社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑期實(shí)習報告

　　前言

　　2009年的六月，也就是我大學(xué)二年級下學(xué)期的期末時(shí)期，我的專(zhuān)業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實(shí)務(wù)活動(dòng)課后叫我們班的女生留下來(lái)，說(shuō)是有事要交代。我們都有點(diǎn)丈二和尚摸不著(zhù)頭腦，如果說(shuō)我們是初中生，那么老師單獨留下女生是為了講些生理問(wèn)題，但是我們現在都是大學(xué)二年級的學(xué)生了。最后老師揭開(kāi)了我們的疑云，原來(lái)是要向我們傳達漢達康福協(xié)會(huì )在暑假期間要招一名社工專(zhuān)業(yè)的女實(shí)習生的消息。老師也向我們介紹了基本的實(shí)習條件，我記憶最深刻的一點(diǎn)是實(shí)習生和一名女社會(huì )工作者住在一起。加上先前對漢達康復協(xié)會(huì )的了解甚少，只知道她是一個(gè)服務(wù)于麻風(fēng)病康復者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結合老師提供的實(shí)習條件展開(kāi)了關(guān)于實(shí)習生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會(huì )工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著(zhù)文件袋到各個(gè)麻風(fēng)病康復村開(kāi)展調查工作，日落的時(shí)候回到住處。真正地在漢達康復協(xié)會(huì )實(shí)習一個(gè)多月后，我覺(jué)得自己當初的聯(lián)想有點(diǎn)近乎荒謬的地步。

　　身為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我知道社會(huì )工作在中國是個(gè)新興的學(xué)科，目前能夠為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供對口實(shí)習機會(huì )的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位于大沙田區的漢達康福協(xié)會(huì )廣西項目面試。就這樣，在這個(gè)因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里，我開(kāi)始的我的第一次實(shí)習。

　　接下來(lái)我將正式地對自己這一個(gè)多月來(lái)的實(shí)習生活做個(gè)較為全面的總結。

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)本次暑期實(shí)習加強對ngo組織的工作理念和工作內容的理解，提高自己策劃活動(dòng)和開(kāi)展活動(dòng)的工作能力；增強對漢達康福協(xié)會(huì )及其工作內容的了解，走近麻風(fēng)康復者群體，了解麻風(fēng)康復者群體，運用個(gè)案手法與其溝通。

　　二實(shí)習時(shí)間

　　2009年6月19日——2009年8月20日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　廣東漢達康福協(xié)會(huì )廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個(gè)麻風(fēng)病康復村

　　四、實(shí)習單位和部門(mén)

　　廣東漢達康福協(xié)會(huì )廣西項目，社工組

　　五、實(shí)習內容

　　我將分階段來(lái)總結本次時(shí)期的實(shí)習內容

　　第一階段：翻閱文獻資料，了解漢達康復協(xié)會(huì )的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內容

　　6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會(huì )廣西項目的辦公室，由于臨近期末，所以我只能在復習的閑暇時(shí)間到辦公室里看點(diǎn)資料開(kāi)始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會(huì )歷年開(kāi)展活動(dòng)的社工組的活動(dòng)資料等文獻資料著(zhù)手了解漢達康福協(xié)會(huì )的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內容。雖然翻閱與漢達協(xié)會(huì )相關(guān)文獻資料的過(guò)程是一個(gè)較為枯燥的過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會(huì )起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會(huì )的新的認識：

　　廣東漢達康福協(xié)會(huì )成立于1996年，是1994年在美國注冊的國際理想協(xié)會(huì )在中國的分支機構，漢達協(xié)會(huì )是在省民政廳注冊、由省衛生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專(zhuān)門(mén)服務(wù)麻風(fēng)康復者和患者的具有麻風(fēng)防治專(zhuān)業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會(huì )在廣西、云南、四川等三個(gè)省市設有項目部。

　　漢達康福協(xié)會(huì )的工作內容在分為生理康復項目、社會(huì )經(jīng)濟康復項目和社會(huì )心理康復項目等三個(gè)板塊。

　　生理康復項目包括視力保護項目即流動(dòng)眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個(gè)方面的工作內容。

　　社會(huì )經(jīng)濟康復項目包括小額貸款項目、技能培訓和小被項目等三個(gè)方面的工作內容。

　　社會(huì )心理康復項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪(fǎng)、漢達通訊、“家”工作營(yíng)、國際尊嚴尊敬日大型活動(dòng)等七個(gè)方面的工作內容。

 

 

　　我個(gè)人然為漢達康復協(xié)會(huì )的工作可以用“一個(gè)使命，一個(gè)基礎，兩條途徑”來(lái)概括：一個(gè)使命是指通過(guò)動(dòng)員社會(huì )資源，全面開(kāi)展社會(huì )、心理、生理、經(jīng)濟康復活動(dòng)，提高麻風(fēng)康復者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng )和諧社會(huì )；一個(gè)基礎是指生理康復項目的工作是麻風(fēng)康復者生存的根本也是漢達康復協(xié)會(huì )開(kāi)展其他項目的工作的基礎；兩條途徑是指社會(huì )經(jīng)濟康復項目和社會(huì )心理康復項目，其中社會(huì )經(jīng)濟康復項目是漢達康福協(xié)會(huì )完成使命的物質(zhì)途徑，通過(guò)經(jīng)濟康復項目的開(kāi)展提高麻風(fēng)康復者的經(jīng)濟實(shí)力。社會(huì )心理康復項目則是漢達康福協(xié)會(huì )完成使命的精神途徑，通過(guò)社會(huì )心理康復項目的開(kāi)展提升康復者的自信和消除他人對康復者的歧視。

 

　　第二個(gè)階段：漢達康福協(xié)會(huì )論壇的完善以及志愿者的招募

　　7月12日結束了期末考試，也開(kāi)始放暑假了。我于7月14日到漢達協(xié)會(huì )開(kāi)始的正式的暑期實(shí)習生活。從14日到28日這一階段的工作內容是完善漢達康福協(xié)會(huì )的論壇以及招募后期相關(guān)活動(dòng)的志愿者。

　　對于論壇的創(chuàng )建和管理，我可以說(shuō)是一個(gè)白癡，所以我首先得學(xué)習有關(guān)論壇方面的知識。表姐當時(shí)正好在上海一家網(wǎng)絡(luò )視頻培訓公司工作，她給我介紹了他們公司的論壇管理者—阿哲。通過(guò)qq聊天，阿哲教會(huì )我不少關(guān)于論壇的知識�？墒钱斘覝蕚鋭�(dòng)手完善漢達協(xié)會(huì )的論壇的時(shí)候，督導陳旺告訴我論壇的后臺控制權在廣東總部，我們所能做的就是望論壇上發(fā)帖，充實(shí)論壇的內容。于是在那十多天里，我的工作就是在漢達論壇上發(fā)帖，把漢達近期的活動(dòng)以及與漢達有關(guān)的資料發(fā)到論壇上。在望論壇發(fā)帖子的同時(shí)，也收集一些南寧市的志愿者團體的相關(guān)信息資料，與他們聯(lián)系，希望他們能夠作為志愿者參與扶綏的技能培訓活動(dòng)或是寧明康復村的種草工程。那個(gè)階段，我感覺(jué)自己的角色就是一個(gè)打字員，心里覺(jué)得很壓抑，覺(jué)得自己的實(shí)習生活的真實(shí)情況與自己當初所期待的實(shí)習生活有很大的差距，甚至想過(guò)提前結束在漢達的實(shí)習。但最終還是說(shuō)服自己堅持到最后，因為我想讓自己的第一次實(shí)習生活得到圓滿(mǎn)的結束，而且自己也知道理想與現實(shí)的差距肯定是存在的。既來(lái)之則安之，最終又熱情飽滿(mǎn)地到論壇上發(fā)帖了。

　　第三個(gè)階段：走近康復村開(kāi)展工作，了解康復者。

　　7月29日是我在漢達實(shí)習以來(lái)的第一次出差，出差的地點(diǎn)是合浦村，北海村和合浦外村。這次出差也是我第一次走近麻風(fēng)康復者，下車(chē)走近村子的時(shí)候，我的心還是有所被觸痛的：被他們艱難的生活環(huán)境和他們身上嚴重的殘疾所觸痛。出差那三天我們社工組的主要任務(wù)是給三個(gè)村的康復者的直系在讀子女發(fā)放助學(xué)金，我主要是幫村民們填寫(xiě)助學(xué)金申請表，核對他們的證件。至于督導給我安排的基線(xiàn)調查表和msc故事的收集工作則沒(méi)有完成，主要是由于語(yǔ)言的障礙。三個(gè)村的村民都是講本地的土白話(huà)，我除了微笑地和他們打招呼以及進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對話(huà)外，無(wú)法和他們進(jìn)行更深入的溝通了。

　　接下來(lái)是8月15日和16日的扶綏甘蔗技能培訓活動(dòng)。我們社工組的工作任務(wù)是負責15日晚的聯(lián)歡會(huì )，其中文藝表演由我得督導陳旺負責，團體活動(dòng)則是由我來(lái)負責。雖然以前在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)課上也策劃和開(kāi)展過(guò)一些活動(dòng)，但這次團體活動(dòng)參與對象的特殊性使我對本次團體活動(dòng)是否能夠順利開(kāi)展還是比較擔心的。我在期末復習期間就把團體活動(dòng)的策劃書(shū)給做好了，那么那幾天主要的工作就是活動(dòng)器材的準備和活動(dòng)的實(shí)際開(kāi)展。當晚的團體活動(dòng)雖然有點(diǎn)混亂但是最終還是順利地結束并且調動(dòng)了康復者參與團體活動(dòng)的積極性，這與中華義工聯(lián)的志愿者們的積極配合是有很大關(guān)系的。本次團體活動(dòng)讓我對活動(dòng)的策劃與組織能力有了一定的提高，也讓我學(xué)到了很多在學(xué)�？赡軣o(wú)法學(xué)到的知識�？偠�言之，扶綏活動(dòng)是我難忘的實(shí)習生活中最為難忘的一次活動(dòng)。

　　從扶綏回到南寧的第二天，我們漢達協(xié)會(huì )的全體員工又奔赴南丹開(kāi)展社區宣傳的工作了。由于工作的需要，假肢組的老吳、潰瘍組的香平姐、我的督導陳旺和我要先行到都安的康復村開(kāi)展工作。去都安村應該是最為艱苦的一次出差了。我們不僅得爬山進(jìn)村，而且那天剛好下大雨，山路上有很多小溪流。我們傍晚出村時(shí)全身都濕透了。但是還是覺(jué)得很刺激很開(kāi)心。

　　在南丹縣八圩鎮開(kāi)展了三項工作：一是晚上給村民放電影，二是到八圩集市上進(jìn)行麻風(fēng)病相關(guān)知識的社區宣傳，三是與村民們開(kāi)展游園活動(dòng)。

　　這也是一次比較開(kāi)心的出差之旅。

　　首先是感受到村民的熱情，村民殺雞招待我們，而且給了我們最崇高的禮節：用雞腸把雞腎綁在雞爪上，據說(shuō)這是白褲瑤對客人最高的禮節方式。從他們的言談中，我感覺(jué)他們對我們漢達工作人員的一種尊敬，他們把我們當作他們的親人一般。

　　其次是感受到了康復村的封閉。我們晚上在村里播放電影，很多村民都很興奮，哪怕不理解電影的內容，只是觀(guān)看畫(huà)面，他們也很開(kāi)心。為了滿(mǎn)足他們的好奇心，那天晚上我們多放了一部電影。我們晚上十二點(diǎn)的時(shí)候才回到賓館。

　　再次是感受到了康復村的生命力。八圩村與其他的康復村很大的不同是她是一個(gè)有生命力的村子，村民的相處比較和諧，村里的年輕人以及讀書(shū)的孩子也是比較多的。

 

 

　　最后感受到了康復者想與其他人一樣的強烈渴望。很多康復者與正常人的不同是他們的眉毛脫落較為嚴重，沒(méi)有眉毛或是眉毛稀疏是他人區分他們是否是正常人的一種標志。很多康復者都很關(guān)心自己眉毛的問(wèn)題，希望我們能夠幫助他們聯(lián)系醫院或是美容院進(jìn)行眉毛的種植。

 

　　19日上午在集市上開(kāi)展的社區宣傳也是比較成功的，有很多的人來(lái)參觀(guān)我們的圖片展和領(lǐng)取我們的宣傳資料。我則是拿著(zhù)話(huà)筒用桂柳話(huà)向趕集的人們介紹麻風(fēng)病和艾滋病的相關(guān)知識，“家”工作營(yíng)的營(yíng)員們則是用舞蹈和歌聲吸引路人前來(lái)觀(guān)看。

　　下午的游園活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼，這得益于“家”工作營(yíng)營(yíng)員們的合理分工和積極動(dòng)員，村民們都積極地參與游園活動(dòng)。坐在領(lǐng)獎處的我看到的則是村民們領(lǐng)取獎品時(shí)綻放的美麗笑容。

　　從南丹歸來(lái)，我的實(shí)習生活進(jìn)入了寫(xiě)實(shí)習報告的階段，意味著(zhù)我的實(shí)習生活即將劃上了句號。

　　六、實(shí)習總結

　　以下將從人際關(guān)系、生活、學(xué)習等幾個(gè)方面來(lái)總結我暑期實(shí)習生活中的所得與不足之處：

　　第一、人際關(guān)系方面：漢達協(xié)會(huì )作為一個(gè)公益組織，人與人之間沒(méi)有太多的利益關(guān)系，因此人際關(guān)系比較和諧，不像企事業(yè)單位的工作人員一樣勾心斗角。大家和諧相處，尤其是中午在辦公室做飯，大家一起吃飯的時(shí)候，特別有家的感覺(jué)。同時(shí)，通過(guò)漢達這一平臺，我對其他的公益性組織有了更多的接觸與了解，比如安琪之家、安典文化交流中心、中華義工聯(lián)、“家”工作營(yíng)等。

　　第二、生活方面：在漢達實(shí)習的這一個(gè)多月里，我在生活方面的收獲主要是學(xué)會(huì )了勇敢和節約。勇敢方面，主要是由于韋姐經(jīng)常要外出出差，所以很多個(gè)晚上我都是一個(gè)人住在辦公室里。一開(kāi)始，天一黑我就把大門(mén)鎖上，早早洗完澡就把自己鎖在辦公室里玩電腦，該睡覺(jué)時(shí)便把自己鎖在宿舍里。后來(lái)習慣了就敢打開(kāi)宿舍門(mén)睡覺(jué)了。節約方面，自己以前去超市買(mǎi)東西時(shí)，往往是看自己喜歡那個(gè)品牌就好，但是經(jīng)過(guò)幾次和同事到辦公室買(mǎi)活動(dòng)所需的獎品和文具后，我現在買(mǎi)東西開(kāi)始做比較了，挑性?xún)r(jià)比高的買(mǎi)。不足之處是沒(méi)有聽(tīng)何醫生的話(huà)把自己鐘愛(ài)的垃圾食品給戒掉。

　　第三、學(xué)習方面的收獲應該是本次實(shí)習的重點(diǎn)，學(xué)到的東西似乎沒(méi)有期待中的多，但還有有所收獲的：1、學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)課所要求策劃的活動(dòng)是在一個(gè)比較理想的虛擬空間進(jìn)行的，所以操作起來(lái)顯得比較簡(jiǎn)單。但是實(shí)際工作中的活動(dòng)在一個(gè)比較現實(shí)的空間里進(jìn)行，需要運用更多的資源，比如活動(dòng)的資助方、志愿者等。因此對于活動(dòng)的策劃書(shū)不應局限于活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)段，而應涉及到活動(dòng)前期的一些活動(dòng)，比如該對志愿者進(jìn)行哪些方面的溝通，何時(shí)與他們溝通等方面的活動(dòng)都應在活動(dòng)策劃書(shū)上有所安排。扶綏活動(dòng)的前期準備工作就沒(méi)有安排在策劃書(shū)上導致前期的準備工作不充分而影響后期活動(dòng)的開(kāi)展。2、溝通的重要性。一項活動(dòng)的開(kāi)展應與活動(dòng)的參與方有充足的溝通，良好溝通是活動(dòng)順利開(kāi)展的基礎；如合浦村、北海村和合浦外村的出差工作中，沒(méi)有完成msc故事的收集就是因為我和村民之間語(yǔ)言不通而導致的溝通存在問(wèn)題。扶綏活動(dòng)中，志愿者由于與康復者的溝通較少，因此志愿者感到他們與康復者同桌吃飯時(shí)感覺(jué)很難受。3、工作的自主性很重要，在一個(gè)多月的實(shí)習生活里，我覺(jué)得自己最達的不足就在于工作的自主性不足，總是等督導或是同事告訴我該做什么才去做什么。以后的工作生活中應努力克服。4、做公益事業(yè)需要愛(ài)心、耐心和毅力，經(jīng)過(guò)幾次出差，我體會(huì )到了做公益事業(yè)的艱難，首先得不到政府的支持；其次是康復村地處偏僻，比如都安村要翻山進(jìn)村，因此進(jìn)村很困難；再次是康復者自我護理能力有限，對于他們需要很大的耐心。5、對麻風(fēng)病的了解加深，其實(shí)麻風(fēng)病并沒(méi)有想象中的那么可怕；也進(jìn)一步了解的麻風(fēng)病患者，對他們所面臨的問(wèn)題有了更深的體會(huì )。

　　第四、我想漢達協(xié)會(huì )一些個(gè)人性的建議：首先是建議漢達協(xié)會(huì )在完成上級工作指標且經(jīng)費有余的情況下針對實(shí)際需要再開(kāi)展一些活動(dòng)。其次是心理康復項目的工作效果不是很明顯，康復者嚴重缺乏自信，建議漢達協(xié)會(huì )試圖以其他方式開(kāi)展心理康復項目的工作。

　　總結完畢。最后我要對漢達協(xié)會(huì )廣西項目的員工們道一聲“謝謝”！謝謝你們在這一個(gè)多月里對我的照顧和指導，讓我學(xué)有所得，有所成長(cháng)！

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