網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)探討論文范文

　　隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展及日益普及，傳統的商業(yè)模式已經(jīng)成為了現代商業(yè)模式的一部分。電子商務(wù)在不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為信息技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方式相結合的產(chǎn)物，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)探討論文篇一

　　《電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》

　　[摘 要] 近年來(lái)，隨著(zhù)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益在全球得到普及和應用。

　　為了獲取利潤，企業(yè)不得不重新審視自己原有的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略以及渠道建設。

　　電子商務(wù)在不斷的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為信息技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方式相結合的產(chǎn)物，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。

　　本來(lái)在論述電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的基本上，分析了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　一、電子商務(wù)

　　隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展及日益普及，傳統的商業(yè)模式已經(jīng)成為了現代商業(yè)模式的一部分。

　　信息技術(shù)被引入到商業(yè)活動(dòng)中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。

　　電子商務(wù)作為另外一種新生的商業(yè)模式在現代商業(yè)中占據著(zhù)越來(lái)越重要的地位，由于它具有“突破時(shí)空限制，讓企業(yè)和客戶(hù)、供應商等密切接觸并且把有限的選擇變成無(wú)限的要求”的主要特征，因此很多企業(yè)紛紛投入到電子商務(wù)的建設中去。

　　企業(yè)或個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行和開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易信息傳遞、完成商品交易活動(dòng)并以此達到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標或個(gè)人消費行為的實(shí)現過(guò)程，稱(chēng)為電子商務(wù)交易過(guò)程。

　　電子商務(wù)交易過(guò)程是電子商務(wù)活動(dòng)的重要組成環(huán)節，是企業(yè)或個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境完成傳統交易中商品所有權和價(jià)值的轉移過(guò)程，整個(gè)過(guò)程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過(guò)程等。

　　由于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的開(kāi)放性、信息傳遞的快捷性，電子支付手段的應用，大大豐富和提高了商品交易的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，擴大了貿易范圍，增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會(huì )，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍擴大，商務(wù)效率和效益提高。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

　　根據市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品，并通過(guò)銷(xiāo)售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶(hù)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)。

　　而以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式就是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，而電子商務(wù)的標志之一則是實(shí)現了電子化交易。

　　電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著(zhù)主要的信息傳遞作用。

　　從這種意義上說(shuō)，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高級階段，一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有完全開(kāi)展電子商務(wù)之前，同樣可以開(kāi)展不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換,交易也就是無(wú)本之源。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的具體功能通常包括網(wǎng)絡(luò )品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)、在線(xiàn)調研、顧客關(guān)系，顧客服務(wù)、等幾個(gè)方面。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)的競爭壓力日益劇增。

　　在網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展下，買(mǎi)方力量也在逐漸變強，賣(mài)方競爭相當激烈。

　　同時(shí)，消費者的需求也出現了多樣性和多變性。

　　企業(yè)家的眼睛發(fā)現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的魅力。

　　與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑具有以下優(yōu)勢：

　　(一)降低成本

　　開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。

　　這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的核心優(yōu)勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業(yè)家的青睞。

　　這一競爭優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：1、利用網(wǎng)絡(luò )改造傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結構，減少人工成本;

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )改造傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的動(dòng)作模式，減少分銷(xiāo)渠道環(huán)節;3、利用網(wǎng)絡(luò )降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場(chǎng)地租金等費用;4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的設備成本遠低于傳統實(shí)體店的場(chǎng)地租金。

　　5、由于當前國家稅務(wù)制度，以及網(wǎng)絡(luò )監管的難度，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以合理的避開(kāi)營(yíng)業(yè)稅及增值稅。

　　(二)提高效率

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅可以減少人工成本，更能提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率。

　　主要體現在以下幾個(gè)方面：1、提高產(chǎn)品上架時(shí)間，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只需要把新產(chǎn)品的圖片及參數信息放到網(wǎng)上即可，比實(shí)體店快捷很多。

　　特別是在不發(fā)達的地區，縮短了產(chǎn)品到實(shí)體店的時(shí)間。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)甚至可以實(shí)現預購。

　　比如，團購家電的時(shí)候，企業(yè)可以根據消費者的預定，實(shí)現批量生產(chǎn)，降低成本，提高效率。

　　2、減少消費者了解產(chǎn)品參數時(shí)間和精力。

　　網(wǎng)絡(luò )上附帶的產(chǎn)品信息，往往比實(shí)體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。

　　3、減少了消費者往返路程及交易時(shí)間，提高了購買(mǎi)效率。

　　現代社會(huì )的生活節奏日益加快，人們空余時(shí)間越來(lái)越少，因些會(huì )有越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò )購物。

　　(三)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶(hù)的信息資料，從而更能夠發(fā)現、滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，通過(guò)信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現一對一的個(gè)性化服務(wù)，促銷(xiāo)更具有針對性，更易于與消費者建立長(cháng)期良好的關(guān)系。

　　企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)收集顧客的意見(jiàn)，并讓顧客參與產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，為每個(gè)顧客提供獨特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現一對一營(yíng)銷(xiāo)，真正做到以顧客需求為中心。

　　企業(yè)可以通過(guò)在自己的網(wǎng)站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)和解答，從而更好地為顧客提供服務(wù)。

　　總結

　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)節約巨額的促銷(xiāo)、流通費用及人工成本，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能，可以實(shí)現以更低的價(jià)格購買(mǎi);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)省去了去商場(chǎng)購物的距離和時(shí)間的消耗，提高消費者的購物效率;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能滿(mǎn)足消費者對購物方便性的需求，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費者為導向，強調個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費者的極強的互動(dòng)性，從根本上提高消費者的滿(mǎn)意度。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，促進(jìn)公司市場(chǎng)推廣不可或缺的一個(gè)重要途徑，相信在新的一年中會(huì )有越來(lái)越多的公司重視和采用這一方式。

　　而在此過(guò)程中，伴隨著(zhù)推廣公司和客戶(hù)共同的創(chuàng )新與努力，必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象，這些都是為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者提供的寶貴研究素材和學(xué)習材料，對此，我們拭目以待。

　　參考文獻：

　　[1] 郭國慶.營(yíng)銷(xiāo)方式新進(jìn)展:從CRM 到交叉銷(xiāo)售[J].管理評論,2003,(2).

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)探討論文篇二

　　《電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)管理探究》

　　摘要：電子商務(wù)的發(fā)展對傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊是巨大的，不僅要求企業(yè)對自身的營(yíng)銷(xiāo)模式和方法進(jìn)行轉變，同時(shí)也要在適應市場(chǎng)進(jìn)步的前提下做出創(chuàng )新性的調整。

　　本文在簡(jiǎn)單介紹電子商務(wù)條件下?tīng)I銷(xiāo)環(huán)境轉變的基礎上，就營(yíng)銷(xiāo)策略和創(chuàng )新方向進(jìn)行了深入的分析，并對相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)做了討論。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)管理 探究

　　1 概述

　　電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和推廣，其不僅將“以產(chǎn)品為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念轉變?yōu)?ldquo;以客戶(hù)為中心”，同時(shí)還增進(jìn)了企業(yè)與客戶(hù)交流的實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性，是未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的重要方向，下面就其對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

　　2 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

　　2.1 傳統市場(chǎng)的變化

　　電子商務(wù)的典型特點(diǎn)是不受空間與時(shí)間中物理距離、銷(xiāo)售范圍和群體構成等的影響，只要有網(wǎng)絡(luò )覆蓋和使用人群便可以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，這一突破導致傳統市場(chǎng)的消費模式、交易方式、市場(chǎng)劃分和市場(chǎng)競爭等發(fā)生了巨大的變化。

　　其中對于企業(yè)來(lái)講不僅可以利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行原料采集、目標定位和商品銷(xiāo)售等全過(guò)程，同時(shí)還可以針對消費者的具體要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和“量身定造”的產(chǎn)品提供，而對于消費者而言既減少了中間環(huán)節又可以與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品需求的直接溝通。

　　2.2 消費行為的變化

　　消費行為的變化主要體現在消費一方，也就是消費者已經(jīng)轉變了被動(dòng)接受商家信息或促銷(xiāo)的階段，而是轉變?yōu)橹鲃?dòng)搜索和消費意愿的個(gè)性化表達，掌握了商品交易的主動(dòng)權。

　　由于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的便利性和廣泛性，當消費者利用電子平臺發(fā)出消費需求時(shí)，不受時(shí)間和空間限制的傳播給供應商，這樣也使得消費者在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不僅僅是最終的銷(xiāo)售對象，而是可以進(jìn)行參與和控制的中間人，而利用消費者意愿進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段和模式調整的指導經(jīng)營(yíng)也是非常普遍的。

　　2.3 生產(chǎn)方式的變化

　　傳統的生產(chǎn)方式中企業(yè)采取的多是流水線(xiàn)、統一操作和組織分工的形式，注重的目標是產(chǎn)值、速度和質(zhì)量的提升，可是進(jìn)入到電子商務(wù)環(huán)境中這樣的生產(chǎn)方式不僅不能滿(mǎn)足消費者的需求，同時(shí)也使企業(yè)的整體經(jīng)濟效益得到下滑。

　　為了避免上述現象的出現，較多的企業(yè)開(kāi)始在生產(chǎn)環(huán)節中引入信息技術(shù)，將人工管理轉變?yōu)橹悄芑�、集成化和全面化的電子系統管理，快速準確的將產(chǎn)品設計、生產(chǎn)供應和配送運輸等信息進(jìn)行雙向的反饋。

　　2.4 組織管理的變化

　　傳統工業(yè)經(jīng)濟下的企業(yè)組織管理形式多為分部門(mén)、分工和分層次的“金字塔”式垂直信息管理，但是在電子商務(wù)環(huán)境下為了加強管理者與員工之間的交流，改善整體的素質(zhì)和發(fā)揮創(chuàng )造性，組織管理已經(jīng)向著(zhù)扁平化、網(wǎng)絡(luò )化、虛擬化和柔性化的方向發(fā)展。

　　其中扁平化是盡量減少中間管理層的設置，增加直控部門(mén)的決策權力;網(wǎng)絡(luò )化包括企業(yè)間的組織形式、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織結構和內部管理層與執行機構的網(wǎng)絡(luò )化等三方面;虛擬化是指企業(yè)員工可以在分散和流動(dòng)的情況下進(jìn)行工作，不受傳統工作形式的約束;柔性化是指企業(yè)應該對市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調整和適應，如開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和降低成本等。

　　2.5 競爭方式的變化

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)競爭方式主要包括“廣告戰”和“價(jià)格戰”兩種，稍有不慎不僅會(huì )對企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)造成影響，同時(shí)還有可能造成市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展的混亂。

　　但是在電子商務(wù)的背景下，企業(yè)的生存環(huán)境惡化和獨立發(fā)展的可能性降低，使得競爭方式轉變?yōu)楣糙A(yíng)、共存和共同發(fā)展，選擇誠信的經(jīng)營(yíng)伙伴進(jìn)行資源共享和優(yōu)勢互補，幫助企業(yè)提升整體競爭力的同時(shí)實(shí)現了復合、多樣和全方位的發(fā)展。

　　3 營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新

　　3.1 產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品策略的創(chuàng )新是指在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中不再利用產(chǎn)品的特性進(jìn)行目標人群的定位，而是主動(dòng)咨詢(xún)、溝通和了解消費者的需求與喜好，設計和生產(chǎn)有針對性、個(gè)性化和可定制的產(chǎn)品。

　　增加消費者對產(chǎn)品改進(jìn)的參與性，變被動(dòng)交易和選取為主動(dòng)的選擇和接受，而這種以客戶(hù)為中心的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略還存在跨時(shí)空和廣傳播的特點(diǎn)。

　　此外為了實(shí)現這一產(chǎn)品策略的創(chuàng )新還需要企業(yè)對目前的生產(chǎn)系統和服務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)，增加信息技術(shù)的含量和提升整體的靈敏性。

　　3.2 價(jià)格策略

　　價(jià)格策略的創(chuàng )新主要包括變被動(dòng)調整為智能定價(jià)和重視用戶(hù)價(jià)值，傳統的商品定價(jià)中主要反映的產(chǎn)品的勞動(dòng)力成本、原料成本和經(jīng)營(yíng)成本，而在電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)品的價(jià)格首先應該從競爭性的轉變和客戶(hù)價(jià)格敏感度兩方面入手。

　　其中競爭性的轉變是指產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與定價(jià)應該從減少庫存壓力，精確制造和設計成本，靈活調整和智能定價(jià)等方面入手，而客戶(hù)價(jià)格敏感度是指讓客戶(hù)明白價(jià)格的制定不僅體現產(chǎn)品的成本投入，還應該附加較高的技術(shù)支持和服務(wù)提供。

　　3.3 促銷(xiāo)策略

　　促銷(xiāo)策略的創(chuàng )新主要包括促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展、品牌形象的樹(shù)立、終端產(chǎn)品和服務(wù)的展示等，其中促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展是在詳細市場(chǎng)調查、

　　收集客戶(hù)信息和利用網(wǎng)絡(luò )傳媒的基礎上進(jìn)行目標和潛在客戶(hù)的促銷(xiāo)，其既可以完全利用網(wǎng)絡(luò )廣告傳媒操作，又可以與傳統的現場(chǎng)促銷(xiāo)和廣告投放相結合;

　　終端產(chǎn)品展示則是將產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀(guān)、性能和使用要求等利用多媒體技術(shù)進(jìn)行詳細的介紹，服務(wù)的展示則主要是樹(shù)立消費者進(jìn)行購買(mǎi)的信心和改善售后服務(wù)等;品牌形象的樹(shù)立應該包括改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高服務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)雙方交流等三方面。

　　3.4 分銷(xiāo)渠道策略

　　在電子商務(wù)的環(huán)境下傳統分銷(xiāo)渠道中的中間商作用開(kāi)始逐漸降低，轉而取代為直接由零售商和制造商與消費者進(jìn)行互動(dòng)交流的模式，而基于電子商務(wù)設立的網(wǎng)絡(luò )商店，不僅可以幫助企業(yè)克服地理和時(shí)間限制向消費者進(jìn)行產(chǎn)品特性和服務(wù)功能的直接展示，還可以在縮短分銷(xiāo)渠道的基礎上減少組織層析和實(shí)現全天候、全區域的服務(wù)。

　　此外由于電子商務(wù)平臺的廣域和互聯(lián)特性，企業(yè)還可以通過(guò)較低的成本和較高的效率進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的調研與產(chǎn)品及服務(wù)的分配。

　　4 營(yíng)銷(xiāo)效果的評價(jià)

　　營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)系統的建立和完善不僅能夠幫助企業(yè)分析營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性和長(cháng)遠性，同時(shí)還能分析出未來(lái)發(fā)展和改進(jìn)的重點(diǎn)和方向。

　　想要確保評價(jià)系統的科學(xué)與合理，首先應該建立完備的評價(jià)指標，按照營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生效果的不同可以簡(jiǎn)單的分為效益類(lèi)、效率類(lèi)、競爭評價(jià)、安全評價(jià)和服務(wù)評價(jià)等五種。

　　其中效益類(lèi)是指營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的壞賬損失率、凈資產(chǎn)收益、銷(xiāo)售利潤率等;效率類(lèi)是指促銷(xiāo)效率、銷(xiāo)售人員的收入、廣告投入效率和分銷(xiāo)渠道的利用與管理等;

　　競爭評價(jià)是指企業(yè)品牌知名度的上升、顧客滿(mǎn)意度的調查、銷(xiāo)售額的整體增長(cháng)和市場(chǎng)占有份額的增加等;安全評價(jià)是指線(xiàn)上交易和支付的安全性、付款與交貨時(shí)間的分割、

　　消費者信息的保密和營(yíng)銷(xiāo)信用的維護等;服務(wù)評價(jià)是指承諾的服務(wù)是否完成、服務(wù)質(zhì)量是否達到、服務(wù)態(tài)度是否良好、客戶(hù)的服務(wù)評價(jià)是否有效等。

　　其次是對營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)方法的選擇，具體應該包括模糊綜合評價(jià)、專(zhuān)家打分、主成分分析和層次分析法等多種，在實(shí)際的選取可以根據營(yíng)銷(xiāo)策略的不同進(jìn)行合理的確定。

　　5 結語(yǔ)

　　通過(guò)上文對電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理必要性的簡(jiǎn)單介紹，不僅加深了對營(yíng)銷(xiāo)管理方法轉變和創(chuàng )新研究的了解，同時(shí)也深刻的認識到想要從根本上提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量就要從業(yè)務(wù)流程再造、供應鏈管理、物流支持、風(fēng)險控制和會(huì )計電算化管理等多角度入手。

　　雖然目前我國對于電子商務(wù)模式下?tīng)I銷(xiāo)管理的研究還存在較多需要改進(jìn)的方面，但是相關(guān)評價(jià)體系的建立和完善一定能夠使其得到更深層次的進(jìn)步。

　　參考文獻：

　　[1]李冰，李佳楠.企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式創(chuàng )新研究[J].商場(chǎng)現代化，2013(5)：84-85.

　　[2]湯龍.電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略[J].致富時(shí)代：下半月，2012(3)：108-108.

　　[3]楊劍影.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的傳統商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新探討――基于顧客讓渡價(jià)值視角[J].江蘇商論，2012(8)：22-24.

【網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)探討論文】相關(guān)文章：

10-13

10-08

10-08

03-26

10-08

10-05

10-11

10-09

10-11