)從細處著(zhù)手，對客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)

　　6、完善各工作標準及程序，推行質(zhì)量標準化服務(wù)

　　7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率

　　8、加強與酒店其他各部門(mén)的協(xié)調和合作

　　路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下，會(huì )為酒店的發(fā)展打好更堅實(shí)的樁基。

　　以上就是我的述職報告，請各位領(lǐng)導批閱，指正。謝謝。

　　晉升主管述職報告 5

　　我叫xx，是xx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)�的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望�！钡臅r(shí)尚人才觀(guān)及服務(wù)理念的深刻涵義，在時(shí)尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：……

　　一、基本的.接單維修工作;

　　在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上 服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪(fǎng)后，業(yè)戶(hù)對我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對我們工作的肯定和自持;不滿(mǎn)意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù)。

　　二、 公共區域的維修：

　　公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺，能給人一目了然的感覺(jué)。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現有壞的我們都會(huì )及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì )和大家一起，共同努力把工作做好，來(lái)發(fā)揮我們的力量，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚

　　三、 檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查：

　　三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造，在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時(shí)刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時(shí)，把對商場(chǎng)禁用的材料全部換掉，對我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負起責任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線(xiàn)路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場(chǎng)要負起自己的一份責任�？梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心， 落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。 加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

　　四、作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員，要及時(shí)準確的發(fā)現并排除故障，有大的安全隱患要及時(shí)上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)。

　　五、一年來(lái)在領(lǐng)導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)�的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。通過(guò)一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會(huì )在下一年度的工作中更加努力。

　　晉升主管述職報告 6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　我是公司財務(wù)部的小李，主要從事總帳會(huì )計工作，非常感謝公司給我這次機會(huì )做述職報告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè )的！具體工作包括以下5個(gè)方面：

　　1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷(xiāo)售人員信用額度統計，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導。

　　2、負責集團各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單，協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制，定期與客戶(hù)對帳，做到賬實(shí)相符；

　　3、負責設備、備件收入核算，根據相關(guān)的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時(shí)性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備；

　　4、負責月底結賬、按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會(huì )計報表、及根據子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì )計報表；配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進(jìn)行預算管理；

　　5、認真負責，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強和銷(xiāo)售人員的`配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。

　　以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達到了總帳會(huì )計的職位要求！但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會(huì )計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：

　　一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。

　　二、建立一套會(huì )計人員崗職描述，將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。晉升述職報告三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境！我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現工作中的理想目標！

　　我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正！

　　謝謝！

　　晉升主管述職報告 7

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　您們好!

　　我是XX。xx年進(jìn)入超市行業(yè)，在xx是位XXX員工，年年的超市浸潤，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面，學(xué)會(huì )了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿(mǎn)意送到消費者手中，在這過(guò)程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。

　　一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”

　　1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因為該商品在其它地方也能買(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì )需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。

　　2、價(jià)值的認同：讓顧客相信你，對產(chǎn)品價(jià)值的認同，弄清顧客觀(guān)念，要么配合，要么改變他們的觀(guān)念，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。

　　3、在銷(xiāo)售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調、肢體動(dòng)作等其它因素。

　　4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂(lè )與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。

　　二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現給顧客。

　　1、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節，溫度的協(xié)調;

　　2、商品與季節的適應(適當提前);

　　3、商品的'關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對);

　　4、同類(lèi)商品的錯位性(價(jià)格、口味、品牌);

　　5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

　　6、色彩搭配與錯位;

　　三、動(dòng)線(xiàn)布局：好的賣(mài)場(chǎng)，既能留客，又方便送客。

　　1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現商品。

　　2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。

　　3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。

　　4、購物的方便性，選購區能留住顧客，通道的設計不能讓顧客趕著(zhù)顧客走。

　　以上分析，是我八年來(lái)對超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒(méi)有同供應商談判的技巧與能力。但長(cháng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管，我想是我成長(cháng)，成材、成功、付出的好機會(huì )。機會(huì )總是給予那些有準備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(cháng)。

　　晉升主管述職報告 8

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家下午好。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的護師主管競聘。

　　我叫xx，今年33歲，護理本科學(xué)歷，xx年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現任手術(shù)室副護士長(cháng)。取得主管護師資格。xx年，我到市人民醫院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習，11月到醫院進(jìn)修學(xué)習關(guān)節鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。

　　將內部控制與內部審計相結合，每月開(kāi)始了自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司的財務(wù)管理與監督體系。

　　參加工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著(zhù)手術(shù)室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，督促所屬人員從事執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應各個(gè)手術(shù)醫生的喜好和習慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。

　　隨著(zhù)我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng )化，對我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng )內固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節鏡手術(shù)，膝關(guān)節清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的`腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的.一致好評。

　　在此次競聘中，如果我能聘上，我會(huì )更加努力的工作學(xué)習，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習，勤奮工作，踏實(shí)做事。

　　謝謝大家。

　　晉升主管述職報告 9

　　從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，本著(zhù)“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識�，F將我的工作職責、工作情況、取得的成績(jì)與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下：

　　一、工作職責：

　　1、貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規，直接接受專(zhuān)職消防機關(guān) 的檢查指導；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責市場(chǎng)的安全消防工作。

　　2、在經(jīng)理指導下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度、防火應急措施；組織實(shí)施各項防火計劃，進(jìn)行監督檢查。

　　3、負責對員工進(jìn)行消防安全教育，增強職工的防火意識，提高公司各級員工做好消防工作的自覺(jué)性；負責消防人員的業(yè)務(wù)培訓，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

　　4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊的組織和培訓工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。

　　5、負責消防中心控制室及消防設備的管理，審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃，并督導實(shí)施，確保消防設備始終處于正常完好狀態(tài)。

　　6、進(jìn)行消防安全檢查，對市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報告情況，及時(shí)發(fā)現并幫助解決火險隱患，督導各部門(mén)落實(shí)防火安全制度。

　　7、接受當地消防機關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴格執行，隨時(shí)接受消防機關(guān)的檢查。

　　8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃，并具體組織實(shí)施。

　　9、負責主持召開(kāi)隊伍日常會(huì )議，及時(shí)傳達貫徹上級指示。

　　10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風(fēng)建設。

　　11、對管理區域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。

　　12、對市場(chǎng)內的衛生情況進(jìn)行監管。

　　二、工作情況：

　　1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其 身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏(yíng)人先正己，人品是做人的基礎，正直是關(guān)鍵；作為主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標桿，找到旗幟。

　　2、團隊精神建設。古人云：人心齊，泰山移。所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動(dòng)團隊發(fā)展的精神力量。

　　3、強抓思想建設。根據保安隊、保潔隊思想現狀，我們在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達到員工和公司思想理念一致。

　　4、做好消防安全工作，預防火災的發(fā)生。消防工作是保安隊安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設備和提高人員素質(zhì)著(zhù)手，組織對公司內部的滅火器充壓保養，經(jīng)常性的消防硬件設施例行巡查，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提

　　高人員素質(zhì)，培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

　　5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛生一流。環(huán)境衛生是XXXX市場(chǎng)形象的第一表現，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線(xiàn)，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛生的干凈整潔。

　　三、取得的成績(jì)：

　　上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學(xué)化安排，保證了各項工作的順利開(kāi)展。保安隊由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。

　　在X月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現XX滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達標，XX修理車(chē)間及X區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現事情的嚴重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規模整改，并對商戶(hù)進(jìn)行大量消防知識宣傳教育，在兩個(gè)工作日內疏通了消防通道，恢復了各消防硬件設備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。

　　在工作的過(guò)程中發(fā)現市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶(hù)業(yè)主客戶(hù)環(huán)保意識過(guò)于薄弱，后經(jīng)商議又購置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng )文明單位》宣傳單對業(yè)主商戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛生得以維持。

　　后又發(fā)現XX車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外，導致垃圾桶無(wú)法入內傾倒垃圾，嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現場(chǎng)勘查后，本著(zhù)節約能源降低成本，建議只需擴建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周?chē)�的清潔�?/p>

　　四、工作中存在的不足和缺陷：

　　1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著(zhù)好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。

　　2、消防安全知識培訓力度不夠。X個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jì)，但這些成績(jì)只是階段性的，與公司領(lǐng)導對消防安全工作的要求相差甚遠。

　　3、消防監控聯(lián)動(dòng)系統恢復不完善。作為消防關(guān)鍵設備，消防傳感線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )的大腦，沒(méi)有得到及時(shí)恢復，可知后果的嚴重性。

　　4、保安部管理不規范，服務(wù)意識差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足，隊員太過(guò)老齡化。

　　5、員工服務(wù)意識薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規培訓，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　五、工作思路及建議：

　　1、健全規章制度，全面規范管理。完善各崗位工作職責、個(gè)人崗位職責，各工種作業(yè)標準、安全管理責任制，機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度，依據所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規定，結合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結合物業(yè)工作的規范化管理制定出管理標準，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。

　　2、提高員工的執行力。執行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導者的執行力決定組織的執行力，要求下級做到的`，領(lǐng)導者必須先做到，領(lǐng)導者應總攬全局、有深謀遠慮的業(yè)務(wù)洞察力；“設定目標，堅定不移”的態(tài)度；雷厲風(fēng)行、敢于承擔風(fēng)險的工作作風(fēng)。

　　3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識，加大對設備的維護保養力度，延長(cháng)設備設施的使用壽命。對設備定時(shí)巡檢，發(fā)現異常，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰經(jīng)驗。

　　4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng )新宣傳形式。長(cháng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳教育；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

　　5、提高員工服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。XX市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，努力構筑和諧市場(chǎng)，秉承集團的“辦好實(shí)業(yè)、回報社會(huì )”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在XX”的企業(yè)發(fā)展戰略，打造“精細化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，持續提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區居住環(huán)境和生活方式。

　　6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團隊。XX市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對員工進(jìn)行整合，形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來(lái)建立團隊中的人際互動(dòng)關(guān)系，應該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級關(guān)系及成員間的關(guān)系，達到減輕工作壓力和心理負擔，營(yíng)造出輕松快樂(lè )工作的氛圍，以增強成員的責任感、集體榮譽(yù)感，以感染團隊中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng )造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團隊能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團隊的高效率，以實(shí)現整個(gè)團隊高效運轉。

　　晉升主管述職報告 10

　　我于xx月畢業(yè)于xxx護理專(zhuān)業(yè)，分配到縣中醫醫院，25年來(lái)一直從事臨床一線(xiàn)護理工作，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，自覺(jué)嚴守職業(yè)道德，忠實(shí)履行護理人員的神圣職責。1998年12月至20xx年4月任婦產(chǎn)科護士長(cháng)，20xx年4月至20xx年任內科護士長(cháng)，20xx年被聘為主管護師，20xx年6月護理大專(zhuān)畢業(yè)，由于工作需要，現任中醫院護理部主任。

　　晉升主管護師以來(lái)，在院及護理部的正確領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我始終努力提高自身綜合素質(zhì)，熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病多發(fā)病及疑難危重病人的護理，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。1999年帶領(lǐng)全科護理人員以?xún)?yōu)異成績(jì)順利通過(guò)愛(ài)嬰醫院的驗收，在歷年的市級產(chǎn)科質(zhì)量聯(lián)查中名列前茅。婦產(chǎn)科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時(shí)，時(shí)刻培樹(shù)自己和護理人員愛(ài)患如親的情感，從救助殘疾、幫扶貧困患者，在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無(wú)償為災區人民獻血，體現了白衣天使愛(ài)無(wú)垠的精神境界。

　　嚴格管理，帶出了一支理論知識扎實(shí)、技術(shù)水平過(guò)硬、素質(zhì)良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理；在人員分配中，以適才為用為理念，即分工明確，又班班、人人、環(huán)環(huán)相扣，并能在制度管理的同時(shí)，以人為本，發(fā)揮護理人員的`主觀(guān)能動(dòng)性，提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感；強化新進(jìn)人員入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質(zhì)，培養了一批護理業(yè)務(wù)骨干，為我院的護理工作奠定了的基礎；同時(shí)，密切配合科主任的工作，充分協(xié)調、正確處理醫護患關(guān)系，形成了和諧的工作氛圍，得到了醫院和社會(huì )的.認可。

　　近年來(lái)，婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，我運用現代與傳統管理相結合，與臨床醫師共同研討切磋，及時(shí)增改護理專(zhuān)科常規，完善專(zhuān)科交接班制度，制定切實(shí)可行的操作規程，保證病人的治療安全。20xx年7月響應院領(lǐng)導和護理部的號召，帶領(lǐng)全科護士率先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，并根據我科的實(shí)際工作特點(diǎn)，制定完善了護理工作流程，大大提高了工作效率。多年來(lái)未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務(wù)好，患者滿(mǎn)意度高，我連續多年被評為“市級優(yōu)秀護士，縣級三等功，三八紅旗手，巾幗建功明星，精神文明示范標兵，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標兵，政府嘉獎等榮譽(yù)。

　　實(shí)習帶教，指導科室護理人員認真帶教，嚴格把關(guān)，定期指導實(shí)習同學(xué)和進(jìn)修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，并舉行科室常見(jiàn)病講座，指導年輕護士參加危重病人搶救，領(lǐng)導護士開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，認真組織護理查房。多年來(lái)帶教實(shí)習同學(xué)150余人，受到實(shí)習學(xué)校老師、同學(xué)及相關(guān)醫院同行的一致好評。

　　在做好日常工作的同時(shí)，注意提高自身的科研水平，積極參加院級及省內外的護理講座和培訓，不斷總結經(jīng)驗，任職以來(lái)發(fā)表核心論文2篇，參與核心期刊論文寫(xiě)作2篇。同時(shí)，鼓勵支持科室護士外出進(jìn)修學(xué)習和進(jìn)行科研，在科室里營(yíng)造了“比學(xué)趕幫”的良好學(xué)習氣氛。

　　25年來(lái)的臨床一線(xiàn)護理實(shí)踐，使我深切感受到護理工作的重要性，任護理部主任后，認真指導各科護理業(yè)務(wù)技術(shù)、科研和護理教學(xué)工作；檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實(shí)及效果評價(jià)；隨時(shí)了解國內、外專(zhuān)科護理發(fā)展動(dòng)態(tài)，并根據本院具體條件努力引進(jìn)先進(jìn)理念，提高護理質(zhì)量；運用以人為本的整體觀(guān)念，將先進(jìn)的護理理念運用到日常護理工作中；按時(shí)主持各科護理業(yè)務(wù)查房，提高全院護理業(yè)務(wù)水平；參加醫院有關(guān)護理缺陷的討論、鑒定工作，并提出整改措施；按計劃組織、指導在職護士的業(yè)務(wù)學(xué)習及開(kāi)展護理科研，承擔對具有技術(shù)職稱(chēng)護理人員專(zhuān)業(yè)技能培養；負責全院護理人員結構、隊伍建設、業(yè)務(wù)技術(shù)管理和科研管理；同時(shí)配合《醫療事故處理條例》的實(shí)施，對護理人員進(jìn)行增強法律意識和法律觀(guān)念的教育、引導工作。

　　晉升主管述職報告 11

　　回首這xx月的工作，我很高興在同事們的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將這xx月的工作情況總結如下：

　　一、工作中的收獲

　　1、在工作的過(guò)程中，收獲了很多，也鍛煉了自己。記得剛到公司的時(shí)候，對本職工作完全陌生，但是在領(lǐng)導和同事的熱心幫助下，很快了解了公司的基本情況，特別是項目的情況，和大部分收獲方面的`工作內容。

　　2、工作的積極主動(dòng)性不夠，只拘泥于自己的工作，工作安排不合理，就造成工作的被動(dòng)，工作效率有待提高。

　　3、思想上有時(shí)不夠端正，不能?chē)栏褚�求自己，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有創(chuàng )新意識。

　　4、和領(lǐng)導、同事之間的溝通還處理的.不是很好，需要自己以后多學(xué)多問(wèn)，多向領(lǐng)導、同事學(xué)習。

　　5、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進(jìn)一步加強。

　　二、對工作的看法

　　1、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。將在工作之余加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，認真努力地工作，讓自己有一個(gè)更好的工作狀態(tài)和工作環(huán)境。

　　2、認真做好自己工作的每一件事情。

　　3、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)。

　　三、在以后的工作中

　　1、加強與同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己的工作能力。

　　2、提高工作效率，加強工作能力，加大對工作的投入力度。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　晉升主管述職報告 12

　　今天很榮幸參加本次述職會(huì )，我非常感謝各位領(lǐng)導對本次述職會(huì )的關(guān)心與支持，對工程部的工作提出寶貴的意見(jiàn)及建議。今天我非常感謝各位同仁在我工作中對我工作的指導與關(guān)心。

　　今年在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，按公司上級領(lǐng)導的要求，完成了工作任務(wù)，現將自己這幾年的個(gè)人表現、思想、學(xué)習情況向大家匯報如下：

　　一、學(xué)習上

　　通過(guò)近幾天學(xué)習，我對公司有了較為全面的了解；通過(guò)學(xué)習了解了公司各部門(mén)的'職能及各崗位的業(yè)務(wù)流程；通過(guò)對工作流程的學(xué)習，使我對本崗位的業(yè)務(wù)流程有了較全面的了解。

　　二、工作上

　　我是一名公司的工程專(zhuān)員，所以，我很快融入了工程科，同時(shí)也成為了其中的一員。工作期間我從未出現過(guò)任何違規行為。

　　通過(guò)這幾年的努力，我的工作態(tài)度和工作能力都得到了較大進(jìn)步，對我今后的工作也有很大的幫助。

　　在工作中，我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導請教和學(xué)習，向領(lǐng)導提出的建議和解決問(wèn)題，不斷提升自己的工作能力；同時(shí)，利用下班時(shí)間向同事了解工程進(jìn)展情況，及時(shí)掌握和了解工程動(dòng)態(tài)；積極配合同事工作，及時(shí)將工作要求傳達至領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，按時(shí)完成公司交給的工作任務(wù)。

　　在工作中，我積極配合其他同事的工作，并注重發(fā)揮自身同事的優(yōu)勢，和同事積極融洽相處，虛心向他們學(xué)習，在實(shí)踐中不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，我自己感到自己有很大的進(jìn)步。

　　三、思想上

　　在這幾年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)了許多專(zhuān)業(yè)知識，不但鞏固了專(zhuān)業(yè)知識，也學(xué)習到了很多為人處是的方法和道理。

　　總的來(lái)說(shuō)，在工作中，我能敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現在：第一，剛進(jìn)公司不久，對公司工程部的運作模式和工作內容不是很了解，缺乏系統性、科學(xué)性；第二，對于一些工作的流程還不太熟悉，不能按時(shí)完成工作。我決心在今后的工作中，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對工程的發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　以上是自己對近幾年來(lái)所學(xué)工程專(zhuān)業(yè)知識的總、分析和解釋?zhuān)�不全面和不準確，請公司領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　晉升主管述職報告 13

　　如果我是主管，如果我有了成熟的事業(yè)，那我事業(yè)的穩定發(fā)展就需要一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的團隊，一個(gè)團隊的綜合素質(zhì)，取決于直接管理者的能力，而我，需要掌控全局！

　　以我們現有團隊來(lái)說(shuō)，存在嚴重的不足和弊�。�

　　一、團隊沒(méi)有凝聚力：

　　各級之間缺少溝通，不能形成體制，各顧各的，工作的落實(shí)沒(méi)有連續性，沒(méi)有延續性。

　　二、團隊欠缺向心力：

　　部分管理者不能以公司利益、團隊利益為首要追求，有的挖空心思圖個(gè)蠅頭小利，有的得過(guò)且過(guò)圖個(gè)安穩清凈；

　　三、管理者良莠不齊：

　　一部分管理者不能以身作則，不務(wù)正業(yè)，只做表面工作不知道真抓實(shí)干，或者自身能力欠缺，調度無(wú)方，不但自身沒(méi)什么作為，還打亂下級管理者的工作計劃；另一部分管理者自封自閉，只顧管好自己的一畝三分地，有任務(wù)就努力，沒(méi)任務(wù)就順水推舟；當然，也有用心工作的管理者，或者有力沒(méi)處使，或者阻礙重重得不到配合。

　　四、團隊欠缺制約和監督：

　　公司制度形同虛設，只有出了問(wèn)題的時(shí)候才拿出來(lái)用，平時(shí)從高管到中層，大部分自由散漫，領(lǐng)導在了一窩蜂都忙，領(lǐng)導不在了真正堅守崗位的寥寥無(wú)幾，甚至最基本的打卡上下班都是應付一段時(shí)間又扔掉了。

　　在如此形勢下，大力整頓是勢在必行，如果我是老板，我會(huì )從如下幾個(gè)方面實(shí)施團隊改革：

　　一、沒(méi)有規矩、不成方圓：

　　責令公司各部門(mén)對公司現有相關(guān)制度進(jìn)行修訂，從整體到細節，從規定到流程，從專(zhuān)業(yè)知識到禮貌禮節，盡快制定以公司現有運行狀態(tài)為基礎的規章制度，把公司的制度完善起來(lái)，讓后期的管理條目清晰。

　　二、親自監督、狠抓落實(shí)：

　　從公司高管著(zhù)手，下狠心，用狠手段，扭正上梁，殺一儆百。

　　三、融入基層：

　　融入到一線(xiàn)員工當中，收集信息，發(fā)現問(wèn)題，尋找人才。既然有管理者愛(ài)擺架子，不尊重基層人員，私心重，以公謀私，存在官僚主義，那就“讓民告官”，并且調整績(jì)效工資所占份額，把管理者的績(jì)效交給一線(xiàn)員工評定，徹底打破階級主義。

　　四、人盡其才：

　　公司經(jīng)過(guò)上次的經(jīng)營(yíng)模式改制，在整個(gè)團隊中出現了不易調和的分化，不如借力用力，干脆提升五樓的優(yōu)越性，例如提升小費（招聘時(shí)也會(huì )更有吸引力），首先大力招聘人力資源，在人力資源充足的情況下，新進(jìn)人員能夠攜帶良好客源的直接進(jìn)入五樓，另外每月從四樓評選業(yè)績(jì)好的3名員工進(jìn)入五樓，五樓業(yè)績(jì)最差的3名下調到四樓，利用五樓現有的人性化，讓優(yōu)秀員工享受這樣的人性化，然后把工作重點(diǎn)放在四樓，不斷引進(jìn)、培養優(yōu)秀的員工，刺激員工的積極性，鼓勵員工提升業(yè)績(jì)以圖更高的.收入和享受優(yōu)越，隨著(zhù)優(yōu)勝劣汰，公司營(yíng)業(yè)狀況上來(lái)了，就能底氣十足的不斷改進(jìn)。

　　進(jìn)步需要改革，只有不斷補充新鮮血液，優(yōu)勝劣汰，讓團隊的每個(gè)人都有壓迫感，自覺(jué)提升自己，團隊的整體水平才能有所提高，不管是一線(xiàn)員工還是公司管理者，不能給團隊帶來(lái)利益的一律淘汰，讓有能力的人多勞多得。我們求才若渴，我們禮賢下士，最終組建一支優(yōu)秀的團隊，同心協(xié)力做好我的，我們的事業(yè)！

　　晉升主管述職報告 14

　　我是xx，20xx年x月出生，xx學(xué)歷，現任職xxx經(jīng)理。20xx年xx月到xx公司工作至今，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。

　　工作xx年多來(lái)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認真地做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作，圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì)，尤其在春節、國慶黃金周期間的銷(xiāo)售工作，我們門(mén)店不斷創(chuàng )新，應用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導的好評。

　　我申請晉升的崗位是銷(xiāo)售主管。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制，在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以“人本+文本+客本”為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。同時(shí)，為保證企業(yè)財富最大化，我個(gè)人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營(yíng)成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的.競爭環(huán)境，提高我公司運營(yíng)質(zhì)量，為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標：

　　1、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研，確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　2、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　3、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)，組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng)，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo)，有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。

　　我將做好以下工作履行自己的崗位職責：

　　1、完善自我，提高能力

　　雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面，如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力，強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識，做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作，將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。

　　2、解決問(wèn)題的`方法，加強技術(shù)交流和協(xié)作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺，為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。

　　同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持，并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　晉升主管述職報告 15

　　我于20xx年xx月xx日入職到xxx，已經(jīng)工作兩個(gè)月，按照公司人事制度的規定，提前一個(gè)月提交轉正申請書(shū)，現將我入職兩個(gè)月以來(lái)的工作總結如下:

　　一、公司歷練、思想轉變

　　我自20xx年畢業(yè)以來(lái)一直在xx等工作，但是學(xué)校與企業(yè)的運作差別較大，企業(yè)節奏快、任務(wù)重、目標明確、業(yè)績(jì)?yōu)橹�。選擇在公司工作首先在思想上做出了重大轉變，個(gè)人想在公司里進(jìn)行歷練，30而立的重要年齡段上做出職業(yè)生涯的轉變和挑戰。在xx，特別感謝xx的知遇之恩，給了我在這里工作的機會(huì )，在xx身上我看到了一個(gè)充滿(mǎn)自信、魅力十足、理念先進(jìn)的成功女性的典范，從xx身上學(xué)到了很多東西，女性的價(jià)值體現和自我提升對家庭、孩子的`言傳身教等等，收獲頗多。人事主管轉正申請書(shū)。xx的寬容和指導讓我感動(dòng)，人力資源的工作沒(méi)有做到位，或者處理過(guò)于簡(jiǎn)單，xx的不斷質(zhì)疑讓我尋找最佳解決方案，使我有了進(jìn)步，積累了很多經(jīng)驗。

　　二、熟悉環(huán)境、做好本職

　　試用期的兩個(gè)月主要是熟悉公司環(huán)境，做好本職工作。通過(guò)兩個(gè)月的工作時(shí)間，我已經(jīng)全面熟悉和掌控了綜合管理部的全部工作，行政、人事、團隊建設，第一個(gè)月行政工作按部就班，人事招聘目標只完成50%，第二個(gè)月招聘正在進(jìn)行。通過(guò)9月底的9月工作總結、10月工作計劃和季度工作安排討論會(huì )議，xx和各部門(mén)負責人給我們部門(mén)提出了很多寶貴意見(jiàn)和建議，部門(mén)根據這些建議不斷提升工作，做好后臺為銷(xiāo)售部門(mén)做好服務(wù)，為公司的發(fā)展做好鋪墊。

　　三、用心工作、提升自我

　　作為人力資源部主管，要以身作則，努力完成工作，一方面依靠團隊，了解團隊成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，將工作做一個(gè)合理分配，給下屬自我提升、獨立完成一項任務(wù)的機會(huì )，另一方面除了要埋頭拉車(chē)還要抬頭看路，在工作中不斷總結和思考，提升工作質(zhì)量，用“心和腦”去工作，而非單純用“手和腳去”工作。將每天的工作進(jìn)行合理的計劃，做好時(shí)間管理、項目管理。將工作進(jìn)行分類(lèi)，有些工作當成一個(gè)“項目”來(lái)進(jìn)行。人事主管轉正申請書(shū)。

　　行政工作上，要把公司當成“家”，自己就是“管家”，看到辦公區、辦公室等辦公用品擺放、線(xiàn)路等，主動(dòng)收拾、做好服務(wù)。人事工作上，要多進(jìn)行員工溝通與關(guān)懷，如新員工入職溝通、試用期溝通、轉正溝通，了解員工家庭情況，以“大姐姐”身份采用非正式談話(huà)的方式，了解員工的思想狀況與異動(dòng)情況，一是拉近了員工與人力資源部的距離，二是讓員工感受到公司的關(guān)懷與人性化管理，增強員工的歸屬感和認同感，與xx一起共同成長(cháng)與發(fā)展。

　　總之，非常榮幸加入xx這個(gè)大家庭，在這里結識了、xx和各位同事，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn)，我會(huì )珍惜這個(gè)工作機會(huì )，不斷學(xué)習與進(jìn)步，以xx集團的價(jià)值觀(guān)為指導，共同完成xx的夢(mèng)想。

　　晉升主管述職報告 16

　　隨著(zhù)我公司的不斷發(fā)展狀大，我個(gè)人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(cháng)的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時(shí)我也非常感謝各位領(lǐng)導給我這次展示自我的機會(huì )。在這里，我將用最樸實(shí)、最誠懇的態(tài)度、執著(zhù)追求事業(yè)的責任心，務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現自己，希望能得到各位領(lǐng)導的信任與支持，能晉升銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位。

　　作為一名從一線(xiàn)成長(cháng)起來(lái)的管理人員而言，我認為，管理的`實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶(hù)服務(wù)。如果我能競爭到銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位，我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作：

　　1、在上級領(lǐng)導的指導下，全面履行崗位職責，結合客戶(hù)的實(shí)際要求，對具體服務(wù)細節規定成文，并督促員工按規定要求做好，做細。

　　2、做好一線(xiàn)員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時(shí)間傳達公司對一線(xiàn)員工的要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。

　　3、練好內功，開(kāi)拓市場(chǎng)。老子有句話(huà)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這句話(huà)充分體現了細節的重要性。體現在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細節沒(méi)有注意到，也許會(huì )給公司形象，帶來(lái)不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務(wù)能力，創(chuàng )新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉移到客戶(hù)關(guān)系上來(lái)，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標準；改變“有求必應、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒(méi)有想到的，做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫，有針對性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿(mǎn)的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。

　　在做好以上三點(diǎn)的'同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導與同事對我監督，但我相信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復，這也將在我職業(yè)生涯上畫(huà)上靚麗的一筆。我相信，只要付出，就會(huì )有收獲！如果公司領(lǐng)導認為我現在的工作內容及質(zhì)量還未能達到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見(jiàn)或建議，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標，在提升自己能力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標進(jìn)。

　　晉升主管述職報告 17

　　我于20xx年七月二日進(jìn)入公司，根據公司的需要，目前擔任導購一職，負責國泰宜賓導購工作。

　　我工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合領(lǐng)導同事一起提高銷(xiāo)售；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，一個(gè)多月來(lái)，我在店長(cháng)、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

　　1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹慎，尊重服從；

　　2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己；

　　3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的`要求還有一定的距離；

　　4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)知識掌握的還不夠扎實(shí)等等。

　　在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，不辜負區長(cháng)王姐和店長(cháng)對我的期望，虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　根據公司規章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)一個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工，從20xx年8月起，申請轉為正式員工。

　　來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。

　　晉升主管述職報告 18

　　從進(jìn)入公司工作，到今天己經(jīng)有5個(gè)多月了，根據公司的規章制度，和我個(gè)人的能力�，F申請轉為公司正式員工。

　　5個(gè)月里，在本部門(mén)的工作中，憑借多年學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)積極配合公司其它部門(mén)同事處理相關(guān)工作上的問(wèn)題。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直堅持積極主動(dòng)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，在為公司做出貢獻的同時(shí)，也使我自己獲益匪淺。當然，在我成長(cháng)的道路上也有一些曲折，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，處理復雜問(wèn)題的能力得到明顯提高。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過(guò)這5個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理分派給我的業(yè)務(wù)，(填寫(xiě)工作內容)，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。

　　下面簡(jiǎn)要介紹一下我5個(gè)月的工作內容與工作成果

　　1.根據公司人力資源規劃，協(xié)助人事主管建立并完善公司各種員工招聘制度及政策，并根據需要進(jìn)行及時(shí)調整、修改；

　　2.定期或不定期的進(jìn)行人力資源內外部招聘工作，保證人力資源的有效供給；

　　3.運用公司各種有利資源，組織開(kāi)拓和完善各種人力資源招聘渠道，發(fā)布招聘信息；

　　4.根據公司人力資源規劃的定編定崗狀況，進(jìn)行工作分析，編制并及時(shí)更新職位說(shuō)明書(shū)；

　　5.執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作；

　　6.收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規；

　　7.執行招聘工作流程，協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；

　　8.負責新員工入職工作，辦理相關(guān)入職手續；

　　9.協(xié)助年會(huì )籌備工作；

　　這是我的第二份工作，我相信，只要付出，就會(huì )有收獲！這5個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。

　　鑒于現在的工作職責范圍和工作強度，以及物價(jià)在不斷增長(cháng)的同時(shí)，我希望我的薪金能優(yōu)適度上調。

　　通過(guò)一段時(shí)間對公司的整體了解，及人力資源部未來(lái)的發(fā)展方向和工作按排，我希望我能以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的'奮斗目標，體現自己的.人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功！希望我能為我公司貢獻自己的力量！

　　晉升主管述職報告 19

　　按照醫院的安排，現就我的工作進(jìn)行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正�；仡�20xx年的工作歷程，在主管院長(cháng)和科主任的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn)，始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中嚴格要求自己，不斷認真學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養，在全科同志的關(guān)心支持下，圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù)�，F將一年工作總結如下：

　　1.在政治思想上，認真學(xué)習黨的各項方針、政策，遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，發(fā)揚奉獻精神。以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己，實(shí)踐我院以病人為中心，以醫療服務(wù)為核心的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。

　　2.全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，明確了臨床藥師職責。堅持每周四天下臨床參加查房工作，通過(guò)下臨床，一方面向醫護人員學(xué)習臨床一些知識，另一方面通過(guò)查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時(shí)了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監測及藥動(dòng)學(xué)參數等方面向醫生提供咨詢(xún)和藥療服務(wù)信息。

　　3.按照處方點(diǎn)評制度和藥物咨詢(xún)制度規定，認真開(kāi)展處方點(diǎn)評工作。一年來(lái)，每月對門(mén)急診處方及病房醫囑單450張進(jìn)行抽查。分析處方和評價(jià)，根據評價(jià)結果，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　4.認真學(xué)習了抗菌藥物臨床應用管理辦法和抗菌藥物專(zhuān)項整治方面的.各種文件，根據醫院用藥的.動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監測。每季度對我院細菌檢出率和耐藥性進(jìn)行統計、監測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì )和人民身體健康帶來(lái)危害。

　　5.開(kāi)展藥品不良反應監測工作，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應81例。發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。

　　6.全年編寫(xiě)四期臨床藥訊。藥學(xué)通訊開(kāi)辟了藥事法律法規、藥物與臨床、用藥小常識、合理用藥相關(guān)知識、不良反應訊息、新藥信息及預警信息等版塊，對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導作用，保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟。

　　晉升主管述職報告 20

　　在院領(lǐng)導、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導的認可。順利完成20xx年的工作任務(wù)。

　　一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，尊重領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的.各項活動(dòng)。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：

　　認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的.苦處。在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求，規范書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

　　三、學(xué)習、生活方面：

　　我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)，養成良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。

　　晉升主管述職報告 21

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導及分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，在護士長(cháng)的團結協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習貫徹十八大精神，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的.新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。

　　二、增強法律意識

　　認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。

　　三、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士25種，搜集整理規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。

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