超市實(shí)習自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)期的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編收集整理的超市實(shí)習自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市實(shí)習自我鑒定1
轉眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對自己未來(lái)投入社會(huì )工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績(jì),以下是我把參加實(shí)習工作以來(lái)的情況總結如下:
一、思想認識。
每個(gè)人在工作時(shí)都應該有一個(gè)清楚的思想認知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因為我相信一個(gè)在公司的運營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著(zhù)巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導和老師們做好實(shí)習監督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內部的各項工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習中,我會(huì )通過(guò)自己的努力,取得更大的`進(jìn)步。
二、實(shí)習工作內容
在我沒(méi)去和大福實(shí)習前,雖然以前有去過(guò)社會(huì )做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對于我卻是一個(gè)全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著(zhù)么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
形象問(wèn)題
防損員是超市的窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著(zhù)超市的經(jīng)營(yíng)形象,如何才能做好一名防損員呢?
首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì )激起顧客購物的熱情,反之,會(huì )對顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著(zhù)顧客再次購物的情緒。
其次是要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車(chē)、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì )使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當顧客走出門(mén)店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì )對超市留下很深的印象。他們就會(huì )再次光臨超市。
超市實(shí)習自我鑒定2
20xx年初,我的實(shí)習生活開(kāi)始了。在歷時(shí)半個(gè)月的工作中我漸漸認識到了xx的各項工作,并且親身體驗了xxx及其xx工作者應該把自己定位為社會(huì )中的哪一個(gè)角色,通過(guò)我的學(xué)習不僅認識到xxx在人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營(yíng)中的不足,這些不僅影響了他們的經(jīng)濟效益,還對他們以后的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。
我在平陽(yáng)店的生鮮處帶過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間,特別對生鮮處的營(yíng)銷(xiāo)組合提出自己的一些看法:
從中外超市企業(yè)的競爭的現狀來(lái)看,在資金實(shí)力、業(yè)態(tài)規模、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗等方面來(lái)看中國的超市企業(yè)明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場(chǎng)發(fā)展的區域化特點(diǎn)、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的“八大菜系”外,其后面的底蘊是深不可測的。
超市的生鮮食品經(jīng)營(yíng)是能夠體現差異化和個(gè)性化的.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),從而使眾多的超市避免在競爭中陷入單一的價(jià)格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來(lái),也使得差異化和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)能夠滿(mǎn)足消費者多樣化的需求。
所以我認為,美特好超市關(guān)鍵要在于其對生鮮的流通渠道這個(gè)載體形式進(jìn)行了本質(zhì)上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場(chǎng)模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。并立足本地優(yōu)勢,尋找更為合理有效的市場(chǎng)切入點(diǎn),降低風(fēng)險。在仍具有頑強生命力的農貿市場(chǎng)和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作為競爭者的替代品,與其共生存、共發(fā)展。為此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。
。1)實(shí)行產(chǎn)品多樣化和創(chuàng )新經(jīng)營(yíng);
。2)經(jīng)營(yíng)方式更要貼近消費需求;
。3)在環(huán)境、衛生、價(jià)格、服務(wù)等方面進(jìn)行高水平的專(zhuān)業(yè)化改造。
在這一次的實(shí)習中,我學(xué)到了很多,怎樣使用羅盤(pán)測產(chǎn)狀,如何判斷褶皺和斷層,很多東西都是書(shū)本上找不到,也解決不了的實(shí)際問(wèn)題。在這次的考察中,也基本上完成了實(shí)習任務(wù),接下來(lái)就是如何把理論更好地運用到實(shí)踐中去了。
超市實(shí)習自我鑒定3
作為一名大學(xué)生,我有幸在最近的寒假期間參加了一家超市的實(shí)習工作。這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到了超市運營(yíng)的種種細節,也讓我從中獲益良多。通過(guò)這次實(shí)習,我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和應變能力。以下是我在超市實(shí)習期間的自我鑒定。
首先,我認為我在與顧客溝通方面取得了一定的進(jìn)步。在超市實(shí)習期間,我主動(dòng)接觸顧客,詢(xún)問(wèn)他們是否需要幫助,協(xié)助顧客解決問(wèn)題,并且傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議。我注意到,耐心傾聽(tīng)顧客的需求,主動(dòng)解決問(wèn)題,可以讓顧客感受到我們的用心和服務(wù)態(tài)度。在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續加強與顧客的溝通,提高服務(wù)水平,爭取將每一位顧客都留下滿(mǎn)意的印象。
其次,在團隊協(xié)作方面,我也有所收獲。在超市實(shí)習期間,我和同事們密切合作,相互配合完成各項任務(wù)。我們互相幫助、互相支持,共同面對工作中的困難和挑戰。在團隊合作中,我學(xué)會(huì )了尊重他人、傾聽(tīng)他人意見(jiàn),并能夠站在整個(gè)團隊的利益出發(fā),而不是只關(guān)注個(gè)人得失。這種團隊精神不僅幫助我們更高效地完成了工作任務(wù),也讓我認識到團隊合作的重要性。
此外,我還意識到了應變能力的重要性。在超市實(shí)習期間,由于工作環(huán)境復雜多變,我常常需要迅速調整自己的.狀態(tài),處理各種突發(fā)情況。有時(shí)候可能需要面對惡劣的天氣、緊急的任務(wù)安排或是繁忙的客流量,但我學(xué)會(huì )了保持冷靜,迅速做出反應,并且在壓力之下依然能夠保持高效率和良好的工作狀態(tài)。這種應變能力的培養對于未來(lái)的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中不斷鍛煉和提升自己。
通過(guò)這次超市實(shí)習,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識和技能,更鍛煉了自己的溝通能力、團隊協(xié)作能力和應變能力。這段實(shí)習經(jīng)歷是我成長(cháng)路上的寶貴財富,我會(huì )把這些收獲融入到未來(lái)的學(xué)習和工作中,不斷提升自我,成為更加優(yōu)秀的人才。超市實(shí)習讓我懂得了團隊合作的重要性,激發(fā)了我對未來(lái)工作的熱情和信心,在未來(lái)的學(xué)習和工作中,我將繼續努力,做一個(gè)更加出色的自己。
超市實(shí)習自我鑒定4
我于20xx年3月參加xx一店工作,十個(gè)多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調經(jīng)營(yíng)鮮肉至今,時(shí)間不長(cháng),感受很深。從不懂到精通,是xx培養了我有一技之長(cháng),我很感激xx領(lǐng)導和店長(cháng),所以我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實(shí)__事業(yè)多作貢獻,想方設法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷(xiāo)售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線(xiàn)上升,收到很好的效益,同時(shí)也贏(yíng)來(lái)顧客滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導好評。老實(shí)做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏(yíng)。
我的為人忠厚已是遠近聞名,只要接觸過(guò)我的人都有很好評價(jià),我對客人是這樣,我對老板當自家人,所以我把__店當自我的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開(kāi)顧客,我把顧客當上帝,盡可能的`為他們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我的顧客來(lái)自四面八方,有慕名而來(lái)的的新客,有長(cháng)年信得過(guò)的賓主,他們評價(jià)xx超市是信得過(guò)的門(mén)店,說(shuō)秤很準確,錢(qián)不數錯,明碼實(shí)價(jià),店員說(shuō)話(huà)客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀顧客說(shuō):到xx一店買(mǎi)肉,我是“跳過(guò)云南吃豆腐”,意思是舍近求遠……
xx工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門(mén)的,我都堅持在xx,我想為人都有良心……只要開(kāi)門(mén)見(jiàn)著(zhù)顧客源源不斷光臨xx超市,就是我最大的安慰。
望xx超市09年更比08年強!
超市實(shí)習自我鑒定5
不知不覺(jué)已經(jīng)在超市實(shí)習了一段時(shí)間了,現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
1、認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
。1)硬與重的商品墊底裝袋;
。2)正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
。3)超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的`現象;
。4)對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
。5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;
。6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
。7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;
。8)提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
2、作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
。1)收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。
。2)收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
。3)收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
。4)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。
。5)收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現象。
。6)不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
。7)收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。
。8)收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
3、注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。
。1)離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;
。2)用鏈條將收銀通道攔;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;
。3)將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;
。4)離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
雖然我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
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