網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告9篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告1
兩個(gè)半月的實(shí)習期已然結束，同時(shí)告別了自己的學(xué)生時(shí)代，開(kāi)始以一個(gè)職業(yè)人的身份來(lái)面對自己的未來(lái)和工作，實(shí)習期給了我很好的緩沖，因而此刻在心理上并沒(méi)有很大的波動(dòng)，自己也開(kāi)始以公司員工的準則來(lái)要求自己的一言一行。
在實(shí)習的兩個(gè)半月里，由網(wǎng)管室的老成員帶領(lǐng)我們熟悉了公司的各個(gè)平臺，介紹了網(wǎng)管員工作地必備技能以及工作重心，見(jiàn)證了公司cy52平臺的上架過(guò)程，同時(shí)通過(guò)自己的`初步學(xué)習，對網(wǎng)管員的日常工作有了深刻的理解，并且根據公司平臺的需要對相關(guān)知識進(jìn)行了有針對性的學(xué)習，深刻的認識到自己所需要投入的長(cháng)期不懈的努力，完善自己的知識面和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的積累更有待加強。
網(wǎng)絡(luò )管理員崗位主要完成：網(wǎng)絡(luò )基礎設施管理、網(wǎng)絡(luò )操作系統管理、網(wǎng)絡(luò )應用系統管理、網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)管理、網(wǎng)絡(luò )安全保密管理、信息存儲備份管理和網(wǎng)絡(luò )機房管理。核心任務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò )操作系統管理。在網(wǎng)絡(luò )操作系統配置完成并投入正常運行后，確保網(wǎng)絡(luò )操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監督系統的運轉情況，及時(shí)發(fā)現故障征兆并進(jìn)行處理。隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò )管理員還應該做到隨著(zhù)系統環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求，動(dòng)態(tài)調整系統配置參數，優(yōu)化系統性能。
綜合我公司現有的實(shí)際發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò )管理員的崗位職責：1.負責對信息管理系統的有關(guān)設備進(jìn)行日常維護，及時(shí)排除系統運行過(guò)程中的故障和隱患，確保系統的安全和正常運行。2.負責定期進(jìn)行計算機病毒的檢查工作，建立健全的計算機病毒防治措施。3.保障公司數據庫的健康運行，及時(shí)檢查相關(guān)的備份數據，流量監控。4.保障公司新的平臺系統的安裝、調試以及實(shí)用軟件的安裝。
網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)復雜的系統，故障與原因關(guān)系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )管理員就要盡快地恢復正常，而網(wǎng)絡(luò )故障的發(fā)生往往具有突發(fā)性等特點(diǎn)，同時(shí)還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)向等，因為對從業(yè)人員的判斷能力。平時(shí)的工作大都是例行公事，長(cháng)時(shí)間的重復會(huì )給工作帶來(lái)枯燥的感覺(jué)，而網(wǎng)絡(luò )故障出現的時(shí)候加班加點(diǎn)也是必須的內容。而網(wǎng)管員負責公司的網(wǎng)絡(luò )長(cháng)期發(fā)展規劃，必須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，關(guān)心相關(guān)企業(yè)級網(wǎng)絡(luò )的更新?tīng)顩r，保障公司的網(wǎng)絡(luò )具有較高的安全系數，為公司網(wǎng)絡(luò )的長(cháng)期穩定提供保障。同時(shí)因為網(wǎng)絡(luò )屬于基礎服務(wù)設施，網(wǎng)絡(luò )的穩定與安全決定了公司系統的整體的穩定與安全，因為對從業(yè)人員的職業(yè)道德具有較高的要求，保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告2
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的述職報告如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái)，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領(lǐng)導讓買(mǎi)什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒(méi)有什么責任性問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買(mǎi)什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來(lái)說(shuō)就需要更大的責任。還有，比起以前來(lái)各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會(huì )出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動(dòng)。領(lǐng)導得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車(chē)過(guò)去一看是顯示器電源線(xiàn)掉了；還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機密碼輸不上，鍵盤(pán)壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤(pán)燈沒(méi)打開(kāi)，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本�；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計算機基礎，沒(méi)有責任心，依賴(lài)性太強，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說(shuō)故障現象一問(wèn)三不知，就一句話(huà)你過(guò)來(lái)一趟吧！此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼！
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，經(jīng)理會(huì )有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑？但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的.問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發(fā)的軟件等的調試、培訓使用及維護等等；
4、負責公司總部和各分公司集團電話(huà)的維護及總部電話(huà)費用的統計管理等等；
5、負責公司總部及北京分公司、工廠(chǎng)、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外，剛到公司時(shí)就著(zhù)手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢(xún)及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實(shí)施，采購了耗材成本低的設備來(lái)替代。為公司節約了不小的費用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò )及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線(xiàn)小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。
總之，感慨萬(wàn)千呀！但本人責任心一貫很強，假如領(lǐng)導說(shuō)明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話(huà)：老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人！
另外還要說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因為總結就是為了發(fā)現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；
2、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中盡力克服。
最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃：
在總結工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想： 一是繼續完善木城澗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )平臺； 二是實(shí)現遠程控制各分公司網(wǎng)絡(luò )設備及計算機，省時(shí)省力省成本；三是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。
以上是我的個(gè)人述職報告，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告3
一、政治思想
認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，熱愛(ài)祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”重要思想要求來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信。平時(shí)認真參加政治學(xué)習，提高了對共產(chǎn)黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習，用一名共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二、工作態(tài)度
本人在網(wǎng)絡(luò )管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái)，認真落實(shí)上級下達的各項工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時(shí)贏(yíng)得了組織、領(lǐng)導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、學(xué)識水平
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網(wǎng)絡(luò )建設、維護，計算機網(wǎng)絡(luò )設備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護及網(wǎng)絡(luò )安全等方面的基本知識。能運用本專(zhuān)業(yè)的基本知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專(zhuān)業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的.其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習新理論、新知識，并在實(shí)踐中加以運用，學(xué)識水平也在不斷地提高。通過(guò)全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò )工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò )工程師》資格證書(shū)；積極參加各種教育培訓學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò )安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò )安全工程師》培訓證書(shū)。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng )世紀網(wǎng)絡(luò )公司從事網(wǎng)絡(luò )組建及管理工作，負責中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的組建與維護；從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統維護、網(wǎng)絡(luò )管理工作。能夠及時(shí)處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò )故障，精通局域網(wǎng)，能獨立承擔局域網(wǎng)的設計、組建及維護工作；精通交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò )設備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護，具有一定的網(wǎng)絡(luò )項目組建與管理能力。
五、工作業(yè)績(jì)
1、多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò )癱瘓的拯救工作。
2、負責總倉庫和各工區倉庫網(wǎng)絡(luò )改造工程。
3、負責公司地測中心等部門(mén)新辦公樓的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò )信息化建設。
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告4
本人名叫xxx，男，漢族，25歲，xx年年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)（網(wǎng)絡(luò )方向）專(zhuān)業(yè)。xx年12月至今就職于xxx，從事網(wǎng)絡(luò )管理工作。本人工作2年以來(lái)，能夠勝任本職工作，現將本人任職以來(lái)的主要工作報告如下：
一、政治思想
認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，熱愛(ài)祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”重要思想要求來(lái)指導自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團結友善，明禮誠信。平時(shí)認真參加政治學(xué)習，提高了對共產(chǎn)黨的認識，拓寬政治知識面，提高自身文化素養，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習，用一名共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己，以身作則，嚴以律己。
二、工作態(tài)度
本人在網(wǎng)絡(luò )管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái)，認真落實(shí)上級下達的各項工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時(shí)贏(yíng)得了組織、領(lǐng)導和同事們的信任和好評，任職期間，多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、學(xué)識水平
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識，計算機網(wǎng)絡(luò )建設、維護，計算機網(wǎng)絡(luò )設備的配置、管理，服務(wù)器的搭建與維護及網(wǎng)絡(luò )安全等方面的基本知識。能運用本專(zhuān)業(yè)的基本知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專(zhuān)業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習新理論、新知識，并在實(shí)踐中加以運用，學(xué)識水平也在不斷地提高。通過(guò)全國計算機軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò )工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò )工程師》資格證書(shū)；積極參加各種教育培訓學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)國家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò )安全工程師考試，獲得《網(wǎng)絡(luò )安全工程師》培訓證書(shū)。
四、業(yè)務(wù)能力
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng )世紀網(wǎng)絡(luò )公司從事網(wǎng)絡(luò )組建及管理工作，負責中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的組建與維護；從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統維護、網(wǎng)絡(luò )管理工作。能夠及時(shí)處理計算機的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò )故障，精通局域網(wǎng)，能獨立承擔局域網(wǎng)的設計、組建及維護工作；精通交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò )設備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護，具有一定的網(wǎng)絡(luò )項目組建與管理能力。
五、工作業(yè)績(jì)
1、多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò )癱瘓的拯救工作。
2、負責總倉庫和各工區倉庫網(wǎng)絡(luò )改造工程。
3、負責公司地測中心等部門(mén)新辦公樓的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網(wǎng)絡(luò )信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫(xiě)及各種規章制度的制定。編寫(xiě)了《公司關(guān)鍵數據備份存儲方案（草案）》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案（草案）》《公司內部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法（草案）》《網(wǎng)絡(luò )故障分析報告》等文檔。
六、存在的不足及努力方向
在公司工作兩年來(lái)，雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速穩定的發(fā)展，但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網(wǎng)絡(luò )平臺的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠，網(wǎng)絡(luò )平臺上的業(yè)務(wù)創(chuàng )新不夠；在員工朋友中對企業(yè)關(guān)鍵數據的風(fēng)險意識宣傳力度不夠，沒(méi)能使員工在數據保護方面形成較強的風(fēng)險意識等等。
努力方向：
�。�1）根據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
�。�2）完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的'工作方式的轉變，努力提高員工朋友的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會(huì )電腦，人人精通電腦；
�。�3）加強企業(yè)關(guān)鍵數據的安全防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )安全，企業(yè)信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的安全；
�。�4）協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎統計工作，并進(jìn)一步完善中心的各項制度。
�。�5）加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點(diǎn)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現職以來(lái)思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會(huì )在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。請領(lǐng)導審示！
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告5
本人xxx于xx年1月入職數據中心；主要負責計算機系統維護、網(wǎng)絡(luò )管理、周邊設備的維護工作，內容如下：
一、工作內容
1、負責公司內部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )設備的合理配置并正常運行；
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路維護和管理，保障信息暢通；
3、負責網(wǎng)絡(luò )內用戶(hù)的設置及用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、權限等管理；
4、協(xié)助領(lǐng)導建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò )管理規章制度及執行；
5、電腦，打印機等用戶(hù)IT設備使用問(wèn)題的服務(wù)，及時(shí)解決員工IT類(lèi)的問(wèn)題。掃描儀，一體機維護事務(wù)處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問(wèn)題
6、負責公司電腦、電話(huà)的維修、維護，建立新的電話(huà)點(diǎn)等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；
7、負責每日晴川數據處理以及數據打包保證POS軟件能夠正常使用
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
二、其他工作內容
1、負責公司會(huì )議室內臨時(shí)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通及布線(xiàn)；
2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)路的布設，設備安裝和維護正常運行；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)；
三、工作目標
1、為了達到公司的信息化發(fā)展需求，根據公司網(wǎng)絡(luò )信息化的具體實(shí)際，努力提高網(wǎng)絡(luò )設備及服務(wù)器的利用率，發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò )平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò )信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉變，堅持創(chuàng )新技術(shù)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)；
2、加強企業(yè)關(guān)鍵數據的安全防范及關(guān)鍵數據的存儲備份，加強員工在網(wǎng)絡(luò )安全，企業(yè)信息、數據安全方面的`意識培養及安全操作培訓，保障網(wǎng)絡(luò )及企業(yè)信息數據的安全。
3、加強學(xué)習和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識，而且進(jìn)一步培養廣泛的興趣愛(ài)好，使自己得到全面的提高。
根據自我評估本人能力能夠擔當本職位，并會(huì )主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù)，所以本人符合本職位的要求。
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告6
尊敬的公司領(lǐng)導及各位同仁：
大家好！
我是網(wǎng)絡(luò )管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、應用平臺（OA，用友通）的正常運行，處理辦公電腦、相關(guān)外設（打印機、傳真機一體機、投影儀、復印機等）及網(wǎng)絡(luò )中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個(gè)團隊的，在過(guò)去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過(guò)渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個(gè)人工作體會(huì )與心得如下：
一、資產(chǎn)管理方面：
做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請（有無(wú)必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。
1、進(jìn)入公司不久，即對操作間（四樓）內無(wú)序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無(wú)用配件（無(wú)法維修或無(wú)維修價(jià)值）分開(kāi)放置。通過(guò)清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩臺，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，盡量使用現有資產(chǎn)。
3、將壞電腦分解為各配件，用于出現硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。
4、即時(shí)更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數。
20xx年年底盤(pán)點(diǎn)結果為：可正常使用臺式電腦96套（無(wú)顯示器2臺）。壞臺式電腦12臺（無(wú)顯示器3臺）。筆記本電腦6臺。小結：因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為4套。
二、日常維護方面：
做到了反應迅速，及時(shí)解決，及時(shí)上報。
1、在接到電腦故障維護需求后（在沒(méi)有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統的基本能做到2小時(shí)左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時(shí)內修復（無(wú)配件導致的延時(shí)，20xx年3月至今僅有一例，且及時(shí)提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導致需要重拉網(wǎng)線(xiàn)、電腦移位等配合工作時(shí)，做到了提前布線(xiàn)，及時(shí)跟隨搬遷，搬遷當日完成相關(guān)配合工作。
3、迅速掌握了稱(chēng)重電腦的軟件安裝方法，數據庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎。
4、在日常維護過(guò)程中，出現異常情況后，也做到了及時(shí)向直屬上級（企管部部長(cháng)）匯報，便于領(lǐng)導了解情況。
小結：“善戰者無(wú)赫赫之功善醫者無(wú)煌煌之名”，重復性的日常工作，很難做出大業(yè)績(jì)，反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果出現大問(wèn)題，則代表日常工作沒(méi)做好。我自來(lái)公司至今，在日常維護工作中，一直及時(shí)提供維護服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。
三、操作系統及軟件標準化方面：
制作了辦公電腦及車(chē)間稱(chēng)重電腦的安裝母盤(pán)及推行了稱(chēng)重電腦數據庫標準化。
1、為做到辦公電腦因操作系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統時(shí)，能快速完成，便于同事們迅速恢復工作，我制作了辦公電腦的恢復母盤(pán)的鏡像文件（GHO），并將之復制到可啟動(dòng)U盤(pán)，通過(guò)它，我將整體安裝（操作系統、各應用軟件、各項系統設置）恢復時(shí)間由將近6小時(shí)，壓縮到2小時(shí)，即減少了自己的工作量，又節約了時(shí)間，同時(shí)又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達到了操作系統及應用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提升時(shí)，新軟件的大規模分發(fā)與布署。
2、在我進(jìn)入公司之前，各車(chē)間稱(chēng)重電腦操作系統版本、本機用戶(hù)、開(kāi)機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無(wú)從得知，因各稱(chēng)重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱(chēng)亦不統一，即不利于維護，又不利于稱(chēng)重數據提�。颗_電腦一個(gè)維護文件包，一個(gè)數據提取EXCEL表）。我在辦公電腦恢復母盤(pán)的基礎上再次制作了車(chē)間電腦恢復母盤(pán)，同時(shí)與潘部長(cháng)溝通，將各車(chē)間的數據庫命名亦統一，這樣，各車(chē)間電腦共用一個(gè)數據庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。
3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車(chē)間稱(chēng)重正常工作，我們采取了漸進(jìn)式的推廣方式：即預先準備一臺配置較好，能滿(mǎn)足稱(chēng)重系統要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統，稱(chēng)重軟件、數據庫，連續開(kāi)機三日無(wú)異常后，在車(chē)間工作量略輕的時(shí)候（大部分為下午），將這臺電腦替換下車(chē)間電腦，并觀(guān)察使用情況，兩日無(wú)異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統，稱(chēng)重軟件、數據庫，應用到下一臺需要更換的地方。如此反復，用了一個(gè)月的時(shí)間，完成了一、二、三拉（捻）的'電腦軟件體系標準化工作。即沒(méi)有影響車(chē)間的正常稱(chēng)重工作，又為后面的網(wǎng)絡(luò )取數奠定了基礎。完成標準化之后，計算車(chē)間產(chǎn)量的工作由現場(chǎng)取數改為了網(wǎng)絡(luò )遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車(chē)間生產(chǎn)。
小結：電腦操作系統、應用軟件、數據庫等實(shí)行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時(shí)間，又為信息化進(jìn)一步提升奠定扎實(shí)基礎，同時(shí)，有利于整體網(wǎng)絡(luò )管理。目前標準化后的電腦為總電腦數的40%左右，剩余電腦擇機完成。
四、網(wǎng)絡(luò )框架及服務(wù)器管理方面：
優(yōu)化了服務(wù)器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。
1、入職前，公司服務(wù)器共四臺，從功能方面區分為：財務(wù)用友通服務(wù)器、OA服務(wù)器、主域控制器、騰訊通服務(wù)器。從硬件方面區分為：服務(wù)器1臺，臺式電腦3臺。為合理利用資源，提高服務(wù)器使用效率，我將服務(wù)器群壓縮為兩臺（服務(wù)器1臺，臺式電腦1臺），即財務(wù)用友通服務(wù)器、OA服務(wù)器，將其他服務(wù)器的功能遷移至現有服務(wù)器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司服務(wù)器原本提供的服務(wù)為：域控、DNS、OA、用友通等基本網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業(yè)版、內網(wǎng)郵件服務(wù)、SQL數據庫服務(wù)、HTTP服務(wù)、文件共享服務(wù)等。
3、因公司電腦上網(wǎng)非任何人都能上網(wǎng)，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網(wǎng)的電腦無(wú)法及時(shí)更新病毒庫，需由我們發(fā)送升級包，同時(shí)還需各電腦操作人員進(jìn)行升級操作，后改為360企業(yè)版，這樣，不能上網(wǎng)的電腦亦能從服務(wù)器上自動(dòng)更新最新病毒庫，減少了病毒爆發(fā)的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無(wú)法使用的案例。
4、通過(guò)架設內網(wǎng)郵件服務(wù)，我們?yōu)镺A的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時(shí)候，我們還可以做到內、外網(wǎng)郵件的互通。
5、SQL數據庫即是信息化軟件（一卡通系統）必須部分，又是我們自行開(kāi)發(fā)的信息平臺的信息儲存基地。
6、我們對OA服務(wù)器做了雙硬盤(pán)陣列處理，兩塊500G的硬盤(pán)即時(shí)同步，保證了即使有一塊硬盤(pán)因硬件問(wèn)題導致?lián)p壞，也不會(huì )丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。
小結：服務(wù)器是計算機網(wǎng)絡(luò )的重中之重，它提供了各項服務(wù)，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )與信息化都是圍繞著(zhù)它展開(kāi)的。以后我們還考慮實(shí)現異地災難恢復。BTW：據統計，“9。11”事件一年后，重返世貿大廈的企業(yè)由原先的350家變成150家，另外200家企業(yè)由于重要信息系統的破壞，關(guān)鍵數據的丟失而永遠的消失了。
五、推進(jìn)公司信息化方面：
參與并主導了視頻監控系統、公司各車(chē)間與辦公樓內網(wǎng)連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統的評估、籌備、安裝、實(shí)施、使用等過(guò)程。強力推行了停滯已久的OA系統。
1、視頻監控、公司內網(wǎng)光纖連接、考勤/售飯/門(mén)禁一卡通系統：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過(guò)與移動(dòng)公司、實(shí)施商的溝通與談判，結合自己的工作經(jīng)驗，對方案進(jìn)行了修改，將原本造價(jià)28W的壓縮為20W不到，并且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )中。并全程監督了整個(gè)項目的安裝，接手了整個(gè)項目的實(shí)施與培訓。
2、視頻監控方面：目前共有54個(gè)數字攝像頭、5個(gè)模擬攝像頭、三套硬盤(pán)錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還布署了五個(gè)遠程監控點(diǎn)（張總、黃總、徐總、謝部長(cháng)、王飛）。
3、公司內網(wǎng)光纖連接：在各車(chē)間之間建立了光纖連接，為公司內網(wǎng)連接夯實(shí)了物理基礎。中科鑫星通過(guò)內網(wǎng)，已可用OA方式與玻纖進(jìn)行數據交換，并共享玻纖的10M互聯(lián)網(wǎng)通道。一、二、三拉（捻）稱(chēng)重電腦亦通過(guò)內網(wǎng)與服務(wù)器及統計員電腦進(jìn)行了互聯(lián)，統計員通過(guò)信息平臺可查詢(xún)車(chē)間即時(shí)產(chǎn)量，并根據需要導出報表。玻纖與中科門(mén)衛處的考勤機也通過(guò)內網(wǎng)與服務(wù)器及人力電腦進(jìn)行了互聯(lián)，能夠通過(guò)考勤軟件及信息平臺獲取即時(shí)考勤數據，并根據需要導出報表。
4、一卡通系統：因移動(dòng)公司一卡通系統功能較弱，無(wú)法滿(mǎn)足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進(jìn)了考勤功能較為全面的全易通系統，并開(kāi)發(fā)了同步程序，通過(guò)同步程序，移動(dòng)一卡通系統能夠將即時(shí)獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時(shí)，還按照人力資源部的需求，開(kāi)發(fā)了考勤數據匯總表查詢(xún)及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術(shù)支持。
5、OA系統：進(jìn)入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通，OA系統處于停滯狀態(tài)。為啟動(dòng)OA系統，我邀請了顧問(wèn)對同事們進(jìn)行了面對面培訓，制作了電子教案對同事們進(jìn)行了遠程培訓，并組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動(dòng)做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉入了OA平臺。為豐富OA系統的內容，架設了內網(wǎng)郵件服務(wù)，使得OA系統可以收發(fā)郵件。在OA系統中，建立了各部門(mén)文檔目錄，方便了各部門(mén)相互交流及分享文件。對企管部?jì)炔窟M(jìn)行培訓，企管部?jì)炔恳恢倍荚谑褂霉ぷ饔媱澚鞒虒γ恐芄ぷ鬟M(jìn)行梳理。為營(yíng)銷(xiāo)部制作了發(fā)貨流程，大大減少了發(fā)貨工作因找人、簽字等工作所產(chǎn)生的時(shí)間消耗，帶來(lái)了便利，提升了工作效率，受到了營(yíng)銷(xiāo)部的好評。為營(yíng)銷(xiāo)部制作的開(kāi)發(fā)票流程即將投入使用，可以預見(jiàn)，該流程也能夠減少時(shí)間，提高工作效率。
6、稱(chēng)重軟件系統：在我熟悉了車(chē)間稱(chēng)重軟件后，通過(guò)內網(wǎng)光纖線(xiàn)路，將各稱(chēng)重電腦并入到公司整體網(wǎng)絡(luò )中，在潘部長(cháng)的支持下，利用EXCEL文件及自行開(kāi)發(fā)的信息平臺，做到了遠程即時(shí)獲取車(chē)間產(chǎn)量數據。
小結：是公司信息化水平顯著(zhù)提升的一年，公司在多個(gè)方面取得了突破性的進(jìn)步，做為親身參與并實(shí)施的我，感覺(jué)無(wú)比的驕傲。
六、自行開(kāi)發(fā)連接各應用系統，消除信息孤島的平臺方面：
制作了信息平臺，通過(guò)該平臺，可以查詢(xún)個(gè)人及部門(mén)考勤情況，對車(chē)間產(chǎn)量數據進(jìn)行管理，亦能管理績(jì)效考核，該平臺推廣實(shí)施后，將對公司日常管理的透明化、即時(shí)性帶來(lái)巨大的幫助。
1、考勤模塊：在未經(jīng)授權的情況下，個(gè)人能夠即時(shí)查詢(xún)到自己的考勤狀況，如有異常，亦會(huì )有顯著(zhù)提示。在經(jīng)過(guò)授權后，根據權限不同，可查詢(xún)本部門(mén)及全公司的考勤狀況并生成考勤明細表。
2、稱(chēng)重管理模塊：能查詢(xún)一、二、三拉（捻）的稱(chēng)重數據，能夠管理二捻的稱(chēng)重數據，因車(chē)間稱(chēng)重電腦偶爾會(huì )出現重復稱(chēng)、因電腦故障改為手工作業(yè)等意外事件，通過(guò)信息平臺，無(wú)需到稱(chēng)重電腦面前即可將重復數據刪除，補充手工稱(chēng)重數據，核對車(chē)間報表的準確性，生成產(chǎn)量報表等工作。
3、績(jì)效考核模塊：在未經(jīng)授權的情況下，個(gè)人能夠查詢(xún)到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據。在經(jīng)過(guò)授權后，根據權限不同，可查詢(xún)本部門(mén)及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過(guò)該模塊，可以清楚的知道自己應該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個(gè)人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢(qián)，為什么扣了錢(qián)，想改進(jìn)也不知從哪里入手。
小結：自行開(kāi)發(fā)信息平臺，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻自己的一份力量。使用信息平臺好處多多，即可為無(wú)紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時(shí)的獲取相關(guān)信息，隨著(zhù)對公司需求的了及以及平臺的不斷開(kāi)發(fā)，功能必將越來(lái)越全面。目前該平臺已具體實(shí)用的能力，只待公司領(lǐng)導批準，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實(shí)際使用（考勤及稱(chēng)重），反饋回來(lái)信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時(shí)解決的工作作風(fēng)。
2、資產(chǎn)管理：認真評估各部門(mén)提交的申購需求，并給出合理建議。對于壞電腦中的好配件，及時(shí)取出并留作備用，當出現能夠重組、有價(jià)值、費用不高的情況，積極行動(dòng)，減少采購開(kāi)支。
3、信息化：了解公司各部門(mén)、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺、OA等技術(shù)手段來(lái)幫助他們，我們通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )越是能盡可能多的解決不便利，則意味著(zhù)我們的信息化水平越來(lái)越高。
總結：對于自己在中的整體表現，還是比較滿(mǎn)意的，但也有一些小問(wèn)題（偶爾有拖延現象，有時(shí)工作很主動(dòng)，有時(shí)工作很被動(dòng)），將在新的一年里克服。
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告7
二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。二年多來(lái)，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力�，F將二年多的工作匯報如下：
這二年，對于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò )體制的改革、網(wǎng)絡(luò )資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變等等，都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門(mén)的直接領(lǐng)導下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò )整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng )新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來(lái)，按照預案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二、抓機制創(chuàng )新，激內部活力
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )中心在機制創(chuàng )新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們在原來(lái)機構改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎上，去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份，本人大膽提出精簡(jiǎn)方案，將原第一、第二、第三有線(xiàn)電視站合并、精簡(jiǎn)為維護部和營(yíng)業(yè)部，方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn)，使管理環(huán)節減少，效率得到提高。
在人事改革方面，我們繼續深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結構，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內外管理，促經(jīng)濟效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內，規范各項工作規程，建立健全各項規章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網(wǎng)絡(luò )管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線(xiàn)電視管理規定，提高客戶(hù)的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進(jìn)行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營(yíng)業(yè)部熱線(xiàn)電話(huà)值班人員在接話(huà)中，違反《首問(wèn)責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》的規定，在從速處罰當事人的同時(shí)，本人勇于承擔管理責任，主動(dòng)扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)形象
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四、抓思想工作，鼓各方斗志
應該說(shuō)，這二年多網(wǎng)絡(luò )中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的.配套實(shí)施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )劃歸網(wǎng)絡(luò )中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒(méi)有出現大的思想波動(dòng)，確保了各項改革的順利實(shí)施。
五、誠實(shí)做人，干凈辦事
作為臺里的一個(gè)職能部門(mén)，網(wǎng)絡(luò )中心的人員配備應該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負責日常管理的人員現增加到5人（原僅為3人），而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個(gè)市區，直接用戶(hù)達32萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調動(dòng)部門(mén)人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡(luò )中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來(lái)不參與，更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái)，在上級部門(mén)和領(lǐng)導的直接幫助、支持下，本人強化內部管理，大膽改革，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)了4.1%，其中收視費收入比上年同期增長(cháng)6.7%，今年事業(yè)總收入達3008萬(wàn)元，比上年同期又增長(cháng)11.61%，其中收視費收入2413萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)4.2%，創(chuàng )下歷史最好記錄。
在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一、深入第一線(xiàn)不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò )中心時(shí)，本人下電視站調查了解，到維修現場(chǎng)、收費現場(chǎng)較多，也了解到不少來(lái)自一線(xiàn)員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線(xiàn)的次數逐漸變少了，總覺(jué)得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶(hù)反映比較強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題，本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題，盡管也時(shí)常向上級領(lǐng)導反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等，雖然也經(jīng)常強調這些事情，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，對這些還是重視不夠，調研不深，思考不透。
同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二、工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。
三、工作熱情有所下降
應該說(shuō)，剛到網(wǎng)絡(luò )中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著(zhù)時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng )造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì )產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺(jué)得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會(huì )越多，群眾關(guān)系就會(huì )越難處理，還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線(xiàn)電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò )發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線(xiàn)電視的發(fā)展趨勢和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò )的出路所在，要充分發(fā)揮現有網(wǎng)絡(luò )資源的優(yōu)勢，盤(pán)活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò )的現有價(jià)值，努力把有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )事業(yè)做強做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀(guān)念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線(xiàn)電視站的各種關(guān)系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場(chǎng)經(jīng)濟規律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時(shí)，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶(hù)對我們的信任，進(jìn)而才會(huì )具有市場(chǎng)競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話(huà)說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎銀獎不如用戶(hù)夸獎�！庇脩�(hù)的滿(mǎn)意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開(kāi)展“樹(shù)立新形象，滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶(hù)對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作，加大有線(xiàn)電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路整改，提升網(wǎng)絡(luò )檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò )的改造工作，早日實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò )，保一方暢通，創(chuàng )一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng )新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預見(jiàn)性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當上級領(lǐng)導的要求與我部門(mén)實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì )盡最大努力去找結合點(diǎn)；當部門(mén)之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì )從制度與工作職責上去找平衡點(diǎn)；當上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì )從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)�？傊�，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫�(shí)際行動(dòng)來(lái)贏(yíng)得大家的理解和信任
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告8
我自20xx年9月20日入職至今已經(jīng)將近10個(gè)月了，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就20xx的工作總結計劃如下：
一、本崗位目前主要有三大項主要工作內容：
1、計算機、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備維護管理方面
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置，公司電腦類(lèi)、數碼類(lèi)等設備的選型工作等。
公司目前一共近70臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。因有一部份電腦皆是20xx至20xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長(cháng)期使用，導致硬件老化過(guò)快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。打印機方面因工作需要，過(guò)量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年公司購買(mǎi)新電腦、打印機的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線(xiàn)路，配置網(wǎng)絡(luò )拓撲圖，現公司網(wǎng)絡(luò )運行良好！
2、監控、停車(chē)場(chǎng)與公司使用的各種系統的管理與維護
公司今年初完成了整個(gè)園區的監控與停車(chē)場(chǎng)系統的`升級，監控系統基本正常使用，停車(chē)場(chǎng)系統還存在一些比較重要的問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)聯(lián)系統供應商解決。公司使用的郵件系統現為出產(chǎn)的盜版郵件系統軟件，嚴重影響公司郵件的收發(fā)。
3、其它工作內容
負責公司一切接待、會(huì )議、活動(dòng)等需要照相、攝像的工作，公司會(huì )議室音響、led屏幕、投影等設備的調試、放音、維護等，完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
二、工作中存在的不足：
公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分問(wèn)題，有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，進(jìn)入公司時(shí)間較短，工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不夠，有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時(shí)。
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1、建議公司上一套oa系統，能夠更有效的實(shí)現無(wú)紙辦，完善工作流程，便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等。
2、進(jìn)一步增強it系統和網(wǎng)絡(luò )系統的穩定性和管理，對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、升級公司郵件與網(wǎng)站服務(wù)器，更換新的郵件系統軟件，保證公司郵件在外部網(wǎng)絡(luò )條件也能夠正常收取與發(fā)送，改進(jìn)集團公司網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站內容，提高訪(fǎng)問(wèn)速度，提升公司形象等。
以上是我在網(wǎng)絡(luò )管理崗位上20xx上半年工作總結及20xx下半年工作計劃。在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網(wǎng)絡(luò )管理員述職報告9
尊敬的公司領(lǐng)導：
我叫XXX，20xx年6月畢業(yè)于xxx計算機網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)。在20xx年8月到20xx年10月，從事維護工程師，有豐富的計算機維護和網(wǎng)絡(luò )維護經(jīng)驗，來(lái)聯(lián)奕至今已快兩個(gè)月，我相信能夠勝任本職工作，現將本人在任職以來(lái)主要的工作報告如下：
1、工作內容與態(tài)度
自入職以來(lái)，我主要負責公司網(wǎng)絡(luò )維護、計算機管理與維護、桌面維護等，所做工作內容都是為了能使公司同事能夠更好、更省時(shí)、更便捷的進(jìn)行工作，提高工作效率，為公司發(fā)展創(chuàng )造更大的效益。
本人認真落實(shí)上級下達的各項工作和任務(wù)，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學(xué)，不斷上網(wǎng)學(xué)習并豐富自身知識，細心并耐心的`處理每一位同事需求，并贏(yíng)得領(lǐng)導、同事們的信任。
2、不足及努力方向
我畢業(yè)兩年，還存在很多不足，禮儀方面、跟領(lǐng)導交流和同事溝通交流方面，及自己的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面，都需要自己不斷的學(xué)習，不斷的提高，根據公司的網(wǎng)絡(luò )情況，希望能夠有機會(huì )更深入去了解學(xué)習，特別是服務(wù)器交換機這方面。在工作過(guò)程中，努力“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，提高同事朋友們的計算機應用水平，力求讓公司同事人人會(huì )電腦，人人精通電腦，每天遇到的各種故障，怎么判斷，怎么處理，都記下來(lái)，可以方便以后有興趣的同事查看學(xué)習。
以上是我工作方面的總結，以后工作中我會(huì )加倍努力做出更好成績(jì)，并不斷提高專(zhuān)業(yè)技能，彌補現有的不足，不斷地完善自我，努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )管理員。為此我提出轉正申請，希望能盡早成為聯(lián)奕正式一員，為公司創(chuàng )造更多價(jià)值，懇請領(lǐng)導給予批準！
申請人：
年 月 日
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