生物公司實(shí)習報告 生物科技公司實(shí)習報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的生物公司實(shí)習報告 生物科技公司實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
生物公司實(shí)習報告 生物科技公司實(shí)習報告1
一、實(shí)習背景
根據學(xué)校教學(xué)安排，20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行實(shí)習。在工商聯(lián)的歡迎會(huì )上，我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學(xué)安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場(chǎng)管理部。
二、市場(chǎng)管理部簡(jiǎn)介
市場(chǎng)管理部由14名員工組成，分別有經(jīng)理1名，市場(chǎng)管理主管1名，收費主管1名，綜合管理員1名，市場(chǎng)管理員6名，收費員4名。市場(chǎng)管理部直接由總經(jīng)理管理，在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場(chǎng)管理部對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理好壞直接關(guān)系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場(chǎng)管理部將市場(chǎng)管理與收費管理作為工作的重點(diǎn)，一切工作圍繞這兩點(diǎn)展開(kāi)。
三、市場(chǎng)管理部的職責
根據公司崗位職責劃分規定，市場(chǎng)管理部有以下職責：
1、負責對公司招商入場(chǎng)的后續經(jīng)營(yíng)管理全盤(pán)把控。
2、負責公司所接管商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。
3、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)范圍的規范。
4、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)入場(chǎng)、退場(chǎng)、轉讓等經(jīng)營(yíng)行為的管理。
5、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)裝修期間的監控、督察。
6、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)前三包的落實(shí)。
7、負責與經(jīng)營(yíng)戶(hù)定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供第一手資料。
8、負責經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意度調查的執行分析。
9、負責所管轄區域內收費工作的全面工作。
然而，根據我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實(shí)習與觀(guān)察來(lái)看，給部門(mén)的職責在實(shí)際工作中不光局限于以上的職責。如：配合政府機構對其范圍內的人口普查，幫招商部收集市場(chǎng)信息等。而其所規定的“負責與經(jīng)營(yíng)戶(hù)定期進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營(yíng)情況，為公司決策提供第一手資料”等并未能進(jìn)行執行。究其原因，我以為該條例所規范的內容對于市場(chǎng)管理員過(guò)于抽象，這使得文化程度不高的市場(chǎng)管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內容涉及到經(jīng)營(yíng)戶(hù)的商業(yè)秘密，這使得市場(chǎng)管理員難以與經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的溝通，這也導致了該條例無(wú)法被真正地執行過(guò)。
另外，市場(chǎng)管理范圍內的有些工作負擔其實(shí)對于本來(lái)應該承擔的工作負擔大得多。譬如，空中街市經(jīng)常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場(chǎng)管理員忙不過(guò)來(lái)，同時(shí)也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實(shí)究其原因在于建設工程質(zhì)量不過(guò)關(guān)，導致了市場(chǎng)管理員工作負擔加重，浪費時(shí)間與精力，也使得公司聲譽(yù)受損。當然這并不能說(shuō)市場(chǎng)管理員就不應該管理這樣的事情。只想說(shuō)明的是，市場(chǎng)管理員的工作、職責與其他部門(mén)的配合是密切相連的，合理的劃分各部門(mén)的職責范圍是相當有必要的，而且在公司劃分職責范圍時(shí)卻并沒(méi)有說(shuō)明各部門(mén)應該相互配合，以及如何配合，這使得在實(shí)際工作過(guò)程中各部門(mén)經(jīng)常發(fā)生沖突，難以協(xié)調。雖然公司每天都說(shuō)“團隊進(jìn)取”，卻沒(méi)有在制度上作出規定與規范。真正的團隊進(jìn)取并非是口頭上說(shuō)那么容易的。
四、市場(chǎng)管理部存在的問(wèn)題
通過(guò)四十天在市場(chǎng)管理部的實(shí)習與觀(guān)察，對市場(chǎng)管理部的工作方式、處理問(wèn)題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認為有以下幾方面的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)管理部隊伍素質(zhì)不高。這里所講的素質(zhì)并非特指文化素質(zhì)，因為市場(chǎng)管理并不需要很高的文化程度。平時(shí)在辦公室的時(shí)候，有業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，大家卻很少主動(dòng)詢(xún)問(wèn)業(yè)主，而是大家繼續著(zhù)自己手上的活，或者繼續聊天。這就在一開(kāi)始就給業(yè)主心里留下了不好的印象，在解答業(yè)主的過(guò)程中，很少有人會(huì )主動(dòng)起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場(chǎng)的過(guò)程中，市場(chǎng)管理員的行為不夠細致，或者說(shuō)不夠恰當，在筆者看來(lái)是沒(méi)有體現出作為一名市場(chǎng)管理員應有的素質(zhì)。在細微處沒(méi)有體現出公司對廣大業(yè)主的關(guān)心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場(chǎng)管理員的素質(zhì)高低直接關(guān)系到公司形象與利益，然而市場(chǎng)管理員的素質(zhì)卻存在著(zhù)巨大的問(wèn)題。
2、關(guān)于早會(huì )的問(wèn)題。從星期一到星期五每天早上8點(diǎn)都要開(kāi)早會(huì )。一般情況下是由部門(mén)經(jīng)理來(lái)講話(huà)。在講話(huà)的過(guò)程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認真聆聽(tīng)領(lǐng)導的講話(huà)。當然這不能說(shuō)明我們沒(méi)有用心的聽(tīng)領(lǐng)導講話(huà)，而是暴露出一個(gè)問(wèn)題即紀律觀(guān)念的問(wèn)題。無(wú)規矩不成方圓，無(wú)紀律何來(lái)的秩序呢?早會(huì )有著(zhù)早會(huì )的紀律，然而我很少看到他們遵守著(zhù)早會(huì )的紀律。從這樣的小事不難看出市場(chǎng)管理員的紀律觀(guān)念是如此的淡薄，同時(shí)也看到了公司在制度執行方面存在著(zhù)很大的問(wèn)題。每天進(jìn)行早會(huì )的目的在于傳達信息，布置具體的工作任務(wù)，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會(huì )的開(kāi)展過(guò)程中開(kāi)展方式卻存在著(zhù)問(wèn)題。通常是由經(jīng)理一人講話(huà)，講完之后早會(huì )也就結束了。在本人看來(lái)這樣會(huì )很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經(jīng)�？梢栽谠鐣�(huì )發(fā)表自己的見(jiàn)解，與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行當面的交流，這樣可以達到增強員工對公司的榮譽(yù)感和責任感。
3、時(shí)間觀(guān)念不強。在這四十天的實(shí)習過(guò)程中，我感觸最為深刻的是不光市場(chǎng)管理員，而且很大部分的員工的時(shí)間觀(guān)念都不夠強。每天看完早會(huì )，我的同事那些市場(chǎng)管理員都紛紛去吃早餐，公司明文
生物公司實(shí)習報告 生物科技公司實(shí)習報告2
1實(shí)習目的和意義：
1.1學(xué)校的目的：
讓我們在工廠(chǎng)里品嘗到從未有過(guò)的苦頭，也將學(xué)校里學(xué)到的理論知識和實(shí)驗操作技能靈活地應用于寒假實(shí)習工作中。
1.2對我們成長(cháng)的意義：
使我們明白在學(xué)校學(xué)到的東西要拿到社會(huì )上來(lái)用是遠遠不夠用的，也不能解決一切問(wèn)題。來(lái)到社會(huì )進(jìn)行實(shí)習工作后，才理解社會(huì )為什么不像在學(xué)校那樣單純、簡(jiǎn)單。但是，對于科研方面在學(xué)校就要求比較復雜，而工廠(chǎng)的生產(chǎn)就講就越簡(jiǎn)單越好，盡量節約科研的成本。
2實(shí)習單位的情況簡(jiǎn)介：
2.1xx生物科技有限公司：
位于南寧市江南區吳圩明陽(yáng)工業(yè)園，公司主要從事速生杏鮑菇培育，現將建成一間種菇房，面積約1200平方。
2.2他們的主營(yíng)產(chǎn)品、服務(wù)、類(lèi)型、成就：
速生杏鮑菇。該企業(yè)的雖然屬于股份制有限責任公司，但是它卻是擁有1000 萬(wàn)元注冊資金的種苗生產(chǎn)型行業(yè)。那公司法人代表張生新負責用50名員工就開(kāi)動(dòng)了公司基礎建設和初步運作。該公司在南寧市江南區吳圩鎮出生于20xx年4月5日。
3實(shí)習的工種和崗位：
3.1實(shí)習的崗位：
在半個(gè)月的實(shí)習工作中，40%的時(shí)間里我是一名培養基配制員，50%的時(shí)間內我在進(jìn)行的是隔菌蓋的組裝工作，還有10%的時(shí)間是用于干雜活。
3.2多樣的工種：
接種員主要負責將試管里的菌種接入裝有培養料的瓶中，并要求嚴格按照技術(shù)規程操作甲醛對接種室進(jìn)行周期性循環(huán)殺毒滅菌。滅菌鍋操作員主要負責受污染菌瓶的處理和無(wú)菌接種工作前的操作準備（對操作工具和培養基的滅菌）。
4在實(shí)習中配制培養基方面的標準操作規程的具體工作：
4.1配制種子培養基過(guò)程的工作。
�。�1） 準備好三個(gè)大水桶，并且裝滿(mǎn)水。
�。�2） 洗干凈一個(gè)大盆、簸箕和一定數量的培養瓶備用
�。�3） 按配方，取定量麥粒等培養料，放入大鍋里進(jìn)行煮，直到用手捏時(shí)感到柔軟即可。（水來(lái)源于其中一個(gè)大水桶）
�。�4） 將煮好的麥粒，倒入簸箕瀝部分水就可倒入大盆，再加入定量的麥皮、木糠攪拌均勻，然后加清水達到適合濕度（用手捏一把時(shí)有水滴出），最后用石灰調整PH值（PH=7左右）。
�。�5） 選取質(zhì)地形狀規則的木條，放入一個(gè)加有石灰的大水桶（PH=7.5左右）中浸泡一個(gè)晚上后，倒去水就均勻撒上木糠備用。意味著(zhù)當天所用的木條是昨天準備的。
�。�6） 先將25根木條平整放入培養瓶的一邊，在向培養瓶空的`一邊裝填培養料與木條齊平，擦干凈瓶口后裝上棉花塞。
�。�7） 裝入滅菌鍋里，進(jìn)行食用菌培養基規范滅菌（0.5Mpa時(shí)，排除冷空氣；1.1~1.4Mpa時(shí)，維持120~180分鐘）。
4.2無(wú)菌操作：
�。�1）做好接種前的準備：
A、 在超凈工作臺外用75%的酒精或新潔爾滅將所有的材料瓶體擦拭一遍。
B、 將接種鏟和接種鋤用75%的酒精或新潔爾滅消毒后再用酒精燈灼燒滅菌。
C、 先用75%的酒精或新潔爾滅認真擦洗，尤其是手指、指縫和指甲。
D、 用75%的酒精或新潔爾滅擦拭工作臺。用75%的酒精或新潔爾滅噴濕紗布或毛巾，準備擦拭工作臺，先用濕紗布或毛巾擦拭工作臺的過(guò)濾網(wǎng)。再就是工作臺內的頂部，然后是兩側玻璃，最后是工作臺的不銹鋼臺面。擦拭工作臺必須按照一個(gè)方向進(jìn)行。
�。�2）接種過(guò)程操作及后處理：
將滅菌后并冷卻的接種鏟和接種鋤交換使用，從試管中取出菌種植入培養瓶中，再蓋上棉花塞（此過(guò)程中，瓶口和棉花塞都要略微過(guò)一下火焰）。此外，接種過(guò)程中接種人員雙手不能離開(kāi)工作臺，如果手離開(kāi)臺面拿培養基或材料時(shí)，再重新接種前先用75%的酒精或新潔爾滅擦拭。臺面不要堆放太多待用的培養基或材料，人員盡可能少在其中走動(dòng)，在接種時(shí)不能閑談。
接種完畢后，把工作臺清理干凈，關(guān)閉各自工作臺及電燈燈等室內所有不需要用的電器電源，將接菌瓶、接種日期、接種人員代號等標記清楚，并全部送到培養室記錄，當天值日生必須將培養室和接種室及門(mén)前過(guò)道清理干凈。
將所有使用過(guò)的培養瓶放置于指定的位置，把接種時(shí)廢棄的培養基和材料統一倒入專(zhuān)用垃圾桶，清洗接種器具，晾干待用。
5對自己所從事工作的認識和掌握程度的感想：
5.1在思想、道德和紀律方面：
我服從管理人員的工作安排和技術(shù)指導，吃苦耐勞、勤奮工作、團結同事；嚴格遵守公司的管理辦法并按照各種操作流程進(jìn)行操作；團結友愛(ài)、尊重同事、不做假、對工作不抵觸，也不在培養室內吃東西；在公共場(chǎng)所舉止文明、待人和善，愛(ài)護公司財產(chǎn)、節約水電等各種消耗物品的使用，杜絕浪費。
5.2在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面：
增加了我對《食用菌》這門(mén)過(guò)時(shí)學(xué)科的了解并向外拓展了新的知識并收獲了寶貴的經(jīng)驗。
配制種子培養基過(guò)程時(shí)，我了解到了前期的準備工作十分重要，今日如果有工作遺漏將會(huì )嚴重影響下一天的工作進(jìn)程。食用菌種子培養基的滅菌溫度和時(shí)間與我們在實(shí)驗室時(shí)對微生物和植物培養基，有些不同。如果滅菌不徹底綠色木霉、鏈孢霉、毛霉、曲霉、青霉、酵母菌會(huì )對杏鮑菇產(chǎn)生致命的危害……
5.3在實(shí)習工作的生活方面：
我是一個(gè)時(shí)間觀(guān)念比較強的人，工作時(shí)間基本和生物鐘同步進(jìn)行。因此，我也感覺(jué)到了自己每天好像都在做著(zhù)同一件事，不過(guò)也正是因為這樣我才有規律性的工作生活節律。
我認識到了在實(shí)習中我所從事的工作是多種多樣的，而又是食用菌培養技術(shù)實(shí)驗生產(chǎn)化一系列的工作布局。這也是在讓我從實(shí)習中進(jìn)一步的認識到學(xué)科知識和技能在社會(huì )生產(chǎn)上的應用，還明白了我們不再是為了成績(jì)而學(xué)習知識，而是為了創(chuàng )造而學(xué)習知識。食用菌培養技術(shù)只不過(guò)是生物技術(shù)對植物某方面的一個(gè)應用，另一大方面則應用于微生物，當然還有應用于動(dòng)物那樣高層次的基因工程。接種時(shí)，都要在相對無(wú)菌的環(huán)境下才能進(jìn)行，原因是細菌的生命力比真菌的生命力異常強大，直接可以污染致死真菌。
6通過(guò)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的認識和了解：
6.1記憶的輪回：
回想在這段光輝歲月的實(shí)習的道路中，我雖然吃了不少的苦，但是我還是滿(mǎn)載著(zhù)經(jīng)驗和知識歸來(lái)。
6.2嶄新的突破：
我明白了本專(zhuān)業(yè)培養目標是培養掌握生物技術(shù)及應用專(zhuān)業(yè)必需的基礎理論知識和基本技能，從事生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應用、檢驗分析、技術(shù)監督、生產(chǎn)管理等工作的高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。 認識了本專(zhuān)業(yè)核心能力是生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和應用。
6.3未來(lái)的希望：
理解了本專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節是生物遺傳學(xué)、生物化學(xué)基礎、細胞生物學(xué)基礎，、分子生物學(xué)、基因工程、生物制品分析測試、現代生化技術(shù)、儀器儀表施用及養護、發(fā)酵工程設備、化學(xué)和生物學(xué)實(shí)驗、生產(chǎn)實(shí)習、野外實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習、畢業(yè)設計等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節。了解了就業(yè)面向是工業(yè)、醫藥、食品、環(huán)保等企事業(yè)和行政管理部門(mén)，從事生物技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生物制品分析測試、生產(chǎn)管理和行政管理等工作。
7通過(guò)實(shí)習，對本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、課程結構有個(gè)人建議和想法。
7.1辭舊迎新：
本生物技術(shù)及應用專(zhuān)業(yè)知識每時(shí)每刻都在更新的，所以我們不能滿(mǎn)足和局限于從課本上學(xué)到的知識，更要從百度大神、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)和NCBI中獲得最新、最潮流、最時(shí)尚的生物技術(shù)及應用的相關(guān)知識、成就、產(chǎn)品。
7.2培養人才：
雖然說(shuō)我們我專(zhuān)科生的教學(xué)是理論和實(shí)驗各占50%，但是我感覺(jué)實(shí)驗課程實(shí)在太少了，而且又做不到自由發(fā)揮，感到總是被套著(zhù)做實(shí)驗，沒(méi)有創(chuàng )新。這當然不是老師的教學(xué)問(wèn)題，只是我們平時(shí)不去關(guān)注生物技術(shù)相關(guān)資料而沒(méi)有創(chuàng )新意識。理論知識教學(xué)不夠生動(dòng)形象，有時(shí)難以理解而感受到枯燥乏味，這個(gè)本質(zhì)的原因還是我們的基礎知識不夠牢固，得靠自己上網(wǎng)自學(xué)來(lái)補救。
7.3內因外患：
內在因素是主要原因，但是一個(gè)巴掌拍不響，所以外在因素也是不可以小瞧的。系里面開(kāi)展一些課余活動(dòng)是有益于我們學(xué)習和生活的健康發(fā)展，但是過(guò)于開(kāi)展第二課堂活動(dòng)就荒廢了我們正常的學(xué)習與生活，最后只會(huì )變得筋疲力盡、寸步難行。
7.4物極必反：
我的建議是開(kāi)展活動(dòng)要保證其質(zhì)量，而不是其數量。并且要建立在不影響我們正常學(xué)習和休息的時(shí)候，要不然會(huì )使我們在大學(xué)中盲目不知道學(xué)習與活動(dòng)孰輕孰重。雖然在活動(dòng)中我們也可以學(xué)到許多東西，但是那些幾乎都是綜合能力的知識，真正本專(zhuān)業(yè)的知識還是的從教師的課堂來(lái)。而且現在社會(huì )分工是越來(lái)越細，對專(zhuān)業(yè)知識人才的需求量絕不會(huì )少于綜合能力的人才。
7.5泛而專(zhuān)一：
我對本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、課程結構想法是泛而不失專(zhuān)一，即是不僅要廣泛的學(xué)習，又要專(zhuān)攻一門(mén)將來(lái)想要發(fā)展的學(xué)科。原因是《微生物學(xué)》使我明白自己有時(shí)還不如微生物，因為它們從來(lái)不會(huì )做無(wú)用功；教《生物化學(xué)》的愛(ài)愛(ài)老師讓我們領(lǐng)略到了手媒體的美妙；《發(fā)酵技術(shù)》教會(huì )我們利用微生物吃垃圾而產(chǎn)奶；教《生物分離純化》的領(lǐng)導，是我們體會(huì )到了精品課程的上課模式；《植物組織培養技術(shù)》使我們有能力保護瀕臨滅絕的植物……
8存在的不足及今后努力的方向
8.1自我反�。�
在實(shí)習工作中，我發(fā)現自己還存在好吃懶做的問(wèn)題。本想找出多余的自由時(shí)間放松一下，但又不按時(shí)按不量的完成本職工作；本想取得主管的信任，但又不認真不努力工作；本想和同事搞好工作關(guān)系，但是自己在工作中又特立獨行。
8.2面向未來(lái)：
那在今后的日子里，我要以身邊優(yōu)秀的人物為榜樣。不懶惰，主管下達的任務(wù)要立即完成，不能拖延。不推辭、不推脫難以完成的任務(wù)。竭盡全力完成自己的本職工作后，也爭取做一些自己力所能及的事務(wù)。就算那要花掉自己的業(yè)余時(shí)間，那也在所不惜。
8.3敬崗愛(ài)業(yè)：
不要偷工減料，認真的完成主管安排的每一項工作，并保證其質(zhì)量合格。無(wú)論客戶(hù)對苗木品種要求如何，我一樣態(tài)度為他服務(wù)；無(wú)論客戶(hù)貧富貴賤，我都以一樣的心態(tài)熱情對待；無(wú)論客戶(hù)的要求多么苛刻，我都會(huì )盡力做得更好。
8.4相互理解：
俗話(huà)說(shuō)，在家靠親人，在外靠朋友。多一個(gè)朋友，總比多一個(gè)敵人好。所以，在未來(lái)的工作生活中，我要尊重他人的人格尊嚴，有好的寬容的對待別人。在競爭中合作，才能讓我有更高漲的熱情投入于學(xué)習和工作去。
8.5春暖花開(kāi)：
我總是特立獨行、沉默不語(yǔ)，導致了我還對許多實(shí)習的工作細節不是十分的明確和清晰。所以，在未來(lái)的實(shí)習日子里，我應放下膽子、大膽提問(wèn)、主動(dòng)出擊、積極工作。
生物公司實(shí)習報告 生物科技公司實(shí)習報告3
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)習生活的憧憬，我們一組10人進(jìn)入了xxx物流公司，通過(guò)對《現代物流基礎》，《物流法律與法規》，《物流倉儲》，《物流貨貸》，《會(huì )計》，《管理學(xué)》,》《物流信息技術(shù)工程》等課程的學(xué)習，我對現代物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，但我始終堅信實(shí)踐出真理，實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢？抱著(zhù)這種想法，我走進(jìn)了xxx物流公司。在那里，我學(xué)習了更為有用的,直接的,物流知識，而每天點(diǎn)貨和裝卸活動(dòng)，又增強了我的實(shí)戰能力，使我們邁出了成功的一步。
一、實(shí)習目的
我結合兩年系統的物流理論的學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，能對今后的學(xué)習中提到促進(jìn)作用，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
二、實(shí)習的內容
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三、實(shí)習工作過(guò)程
我初進(jìn)xxx物流公司的時(shí)候，被分配在快運部，第一個(gè)星期我們有5個(gè)人在客服部實(shí)習,其他的5個(gè)在庫房實(shí)習.客戶(hù)不的主要工作就是接客戶(hù)的電話(huà),公司有完善的客戶(hù)服務(wù)系統使客戶(hù)可以隨時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢(xún)是在哪一個(gè)環(huán)節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個(gè)系統大大規范了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話(huà)那么簡(jiǎn)單,他們還對客戶(hù)進(jìn)行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶(hù)部的電話(huà)不計其數,所以客戶(hù)部的人員每天都要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶(hù)部實(shí)習的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì )了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認.
第二個(gè)星期,我們兩組的崗位進(jìn)行倒換,我們進(jìn)入庫房實(shí)習，早上我們一般就是貼標簽,下午的時(shí)候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒(méi)有固定的位置和客戶(hù),只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個(gè)司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶(hù)委托的貨物從客戶(hù)指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運達客戶(hù)指定的收貨地點(diǎn),同時(shí)還要提貨,整個(gè)過(guò)程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進(jìn)行貨物裝卸流程的實(shí)習，庫房裝卸貨物，先調車(chē)靠臺，由庫房負責人去倉儲前臺領(lǐng)取清單（該車(chē)所裝貨物的信息），首先先觀(guān)察貨物的裝車(chē)情況，看是否整齊，再核對清單，看有是否可以直接倒車(chē)或送貨的貨物，了解清楚后，如是自提且貨量大的，并且貨物可以直接全部找出的，及時(shí)通知客戶(hù)辦票提貨，進(jìn)行直接倒車(chē)，避免二次裝卸；如是送貨的，貨物又能全部找出的，就及時(shí)和送貨部進(jìn)行協(xié)調，由送貨部負責進(jìn)行客戶(hù)通知，進(jìn)行倒車(chē)送貨。其他特殊情況（客戶(hù)不能及時(shí)來(lái)提，電話(huà)打不通等）貨物和零擔貨物，進(jìn)行卸車(chē)拉入倉庫碼放整齊，裝卸時(shí)禁止野蠻裝卸，對易碎等物品做到小心輕放。
四、個(gè)人工作心得
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨戶(hù)要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。
2、車(chē)次卸完后，拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨，在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨，多貨，或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、由總公司為中心，各片區，各分公司，各站點(diǎn)為單位，加大鞏固公司客服部整體水平力量，首先領(lǐng)導以身作責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育，定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳，所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培養和提升。因為現在是網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代，尤其作為物流公司，一個(gè)廠(chǎng)家，一個(gè)企業(yè)對一個(gè)物流公司的認可和評價(jià)往往是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響，隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物越來(lái)越廣泛，一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習相應的網(wǎng)絡(luò )知識。
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