旅游管理畢業(yè)生實(shí)習自我鑒定
正常來(lái)講，自我鑒定即為自我總結，自我鑒定可以總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎？以下是小編收集整理的旅游管理畢業(yè)生實(shí)習自我鑒定，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
從小我便喜歡那些風(fēng)景名勝，由于條件有限，因此我也只能夠在電視上面看看，后來(lái)我通過(guò)自己的努力考上了xx學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)，或許這樣能夠以導游的身份去旅游，實(shí)際上在后來(lái)的畢業(yè)實(shí)習中我擔任的并不是這個(gè)職務(wù)。在實(shí)習期間，我擔任的是某旅游社的客服人員，雖然說(shuō)想象與現實(shí)的差距比較大，但我還是圓滿(mǎn)地完成了自己的實(shí)習工作，現在我想對自己在實(shí)習期間的表現做一個(gè)自我鑒定。
首先作為旅游社的客服人員，一定要具備客服的語(yǔ)言表達能力以及旅游景點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識。所以在工作之初，借助于旅游社的資料，我一直在惡補一些景點(diǎn)的知識，尤其是近些年的更新資料，這些都是比學(xué)校的知識更為齊全的，并不是說(shuō)學(xué)校學(xué)到的知識用不上，而是教材基本都是三到五年更新一次，而這期間全國的旅游景點(diǎn)也會(huì )因為某些方面的原因而有所變化，所以說(shuō)旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須要緊跟時(shí)代的發(fā)展，隨時(shí)掌握第一時(shí)間的信息，這點(diǎn)是比較重要的，因此作為旅游社的知識，必須要對公司所能夠辦理的業(yè)務(wù)以及旅游景點(diǎn)有哪些特色熟記于心。
另外一點(diǎn)則是自己的工作心態(tài)問(wèn)題，其實(shí)最初的時(shí)候我對于這份工作并不能完全接受，實(shí)際上在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨礪以后我才明白這是對我在通向正式導游道路上的一個(gè)過(guò)渡，實(shí)際上即便真的是去做導游也可能做不來(lái)，因為我在做旅游社客服期間就發(fā)現了自己的一些問(wèn)題。記得有次客戶(hù)聯(lián)系我們，詢(xún)問(wèn)我某景點(diǎn)的附近的公交站點(diǎn)以及有哪些好玩的，我竟然回答不出來(lái)，要不是旁邊有資料的話(huà)，我差點(diǎn)當場(chǎng)出丑，從這里便可以看出來(lái)自己好高騖遠的工作心態(tài)是不行的。
在工作的最后階段，對于自己的人際關(guān)系方面我是比較疑惑的，由于旅行社的規模并不大，因此同樣是做客服工作的人特別少，包括我在內只有三名員工而已，盡管當客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)的時(shí)候我們會(huì )非常熱情地為他們解決疑惑，實(shí)際上當工作結束以后反倒會(huì )產(chǎn)生一種什么話(huà)都不想說(shuō)的感覺(jué)，所以在實(shí)習結束以后我除了知道另外兩名客服的名字以外，對于她們的其他信息一無(wú)所知，簡(jiǎn)直就像是陌生人一般，當然其中也有我自己的原因。
既然我當初選擇了我這個(gè)專(zhuān)業(yè)，那么我就應該將旅游管理做好，除此之外我也應該多學(xué)習一些知識，有時(shí)間多去外面走走，不能夠總是待在原地不動(dòng)，這樣怎么能夠成為一名好導游呢？
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