銀行實(shí)習生的自我鑒定范文
自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習和工作生活等表現的一個(gè)自我總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是小編收集整理的銀行實(shí)習生的自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文1
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年的實(shí)習期就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著(zhù)一份愉悅，一份執著(zhù)，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個(gè)人累計吸儲（根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě)）。全年個(gè)人完成保險出單累計（根據個(gè)人實(shí)際填寫(xiě)）。
一年的實(shí)習期里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的`工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，總結過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文2
我是xx。在實(shí)習期里我從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)_行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的'專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與_行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，xx產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對_行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文3
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。
這一個(gè)月的實(shí)習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。在支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題，豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習，領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價(jià)值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價(jià)值的體現。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的，接觸不到的。
在銀行里，每一個(gè)工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。
而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的顧客，或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客，如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應變能力上有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的`一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系，為我以后的社會(huì )人際交往做了個(gè)熱身運動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習的東西還有很多，難免會(huì )犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領(lǐng)導坦白錯誤，并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì )承擔責任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì )一如既往的積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格的銀行員工！
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文4
我自20xx年X月畢業(yè)于財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)，現在到了轉正之時(shí)，下面將我實(shí)習期間的學(xué)習情況匯報如下：
熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)
去年一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的'關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。
當然，我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì )在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文5
自從去到XX銀行實(shí)習，在行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導的.關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習，可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文6
在銀行參加實(shí)習已有幾個(gè)月了，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事的幫助下，在工作方面，我取得了不錯的成績(jì)。在實(shí)習過(guò)程中，我也學(xué)到了很多知識，現將實(shí)習期間工作來(lái)做銀行實(shí)習生自我鑒定：
1、在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì )，讓自己變得更加成熟起來(lái)。
2、在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業(yè)銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的。核銷(xiāo)工作內容特別多，從剛剛XX業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大，這正好是我學(xué)習這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機會(huì )，我通過(guò)了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。
3、我核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中，要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě)，我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表，做核銷(xiāo)材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的.陌生到現在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習，可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，把工作做到最好。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文7
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊張的工作中。
這一個(gè)月的實(shí)習是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。在支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內不斷有打印機的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò )繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題，豪不保留地傳授著(zhù)他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導和無(wú)私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習，領(lǐng)導們曾關(guān)心的問(wèn)我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪，因為責任證明了自己價(jià)值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任，是對能力的認同，是一種使命，一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價(jià)值的體現。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂(lè )趣和取得成績(jì)后的快樂(lè )。工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒(méi)有的，接觸不到的。
在銀行里，每一個(gè)工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現，多分析比較，多總結，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。這樣才能把工作完善，讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。
而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會(huì )遇到刁蠻的'顧客，或者設備出現問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì )如何安撫顧客，如何對設備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應變能力上有所提高。
通過(guò)這次實(shí)習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系，為我以后的社會(huì )人際交往做了個(gè)熱身運動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習的東西還有很多，難免會(huì )犯錯誤，但是犯了錯誤，我應立刻向領(lǐng)導坦白錯誤，并請領(lǐng)導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔責任、主動(dòng)承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個(gè)有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒(méi)有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì )承擔責任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì )一如既往的積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導和師傅請教，多學(xué)多練，多做多想，爭取做一名合格的X行人！
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文8
我自20xx年XX月畢業(yè)于財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)，現在到了轉正之時(shí)，下面將我實(shí)習期間的學(xué)習情況匯報如下：
熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)去一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的'完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。
當然，我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì )在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文9
單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
在行領(lǐng)導和各位同事的關(guān)懷和指導下，我從一個(gè)門(mén)外漢蛻變成一個(gè)初步了解銀行各崗位工作內容和重要性的金融業(yè)從業(yè)人員，掌握了基本的業(yè)務(wù)技能。我這一年的見(jiàn)習工作由兩部分組成：前六個(gè)月的'柜臺實(shí)習和后六個(gè)月的對公客戶(hù)經(jīng)理見(jiàn)習�；仡櫫鶄�(gè)月的柜員實(shí)習工作，可以用緊張、有序來(lái)總結。緊張地處理每一筆業(yè)務(wù)，有序地接待似乎永遠也接待不完的客戶(hù)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，比如：在對待客戶(hù)的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文10
不知不覺(jué)，在銀行的實(shí)習生活已經(jīng)結束了。終于可以靜靜地平下心來(lái)思考和總結一下這段時(shí)間的收獲和不足以及一些小建議，希望能更好地完善自己，對未來(lái)的事業(yè)有更好的發(fā)展。
工作內容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶(hù)的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶(hù)糾紛。指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。我的帶教老師是說(shuō)，這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個(gè)人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二，這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類(lèi)金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營(yíng)銷(xiāo)介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著(zhù)資本市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營(yíng)是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現潛在的客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容，這也是銀行越來(lái)越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因！作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開(kāi)放式的基金；各類(lèi)中長(cháng)期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三，這個(gè)崗位能培養足夠的應變能力
隨時(shí)隨地做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營(yíng)業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶(hù)，難免會(huì )發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時(shí)就是考慮崗位能力的'時(shí)候了。當天中午，銀行大廳內的叫號機出了故障，這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時(shí)大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著(zhù)整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶(hù)解釋?zhuān)康氖蔷S護好大廳的秩序。說(shuō)，有時(shí)還會(huì )遇到個(gè)別情緒激烈的客戶(hù)，這時(shí)候，能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見(jiàn)習的價(jià)值：
第一、未來(lái)需求很大
隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張，對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵發(fā)展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大）。由于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)迅速增加，因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類(lèi)需求隨之上升。然而，能夠從事這類(lèi)崗位的現成人才非常緊缺，各類(lèi)銀行間只能通過(guò)相互挖人才能暫時(shí)填補空缺。就拿交通銀行來(lái)講，全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，現有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個(gè)數，如果加上四大國有銀行（中，農，建，工）的近20xx個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)銀行系統對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見(jiàn)習，通過(guò)在6個(gè)月見(jiàn)習期，開(kāi)始自己新的職業(yè)生涯。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文11
我自20xx年_月畢業(yè)于xx財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)，現在到了轉正之時(shí)，下面將我實(shí)習期間的學(xué)習情況匯報如下：
熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)
去年一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的.完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。
當然，我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì )在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文12
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的'各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān)，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中，每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮，也只有豆大的'光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文13
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
本人自工作以來(lái)，先后在xx部門(mén)、xx科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)的基本知識，我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，針對不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。
我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。20xx年自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。
最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與單位的領(lǐng)導和同事們的.幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總�(gè)人的激情，感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)！
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文14
我自X月畢業(yè)于財經(jīng)大學(xué)后，加入了農行建東支行，現實(shí)習期滿(mǎn)，現在到了轉正之時(shí)，下面將我實(shí)習期間的學(xué)習情況匯報如下：
熱愛(ài)農行，工作積極，認真學(xué)習總省分行下發(fā)的各種文件，認真貫徹執行工行的政策、方針、決議，認真學(xué)習貫徹“三分一統”的思想，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓、人行的反假幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jì)。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，認真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在個(gè)人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習。在過(guò)
去年一年，我一直在努力，我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的情況作簡(jiǎn)要總結匯報。在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎知識，而實(shí)踐經(jīng)驗、社會(huì )經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的'學(xué)習，還注重加強對醫療知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。
當然，我還存在著(zhù)經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì )在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為醫院作出貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造真正的財富。
銀行實(shí)習生的自我鑒定范文15
我是xx，從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的.理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
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