地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告集合五篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編收集整理的地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告5篇,希望對大家有所幫助。

地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇1
寒暑假期間,為了增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,很多大學(xué)生都會(huì )選擇這個(gè)時(shí)間出去打工,而銷(xiāo)售是他們首選的職業(yè),因為將來(lái)無(wú)論從事任何職業(yè)都與銷(xiāo)售撇不開(kāi)關(guān)系。隨著(zhù)新房?jì)r(jià)格水漲船高,二手房的銷(xiāo)售也進(jìn)去了黃金發(fā)展時(shí)期小編整理了一份關(guān)于大學(xué)生二手房房地產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)暑期實(shí)習報告,以供參考。
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,但我還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。我又害怕又膽怯,我常常會(huì )捫心自問(wèn):我準備好了嗎?是的,我在校園里生活了數十載,而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎,專(zhuān)門(mén)安排了我們產(chǎn)學(xué)合作,在暑假進(jìn)行實(shí)習。我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷(xiāo)售中心,一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來(lái)豐滿(mǎn)自己幼嫩的翅膀。許多專(zhuān)家給房地產(chǎn)下了一個(gè)美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識的嚴謹也有藝術(shù)的魅力,我才能滿(mǎn)腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動(dòng)的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷(xiāo)售中心是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨,堅持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運作的獨創(chuàng )理念,力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等。公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員,提供項目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng )造集成最大績(jì)效。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習生涯的。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講房子的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià),幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。銷(xiāo)售中心的工作千頭萬(wàn)緒,我每天都需要文件起草、提供調研資料、數量,為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的.見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,F在實(shí)習已經(jīng)結束,回頭總結我的實(shí)習報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
房制度市場(chǎng)化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了春天,但春天畢竟是耕耘的季節,需要付出艱辛的勞動(dòng)。隨著(zhù)房改的深入,尤其是切斷實(shí)物分房,推行貨幣化分房,住房市場(chǎng)出現多元化、梯度化、集約化的趨勢,這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來(lái)了機遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒(méi)有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國外的經(jīng)驗告訴我們,活躍的住房市場(chǎng)必然要求有一個(gè)活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)?梢哉f(shuō),房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場(chǎng)乃至房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的“晴雨表”。通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習發(fā)現公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶。?由于銷(xiāo)售人員對樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致介紹不詳實(shí)。我認為樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習十分重要。每個(gè)員工要認真學(xué)習,確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí),應針對周?chē)h(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念,明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度,房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
通過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習把握當下房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài),為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充足的準備!也希望通過(guò)銷(xiāo)售崗位的鍛煉,把自己的腦子變得更靈活一些。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx房地產(chǎn)集團
四、實(shí)習內容
跟隨房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監進(jìn)行房地產(chǎn)銷(xiāo)售的實(shí)習,主要的工作內容是通過(guò)集團內部開(kāi)展的各項活動(dòng)積累客戶(hù)資源,再通過(guò)社交軟件將這些客戶(hù)從潛在的客戶(hù)培養成有朝一日一定會(huì )來(lái)我們集團買(mǎi)房的客戶(hù)。
五、實(shí)習總結
不得不說(shuō),在實(shí)習之前,我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售的了解和我實(shí)習之后對房地產(chǎn)銷(xiāo)售的了解已經(jīng)完全不同了。過(guò)去我總覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行當,只要性格外向,腦子轉得快就可以了。實(shí)習了之后才知道,要想做好銷(xiāo)售,尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售,沒(méi)有足夠高的`情商,還真不是一個(gè)容易的活。過(guò)去身邊很多人對銷(xiāo)售不好的評價(jià),在實(shí)習之后都被打破了。
過(guò)去身邊很多人都覺(jué)得銷(xiāo)售不外乎是一個(gè)騙子,騙走你的錢(qián)財。實(shí)習了之后,我覺(jué)得這是一個(gè)非常大的誤解。那些覺(jué)得自己被騙的人,只是自己不了解自己,不知道自己要什么,甚至有著(zhù)那種愛(ài)占小便宜的人類(lèi)劣根性。當一個(gè)客戶(hù)真正認可一個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售,從他的手里購買(mǎi)一套房產(chǎn)時(shí),那其實(shí)根本就不算被騙,那是一種正當的交易,是一場(chǎng)聰明對聰明的較量,要是沒(méi)有點(diǎn)腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。
在實(shí)習的過(guò)程中,我看到我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售前輩也有過(guò)以極低價(jià)格賣(mài)給別人一套房源的經(jīng)歷,那個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售前輩還自愧不如,說(shuō)對方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)了解的足夠透徹的,你任何“套路”對方都不吃,對方就是有自己明確的目標,要買(mǎi)什么樣的房,而且一定要用什么樣的價(jià)格買(mǎi)房,這樣的目標讓那個(gè)買(mǎi)家一點(diǎn)虧都不會(huì )吃,最后還謝謝我們房產(chǎn)銷(xiāo)售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷(xiāo)售不是騙子,而是在商言商的原則。
通過(guò)這次在xx房地產(chǎn)集團的實(shí)習,我不僅認識了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行當,也足夠了解了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會(huì )選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實(shí)現的理想生活而努力!
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習概況
。ㄒ唬⿲(shí)習目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì )。我帶著(zhù)好奇和興奮來(lái)的,因為我終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,實(shí)現自己價(jià)值,我和社會(huì )之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì )實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識,在實(shí)踐中了解了社會(huì ),打開(kāi)視野、增長(cháng)見(jiàn)識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
。ǘ⿲(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
。ㄈ⿲(shí)習單位
。脴I(yè)有限公司
。ㄋ模⿲(shí)習崗位
見(jiàn)習物業(yè)顧問(wèn)
。ㄎ澹⿲(shí)習內容
前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習單位的情況
20xx年7月,xx前身——xx置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,20xx年,xx集團正式更名為xx。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò ),為全中國各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年xx強勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立xx專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò )資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習過(guò)程及內容
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達能力。具體實(shí)習過(guò)程及內容如下:
1、了解過(guò)程
我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊,一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程
對工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因為對盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(cháng)產(chǎn)品二者合一,并使購買(mǎi)者接受它,這樣就達到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(cháng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的'各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(cháng)察看首先要擅長(cháng)傾聽(tīng),只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當客戶(hù)擔心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà),購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(cháng)處、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識比語(yǔ)言技巧更有現實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習總結和收獲
本次實(shí)習是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野,使我對現在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學(xué)長(cháng)學(xué)姐,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
學(xué)習為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復雜社會(huì )上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著(zhù),感覺(jué)當中的人或事,可以從中學(xué)習如何面對不同的人,處理不同的情況,為將來(lái)真正的走上社會(huì ),應對復雜的社會(huì )做好準備。
在實(shí)習期間,我對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習過(guò)程中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識。
在實(shí)習的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學(xué)校的那種學(xué)習狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習,這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習時(shí)光。
五、實(shí)習心得體會(huì )
在實(shí)習中,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì )工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì )工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯,其實(shí)這就是不夠成熟的表現。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應該用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì ),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機是否純正。
實(shí)習,是一次我們可以直接面對和接觸現實(shí)社會(huì )的機會(huì )。這個(gè)機會(huì )很難得,它會(huì )讓我們一直習慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會(huì )撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟,就應該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟主體應對激烈競爭,適應多變市場(chǎng),分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jì)?yōu)良的社會(huì )資產(chǎn)和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講,可以說(shuō)我們現在還是被保護的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì )洗滌的知識分子,我們每一個(gè)人, 沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì )的競爭,那么被淘汰的標簽就會(huì )被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇4
實(shí)習目的
步入大學(xué)生活的最后半個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì ),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會(huì ),我們可以服務(wù)國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì )捫心自問(wèn):我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì ),所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺,這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習時(shí)間
20xx-16-20—20xx-1-20
實(shí)習地點(diǎn)
。康禺a(chǎn)有限公司
實(shí)習單位介紹
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在xx,真的可以說(shuō)是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。xx的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開(kāi)始的金融危機,對xx這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(cháng),越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)xx,房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。
。康禺a(chǎn)有限公司成立于1994年,具有房地產(chǎn)經(jīng)紀機構一級資質(zhì),是一家專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從20xx年初,xx不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團開(kāi)始全國化發(fā)展,目前已進(jìn)入天津、北京、xx、深圳、上海、南京、蘇州、無(wú)錫、成都、武漢、xx、沈陽(yáng)、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。xx房地產(chǎn)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。
。闪⒂20xx年,在進(jìn)入xx初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo),代理,余房包銷(xiāo),限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔,資源掌握和維護都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調整,公司收縮業(yè)務(wù)規模,砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì )開(kāi)拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
實(shí)習內容
在公司實(shí)習的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。我被分配到銷(xiāo)售部,我主要是跟著(zhù)邱代表學(xué)習銷(xiāo)售,由于邱代表是案場(chǎng)的銷(xiāo)售總負責任人,在他的帶領(lǐng)下我們主要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
。ㄒ唬┦煜ふ麄(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
。ǘ┦煜ふ麄(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問(wèn)題,這也直接導致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的.。
實(shí)習體會(huì )與小結
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_(kāi)始到現在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一月的實(shí)習,雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間,但是在短短的三個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷(xiāo)),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì )上人際交往非常復雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對你無(wú)所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著(zhù)去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時(shí)的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來(lái)。
首先,在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時(shí)候有足夠的信心,面試成功的機會(huì )也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備,以后工作起來(lái)才能得心應手。
其次,要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問(wèn)題。
再次,要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。離開(kāi)了學(xué)校,畢業(yè)了就不再是學(xué)生的身份,嘻嘻哈哈,時(shí)而偷懶時(shí)而放松的狀態(tài)不能再有,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:要學(xué)會(huì )嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學(xué)會(huì )虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習,學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習報告 篇5
明年我即將畢業(yè),今年的這個(gè)暑假是我在大學(xué)生活中的最后一個(gè)暑假,所以為了對自己前三年學(xué)習的效果有一個(gè)總結,并對自己在不久的工作招聘中積累一些實(shí)踐經(jīng)驗,我到興威集團有限公司參加了一次為期一個(gè)月的實(shí)習。
興威集團有限公司的主營(yíng)項目為房地產(chǎn),底下還包括一個(gè)熱力公司和一個(gè)藥廠(chǎng),但總體規模不是很大,三個(gè)項目里面房地產(chǎn)做的比較好一些,根據我的專(zhuān)業(yè),我參加了有關(guān)房地產(chǎn)方面工作,具體任務(wù)就是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期所要完成的相關(guān)開(kāi)發(fā)手續的報批。對于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項目,可以說(shuō)一次性投資巨大,回收周期較長(cháng),利潤比較豐厚,但也存在著(zhù)很大的風(fēng)險,如果某個(gè)環(huán)節稍有不慎,可能導致全盤(pán)失敗,后果不堪設想,所以在一個(gè)項目啟動(dòng)之前,要投入相當大的人力物力,包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、項目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊等等很多的研究和調查,最后才能做出科學(xué)的判斷,找準自己的市場(chǎng)。正是按照這樣一個(gè)過(guò)程,在今年八月份正式啟動(dòng)了依景家園的開(kāi)發(fā),依景家園小區開(kāi)發(fā)的對象是高層收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空氣比較清新,人流車(chē)流輛比較小,但道路還是比較寬敞的,戶(hù)型的設計好,房屋面積都在150平方米左右,為電梯公寓和小高層,小區開(kāi)發(fā)一共分為三個(gè)部分。開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)項目的程序非常的復雜,由于北郊的這塊地原來(lái)是一個(gè)國營(yíng)物流倉庫,所以前期工作的第一步就是敦促這個(gè)廠(chǎng)的按時(shí)拆遷,我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的的協(xié)調,才使這個(gè)廠(chǎng)在紅線(xiàn)范圍內的區域完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線(xiàn)的鋪設,只有這樣下面的工程才能順利進(jìn)行。
在這一個(gè)星期里,我也完成了一項獨立的工作,在自來(lái)水管道鋪設的過(guò)程中,自來(lái)水公司先收了我們的款項,但是久久不肯施工,總是推三阻四,這一次由我過(guò)去再一次催促自來(lái)水公司履行合同內容,見(jiàn)到負責人后我告訴他合同期限將至,如果再次拖延,違反了合同的規定對大家都是不利的.,終于糾纏不過(guò),第二天,他們完成了自來(lái)水管的鋪設,并接到下了剩余的一半款項。前期工作遠遠不止這些,在接下來(lái)的工作中,還要完成許多部門(mén)的審批手續,首先,我們去設計院完成了我們這個(gè)工程的圖紙設計,不愧是一做樓房的藍圖,所有的圖紙加起來(lái)共有八十多公斤重。拿著(zhù)這些圖紙我們去建委審核,看是否符合城市的總體規劃以及國家和自治區的文件。還有自治區綠化委員會(huì ),主要是對場(chǎng)地平整過(guò)程中毀壞的綠地及樹(shù)木進(jìn)行賠償。消防委員會(huì )也要去跑,主要目的是為了施工中的防火安全。因為要開(kāi)學(xué),我不得不在這個(gè)小區正式施工之前結束了我一個(gè)月的實(shí)習,其實(shí)接下來(lái)還有很多的工作要做,比如小區建設中的物業(yè)管理,以及建設中的工程進(jìn)度的控制等等都屬于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一個(gè)月的同事們道別。
通過(guò)一個(gè)多月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習,我對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解,尤其是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)這個(gè)領(lǐng)域的了解,以前在課堂上總是聽(tīng)老師講,當時(shí)懂了,下來(lái)又全都忘了,所以效果不理想,最佳的學(xué)習方法是通過(guò)老師的理論教學(xué),再加上我們的切身實(shí)踐,這樣我們才能學(xué)以致用,用理論指導我們的實(shí)踐,我想這才是學(xué)習的最終目的。不僅僅是對理論知識的加深,我感覺(jué)最大的收獲就是我體會(huì )到了同事們的盡業(yè)精神,也就是我們現在所強調的團隊精神,在這樣的企業(yè)里工作,是一種快樂(lè ),而不是一種負擔,每個(gè)人都把它當作自己的事業(yè),把企業(yè)的壯大當作所有員工共同奮斗的目標,大家伙在工作中互相幫助,互相關(guān)懷。記得有一次,建委那邊要求我們將所有的圖紙折成統一的規格,八十多公斤的圖紙!談何容易,但是沒(méi)辦法,要趕時(shí)間,時(shí)間就是金錢(qián),為了不讓工程進(jìn)度有一天的拖延,在前期部主任小黃的帶領(lǐng)下,我們五個(gè)人整整折了十二個(gè)小時(shí)的圖紙,完成以后已經(jīng)是晚上,在這過(guò)程中大家互相鼓勵,彼此開(kāi)玩笑,但沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)要退縮,我想這正是一種我們在學(xué)校學(xué)習過(guò)程中所體會(huì )不到的一種企業(yè)精神吧。
這次實(shí)習以后,我為自己默默定下了一個(gè)規矩,再以后的學(xué)習工作中,我一定要全力以赴的去完成好一個(gè)任務(wù),培養一個(gè)良好的做事習慣,我想這在以后的生活中是非常重要的。
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