大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告(合集15篇)
在現實(shí)生活中,報告的用途越來(lái)越大,報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編精心整理的大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告,歡迎大家分享。

大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告1
一、實(shí)習
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):xx省xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司xx分公司
實(shí)習部門(mén):客服部,保潔部
實(shí)習目的:為書(shū)本與實(shí)際的融合提供一個(gè)契機,用專(zhuān)業(yè)知識指導工作,并在工作中鞏固知識,培養學(xué)生的實(shí)際工作能力,溝通能力,協(xié)作能力。
二、公司簡(jiǎn)介
xx物業(yè)公司是隸屬xx省xx房地產(chǎn)有限公司的三級資質(zhì)物業(yè)公司,成立于20xx年,F有員工一百余人,百分之九十的.管理員取得從業(yè)資格證書(shū),是一支具有專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀團隊,F服務(wù)于xx,xx,xx三個(gè)項目,服務(wù)面積50余萬(wàn)平方米。公司以“求實(shí),求新,求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,嚴把建筑質(zhì)量關(guān),以服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售,以需求定建設的運營(yíng)機制,本著(zhù)“業(yè)主所需,柏宏所想”的企業(yè)宗旨,向著(zhù)名牌企業(yè)的方向發(fā)展,不多提升自己,并在提升中完善自己。
三、實(shí)習經(jīng)歷
初來(lái)的時(shí)候,實(shí)習生在經(jīng)理的保護下,幾乎每天都呆在自己的辦公室里。很多天沒(méi)有分配工作,我們整天喝茶看報紙。我經(jīng)常跟著(zhù)年前來(lái)的同學(xué)去查保潔,去看房管驗房。發(fā)現工作沒(méi)有什么創(chuàng )造性后,我就一直在自學(xué),翻看以前的書(shū)本筆記,從辦公室的報紙中學(xué)習如何選材,裝修和驗房,或者從網(wǎng)上查一些物業(yè)案例,也學(xué)到了不少東西。
經(jīng)理經(jīng)常到實(shí)習生的辦公室慰問(wèn),有時(shí)會(huì )聊到一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和現實(shí)案例。但是他從來(lái)不告訴我們如何解決,我便到網(wǎng)上去查相關(guān)案例,但實(shí)際上這是一個(gè)不完善并且和地產(chǎn)是父子關(guān)系的小區,很多事情不管不負責,能推則推,所以在實(shí)際工作中到底如何處理我還是不知道,只能做到只有盡量讓工作完美,不出問(wèn)題,并且獨善其身。
xx月xx日,暫時(shí)分到客服去做實(shí)習房管。跟客服主管一起查樓驗房,發(fā)現房屋普遍存在一些質(zhì)量問(wèn)題,比如鋼筋透銹,抹灰不合格,窗戶(hù)壓板壓條變形等,將這些記錄在案,移交工程部整改,但是我們發(fā)現問(wèn)題很容易,但解釋不出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,也提不出解決辦法。
xx月xx日,分到保潔,開(kāi)始接手保潔管理工作。每天不定時(shí)的檢查,抽查,明確各人的區域,落實(shí)到人,抓典型,嚴格監督。這幾天初見(jiàn)成效。在保潔,我們有管理權沒(méi)有人事權,因此沒(méi)有太多事做,所以對我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是換個(gè)地方繼續待著(zhù)。
xx月xx日,升為保潔主管,接手保潔工作,權力大了很多,可以做的事也多了,但仍然沒(méi)有人事權。制定當天的工作計劃,重新擬定保潔工作要求,每周召開(kāi)保潔部會(huì )議,總結當周工作狀況,表?yè)P積極員工,提出下周工作任務(wù)。
xx月xx日,轉為試用期,繼續擔任保潔主管,主管保潔工作。
四、實(shí)習心得
實(shí)習至今,我接觸了很多實(shí)際的物業(yè)工作,學(xué)到了許多東西。
在接管驗收過(guò)程中,必須仔細查找一切可能對日后物業(yè)管理造成麻煩的問(wèn)題。主要檢查主體結構是否穩固,有無(wú)裂痕;外墻彩磚有無(wú)松動(dòng),脫落;各種門(mén),樓梯,扶手,窗戶(hù),開(kāi)關(guān),插座,對講等是否完好并且可以正常安全使用;室內墻,地面,頂棚,窗臺等是否平整,抹灰是否合格,有無(wú)裂痕,有無(wú)空鼓;室內各種管道是否齊全,暢通等。發(fā)現問(wèn)題要詳細記錄,遞交工程部限期整改。物業(yè)要隨時(shí)跟進(jìn),協(xié)調。整改結束后,物業(yè)再次驗收,合格后簽發(fā)合格證憑證,進(jìn)行接管。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告2
經(jīng)歷兩個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習終于結束了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì )犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習期間無(wú)法了解的社會(huì )經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習我總結了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會(huì )使我受益匪淺。
一、在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率
公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設計簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的`同時(shí),自己也能夠學(xué)到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時(shí)間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習,去和別人打交道,這對你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng )新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來(lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來(lái)是項內容重復的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務(wù)。
二、在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極
我自己本身是個(gè)相對比較內向的,不擅長(cháng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì )讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì )工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導的安排下進(jìn)行一些相對簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習中,在領(lǐng)導沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè )意與你交往了。
三、工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細
一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì )影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì )發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告3
本人在20xx年11月在xxxxx有限公司實(shí)習工作至今,通過(guò)實(shí)習對企業(yè)生產(chǎn)成本的核算有了更加具體的了解。
xxxxxxx有限公司主要從事電線(xiàn)電纜的生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),公司的規模較大,關(guān)于財務(wù)的分工也比較明細。在此次實(shí)習中,我主要的崗位是成本會(huì )計,因此主要實(shí)習了公司的生產(chǎn)成本核算,對成本會(huì )計的工作有了進(jìn)一步的了解。在實(shí)習中,我參與了12月到4月的生產(chǎn)成本核算工作,從計算每日生產(chǎn)成本,原材料的均價(jià),到編制生產(chǎn)成本日結表,到編制成本月結表,每一個(gè)過(guò)程都有親手操作。認真學(xué)習了生產(chǎn)成本的核算過(guò)程。真正從課本走到了現實(shí)中,從抽象的'理論回到了實(shí)際工作的。在這過(guò)程中,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向公司的財務(wù)學(xué)習。
在這學(xué)習過(guò)程中,我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科,盡管自己學(xué)過(guò)這門(mén)課程,但是在開(kāi)始操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上的有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。在工作中,僅靠我們在課堂上學(xué)習到的知識是遠遠不夠的,我們必需在工作之余不斷的給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請較。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在工作中是不能忽視的。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎么變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候總是覺(jué)得課堂上學(xué)到的知識用不上,尤其是我現在的這個(gè)崗位,書(shū)上的那些財務(wù)會(huì )計啊,稅務(wù)計算啊,都跟工作沾不到邊,覺(jué)得很受挫折。漸漸的,我發(fā)現,假如沒(méi)有書(shū)本的知識作為鋪墊,又哪能迅速掌握工作內容呢?成本會(huì )計要求我們必需熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程,并根據一些相關(guān)的數據做出決策,要不然每日計算出來(lái)的生產(chǎn)成本只是一長(cháng)串冰冷的數字,毫無(wú)意義可言。實(shí)習至今,我主要的問(wèn)題是沒(méi)有下生產(chǎn)車(chē)間及時(shí)了解生產(chǎn)情況,導致對一些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不是非常了解,對于產(chǎn)品的規格型號只是在相關(guān)的用量表上查找,沒(méi)有實(shí)際了解,這將影響到成本的核算工作,在接下來(lái)的工作中,應該加強對產(chǎn)品的了解,讓自己在工作中更能得心應手。
盡管成本會(huì )計的工作顯得單調而繁瑣,但是只要自己認真學(xué)習,認真工作,就可以在工作中發(fā)現樂(lè )趣的。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告4
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是Xx市郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
。ㄒ唬⿲(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉!包c(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
。ǘ⿲(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的`“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1、事后監督的操作。起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習的目的和好處
實(shí)踐是本科專(zhuān)業(yè)教育中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)踐,可以熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,進(jìn)一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛能。下面我就實(shí)習工作總結如下,請大家給出寶貴意見(jiàn)。
在公司的具體實(shí)踐過(guò)程中,他可以接觸到國際貨物貿易實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口成本核算、詢(xún)價(jià)、報價(jià)和還價(jià)等基本技能。他還能透徹地了解某個(gè)行業(yè),體驗國際貿易中不同當事人所面臨的具體工作,以及他們之間的互動(dòng)。他還可以接觸公司制定的各種戰略,實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng),良好的市場(chǎng)運作。了解供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象。,可以接觸到真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐,了解自己的不足,積累必要的經(jīng)驗,為以后的上班打下良好的基礎。
二、實(shí)習材料
12月xx年底,開(kāi)始校外實(shí)習。第一次來(lái)上海,在陌生和盲目中尋找實(shí)習單位,在努力和熱情中尋找期待。終于在一月唯一一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子來(lái)到了極光(國際)集團。在hr的介紹下,我了解到極光集團成立于19xx年,從天野品牌時(shí)鐘的銷(xiāo)售開(kāi)始,現在的企業(yè)地圖涵蓋辦公設備(oa)、家具、通訊產(chǎn)品。商品陣容包括辦公自動(dòng)化設備、辦公家具、手機門(mén)號、信息軟件。
在臺灣省,極光的oa業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,每年取得60%以上的市場(chǎng)份額;辦公家具企業(yè)推出了第一款& ldquo家具租賃& rdquo項目;在移動(dòng)通信領(lǐng)域,極光擁有200多家連鎖通信網(wǎng)點(diǎn),目前正在整合資源向最大的專(zhuān)業(yè)手機渠道邁進(jìn)。極光擁有40年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,已成為臺灣省最具特色的綜合營(yíng)銷(xiāo)集團。
在新加坡,公司主要銷(xiāo)售各種類(lèi)型的商務(wù)計算器、辦公碎紙機、護殼器,也針對soho族帶來(lái)的商務(wù)用品和耗材銷(xiāo)售。在新加坡,該公司也成功進(jìn)入市場(chǎng),并迅速建立了品牌聲譽(yù)。在日本,極光公司成立于1976年,總部設在日本東京。決心以全球第二大科技經(jīng)濟實(shí)力開(kāi)發(fā)日本市場(chǎng),不斷利用其強大的銷(xiāo)售渠道和團隊合作實(shí)力,以合理的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達到全球最嚴格的市場(chǎng)標準。
同時(shí),通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)驗,ldquoaurora & rdquo產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值不斷提升,實(shí)現極光集團在日本的深遠發(fā)展。作為一家大型跨國公司,極光以其高素質(zhì)的員工、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)和精良的設備,可以為各種規模的公司和企業(yè)帶來(lái)辦公設備和專(zhuān)業(yè)的.技術(shù)支持。公司總經(jīng)理評估了行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)勢,向我們介紹了集團的跨國經(jīng)營(yíng)戰略和市場(chǎng)分析,讓我們受益匪淺。之后,在一位同事的帶領(lǐng)下,我走訪(fǎng)了集團內地業(yè)務(wù)部門(mén)的成功客戶(hù),包括匯豐基金、上海通用、中國花卉銀行、百思買(mǎi)國際等國際知名大公司。在與這些客戶(hù)的簡(jiǎn)單交談中,我體會(huì )到了極光的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,豐富了我對公司的了解。
接下來(lái)的一周,我來(lái)到集團的oa公司進(jìn)行了一次真實(shí)的實(shí)習過(guò)程。剛到公司的時(shí)候,助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料給我細讀。資料多次提到公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語(yǔ),多為英文和日文。因為剛出校園,懶散的態(tài)度讓我沒(méi)有認真學(xué)習和體會(huì ),以至于事后在實(shí)際操作中犯了嚴重的錯誤。在公司實(shí)習期間,我也接觸到了大公司的erp系統。每位員工都可以通過(guò)erp系統進(jìn)行日常運營(yíng),集團也可以通過(guò)erp系統有效控制供應鏈。集團的供應鏈管理在行業(yè)內享有很高的聲譽(yù),這也是公司在跨國發(fā)展中實(shí)行有效成本控制和生產(chǎn)運營(yíng)的原因。
在接下來(lái)的日子里,我在同事的帶領(lǐng)下繼續學(xué)習和實(shí)踐。熟悉了一段時(shí)間產(chǎn)品數據后,經(jīng)理讓我們做實(shí)際操作。在學(xué)校,我們學(xué)到了很多理論知識,外貿術(shù)語(yǔ),報價(jià),商務(wù)談判等。,但是真的讓我自己動(dòng)手操作,真的不知道怎么動(dòng)手,因為不知道怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù),怎么有效溝通。因為我們是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司,負責國內外產(chǎn)品銷(xiāo)售,所以不涉及產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)。這是其他分支機構的事情,所以我們日常工作很大一部分是用來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)的。因為我們是實(shí)習生,公司對我們沒(méi)有嚴格的要求。在老員工的指導下,我們學(xué)習如何有效地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。剛開(kāi)始對發(fā)展客戶(hù)畏首畏尾,但在國內,由于國外英語(yǔ)水平的限制,根本無(wú)法通過(guò)電話(huà)進(jìn)行有效溝通。我們只能通過(guò)電子郵件在教材中使用例子,這樣我們才能得到一些有效的交流。
在與一家外國公司在華辦事處的一次溝通中,由于我對公司的了解和對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的大致描述最終激發(fā)了對方的購買(mǎi)欲望,在第三天的有效溝通中,對方提到了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)我們產(chǎn)品的墨粉規格以及機器預熱和輸出的最快時(shí)間差。對于外國投資者來(lái)說(shuō),你必須對這樣的問(wèn)題給出準確、到位的答案,因為這是客戶(hù)的購買(mǎi)點(diǎn)。由于之前的粗心大意,我很不幸的失去了一個(gè)非常好的機會(huì )。在接下來(lái)的時(shí)間里,我逐漸加強了對產(chǎn)品的詳細了解和講解,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做好了充分的準備。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的準備,我重新進(jìn)入實(shí)際操作,開(kāi)始接觸客戶(hù),報價(jià),談判等等
因為公司經(jīng)常出產(chǎn)品,所以也會(huì )接觸到相關(guān)的合同、發(fā)票等文件。之前的文件都在課堂上接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,所以這些文件的重要性都是在實(shí)踐中發(fā)現的,稍有疏忽就會(huì )造成不必要的麻煩。這些文檔大大增強了我們的實(shí)際操作潛力,讓我們對如何填寫(xiě)這些文檔有了進(jìn)一步的了解?傊,一切都需要虛心學(xué)習,才能掌握實(shí)際操作。
在公司實(shí)習期間,我有幸參加了一次集團年度傳遞活動(dòng),活動(dòng)在位于上海市XX區的公司培訓基地舉行;顒(dòng)的主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為建立有效客戶(hù)、產(chǎn)品展示、議價(jià)和交易四個(gè)層次。經(jīng)驗豐富的經(jīng)理負責所有環(huán)節。我們的實(shí)習生學(xué)習實(shí)踐技能,作為觀(guān)察員積累經(jīng)驗;顒(dòng)結束后,公司崔董事做了總結,并對全體同仁寄予殷切期望。
在公司的最后幾天,我們來(lái)到公司的博物館,體驗公司的文化,認真聽(tīng)取公司員工的介紹,對奧羅拉集團成立以來(lái)的文化和理念有了更深入的了解。在他們眼里,公司就是一個(gè)團隊,強調團隊力量的發(fā)揮;管理是一個(gè)長(cháng)期的競爭,應該發(fā)揮作用& ldquo每個(gè)人都團結在一起,他們的利潤被打破了。只有增加和倍增實(shí)力,企業(yè)才能持續成長(cháng)。目前,在務(wù)實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,奧羅拉未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰略仍將精心打造,真正把握產(chǎn)業(yè)走向,延伸核心事業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展示極光集團自主品牌國際化的信心和雄心。鮮紅的標志象征極光組像初升的太陽(yáng)一樣明亮而有活力;同時(shí),在內涵上,堅持穩健踏實(shí)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)勇氣。
三、收獲和感受
以上是我的畢業(yè)實(shí)習報告。實(shí)習成功完成后,發(fā)現這次校外實(shí)習與以往的實(shí)習不同,充分認識到了我們從學(xué)校到社會(huì )的不足和工作經(jīng)驗的不足。
定位自己,加強外語(yǔ)學(xué)習。外語(yǔ)毫無(wú)例外地參與到我們所有的工作和活動(dòng)中。外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁。所以在以后的學(xué)習中,一定要加強外語(yǔ)的學(xué)習和口語(yǔ)的練習,這是我們從事外貿的基礎,所以一定要掌握好這個(gè)工具。不斷強化自己,充分了解自己,避免高人一等,增加實(shí)踐潛力,在這個(gè)社會(huì )的大學(xué)校里不斷完善和學(xué)習
工作總結,知道自己的不足。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現貿易是一個(gè)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),不僅要求我們有扎實(shí)的理論知識,還要有很強的動(dòng)手操作潛力,更重要的是要學(xué)會(huì )如何與人溝通,如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系,這些都是課本上學(xué)不到的。只有融入社會(huì )大舞臺,不斷體驗,才能有所提升,各方面素質(zhì)才能有所提升。貿易同時(shí)又是涉外行業(yè),所以對各個(gè)方面的要求都很高。既代表個(gè)人形象,也代表國家形象,所以要加強自身各方面素質(zhì)的培養,比如禮儀。掌握專(zhuān)業(yè)知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。
因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習。
二、實(shí)習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶(hù)著(zhù)想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買(mǎi)到,同事對這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。
面對某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。
例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。
但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認為,是政府有意借此增中國報告網(wǎng)加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。
每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的.,它通過(guò)一些具體實(shí)例,來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對一些特例也有說(shuō)明。
比如,我對個(gè)人所得稅的征管,原來(lái)就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800 元后的余額為應納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標準進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數.
三、評價(jià)小結
在短短一月的實(shí)習時(shí)間中,我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率.
稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統計,分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.
這次實(shí)習是有益的,為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
感觸有很多,體會(huì )也有很多,收獲更是不少,對于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現問(wèn)題,去修理它。
做人做事也有了一定的認識。
要膽大心細。
敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗。
畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告7
摘要:本實(shí)習報告著(zhù)重闡明了對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解與學(xué)習。此報告分三個(gè)部分,第一部分說(shuō)明了實(shí)習初期的一些準備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過(guò)程中學(xué)習到的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識。第二部分介紹了在實(shí)習過(guò)程中學(xué)習的關(guān)于公司對于團隊管理的相關(guān)內容,強調了管理好的團隊對于提高公司核心競爭力以及對公司發(fā)展的巨大作用。第三部分總結了在這次實(shí)習期間我的心得體會(huì )以及為將來(lái)該如更好更快地融入社會(huì )做好了前期打算。
本學(xué)期我到校外的一家電腦銷(xiāo)售公司進(jìn)行了校外實(shí)習,實(shí)習期間,我主要負責電腦營(yíng)銷(xiāo)方面,主要學(xué)習了電腦的銷(xiāo)售策略以及整個(gè)團隊的管理模式,我學(xué)習到了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習以來(lái)的個(gè)人總結。
一、初期實(shí)習開(kāi)始,我幾乎是什么都不了解,無(wú)法真正了解公司的框架與運作,對公司的認識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于該如何進(jìn)行銷(xiāo)售,如何發(fā)展客戶(hù)源,如何管理整個(gè)團隊,如何建立物流線(xiàn)路、如何保持合理庫存等等具體問(wèn)題,我都一無(wú)所知。事先我先了解了一下該公司的運行大致流程,對于一些規則我也都記下了,雖然我已經(jīng)很努力熟悉公司規則,但是到了實(shí)習真正開(kāi)始的那一天,我還是手忙腳亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶(hù)之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我頭暈眼花。我把自己不懂的方面一一記錄下來(lái),回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,經(jīng)過(guò)將近一個(gè)星期時(shí)間的學(xué)習與摸索,我對于電腦銷(xiāo)售環(huán)節已經(jīng)有了大致的了解,從拿貨到與買(mǎi)家溝通,再到最后的成交,這個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是基本過(guò)程了,其中與買(mǎi)家的溝通是必須要很重視的一個(gè)環(huán)節,我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著(zhù)屬于自己的產(chǎn)品,有著(zhù)獨具特色的客服通道,這些都為我們與客戶(hù)之間建立了一個(gè)很好的溝通平臺,我們有著(zhù)忠實(shí)大量的客戶(hù)源,這是因為我們公司長(cháng)期堅持著(zhù)誠信為本的原則,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了客戶(hù)的心。對于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,我學(xué)到了很多,比如怎么樣和客戶(hù)溝通,怎么樣建立人與人之間的誠信,怎么樣將貨物打包并發(fā)貨等等,這些都是我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
二、令我覺(jué)得收貨最大的是該公司的管理模式,雖說(shuō)公司的初期規模還不是很大,可是卻有著(zhù)強勁的發(fā)展潛力,這歸因于公司領(lǐng)導對團隊的精心管理。公司的員工都很年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng )業(yè)家。公司團隊的主要特點(diǎn)是積極向上,敢于創(chuàng )新,樂(lè )于奉獻,具有很強的活力及服從性,散發(fā)著(zhù)一股朝氣蓬勃的景象。公司有財務(wù)部,銷(xiāo)售部,人事部,市場(chǎng)部以及備貨發(fā)貨人員,每個(gè)部門(mén)相互合作而又不過(guò)分依賴(lài),各個(gè)部門(mén)又有著(zhù)自己的管理人員和管理模式,部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常交流管理經(jīng)驗。每季度公司都會(huì )召開(kāi)一次優(yōu)秀員工表?yè)P大會(huì ),獎勵那些為公司作出杰出貢獻的優(yōu)秀員工,力求能最大效應地調動(dòng)各部門(mén)員工的創(chuàng )造性和積極性。公司管理人員將提高公司的核心競爭力和公司的發(fā)展作為己任,努力管理好自己的團隊,提高公司在市場(chǎng)上的優(yōu)越性,從而為公司的將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、在實(shí)習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過(guò)好多問(wèn)題,想過(guò)、看過(guò)、做過(guò)、高興過(guò)、也沮喪過(guò),百感交加,使我學(xué)會(huì )了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):
(一)學(xué)會(huì )如何更好地與人溝通:市場(chǎng)部是一個(gè)公司與客戶(hù)公司對話(huà)的窗口,會(huì )與模擬環(huán)境中各方包括內部取貨渠道公司、外部服務(wù)機構以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì )更加耐心地打交道,更好傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),學(xué)會(huì )與各方溝通,了解他們的.需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。
(二)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際結合;提高素質(zhì)能力:在這次實(shí)習中我和幾個(gè)不同專(zhuān)業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都可以做到學(xué)以致用,如信管專(zhuān)業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長(cháng)管理完善博客,發(fā)布最新電腦報價(jià)信息;會(huì )計專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則獲取數據處理數據制作統計報表,還有記錄公司的每項交易,讓我們一目了然;經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)的同學(xué)則制定政策并預測經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作融洽,取長(cháng)補短。通過(guò)合作,我們可以更加了解經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的交叉點(diǎn),更好地與專(zhuān)業(yè)知識結合。
(三)學(xué)會(huì )怎么去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒(méi)做的實(shí)際,凡事想到的并不能就具體實(shí)施,在開(kāi)始我準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來(lái)的問(wèn)題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì )有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶(hù)利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的事情都把我逼到很尷尬的局面,曾經(jīng)都想過(guò)放棄的,問(wèn)題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅定不移我們當初的夢(mèng)想,利用我們的各種方法盡量去解決問(wèn)題
,雖然很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強者,我們學(xué)會(huì )了去面對。
(四)學(xué)會(huì )轉變心態(tài),學(xué)習與工作的跨越:剛開(kāi)始工作時(shí),什么都不懂,但是求知欲卻很強,這與在學(xué)校學(xué)習時(shí)有著(zhù)明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習一大部分是上課時(shí)老師灌輸的知識,老師怎么講,我們怎么聽(tīng),非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我會(huì )馬上請教同事,即學(xué)即會(huì ),這讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。使工作、學(xué)習、生活都更加的系統化,思考方式更加成熟 這次校外實(shí)習使我受益匪淺,以前一直不理解為什么要增加校外實(shí)習這項工作,現在終于明白其真正的內涵和作用。我也漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運作,這對于即將畢業(yè)踏入社會(huì )的新鮮人來(lái)講是有很大好處的?梢宰屛覚z驗和鞏固專(zhuān)業(yè)知識,也可以接觸其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué),了解他們的專(zhuān)業(yè)對應的職位情況。同時(shí)也提高我們的綜合素質(zhì)和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習,本次實(shí)習為了拓展我們的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加我們在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據自我所學(xué)的知識及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習,進(jìn)一步運用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習和頂崗實(shí)習打下良好的基礎。
二、實(shí)習前的準備
因為學(xué)校允許我們尋找實(shí)習單位,所以在實(shí)習前的一周我們不停的.搜索各方面的信息。還是找不到適宜的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了xx酒樓的招聘信息,因為我們是實(shí)習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著(zhù)試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到和老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。
三、實(shí)習的資料
“xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx廣場(chǎng),規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊在這做的是服務(wù)員,下頭就我們的工作資料和服從的規章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,午時(shí)兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,午時(shí)五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人能夠到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著(zhù)上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,此刻一般稍微有點(diǎn)規模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當然我們也不例外,跟手機差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì )。點(diǎn)完菜后就等著(zhù)傳菜生傳菜,上好菜后如果不是很忙的話(huà)能夠休息一下,然后客人用完餐后買(mǎi)單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應當與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告9
一、 實(shí)習目的
1、實(shí)習目的和意義
本次實(shí)習是土木工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過(guò)的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)該環(huán)節的訓練,進(jìn)一步提高我們理論與實(shí)踐相結合的能力及其它多方面的能力,為我們走上工作崗位、更好的適應工作打下堅實(shí)的基礎。獲取獨立工作的能力,提高專(zhuān)業(yè)思想認識,以及畢業(yè)前對工作崗位的適應性訓練,是我們在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面的鍛煉。在實(shí)習中我們有目的地圍繞畢業(yè)論文或設計進(jìn)行組織,收集了畢業(yè)前論文所需資料。并對本專(zhuān)業(yè)所涉及的各個(gè)領(lǐng)域實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行思考、分析,培養了我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和獨立處理問(wèn)題的和解決問(wèn)題的能力。使我們在社會(huì )調查、社會(huì )實(shí)踐以及自身能力的提高上得到鍛煉。
2、實(shí)習地點(diǎn)
湖南大學(xué)研究生院樓建筑工地
二、 實(shí)習內容
1、了解施工的工作,建筑師的基本工作內容和工作方法,了解施工過(guò)程和注意事項。
2、了解有關(guān)建筑設計的法規、規范、標準。結合實(shí)習工作,在實(shí)習單位的指導老師的具體安排下,學(xué)習如何看圖用圖,進(jìn)行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。
3、 能熟練運用CAD進(jìn)行圖紙的改良。
三、實(shí)習心得與體會(huì )
首先,經(jīng)過(guò)短短一天的實(shí)習,我對工地施工有了進(jìn)一步的了解,這也為我們這些準畢業(yè)生上崗前提供了一次實(shí)戰的經(jīng)驗。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的'實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì ):
第一:真誠待人.我們實(shí)習生剛到公司時(shí),由于和前輩們未熟悉,所以不敢和
他們說(shuō)太多的話(huà),而且對工作未曾了解,開(kāi)始覺(jué)得不太適應.后來(lái)我慢慢發(fā)現,只要真誠待人,虛心請教,他們也很樂(lè )意和我交往.還教會(huì )我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì )如何做事,而且要學(xué)會(huì )如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
第二:不要偷懶。工人師傅們都很認真工作,讓我們這些實(shí)習生也感受到了這種緊迫感。因此從此我時(shí)刻提醒自己,來(lái)這里是來(lái)實(shí)習學(xué)東西的,不是來(lái)玩的,不能浪費時(shí)間。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因為經(jīng)驗對于新人來(lái)說(shuō)是很重要的,不過(guò)能學(xué)到東西才是最重要的.
第四:多和前輩交流。前輩們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學(xué)到不少社會(huì )經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。
以上是我對實(shí)習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告10
一、 前言
。ㄒ唬 實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。此外,畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
。ǘ 實(shí)習時(shí)間
20xx.03.02—20xx.04.17
。ㄈ 實(shí)習單位
廣州博一文具有限公司
。ㄋ模 實(shí)習部門(mén)
銷(xiāo)售部門(mén)
二、 畢業(yè)實(shí)習企業(yè)簡(jiǎn)介
。ㄒ唬 企業(yè)簡(jiǎn)介
廣州博一文具有限公司成立于20xx年6月,隸屬華益集團旗下分公司,集生產(chǎn),研發(fā),銷(xiāo)售一體。公司主營(yíng)辦公耗材、設備,文具用品,電子通訊產(chǎn)品,教育培訓產(chǎn)品。公司戰略藍圖:將在全國開(kāi)設100家分公司。公司承諾:這100家其中每一家分公司經(jīng)理(年收入50-100萬(wàn))、副理、人事(行政)經(jīng)理,以及未來(lái)的區域總經(jīng)理、董事和股東都將從各公司內部培養提拔。目前最年輕的分公司經(jīng)理年齡92年的,業(yè)務(wù)主管95年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”為企業(yè)使命,力求選拔、栽培出一批德才兼備
的實(shí)干領(lǐng)導班子以及創(chuàng )業(yè)精英,不斷完成企業(yè)品牌戰略規劃。
。ǘ 企業(yè)文化
用愛(ài)心做事業(yè)、用感恩的心做人、滴水之恩,涌泉相報;造就他人,成就我們自己的團隊。
。ㄈ 企業(yè)核心價(jià)值
我們致力建設一個(gè)世界尊重的一個(gè)引以為豪的公司,只有這樣我們才會(huì )真正滿(mǎn)意和滿(mǎn)足,我們的業(yè)務(wù)建立在幫組平凡人成就一番事業(yè),有什么比這個(gè)更受人尊重的
。ㄋ模 企業(yè)使命
造就他人,成就自己,為平凡的人提供非凡的創(chuàng )業(yè)平臺他們得以通過(guò)更快捷更簡(jiǎn)單的方式成功,建立自己的事業(yè),無(wú)限制的創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的財富,因而擁有更美好更富有的未來(lái),為顧客提供更好的價(jià)值,更好的價(jià)格,更好的服務(wù)。
。ㄎ澹 公司基礎
1. 銷(xiāo)售五步
。1) 打招呼;目光、笑容、熱情
。2) 介紹自己;簡(jiǎn)單、清楚、自信
。3) 介紹產(chǎn)品;把產(chǎn)品放在顧客手中,強調價(jià)格
。4) 成交;問(wèn)題、假設、動(dòng)作、快捷
。5) 再介紹;乘勝追擊,多了還要更多
2. 成功八點(diǎn)
。1) 良好的態(tài)度;熱情加行動(dòng),推銷(xiāo)產(chǎn)品、推銷(xiāo)自己
。2) 準時(shí);時(shí)間就是金錢(qián)、效益、生命
。3) 做好準備;提前認識地區,為當天的工作做好準備、為明天的成功做好準備。
。4) 做足八小時(shí);無(wú)論付出多少都要達到目標,達到目標的同時(shí)并問(wèn)自己還有多少可能性。
。5) 保持地區;徹底走遍地區的每一個(gè)角落,與每個(gè)顧客交談
。6) 保持心態(tài);每一個(gè)不要的背后都會(huì )帶來(lái)一個(gè)想要的,銷(xiāo)售是一個(gè)數字游戲
。7) 知道自己做什么、為什么;知道自己在公司努力發(fā)展的方向,發(fā)展的情景。
。8) 控制;控制自己的情緒、客戶(hù)、場(chǎng)面以及你的`前途
3. 平均法
。1) 做足八小時(shí)
。2) 快速
。3) 四不原則;不挑、不選、不停、不漏
。4) 有質(zhì)量的溝通
。5) 見(jiàn)足三百家客戶(hù)
含義: 每天見(jiàn)的客戶(hù)量越多,成交量就越大。
意義:生存、發(fā)展強壯自我的保障。
三、 畢業(yè)實(shí)習的過(guò)程與內容
。ㄒ唬 新人階段
20xx年4月13日之前,作為公司的一位新人,學(xué)習是主要目的。剛加入公司時(shí),每位伙伴都有一位師傅,師傅會(huì )教你怎樣融入公司,當然,與自己的意愿度有關(guān);加入前兩周,要背會(huì )五步八點(diǎn)平均法,每天都會(huì )有不同的主管帶我下市場(chǎng)作業(yè),作業(yè)方式很簡(jiǎn)單:陌生拜訪(fǎng);銷(xiāo)售是一個(gè)不斷學(xué)習與挑戰的過(guò)程,因此,每天我都有自己的學(xué)習目標,慢慢地學(xué)會(huì )如何去銷(xiāo)售產(chǎn)品,不過(guò)更重要的是銷(xiāo)售自己;到了一定階段,我開(kāi)始帶隊,即以一個(gè)主管的身份去帶領(lǐng)剛加入公司的新人下市場(chǎng)作業(yè),地區的選擇當然是很重要的,但對于我而言,沒(méi)有去過(guò)的地方就是空白地區,因為市場(chǎng)是跑出來(lái)的,沒(méi)有去過(guò)就不敢斷言,當然你也可以在周末去考察市場(chǎng),不過(guò)學(xué)習為先,我選擇了鍛煉能力。帶隊是很有技巧的,比起幫助搭檔成交不如激勵搭檔去完成目標重要。新人階段主要是學(xué)習融入公司,以100%的態(tài)度去學(xué)習融入公司就是我作為新人的任務(wù)。
。ǘ 出差階段
20xx年4月13日后進(jìn)行了為期兩周的出差,先后去了惠東、淡水、海豐、汕尾市區、陸豐等地方,這是一個(gè)突破自己的過(guò)程。
出差的機會(huì )是要靠自己爭取的,首先,基本銷(xiāo)售問(wèn)題的解決方法必須會(huì ),態(tài)度也很重要,在公司表現優(yōu)秀者就可以去出差,出差隊伍一幫有8人,一名隊長(cháng)(至少是公司的準隊長(cháng))、兩名或三名副隊(公司主管)、以及4位新伙伴(在公司表現優(yōu)異),我們一起來(lái)到了美麗的惠州,開(kāi)始了出差歷程;所謂的出差,即將公司產(chǎn)品帶入新地區開(kāi)闊市場(chǎng),出差的地區一般都是好地方,基本一年難有幾次有人去賣(mài)產(chǎn)品,因此出差是個(gè)“吃肉”的地方;但出差也是一個(gè)挑戰自己的地方,因為你可以將自己所學(xué)用在地區上,去突破自己的業(yè)績(jì),身體上的挑戰也是很重要的一部分,因為作業(yè)時(shí)間長(cháng)了,目標感強了,
身體自然也要承受非一般的挑戰,在這期間,我磨破了一雙皮鞋與不止一次的磨破了腳;出差也讓我獲得了一幫兄弟,他們都很付出,都很拼搏,我們每個(gè)人都關(guān)心伙伴,經(jīng);ハ鄮椭,從來(lái)不落下任何一個(gè)兄弟,經(jīng)歷過(guò)患難才能見(jiàn)證真正的兄弟情深,沒(méi)有這么一堆兄弟們的支持我相信誰(shuí)也不可能堅持去做這么累人的工作;出差同樣也是快樂(lè )的,不只是有這么一堆兄弟,而且可以看到各種各樣的美景,感受到各個(gè)地方不同的地方文化與美食,最重要的是,我終于又一次看到了大海,很高興;總之出差是個(gè)不斷挑戰和突破自己的過(guò)程,出差過(guò)后我的心態(tài)出其意料的平靜。
。ㄈ 沖主管階段
出差回來(lái)后,進(jìn)入沖主管階段,沖主管最主要的是保持平常心去發(fā)揮自己,加強自己的目標感,多拼搏。由于公司的發(fā)展,我只用了幾天時(shí)間沖主管。公司主管們說(shuō)過(guò),所謂的主管并不是因為你沖上主管后才是主管,而是從生活中以一個(gè)主管身份要求自己,做到了主管做的事你才是主管,基本要求有三者:榜樣者、激勵者、推廣者;三會(huì ):感恩會(huì )、小組會(huì )、分享會(huì );三立:組織力,執行力、配合力。沖主管是一個(gè)狀態(tài)活,必須擁有堅定的信念,強烈的企圖心,充足的動(dòng)力與良好的狀態(tài)。最終我沖上了主管,實(shí)現了自己的短期目標。
四、 畢業(yè)實(shí)習單位組織結構組織、組織文化管理問(wèn)題研究
根據我對公司的了解,我發(fā)現公司的組織結構,組織文化及日常問(wèn)題處理需要提升
。ㄒ唬 在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展
一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行,來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí),它可以采用直線(xiàn)型的組織結構形式。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強,成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理通過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導,各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。
。ǘ┢髽I(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告11
回顧自己長(cháng)久以來(lái)的校園生活,盡管經(jīng)歷了多年的學(xué)習和鍛煉,可回首自己的成長(cháng)卻大部分都是在校園中,在書(shū)本里。但在此次的實(shí)習上,我卻走出了校園的范圍,真實(shí)的來(lái)到了社會(huì ),來(lái)到了學(xué)校之外!
在這次的體會(huì )中,我感受了社會(huì )的復雜生活,經(jīng)歷了工作的辛苦和嚴謹,還在這個(gè)新環(huán)境中交到了許多的朋友,并從與大家的交流中認識了這個(gè)社會(huì ),提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力!
如今,實(shí)習雖然已經(jīng)過(guò)去,但我在這次實(shí)習的收獲卻進(jìn)一步的塑造了我的.能力,F對自我實(shí)習經(jīng)歷體會(huì )做報告總結如下:
一、實(shí)習情況
在實(shí)習開(kāi)始后,我積極的在社會(huì )的環(huán)境下尋找工作和居所。在一開(kāi)始的時(shí)候,因為經(jīng)驗和能力的問(wèn)題,我在很多的方面都遇上了麻煩。不僅工作面試沒(méi)有順利的成功,連生活方面都沒(méi)有定下目標。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,但我并沒(méi)有因為出行的不利而放棄,反而更加積極的反思自我的問(wèn)題,提升了自我的交流和溝通能力,在不少朋友的指點(diǎn)和幫助下,我幸運的來(lái)到了xxx公司,并在附近找到了自己的居所,正式開(kāi)始了自己的實(shí)習生活。
二、自我成長(cháng)
在實(shí)習中,我通過(guò)讀周?chē)娜撕褪碌恼埥膛c學(xué)習得到了很多成長(cháng)和進(jìn)步。生活方面,我用了解的信息一步步的優(yōu)化了自己的工作,并鍛煉了自己的自我管理能力。不僅能照顧自己的起居,更能做到在工作上的不遲到、不早退,較好的適應了公司的工作節奏。
而在工作上,我學(xué)習了對工作的許多經(jīng)驗技巧,提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和技巧。三個(gè)月來(lái),我認真的消化了自己在實(shí)習中學(xué)習,大大提高了自身的專(zhuān)業(yè)知識和能力。
三、工作經(jīng)歷
在實(shí)習的工作中,我較好的融入了xx公司的xx崗位,并在領(lǐng)導的指點(diǎn)下學(xué)會(huì )了許多專(zhuān)業(yè)的知識和工作的技巧。此外,我也在這次的工作體會(huì )中實(shí)踐了自己在大學(xué)學(xué)習的知識,并認識了許多優(yōu)秀的同事,從他們身上學(xué)習到了很多的事情。
四、實(shí)習心得
回顧這次的實(shí)習,我真的體會(huì )了很多,也學(xué)習了許多。這些很多都是大學(xué)校園中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗,但我如今能較好的運用這些知識,適應這個(gè)環(huán)境,做好自己的工作任務(wù)!在這個(gè)實(shí)習中,我體會(huì )到了許多困難,但更加感受到了團隊的力量和身邊朋友們的熱情,相信在今后的工作和生活只會(huì )更加順利,我也會(huì )繼續努力,讓自己出色的走上社會(huì )的道路!
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告12
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識;實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學(xué)內容,是所學(xué)知識系統化;實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際,掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始,在這5個(gè)月的'工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作,主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售,不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售,覺(jué)得很簡(jiǎn)單,自認為不就是賣(mài)東西嗎?沒(méi)什么可難的,其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗,就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧,分析消費心里,雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現該公司存在一些問(wèn)題:1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái),具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售結束后,店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,體現的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà),然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的
1、訓練從事計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理所必須的各種基本知識和實(shí)踐能力;
2、了解專(zhuān)業(yè)在企業(yè)內應用現狀、存在的問(wèn)題和應用前景。了解業(yè)務(wù)范圍內的運用生產(chǎn)與應用方法、信息組織形式、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程及常用技術(shù)方法;
3、培養學(xué)生理論結合實(shí)際,從實(shí)際出發(fā),發(fā)現問(wèn)題分析問(wèn)題和提出解決方法的能力,訓練學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。
4、培養學(xué)生將來(lái)從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的應用、開(kāi)發(fā)所具備的溝通能力,團結協(xié)作的素養。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月11日??20xx年4月30日
三、實(shí)習單位、部門(mén)及其簡(jiǎn)介
xxxx公司于x年x月x日注冊成立,公司主要從事計算機軟硬件、通信系統、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、智能化樓宇設備的研發(fā)及技術(shù)轉讓服務(wù);計算機系統集成;網(wǎng)絡(luò )維護;樓宇安全防范工程的設計、施工。
四、實(shí)習內容
時(shí)間過(guò)的真快,一眨眼時(shí)間我在子規公司為期半個(gè)多月的實(shí)習生活就要結束了,回顧這段在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿(mǎn)意,我收獲了很多。
慶幸的是我在軟件公司工作的經(jīng)歷,這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應軟件公司的工作生活和節奏。滿(mǎn)意的是公司為我提供了良好的工作學(xué)習環(huán)境。我剛到公司不久公司就為我提供了工作桌和相應的座位,當我在學(xué)習軟件研發(fā)過(guò)程中遇到不懂問(wèn)題的時(shí)候,主管,同事都會(huì )毫不吝嗇的`為我講解,讓我感受到公司團結向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。
在此次實(shí)習過(guò)程中,我把自己當成是公司一員,我們每天堅持按時(shí)上下班,甚至有時(shí)還會(huì )早到或者加班,合理的安排自己的工作時(shí)間,在指導老師的安排下勁量做到勞逸結合,一方面努力學(xué)習研發(fā)過(guò)程中所使用的各種專(zhuān)業(yè)軟件,另一方面,幫助公司宣傳營(yíng)銷(xiāo)等方面獻計獻策。努力學(xué)習ASP.NET,重點(diǎn)學(xué)習復習了平臺開(kāi)發(fā)語(yǔ)言為C#;熟練掌握Sql Server 20xx,復習并掌握了簡(jiǎn)單的Sql語(yǔ)句。
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告14
今年,我正式進(jìn)入羅蒙公司,開(kāi)始了我人生中的第一次實(shí)習。由于我是應屆畢業(yè)生,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式不熟悉,公司請我們北方地區的經(jīng)理劉先生帶我以師徒的方式學(xué)習和指導我的日常實(shí)踐。在劉先生的熱情指導下,我依次了解了公司的基礎產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構和信息化實(shí)施情況,并用心參與了相關(guān)工作。注重將從書(shū)本上學(xué)到的管理理論知識和信息管理知識與實(shí)際工作進(jìn)行對比,用理論知識加深對實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗證自己在大學(xué)學(xué)到的東西確實(shí)有用。他以雙重身份完成了學(xué)習和工作的雙重任務(wù)。與公司同事上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;作為學(xué)生,他們虛心學(xué)習,努力學(xué)習實(shí)用知識。我心里清楚,我要以良好的工作態(tài)度,較強的工作潛力,努力工作,適應公司的工作,完成公司的任務(wù)。短暫的實(shí)習生活緊張、新奇、有收獲。通過(guò)實(shí)踐,我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理和發(fā)展前景有了深刻的感性和理性的認識。
我在公司的主要工作是聯(lián)系華北分公司,統計每周的銷(xiāo)售情況,參加公司產(chǎn)品春夏秋冬的發(fā)布會(huì )和訂貨會(huì )。Romon的春夏秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì )是公司的一項重要活動(dòng),它決定了公司產(chǎn)品在春夏秋冬的區域分布,以及各個(gè)分店可以上架的物品的狀態(tài)。為了擴大公司對分支機構的控制,公司將年度訂購、生產(chǎn)和交付機制改為市場(chǎng)研究和生產(chǎn)分配機制,加強了公司對終端市場(chǎng)商店的控制。由于經(jīng)驗不足,做數據統計走了很多彎路,給同事的'工作帶來(lái)了很多麻煩。但是,我們經(jīng)理沒(méi)有批評我,而是讓我繼續認真做事。我受到鼓勵,努力把事情做好。
實(shí)習生活,感觸很深,有很多方面需要提高,但對我來(lái)說(shuō),最重要的是工作潛力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習的主要目的是提高我們應屆畢業(yè)生的社會(huì )工作潛力,如何學(xué)習和應用,給我們一個(gè)實(shí)踐和實(shí)踐大學(xué)里學(xué)到的各種文字和實(shí)踐知識的機會(huì )。進(jìn)入羅蒙后,我主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調研、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解企業(yè)的各種產(chǎn)品,讓自己盡快融入公司,發(fā)揮特長(cháng)。同時(shí)認真完成了實(shí)習日記,寫(xiě)了實(shí)習報告,效果不錯。實(shí)習單位的反饋證明,在實(shí)習期間,反映我適應能力強,有明確的組織潛力和溝通潛力,能很好地完成實(shí)習期間企業(yè)交給我的任務(wù)。
實(shí)習收益有四個(gè)主要方面:
1.通過(guò)直接參與企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程,我學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)加深了對理論知識的理解,理論和實(shí)踐知識都有所提高,順利完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2.提高實(shí)際工作潛力,為就業(yè)和未來(lái)工作獲得一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.學(xué)生在實(shí)習單位得到認可,促進(jìn)就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作做好了準備。
通過(guò)實(shí)習,對中國服裝行業(yè)的品牌發(fā)展有了一個(gè)大致的了解,準備借實(shí)習結束后返校的機會(huì ),抓緊時(shí)間,多學(xué)習一些相關(guān)的理論知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作做好思想上的轉變。實(shí)習的收獲是,通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談,我的思想和人生價(jià)值觀(guān)都有了很大的進(jìn)步。我一直以為現實(shí)生活中的人都是為了錢(qián)而活,為了錢(qián)而工作,幾乎沒(méi)有人是為了錢(qián)以外的東西而努力,可是這些錢(qián)有什么用呢?買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)享受生活。我記得他在和公司領(lǐng)導的談話(huà)中反過(guò)來(lái)說(shuō)了這樣一句話(huà):& ldquo優(yōu)秀的男人追求的是簡(jiǎn)單的房子?他追求的是呼風(fēng)喚雨!& rdquo的確,一個(gè)優(yōu)秀的人所追求的是表面的& ldquo多少錢(qián)不重要,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次!& rdquo年級?什么是成績(jì),就是你的素養,你所知道的,你所取得的成就。很多,這些才是真正的力量,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人應該追求的。作為一個(gè)優(yōu)秀的男人,應該追求更深刻的東西,男人應該有自己的內涵!從一開(kāi)始,赤裸裸的,到這一刻,我會(huì )帶著(zhù)沉重的重量回去。只是短短兩個(gè)月,受益匪淺,感觸如此之深!
大學(xué)畢業(yè)實(shí)習報告15
x年七月我第一次真正的踏上社會(huì ),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習體驗生涯。時(shí)間不長(cháng),體會(huì )甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì ),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習當做工作了吧。
本次實(shí)習的目的在于透過(guò)理論與實(shí)際的結合個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平與人相處的技巧團隊協(xié)作‘精神’待人處事的潛力等,尤其是觀(guān)察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,以便提高自己的實(shí)踐潛力和綜合素養,期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習潛力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還務(wù)必要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,透過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素養要求,以培養自己的適應潛力組織潛力協(xié)調潛力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作潛力。
實(shí)習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了十分重要的作用,因此要賦予高度的重視。透過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識潛力打算,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,究竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但的確體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)的確無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的`現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又生疏的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的潛力:
學(xué)習生活心理身體思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的要害所在,所以,我對它的投入也是的!擔心的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事職責,凡事得慎重留意,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回憶這兩個(gè)月來(lái),自己的工作狀況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )新商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我務(wù)必努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作累積寶貴經(jīng)驗。
其次,注重自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)足而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)‘精神’風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì )應對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種‘精神’的有無(wú),能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了透過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的‘精神’來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。透過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習,我將受益平生。透過(guò)此次實(shí)習,不僅僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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