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酒店實(shí)習報告

時(shí)間:2023-09-25 07:08:50 實(shí)習報告 我要投稿

酒店實(shí)習報告

  在日常生活和工作中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒店實(shí)習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店實(shí)習報告

酒店實(shí)習報告1

  經(jīng)歷過(guò)實(shí)習后,我才知道自己在學(xué)校就真的像一朵沒(méi)經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨的花朵,為什么這么說(shuō)呢,因為在學(xué)校里很少會(huì )去考慮未來(lái)的路應該怎么走,花的錢(qián)也都是父母的,根本就沒(méi)怎么心疼過(guò),也沒(méi)怎么經(jīng)歷過(guò)挫折,所以當我在找實(shí)習的時(shí)候,我可謂是處處碰壁,心態(tài)都受到了巨大的影響,一度懷疑自己的人生。好在經(jīng)過(guò)一番曲折后,我順利地進(jìn)入到了一家大酒店內,開(kāi)始了我的實(shí)習生活。

  一、實(shí)習目的

  在學(xué)校里待的太久,太舒適了,就會(huì )讓我們忘掉自己的初心,所以老師鼓勵我們在畢業(yè)之前先找一份實(shí)習工作適應一下,眼看著(zhù)周?chē)耐瑢W(xué)都有所行動(dòng)了,我當然也不想落后于他們,畢竟我也想體會(huì )一下工作的感覺(jué),為以后的工作積累一些工作經(jīng)驗,當然啦,給自己掙點(diǎn)外快也是一個(gè)重要的原因。

  二、實(shí)習過(guò)程

  前面說(shuō)到我在找實(shí)習時(shí)不是四處碰壁嘛,這是因為我對社會(huì )根本不了解,也沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,只想著(zhù)找一份工作簡(jiǎn)單而且薪資待遇還不錯的工作,這種要求對我一個(gè)實(shí)習生來(lái)言當然不太現實(shí),于是我開(kāi)始轉變思路了,實(shí)習本來(lái)就是來(lái)增加經(jīng)驗的,不是來(lái)渾水摸魚(yú)的,所以我開(kāi)始尋找各種崗位的工作,不管工作是苦是累,先開(kāi)始工作再說(shuō)。

  就這樣,在沉寂了幾天后,有一家酒店表示愿意讓我去那里實(shí)習幾個(gè)月,這可把我高興壞了,來(lái)到酒店后,我便被分配到了服務(wù)員的崗位。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對于自己這個(gè)工作當然是有點(diǎn)失望的,這和我想象中的不一樣,我還幻想著(zhù)自己能到更厲害的崗位上去呢,但我還是很快就接受了這一切,畢竟我是來(lái)學(xué)習的,就算崗位差了點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。于是我便開(kāi)始了自己的工作,但是由于我沒(méi)有啥經(jīng)驗,所以上級領(lǐng)導先給我培訓了一段時(shí)間,我才正式的上崗了,我的工作職責就是給酒店里的客人提供幫助,幫助酒店處理一些事情。

  三、實(shí)習心得

  工作的時(shí)候是比較累的,但是也讓我學(xué)習到了很多的.道理,首先便是工作教會(huì )了我怎么去堅持,一天超過(guò)九個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間讓我身體變得很疲累,但是大家都一樣,所以我沒(méi)有理由堅持不下去,其次經(jīng)過(guò)這次實(shí)習后,我覺(jué)得自己的心性都強大了不少,面對著(zhù)別人的詢(xún)問(wèn)和責備時(shí),我都能坦然面對了,這是以前的我所不具備的,所以這次實(shí)習的收獲還是挺大的,對我以后的生活有著(zhù)不小的裨益。

酒店實(shí)習報告2

  把每一次的改變當成一次新的挑戰,要想在這個(gè)挑戰中做的好,必須要我們全力以赴地去努力學(xué)習,只有適應了這個(gè)新的改變,并且學(xué)習里這個(gè)改變中的重要因素,我們才能夠在挑戰中“任爾東西南北風(fēng)”。這次的酒店前臺實(shí)習,就是從學(xué)校到社會(huì )的改變,從學(xué)生到上班族的改變,我很慶幸,在這次的挑戰中適應了下來(lái),還學(xué)習到了種種能力。

  一、實(shí)習基本情況

  時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  地點(diǎn):x國際大酒店。

  崗位:酒店前臺實(shí)習生。

  二、實(shí)習目的

  去了解、去學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)需要的各項工作能力和工作技巧,并且將我們在學(xué)校里面學(xué)習到的各種書(shū)本內容,通過(guò)具體的實(shí)踐操作轉化為工作經(jīng)驗,讓我們運用到工作當中去。同時(shí)也是考慮到我們馬上就是要畢業(yè)的人了,實(shí)習是給我們一個(gè)適應社會(huì )工作的機會(huì ),讓我們提前了解在社會(huì )上生存需要的心態(tài)。

  三、實(shí)習內容

  本次實(shí)習,我的工作崗位是酒店的前臺,負責的主要工作就是酒店的客人接待,盡量在最短的`時(shí)間里面給客人提供準確無(wú)誤的客房入住登記和辦理;將每一周的客人登記信息整理成冊,準時(shí)提交給公安部門(mén);在客人在酒店里面遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候,我們需要給他們提供必要的幫助;給客人提供好換房、退房等工作,盡可能地服務(wù)號客人;了解更加詳細的信息,為客人提供好的旅游和行車(chē)信息;做好客人問(wèn)題登記,及時(shí)將問(wèn)題反映給上級部門(mén)。

  因為是剛剛從學(xué)校出來(lái)的新手,沒(méi)有什么酒店管理的工作經(jīng)驗,所以最開(kāi)始工作的時(shí)候,就是模仿,向前臺崗位上面的其他同事學(xué)習,觀(guān)察他們的工作技巧。學(xué)著(zhù)他們每一天在宿舍整理好工作形象,上班的時(shí)候保持微笑接待客人,跟客人交流時(shí)候的語(yǔ)氣要秉持著(zhù)溫柔的語(yǔ)氣,無(wú)論是遇到什么樣的客人,我們都要保持鎮定,千萬(wàn)不能慌張,失了酒店的形象。

  四、實(shí)習心得體會(huì )

  在某種意義上來(lái)講,酒店的前臺就是一家酒店的第一道門(mén)面,所以前臺的工作服務(wù)能力就代表著(zhù)酒店的服務(wù)能力。因此這一份工作告訴了我,我如果要想在這個(gè)崗位上繼續做下去的話(huà),必須要對自己有要求,要不斷學(xué)習,學(xué)習工作技巧,學(xué)習服務(wù)態(tài)度,學(xué)習好的職業(yè)思想。

  這一份工作讓我知道了自己在學(xué)校里面學(xué)習的重要新,同時(shí)也讓我知道了自己身上的不足,光有理論沒(méi)有實(shí)踐是遠遠不夠的,我必須要多參加實(shí)踐,才能夠讓自己做的更加優(yōu)秀。

酒店實(shí)習報告3

  校園的生活說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的社會(huì )實(shí)習后,我在社會(huì )的環(huán)境中也的漸漸的適應,并能順利的處理好崗位的工作和生活情況。

  回顧這三個(gè)多月的實(shí)習,從一開(kāi)始的迷茫無(wú)知,到后來(lái)的埋頭工作,再到如今,我已經(jīng)漸漸的適應了工作的環(huán)境,適應了自己的工作的。不僅能順利的完成好自己的崗位職責,更能通過(guò)學(xué)習和請教,繼續改進(jìn)和優(yōu)化自己的能力,提高自身的實(shí)習收獲。

  一、實(shí)習目的

  這次走上社會(huì )的主要目的是通過(guò)實(shí)習來(lái)改進(jìn)自我的.實(shí)踐能力,并考驗自身是否能掌握好這幾年在學(xué)校的收獲。

  實(shí)習也是我們畢業(yè)的一項資格,這次的實(shí)習也是我們的目標之一。

  二、工作情況

  在實(shí)際的社會(huì )工作崗位上,我起初并沒(méi)有那么的重視這個(gè)崗位和工作。對于工作也不上心,甚至有些時(shí)候都沒(méi)有完全做好。但在經(jīng)歷了領(lǐng)導的批評和教導后,我改變了自己的想法,不再將實(shí)習當做是普通的試煉,而是當做是一份真正的工作和考驗。通過(guò)態(tài)度的改變,我在工作中積極的加強了自我的管理。通過(guò)這點(diǎn),我在工作中也有了的很大的進(jìn)步。不僅做事變得更加認真仔細,能?chē)栏裢瓿删频甑墓ぷ饕,還從領(lǐng)導身上學(xué)到了很多實(shí)際的工作經(jīng)驗,這是課本學(xué)習中不會(huì )寫(xiě)下的。

  三、生活情況

  在生活中,我從學(xué)校的宿舍來(lái)到了員工的宿舍。起初,我以為這只不過(guò)是換了一個(gè)居住環(huán)境而已。但很快,我就意識到了其中的不同!尤其是在員工宿舍里,沒(méi)有過(guò)校園期間的那么多規矩和要求,除了基本的規定,其他的都十分自由。

  但也因此,在生活中我也漸漸的松懈了自己,甚至還犯下了遲到的錯誤!對此,我一直感到十分的的慚愧。但也明白了,在社會(huì )的生活中,紀律和管理都要靠自己,只有這樣,我們才能真正的進(jìn)步和收獲!四、實(shí)習反思

  回顧這次的實(shí)習,其實(shí)我不足的地方還是十分明顯的,尤其是在工作中不仔細以及一些壞習慣等問(wèn)題!但如今,我也明白了自己作為一名畢業(yè)新人,在工作中還有不足和問(wèn)題需要繼續的學(xué)習!我會(huì )在今后的正式工作中繼續努力,在社會(huì )的大講堂中學(xué)習更多的經(jīng)驗,提高自身的職責和能力,成為一名真正出色的員工!

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