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社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告

時(shí)間:2022-10-09 13:23:34 實(shí)習報告 我要投稿

社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告,歡迎大家分享。

社會(huì )服務(wù)實(shí)習報告

  實(shí)踐報告摘要:為了更好的了解社區衛生服務(wù)工作,為了自己將來(lái)參加醫療衛生系統工作更好的發(fā)展,為了給社區衛生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡(jiǎn)單的建議,促進(jìn)社區衛生工作更好的發(fā)展,作為一名醫科院校的大學(xué)生,利用這個(gè)暑假的時(shí)間,我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心實(shí)習一個(gè)月,并對其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研。

  前言:在這個(gè)暑假期間,根據重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實(shí)習的政策,在學(xué)校和沙坪壩衛生局的協(xié)調安排下,我來(lái)到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心,在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,在實(shí)習期間學(xué)到了很多的東西,同時(shí)也對社區衛生服務(wù)有了更多的了解。

  醫院簡(jiǎn)介:

  沙坪壩區詹家溪社區衛生服務(wù)中心,即沙坪壩區第四人民醫院,前身是成立于1953年的雙碑醫院、康復醫院,是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位,社會(huì )醫療保險統籌定點(diǎn)醫院,位于沙坪壩區雙碑正街14號。醫院占地面積1510平方米,業(yè)務(wù)用房2881平方米,開(kāi)設病床20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室,現有在職職工46人。醫院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨,努力建設以“滿(mǎn)足社區群眾醫療服務(wù)需求為中心”的社區衛生服務(wù)特色文化,以親民、愛(ài)民、為民服務(wù)為突破口,把滿(mǎn)足群眾不斷增長(cháng)的社區衛生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點(diǎn)、深入社區、深入千家萬(wàn)戶(hù),為居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理咨詢(xún)等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價(jià)廉的全方位醫療保健服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區衛生工作,以嶄新的舉措推動(dòng)社區衛生服務(wù)的全面發(fā)展。

  一、調研方法與內容:

 。ㄒ唬﹨⑴c社區服務(wù)中心的服務(wù)工作

  社區服務(wù)中心承擔著(zhù)社區基層最基本最主要的醫療衛生服務(wù)工作,工作量很大,要求也很高。在實(shí)習調研期間,我參加了以下中心的整體工作:(1)沙坪壩區大型義診活動(dòng)(2)社區醫療衛生培訓講座,如社區人群高血壓、糖尿病等慢病防治,心肺復蘇培訓,口腔衛生講座等(3)醫患交流會(huì )(4)該中心的半年工作總結會(huì )議等,通過(guò)這些活動(dòng)的參加,使我更加明白社區衛生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì )性。

 。ǘ﹨⑴c相關(guān)科室工作

  在實(shí)習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科,在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作,科室工作的內容比較龐雜,主要有以下幾個(gè)方面:(1)護理管理工作,即對醫院所有護理工作質(zhì)量的.監控與管理,(2)院感管理工作,即對醫院內感染,醫療衛生等的管理工作(3)醫務(wù)工作,即處理醫療投訴,醫患糾紛等(4)醫療保險和合作醫療工作(5)病歷處方等的管理等。在實(shí)習期間,我幾乎體驗參加了該科室所有的工作,(1)每天早上和醫院老師住院部查房,了解相關(guān)護理工作問(wèn)題,(2)參與醫院每周一次的院感檢查工作,(3)XX年度住院病人合作醫療保險補助金發(fā)放工作,(4)處方的銷(xiāo)毀及病歷電腦系統錄入工作(5)當然,還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴,感覺(jué)小有成就感。一個(gè)月感覺(jué)還是做了不少的事情,通過(guò)參加這些工作我更加的了解到社區衛生服務(wù)工作直接的面向基層民眾,工作量的龐雜性,難開(kāi)展性,及時(shí)性及高要求性等。

 。ㄈ┳咴L(fǎng)了解其他科室

  社區衛生服務(wù)中心因其面向社區的特殊性,亦有著(zhù)它的特色,在這里主要介紹一下該社區衛生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。

 。1)社區衛生科,該科室在下轄村居委會(huì )還設有社區服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾,主要開(kāi)展社區群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控,以及重度精神疾病患者的走訪(fǎng)管理?剖医⒕用窠】禉n案,同時(shí)科室對社區群眾開(kāi)展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢,每天來(lái)參加的人都比較多,一次來(lái)了解轄區居民的健康狀況,加強慢病的防控管理;該科室同時(shí)還對轄區內重度精神病患者進(jìn)行規范化管理,采取走進(jìn)患者家庭走訪(fǎng)制度等。

 。2)中醫內科及中醫骨科

  中醫也是該社區衛生服務(wù)中心的一個(gè)特色,針對中醫對慢病,基本疾病的特殊療效,更好的開(kāi)展社區衛生服務(wù),該中心中醫看病患者人數很多,著(zhù)名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開(kāi)展的有聲有色,得到了遠近居民的信任和前來(lái)就診。

 。3)托老科

  該科室應該也算是社區衛生服務(wù)中心最具特色的科室了,托老科主要針對社區老年病人患者,主要是慢性疾病患者的療養康復工作,科室護理人員工作認真負責,服務(wù)態(tài)度良好,同時(shí)科室環(huán)境也比很好,它讓很多老年疾病患者在此獲得康復,或者減輕疾病痛苦以安度晚年。

 。4)預防保健科

  主要開(kāi)展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等,這也是社區衛生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開(kāi)展的工作。

 。ㄋ模┡c患者進(jìn)行溝通

  主要利用到住院部查房時(shí)間,與住院患者進(jìn)行溝通,通過(guò)與住院患者的對話(huà),了解到患者們對醫院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的,當然也提出了關(guān)于一些醫療器械,藥品需要配置等問(wèn)題(當然這不是醫院的責任,因為國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的,不過(guò)這還是需要醫院進(jìn)行有效的宣傳)

 。ㄎ澹┳咴L(fǎng)醫院周邊居民及門(mén)診病人了解情況

  通過(guò)和周邊居民及門(mén)診病人的溝通交流,了解到人們對該社區衛生服務(wù)中心的各項工作以及醫療人員還是很滿(mǎn)意的,尤其對中醫游xx醫生(未及同意,暫不標明)評價(jià)很高。

 。┡c一些科室醫生的溝通

  該中心工作人員比較少,但面對的是社區幾萬(wàn)人的健康,醫生的工作量都很大,比較辛苦,但醫生們都沒(méi)有絲毫怨言,晚上值班徹夜不眠,社區義診,社區走訪(fǎng)冒風(fēng)雨,頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無(wú)奈,因大多距離家比較近,有時(shí)自我感覺(jué)沒(méi)事就跑回家了,不好管理和治療。

  二、調研結果分析及建議:

  通過(guò)這次簡(jiǎn)單的暑期社會(huì )實(shí)踐調研活動(dòng),我對社區衛生服務(wù)工作有了更多的了解,至少對詹家溪社區衛生服務(wù)中心的工作有了很大的了解,該中心的各項工作開(kāi)展的都比較好,受到了醫院患者及當地居民的一致好評,當然其也存在著(zhù)需要完善發(fā)展的地方,在此提出一些簡(jiǎn)單的建議,希望該社區衛生服務(wù)中心的工作能夠開(kāi)展的更好。發(fā)現問(wèn)題及建議如下:

 。1)人才缺少,服務(wù)工作人員較少,工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏,建議建立人才引進(jìn)機制,積極引進(jìn)高素質(zhì)人才,提高社區衛生服務(wù)質(zhì)量;

 。2)社區衛生服務(wù)的管理缺乏標準化、科學(xué)化、規范化,政府在社區衛生服務(wù)規劃上缺乏對發(fā)展目標、模式、規模、速度和措施等進(jìn)行科學(xué)論證,社區衛生服務(wù)體系建設、機構建設、人員配備標準、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規范等均有待規范。建議能夠積極建立相應的科學(xué)管理規范;

 。3)社區宣傳還有待加強,對社區居民衛生,保健等宣傳的同時(shí)加強對社區居民進(jìn)行政府醫療衛生政策的宣傳,加強社區居民對社區衛生服務(wù)中心的了解,提高社區衛生服務(wù)中心這居民中的良好形象;

 。4)醫院工作人員的溝通,特別是醫生與醫生,醫生與護士之間的溝通,該中心存在一些工作人員之間的猜忌,不滿(mǎn)等矛盾,需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。

  三、實(shí)習調研心得體會(huì ):

  時(shí)間匆匆而過(guò),在詹家溪社區衛生服務(wù)中心短短的一個(gè)月的時(shí)間,在參加工作中,在實(shí)習調研中,我學(xué)到了很多在學(xué)校期間,在課本之上學(xué)不到的東西,對社區衛生服務(wù)中心的管理工作,服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛生事業(yè)管理(醫事法律方向)的學(xué)生,實(shí)習期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作,在科室老師的指導下,學(xué)到了很多關(guān)于現實(shí)中醫院質(zhì)量管理,醫療糾紛處理等各方面的工作,可謂收獲頗豐,相信這將對我將來(lái)的工作學(xué)習帶來(lái)很大的幫助。

  同時(shí),在此期間做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調研報告,這也使我對社區衛生工作有了更多的了解,也許很簡(jiǎn)單不夠全面,不過(guò)還是希望能對大家了解社區衛生服務(wù)中心有一個(gè)幫助,希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個(gè)幫助。

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