大學(xué)生實(shí)習收獲個(gè)人報告范文
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告與我們的生活緊密相連,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習收獲個(gè)人報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習收獲個(gè)人報告范文1
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流,但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話(huà)的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
大學(xué)生實(shí)習收獲個(gè)人報告范文2
在20xx年的x月中旬,我去xx中學(xué)實(shí)習了x周的時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是,在這短短的x周的時(shí)間了,我對初中語(yǔ)文教育教學(xué),又有了更深刻的認識。
在這次漢語(yǔ)言教育專(zhuān)業(yè)中學(xué)語(yǔ)文教師實(shí)習中,我實(shí)習內容主要是語(yǔ)文教學(xué)、班主任工作,此外,還有其他的一些工作。既然是實(shí)習教師,語(yǔ)文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
韓愈曾說(shuō)“師者,傳道授業(yè)解惑也,教育家加里寧也曾評價(jià)“教師是人類(lèi)靈魂的工程師!睅е(zhù)這樣的目標和驕傲,我開(kāi)始了我的教師實(shí)習之旅。
一、教學(xué)工作
我聽(tīng)了兩位老師的課,一位活潑,一位嚴謹,從效果來(lái)看,前者要好一些。傳統的教學(xué)方法注重分析,而這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,對抽象分析較難理解繼而引發(fā)對學(xué)語(yǔ)文缺乏興趣。即使部分能力強、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解、接受這些分析,也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。
對于這些十四歲左右的初二學(xué)生來(lái)說(shuō),最容易接受、最需要的是豐富的感性體驗。正如指導老師對我說(shuō)的',像《聽(tīng)潮》這樣的抒情散文,只要老師讀好了,把文中的感情讀出來(lái)了,課就上好了一大半。心理暗示的作用很大,老師講課有激情,學(xué)生不會(huì )不受感染。
要做到在快樂(lè )中學(xué)習,不能孤立地營(yíng)造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學(xué)內容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準備一定要充分。查資料,寫(xiě)教案,直到上課前還在考慮各種細節問(wèn)題。老師講課時(shí)聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。提問(wèn)后應給學(xué)生充分的思考時(shí)間,問(wèn)題說(shuō)完,停頓一會(huì ),再讓學(xué)生舉手回答,而且老師的語(yǔ)速、教學(xué)的進(jìn)程是時(shí)快時(shí)緩。
批改作業(yè),也是一項很重要的任務(wù)。在批語(yǔ)中強調訂正的重要性,并根據各個(gè)學(xué)生的情況勉勵之,開(kāi)導之。對那些在要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,在其作業(yè)本上寫(xiě)明,為了不浪費時(shí)間、精力、感情,不改這次作業(yè)。要不斷給學(xué)生改正錯誤的機會(huì ),要允許學(xué)生在改正錯誤,追求上進(jìn)的過(guò)程中有反復,但不能“苦口婆心”,說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那么幾句,要根據學(xué)生的變化,相應地調整措施。
改作文,要注重通過(guò)作文了解學(xué)生的性格、生活、愛(ài)好等各方面情況,評語(yǔ)不拘泥于文章形式。表達的通順與否、有無(wú)錯字和內容的分量對初二年級學(xué)生來(lái)說(shuō)是最重要的,因為這是他們最突出的問(wèn)題。學(xué)生寫(xiě)作文并不怎么講究章法,他們感興趣的是說(shuō)出自己的心里話(huà),如果老師把寫(xiě)作文看成純粹技術(shù)性的練習,不關(guān)心作文的內容,就會(huì )失去了解學(xué)生內心世界的絕好機會(huì )。作為教師,要時(shí)刻牢記教書(shū)是為了育人,不要當教書(shū)匠,要當教育家。作為語(yǔ)文教師要確立“大語(yǔ)文”的指導思想。
二、班主任工作實(shí)習
作為老師,應該對全體學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻都要負責,讓所有學(xué)生在學(xué)習、品質(zhì)上有所進(jìn)步。
在中學(xué),學(xué)生正處于青春期,我認為難題是如何教育沾染了社會(huì )不良風(fēng)氣,不把老師當回事的學(xué)生。班主任忠告我不能和學(xué)生動(dòng)手,學(xué)校會(huì )處罰打學(xué)生的老師,家長(cháng)告到報社,報社立場(chǎng)肯定是站在學(xué)生那邊。我問(wèn)班主任如何真正改造這樣成心搗亂的學(xué)生,他說(shuō),老師沒(méi)有什么權力處置學(xué)生,只能用言語(yǔ)智斗,“你有來(lái)言,我有去語(yǔ)”。但我想,如果僅僅靠言語(yǔ),而沒(méi)有切實(shí)的處罰措施(如在學(xué)生操行評定中扣分;學(xué)生擾亂課堂秩序時(shí),不允許其上課;學(xué)生嚴重違反校紀時(shí),勒令其退學(xué)),這樣的學(xué)生會(huì )有恃無(wú)恐,更加猖狂。
學(xué)校管理學(xué)生,應該認真負責,嚴明校紀,不縱容,不粗暴,恩威并重,當斷則斷,這才是真正的愛(ài)護學(xué)生。如果僅僅滿(mǎn)足于學(xué)生在學(xué)校里不出亂子,這等于是放棄了教育的神圣職責,使教育問(wèn)題轉化成社會(huì )問(wèn)題,最后積重難返。
在實(shí)習結束,我為以后的教育工作,總結了幾個(gè)字,教學(xué)中,要“用眼,用腦,用心,”在班主任工作中,要“用斗智,嚴教育”。
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