個(gè)人實(shí)習總結報告2022年通用
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習總結報告2022年通用，歡迎大家分享。
個(gè)人實(shí)習總結報告2022年通用1
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解企業(yè)，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對每一位學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種經(jīng)驗，它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識，思維，理念，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，也是我們走向工作的第一步。
—、實(shí)習目的
選擇適合自己專(zhuān)業(yè)的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系上課所學(xué)知識，采用實(shí)地考查對企業(yè)的采購，生產(chǎn)，銷(xiāo)售，等一系列運作流程，從而更加了解企業(yè)的生產(chǎn)運作，從而使自己在今后學(xué)習中，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更加清楚的認識。使自己更好的適應社會(huì )的發(fā)展，從而提交高就業(yè)信心和竟爭力。
了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，熟悉日常業(yè)務(wù)中不同工作崗位對經(jīng)濟信息管理處理的方式，方法和手段，以及對經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)的基本要求。掌握正桷的工作思路，和工作方法，提高實(shí)踐操作技能。重視理論聯(lián)系實(shí)踐的方法，提高自身分析問(wèn)題，理解問(wèn)題的綜合能力。
二、實(shí)習方式；
采用實(shí)地調研考查方式，具體運用了面對面的訪(fǎng)談了解，過(guò)程跟蹤調查的側面行為觀(guān)察等方式，采用班分組，不同分組，負責不同的分工，協(xié)同工作調查后討論分析，最后寫(xiě)出實(shí)習報告
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月19日——3月23日
四、實(shí)習地點(diǎn)
九江市廬山區汽車(chē)工業(yè)園區；己瑞科技有限公司
五、實(shí)習內容
�。�1）實(shí)習準備工作
20xx年3月18日晚在明確了此次實(shí)習的目的，方法及注意事項后，從網(wǎng)上搜索該企業(yè)各種信息，包括該企業(yè)的采購，生產(chǎn)，財務(wù)，銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。等一系列環(huán)節，進(jìn)行了全面的了解，確定了實(shí)習的方式，調查對象，并擬定實(shí)習計劃。
�。�2）了解該企業(yè)
九江己瑞科技發(fā)展有限公司，是一家股份制企業(yè)，公司占地面積58760平方米，擁有固定資產(chǎn)近億元。
公司目前是行業(yè)內型號最全，規格品種多，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，銷(xiāo)售脹緊套企業(yè)（暢球牌）CQ系列是公司主打產(chǎn)品，涵蓋國內外標準備脹緊聯(lián)結套，鎖緊盤(pán)退缷套。所銷(xiāo)售成產(chǎn)品嚴格按照，ISO。GB，DIN，ANSI，JIS，BS等國際先進(jìn)標準組織生產(chǎn)，他們也可以根據客戶(hù)需求，提供完全符合相應國家（地區），標準的優(yōu)質(zhì)標準備產(chǎn)品及非定制。公司已通過(guò)IS09001——20xx國際質(zhì)量體系統認證。
�。�3）走訪(fǎng)該企業(yè)各部門(mén)與實(shí)地調查情況
1、熟悉企業(yè)原村料物資采購，生產(chǎn)組織和銷(xiāo)售管理崗位職責并進(jìn)行了一些參觀(guān)，實(shí)踐。
2、了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，該廠(chǎng)為己瑞科技園的股制廠(chǎng)家，現在規模比較小，設備，人員，面積處于小規模階段該廠(chǎng)的
生產(chǎn)產(chǎn)品：脹緊聯(lián)結套，退缷套，緊定套，鎖緊套。
商品價(jià)格：分為國內市場(chǎng)價(jià)格，和國際市場(chǎng)價(jià)格，國內市場(chǎng)價(jià)格為幾百元，而國際市場(chǎng)也會(huì )根據不同地區來(lái)劃分，一般為七八百元左右。
市場(chǎng)需求：市場(chǎng)需求非常大，主要分布在經(jīng)濟較發(fā)達地區，特別是金三角地區。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略；通過(guò)訪(fǎng)談的方式詢(xún)問(wèn)了代廠(chǎng)長(cháng)，他告訴我們，首先了解自己的客戶(hù)群在那里，分布范圍，地區，甚至那些城市。然后分析那些真正屬于自已的客戶(hù)，客戶(hù)可以分為不同種類(lèi)。例如一級客戶(hù)，二級客戶(hù)，特別客戶(hù)，現有客戶(hù)，潛在客戶(hù)等等。最后是進(jìn)行聯(lián)系，可以首先詳細了解自己的客戶(hù)，了解該客戶(hù)的情況資料，包括該客戶(hù)所有一切信息。（甚至衣，食，住，行，性格愛(ài)好等等。）然后進(jìn)行QQ聊天，電話(huà)聯(lián)系等方式，對他們的主管，采購的負責人溝通，還有一些談判的方式方法。
員工隊伍建設；首先是了解每一個(gè)員工的性格，愛(ài)好，家庭情況，現在的技術(shù)狀況，心理等一系別內在與外的東西。有德無(wú)技培養使用，有德有技加于應用，無(wú)德無(wú)技，是堅決不用。
企業(yè)文化；輕松愉快，認真，嚴謹，是該廠(chǎng)的企業(yè)文化元素。代廠(chǎng)長(cháng)認為首先要自己學(xué)會(huì )做人，謙虛是他做人最基礎的標準準，元倫什么時(shí)候謙虛永遠是向別人學(xué)習最好的資態(tài)，所以該的企業(yè)文化也如他所說(shuō)，人人平等，謙虛，自覺(jué)自律，自強。
個(gè)人的經(jīng)歷與為人處世與及管理經(jīng)驗
代廠(chǎng)長(cháng)14歲初中畢業(yè)就去外面打工，他做過(guò)各種職位，做過(guò)學(xué)徒弟，做過(guò)服務(wù)生，做過(guò)銷(xiāo)售。正好新東方大客戶(hù)總監唐寧所說(shuō)“二十二歲，二十種工作"。就像他的人生格言一樣。在談的選擇職位的時(shí)候他說(shuō)：”雖然我在大企業(yè)做一名技術(shù)骨干，可能所賺的錢(qián)比現在要多，但他說(shuō)，那畢竟是一名工人，永遠都只是一個(gè)角色，而現在他的發(fā)展空間不同，所以說(shuō)一個(gè)人要有自已的決擇，要有主見(jiàn)，要有自己的想法。第二點(diǎn)；就是信心和堅持，代廠(chǎng)長(cháng)認為自己雖然現在什么都不是，但從初中到外面打工一直到現在做廠(chǎng)長(cháng)，他的起點(diǎn)很低，他的各種條件卻不如別人，他覺(jué)的關(guān)鍵是心中的一個(gè)夢(mèng)想，一種信念，一種信心，一種堅持，一種不斷克服重重困難勇氣。人要勇以棎索。他堅定的說(shuō)只要有信心，能堅持，做自己喜歡的事，你就成功一半。他還舉了一個(gè)例子，自已為了研究一個(gè)工藝，自己幾天幾夜都沒(méi)有合眼，投入的一百萬(wàn)到最后一分錢(qián)也沒(méi)有賺反而負債了。他說(shuō)雖然那一次失敗了，但他會(huì )總決教訓，吸取經(jīng)驗，自己還是很樂(lè )觀(guān)，很自信。人活著(zhù)就應該自信，自信的向前走。
最后代廠(chǎng)長(cháng)還系統的給我們講了一些在職場(chǎng)中的工作性質(zhì)，以及能力要求，這讓我們更加進(jìn)一步懂的今后所學(xué)專(zhuān)業(yè)，應該怎樣去學(xué)習，去研究。同樣讓我感覺(jué)在學(xué)校里沒(méi)有很認真的學(xué)習，跟前輩相比，自己顯得有點(diǎn)懶墮，正如身邊好多同學(xué)說(shuō)自己在學(xué)校里學(xué)不到什么東西，他卻說(shuō)不管你們在那個(gè)地方，那個(gè)時(shí)候你都是會(huì )學(xué)到東西，關(guān)鍵是你愿不愿意去學(xué)習，你有沒(méi)有有求知的欲望。
在做人方面；代廠(chǎng)長(cháng)說(shuō)要學(xué)會(huì )謙卑，無(wú)論是遇到比你強的，還是比你弱的，都是必須謙卑，這是做人最基本的要求，不要總認為自己比別人歷害，世界就你第一，別人什么都是不是。我覺(jué)的代廠(chǎng)長(cháng)所說(shuō)的話(huà)雖然是我們平常所說(shuō)的話(huà)，但卻很值的借鑒，和吸收，真如我們90后獨生子女，真的很難做到謙卑，有些人謙卑也只不過(guò)是表面罷了，真正要做到謙卑，那還要很長(cháng)的人生閱歷，需要自己慢慢提升自己，慢慢地去學(xué)習，要學(xué)會(huì )換位思考多多理解別人。
在管理上；他說(shuō)了沒(méi)有最優(yōu)秀的管理。只有適合自身，適合自己企業(yè)的發(fā)展的管理，那就是好的管理，走自己的路，做回自己，那才是最好的，決策他同樣舉了他自己身邊的例子，他說(shuō)我們要做管理，做決策必須要有豐富的經(jīng)驗，“往往經(jīng)驗比知識重要”所以注重知識的積累，注重自己各方面的發(fā)展，培養自己各方面能力，決策必須要有魄力。
“魄力”就是一個(gè)人處理和對待問(wèn)題時(shí)，能發(fā)揮自身能動(dòng)性，忽略不重要對整體的影響面做出正確的決定或選擇，關(guān)鍵是他能夠顯示自身才干，自身思維，自身持點(diǎn)，從不拖泥帶水是魄力的一個(gè)重要表現，從容，干練，，有一定鼓動(dòng)性或者說(shuō)是帶動(dòng)性，是一種人格魄力。做到了魄力，是知識全面，這是基礎，二是性格強勢，干練，突出看問(wèn)題從整體著(zhù)眼，這是先天條件。三是以上兩的優(yōu)勢結合，如果做到便做到的魄力。
六、體會(huì )與感想
所以在這次實(shí)習過(guò)程中，我也學(xué)到了許許多多東西，特別是代廠(chǎng)長(cháng)所講的話(huà)，與我所學(xué)到的知識，為人處世以及人生信念，產(chǎn)生了很大的共鳴，再一次堅定了我的信念，讓我看到了自己腳下的路，雖然我沒(méi)有工作經(jīng)驗，雖然我還是一個(gè)很普通的人，雖然我現在什么都是不是，但對成功的追求永遠不會(huì )停止。
我自己對自己說(shuō)無(wú)論什么時(shí)候，對于夢(mèng)想的追求不會(huì )停止，人活著(zhù)就應該活出精彩，活出自我，實(shí)現人生的價(jià)值這樣的人生才有意義，就算到死了，自己也沒(méi)有成功，但畢竟我努力過(guò)，我無(wú)怨無(wú)悔。
活著(zhù)，就要活出自己，活出精彩，就像俞明洪所說(shuō)的“人要有樹(shù)的種子，如果活著(zhù)像一顆草，即使你活著(zhù)，但你長(cháng)不大，因為你畢竟是一顆草，別人會(huì )踩過(guò)你，但別人不會(huì )因為踩過(guò)你，而來(lái)同情你，因為你是一顆草，別人本身就沒(méi)有看到你。如果你有樹(shù)的種子，即使你被別人踩在泥士里，但你只要有樹(shù)的種子，你就會(huì )吸收被踩的泥士養分，勇敢堅強的成長(cháng)起來(lái)，總會(huì )有一天，在遙遠的地方，別人會(huì )看到你，走近你，你能給別人一片綠色�；钪�(zhù)是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著(zhù)死了都有用，這就是我們每個(gè)同學(xué)做人的標準。人要像水一樣活著(zhù)，每一條河流都有自己不同的生命曲線(xiàn)，但每一條河流都有自己的夢(mèng)想，那就是奔向大海。即使我們能力還不夠，但一定要有水一樣的精神，在時(shí)機不成熟時(shí)，積累自己的能量，積累自己的厚度，等到時(shí)機成熟的時(shí)候，你就難夠奔向大海，成就自己的生命�！�
人生的價(jià)值不在于你擁有多少財富，而是你創(chuàng )造了多少財富。
所以，我會(huì )根據自己現有的能力，和現在的狀況一步一個(gè)腳印，不斷提升自己，充實(shí)自己，朝著(zhù)屬于自己的理想前進(jìn)，就像三文魚(yú)一樣，為了自己的后代，可以拼命的奮斗，奮斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩，你可能一輩呆在一個(gè)城市里，也可以走遍全世界，關(guān)鍵是自己怎么去看待自己的人生。我選擇后者希望通過(guò)努力使自己的人生能夠變的精彩。即使自己的人生不能變的精彩，也要為家人，為了后代而奮斗著(zhù)，為了讓他們的人生變的精彩而努力奮斗。
“生命不止，奮斗不息”
不怕失敗，不怕吃苦，不斷積累自己知識，增強自己的市場(chǎng)競爭力。從而朝著(zhù)成功邁進(jìn)。對于今年我來(lái)說(shuō)，同樣也是人生歷程中重要的時(shí)刻，職業(yè)生涯的開(kāi)始。我會(huì )同樣用一種平和的心態(tài)來(lái)看待，做好職業(yè)生涯規劃，實(shí)行分步走，第一步找到自己喜歡的工作，在崗位上不斷提升自己，鍛練自己，努力做到完美。所以我從去年開(kāi)始就準備著(zhù)今年的事情，為了就是能在找工作用得上，正如劉玉峰
老師所說(shuō)的“人生難得幾次奮斗”說(shuō)的非常有道理，我們正是風(fēng)華正荗的時(shí)候，我們需要奮斗，也應該奮斗了，太多的言語(yǔ)也只是一篇空話(huà)，關(guān)鍵是自己好好的啄磨，自己去努力，自己把握。
最后要感謝我的母校九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院和老師們，給了我們這么一個(gè)好的學(xué)習機會(huì )，讓我們學(xué)到了一些知識。在這里我也衷心的祝愿我們的母校更加強大而美好，祝愿老師們工作順利，身體健康，家庭幸福。
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公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴格要求自己，把各項工作都做好。
一、加強自身技能和素養方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養自己的各項能力。（實(shí)習報告）
目前，我通過(guò)——學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的知識。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的.工作中有機會(huì )參加相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
二、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行；各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程規范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
�。�1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。
�。�2）執行力不夠：當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
�。�3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更出色。
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一、民泰藥廠(chǎng)企業(yè)概況。
xx藥廠(chǎng)股份有限公司前身系xx制藥八廠(chǎng)，始建于1987年，廠(chǎng)區座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長(cháng)白山腳下，xx工業(yè)園區。公司占地面積5萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米，擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線(xiàn)和設施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗中心。公司現有員工560人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級以上各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)人員占職工總數比例30%。民泰藥廠(chǎng)現已成為集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的現代化制藥企業(yè)。經(jīng)營(yíng)理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、實(shí)習任務(wù)。
剛開(kāi)始是在生產(chǎn)車(chē)間，然后被調換到化驗室，主要學(xué)習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習內容。
制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩的移動(dòng)涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。測定藥品的干燥失重稱(chēng)取藥品1克，置于稱(chēng)量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過(guò)10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。微生物限度檢察。
�。�1）對所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
�。�2）做實(shí)驗之前，應用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過(guò)傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
�。�3）制備供試樣PH7氯化鈉—蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養基，營(yíng)養瓊脂培養基，虎紅瓊脂培養基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
�。�4）含動(dòng)物組織的藥材，應做沙門(mén)菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營(yíng)養肉湯培養基中，搖勻，放入細菌培養箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養基中，培養一天，看結果。
�。�5）學(xué)習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
四、實(shí)習感悟。
在實(shí)習期間，我充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無(wú)論是在技能上，還是在經(jīng)驗上都遠遠遜色于他們，我認為，書(shū)本上的知識固然重要，但學(xué)校應該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐，這樣，在實(shí)習時(shí)才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長(cháng)白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來(lái)。但此次實(shí)習也是有許多不足之處，例如，學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會(huì )大大的不同，而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習不能徹底的將我們改造成一個(gè)真正的工作人員，所以今后，無(wú)論在何地工作，都要將身心都融入到這個(gè)社會(huì )，與之完全融合，成為社會(huì )中的一員。
五、實(shí)習建議。
本次實(shí)習結束了，感謝學(xué)校給予我們這次實(shí)習的平臺，感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學(xué)生過(guò)渡到了職員。通過(guò)這次實(shí)習我明白了讀書(shū)固然是增長(cháng)知識開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì )的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
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一、實(shí)習目的
1、通過(guò)在藥廠(chǎng)車(chē)間的參觀(guān)學(xué)習，了解車(chē)間的一些基本設備，車(chē)間布局等。
2、聽(tīng)取相關(guān)的管理和技術(shù)人員介紹，使我們對制藥企業(yè)有一個(gè)基本的印象。
3、對于藥廠(chǎng)的工作以及相關(guān)藥品的制作工藝有一個(gè)直觀(guān)的認識，了解制藥流程以及相關(guān)過(guò)程中用到的機器設備；
4、幫助把在學(xué)校的理論與實(shí)踐相結合，了解到本專(zhuān)業(yè)的知識在現實(shí)的社會(huì )工作中的具體應用，加深對理論知識的認識。
5、此次藥廠(chǎng)實(shí)習提前對將來(lái)可能工作的環(huán)境有一個(gè)全面的的認識，有利于在將來(lái)的就業(yè)崗位中找到一個(gè)適合自己的位置，清晰未來(lái)就業(yè)的路線(xiàn)，對走入到社會(huì )中如何將專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的生產(chǎn)和生活中去有一定的了解。
二、實(shí)習單位概況
xx藥廠(chǎng)系國家重點(diǎn)中專(zhuān)湖北省醫藥學(xué)校生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)功能與實(shí)訓教學(xué)功能相結合的校辦產(chǎn)業(yè)，為華中科技大學(xué)同濟藥學(xué)院和湖北工業(yè)大學(xué)教學(xué)實(shí)習基地。其片劑、膠囊劑、顆粒劑均通過(guò)國家組織的GMP認證，并于20xx年二月獲得原國家藥品監督管理局頒發(fā)的GMP證書(shū)。目前可生產(chǎn)片劑、硬膠囊劑、顆粒劑3個(gè)劑型12個(gè)品種的制劑產(chǎn)品，具有片劑2億片、膠囊5000萬(wàn)粒和顆粒劑1500萬(wàn)袋的年生產(chǎn)能力，可一次容納50名學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)訓。
三、實(shí)習內容
1、參觀(guān)藥廠(chǎng)的生產(chǎn)車(chē)間
�。�1）了解藥廠(chǎng)及車(chē)間布局
xx月xx日我們乘車(chē)來(lái)到xx藥廠(chǎng)，在藥廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始了本次的藥廠(chǎng)實(shí)習。首先，藥廠(chǎng)領(lǐng)導為我們介紹了益康制藥廠(chǎng)的廠(chǎng)區布局和車(chē)間的布局分配，車(chē)間按照一定的流程布局，以達到方便與高效的目的。xx藥廠(chǎng)為方便學(xué)生實(shí)習，將幾個(gè)重要的車(chē)間都分布在靠走廊一側，以方便學(xué)生觀(guān)察、學(xué)習。
�。�2）熟悉藥品生產(chǎn)流程
在藥廠(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)同學(xué)都穿上鞋套，正式進(jìn)入xx制藥廠(chǎng)的藥品生產(chǎn)工作區。xx制藥廠(chǎng)嚴格實(shí)行人流、物流分開(kāi)的原則，以保證藥物的無(wú)菌，在一些特殊的制藥車(chē)間，工人們還需穿戴特殊的無(wú)菌工作服。在整個(gè)制藥車(chē)間，所有的工作人員都必須穿上白大褂，帶好工作帽，而且物品在經(jīng)電梯運送到二樓制藥車(chē)間時(shí)，都必須經(jīng)過(guò)嚴格的殺菌消毒工作，保證了每一道工序。
2、參觀(guān)藥廠(chǎng)的質(zhì)檢部門(mén)
藥廠(chǎng)的質(zhì)檢部門(mén)在另一座大樓的二樓，質(zhì)檢部門(mén)分有藥品留樣室、藥品檢測室、微生物檢測室等等。質(zhì)檢部門(mén)還有許多檢測藥品的儀器，比如：高效液相色譜儀、溶促儀、崩解儀、壓片機等等。
四、實(shí)習成果與感想
雖然這次的實(shí)習結束了，但是這段經(jīng)歷對我有著(zhù)很大的影響和教育。實(shí)習是我們提高自己認知的一種切實(shí)的手段。由于參觀(guān)實(shí)習時(shí)間比較緊，我們只能簡(jiǎn)單了解藥物生產(chǎn)與包裝車(chē)間的大體構造和基本的流程，大致知道了真正的藥物生產(chǎn)是怎么一回事，但是也使書(shū)本上學(xué)到的知識具體化、形象化了一些，并親身體驗了制藥車(chē)間對衛生的嚴格要求，工作人員嚴謹的工作態(tài)度，讓同學(xué)們對自己和自己的專(zhuān)業(yè)有了新的認識和了解。它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且更讓我感受到了理論與現實(shí)結合的重要性，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)拓了視野。
個(gè)人實(shí)習總結報告2022年通用5
上旬，我利用這段時(shí)間在xx藥業(yè)進(jìn)行了為期三天的觀(guān)察實(shí)踐實(shí)習活動(dòng)，學(xué)到了很多知識。
實(shí)踐目的：
通過(guò)參觀(guān)體驗化工廠(chǎng)車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程，與自己學(xué)業(yè)上的知識相聯(lián)系，為日后就業(yè)了解情況。
實(shí)踐內容：
參觀(guān)環(huán)氧乙烷生產(chǎn)的車(chē)間，向工程師、技術(shù)人員、工人等請教，把自己在校所學(xué)的知識同實(shí)際生活生產(chǎn)相聯(lián)系。
一、xx藥業(yè)有限公司簡(jiǎn)介
xx藥業(yè)是一家集科、工、貿為一體的大型醫藥及化工綜合性企業(yè)，主要從事醫藥原料及中間體、食品添加劑、日用化工產(chǎn)品及醫療器械的生產(chǎn)，醫藥新產(chǎn)、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與轉讓?zhuān)约熬毣ぎa(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售等四大產(chǎn)品系列：即環(huán)氧乙烷的生產(chǎn)、以�；撬徕c等產(chǎn)品為主的醫藥中間體系列、以中藥煎藥機為主的醫療器械系列、以椰油基羥乙基磺酸鈉為主的日用化工表面活性劑系列。其中�；撬崮戤a(chǎn)1000噸，質(zhì)量標準采用jp8、vsp26，產(chǎn)品80%出口到歐美、韓國和東南亞地區。
近幾年，xx藥業(yè)不斷創(chuàng )新、飛速發(fā)展，成為xx縣重點(diǎn)骨干企業(yè)，年年被評為xx縣稅收貢獻大戶(hù)。
二、報告主體
1、化學(xué)原理
環(huán)氧乙烷，常溫時(shí)為無(wú)色氣體，低溫時(shí)為無(wú)色易流動(dòng)液體。有乙醚氣味，有毒，常溫時(shí)為無(wú)色氣體，低溫時(shí)為無(wú)色易流動(dòng)液體。有乙醚氣味，有毒。常有兩種制法：第一種是乙烯氧化法，第二種是氯乙醇脫氯法。該廠(chǎng)采取了第一種方法即氧化法，乙烯和過(guò)氧物作用，過(guò)氧根使乙烯雙鍵發(fā)生親和加成，從而制得環(huán)氧乙烷。由于乙烯，過(guò)氧化物，環(huán)氧乙烷都是易燃易爆物，出于安全因素的考慮所以沒(méi)有實(shí)際操作車(chē)間的設備。
2、生產(chǎn)原料
由于xx接壤武漢，武漢乙烯工程是目前中部地區的石化項目，并且在武漢生產(chǎn)過(guò)氧化物的廠(chǎng)家林立，所以生產(chǎn)原料來(lái)源比較充足。
3、生產(chǎn)過(guò)程
將粉末狀的過(guò)氧化物放入反應釜的各個(gè)部位，往反應釜通入大量的乙烯氣體，反應溫度控制在低溫，一般在—10到20℃。一是可以使環(huán)氧乙烷液化有利于收集，二是根據勒夏特列原理生成液相有利于產(chǎn)量，三是避免溫度高副反應多，四是避免溫度過(guò)高爆炸。
4、環(huán)氧乙烷的裝載
環(huán)氧乙烷是一種易燃易爆、易發(fā)生聚合反應的化學(xué)物質(zhì)，在空氣中1個(gè)大氣壓條件下爆炸極限為3%——100%容積百分濃度，因此對環(huán)氧乙烷的儲存和運輸要求非常嚴格，一般采用氮氣密封。使用專(zhuān)門(mén)的環(huán)氧乙烷汽車(chē)罐車(chē)運輸。
三、總結
在這個(gè)假期，我到車(chē)間的實(shí)習實(shí)踐，使我增長(cháng)了知識和見(jiàn)聞，也讓我增長(cháng)了很多實(shí)踐知識，很有收獲，也很有感觸。在幾天的活動(dòng)中，我至少強化了一個(gè)觀(guān)點(diǎn)——發(fā)展經(jīng)濟要有長(cháng)遠的目光，要有知識，也要有技術(shù)。這次的實(shí)習，我也增強了一個(gè)信念——要努力學(xué)習知識和技能，為將來(lái)發(fā)展中國經(jīng)濟貢獻自己的力量。
在此，我也要感謝xx藥業(yè)有限公司的技術(shù)人員對我的支持和關(guān)愛(ài)，他們教給了我許多知識和課本以外的東西，沒(méi)有他們的幫助，就沒(méi)有我的暑期實(shí)踐活動(dòng)，沒(méi)有他們的講解，我也不會(huì )學(xué)到那么多的東西，有那么多的收獲了。非常感謝他們！
個(gè)人實(shí)習總結報告2022年通用6
一、實(shí)習時(shí)間：
xx年xx月xx日到xx年xx月xx日
二、實(shí)習地點(diǎn)：
xx科技有限公司xx分分公司
三、實(shí)習單位、部門(mén)及職位：
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習單位：xx科技有限公司xx分分公司
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習部門(mén)：商務(wù)一部
職位：商務(wù)代表
四、實(shí)習目的：
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習，對于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑，學(xué)校里學(xué)習的是理論知識，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用！在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養的人才存在脫節，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì )出現一定的差錯！
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的，它要的人才是能為它創(chuàng )造價(jià)值的人才，就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養人才而花多那些成本！對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規定的期限內為它創(chuàng )造價(jià)值，那么它就不會(huì )在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了。
其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉變?yōu)閮r(jià)值。第二：現在人才流動(dòng)很頻繁，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養一個(gè)人才，當見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng )造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了！第三：受這倆年的金融危機的影響，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人！
基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就成為了必然的課程了，通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習可以讓學(xué)生更好的認識公司與學(xué)校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會(huì )上所需要的人才類(lèi)型是什么，從而更有針對性的去禰補自己的不足。通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng )造價(jià)值！如何去利用電子商務(wù)知識來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、實(shí)習內容：
�。�1）熟悉環(huán)境：
有人可能會(huì )覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了？這樣想的話(huà)就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的內容之一呢？原因在于每一個(gè)人當他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權，他的適應環(huán)境的能力是比別的人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現代是信息時(shí)代了，這句話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有錯，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速。
來(lái)到xx后，發(fā)現這里也是很發(fā)達的，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規劃比xx那邊還要好，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng)，看起來(lái)很舒服，心里在想會(huì )不會(huì )xx治安比xx好？在后來(lái)的日子證明了xx的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方，我們幾個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習生都頭痛了，雖然我對住房的要求不高，但這兒比我想象的要差，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所（因為晚上是不開(kāi)的）。
這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習慣不同，只能是自己去適應環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢？誰(shuí)能保證以后的情況會(huì )怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補的！電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應環(huán)境也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調節，去改變，才能讓自己成長(cháng)得更快！
�。�2）培訓：
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們匯�？萍贾饕u(mài)的產(chǎn)品是信息名址，以應用推廣為鋪！馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話(huà)就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么，客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的信息名址呢？它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區別，信息名址跟mobi合作后又會(huì )是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景？
這些都不是說(shuō)培訓一倆天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚？看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么匯�？萍荚趺磿�(huì )用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現在200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準備上市企業(yè)呢，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單！所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白！
�。�3）找資料：
1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負責人或總經(jīng)理的電話(huà)號碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù)，而到場(chǎng)客戶(hù)的數量決定了你這次會(huì )議簽單的機會(huì )，也就影響著(zhù)你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jì)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì )議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集：通過(guò)各地商會(huì )、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話(huà)號碼，這下可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負責人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難，弄完后可以直接回宿舍了，多輕松（以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用）。
3、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因為他們都有一整套的找資料方法，有的因為關(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái)，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片（就是去偷名片），他們所積累的資料幾次會(huì )議都打不完，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行，反正公司的銷(xiāo)售模式是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，對公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶(hù)到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的，這就是老員工！我們新員工都有了一個(gè)錯誤的想法，就是他們在找資料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服，往后的日子就過(guò)得越難，因為找資料直接決定了你這個(gè)月的會(huì )議的成績(jì)。
4、我們找資料的幾天：一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì )、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶(hù)。
跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通！繞前臺是可以的，但是一開(kāi)始也因為不會(huì )說(shuō)話(huà)而做得很難！我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因為效率太底了，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了！我發(fā)現了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì )給人看病了嗎？答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
�。�4）邀約：
1、邀約：就是以電話(huà)邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話(huà)給那些老總及負責人，邀約他們在指定的時(shí)間指定的會(huì )場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識，來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單！找資料是整個(gè)會(huì )議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數，總結出來(lái)，一場(chǎng)會(huì )議它的業(yè)績(jì)有多少？直接跟到場(chǎng)人數有關(guān)，到場(chǎng)人數多，到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jì)就會(huì )很高，當一塊會(huì )議人數少的話(huà)，直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。
2、資料：前面說(shuō)過(guò)，找資料是整個(gè)會(huì )議的基礎來(lái)的，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數量不多，直接地影響我的邀約，因為那些資料都被人打爛了，當客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì )或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機，有些人還不給你說(shuō)話(huà)的機會(huì )。他們總會(huì )想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話(huà)過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì )對陌生電話(huà)有所防備，他不認識你當然不會(huì )輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
3、膽怯：這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著(zhù)我。因為對方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負責人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說(shuō)話(huà)都比較有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話(huà)無(wú)力。那都是因為始終是自己的內心膽怯，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要膽怯，不管對方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話(huà)的，我們只是負責通知他們去開(kāi)個(gè)會(huì )議而已，有些話(huà)說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應，去煅練。
4：普通話(huà)不標準：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話(huà)交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的，然后每次都習慣性說(shuō)成廣東口音的“g”，別人都聽(tīng)不懂，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了，所以他們的防備心理更強了。
5、對于產(chǎn)品了解不深入：當我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì )的工作人員”，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢？因為自己對于這些都了解不深，只能大大概概地說(shuō)，一開(kāi)始時(shí)被問(wèn)到不會(huì )回答的問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話(huà)就會(huì )斷斷續續，那時(shí)心理就更膽怯了。所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因為你無(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì )問(wèn)你什么問(wèn)題。
�。�5）跟催：
1、跟催作為邀約的后續工作，你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì )來(lái)，也不一定會(huì )記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì )，所以跟催就是邀約的后續工作了，跟催比邀約更難，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話(huà)，也就不錯了，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話(huà)，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì )議就沒(méi)有白開(kāi)，工資的話(huà)就要看你的客戶(hù)簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì )議你只有一千塊，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián)，就算一次會(huì )議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì )議來(lái)算的話(huà)，你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了，不算很高，但也不會(huì )說(shuō)低！
2、我很無(wú)奈，一連串的連所反應，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶(hù)的話(huà)，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶(hù)，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了，內心很痛苦！現在要做的就是調節好心態(tài)，等待下次會(huì )議的到來(lái)，把希望放在下次會(huì )議了。
�。�6）會(huì )議：
1、找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì )議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì )議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在，會(huì )議時(shí)我們是做引坐，就是客戶(hù)來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著(zhù)公司的整體形象。
2、會(huì )議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下現在3g時(shí)代的好處、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。
六、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習總結：
1、自身能力：通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續去學(xué)習。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì )上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì )上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì )去針對某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調整：現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿�，不管是�?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
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