公司人力資源部長(cháng)述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編整理的公司人力資源部長(cháng)述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司人力資源部長(cháng)述職報告1
局黨組：
一年來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導下，我始終不渝的堅持以人為本的思想，耐心細致的探索具體的工作方法，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，帶領(lǐng)全科同志拼搏向上、依靠誠心、熱心、耐心和細心，最大限度做好外商登記和監管工作，真正做到政治上清醒，學(xué)習上主動(dòng)，工作上富有創(chuàng )造性，自覺(jué)適應新崗位、新形勢要求，較好完成了外資科各項工作，現將本人思想、工作及黨風(fēng)廉政建設情況匯報如下：
一、認清形勢，努力學(xué)習，全面提高政治業(yè)務(wù)水平
作為一名公務(wù)員，他的政治素養，思想境界，文化水平和工作能力不會(huì )因為職務(wù)的提升和年齡的增長(cháng)而自動(dòng)提高。面對新形勢和新任務(wù)的要求，我首先把政治和業(yè)務(wù)學(xué)習擺在突出位置，努力提高自我綜合素質(zhì)。
一是注重思想政治學(xué)習。我自覺(jué)學(xué)習黨的十七大精神，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦，自覺(jué)做到思想上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致，除定期參加黨組織的學(xué)習活動(dòng)外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，每次重大理論學(xué)習，我都做到積極學(xué)習，認真思考，以增強自己政治素質(zhì)。
二是注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習。結合自己工作需要，我努力加大業(yè)務(wù)知識學(xué)習力度，有重點(diǎn)的學(xué)習了工商登記方面的法律法規及市場(chǎng)經(jīng)濟方面的知識，通過(guò)學(xué)習拓寬了知識面，改善了知識結構，也豐富了工作方法，有效提高了自己實(shí)際工作能力。
三是注重在實(shí)踐中學(xué)習。我能堅持邊學(xué)邊干，結合外商登記管理工作，不會(huì )地虛心向同志們請教，不懂地認真向同志們學(xué)習，真正做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，找準切入點(diǎn)，提高了工作針對性。
二、深化職能，延伸服務(wù)，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。
為當地經(jīng)濟發(fā)展，作為外商登記管理工作應當認清形勢，深化職能，盡心盡力為發(fā)展服好務(wù)。
一是創(chuàng )新外商投資企業(yè)等級管理工作，積極培育市場(chǎng)主體發(fā)展。推行外商投資企業(yè)登記“一審一核”制，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，做到提前介入，全程服務(wù)，有效提高了登記效能，方便了外商辦事人員，完善了重點(diǎn)項目，重要引資企業(yè)的幫助措施，實(shí)行照前主動(dòng)介入提供咨詢(xún)服務(wù)，照中盡量簡(jiǎn)化手續，照后回訪(fǎng)提示問(wèn)題。一年來(lái)，共登記外商法人企業(yè)40多戶(hù)，總投資額3.3億美元，注冊資本3億美元，登記分支機構30多戶(hù)，其中1000萬(wàn)美元以上的企業(yè)10戶(hù)，變更登記344戶(hù)次。20xx年度應檢企業(yè)946戶(hù)，已檢850戶(hù)，共處理業(yè)務(wù)1400筆。在辦理以上繁多的業(yè)務(wù)中，真正做到了“零投訴，零反映”。
二是轉變職能，服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。對市場(chǎng)主體監管是我們的職能，但幫助企業(yè)發(fā)展更是我們要思考的問(wèn)題。為了幫助外商投資企業(yè)解決實(shí)際困難，規范企業(yè)出資行為，結合實(shí)際情況，我們對全市36家逾期未出資的企業(yè)全部進(jìn)行回訪(fǎng)調查。根據企業(yè)不同的情況，采取了限期出資，變更注冊資本，變更出資期限等形式，給予企業(yè)一定的時(shí)間改正自己存在的問(wèn)題，有效地規范了企業(yè)的行為，提高了企業(yè)的.出資率，真正做到親情工商，親民工商，和諧工商，受到了外商投資企業(yè)的好評。
三、 立足自身實(shí)際，廉潔勤政，夯實(shí)執法為民根基。
一是從自身做起，嚴于律己。黨的思想政治工作經(jīng)驗表明，身教重于言教，領(lǐng)導者的示范作用具有很強的說(shuō)服力和影響力，對于一個(gè)單位來(lái)講，領(lǐng)導干部無(wú)論是清正廉潔還是貪得無(wú)厭或是光明磊落，或是陽(yáng)奉陰違，都會(huì )產(chǎn)生上行下效的導向作用。干部的德是根本的素質(zhì)，因此我努力在工作和生活中拒絕腐蝕，保持清潔自身。在處理每一件事情上，要求別人做到的我自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，用自己的人格力量影響別人，用自己地表率作用貫穿于每一項工作中，始終堅持正確地人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二是正確對待權力，認真履行好職責。作為一名公務(wù)員，手中或多或少地都有一定地權力，首先要知道這個(gè)權力是誰(shuí)給你的，在這個(gè)位置上你應該為誰(shuí)服務(wù)，而不是借此吃拿卡要的。因此我能和全科同志認真學(xué)習《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》《紀律處分條例》《公務(wù)員法》等相關(guān)廉潔自律方面的規定。堅持“三個(gè)代表”重要思想和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻以黨員的高標準嚴格要求自己，煉好內功，增強防腐自覺(jué)性，做到有損自己形象、單位形象的事情堅決不做。
三是自覺(jué)接受監督，提高廉潔自律自覺(jué)性。不受監督的權力可能會(huì )產(chǎn)生腐敗的權力，不接受群眾監督的人也容易產(chǎn)生腐敗思想，對此我能經(jīng)常和同志們交流思想，溝通心得，讓別人對自己提出批評指正，結合實(shí)際，也不斷對自己進(jìn)行反思和自查，虛心接受來(lái)自社會(huì )各界的意見(jiàn)和監督，真正做到接受監督要自覺(jué)，廉潔自律要清醒。
雖然我擔任外資科部長(cháng)一年來(lái)，帶領(lǐng)全科同志較好地完成了各項工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但仔細反省和反思一下，的確離組織和領(lǐng)導要求還有一定的差距，還有不少缺點(diǎn)，在今后的工作中，我一定總結經(jīng)驗教訓，虛心接受領(lǐng)導和同志們的批評，加大學(xué)習、借鑒、創(chuàng )新、拼搏的力度，踏實(shí)做事，扎實(shí)工作，誠實(shí)為人，清廉做人，向組織交上一份合格的答卷。
公司人力資源部長(cháng)述職報告2
我們是新等建的工廠(chǎng)，這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應，人員的需求也不會(huì )很多，對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切�；仡櫼荒陙�(lái)，人事行政部工作主要體現在：
一、工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市，具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門(mén)用工需求，及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況，我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度，了解公司相關(guān)規定，我們對新進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂(lè )性的宣傳內容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
3、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施，到20xx年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面，為了保證一線(xiàn)員工有水喝，我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作，對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu)，讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。
二、存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒(méi)做好，還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低，極需提高�？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺，沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題，沒(méi)有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來(lái)走去的，導致生產(chǎn)效率低下。當然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒(méi)什么經(jīng)驗，這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強有力的`團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。
拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí)，扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差，表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧，沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然，沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái)，夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步，所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱，活動(dòng)安排還比較單調。
三、展望、機會(huì )與挑戰并存
1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財富的創(chuàng )造者，所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成，年必將進(jìn)入規模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì )，提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng )造效益，同時(shí)也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一；
2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰
隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大，來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊，對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng)，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機制，將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺，信息就會(huì )受阻，無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰）；最后就是學(xué)習培訓，輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神，同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰。
3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰
很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著(zhù)公司的日益發(fā)展，需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作！
公司人力資源部長(cháng)述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來(lái)，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領(lǐng)導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門(mén)屬酒店的職能部門(mén)，發(fā)揮著(zhù)組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀(guān)能動(dòng)性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)�，F在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個(gè)部分。在對部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實(shí)，為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。
經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門(mén)經(jīng)理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作，及各類(lèi)檔案資料的管理工作。
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢必會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。對之前應聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強與各部門(mén)員工之的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展，與此同時(shí)，對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類(lèi)檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門(mén)對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問(wèn)題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開(kāi)展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調整開(kāi)餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著(zhù)以人為本的思想理念，將原來(lái)開(kāi)餐的時(shí)間及次數重新調整，原來(lái)早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營(yíng)養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀(guān)察，得到了廣大員工的普遍認可，同時(shí)加強員工餐的衛生管理，將用餐部門(mén)劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養成良好的個(gè)人衛生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規范員工超市采購流程，與財務(wù)部配合對超市貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，建立臺賬，將每日收入及時(shí)交送財務(wù)部。
五、全面接收總經(jīng)辦的工作。
在與各部門(mén)緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì )議，做好各類(lèi)上傳下達，組織協(xié)調，擬定方案和主持工作，確保各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認真做好各崗位之間人員調動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì )時(shí)，充分調動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門(mén)做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級管理層匯報，為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯(lián)系方面（現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作），做好有關(guān)方面的來(lái)訪(fǎng)接待和來(lái)信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門(mén)和社會(huì )各界的關(guān)系，參與策劃酒店內的重大活動(dòng)，加強與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學(xué)習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標準等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人：酒店對外公布招聘啟事信息后，主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動(dòng)用社會(huì )人事進(jìn)行招聘。
b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況，對人員進(jìn)行思維疏導和引導，讓員工的實(shí)際情況和應聘職位相吻合。
c、備人：建立酒店的人才庫，及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門(mén)人員的及時(shí)補充，確保崗點(diǎn)的正常運營(yíng)。
d、留人：現在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒(méi)有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩定正常的進(jìn)行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，為員工創(chuàng )造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強員工宿舍的'管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀，為員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè )環(huán)境。 a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實(shí)施獎罰制度；三是評定員工宿舍長(cháng)，將日常的管理工作交給宿舍長(cháng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(cháng)”四級管理的網(wǎng)絡(luò )。
b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進(jìn)行規定，節余水電進(jìn)行獎勵、浪費水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時(shí)，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
c、實(shí)施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規范”，規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負責人督導——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。
d、規范訪(fǎng)客登記：規定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續。對拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪(fǎng)人員不得擅自進(jìn)入非探訪(fǎng)員工宿舍。到了規定的探訪(fǎng)結束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪(fǎng)者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認真執行這一規定，沒(méi)有因為來(lái)訪(fǎng)員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂(lè )環(huán)境。
4、上情下達和下情上報
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導的決策和方針傳達給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報，根據酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內。
公司人力資源部長(cháng)述職報告4
各級領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
本人xx于20xx年11月17日加入xx分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù)，后經(jīng)半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。
本人多年五星級酒店的工作經(jīng)歷，助理人力資源管理師的專(zhuān)業(yè)資格，敬業(yè)負責任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、 在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門(mén)已評選上的服務(wù)明星指標主動(dòng)讓出，以構建和協(xié)的評選環(huán)境。在核算某些費用上，能客觀(guān)公正的用最合理的方式進(jìn)行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
�。ㄒ唬�、從管理思維上講
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。
在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規劃當中，那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì )上針對部門(mén)反應的'問(wèn)題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議。
�。ǘ�、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度
有人喜歡把制度比喻成游戲規則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執行力的問(wèn)題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務(wù)、人力資源的規章制度，如：會(huì )議管理、值班經(jīng)理、各類(lèi)應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務(wù)定級等制度，使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率
K3人力資源管理軟件的應用滿(mǎn)足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線(xiàn)便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放IC卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報方便了參、停保等手續的辦理。
公司人力資源部長(cháng)述職報告5
今年5月我調人事科擔任副部長(cháng)，主要協(xié)助部長(cháng)分管醫院人力規劃、人才招聘與配置、員工培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、勞動(dòng)關(guān)系、年度考核等工作�，F將七個(gè)多月來(lái)的工作述職如下：
一、基本履職情況
1、加強學(xué)習，提高履職能力：人事工作政策性強，到新崗位后，為使自己不說(shuō)外行話(huà)，不干外行事，我虛心學(xué)習，在短時(shí)間內熟悉了人事政策法規，很快適應了新崗位工作。
2、協(xié)調、指導、督促部門(mén)員工落實(shí)好以下日常工作：
�、僮ズ萌肆ο到y運行和人事管理系統數據維護，做到信息、系統更新統一；
�、诶眄樃鞣N勞動(dòng)關(guān)系，規范合同和薪酬管理，落實(shí)好員工各種福利發(fā)放，依據年度考核結果，對考核合格在職人員進(jìn)行薪資調整；
�、蹏乐敿氈伦龊酶黝�(lèi)社保和職業(yè)年金繳納工作，維護員工切身利益；
�、茼樌瓿蓪�(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)報考及職稱(chēng)申報評審工作，為專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定基礎；
�、葑龊萌耸聞谫Y政策宣傳和解釋?zhuān)ズ脝T工來(lái)訪(fǎng)工作落實(shí)；
�、薨磿r(shí)完成上級部門(mén)、院領(lǐng)導及科室要求的材料上報及數據統計工作。
二、主要業(yè)績(jì)、能力和水平
1、轉變部門(mén)工作作風(fēng)，做好主動(dòng)服務(wù)和員工溝通：加強科室員工主動(dòng)服務(wù)意識教育，強調人事科更多是服務(wù)支持部門(mén)，切忌高高在上，對來(lái)訪(fǎng)員工要做到主動(dòng)、熱情、及時(shí)、耐心、多溝通。
2、完善人事管理基礎工作，促使工作進(jìn)一步規范化
�、俑淖円酝攧�(wù)單據隨意由分管人員直接下發(fā)做法，要求所有單據均需部長(cháng)審簽后才能下發(fā)，既體現責任擔當，也讓自己對下屬工作情況心中有數；
�、谝幏稇该嬖囌袖浟鞒碳皢T工離職手續辦理，制訂了《應聘人員面試考核評價(jià)表》、《用人計劃申請表》及《員工離職申請書(shū)》，為領(lǐng)導、科室選人用人提供參考依據；
�、弁晟拼T/博士在職教育備案及中層孕產(chǎn)管理績(jì)效發(fā)放手續，建立了《碩士、博士學(xué)歷教育申請表》及《崗位管理績(jì)效恢復發(fā)放申請表》；
�、芙⒉⑼晟浦袑痈刹�、普通員工請假流程及《職工請假單》，解決原《員工請假單》與請假審批手續不匹配問(wèn)題。
3、發(fā)揮科室團隊力量，架起新員工與醫院溝通橋梁：主導編寫(xiě)了《新員工手冊》，向新員工展示醫院形象和文化，提供工作行為指南。
4、積極撰寫(xiě)申報材料，為醫院獲得《全國衛生系統先進(jìn)集體》榮譽(yù)獻策獻力。
5、深化我院人事制度改革：起草了《柳州市中醫醫院臨床醫技科室中層干部競聘上崗實(shí)施方案（試行）》，創(chuàng )造公開(kāi)、公平、競爭用人環(huán)境。
6、協(xié)同構建人才發(fā)展平臺，為人才成長(cháng)提供良好環(huán)境：在分管院長(cháng)指導下，在部長(cháng)及全科同事共同努力下，負責起草了《柳州市中醫醫院人才培養管理實(shí)施辦法》，修訂完善了《領(lǐng)軍人才培養計劃》、《精英人才培養計劃》，《學(xué)科高地建設計劃》。
7、多渠道做好人才招聘引進(jìn)工作，為醫院發(fā)展提供人才支撐：
�、俑鶕t院人才發(fā)展規劃及各科用人計劃，及時(shí)通過(guò)微信、網(wǎng)格等媒體發(fā)布招聘信息，為醫院引進(jìn)多位緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；
�、诎l(fā)揮科室團隊協(xié)作精神，制作了圖文并茂的醫院宣傳冊及《20xx年人才招聘信息》，并及時(shí)通過(guò)微信、醫院網(wǎng)站、招錄現場(chǎng)發(fā)布，使投遞的人員簡(jiǎn)歷較去年明顯增加；
�、劢�2月共5次到8所醫學(xué)高等院校進(jìn)行現場(chǎng)招聘。
8、積極主動(dòng)為職稱(chēng)申報人員進(jìn)行答疑解惑，并通過(guò)與上級部門(mén)反復溝通，解決了大家關(guān)注的“在職教育經(jīng)歷是否算進(jìn)修學(xué)習經(jīng)歷”棘手問(wèn)題。
9、擺正位置，營(yíng)造內和外順的工作環(huán)境：工作中，我始終保持謙虛謹慎工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導和同事，自覺(jué)擺正位置，做到工作到位不越位，敢于負責不推諉，為部長(cháng)當好參謀。與同事團結協(xié)作，密切配合，形成了相互支持、相互補臺的良好局面。
三、不足和體會(huì )
到人事科工作七個(gè)多月來(lái)，雖取得了一些成績(jì)，但也存在不足：如對人事政策法規等知識還有待進(jìn)一步加強學(xué)習；另外對部門(mén)員工的`職責分工還不夠合理，我將以此次述職評議為契機，虛心接受評議意見(jiàn)，更好地履行本職工作。
人事工作涉及的方方面面都與職工切身利益相關(guān)，部門(mén)工作作風(fēng)、態(tài)度與個(gè)人言行，直接影響著(zhù)醫院形象。對此我的認識和體會(huì )是：人事工作一定要做好主動(dòng)服務(wù)，工作不但要會(huì )做，還要會(huì )思考，對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更要先做好全面了解，再給領(lǐng)導提供信息，當好參謀，同時(shí)還要擺正位置，不越權，不越位，不折不扣執行好每一項決策。
公司人力資源部長(cháng)述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
于20xx年x月任公司人力資源部經(jīng)理一職以來(lái)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jì)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標責任制的落實(shí)，首先借此機會(huì )感謝大家在過(guò)去的一年對部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續支持。綜觀(guān)不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)�，F將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀(guān)，成為企業(yè)的戰略伙伴；具備專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)家；強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng )造性的開(kāi)展部門(mén)工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開(kāi)始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門(mén)基礎工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、轉正表和離職表等進(jìn)行分類(lèi)歸納，在原來(lái)基礎上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎勵等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對員工檔案進(jìn)行歸類(lèi)分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門(mén)工作進(jìn)行調研及了解，在公司各部門(mén)工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說(shuō)明書(shū)，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近100頁(yè)，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認證的.準備工作，對公司組織的各種培訓，及時(shí)做培訓實(shí)施記錄表和簽到表，對本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規范。
4、結合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對本部門(mén)工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類(lèi)文件(培訓、任命、溝通)等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類(lèi)建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實(shí)、有總結，部門(mén)基礎工作穩步扎實(shí)開(kāi)展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類(lèi)人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據廣告行業(yè)的實(shí)際，結合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘，通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類(lèi)人才。
2、針對銷(xiāo)售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會(huì )，與中大人力資源機構合作，參加各類(lèi)招聘會(huì )5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng )新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì )8次，積極與各類(lèi)職教高校合作，參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì )1次，實(shí)現校企合作,合作共贏(yíng)，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實(shí)際，積極拓展各類(lèi)獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢(xún)公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì )員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話(huà)邀請面試等，節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開(kāi)展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進(jìn)行分層分類(lèi)培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問(wèn)卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調查，對調查情況匯總并形成書(shū)面匯總報告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓，將培訓計劃落實(shí)到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進(jìn)行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng )新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì )對全體員工進(jìn)行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3M材料和機器設備相關(guān)知識培訓，及時(shí)對培訓效果進(jìn)行測試；利用周末中干會(huì )時(shí)間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開(kāi)始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓，全年每周五外派公司各部門(mén)員工及中干100余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時(shí)，下發(fā)培訓調查問(wèn)卷100余份，跟蹤學(xué)習效果，經(jīng)調查，各類(lèi)培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
公司人力資源部長(cháng)述職報告7
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年是公司經(jīng)過(guò)較大人事調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任，受聘為人力資源部部長(cháng)助理職務(wù)，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在劉部長(cháng)的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業(yè)管理工作推進(jìn)計劃安排，順利完成了部門(mén)和公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、工作回顧
1、按時(shí)完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產(chǎn)廠(chǎng)關(guān)鍵文件、流程制度梳理和轉化、內部審核及體系外部認證審核工作。
�。�1）在體系管理方面，嚴格遵循企業(yè)策劃總部20xx年體系管理工作的總體規劃和步署，按時(shí)完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發(fā)工作。另外，嚴格按照企業(yè)策劃總部下發(fā)的《生產(chǎn)單位關(guān)鍵文件清單》要求，組織各相關(guān)部門(mén)按時(shí)完成了質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)綜合管理、安全環(huán)保管理、財務(wù)管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉化工作。
�。�2）認真開(kāi)展了本年度各體系內部審核及管理評審工作。
根據公司20xx年年度內部審核計劃的安排，在20xx年7月10—15組織開(kāi)展了本年度各體系內部審核工作。在內審中共開(kāi)具不符報告33項，其中：質(zhì)量管理體系8項，食品安全管理15項，環(huán)境管理3項，職業(yè)健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關(guān)的責任部門(mén)均進(jìn)行了原因分析，并制定了糾正措施和預防措施，且所有不合格項分別在20xx年8月10日前進(jìn)行了整改驗證和關(guān)閉。
�。�3）、組織各部門(mén)順利通過(guò)各體系年度外部審核。
在體系認證工作中，認真遵照企業(yè)策劃部的統一要求，及時(shí)與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認證合同，滿(mǎn)足了企業(yè)策劃部對認證公司的整合規劃要求。另外，通過(guò)外審前的精心準備和各部門(mén)的'緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過(guò)了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和食品安全管理體系的年度監督審核以及職業(yè)健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后，根據外審專(zhuān)家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時(shí)組織各責任部門(mén)認真進(jìn)行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過(guò)了方圓審核專(zhuān)家的驗證。
2、根據總部要求，按時(shí)開(kāi)展內部控制體系評價(jià)工作
為了在公司內部建立一套規范、有效的風(fēng)險控制體系，提高公司風(fēng)險的防范能力，合理保證公司安全、穩健運行，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，根據集團公司內控部的統一要求和公司20xx年內部控制評價(jià)工作計劃安排，認真組織品管部、財務(wù)部、綜合部、生產(chǎn)部、人力資源部依據內部控制五要素要求，認真開(kāi)展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環(huán)保管理等12個(gè)必評項目和2個(gè)自評項目的自我評價(jià)工作，及時(shí)向內控部上報14份內部控制評價(jià)報告，針對存在問(wèn)題，下發(fā)內部控制缺陷督查整改單10份。
3、認真扎實(shí)做好20xx年度績(jì)效考核工作。
為認真做好20xx年度績(jì)效考核工作，充分發(fā)揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用，通過(guò)在包裝、工程、釀造等部門(mén)設置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線(xiàn)效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進(jìn)和歷史最好水平，另外，針對公司在企業(yè)文化創(chuàng )建方面存在的薄弱環(huán)節，通過(guò)有針對性的設置“企業(yè)文化推進(jìn)獎”獎勵項目，大大提高了員工企業(yè)文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業(yè)文化創(chuàng )建工作取得了較快發(fā)展和可喜進(jìn)步。
4、積極組織釀造、工程等部門(mén)認真開(kāi)展好項目幫扶活動(dòng)。
根據青啤公司加強基地市場(chǎng)建設的戰略和競爭需要，通過(guò)及時(shí)與公司各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩定發(fā)酵度控制”等12個(gè)項目作為20xx年被幫扶項目，幫扶活動(dòng)自20xx年4月底開(kāi)展以來(lái)，及時(shí)組織各被幫扶部門(mén)認真制定了幫扶活動(dòng)計劃，并對各幫扶項目認真進(jìn)行月度回顧和數據跟蹤，針對幫扶活動(dòng)中存在的問(wèn)題及時(shí)與總部及西安公司進(jìn)行溝通和協(xié)調，并且每月按時(shí)將幫扶回顧情況及時(shí)反饋至人力資源總部。
5、根據公司領(lǐng)導安排，及時(shí)開(kāi)展了各項專(zhuān)項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專(zhuān)項審計工作。
根據公司領(lǐng)導安排，針對各部門(mén)在化學(xué)品和食品安全管理方面存在的問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展了食品安全專(zhuān)項檢查工作，在各項專(zhuān)項審計檢查工作結束以后，不僅及時(shí)下發(fā)了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環(huán)模式，督促各責任部門(mén)進(jìn)行了閉環(huán)整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過(guò)了技術(shù)管理總部組織的20xx年度食品安全和計量管理工作專(zhuān)項審計工作。
6、按計劃做好公司GAP項目的推進(jìn)工作
根據人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進(jìn)工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長(cháng)，以各部門(mén)負責人為組員的的GAP工作項目推進(jìn)小組。另外，通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行溝通并結合公司的實(shí)際情況，確定將制冷、糖化，發(fā)酵、過(guò)濾、灌裝、貼標等8個(gè)操作崗位作為今年GAP項目的重點(diǎn)推進(jìn)崗位，并制定了詳細的推進(jìn)計劃，目前此項工作正在按計劃進(jìn)行推進(jìn)。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）、工作主動(dòng)性差，明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒(méi)有及時(shí)完成更新和換版，導致了新舊版文件同時(shí)存在的現象。
2）、內部審核質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
2、績(jì)效考核方面
1）設定的重點(diǎn)獎勵指標過(guò)多，另外還有部分獎勵指標設定不合理，比如二氧化碳采購節約獎，大罐控溫獎等指標。
2）重點(diǎn)指標獎勵金額設定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設定的獎勵總額為3萬(wàn)元，但實(shí)際發(fā)放金額已達58000元，全年累計達6。5萬(wàn)元。
3）部門(mén)首長(cháng)以部門(mén)BSC指標進(jìn)行績(jì)效考核，指標過(guò)多，不能全面體現部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導作用。
公司人力資源部長(cháng)述職報告8
尊敬的董事會(huì )領(lǐng)導、周總、各位同事：
大家好!
我于20xx年10月11日到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職，任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓、寫(xiě)字樓物業(yè)、黨工團等五方面的工作，部門(mén)下屬質(zhì)檢培訓經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名，現將我個(gè)人入職以來(lái)特別是今年以來(lái)履職情況、存在問(wèn)題及今后工作計劃向大家作一匯報，請各位指正。
一、工作完成情況(5個(gè)方面)
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1、辦公室工作：主要是完成總經(jīng)理交辦工作，上級主管部門(mén)布置的任務(wù)，牽頭組織酒店的各項活動(dòng)，內外接待協(xié)調等方面。在各個(gè)部門(mén)的大力支持配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標責任制考核辦法；酒店全套SOP規章制度、崗位職責、操作規范的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結表彰大會(huì )、新年團拜員工聯(lián)歡會(huì )、11年度的員工趣味運動(dòng)會(huì )、11年度的員工旅游事項、酒店第三屆技能大賽、組織開(kāi)展月度、季度的各項評比工作等。 下半年還根據市旅游局的工作要求，開(kāi)展了節能減排達標工作，組織各部門(mén)制定了節能減排措施方案，并會(huì )同工程部根據市節能監察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案，目前正在節能測試階段，計劃分區域分階段實(shí)施。
針對今年1月份新的國家星級評定標準的實(shí)施，組織開(kāi)展了各個(gè)部門(mén)參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng )建的準備工作。消費者信得過(guò)單位的申評工作。
在辦公室內務(wù)管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級管理部門(mén)來(lái)酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作：重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩定員工，提供好后勤保障的一個(gè)重要目標，也是體現酒店福利的一個(gè)具體內容，在日常管理中，定期書(shū)面征詢(xún)各部門(mén)員工對后勤生活管理方面的意見(jiàn)并針對性地進(jìn)行合理整改。
�。ǘ┤肆Y源工作
年初調整了酒店的組織架構、根據經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況以及新星標的服務(wù)標準要求重新確定定員編制，通過(guò)各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實(shí)習生52 名)，原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家 ，并與電子職業(yè)學(xué)校商談達成開(kāi)辦旅游班初步意向，為長(cháng)期的招聘工作打好基礎。
薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長(cháng)了269.8元，今年因最低工資標準的調整以及春節后服務(wù)行業(yè)的工資增長(cháng)導致人工成本增加較大，據統計1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬(wàn)元。
�。ㄈ┵|(zhì)檢培訓
今年恢復設立專(zhuān)職質(zhì)檢培訓經(jīng)理，重新調整了質(zhì)檢組，實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門(mén)質(zhì)檢三級質(zhì)檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開(kāi)始質(zhì)檢考評和獎懲落實(shí)階段。
培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次 ，崗位資格證書(shū)培訓109 人次，領(lǐng)班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次(總經(jīng)理資格培訓、品質(zhì)管理師、旅游營(yíng)銷(xiāo)師、勞動(dòng)保險法、節能減排)員工的基本技能培訓由部門(mén)組織為主，據統計有1481人次 。我部主要負責檢查和督辦部門(mén)培訓工作的組織情況。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理工作
此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現有18家租賃單位，物業(yè)管理主要是對外招租以及物業(yè)設施的`日常維護，與物業(yè)單位的溝通協(xié)調等等，同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò )招租以及街道經(jīng)濟科信息發(fā)布渠道，1-8月寫(xiě)字樓租金收入244.88萬(wàn)元，與去年同期相比 增加78.31萬(wàn)元 ，租金標準與同地區寫(xiě)字樓租金相比處于較高的價(jià)位。
�。ㄎ澹h工團工作
由于人員變動(dòng)，原黨支部書(shū)記、工會(huì )主席都已離職，這幾項工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級布置的工作，今年主要完成了工會(huì )創(chuàng )建工人先鋒號工作，十佳書(shū)香型企業(yè)工作，為員工辦理了5.1服務(wù)卡，同時(shí)建立了團支部開(kāi)展了創(chuàng )建青年文明號工作。
二、部門(mén)主要存在問(wèn)題及下部工作重點(diǎn)：
1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門(mén)人員少的情況下，細分職責，明確部門(mén)各項工作的目標計劃進(jìn)度，提高工作效率。在部門(mén)試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊操作，如果可行的話(huà)推廣到各部門(mén)。
2、現有的薪酬機制存在著(zhù)一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門(mén)的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規范為依據，開(kāi)展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績(jì)效以及執行力為主要內容，對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平，通過(guò)公開(kāi)公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調動(dòng)積極性，穩定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、人力資源管理方面存在著(zhù)招聘渠道不多，人員流動(dòng)頻繁的情況，對此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習生源以及畢業(yè)生招聘工作，同時(shí)，參考其它行業(yè)的用工思路，靈活采取不同的用工形式作為補充為一線(xiàn)部門(mén)提供保障。
4、質(zhì)檢培訓方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌，需堅持并以促進(jìn)部門(mén)的質(zhì)檢完善為重點(diǎn)，落實(shí)三級質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎懲。培訓工作存在著(zhù)有培訓數量缺少培訓效果的情況，因此重點(diǎn)開(kāi)展培訓質(zhì)量跟蹤，通過(guò)開(kāi)展培訓考評來(lái)確定分階段的培訓重點(diǎn)內容和重點(diǎn)人員，提高培訓實(shí)效，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩定、均衡、提高。同時(shí)在常規培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開(kāi)展以增強團隊協(xié)作精神，提高凝聚力創(chuàng )造力為主要目標的督導層拓展培訓，并通過(guò)他們開(kāi)展對員工的培訓，促進(jìn)部門(mén)合力的提高。
5、企業(yè)文化建設還沒(méi)有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動(dòng)開(kāi)展很少，沒(méi)有發(fā)揮黨工團組織在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點(diǎn)開(kāi)展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛(ài)崗創(chuàng )佳績(jì)的主題宣傳，有計劃地組織開(kāi)展黨工團各項活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，以各項活動(dòng)為串聯(lián)，把創(chuàng )建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。
由于時(shí)間關(guān)系，有關(guān)述職內容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會(huì )領(lǐng)導見(jiàn)諒，總之，本部門(mén)的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導以及各部門(mén)的支持和配合，在此向各位同仁表示感謝!
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