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年度實(shí)習報告
我們眼下的社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的年度實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度實(shí)習報告 篇1
實(shí)習時(shí)間：
20xx年1月20日至20xx年4月20日
實(shí)習地點(diǎn)：
xx有限公司
實(shí)習單位和部門(mén)：
xx有限公司
實(shí)習目的：
理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中學(xué)會(huì )解決問(wèn)題的方法也為了檢驗自己對所學(xué)知識的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。
實(shí)習內容：
公司法律顧問(wèn)助理
20xx年1月20日至20xx年4月30日，我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習，有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導，使我從中受益匪淺。
一、實(shí)習前準備
�。ㄒ唬⿲ψ约旱膶�(zhuān)業(yè)知識加以溫習，這種看了《公司法》《勞動(dòng)法》及法律文書(shū)的寫(xiě)作，以便更好的投入到工作中。
�。ǘ┲鲃�(dòng)和公司的主管及經(jīng)理進(jìn)行深入細致的溝通，了解自己的工作內容為以后更好的與同事合作相處打下基礎。
�。ㄈ⿲υ摴镜幕厩闆r進(jìn)行初步的了解，這樣就可以有針對性的實(shí)習，同時(shí)也可以加深自己對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的鞏固。
�。ㄋ模┱{整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
二、實(shí)習內容
作為一名實(shí)習人員，我在該公司主要的工作內容如下：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件，同時(shí)由律師指導學(xué)會(huì )寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的合同，制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進(jìn)而更好的維護自身的合法權益。
�。ǘ﹨f(xié)助公司法律顧問(wèn)處理一些資料，在其指導下懂得如何對公司的文件進(jìn)行分類(lèi)篩選并且整理重要的內容以便及時(shí)的查閱。
�。ㄈ⿻�(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的法律文書(shū)，由于自己的專(zhuān)業(yè)知識水平及工作能力還沒(méi)有達到律師老師所要求的水平，所以法律顧問(wèn)安排我書(shū)寫(xiě)代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書(shū)。
三、遇到的問(wèn)題
正是初次接觸工作所以難免覺(jué)得一切都很生疏，和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同，開(kāi)始的'時(shí)候覺(jué)得很困惑很無(wú)助，覺(jué)得自己學(xué)的東西竟是枉然，不過(guò)還好隨著(zhù)工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了，同事的耐心指導和幫助讓我慢慢的適應了這份簡(jiǎn)單而復雜的工作。他們主動(dòng)為我提供資料，給我講解使我對工作有了信心，認真的規劃嚴謹的思考讓我再提高工作效率的同時(shí)也提升了自己的辦事能力和工作技巧，從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問(wèn)題是在所難免的，其中一些棘手的問(wèn)題讓我記憶猶新。
那是在今年二月份發(fā)生的一個(gè)案件，我公司是08年在石家莊上市的一直有著(zhù)很好的口碑和信譽(yù)度，得到了中老年人群的一致認可，同時(shí)與央視有著(zhù)合作，但是在3—15前夕我公司內部員工再一次接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)聽(tīng)到客戶(hù)反饋說(shuō)我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光，要求給其一個(gè)合理的解釋?zhuān)踔劣械南M者在聽(tīng)到這個(gè)消息后開(kāi)始停止使用我公司的保健品，這對于我公司無(wú)論是市場(chǎng)還是信譽(yù)都是一場(chǎng)嚴峻的挑戰，當我們接到這些信息時(shí)立即著(zhù)手開(kāi)始調查，并且派律師與消協(xié)進(jìn)行商談，在此期間我負責了接收調查資料、整理編輯相關(guān)等內部工作，并且由律師指導書(shū)寫(xiě)了一些簡(jiǎn)單的法律文件（代理詞、協(xié)議書(shū)）。
經(jīng)我公司調查發(fā)現原來(lái)是一些消費者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應，誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費者協(xié)會(huì )，后經(jīng)過(guò)調查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實(shí)給我公司造成了很壞的影響，我公司要求其公開(kāi)進(jìn)行道歉并且對仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟，該公司的行為屬于商標侵權行為，其表現形式為：偽造擅自制造我公司注冊的商標標識，并且給我公司注冊商標專(zhuān)用權造成了名譽(yù)上的損害。
制作法律宣傳手冊和向公司內部員工普及簡(jiǎn)單的法律知識也是我的工作，在此期間我認真的從網(wǎng)上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文發(fā)條，使其盡量言簡(jiǎn)意賅內容更加具有說(shuō)服力和感染力，使其更加生動(dòng)易于非法律人員也易于接受和理解，進(jìn)而更好的宣傳普及了法律知識，不僅能夠使員工增強法制觀(guān)念更有利于企業(yè)內部的管理，端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權威性和公平正義性，這無(wú)論對于公司還是企業(yè)員工都是一件十分有意義的事情。
工作雖然簡(jiǎn)單但是對于剛剛步入社會(huì )初出茅廬的我來(lái)講不易于是一個(gè)挑戰，在工作中我遇到的第一個(gè)問(wèn)題：
1、書(shū)寫(xiě)，以前在學(xué)校沒(méi)少練習書(shū)寫(xiě)訴訟狀、代理詞、答辯狀等，覺(jué)得自己已經(jīng)練習的很多了應該可以應對實(shí)踐中遇到的案例，但是事實(shí)卻是與我的想象大相徑庭，在現實(shí)中接觸到的案例才發(fā)現要查閱很多參考資料（具體的法律條文、與此類(lèi)案件相似的案例有沒(méi)有可以借鑒的東西進(jìn)行參考對比），最重要的就是證據的搜集及相關(guān)資料的整理保存，在校期間經(jīng)手的案例很少這樣認真的對待過(guò)，但是在現實(shí)中卻要時(shí)刻保持清醒的頭腦和縝密的思維邏輯，容不得絲毫的馬虎大意，另外在處理案例時(shí)候盡量要做到言簡(jiǎn)意賅，太過(guò)冗長(cháng)繁瑣不僅達不到理想的效果反而會(huì )適得其反。
2、人們的法律意識比較單薄，在自己的合法權益遭到損害時(shí)不懂得如何運用法律武器維護自身的合法權益，因此應該加強法律知識的普及。
3、是知識的具體應用，在經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)踐后才發(fā)現自己的知識很匱乏，在較短的時(shí)間內很難與現實(shí)的工作相互契合，這就需要花費大量的時(shí)間去積累去針對性的學(xué)習深造，在不斷加強時(shí)間的同時(shí)給自己的腦袋充電汲取更多的工作經(jīng)驗和知識，真正做到學(xué)以致用同時(shí)也著(zhù)重培養自己對法律這一專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣，是自己更加積極主動(dòng)的投入到法律工作中。
通過(guò)此次的實(shí)習工作，我意識到了自己在專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，知道了該如何的查漏補缺，使自己的專(zhuān)業(yè)知識更加的完善，在與同事相處的過(guò)程中我學(xué)到了讓我終身受益的道理，這次實(shí)習收獲很多。
不僅鞏固了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，還鍛煉了我的法律實(shí)踐能力，通過(guò)與公司的各位同事老師溝通交流建立了良好的關(guān)系，大大增強了我的交往能力，豐富了社會(huì )經(jīng)驗，開(kāi)闊了眼界。認真嚴謹的工作態(tài)度誠實(shí)守信的人生信念將會(huì )一直的鞭策我。
年度實(shí)習報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是xx部門(mén)的xx，當落筆寫(xiě)下這封辭職報告的時(shí)候，我的內心屬實(shí)是無(wú)比的復雜，因為在公司工作的時(shí)間不長(cháng)，身邊的人對我也很照顧，讓我在寫(xiě)下這封信的時(shí)候非常糾結，但是考慮現實(shí)因素，我覺(jué)得我也不得不離開(kāi)了。
在進(jìn)入公司之處，我也是十分的開(kāi)心和激動(dòng)，還記得當時(shí)是20xx年xx月xx日正式入職，就在前一天我已經(jīng)開(kāi)始無(wú)比的期待，并且還帶有一絲的緊張，在正式進(jìn)入公司后，我也并沒(méi)有感到很強烈的陌生感，因為公司的同事都非常的友好，而且在我遇到任何問(wèn)題時(shí)，他們都能夠及時(shí)地幫助我，這讓我很快從一個(gè)不熟悉公司業(yè)務(wù)的.工作小白，逐漸適應公司的工作模式，并且效率也在日漸的提高，這都離不開(kāi)大家的幫助，因此我也要對大家說(shuō)一聲謝謝。而且在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，如果不來(lái)到這個(gè)崗位，我想或許這一輩子我都沒(méi)有這樣的機會(huì )接觸到這些知識，對于我自身而言，這是一段非常寶貴的經(jīng)歷，也是值得我始終牢記于心的。但是如今發(fā)生了兩件事情，讓我不得不考慮離開(kāi)了。
首先是我的個(gè)人原因，因為最近自己身體出了點(diǎn)問(wèn)題，頻繁地出入醫院，而且我自己也看了一下，自己可以調休的假期都已經(jīng)用完了，其實(shí)假期倒是無(wú)所謂，只是我想到由于自己的原因耽誤公司的工作進(jìn)度實(shí)屬不應該，而且馬上就要到年末了，我也知道公司即將到了最忙的時(shí)候，那么后續如果我依舊要頻繁的請假，那么我手上的工作也沒(méi)有辦法分配，到時(shí)候對于公司來(lái)說(shuō)會(huì )是非常棘手的事情，因此我考慮到自己離職之后，公司可以在第一時(shí)間進(jìn)行人員的調整，可以在最大程度上減少一些麻煩。
其次就是在工作了這段時(shí)間后，我發(fā)現似乎自己的理念似乎與公司不符，因為公司需要，因此在這期間我經(jīng)歷了一次調崗，在之前的崗位上，我覺(jué)得自己干的還算可以，但是到了現在的崗位時(shí)，我發(fā)現自己更多時(shí)候是力不從心，我找不到了工作的樂(lè )趣，每一天完成任務(wù)的狀態(tài)也不是很積極，雖然能夠按時(shí)完成，但是這樣的心態(tài)會(huì )讓我產(chǎn)生自我懷疑，而且我覺(jué)得長(cháng)次以往下去對于公司來(lái)講也是一件不公平的事，因為可以有更適合的人來(lái)到這個(gè)崗位上，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值，所以我認為自己不能夠勝任現在的崗位，所以這也是離職原因之一。
于我而言，公司教會(huì )了我成長(cháng)，讓我沒(méi)齒難忘，但是在各種因素的影響下，使得自己不得不離開(kāi)的時(shí)候，自己也是萬(wàn)般的無(wú)奈和不舍，但是無(wú)論如何，我都會(huì )祝愿公司能夠蓬勃發(fā)展！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
年度實(shí)習報告 篇3
時(shí)光荏苒，三個(gè)月的實(shí)習期很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千……（時(shí)間如梭，轉眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習期之坎），回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作十余年，也寫(xiě)了近很多份的總結，按說(shuō)，定期對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的華品房產(chǎn)、華建策劃、商業(yè)公司的財務(wù)，財務(wù)部應算是關(guān)鍵部門(mén)之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度，熟悉財務(wù)軟件的操作，而且還應適應不斷提升>財務(wù)管理水平的要求，對外要應對>稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握
稅收政策及合理應用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導的支持，在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來(lái)了。本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^(guò)去的三個(gè)月，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，本人的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
實(shí)習期的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理
1。規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強管理。
2。在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類(lèi)，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。
3。規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點(diǎn)，設置相應帳套，通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據，滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、會(huì )計基礎工作
�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。
�。�2）根據集團的指示，對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
�。�3）按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的`溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
�。�3）在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要'確保營(yíng)運資金流轉順暢'、'確保投資效益'、'優(yōu)化財務(wù)管理手段'等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以'細'為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理'零'死角，挖掘財務(wù)
活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實(shí)正所謂'天下難事始于易，天下大事始于細'。
年度實(shí)習報告 篇4
實(shí)習人：聶婷妍 專(zhuān)業(yè)：法學(xué) 實(shí)習地點(diǎn)：岳麓區人民法院
實(shí)習時(shí)間：20xx年11月20日～20xx年12月26日
年級：20xx級 班級： 3班
學(xué)號：8號
關(guān) 鍵 詞
行政訴訟 立案程序 訴訟請求 簡(jiǎn)易程序 不作為
審理時(shí)限 合議庭
首先，我想向所有為我的實(shí)習提供幫助和指導的岳麓區人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習所作的幫助和努力。
我的實(shí)習是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區人民法院共同安排的。通過(guò)實(shí)習，我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來(lái)本科學(xué)習的知識水平。實(shí)習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。實(shí)習結束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較高的評價(jià)。
實(shí)習期間我主要對以下案件進(jìn)行了深入的研究，參加了一些案件立案審判的過(guò)程，并提出了自己的一些意見(jiàn)：
一：73戶(hù)居民訴市規劃局侵犯其采光權、陽(yáng)光權、通風(fēng)權案
1：案件由來(lái)
73個(gè)原告認為市規劃局規劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180-93強制性國家標準，違反〈〈長(cháng)沙市城市規劃管理辦法〉〉的具體技術(shù)規定即〈〈長(cháng)沙市城市規劃管理技術(shù)規定〉〉，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求協(xié)調未果后,向法院起訴,要求撤銷(xiāo)行政許可,賠償用戶(hù)損失。
2：案件主要辯論焦點(diǎn)
被告長(cháng)沙市規劃管理認為“亞大數碼港”規劃許可的審查核發(fā)經(jīng)過(guò)了嚴格的`規劃誰(shuí)廣泛征求相關(guān)職能部門(mén)的意見(jiàn)，并嚴格遵照規定的程序核發(fā)的，亞大數碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強制性國家標準和〈〈長(cháng)沙市城市規劃管理辦法〉〉，對原告的合法權益并不構成損害。而且，規劃管理局提供了相關(guān)證據證明“亞大數碼港”不適用〈〈長(cháng)沙市城市規劃管理技術(shù)規定〉〉。
3：原判結果
合議庭經(jīng)過(guò)多次合議討論，做出判決：判定規劃許可，駁回訴訟請求。
本案是一個(gè)行政案件，通俗點(diǎn)就是民告官。通過(guò)對本案的審理，我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件 原告勝訴了，媒體都會(huì )以大力度報道，以此為典范。其實(shí)這是個(gè)很大的誤區，一個(gè)法治的社會(huì )不應當存在這樣的現象。如果行政機關(guān)的具體行為違法了，它就應該承擔相關(guān)責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒(méi)有完全區別開(kāi)來(lái)，相互制約，相互牽扯。權比法大，政策高于法律。所以才會(huì )有這種狀況的出現。在本案中，我覺(jué)得法院或多或少受到行政的影響：法院雖為司法機關(guān)，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經(jīng)規劃局批準。
二：幾起用簡(jiǎn)易程序審理的刑事案
這是我第一次看見(jiàn)簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據充分、爭議不大，岳麓區法院也屬基層法院，符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過(guò)程中，審理時(shí)限很短，而且感覺(jué)開(kāi)庭審理只是走下過(guò)場(chǎng)，法官對于此案如何判早有結論。
通過(guò)這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，而且審理的環(huán)境還可以改
進(jìn)。
三：一收廢品公民訴長(cháng)沙市公安局岳麓區分局行政不作為案
本案案件由來(lái)：20xx年，本案的原告在清理從中南大學(xué)收購到的廢品時(shí)被廢品中摻雜的雷a8a8管炸掉右手掌，且右腿、右胸均因此雷a8a8管受傷，經(jīng)簽定為四級殘疾。事發(fā)報案后他將余下雷a8a8管交給被告長(cháng)沙市公安局岳麓區分局，要求其查出該雷a8a8管出處，而被告稱(chēng)無(wú)法查出雷a8a8管出處。原告遂向法院提出訴訟，訴訟請求為要求被告給予原告一個(gè)關(guān)于雷a8a8管出處的明確的書(shū)面結論。
因本案尚未審結，故無(wú)法得知法院將會(huì )如何宣判。在此案中，通過(guò)了對此案原告教育背景、文化水平的了解，我感想頗多：表面看，原告是一個(gè)以收廢品為生，文化水平不高的人，但他懂得用法律武器維護自己的權益，這說(shuō)明我國公民的法律意識在不斷地加強，法治的思想已經(jīng)逐漸深入人心。然而從深層次來(lái)看：一方面也正是因為原告的文化水平不高，使得他不能更好地運用法律武器來(lái)維護自己的權益———他不知道委托代理人，不知道收集對自己有利的證據呈給合議庭，他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”；另一方面，公安分局的行為明顯已經(jīng)構成行政不作為，因為保衛地方公共安全是公安系統的最基本行政職能，對于雷a8a8管這類(lèi)嚴重危害到公民人身安全的危險物品，原告即使不提出請求，被告也應本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度查明其來(lái)源，消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠，同時(shí)也深切地感受到在十六大報告職能中強調服務(wù)功能的重要性。
四：一起重婚案
本案中被告在已經(jīng)結婚的情況下，通過(guò)欺詐騙婚與另一女性結婚。原告自訴其重婚。通過(guò)此案不由得聯(lián)想起新實(shí)行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡(jiǎn)化婚姻登記程序，給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，又在一定程度上增加了婚姻的風(fēng)險，一系列的問(wèn)題也將隨之而來(lái)。和個(gè)人誰(shuí)該承擔婚姻風(fēng)險？個(gè)人在婚姻風(fēng)險中如何自我保護？又如何加強管理降低婚姻風(fēng)險？我想，這些問(wèn)題應該是新條例所做的改革出臺后，作為法律工作者和行政工作者應該考慮的問(wèn)題。
在實(shí)習過(guò)程中還有些其它的案件也讓我學(xué)到了很多東西。在近一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節；在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如執行通知書(shū)、結案登記表、換押證、上訴函、開(kāi)庭公告、提押票、傳票等的書(shū)寫(xiě)；進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件和行政案件庭審的簡(jiǎn)易程序、普通程序。
這次實(shí)習是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)實(shí)習，我將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中.理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉；本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對法律在現實(shí)中的運作有所了解，也對專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，作為一個(gè)中南學(xué)生，我竭力成為一名中南文化的使者，向社會(huì )各界的朋友們介紹中南，使他們走近中南，了解中南。最后，我想借此機會(huì )，再一次向為我的實(shí)習提供幫助和指導的岳麓區人民法院的工作人員及我的老師，在實(shí)習過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝！
年度實(shí)習報告 篇5
客服部以二個(gè)效益為中心，以三個(gè)滿(mǎn)意為基礎，上下齊心，咨詢(xún)成功率與預約成功率都有了提高�，F結合XX年工作實(shí)際，將XX年年的工作總結如下：
一、規范咨詢(xún)工作：
�。ㄒ唬⿺M定咨詢(xún)科室各種規章制度
包括咨詢(xún)服務(wù)標準，咨詢(xún)部考核細則，電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)標準，咨詢(xún)部工作范疇，咨詢(xún)部工作要求等，細化各個(gè)具體工作的服務(wù)標準，咨詢(xún)部的基本工作規范等
�。ǘ┮幏蹲稍�(xún)業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢(xún)成功率：
十月第一周咨詢(xún)成功率在18％左右，預約成功率在43％；到目前為止，咨詢(xún)成功率約50％，預約成功率達60％以上，咨詢(xún)及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓及咨詢(xún)服務(wù)的規范效果是非常顯著(zhù)的
1、專(zhuān)業(yè) 知識的學(xué)習：
a、每周一次由咨詢(xún)醫生進(jìn)行講課，培養咨詢(xún)醫生的學(xué)習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專(zhuān)業(yè)知識
b、每結束一期培訓進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識考核，考核成績(jì)由科室各位曾講課的醫生進(jìn)行評定
c、每月?lián)艽蚱渌t院的電話(huà)進(jìn)行總結，從他們的咨詢(xún)中揣摩、了解、學(xué)習其它醫院的咨詢(xún)技巧，在學(xué)習的基礎上進(jìn)行比較，找出自己的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮
2、定期召開(kāi)咨詢(xún)記錄講評會(huì )議
a、定期抽查每個(gè)咨詢(xún)人員的咨詢(xún)記錄，重點(diǎn)在于講評總結，及時(shí)指出咨詢(xún)中存在的問(wèn)題，提高咨詢(xún)質(zhì)量
b、咨詢(xún)醫生的技巧和營(yíng)銷(xiāo)的交流，各個(gè)咨詢(xún)醫生對其它人咨詢(xún)的評價(jià)
c、個(gè)人對自己的咨詢(xún)記錄進(jìn)行分析
d、每周一次進(jìn)行咨詢(xún)成功率及預約成功率的統計，及時(shí)分析曲線(xiàn)變化原因，找出重點(diǎn)，分析各個(gè)細小環(huán)節的問(wèn)題
3、完善咨詢(xún)病人回訪(fǎng)機制：
回訪(fǎng)機制主要應用于預約病人及就診后病人，應用后從當初的43％的預約成功率提高至74％，有了大幅度的上升
a、對于當時(shí)預約病人，發(fā)送預約號；未就診的病人，發(fā)送咨詢(xún)的電話(huà)號碼
b、第二天對于第一天預約病人就診情況進(jìn)行分析，對于未就診的病人，進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解其未就診原因及就診動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo)
c、如因電話(huà)忙碌而掉線(xiàn)，第二天發(fā)送致歉信息，再次開(kāi)發(fā)追蹤
d、每天二次（早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn)）發(fā)送提醒就診的信息
�。ㄈ└鶕䝼�(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調整
網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún)有不同的特點(diǎn)，根據網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)量的.比例，適時(shí)進(jìn)行崗位調整二。做好各類(lèi)信息收集，及時(shí)進(jìn)行分析反饋
自十月份起擬定了各種報表，包括廣告信息統計，本部門(mén)的各類(lèi)數據統計，導診各類(lèi)數據統計，初診信息來(lái)源碼統計，外院營(yíng)銷(xiāo)信息收集
1、按醫院要求做好各類(lèi)信息的收集工作：
a、本院廣告信息收集、廣告監播；
b、外院的營(yíng)銷(xiāo)手段收集；
c、信息收集
d、初診信息收集
e、專(zhuān)檔管理，保密原則
2、對所收集到的信息要及時(shí)準確進(jìn)行統計，及時(shí)向醫院各部門(mén)提供有價(jià)值的各類(lèi)并確保數據的準確；
3、根據醫院經(jīng)營(yíng)工作要求對各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議；
三、建立客戶(hù)服務(wù)檔案：
將病人進(jìn)行分類(lèi)管理，分為預約病人，初診病人建檔
1、錄入制度：
a、每天收集一次，確保數據及時(shí)錄入；
b、就診后病人資料—————患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病
2、建立回訪(fǎng)制度：
回訪(fǎng)方式包括短信問(wèn)候及電話(huà)回訪(fǎng)二方面
a、制定回訪(fǎng)標準，統一回訪(fǎng)的內容，對回訪(fǎng)醫生要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和技巧培訓，確�；卦L(fǎng)的工作質(zhì)量；
b、有計劃分步驟：
配合企劃部經(jīng)營(yíng)部做好病人滿(mǎn)意度調查，每天五人，主要以預約病人為主對回訪(fǎng)結果及時(shí)反饋分析總結，上報相關(guān)領(lǐng)導，特殊病例當時(shí)應反饋四。網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工作
十月中旬開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò )部移交網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工作，九月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò )預約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍；十一月份網(wǎng)絡(luò )預約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25％。
1、qq咨詢(xún)資料庫及商務(wù)通資料庫的建立，使回答更具專(zhuān)業(yè)性，且可以直接復制，節省時(shí)間
2、預約回訪(fǎng)問(wèn)題
1）通過(guò)各種途徑獲取電話(huà)號碼，并進(jìn)行詳細分類(lèi)登記，預約后即通過(guò)短信發(fā)送預約號，對于個(gè)人預約后未就診病人，與電話(huà)咨詢(xún)一起參與回訪(fǎng)，了解未就診原因，進(jìn)行再次營(yíng)銷(xiāo)。
2）將qq進(jìn)行分類(lèi)管理，及時(shí)公布及發(fā)送活動(dòng)信息。
3、咨詢(xún)人員的專(zhuān)業(yè)性及積極性的問(wèn)題：
由專(zhuān)人回答商務(wù)通及qq咨詢(xún)，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立在林院長(cháng)的大力支持和正確領(lǐng)導下，在其它各部門(mén)的積極配合下（如導診，檢驗，b超，x光及臨床各科室），客服部的工作得以順利開(kāi)展。在今后的工作中，我們將會(huì )以求實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習，不斷提高，為醫院發(fā)展貢獻自己的力量。
年度實(shí)習報告 篇6
20xx年7月，我結束了16年的學(xué)習生涯懷揣著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值的渴望來(lái)到xx工作。轉眼間，1年的實(shí)習期即將過(guò)去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò )部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設，網(wǎng)絡(luò )程序開(kāi)發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區網(wǎng)絡(luò )的維護等基礎工作，包括線(xiàn)路檢修，交換設備更換，新用戶(hù)入戶(hù)等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學(xué)校的理論知識到過(guò)去一年的實(shí)踐工作，其中的角色轉變離不開(kāi)單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
網(wǎng)站建設方面，和xx共同進(jìn)行了xx網(wǎng)站的改造，使用全新的后臺，使xx網(wǎng)站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會(huì )效應。
積極參加單位組織的各種活動(dòng)，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動(dòng)等等。
參加學(xué)習了“xx培訓”，學(xué)習了“xx”建設的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了xx建設軟件“xx”的使用方法。并代表xx給xx領(lǐng)導介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的實(shí)踐和實(shí)習，我對未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續學(xué)習，不斷提升理論素養。
在信息時(shí)代，學(xué)習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應該把學(xué)習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實(shí)際，不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會(huì )知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
一年的實(shí)習期很快過(guò)去了，是開(kāi)端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的'責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續為中心創(chuàng )造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導以及同事對我的支持和幫助，我會(huì )繼續努力的。
畢業(yè)實(shí)習目的
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網(wǎng)絡(luò )上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現象:跳槽頻繁，而且離職也不通知原公司;上班煲電話(huà)粥，三個(gè)應屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話(huà)費漲了7000多塊錢(qián);好高騖遠、不切實(shí)際，張口就財富500強的例子，提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資
所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
三、增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用，并成為其挖掘早期人才的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
實(shí)習的作用
實(shí)習是一種社會(huì )事件，是理論聯(lián)系實(shí)際，應用和鞏固所學(xué)知識的一項重要環(huán)節，是培養我們能力和技能的的一個(gè)重要手段。
1、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，將理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實(shí)踐的結合，更進(jìn)一步加深對理論知識的理解，了解和掌握實(shí)際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求，為今后學(xué)習和實(shí)際工作打下良好基礎。
2、培養自己善于觀(guān)察、勤于思考的良好的學(xué)習習慣以及嚴謹的科學(xué)態(tài)度和實(shí)際動(dòng)手能力，使理論與實(shí)踐得到很好的結合。
3、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，進(jìn)一步了解社會(huì )，增強對社會(huì )主義現代化建設的責任感、使命感，為離開(kāi)學(xué)校、走向社會(huì )、適應社會(huì )、融入社會(huì )作好充分準備。
4、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
畢竟大學(xué)生實(shí)習只有一次，請大學(xué)生們好好珍惜實(shí)習的機會(huì )。
年度實(shí)習報告 篇7
實(shí)習單位：湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部
實(shí)習目的：
一、將本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、企業(yè)運營(yíng)策劃與設計、企業(yè)戰略規劃與管理等專(zhuān)業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)習工作中，使工作能力、學(xué)習能力、工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升；
二、體會(huì )工作與在校學(xué)習的差別，對職場(chǎng)形成初步的了解，使自己具備在某一領(lǐng)域工作的基本技能和素質(zhì)，為畢業(yè)后的就職奠定基礎，努力做一個(gè)高技能、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
實(shí)習內容：
了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；了解和學(xué)習該公司的規章制度、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等；熟悉企劃部的職能、職責、工作流程等，并進(jìn)行具體實(shí)習工作：
1、搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況，并對已了解的情況撰寫(xiě)相關(guān)的書(shū)面報告；
2、派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)現狀的調查問(wèn)卷，并整理調研材料和撰寫(xiě)調查報告；
3、學(xué)習賣(mài)場(chǎng)的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的知識和技能；
4、參與并圓滿(mǎn)完成了該公司關(guān)于建軍節、中國男子節、七夕情人節和升學(xué)開(kāi)學(xué)前夕等特殊消費時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)的企劃方案和投入實(shí)施工作。
5、獨立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設置的改良方案；
6、調查目前湘潭有哪些宣傳形式；
7、參與關(guān)于該公司各部門(mén)及各分店管理人員工作情況調查表的設計與制作。
實(shí)習體會(huì )：
今年暑假，我在湖南省康星連鎖百貨有限公司總部企劃部進(jìn)行了為期一個(gè)月實(shí)習工作。實(shí)習期間，我在企劃部譚曾平經(jīng)理和劉芊文主管的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認識和對專(zhuān)業(yè)技能的掌握，用實(shí)習驗證所學(xué)的理論知識，用實(shí)習強化所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習與實(shí)習同步、機遇與挑戰兼備的8小時(shí)工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗，增加了生活閱歷，增長(cháng)了見(jiàn)聞見(jiàn)識，鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
以下就是我的實(shí)習體驗與心得：
在企劃部實(shí)習的最初三天，譚經(jīng)理交待給我的個(gè)任務(wù)是搜集、整理和了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的情況，可以采用任何合情合理合法的方式和途徑去獲取信息資料，并對已了解的情況撰寫(xiě)相關(guān)的書(shū)面報告。在前兩天半時(shí)間里，我查閱了公司各部門(mén)各方面的資料文檔，向各部門(mén)和湘潭分店主管部門(mén)相關(guān)管理人員討教與咨詢(xún)，親臨湘潭分店賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩與調查，與賣(mài)場(chǎng)內的課長(cháng)、導購、收銀員、保安等工作人員進(jìn)行比較深層的交流，上網(wǎng)查詢(xún)和搜集相關(guān)信息資料，通過(guò)這6種方式和途徑獲取到了比較充分的關(guān)于該公司以及連鎖百貨行業(yè)情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了書(shū)面報告。
光這三天的經(jīng)歷就令我大開(kāi)眼界、長(cháng)進(jìn)不少：我學(xué)會(huì )了怎樣探索、開(kāi)發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧；更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專(zhuān)業(yè)知識、商業(yè)頭腦去客觀(guān)冷靜地審查、分析、判斷商業(yè)性問(wèn)題；比較全面地了解了該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；等等。
我將書(shū)面報告提交給譚經(jīng)理看了之后，他對這三天來(lái)我的積極認真工作和書(shū)面報告內容表示贊許，也指出了我的書(shū)面報告中存在的不足：沒(méi)有很好地掌握到理論知識與實(shí)際情況、實(shí)習工作之間的差距，沒(méi)有更好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)習工作緊密結合。在譚經(jīng)理的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內改正這個(gè)缺點(diǎn)。
為了研究湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的格局及消費者對于服飾消費的特點(diǎn)，了解各主要競爭對手的基本情況和競爭實(shí)力水平，分析與了解該公司在服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅，所以我接下來(lái)的工作任務(wù)就是參與派發(fā)關(guān)于湘潭市服裝、鞋類(lèi)市場(chǎng)現狀的調查問(wèn)卷，并整理調研結果和撰寫(xiě)調查報告。
從2005年7月14日下午至于16日上午，我與其他三位調研人員分別在湘潭市雨湖路、車(chē)站路、基建營(yíng)、建設路口步步高購物廣場(chǎng)地段，針對16～65歲的.過(guò)往行人和街道鋪面里的店主、員工、顧客，采用隨機的當場(chǎng)征求調查對象填寫(xiě)市場(chǎng)調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了市場(chǎng)調查，總共完成了220份市場(chǎng)調查表，市場(chǎng)調查表有效量為206份，有效率為93.6%。我還作為消費者特意去湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的各主要商家的賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩與調查。于17日上午圓滿(mǎn)完成了整理調研結果、分析與統計數據和撰寫(xiě)調查報告的工作。
調查問(wèn)卷是從消費者的性別構成、年齡構成、職業(yè)構成、對湘潭市服裝與鞋類(lèi)商品供應是否豐富的看法、對湘潭市服裝與鞋類(lèi)商品供應是否豐富的看法、選購服裝、鞋類(lèi)的主要依據、跟上穿著(zhù)時(shí)尚的主要依據、購買(mǎi)服裝與鞋類(lèi)通常首選哪一家及其原因等8個(gè)方面，來(lái)探求和咨詢(xún)湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)與消費者的需求現狀的。我根據此次調查的有效統計結果，對比湘潭市服裝、鞋類(lèi)零售市場(chǎng)的主要商家的基本情況，結合消費市場(chǎng)的現狀與消費者消費服飾
的特點(diǎn)和對市場(chǎng)、商家的期望值，撰寫(xiě)了調查報告來(lái)綜合分析該公司在湘潭市的優(yōu)勢與劣勢、機會(huì )與威脅。
譚經(jīng)理看了我的調查報告后，表?yè)P我的報告寫(xiě)得不錯，有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水準，稱(chēng)贊我進(jìn)步很快，已比較好地掌握到了理論知識與實(shí)際情況、實(shí)習工作之間的差距，能夠比較好地將理論知識和實(shí)際情況、實(shí)習工作緊密結合，并鼓勵我繼續努力，早日完成由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉型。當天，譚經(jīng)理還親自教我們實(shí)習生關(guān)于賣(mài)場(chǎng)的設計與布局、貨柜設置和貨品擺放的專(zhuān)業(yè)知識和技能。而且我又通過(guò)自己自學(xué)和請教經(jīng)理、主管，已基本熟悉了此方面的知識和技能。后來(lái)我發(fā)現湘潭分店皮鞋貨架設置與皮鞋陳列存在一定問(wèn)題，對皮鞋的銷(xiāo)售情況造成了一定的影響，于是我獨立做出了《湘潭分店皮鞋貨架設置與陳列改良方案》并提交給了譚經(jīng)理。
年度實(shí)習報告 篇8
作為一名市級醫院的護士，自離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入醫院真正接觸到病人后，xx同學(xué)深刻體會(huì )到雖然在學(xué)校一直一嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，但是實(shí)際臨床護理和書(shū)本上還是存在著(zhù)比較大的差距。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的'擴展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
年度實(shí)習報告 篇9
會(huì )計年終決算即財務(wù)年終決算，它是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。通過(guò)會(huì )計年終決算對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。 我作為一名大三的會(huì )計學(xué)學(xué)生， 在經(jīng)過(guò)了一年的會(huì )計知識的學(xué)習對會(huì )計學(xué)有了基本的認識，掌握了基本的會(huì )計知識和技能。為了能更好的將理論與時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)親戚的介紹，我獲得了一次難得的實(shí)習機會(huì )，我于在銅陵錦興實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)月的年終決算實(shí)習。
公司的基本情況：銅陵錦興實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司原為銅陵有色井巷公司,成立于20xx年7月,注冊資本：5170萬(wàn)元,其中: 銅陵中都礦山建設有限責任公司出資4880萬(wàn)元,陳健等10位自然人出資290萬(wàn)元，注冊地址：銅陵市北京西路29號，法人代表人：陳建。 公司主營(yíng)范圍：礦山工程施工總承包壹級;承包境外礦山工程和境內國際招標工程,上述境外工程所需的設備、材料出口,對外派遣實(shí)施上述工程所需的勞務(wù)人員等。
由于公司利用財務(wù)軟件進(jìn)行日常賬務(wù)的處理， 因而實(shí)習要求中的部分要求都是由王叔叔和其他前輩講解或從一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )上查閱完成的。
具體掌握了如下知識：
一、決算報告的報送對象及報送時(shí)間
審計完成后的年度財務(wù)報表報送對象和時(shí)間為：
1、集團公司，時(shí)間為次年 2 月 28 日前。
2、稅務(wù)局，時(shí)間為次年 3 月 31 日前。
年終財產(chǎn)清理、盤(pán)點(diǎn)和賬實(shí)核對的具體內容、程序和方法：
(一) 財產(chǎn)清理主要是對所有貨幣資金、材料、在途物資、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、 固定資產(chǎn)及債權債務(wù)等的全面清查、盤(pán)點(diǎn)與核對。由于該公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特殊性，公司財產(chǎn)清查方法只有實(shí)地盤(pán)點(diǎn)法，即對實(shí)物財產(chǎn)，采用點(diǎn)數、過(guò)秤、尺量等方法，來(lái)確定財產(chǎn)物資的數量。
�。ǘ┍P(pán)點(diǎn)財產(chǎn) 注意，有些器具、物品不列入資產(chǎn)科目，如受托代保管物品、經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的資產(chǎn)等，這些資產(chǎn)在賬外備查登記簿中反映。
�。ㄈ┖藢~務(wù)
一)檢查會(huì )計科目的使用情況：主要是看固定資產(chǎn)實(shí)物與賬面情況是否一致；
二)全面核對內外賬務(wù)：包括往來(lái)賬務(wù)核對、收支指標賬務(wù)核對、會(huì )計與出納的賬務(wù)核對、出納與往來(lái)銀行的賬務(wù)核對。
三、年終有關(guān)賬項調整及盤(pán)盈、盤(pán)虧的賬務(wù)處理方法：
�。ㄒ唬�、賬項調整的目的是按照應收應付這一標準，合理地反映相互連接的各會(huì ) 計期間應得的收入和應負擔的費用， 使各期的收入和費用能在相互適應的基礎上 進(jìn)行配比， 從而比較正確地計算各期的損益。 值得注意的是， 期末進(jìn)行賬項調整， 雖然主要是為了在損益表中正確地反映本期的經(jīng)營(yíng)成果，但是，在收入和費用的 調整過(guò)程中，必須會(huì )影響到資產(chǎn)負債表有關(guān)項目的增減變動(dòng)。因此，賬項調整有 助于。正確地反映企業(yè)期末財務(wù)狀況。
賬項調整的內容包括：
1、有關(guān)收入的賬項調整，如預收收入、應計收入的調整等；
2、有關(guān)費用的賬項調整，如預付費用、應計費用（預提費用、固定資產(chǎn)折舊等） 等的調整；
3、有關(guān)稅金的賬項調整，如各種應交流轉稅的調整等。
該公司今年沒(méi)有賬項調整。
�。ǘ�、新準則下存貨和固定資產(chǎn)盤(pán)盈盤(pán)虧處理：
1、企業(yè)存貨、固定資產(chǎn)盤(pán)盈的處理
企業(yè)盤(pán)盈的各種材料、產(chǎn)成品、庫存商品等存貨，借記“原材料”、“庫存商品”等 科目，貸記“待處理財產(chǎn)損溢”科目。
企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤(pán)盈的固定資產(chǎn)， 作為前期差錯處理。 盤(pán)盈的固定資產(chǎn)通過(guò)“以 前年度損益調整”科目核算。
2、企業(yè)存貨、固定資產(chǎn)盤(pán)虧的處理存貨發(fā)生的盤(pán)虧或毀損，應作為待處理財產(chǎn)損溢進(jìn)行核算。按管理權限報經(jīng) 批準后，根據造成存貨盤(pán)虧或毀損的原因，分別以下情況進(jìn)行處理：
�。�1）屬于計量收發(fā)差錯和管理不善等原因造成的存貨短缺，應先扣除殘料價(jià)值、 可以收回的保險賠償和過(guò)失人賠償，將凈損失計入管理費用。
�。�2）屬于自然災害等非常原因造成的存貨毀損，應先扣除處置收入（如殘料價(jià) 值）、可以收回的保險賠償和過(guò)失人賠償，將凈損失計入營(yíng)業(yè)外支出。
企業(yè)在財產(chǎn)清查中盤(pán)虧的固定資產(chǎn)， 通過(guò)“待處理財產(chǎn)損溢———待處理固定 資產(chǎn)損溢”科目核算，盤(pán)虧造成的損失，通過(guò)“營(yíng)業(yè)外支出———盤(pán)虧損失”科目 核算，應當計入當期損益。
具體處理如下：
盤(pán)虧、毀損的各種材料、產(chǎn)成品、庫存商品等存貨，盤(pán)虧的固定資產(chǎn)，借記 本科目，貸記“原材料”、“庫存商品”、“固定資產(chǎn)”等科目。材料、產(chǎn)成品、商品 采用計劃成本（或售價(jià)）核算的，還應同時(shí)結轉成本差異。涉及增值稅的，還應 進(jìn)行相應處理。
企業(yè)盤(pán)虧的存貨和固定資產(chǎn)，按管理權限報經(jīng)批準后處理時(shí)，按殘料價(jià)值， 借記“原材料”等科目，按可收回的保險賠償或過(guò)失人賠償，借記“其他應收款”科 目， 按“待處理財產(chǎn)損溢”科目余額， 貸記“待處理財產(chǎn)損溢”科目， 按其借方差額， 借記“管理費用”、“營(yíng)業(yè)外支出”等科目。
�。�3）存貨盤(pán)盈與固定資產(chǎn)盤(pán)盈的區別
《企業(yè)會(huì )計準則第 28 號——會(huì )計政策、會(huì )計估計變更和差錯更正》第 11 條中提到“前期差錯通常包括計算錯誤、應用會(huì )計政策錯誤、疏忽或曲解事實(shí)以 及舞弊產(chǎn)生的影響以及存貨、固定資產(chǎn)盤(pán)盈等�！�
存貨和固定資產(chǎn)的盤(pán)盈都屬于前期差錯，但存貨盤(pán)盈通常金額較小，不會(huì )影 響財務(wù)報表使用者對企業(yè)以前年度的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量進(jìn)行判斷， 因此，存貨盤(pán)盈時(shí)通過(guò)“待處理財產(chǎn)損溢”科目進(jìn)行核算，按管理權限報經(jīng)批準后 沖減“管理費用”，不調整以前年度的報表。而固定資產(chǎn)是一種單位價(jià)值較高、使 用期限較長(cháng)的有形資產(chǎn)，因此，對于管理規范的企業(yè)而言，在清查中發(fā)現盤(pán)盈的 固定資產(chǎn)是比較少見(jiàn)的，也是不正常的，并且固定資產(chǎn)盤(pán)盈會(huì )影響財務(wù)報表使用 者對企業(yè)以前年度的財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現金流量進(jìn)行判斷。因此，固定資產(chǎn) 盤(pán)盈應作為前期差錯處理，通過(guò)“以前年度損益調整”科目核算。
四、應納稅所得額的計算及所得稅的會(huì )計處理方法
應納稅所得額是指納稅人每一納稅年度的收入總額減去準予扣除項目金額 后的余額，其計算公式是：
應納稅所得額＝收入總額－準予扣除項目金額
應納稅所得額是一個(gè)稅收概念，是根據企業(yè)所得稅法按照一定的標準確定 的、納稅
人在一個(gè)時(shí)期內的計稅所得，即企業(yè)所得稅的計稅依據。根據企業(yè)所得 稅法規定，它包括企業(yè)來(lái)源于中國境內、境外的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得，是指從事物質(zhì)生產(chǎn)、交通運輸、商品流通、勞務(wù)服務(wù)，以及經(jīng)國 務(wù)院財政部門(mén)確認的其他營(yíng)利事業(yè)取得的`所得；其他所得，是指股息、利息、租 金、轉讓各類(lèi)資產(chǎn)、特許權使用費以及營(yíng)業(yè)外收益等所得。而會(huì )計利潤是確定應 納稅所得的基礎，企業(yè)按照財務(wù)會(huì )計制度的規定進(jìn)行核算得出的會(huì )計利潤，根據 稅法規定做相應的調整后，才能作為企業(yè)的應納稅所得額。
企業(yè)應納稅所得額的計算，以權責發(fā)生制為原則。
并據以計算應納稅所得額：
我公司為井下施工及安裝，按完成的工作量確定收入的實(shí)現，并據以計算應納稅所得額。 本公司按照應納稅所得額依稅率計算繳納企業(yè)所得稅。
五、資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表及其有關(guān)附表的內容及編制方法
�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)負債表
一）表資產(chǎn)負債表是指反映企業(yè)在某一特定日期的財務(wù)狀況的報表。資產(chǎn)負債表 主要反 映資產(chǎn)、負債和所有者權益三方面的內容，并滿(mǎn)足“資產(chǎn)：負債+所有者權益” 平衡且要求：
1、資產(chǎn)應當按照流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)兩大類(lèi)別在資產(chǎn)負債表中列示，在流動(dòng) 資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)類(lèi)別下進(jìn)一步按性質(zhì)分項列示。
2、負債應當按照流動(dòng)負債和非流動(dòng)負債在資產(chǎn)負債表中進(jìn)行列示，在流動(dòng)負債 和非流動(dòng)負債類(lèi)別下再進(jìn)一步按性質(zhì)分項列示。
3、所有者權益一般按照實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤分項列示
二）資產(chǎn)負債表的編制
1、根據總賬科目余額填列。如“應收票據”、“交易性金融資產(chǎn)”、“短期借 款”、“應付票據”、“應付職工薪酬”等項目，根據“應收票據”、“交易性 金融資產(chǎn)”、“短期借款”、“應付票據”、“應付職工薪酬”各總賬科目的余 額直接填列；有些項目則需根據幾個(gè)總賬科目的期末余額計算填列，如“貨幣資 金”項目，需根據“現金”、“銀行存款”、“其他貨幣資金”三個(gè)總賬科目的 期末余額的合計數填列。
2、根據明細賬科目余額計算填列。如“應付賬款”項目，需要根據“應付 賬款”和“預付款項”兩個(gè)科目所屬的相關(guān)明細科目的期末貸方余額計算填列； “應收賬款”項目，需要根據“應收賬款”和“預收款項”兩個(gè)科目所屬的相關(guān) 明細科目的期末借方余額計算填列。
3、根據總賬科目和明細賬科目余額分析計算填列。如“長(cháng)期借款”項目， 需要根據“長(cháng)期借款”總賬科目余額扣除“長(cháng)期借款”科目所屬的明細科目中將 在一年內到期、且企業(yè)不能自主地將清償義務(wù)展期的長(cháng)期借款后的金額計算填 列。
4、根據有關(guān)科目余額減去其備抵科目余額后的凈額填列。如資產(chǎn)負債表中 的“應收賬款”、“長(cháng)期股權投資”、 “在建工程”等項目，應當根據“應收 賬款”、“長(cháng)期股權投資”、“在建工程”等科目的期末余額咸去“壞賬準備”、 “長(cháng)期股權投資減值準備”、“在建工程減值準備”等科目余額后的凈額填列。 “固定資產(chǎn)”項 目，應當根據“固定資產(chǎn)”科目的期末余額減去“累計折舊”、 “固定資產(chǎn)減值準備”備抵科目余額后的凈額填列；“無(wú)形資產(chǎn)’’項目，應當 根據“無(wú)形資產(chǎn)”科目的期末余額，減去“累計攤銷(xiāo)”、 “無(wú)形資產(chǎn)減值準備” 備抵科目余額后的凈額填列。
5、綜合運用上述填列方法分析填列。如資產(chǎn)負債表中的“存貨”項目，需 要根據“原材料”、“委托加工物資””、“周轉材料”、“材料采購”、“在 途物資”、 “發(fā)出商品”、 “材料成本差異”等總賬科目期末余額的分析匯總數， 再減去“存貨跌價(jià)準備”科目余額后的凈額填列。
�。ǘ├麧櫛硎侵阜从称髽I(yè)在一定會(huì )計期間的經(jīng)營(yíng)成果的報表。
我國企業(yè)的利潤表采用多步式格式，主要編制步驟和內容如下：
第一步，以營(yíng)業(yè)收入為基礎，減去營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)稅金及附加、銷(xiāo)售費用、 管理費用、財務(wù)費用、資產(chǎn)減值損失，加上公允價(jià)值變動(dòng)收益(減去公允價(jià)值變 動(dòng)損失)和投資收益(減去投資損失)，計算出營(yíng)業(yè)利潤；
第二步，以營(yíng)業(yè)利潤為基礎，加上營(yíng)業(yè)外收入，減去營(yíng)業(yè)外支出，計算出利 潤總額； 第三步，以利潤總額為基礎，減去所得稅費用，計算出凈利潤(或虧損)。
普通股或潛在普通股已公開(kāi)交易的企業(yè)， 以及正處于公開(kāi)發(fā)行普通股或潛在 普通股過(guò)程中的企業(yè)，還應當在利潤表列示每股收益信息。
現金流量表是反映企業(yè)在一定會(huì )計期間現金和現金等價(jià)物流入和流出的報表。 我國企業(yè)現金流量表采用報告式結構，分類(lèi)反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量、投資 活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量， 最后匯總反映企業(yè)某一期間現 金及現金等價(jià)物的凈增加額。
年度實(shí)習報告 篇10
前臺作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
佛山電子賓館，作為改革開(kāi)放最先成立的一部分酒店，擁有在當時(shí)比較先進(jìn)的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，佛山，擁有足夠的商務(wù)客人，從電子賓館的統計來(lái)看，80％的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長(cháng)期選定電子賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長(cháng)期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉接，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)DD前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在電子賓館尤為的體現出來(lái)。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的.壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
但是，問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。
由于這種基本沒(méi)有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責任很不清楚，責任不清直接導致的就是權力不明，出現了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì )互相推諉，這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓能解決的�；ハ嗤普�，本來(lái)就是人的天性。
所以，必須解決這樣的問(wèn)題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應用了，傳到國內也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗來(lái)看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺(jué)。
年度實(shí)習報告 篇11
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間：
(2)實(shí)習地點(diǎn)：
(3)實(shí)習性質(zhì)：
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現代企業(yè)制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日，陽(yáng)光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日，陽(yáng)光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準，陽(yáng)光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽(yáng)光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長(cháng)”為使命，把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān)，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一，發(fā)揚“戰勝自我”的`企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù)，成為高成長(cháng)性的公司，成為客戶(hù)首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設一個(gè)組長(cháng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是陽(yáng)光保險電話(huà)中心的，我姓***，工號****。今天打電話(huà)給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
年度實(shí)習報告 篇12
理論與實(shí)踐結合是鍛練個(gè)人能力和提高自我技能的重要方法�，F提供20xx年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告，為以后其它工作實(shí)習報告范文作個(gè)參考。
摘要：通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型
總體流程是：
通過(guò)這次實(shí)習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行設計、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：
�。�1）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現交易的基礎。傳統商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。
�。�2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據idc調查，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1／10。其次對于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機地結合起來(lái)，形成一體化的`信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購系統，可以節約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
�。�3）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標之一。以信息技術(shù)為基礎的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應商而適時(shí)得到補充供給，從而實(shí)現“零庫存管理”。
�。�4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果，因此產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現象。
�。�5）24小時(shí)／天無(wú)間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達不到的市場(chǎng)范圍。
拿我們的系統來(lái)說(shuō)，主要包括edi中心，銀行，生產(chǎn)者，物流中心和商場(chǎng)。
edi是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )通迅技術(shù)相結合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統之間的數據往來(lái)用標準化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個(gè)過(guò)程無(wú)需人工介入或以最少的人工介入，以達到無(wú)紙完成數據交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能：
�、賓di報文管理：edi報文轉發(fā)edi報文查詢(xún)
�、诳蛻�(hù)編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶(hù)編碼查詢(xún)
網(wǎng)上銀行是指通過(guò) internet 網(wǎng)絡(luò )或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行，實(shí)現將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：
�、僭诰�(xiàn)轉賬
�、谄髽I(yè)存款查詢(xún)
�、燮髽I(yè)賬務(wù)查詢(xún)
在電子商務(wù)中，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷(xiāo)售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規定了電子商務(wù)開(kāi)展應遵循的基本程序，通常是以edi報文格式交換數據。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統的商業(yè)系統結合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來(lái)設計。生產(chǎn)企業(yè)內部管理界面包含六大功能：
�、儆嗀泦喂芾恚河嗀泦螆笪膽鹩嗀泦螆笪淖兏嗀泦伟l(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢(xún)
�、趲�(wù)管理：應收款查詢(xún)應付款查詢(xún)收款確認生成財務(wù)帳付款確認生成財務(wù)帳生成銷(xiāo)售帳銷(xiāo)售帳查詢(xún)財務(wù)查詢(xún)
�、郯l(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢(xún)
�、軒齑婀芾恚禾顚�(xiě)出庫單出庫單查詢(xún)商品已到達庫存查詢(xún)
�、萁y計管理：月銷(xiāo)售統計分類(lèi)銷(xiāo)售統計—〉月財務(wù)統計
�、藁举Y料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統默認提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)相應的發(fā)貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：
�、賻�(wù)管理：應收款查詢(xún)收款確認生成財務(wù)帳財務(wù)查詢(xún)
哦
�、诎l(fā)到貨管理：確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢(xún)
�、刍举Y料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，他一方面作為賣(mài)方，為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方，與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。系統為用戶(hù)提供了20家商場(chǎng)，在系統主頁(yè)點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城"，任意選擇一家商場(chǎng)后便可以進(jìn)入商場(chǎng)的主頁(yè)面。商場(chǎng)內部管理界面包含六大功能：
電子商務(wù)類(lèi)實(shí)習報告，
�、儆嗀泦喂芾恚荷捎嗀泦斡嗀泦螆笪陌l(fā)送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢(xún)
�、谫~務(wù)管理：應付款查詢(xún)付款確認生成采購帳采購帳查詢(xún)生成財務(wù)帳財務(wù)查詢(xún)
�、郯l(fā)到貨管理：送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢(xún)
�、軒齑婀芾恚禾顚�(xiě)入庫單入庫單查詢(xún)庫存查詢(xún)
�、萁y計管理：月采購統計分類(lèi)采購統計—〉月財務(wù)統計
�、藁举Y料查詢(xún)：edi中心信息查詢(xún)銀行信息查詢(xún)
1、商場(chǎng)注冊edi，銀行——商場(chǎng)選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司
2、商場(chǎng)生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場(chǎng)接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知——商場(chǎng)給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場(chǎng)發(fā)付款通知——商場(chǎng)到銀行轉帳——生產(chǎn)者
接受到款
3、各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作
在流程進(jìn)行時(shí)，edi中心會(huì )生成相應的edi報文如下：
1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)
2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應答的訂貨單給網(wǎng)上商城
3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城
4 網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司
5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城
6 網(wǎng)上商城確認到貨通知單
當然，每條前面都省略了時(shí)間及參與者，都會(huì )自動(dòng)生成。
b2c是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程：
注冊每個(gè)角色的信息：（商店、物流公司、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊、申請銀行帳號：
進(jìn)入自己的銀行—申請（客戶(hù)； 商店、物流公司）—注冊（注冊時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊時(shí)的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）
有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián)（哈哈，我們的系統可以自己設存款金額）
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購——選擇系統供應商——選中商品，更新修改信息——支付
進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理——商品入庫——商品信息管理—資金管理——庫存查詢(xún)
進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購（必須是自己的商城）——定購——填寫(xiě)定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統省略了物流環(huán)節，所以就省略了送貨與物流公司的轉帳業(yè)務(wù)）
進(jìn)入商店后臺——檢查庫存——庫存管理（銷(xiāo)售出庫）
客戶(hù)進(jìn)行收貨。
通過(guò)這次實(shí)習，對電子商務(wù)的認識提高了一大節，以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運作，就不會(huì )無(wú)言以對了。
年度實(shí)習報告 篇13
通過(guò)這段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習，我從無(wú)知到認知，到深入了解了公司和社會(huì )，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，想說(shuō)的很多，我總結下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一、嚴格遵守公司章制度
在學(xué)校里學(xué)習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對于在公司里工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的，不會(huì )對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作，在方方面面都有詳細的規章制度，這些制度就像高壓電線(xiàn)一樣，如果觸犯它們，就會(huì )受到懲罰，這些影響可能會(huì )對你以后的發(fā)展帶來(lái)很壞的影響。同時(shí)，要成為一個(gè)非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來(lái)把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個(gè)職業(yè)者，認真負責、積極進(jìn)取的態(tài)度會(huì )是自己發(fā)奮工作的原動(dòng)力。所以，要成功地進(jìn)行實(shí)習，必須首先樹(shù)立去認真負責、刻苦、積極進(jìn)取的職業(yè)操守，像一個(gè)真正的職業(yè)者一樣要求自己。
二、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
三、少埋怨
有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
給我留下的印象特別深刻的是：
1、外腳手架的高層搭設。
2預留孔洞的施工。預留孔洞施工在建筑工地施工中常會(huì )出現忘留，留置錯位等通病，在建筑工地屢見(jiàn)不鮮，也是我此次實(shí)習所見(jiàn)到的最多敗筆。對此，我決定作為一個(gè)工程技術(shù)人員必須熟讀圖紙，把握細節，并加強與個(gè)施工班組之間的協(xié)調與交流，是孔洞預留等細部構造處理完美。
3 文明施工問(wèn)題。對文明施工的印象，此次實(shí)習中確實(shí)給了我耳目一新的感覺(jué)，也改變了對工地的一些看法。在市場(chǎng)經(jīng)濟的制約下文明施工較以前幾年有了很大的改善，無(wú)論是在工地形象識別，還是材料堆放都已經(jīng)開(kāi)始接近標準化，但是與書(shū)本理論相比還存在不足與瑕疵，眾觀(guān)全局還是有很大的改良。
4 特種工種持證上崗。如：塔吊司機，電焊工，消防等特殊工種的技術(shù)要求高，從業(yè)人員都必須取得職業(yè)上崗證書(shū)才有資格進(jìn)行工作， 而現在的工地在這方面還不是相當的完善。因此，我覺(jué)得工地在招聘工人的時(shí)候應嚴格把關(guān)資格審查，這樣既有利于工地現場(chǎng)安全，質(zhì)量可靠。同時(shí)也能激發(fā)工人接受教育獲取證書(shū)的熱情。
在這些印象深的方面，我是利用辯證觀(guān)的是思考方式來(lái)淺談其好與壞。此次實(shí)習，在房屋建筑項目中還認識了 許多以前未見(jiàn)過(guò)的工藝與材料如：后澆帶、后張法、預應力鋼絞線(xiàn)、無(wú)梁樓蓋、等一系列工藝和結構。讓我在理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐理論知識的同時(shí)也大大開(kāi)闊了眼界
我在學(xué)校是學(xué)工程造價(jià)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識，看起來(lái)很多都是通俗易懂，但從來(lái)都沒(méi)有付諸于實(shí)踐，也許等到我自己能夠真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;也許親臨其境才能意識到自己能力的欠缺。在畢業(yè)實(shí)習這一個(gè)月時(shí)間里，對我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結合的過(guò)程，在各個(gè)老師的指導下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對造價(jià)軟件有了更熟練的操作。而且對整個(gè)預算工作的各個(gè)流程也有了深刻的了解和認識，并且鞏固了課本上的知識，將理論運用到實(shí)際中去，從實(shí)際實(shí)習中豐富自己的`理論知識。整個(gè)實(shí)習過(guò)程時(shí)間雖不長(cháng)，但讓自己知道了如何當一名好的預算員。整個(gè)實(shí)習過(guò)程也讓自己發(fā)現了自己理論上的不足。我鞏固和充實(shí)自己在學(xué)校學(xué)的理論知識，加深了對相關(guān)內容和知識的理解，同時(shí)還接觸了課堂以外的實(shí)踐知識，加深解了對工程造價(jià)這個(gè)專(zhuān)業(yè)現在或者以后市場(chǎng)的需要。培養了我獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力，拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。我的實(shí)習工作結束了，這又是一個(gè)新的開(kāi)始。我嘗到了實(shí)習給我帶來(lái)的甜頭，也嘗到了建筑行業(yè)的辛苦。但獲得知識的同時(shí)也存在一些問(wèn)題，以下我將就這次實(shí)習總結幾點(diǎn)建議. 實(shí)習時(shí)間有限，畢竟僅僅一個(gè)月時(shí)間雖然可以學(xué)到整個(gè)預算的流程是如何工作的，但一些細節仍無(wú)法深入。有很多知識是要等以后我自己出去工作后才回明白和理解的。
年度實(shí)習報告 篇14
根據學(xué)校安排我于XX年XX月XX日到XX第四建筑公司XX國企項目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習，這是一個(gè)讓我了解施工現場(chǎng)的好機會(huì )，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
一：工程簡(jiǎn)介本工程是XX市XXXX國企投資公司開(kāi)發(fā)的單身公寓樓，承建單位是XX第四建筑公司，分別是五號和六號樓，及高爾夫球健身樓，地基由哮感第四樁基公司承建。由XXXX設計院設計。采用框架剪力墻結構，柱子為異性柱。面積為13000平方米，由3棟樓組成的商住樓，現澆鋼筋混泥土六層框剪結構。
二實(shí)習內容：木工）模板的種類(lèi)及制作方法；）各種結構模板安裝的質(zhì)量標準；）現澆結構模板安裝的質(zhì)量標準；）現澆結構模板拆除的時(shí)間和順序；）模板拆除的注意事項；）模板的清理，堆放和維修的方法及要求；：鋼筋工）鋼筋的種類(lèi)及外形特征；）鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求；）鋼筋冷加工的方法及工藝；）鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求；）鋼筋綁扎的搭接長(cháng)度要求；）各種構件保護層厚度的控制方法；）掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容；混泥土工）攪拌機的種類(lèi)，規格，拌和的原理；）震動(dòng)器的種類(lèi)，適用范圍；）施工配合比的換算及標志牌的內容；）施工縫的留設及其處理方法；）混泥土的養護方法及要求；）混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預防處理方法；）混泥土工程的質(zhì)量檢查內容；三收獲與體會(huì )首先說(shuō)實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習生活結束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習結束后有必要好好總結一下。首先，通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，通過(guò)旁站，使我近距離的觀(guān)察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的.具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
比如說(shuō)混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復雜的問(wèn)題，那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧：
裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結構不合理，原材料不合格（如堿骨料反應），模板變形，基礎不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內部溫度不斷上升，在表面引起拉應力。
后期在降溫過(guò)程中，由于受到基礎或老混凝上的約束，又會(huì )在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會(huì )在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會(huì )出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養護不周、時(shí)干時(shí)濕，表面干縮形變受到內部混凝土的約束，也往往導致裂縫�；炷潦且环N脆性材料，抗拉強度是抗壓強度的1/10左右，短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有（0。6～1。0）×104， 長(cháng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有（1。2～2。0）×104。由于原材料不均勻，水灰比不穩定，及運輸和澆筑過(guò)程中的離析現象，在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的，存在著(zhù)許多抗拉能力很低，易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應力主要是由鋼筋承擔，混凝土只是承受壓應力。
在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力，則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時(shí)期的穩定溫度，往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時(shí)溫度應力可超過(guò)其它外荷載所引起的應力，因此掌握溫度應力的變化規律對于進(jìn)行合理的結構設計和施工極為重要。
溫度應力的分析根據溫度應力的形成過(guò)程可分為以下三個(gè)階段：
�。�1）早期：自澆筑混凝土開(kāi)始至水泥放熱基本結束，一般約30天。這個(gè)階段的兩個(gè)特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時(shí)期在混凝土內形成殘余應力。
�。�2）中期：自水泥放熱作用基本結束時(shí)起至混凝土冷卻到穩定溫度時(shí)止，這個(gè)時(shí)期中，溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應力與早期形成的殘余應力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。
�。�3）晚期：混凝土完全冷卻以后的運轉時(shí)期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起，這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。
根據溫度應力引起的原因可分為兩類(lèi)：
�。�1）自生應力：邊界上沒(méi)有任何約束或完全靜止的結構，如果內部溫度是非線(xiàn)性分布的，由于結構本身互相約束而出現的溫度應力。例如，橋梁墩身，結構尺寸相對較大，混凝土冷卻時(shí)表面溫度低，內部溫度高，在表面出現拉應力，在中間出現壓應力。
�。�2）約束應力：結構的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。
這兩種溫度應力往往和混凝土的干縮所引起的應力共同作用。
要想根據已知的溫度準確分析出溫度應力的分布、大小是一項比較復雜的工作。
在大多數情況下，需要依靠模型試驗或數值計算�；炷恋男熳兪箿囟葢τ邢喈敶蟮乃神Y，計算溫度應力時(shí)，必須考慮徐變的影響，具體計算這里就不再細述。
溫度的控制和防止裂縫的措施為了防止裂縫，減輕溫度應力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著(zhù)手。
控制溫度的措施如下：
�。�1）采用改善骨料級配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量；
�。�2）拌合混凝土時(shí)加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度；
�。�3）熱天澆筑混凝土時(shí)減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱；
�。�4）在混凝土中埋設水管，通入冷水降溫；
�。�5）規定合理的拆模時(shí)間，氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫，以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度；
�。�6）施工中長(cháng)期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結構，在寒冷季節采取保溫措施；改善約束條件的措施是：
�。�1）合理地分縫分塊；
�。�2）避免基礎過(guò)大起伏；
�。�3）合理的安排施工工序，避免過(guò)大的高差和側面長(cháng)期暴露；
此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強養護，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對防止裂縫是十分重要，應特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現后要恢復其結構的整體性是十分困難的，因此施工中應以預防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。
在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當混凝土溫度高于氣溫時(shí)應適當考慮拆模時(shí)間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆筑早期拆模，在表面引起很大的拉應力，出現“溫度沖擊”現象。
在混凝土澆筑初期，由于水化熱的散發(fā)，表面引起相當大的拉應力，此時(shí)表面溫度亦較氣溫為高，此時(shí)拆除模板，表面溫度驟降，必然引起溫度梯度，從而在表面附加一拉應力，與水化熱應力迭加，再加上混凝土干縮，表面的拉應力達到很大的數值，就有導致裂縫的危險，但如果在拆除模板后及時(shí)在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對于防止混凝土表面產(chǎn)生過(guò)大的拉應力，具有顯著(zhù)的效果。
加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小，因為大體積混凝土的含筋率極低。
只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低于屈服極限的條件下，鋼的各項性能是穩定的，而與應力狀態(tài)、時(shí)間及溫度無(wú)關(guān)。鋼的線(xiàn)脹系數與混凝土線(xiàn)脹系數相差很小，在溫度變化時(shí)兩者間只發(fā)生很小的內應力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當內混凝土應力達到抗拉強度而開(kāi)裂時(shí)，鋼筋的應力將不超過(guò)100~200kg/cm2。
因此，在混凝土中想要利用鋼筋來(lái)防止細小裂縫的出現很困難。但加筋后結構內的裂縫一般就變得數目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時(shí)，對提高混凝土抗裂性的效果較好�；炷梁弯摻罨炷两Y構的表面常常會(huì )發(fā)生細而淺的裂縫，其中大多數屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對結構的強度和耐久性仍有一定的影響。
為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開(kāi)裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開(kāi)裂的措施之一。例如使用減水防裂劑，筆者在實(shí)踐中總結出其主要作用為：
�。�1）混凝土中存在大量毛細孔道，水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力，但會(huì )使混凝土強度降低。
這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。
�。�2）水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
�。�3）水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來(lái)補充。
�。�4）減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。
�。�5）提高水泥漿與骨料的粘結力，提高的混凝土抗裂性能。
�。�6）混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應力，當拉應力大于混凝土抗拉強度時(shí)裂縫就會(huì )產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度，大幅提高混凝土的抗裂性能。
�。�7）摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。（8）摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上，避免因水泥長(cháng)期不凝而帶來(lái)的塑性收縮增加。
�。�9）摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，減少水分蒸發(fā)，減少干燥收縮許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們在工程實(shí)踐中應多進(jìn)行這方面的實(shí)驗對比和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會(huì )更加簡(jiǎn)捷、經(jīng)濟。
混凝土的早期養護實(shí)踐證明，混凝土常見(jiàn)的裂縫，大多數是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應力觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，保溫應達到下述要求：
�。�1）防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
�。�2）防止混凝土超冷，應該盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。
�。�3）防止老混凝土過(guò)冷，以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達到兩個(gè)方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達到設計的強度和抗裂能力。
適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的�；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч�。
從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿(mǎn)足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應切實(shí)重視起來(lái)。
所以在施工時(shí)我們要謹慎的處理這些事件，根據不同情況不同處理。
這些問(wèn)題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養。
還有模板設計：
�。ㄒ唬┦┕蕚淠０灏惭b前的基本工作：
�。�1）放線(xiàn)：首先引測建筑的邊柱，墻軸線(xiàn)，平以該軸線(xiàn)為起點(diǎn)，引出各條軸線(xiàn)。模板放線(xiàn)時(shí)，根據施工圖用墨線(xiàn)彈出模板的中心線(xiàn)和邊線(xiàn)，墻模板要彈出模板的邊線(xiàn)和外側控制線(xiàn)，以便于模板安裝和校正。
�。�2）用水準儀把建筑水平標高根據實(shí)際標高的要求，直接引測到模板安裝位置。
�。�3）模板墊底部位應預先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
�。�4）工長(cháng)事先確定模板的組裝設計方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。
�。�5）模板應圖刷脫模劑。還有好多注意事項，我在這就不列舉了。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
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