綜合部部長(cháng)述職報告（精選10篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(cháng)，為此要寫(xiě)好述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的綜合部部長(cháng)述職報告（精選10篇），希望能夠幫助到大家。
綜合部部長(cháng)述職報告 1
一年來(lái)，得益于公司領(lǐng)導的信任與關(guān)心并且在各部門(mén)同事們的積極配合下，我本著(zhù)增強服務(wù)意識的理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調等職能工作，較好的履行了工作職責，現將主要工作簡(jiǎn)要述職，請領(lǐng)導批評指正。
綜合管理部的工作繁雜，是人事、勞資、文件起草、檔案管理、會(huì )議安排、工會(huì )、后勤、安保等為一體的綜合管理部門(mén)。既要搞好內外溝通，又要做好上傳下達，推動(dòng)公司各項工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，在部門(mén)人員少，工作壓力大的情況下，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
勞動(dòng)、人事工作：人事工作涉及面廣，從工資與福利，人才引進(jìn)和管理，從任職到退休等，內容多，頭緒也多，每一項都與職工利益息息相關(guān)，它政策性強，責任大，必須具有細心、耐心和熱心。
在做人事工作的過(guò)程中，我始終堅持兩點(diǎn)：
第一，急別人所急，想他人所想，凡是職工在工資上、工作中有疑問(wèn)，我都會(huì )耐心做好解釋工作，幫助解決疑惑和困難，有時(shí)自己不能解答，及時(shí)詢(xún)問(wèn)上級部門(mén)，直到職工理解、滿(mǎn)意為止。
第二，注重自己的政策理論水平的提高，及時(shí)領(lǐng)會(huì )各種政策制度，以保證在實(shí)施中不出差錯，并將自己掌握的有關(guān)規定和政策向職工們進(jìn)行宣傳和解釋。
1、積極做好博士后工作站的管理工作。今年繼續做好在站博士各環(huán)節管理工作的，組織博士后的中期考核，目前已順利通過(guò)集團總站的考核，將獲得經(jīng)費資助5萬(wàn)元。積極為博士后工作站引進(jìn)人才，為順利完成研究工作提供保障。
2、高端人才經(jīng)費申報。獲得天津市留學(xué)回國人員科技活動(dòng)項目經(jīng)費資助6萬(wàn)元，申請博士后工作站引進(jìn)海外留學(xué)人員經(jīng)費資助10萬(wàn)元。
3、做好職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)及集團公司授銜專(zhuān)家的'申報工作。認真審核評審材料，今年共有27人申報高、中、初級職稱(chēng)。集團公司授銜專(zhuān)家今年進(jìn)行了重新評審，經(jīng)過(guò)評審公司共有11人獲得新一屆集團公司授銜專(zhuān)家稱(chēng)號。
4、做好工資的編制和勞動(dòng)報表的統計工作。工資關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，對于工資發(fā)放后職工中出現的一些疑問(wèn)，都能做到及時(shí)查詢(xún)，耐心解釋?zhuān)钡铰毠だ斫�、滿(mǎn)意為止。保障了員工的應有權益，解除了他們的后顧之憂(yōu)，使他們能全身心的投入工作。
5、擬制公司規章制度、綜合性文件、專(zhuān)項總結和集團簡(jiǎn)報等文字工作。文件擬制是綜合部的一項重要工作，我深知做好這項工作就要熟知各種文體的行文格式與要求，要盡可能做到行文規范，所以注重日常積累，細心揣摩其他文稿等材料，今年擬制了《設計中心、軟件中心考核管理規定》、《專(zhuān)利事務(wù)所考核管理規定》等規章制度和綜合性文件及集團簡(jiǎn)報等文字材料十余篇，使各項工作納入管理視野，開(kāi)展起來(lái)更加規范有序。
6、做好人員招聘、用工、退工及職工退休的經(jīng)辦工作。我們采取網(wǎng)絡(luò )招聘和校園招聘相結合，努力抓好招聘工作，及時(shí)為各部門(mén)補充人員。辦理錄用，調出人員40余人次，退休2人。
綜合部部長(cháng)述職報告 2
我是選煤廠(chǎng)綜合部部長(cháng)魏永軒，綜合部主要承擔選煤廠(chǎng)材料配件、人事勞資、行政辦公、教育培訓、計劃管理、體系管理、生活后勤以及其它涉外管理等諸多工作，是選煤廠(chǎng)的“不管部”。生產(chǎn)、機電、安全專(zhuān)業(yè)以外的工作，基本都由綜合部來(lái)承擔。
建廠(chǎng)兩年半來(lái)，我認真踐行楊廠(chǎng)長(cháng)所倡導的“天道酬勤，厚德載物”和“知難而進(jìn)，迎難而上”的核心價(jià)值理念，力求適應600萬(wàn)噸礦井型選煤廠(chǎng)對綜合管理工作的要求。我本著(zhù)“做事進(jìn)一步天寬地闊，做人退一步海闊天空”的工作原則，述職如下：
一、全力以赴，做好材料配件和人事勞資工作。
材料配件和人事勞資工作是綜合部重中之重的兩大項工作，涉及人、財、物，直接關(guān)系設備檢修維護和生產(chǎn)運行，一定程度上決定著(zhù)選煤廠(chǎng)工作的成敗。，在礦、廠(chǎng)領(lǐng)導的高度重視下和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，綜合部把“多出精煤當作硬道理”，急生產(chǎn)所急，想機電所想，全年組織到位7697萬(wàn)元的材料配件，實(shí)際消耗6798萬(wàn)元，噸原煤投入18.31元，年底戰略性?xún)鋷齑孢_1765萬(wàn)元（包括年底預出庫400萬(wàn)元），有力地確保了安全生產(chǎn)和機電設備的可靠運行，為全年完成精煤產(chǎn)量225萬(wàn)噸提供了強有力的物資保證。對于關(guān)系職工切身利益的人事勞資工作，綜合部在識大體、顧大局的基礎上，嚴格按照廠(chǎng)領(lǐng)導核心確定的程序辦事，保證了職工的穩定，全年基本沒(méi)有發(fā)生因分配問(wèn)題發(fā)生的勞資糾紛。據統計，我廠(chǎng)在人員動(dòng)態(tài)調整的情況下，人均全年應領(lǐng)36959元，實(shí)領(lǐng)29595元，人均每月應領(lǐng)工資達到3079元，實(shí)領(lǐng)2466元，使廣大職工享受到了應有的實(shí)惠，體現了“天道酬勤”的厚德應有的回報。
二、敬業(yè)樂(lè )群，把行政辦公與群眾工作融為一體。
管理就是服務(wù)，綜合管理就是綜合服務(wù)。本是工人身份的我，本著(zhù)“敬業(yè)樂(lè )群”的精神，把行政辦公與群眾工作融為一體。全年共計辦理文件26類(lèi)710份，組織各類(lèi)會(huì )議以及迎接各類(lèi)檢查累計166次，落實(shí)議定事項396項，反饋未完成事項67項，協(xié)調辦理職工班中餐53856份，維護辦公設備11次，參與組織策劃各類(lèi)群眾性文體活動(dòng)8次，組織撰寫(xiě)各類(lèi)宣傳稿件20余篇，親自撰寫(xiě)各類(lèi)總結、匯報、典型材料21篇，為我礦順利取得出口精煤資質(zhì)盡心竭力，受到礦主要領(lǐng)導的表?yè)P和獎勵。在行政辦公過(guò)程中，我始終牢記改革開(kāi)放的總設計師鄧小平所引用過(guò)的一句話(huà)：“以百姓之心為心”，把與職工群眾的廣泛接觸當作一種樂(lè )趣和工作方法，以掌握輿情，為廠(chǎng)長(cháng)管理決策和及時(shí)有效遏制各種偷盜行為提供部分參考。通過(guò)與職工群眾的廣泛接觸，對職工自主創(chuàng )辦的“新陽(yáng)選煤廠(chǎng)貼吧”進(jìn)行了精心干預，同時(shí)按照新的'思路，引導創(chuàng )建了“新陽(yáng)選煤廠(chǎng)論壇”，為職工營(yíng)造積極向上的網(wǎng)絡(luò )平臺。
三、學(xué)習進(jìn)取，把建設學(xué)習型團隊和創(chuàng )新工作放在首要位置。
我是一介書(shū)生，依靠自己20余年的自學(xué)積累和以前在介休選煤廠(chǎng)從事職工教育培訓工作的體悟，始終以“興學(xué)尚學(xué)”為己任，帶頭為廠(chǎng)捐書(shū)100余冊，創(chuàng )辦職工閱覽室，現職工閱覽室已有藏書(shū)450余種，今年為職工訂閱書(shū)報雜志50余種，為多數職工提供了一個(gè)良好的學(xué)習場(chǎng)所和閱讀環(huán)境。同時(shí)，作為綜合部部長(cháng)，我把建設學(xué)習型團隊和創(chuàng )新工作放在首要位置，先后幾次對12名部署成員工作分工進(jìn)行調整，逐步使大家突出核心業(yè)務(wù)，發(fā)揮各自所長(cháng)；8月至今，我堅持利用綜合部周五例會(huì )，親自為部署成員選擇并宣講“愚者的智慧”、“大有大無(wú)周恩來(lái)”、“擇高處立，就平處做，向寬處行”、“正視問(wèn)題是解決問(wèn)題的重要前提”、“向軍隊學(xué)習”、“日清日必工作法”等針對性很強的內容，以提高綜合部整體實(shí)力。
四、迎難而上，以開(kāi)放的心態(tài)面對批評，努力提高自身綜合素質(zhì)和工作開(kāi)拓能力。
回顧以及建廠(chǎng)兩年半的工作，尤其是綜合部在發(fā)展道路上遇到的很多壓力和困難，身為綜合部部長(cháng)，十分感謝楊廠(chǎng)長(cháng)以及各位同仁直言不諱的批評和幫助。既直面壓力，又迎接挑戰，只有“知難而進(jìn)，迎難而上”，以開(kāi)放的心態(tài)面對批評，才能在新陽(yáng)選煤廠(chǎng)這座很好的事業(yè)平臺上逐步提高自身的綜合管理素質(zhì)和工作開(kāi)拓能力，揚長(cháng)避短，為新陽(yáng)煤礦美好地明天和新陽(yáng)選煤廠(chǎng)未來(lái)的發(fā)展竭心盡力，鞠躬盡瘁。借此述職之際，我想起前任礦領(lǐng)導楊巨才礦長(cháng)在我們任職之時(shí)說(shuō)的一句話(huà)：“大家要有一條船意識”，眾人劃槳開(kāi)大船，只有與在座的各位精誠團結，開(kāi)拓創(chuàng )新，知識共享，責任共擔，才能不斷提高自己駕馭復雜局面的能力，變得更加成熟和堅定，不辜負礦黨政對我的厚愛(ài)。述職至此，請礦領(lǐng)導和大家對我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
謝謝大家！
綜合部部長(cháng)述職報告 3
一、落實(shí)成本目標管理，各項指標全面完成。
圍繞公司下達的績(jì)效指標制定了綜合管理部的經(jīng)營(yíng)目標和計劃，并及時(shí)進(jìn)行了目標分解，落實(shí)到各部門(mén)和工區，每個(gè)月通過(guò)績(jì)效指標的考核，促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效，使各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成合力，部門(mén)掌控的指標1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作，為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經(jīng)濟責任制的重大改革，內部迅速分解目標到各崗位，較好地執行了經(jīng)責制度，并按公司領(lǐng)導要求，對執行情況進(jìn)行了調研，及時(shí)掌握各單位的實(shí)際情況，為領(lǐng)導決策提供依據。制定了公司科級管理人員專(zhuān)項績(jì)效考核辦法、各單位經(jīng)責執行具體措施、公司科級管理人員績(jì)效考核辦法、實(shí)施辦法、績(jì)效說(shuō)明書(shū)、公司績(jì)效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度，并牽頭組織各部室進(jìn)行各項管理制度的修改
完善，各項管理工作更加規范、指標更清晰、目標更明確、措施更具體，有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調服務(wù)的作用，全面完成了各項基礎管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績(jì)效管理、統計報表工作：
每月月初根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、計控管理室提供檢修工區、車(chē)間績(jì)效完成情況及嘉扣明細進(jìn)行匯總，完成當月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績(jì)效仲裁會(huì )審核后下發(fā)正式核撥單，按時(shí)完成工資輸機、審批，完成各類(lèi)工資報表，保證工資按時(shí)發(fā)放，報表準確率100%。根據各部門(mén)提交的工資外收入明細表，按時(shí)完成工資外收入輸機、審批，保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據各工區上報人員異動(dòng)情況(包括協(xié)力工)及時(shí)更新電子文檔，正式工及時(shí)在hr系統更新維護，對班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續，保證各部門(mén)最新人數統計。嚴格貫徹執行統計法和統計制度，按時(shí)、準確上報公司相關(guān)統計報表。
1-10月份，共進(jìn)行96人次的數據異動(dòng)，其中：調入41人;新招1人;正式退休27人;離崗退養3人;調離、辭職8人;死亡2人(其中1人為離崗退養人員);5年內離崗退養停繳生育保險14人;辦理了退休27人(包括離崗退養轉正式退休人員24人);完成了67人次勞動(dòng)合同變更，其中：因辭職、調離解除勞動(dòng)合同8人，勞動(dòng)合同到期續簽人員17人，調入、新招聘人員新簽42人;接收調入、新招人員檔案42本，轉出檔案3本;查借閱人事檔案226人次、會(huì )計檔案61人次、工程檔案5人次，分類(lèi)、整理、裝訂會(huì )計檔案152冊、文書(shū)檔案98件共9冊、人事檔案42本，分類(lèi)、整理、歸檔其它資料368份;審批了1426人次的請假手續，處理考勤異常數據59004人次。
2、文書(shū)和出門(mén)證、用章及會(huì )議等管理工作：
1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會(huì )議紀要29件、紅通函件和通知5份。出具獨子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門(mén)證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類(lèi)會(huì )議，如：黨代會(huì )、職代會(huì )、董事會(huì )、民主生活會(huì )、上級部門(mén)的調研會(huì )、走訪(fǎng)會(huì )等專(zhuān)題會(huì )議，接待了各類(lèi)形式的上訪(fǎng)，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒(méi)有發(fā)生一起違規操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓工作：
1至10月公司共開(kāi)展培訓41項，2278人次參培，共計3605課時(shí)。計有科級人員任職資格培訓2期，管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)門(mén)培訓10期，組織企業(yè)九大員、統計員復審培訓以及一級、二級建造師取證培訓，截至10月，企業(yè)九大員44人、統計員5人全部通過(guò)復審，復審合格率100%;新增二級建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復審培訓各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復審各1期，合格率100%。針對2#轉爐蒸發(fā)塔、1#轉爐管道焊接、2#高爐中修等項目進(jìn)行專(zhuān)項技術(shù)攻關(guān)，共組織即時(shí)性培訓5批次。組織鉗工高級技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級技師職業(yè)技能鑒定培訓各1期，目前鉗工高級技師已結業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結構。特別是參加焊工技師培訓班的學(xué)員(9人)均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開(kāi)辟了綠色通道。
職業(yè)技能競賽工作：組織了初賽、復賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團公司第八屆職業(yè)技能精英賽、專(zhuān)家挑戰賽。同時(shí)承辦湘鋼第八屆職業(yè)技能競賽焊工工種決賽，目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作：
公司今年業(yè)務(wù)范圍擴大，我部針對當前人力資源供方市場(chǎng)化的困難局面，積極想辦法渡難關(guān)，每周定期組織3次面試，1-10月共補充合格人員457人(其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調維修工17人，架工2人，起重工4人，天車(chē)工112人，小貨及挖掘機械司機2人)。組織新進(jìn)人員按期晉級，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩、后勤保障工作：
做好職工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀教育培訓，員工宣講培訓率100%。今年公司無(wú)一員工違反廠(chǎng)規廠(chǎng)紀。辦理外委人員入廠(chǎng)證158人次，培訓率100%，無(wú)一人違規違紀。交通安全培訓人員新入廠(chǎng)員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車(chē)輛廠(chǎng)區車(chē)輛出入證38臺，培訓率100%。1-10月份共計辦理要害部位動(dòng)火票363份，開(kāi)展消防安全應急演練10場(chǎng)(次)。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰10多個(gè)小時(shí)排除了險情，受到公司嘉獎。加強了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時(shí)間的不確定性，我部員工能團結一致，不管周末還是晚上，只要檢修現場(chǎng)有需求，我部都能馬上將盒飯送到現場(chǎng);在酷夏和嚴冬季節特殊檢修時(shí)，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng)，充分體現組織的關(guān)懷和團隊的和諧。
20xx年工作思路：
1、進(jìn)一步完善各項指標制度。我部室將根據20年集團公司總包結算方式、業(yè)務(wù)范圍的調整、工區人員變化等，加強員工月度和年度績(jì)效評估的跟蹤落實(shí)，切實(shí)保證績(jì)效評價(jià)和薪酬管理體系的正常運行，有效激發(fā)職工的'積極性和能力，確保全年指標目標完成。
2、不斷提高制度執行力。努力做到高效傳達集團公司和公司精神，積極反饋建議意見(jiàn);加強與各部室、工區的溝通走訪(fǎng)，了解需求和困難，做好基層的指導服務(wù)工作。組織好各項會(huì )議和各項臨時(shí)工作;確保全年行文準確率、資料傳遞快速率、信息反饋及時(shí)率及各項工作的效率和質(zhì)量。
3、有效整合人力資源。
一是通過(guò)座談、走訪(fǎng)等形式開(kāi)展調研，及時(shí)了解各工區人員、崗位配置、需求，制定工程技術(shù)公司年度人力資源計劃;加強與勞務(wù)派遣公司的溝通，并根據業(yè)務(wù)變化情況，制定季度勞務(wù)派遣員工需求計劃。
二是做好穩定現有勞務(wù)派遣員工隊伍的工作，保障員工晉級、流動(dòng)通道的暢通，有效發(fā)揮優(yōu)秀勞務(wù)派遣員工的作用;
三是對崗位配置和職工能力、勝任情況進(jìn)行全面摸底，合理調配人員，完善績(jì)效評價(jià)和薪酬管理體系，實(shí)行工資總額動(dòng)態(tài)管理，關(guān)注流程效率與管理責任，發(fā)揮績(jì)效管理的激勵作用。
4、有的放矢開(kāi)展培訓工作。針對業(yè)務(wù)的變化需求和人員構成特點(diǎn)，及技術(shù)力量不足、工種搭配和骨干培養等問(wèn)題：
一是結合各類(lèi)員工崗位勝任標準和職業(yè)發(fā)展通道任職資格要求，完善師資隊伍建設，鼓勵公司各類(lèi)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)工程師及技師主動(dòng)承擔培訓任務(wù)，設立內訓師講壇、講座，充分發(fā)揮傳幫帶作用。
二是以提高崗位素質(zhì)、增強崗位技能為主導思想，加強崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓，特別是重點(diǎn)加強核心業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，加大公司稀缺和關(guān)鍵工種高技能人才的培養力度，以培養滿(mǎn)足公司改革發(fā)展要求和需求的技術(shù)骨干。
三是抓好基層班組長(cháng)的素質(zhì)提升，深入發(fā)掘員工中的絕技絕活、經(jīng)驗竅門(mén)，鼓勵員工根據崗位特點(diǎn)及經(jīng)驗自己動(dòng)手編寫(xiě)典型案例和即時(shí)性培訓教材，踴躍參講傳經(jīng)送寶，提升職工隊伍整體技能水平。
四是推進(jìn)全員標準化作業(yè)，以賽促練，加快技能人才成長(cháng)，結合生產(chǎn)實(shí)際及人員結構分布特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展員工一專(zhuān)多能培訓，實(shí)現員工技能由單一向多元發(fā)展，有效改善工區工種配備不平衡狀況。
5、做好后勤服務(wù)工作。
一是繼續開(kāi)展大獻策、合理化建議等活動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)突出的問(wèn)題，充分挖掘廣大職工的潛力和智慧，凝聚全體職工的力量形成合力，上下一心推改革。
二是保持高效暢通的內外溝通渠道，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)和身體狀況、情緒表化，針對性地做好人文關(guān)懷和心理疏導工作，促進(jìn)改革的穩妥推進(jìn)和公司持續穩定地發(fā)展。
三是不斷探索完善企業(yè)黨群組織建設、增強基層黨群組織活力和思想政治工作的新途徑、新方法，繼續探索職工民主管理、民主參與、民主監督的辦法，訪(fǎng)實(shí)情、摸實(shí)底、解實(shí)難，打好生存保衛戰。
四是堅持管理人員聯(lián)點(diǎn)制度，加強消防、交通安全宣傳和管理力度，做好后勤服務(wù)和綜治維穩工作，妥善處理各種問(wèn)題和矛盾，營(yíng)造健康穩定的發(fā)展環(huán)境。
綜合部部長(cháng)述職報告 4
在過(guò)去的20xx年里，綜合管理部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)綜合管理部門(mén)各項工作順利的開(kāi)展，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會(huì )議的組織、協(xié)調、配合與接待等工作
對外參加召開(kāi)的展會(huì )、招商會(huì )議以及內部各種會(huì )議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車(chē)輛、票務(wù)、物料采購制作等會(huì )前準備工作，保證會(huì )議按時(shí)保質(zhì)召開(kāi)。
特別是以20xx年2月中下旬的xx展會(huì )為例，為配合銷(xiāo)售部門(mén)順利的參展以及接待海外總部來(lái)華人員的視察，綜合部在有限的時(shí)間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進(jìn)行了裝修布置工作，如室內產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區及走廊的復合板LOGO的制作等，較順利的完成了此次展會(huì )的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會(huì )的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調、安排、以及應對突發(fā)事件的能力，是一次非常好的學(xué)習經(jīng)歷，為今后組織大型會(huì )議與接待工作奠定了基礎。、協(xié)助公司領(lǐng)導工作，完善公司制度，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)和指示下，公司各方面工作都上了一個(gè)新的臺階。根據公司運營(yíng)工作的實(shí)際情況，綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過(guò)這些制度，規范了員工的日常工作行為，輔助公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，保證公司穩步的發(fā)展步態(tài)。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作，眾所周知，辦公室的工作內容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復性很大，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒，更要有總結發(fā)現、創(chuàng )新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里，綜合管理部根據各部門(mén)的不同需求，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡(luò )通訊維護、專(zhuān)業(yè)設備采購、進(jìn)口業(yè)務(wù)、宣傳物料禮品制作、考勤統計、公司內部活動(dòng)組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動(dòng)雜亂的狀態(tài)進(jìn)入到主動(dòng)有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門(mén)內部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門(mén)工作奠定了基礎。人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉變?yōu)榍逦�、易操作的狀態(tài)。在反復招聘與試用篩選后，公司員工總數由xx年初的25人增加至20xx年初的36人，增長(cháng)人員大部分為業(yè)務(wù)人員。xx年人事工作中較為困難的一個(gè)環(huán)節是：試用后的聘用，特別是銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員。由于受當前市場(chǎng)情況、行業(yè)情況的影響，從事?tīng)I銷(xiāo)職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩定性強，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區性、穩定性等因素影響較大；因此xx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生，因此出現試用后大部分人員仍達不到長(cháng)期聘用的'要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道，加大對人力工作的投入，需要通過(guò)大量試用來(lái)篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。
調整公司組織結構，細致部門(mén)分工，根據公司發(fā)展的需求，為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量，在20xx年，綜合管理根據上級的指示，在10月份正式將儲運物流工作分離，設立獨立的儲運物流部門(mén)，使儲運物流可以隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時(shí)調整工作步調，更好的服務(wù)于公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。輔助市場(chǎng)部工作，進(jìn)入20xx下半年，根據公司安排，綜合部除本部門(mén)工作、對外溝通工作、對內協(xié)調工作以及后方支援工作外，很大一部分時(shí)間在輔助市場(chǎng)部人員搜集資料。原因在于市場(chǎng)部門(mén)目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)的需求，綜合部接到指示協(xié)助市場(chǎng)部完成基本的設計與展會(huì )協(xié)調工作，綜合部的輔助工作直到市場(chǎng)部能夠獨立承擔完成公司營(yíng)銷(xiāo)需求為止。
協(xié)助各部門(mén)工作、協(xié)調部門(mén)間關(guān)系。20xx年新年伊始，xx公司正式進(jìn)入運營(yíng)狀態(tài)，客戶(hù)不斷增加。由于公司業(yè)務(wù)的增多、人員的擴充，各部門(mén)之間的橫向溝通越來(lái)越多。綜合部在其中充當著(zhù)橋梁紐帶的作用，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心、市場(chǎng)部、財務(wù)部、總經(jīng)室的工作，協(xié)調部門(mén)間關(guān)系，使其更順暢、高效的開(kāi)展。作為公司的行政后勤部門(mén)，我們的職責就是充分的保證各部門(mén)的工作能夠順利的實(shí)施，并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足、自身問(wèn)題
�、倥c公司領(lǐng)導、同事間交流溝通不夠。
�、谧鳛槟贻p的管理人員，沒(méi)有任何經(jīng)驗略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的，
�、蹅�(gè)人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車(chē)苦干，欠缺開(kāi)拓精神。
�、芄ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩�(wèn)題，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢
�、菟季S有很大局限性和惰性，欠缺發(fā)散性、主動(dòng)性。
�、奕鄙俟芾�、帶團隊的經(jīng)驗。、部門(mén)內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理，加上部門(mén)工作內容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的，在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門(mén)的工作量和難度，也為其他部門(mén)的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門(mén)的工作效率。
三、改進(jìn)方向和計劃、空杯心態(tài)，加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會(huì )擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來(lái)面對工作和同事。工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習和提高，做本部門(mén)的崗位專(zhuān)家。、主動(dòng)溝通、拓寬思路積極與領(lǐng)導、同事進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作中的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難；加強上下級之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣，為上級做好左右手，推動(dòng)公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)，要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體�！皼](méi)有規矩、不成方圓”，盡快修訂部門(mén)內的各項工作流程，使其更加細致嚴謹，便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中，總是擔心同事做的不夠好不夠細致，側面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上。作為部門(mén)負責人，應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長(cháng)空間，讓他們在實(shí)踐中成長(cháng)。
四、個(gè)人感受
入司以來(lái)將近2年，無(wú)論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事對綜合管理部和我個(gè)人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領(lǐng)導和同事對我部門(mén)的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門(mén)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，不僅要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒(méi)有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉機會(huì )，感覺(jué)到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習、向上級領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，20xx年有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
綜合部門(mén)的工作，讓我深知，公司事情無(wú)小事，細節能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正，做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門(mén)負責人，在工作經(jīng)驗、閱歷和能力上也許和其他部門(mén)負責人有很大的差距，但是我會(huì )以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習，以端正的態(tài)度對待工作，以認真的態(tài)度做人。
作為xx公司的一名員工我很自豪，同時(shí)也希望公司領(lǐng)導能夠在我工作不到位的時(shí)候給予批評和及時(shí)指正，幫助我在盡可能短的時(shí)間內迅速成長(cháng)、提高、進(jìn)步，可以為xx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任。
綜合部部長(cháng)述職報告 5
新學(xué)年以來(lái)，全面貫徹落實(shí)各級教育教學(xué)工作會(huì )議精神，堅持常規工作抓改革，創(chuàng )新工作抓突破，全面工作抓管理，以新課程改革為契機，以轉變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式為核心，以教育科研為先導，以教學(xué)研究和教學(xué)改革為動(dòng)力，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為落腳點(diǎn)，理清教研思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
一、繼續學(xué)習新課標，做好教學(xué)工作計劃，接觸新教材，做好新課程改革的準備工作。
加強學(xué)習和培訓，轉變課程觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、學(xué)習觀(guān)和評價(jià)觀(guān)，樹(shù)立以學(xué)生為中心，以能力為本位，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為本的觀(guān)念，強化對新課程標準，新教材的學(xué)習研究，利用教研時(shí)間，老師們集中學(xué)習《中小學(xué)教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標準的理解，并組織集中學(xué)習新課程課堂教學(xué)評價(jià)細則，老師們通過(guò)交流、學(xué)習、寫(xiě)心得、談體會(huì )、講感受，掀起一股學(xué)習新課標的熱潮。
二、教學(xué)管理趨于科學(xué)，監督、管理、引導相結合。
教學(xué)掛及時(shí)維系良好的學(xué)校教學(xué)秩序與育人環(huán)境的生命線(xiàn)，教學(xué)管理是否科學(xué)直接影響教學(xué)管理是否完成，為此，我們采取借鑒與實(shí)際相結合的工作思路，從課程設置，教師教育思路的學(xué)習與業(yè)務(wù)進(jìn)修（教師進(jìn)修學(xué)習學(xué)校報銷(xiāo)往返車(chē)票）教學(xué)研究，學(xué)生管理等諸方面尋求新的切入點(diǎn)，突破口，使各項工作富有成效。學(xué)校要求同學(xué)各科教師要集體備課，相互聽(tīng)課，聽(tīng)課要認真，評課要坦誠，管理的科學(xué)化使學(xué)校形成一個(gè)良好的育人環(huán)境，老師們形成了一個(gè)有戰斗力、凝聚力的集體。
三、教學(xué)常規有條不紊
教育教學(xué)成績(jì)的取得不能一蹴而就，需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，因而每個(gè)環(huán)節都應腳踏實(shí)地的'落實(shí)好，從制定2012年教師工作計劃 、備課、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、自習課的輔導、復習考試、教研與科研諸環(huán)節，定制度、扎落實(shí)，學(xué)校不定期檢查各年級、各學(xué)科、各位教師的學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，檢查每位教師聽(tīng)課情況，不定期和定期聽(tīng)取教師的意見(jiàn)與建議，加強對教師業(yè)務(wù)檔案，學(xué)生檔案的管理，加強對教學(xué)教學(xué)校過(guò)于學(xué)生學(xué)習成績(jì)的考核評定，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校很抓單元、章節過(guò)關(guān)考試管理，利用每周三下午兩節課時(shí)間，學(xué)校統一組織各科單元過(guò)關(guān)考試，并及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習情況，能力的培養情況，并取得了良好的效果，進(jìn)一步調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性和教師的責任心，形成和教室內學(xué)生樂(lè )學(xué)，燈光下教師辛勤耕耘的良好教學(xué)氛圍。
四、教育科研常抓不懈
加強教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育觀(guān)念的有利保證，是探索教學(xué)規律、推動(dòng)教育教學(xué)理論的動(dòng)力。學(xué)校鼓勵教師創(chuàng )設符合學(xué)生實(shí)際的教法和構建符合學(xué)要求的課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中只要符合教育規律，什么樣的模式都可以為我所用，充分發(fā)揮了教師的主導作用，學(xué)生的主體作用，面向全體、因材施教、分層教學(xué)、力爭做到“學(xué)生是課堂的主人，活動(dòng)是課堂的中心，創(chuàng )新是課堂的靈魂”。
五、強化“四室”建設與管理，普及實(shí)驗教學(xué)
為了盡快普及實(shí)驗教學(xué)，我們狠抓了實(shí)驗室建設，購買(mǎi)了大量藥品和實(shí)驗器材，添置了一批新圖書(shū)。硬件配備基本達標。同時(shí)我們還加強了規范化管理，做到了規章制度健全，實(shí)驗記錄、實(shí)驗報告完善，演示實(shí)驗開(kāi)課率達到95%以上，分組實(shí)驗開(kāi)課率達到85%以上，圖書(shū)室有專(zhuān)人管理，規章制度健全完善，師生借閱方便，圖書(shū)日均流量達100余冊；音、體、美器材目錄清楚，放置適當，管理完善；微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學(xué)設施為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供了保證。
綜合部部長(cháng)述職報告 6
20xx年上半年，綜合部的工作按照強化自身建設，規范內部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的思路開(kāi)展工作，通過(guò)部門(mén)員工的共同努力，實(shí)現各項工作規范有序運轉、工作業(yè)績(jì)新突破。
一、上半年部門(mén)履職情況
20xx年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序，規范員工工作行為；
三是完善培訓制度來(lái)推動(dòng)培訓體系建設，達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的。在教育培訓中注重員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質(zhì)量，提高培訓效果。
四是完善人事控制程序來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；
五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；
六是建立了獎懲制度來(lái)規范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強員工工作責任心；
七善評優(yōu)細則來(lái)評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹(shù)立公司人才標桿；
八是修訂了門(mén)衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內部的安全與和諧。
九是加強企業(yè)文化建設，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹(shù)立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。
十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。
二、上半年存在的問(wèn)題
一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；
二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升；
三是員工娛樂(lè )、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠；
四是控制成本開(kāi)支還有空間；
五是員工安全教育與防范有待加強。上述存在的問(wèn)題需要在下半年解決和改善。
三、20xx年下半年工作思路
20xx年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強內部管理、信息調研、增強辦公室人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
3．加強溝通協(xié)調工作，營(yíng)造良好的內外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的'關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強了“四大溝通協(xié)調”工作：
一是加強與上級直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；
二是加強分公司與各部室之間的溝通協(xié)調。要逐步規范周例會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )制度，通過(guò)推行督查督辦制度，對分公司布置的重點(diǎn)工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋，確保分公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；
三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團結向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮；
四是重點(diǎn)加強與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調。
4．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
5．積極推行目標管理。進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
6．強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個(gè)結合”：
一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結合。在為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)保和生活環(huán)保，搞好全面服務(wù)的基礎上，重點(diǎn)保證對分公司領(lǐng)導的服務(wù)，解除領(lǐng)導后顧之憂(yōu)，讓領(lǐng)導全身心投入工作；
二是對內服務(wù)與對外接待相結合。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。要全面搞好車(chē)輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；
要做好對外接待工作。
要加強對分公司各種物資材料的科學(xué)規范管理；
要加大對辦公費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費、車(chē)輛使用費和其他業(yè)務(wù)費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司20xx年全年財務(wù)成本目標的實(shí)現。
7．不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認真學(xué)習鄧小平理論、十八屆三中全會(huì )精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；
8．樹(shù)立高度的服務(wù)意識，并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。
綜合部部長(cháng)述職報告 7
一、努力學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識，提高自身工作能力
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過(guò)綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專(zhuān)業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)；另一方面，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，現已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力完成本職工作
綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧本部門(mén)各項工作，不論在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“公司無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作；其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要作用。
三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動(dòng)合同簽訂、社保申報等各項行政工作
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著(zhù)公司項目的增多，招聘需求的越來(lái)越大，上半年我通過(guò)多種渠道進(jìn)行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時(shí)做好新進(jìn)人員的勞動(dòng)合同簽訂和社保申報等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團發(fā)展規劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，4月綜合部完成更名的各項手續辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作
7月，公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門(mén)配合下完成申報的資料整理和手續辦理。
六、開(kāi)展ISO9001:質(zhì)量體系建設工作
10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設正式展開(kāi)。在培訓老師指導下，公司領(lǐng)導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開(kāi)展，各種資料、文件正按計劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位，更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的`運用，為業(yè)主（用戶(hù)）提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在檢查過(guò)程中給予現場(chǎng)指導。
八、接手公司采購任務(wù)
從9月開(kāi)始，由綜合部負責公司各部門(mén)的采購工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價(jià)格基本掌握�，F在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，取得了不小的進(jìn)步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無(wú)法獨立開(kāi)展；
2、工作創(chuàng )造性不夠，未能發(fā)揮自身特長(cháng)將工作做到最好；
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著(zhù)的幻燈片，時(shí)而激動(dòng)人心，時(shí)而令人振奮；有失敗時(shí)的懊悔，也有成功時(shí)的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規范，公司將繼續創(chuàng )造輝煌，我個(gè)人的職業(yè)生涯也將翻開(kāi)新的篇章。
綜合部部長(cháng)述職報告 8
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
�。�1）、根據每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、工作能力與水平，細化了每個(gè)人的職責和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強化了每個(gè)人的職責和責任，對每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
�。�2）、從4月份接手綜合部起堅持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，傳達公司例會(huì )精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周及下周，每月上交月、工作心得及對本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
�。�3）、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習公司制度及相關(guān)知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識，從而保證監督檢查過(guò)程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
�。�1）、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
�。�2）、為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習，并根據所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻。
從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績(jì)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議、會(huì )議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會(huì )議管理制度2部待公司領(lǐng)導審核；績(jì)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責等制度上墻，并為已定崗的'員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細分類(lèi)，建立了員工個(gè)人檔案，并統一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負責人批示，借閱人填寫(xiě)檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類(lèi)檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)、嚴格遵守保密條令，對公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續。
對營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續進(jìn)行收集。
6、加強車(chē)輛管理，提高車(chē)輛利用率，統一調配，保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對公司兩臺車(chē)輛進(jìn)行了明確分工，統一調配，力求做到調配合理、有效，提高車(chē)輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無(wú)事故。規定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
7、規定辦公用品采買(mǎi)程序，規范備用金使用。
�。�1）與財務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對以前采購工作進(jìn)行總結，同時(shí)重新規定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購買(mǎi)，購買(mǎi)前必須請示主管領(lǐng)導批準，綜合部人員禁止報銷(xiāo)打車(chē)票據。
�。�2）統計各部門(mén)所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會(huì )議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
綜合部部長(cháng)述職報告 9
20xx年對xx公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)在挑戰和困難中前進(jìn)的一年，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，更是在xx公司工作三年半以來(lái)，壓力最大、挑戰最多，同時(shí)也是成長(cháng)最快的一年。得益于xx公司這個(gè)平臺，得益于我個(gè)人所處的工作崗位，得益于黨委的關(guān)心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺(jué)悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長(cháng)足的進(jìn)步，特就今年以來(lái)我個(gè)人的工作、學(xué)習和思想情況做一總結。
一、工作情況
1、督辦落實(shí)工作：
一是對黨委會(huì )上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì )議、范書(shū)記調研講話(huà)、市委十一屆十四次全會(huì )、市委常委會(huì )、市政府全會(huì )、襄發(fā)[xx]23號文件、鄂發(fā)[xx]19號文件、襄辦發(fā)[xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會(huì )等落實(shí)情況匯報。
2、文字材料工作：
完成了10篇黨委會(huì )會(huì )議記錄、7篇會(huì )議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點(diǎn)、部室目標責任狀、統計簡(jiǎn)報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進(jìn)單位、青年文明號、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結、范書(shū)記別市長(cháng)工作匯報、公司“xx”項目庫、投融資情況匯報、縣域經(jīng)濟會(huì )交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境專(zhuān)題報告、擴大融資引大項目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項文字材料；完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓活動(dòng)、還建房等消息報道十余篇，工作簡(jiǎn)報四期；完成了各類(lèi)會(huì )議議程、主持詞、領(lǐng)導講話(huà)、單項工作匯報等文字材料70余篇。
3、活動(dòng)組織工作：
一是策劃組織并主持了xx年迎新晚會(huì )；
二是組織了xx年收心會(huì )；
三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習集訓活動(dòng)；
四是策劃了重組五周年慶典活動(dòng)；
五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽(yáng)”宣講活動(dòng)；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
4、綜合部?jì)葎?wù)工作：
一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡(jiǎn)報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
二、學(xué)習情況
一是把每次參會(huì )都當做是一次老師的專(zhuān)題講課，認真聽(tīng)、專(zhuān)心記，重點(diǎn)的下來(lái)后更是將錄音整理出來(lái)反復看，一年來(lái)累計參與了年度部室座談會(huì )、績(jì)效考核座談會(huì )、投融資座談會(huì )、發(fā)債討論會(huì )、招商局集團考察、20xx年度城建計劃擬定、20xx年度城建計劃擬定、襄陽(yáng)市區規劃建設匯報會(huì )、黨代會(huì )調研、政府“1+n”模式專(zhuān)題常務(wù)會(huì )、政府辦公會(huì )舊城改造及城市綜合體建設匯報、開(kāi)行金融座談會(huì )、銀企合作座談會(huì )、世行項目評估會(huì )、世行貸款中期考察會(huì )、中建座談會(huì )、中交簽約會(huì )、開(kāi)行座談會(huì )等多次會(huì )談，對公司各部室的業(yè)務(wù)、xx的發(fā)展、襄陽(yáng)的市情以及外地、外單位的運作模式和先進(jìn)經(jīng)驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽(tīng)高層講話(huà)，讓我個(gè)人對有關(guān)工作和情況的認識更是提高了一個(gè)層次。
二是珍惜每一次外出學(xué)習考察機會(huì )。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，我和趙部長(cháng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專(zhuān)題學(xué)習，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代，考取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認真回味思索，將我個(gè)人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jì)效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內的四名同志參與了重慶xx年會(huì )，進(jìn)入公司以來(lái)，每年的xx會(huì )，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會(huì )議上一是聽(tīng)取當年最熱門(mén)的形勢分析，二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗介紹，三是走訪(fǎng)了解當地城市的建設，四是在活動(dòng)中結交行業(yè)內的同行專(zhuān)家，雖然每年會(huì )議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì )有一天摸清全國xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習的機會(huì )，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習與應用、技巧與規律的關(guān)系，加強了對全市情況的學(xué)習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學(xué)習，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對不同工作崗位的`好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)人士請教學(xué)習，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習咨詢(xún)；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò )、報刊、會(huì )議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。 度綜合部副部長(cháng)個(gè)人工作總結
三、思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長(cháng)，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗、能力和性格能不能勝任，會(huì )不會(huì )辜負。陳總在黨委會(huì )上的一席話(huà)以及各位領(lǐng)導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識、積累新經(jīng)驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開(kāi)始，只要堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導覺(jué)得個(gè)性太強，不太“聽(tīng)話(huà)”，但是當我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時(shí)的態(tài)度多了一份包容，對綜合部的領(lǐng)導開(kāi)展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤(pán)心的趙部負責，主動(dòng)匯報提醒部?jì)裙ぷ�；也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺(jué)得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負責的姿態(tài)體現出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過(guò)去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務(wù)，但是站在負責文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報道、學(xué)習培訓組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設以及文印工作的綜合部副部長(cháng)崗位上來(lái)看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設的內容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習培訓的質(zhì)量、公文處理的規范以及協(xié)助部長(cháng)共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學(xué)習調研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠遠不夠。20xx年，我將更加努力：
一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習公文格式和處理辦法；
二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫；
三是用條款、制度和臺賬來(lái)規范公司督辦、文印、信息報道和網(wǎng)站建設；
四是扎下身子跑遍每個(gè)項目和地塊；
五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長(cháng)做好綜合部?jì)葎?wù)管理；
六是和部室內其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；
七是努力提高個(gè)人修養。
希望公司領(lǐng)導和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(cháng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻。
綜合部部長(cháng)述職報告 10
一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回首我來(lái)到酒店的這三個(gè)月，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，三個(gè)月，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過(guò)程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門(mén)里學(xué)習的價(jià)值，所以我感謝李總能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無(wú)微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過(guò)出版報不僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì )了整理房間、開(kāi)夜床、以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，12月8號在評估工作即將結束的時(shí)候正巧東三省大學(xué)生供需見(jiàn)面會(huì )在哈爾濱召開(kāi)，這對于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是最重要不過(guò)了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過(guò)來(lái)，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒(méi)有參加招聘會(huì )，我講這個(gè)并不是說(shuō)我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團結、奉獻、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻是無(wú)私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
二、學(xué)習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營(yíng)類(lèi)場(chǎng)所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的`發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面，也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問(wèn)題的途徑我們就會(huì )更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識、勇于打破傳統觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學(xué)習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！
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