市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新論文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新論文【1】

摘要:隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善,競爭加劇,市場(chǎng)競爭激烈。
如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新是對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的一個(gè)巨大挑戰。
新時(shí)期的時(shí)代背景下要想提高企業(yè)的核心競爭力,必須通過(guò)改善現在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
因此作為新時(shí)代經(jīng)濟體系的主要成員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有所發(fā)展、有所創(chuàng )新已刻不容緩。
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新 組織結構 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內容
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新就是要尋找到適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要的模式,一般來(lái)講,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新需要遵循以下幾個(gè)基本原則:①完善企業(yè)運營(yíng)管理。
通過(guò)設計合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,加強企業(yè)的運營(yíng)管理,使企業(yè)有機的運行起來(lái)。
提高企業(yè)的運營(yíng)管理效率。
加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的推進(jìn)。
、谠鰪娖髽I(yè)的市場(chǎng)適應能力。
隨著(zhù)現代科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展,我們企業(yè)存在的環(huán)境包括:政治,經(jīng)濟,文化,科技都在不斷的變換。
因此,現階段企業(yè)的市場(chǎng)適應能力就顯得尤為重要,尤其是在市場(chǎng)環(huán)境多變的情況下,要提高企業(yè)的市場(chǎng)適應性。
、燮髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為導向,只有以市場(chǎng)為導向,才能夠更好掌控市場(chǎng)的動(dòng)向。
加強企業(yè)員工的培訓,使企業(yè)的員工時(shí)刻牢記客戶(hù)第一的原則。
提高產(chǎn)品的競爭力,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
、苁袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式必須具有一定的持續性,這樣才能夠在企業(yè)戰略的大前提下,不斷優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式在一定時(shí)期內是不能夠經(jīng)常變動(dòng)的,這樣企業(yè)才能夠有序,健康的發(fā)展。
不斷的改進(jìn)并進(jìn)行總結,在下一次的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新活動(dòng)中加以改進(jìn),這樣才能持續不斷地的強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的效果,增強企業(yè)核心競爭力。
2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的難題
2.1 營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念過(guò)于陳舊
市場(chǎng)的變化節奏很快,所以企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該緊跟時(shí)代的步伐,以適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,那么在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上就要有所更新,但是現階段我國企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較守舊。
主要表現在如下方面:
2.1.1 營(yíng)銷(xiāo)概念過(guò)于狹隘
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),它是針對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)設計的,包括整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程及售后等多方面的事務(wù)。
但是目前的國內市場(chǎng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面,只是注重對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,在追求利益最大化的時(shí)候卻忘記了企業(yè)賴(lài)以生存的售后服務(wù),企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)自己的時(shí)候,售后服務(wù)起到很大的作用,尤其是產(chǎn)品同質(zhì)化的今天。
營(yíng)銷(xiāo)的成敗更多的依靠服務(wù)的特色來(lái)取勝。
2.1.2 企業(yè)中營(yíng)銷(xiāo)團隊缺乏團隊精神
集體的力量是龐大的,尤其是現代市場(chǎng)上的競爭更多的依賴(lài)于團隊的配合來(lái)完成。
依靠單個(gè)銷(xiāo)售的能力很難發(fā)揮出真正的實(shí)力和水平,但是現在的企業(yè)中這種現象很常見(jiàn),員工個(gè)人為了自己的利益不受損害,不配合甚至影響團隊分配的任務(wù)。
2.2 營(yíng)銷(xiāo)組織結構的不靈活
營(yíng)銷(xiāo)組織結構是指一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的開(kāi)展中所采取的組織形式,組織結構作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的一個(gè)運行載體,其運行效率以及運行效果很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新效果。
目前的企業(yè)更多的是采取職能式的組織結構進(jìn)行管理。
由于企業(yè)規模不斷在擴大,不同的時(shí)期對組織結構的要求不一樣。
當企業(yè)規模比較小的時(shí)候,這種模式可能比較適合。
當企業(yè)進(jìn)一步擴大,這種營(yíng)銷(xiāo)組織結構模式已經(jīng)弊端漸顯,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)并不能靠幾個(gè)主力人員來(lái)完成,而此時(shí)組織結構就應該適應當時(shí)的市場(chǎng)需求進(jìn)行調整。
一般為矩陣式或者事業(yè)部制的組織結構。
2.3 人才至關(guān)重要
無(wú)論什么時(shí)期,人才儲備始終是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎。
尤其是市場(chǎng)競爭白日化的今天,人才的競爭就顯得至關(guān)重要了。
目前市場(chǎng)上不僅僅是需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,管理層人員的素質(zhì)也有待提高。
我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對來(lái)說(shuō)起步較晚,對于營(yíng)銷(xiāo)內涵人們還沒(méi)深入理解。
縱觀(guān)各個(gè)高校專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新課程的課程雖然很多,事實(shí)上營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新相關(guān)人才不僅僅需要單純的有一技之長(cháng)的人才,更需要復合型的人才。
如果企業(yè)要想在目前市場(chǎng)中取得穩固的地位,那么人才的貯備一定要跟得上。
3 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新方法
為了適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),本文認為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新需要從以下幾個(gè)方面加以推進(jìn):
3.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應以產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量為主要的突破口,價(jià)格競爭為輔的現代營(yíng)銷(xiāo)理念
無(wú)論哪個(gè)時(shí)代產(chǎn)品的質(zhì)量的好壞在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中都占有重要地位,也是企業(yè)立足市場(chǎng)的基礎。
因此,不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)最重要的追求之一。
隨著(zhù)現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中廣泛的引入高科技的營(yíng)銷(xiāo)手段,營(yíng)銷(xiāo)信息快速的傳播,產(chǎn)品的種類(lèi)、質(zhì)量以及標準的逐步趨同,這一切都使得同種產(chǎn)品的價(jià)格在市場(chǎng)之中大致相近,利潤變得十分有限和透明化,價(jià)格競爭達到極限。
因此,服務(wù)的質(zhì)量就顯得尤為重要了。
在這種大背景下,企業(yè)之間的競爭開(kāi)始轉向特色產(chǎn)品服務(wù)、提高售后服務(wù)年限,終身保修等等服務(wù)的方式。
總之誰(shuí)能在吸引顧客購買(mǎi)意愿的方面領(lǐng)先,誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得成功。
3.2 市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建立必須以市場(chǎng)為導向
商品的銷(xiāo)售必須通過(guò)順暢的渠道,然后到消費者手中。
這就要求企業(yè)的各個(gè)部門(mén)以及所有的員工都要有營(yíng)銷(xiāo)意識,使顧客就是上帝的營(yíng)銷(xiāo)理念深入人心。
企業(yè)在設置各個(gè)職能部門(mén)的時(shí)候要充分考慮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,從產(chǎn)品市場(chǎng)調研、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售,員工都要有顧客就是上帝的意識。
做到一切以更好的服務(wù)客戶(hù)作為指導理念。
然后對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
對渠道進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓和疏導。
形成不同層次,相互交叉的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
通過(guò)一切可能的營(yíng)銷(xiāo)渠道提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織人員要有很強的專(zhuān)業(yè)性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品為依托,通過(guò)市場(chǎng)宣傳、人員推銷(xiāo)等各種手段來(lái)推向最終用戶(hù)的。
雖然大多數企業(yè)都十分重視企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作,但是一些企業(yè)市場(chǎng)的意識就比較淡薄。
如果員工沒(méi)有以市場(chǎng)為導向,那么就會(huì )存在各個(gè)部門(mén)的協(xié)調性較差,每個(gè)部門(mén)都會(huì )以為自己部門(mén)的事情比較重要,溝通過(guò)程中大大降低了效率。
企業(yè)高級管理層對營(yíng)銷(xiāo)工作的管理和指導具有重要的意義。
所以,企業(yè)要根據市場(chǎng)特點(diǎn),建立起自己的專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系,這一體系的建立,可以使企業(yè)在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)的各個(gè)層級的責任、職能以及分工變得十分的明確。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織必須含有以下三個(gè)方面:①職能型組織,新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,必須是一個(gè)職能型的組織。
提高溝通效率。
、诘貐^型組織,以地區為單位進(jìn)行劃分各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責,既提高了工作效率又減少了內耗,能夠做到團隊作戰,實(shí)現 1+1大于2的目的。
、郛a(chǎn)品管理型組織,以品牌營(yíng)銷(xiāo)為主導,擴大品牌的營(yíng)銷(xiāo)力。
可以運用多個(gè)品牌來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。
管理人員的職責要明確,并根據公司的戰略制定相應的目標,包含有短期目標和長(cháng)期目標,并依據目標進(jìn)行相應的考核。
促進(jìn)公司的發(fā)展。
合理完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,在一定程度上促進(jìn)了各個(gè)部門(mén)之間的配合,使公司成為一個(gè)整體,企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷(xiāo)售,售后形成統一戰線(xiàn)。
充分發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的整體優(yōu)勢,吸引大量顧客,完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。
3.4 善于運用新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
新時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式有很多種,如電子商務(wù),媒體,品牌營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等多種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。
作為現代市場(chǎng)中的企業(yè)要善于運用這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和企業(yè)。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新優(yōu)勢逐步的顯現,在此背景下,越來(lái)越多的企業(yè)基于創(chuàng )新的理念來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也就不足為奇了。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新模式的實(shí)踐當中,企業(yè)切記不可操之過(guò)急,需要一步一步的腳踏實(shí)地的慢慢來(lái)。
企業(yè)必須端正態(tài)度,對原來(lái)的模式取其精華,剔除糟粕,并在原有基礎上大膽的創(chuàng )新。
只有這樣我們企業(yè)才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中找到自己的一席之地,不斷的創(chuàng )新,不斷的完善自我,這樣才能夠給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的提升帶來(lái)更大的促進(jìn)。
4 模式創(chuàng )新必經(jīng)的階段
企業(yè)只有不斷的提高市場(chǎng)洞察力,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式不斷創(chuàng )新,不斷總結,才能夠不斷地進(jìn)步。
在競爭白熱化的今天,變是一個(gè)永遠的趨勢。
任何一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生都是慢慢通過(guò)市場(chǎng)考驗演變而來(lái)了,對于新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
我們既要不斷的適應,又要在實(shí)踐中不斷完善它。
發(fā)現問(wèn)題,并且解決問(wèn)題。
任何一種新的模式的產(chǎn)生都不可能那么順利,它要經(jīng)歷模式變革的探索,局部變革,變革成功,全面展開(kāi)這幾個(gè)階段。
企業(yè)根據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化情況,并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營(yíng)實(shí)力,尋求營(yíng)銷(xiāo)要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過(guò)程。
在這一變革過(guò)程中,企業(yè)要面對原有模式的阻礙,守舊領(lǐng)導的阻止等多方面的問(wèn)題;即使變革或創(chuàng )新成功,舊有的模式也還會(huì )來(lái)滋擾。
因此創(chuàng )新是一個(gè)漫長(cháng)而復雜的過(guò)程。
需要我們企業(yè)的管理人員做好長(cháng)期的準備,更要關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略要在新思維的指導下制定和執行,充分利用電子商務(wù)信息技術(shù),開(kāi)展市場(chǎng)細分和市場(chǎng)調研,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中更多地關(guān)注社會(huì )公共利益和環(huán)保要求的表達。
創(chuàng )新是一個(gè)永遠的話(huà)題,是企業(yè)可持續性發(fā)展必備的一項技術(shù)。
只有這樣,企業(yè)才能不斷地調整內部結構來(lái)適應多變的市場(chǎng)。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的論文【2】
摘 要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新對于提升企業(yè)綜合競爭力有重要作用,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在進(jìn)行各種設計或活動(dòng)時(shí)要考慮當地傳統文化,各社會(huì )階層需求不同,檔次、類(lèi)型都會(huì )有不同的市場(chǎng)。
其中,科技對人類(lèi)的前途和命運有著(zhù)推動(dòng)力量,傳統和落后的科技會(huì )被漸漸淘汰,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新離不開(kāi)科技的發(fā)展。
本文就通過(guò)對農夫山泉和貝蒂斯橄欖油市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的分析,提出對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新的建議,希望能為提升社會(huì )主義市場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)水平提供借鑒。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);模式創(chuàng )新;科技
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一般理論
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以顧客需求為主要出發(fā)點(diǎn),目的就是創(chuàng )造更多的顧客。
顧客就是上帝,企業(yè)需要根據現實(shí)經(jīng)驗來(lái)獲得顧客需求和購買(mǎi)信息,還有業(yè)界期望值。
企業(yè)內部有計劃地組織各項活動(dòng),并且通過(guò)相互協(xié)調各種策略,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),從而實(shí)現企業(yè)最終目標的過(guò)程。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式中的4p理論
尤金・麥卡錫在20世紀60年代提出的4p營(yíng)銷(xiāo)策略(4p理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四個(gè)方面,因其英語(yǔ)的第一個(gè)字母都為“p”,所以稱(chēng)之為4ps),考慮到的是企業(yè)內部可以控制的因素。
但是企業(yè)的發(fā)展在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下往往有賴(lài)于外部環(huán)境,因此在20世紀80年代中期,菲利普・科特勒又在4p理論的基礎上,創(chuàng )立了一套新的“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論”,又叫6p營(yíng)銷(xiāo)策略,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、政策(政府)和公共關(guān)系。
(1)產(chǎn)品從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,指的是提供給市場(chǎng)后能夠被人們使用和滿(mǎn)意,滿(mǎn)足人們所需要的任何東西,企業(yè)必須根據市場(chǎng)需求注重開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的功能和價(jià)值,要求產(chǎn)品要具有其獨特性。
任何時(shí)候都要能意識到顧客需要什么,產(chǎn)品能帶給顧客什么,或是給消費者提供了怎樣的價(jià)值。
(2)所謂價(jià)格就是顧客購買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)格,包括打折、支付期限等。
產(chǎn)品的價(jià)格直接關(guān)系到企業(yè)的成本利潤、或者是否有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售等問(wèn)題。
產(chǎn)品應該定什么樣的價(jià)格,不僅要看產(chǎn)品本身,而且要看它的定位、市場(chǎng)競爭以及消費者是否能夠認同。
最終使消費者付出的成本能與所得到的價(jià)值達到一定程度上的平衡。
(3)銷(xiāo)售渠道就是商品被消費者從生產(chǎn)企業(yè)流轉到自己手上的過(guò)程中所經(jīng)歷的各種環(huán)節和推動(dòng)力量之和。
而企業(yè)應該考慮的就是怎樣以恰當的成本,來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售目標。
(4)所謂促銷(xiāo)策略就是指消費者被企業(yè)以各種信息傳播手段激起購買(mǎi)欲望,從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,包括各種廣告、人員的推銷(xiāo)等等。
“意義、參與、接近、合作”這是強生全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監在嘎納國際廣告展示會(huì )上提出的新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的4p理論,是對傳統4p理論的升級,新的4p理論就意味著(zhù)事物本身不能光看它的價(jià)格,值多少錢(qián),而是看事物本身能帶給人們的意義和價(jià)值。
1960年美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家麥卡錫(McCarthy)將把企業(yè)可以控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素總結為四大類(lèi),即產(chǎn)品(Produet)、價(jià)格(Priee)、渠道(Plaee)、促銷(xiāo)(Promotion)。
所謂營(yíng)銷(xiāo)組合4P,就是對這四種要素的綜合運用。
在現代市場(chǎng)競爭中,產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)措施四大營(yíng)銷(xiāo)因素組合的目的是為了追求營(yíng)銷(xiāo)整體利益。
因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合作為一個(gè)系統工程,既要考慮各因素之間的銜接協(xié)調,又要保持各因素的優(yōu)化組合,使其充分發(fā)揮最佳效益。
二、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新策略
1.產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
所謂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,即指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰略時(shí),首先明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿(mǎn)足消費者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問(wèn)題。
它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基礎,從一定意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
了解市場(chǎng)狀況,提供滿(mǎn)足消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
農夫山泉有一句給人影響頗深的廣告詞,“農夫山泉,味道有點(diǎn)甜”,一句話(huà)道出了農夫山泉與其他品牌的最大的不同之處,在各式各樣的飲用水的品牌中,銷(xiāo)售者往往會(huì )好中選優(yōu)、優(yōu)中選異、追求新的口感,農夫山泉有點(diǎn)甜的口感正迎合了人們追求新鮮感的心理,所以飲用水的市場(chǎng)迅速的被農夫山泉占領(lǐng)。
在產(chǎn)品的外包裝上,農夫山泉為了能夠吸引消費者的注意,1997年的6月,首次在國內推出4升裝的“農夫山泉”桶裝飲用水,設計獨特、新穎,給消費者的第一印象是其比其他的飲用水要高檔,也很快進(jìn)入了注重生活質(zhì)量的現代家庭,1998年初,又推出了運動(dòng)型包裝的農夫山泉,開(kāi)瓶法改用所謂“運動(dòng)蓋”直接拉起,瓶標也用比較顯眼的紅色,因為紅色瓶標與其他品牌的相比,更加容易引起消費者的注意,吸引消費者的目光,瓶身的包裝設計印有千島湖風(fēng)景的照片,直截了當的告訴消費者,農夫山泉水取自千島湖,而這獨一無(wú)二的水源就使產(chǎn)品品質(zhì)的差異性顯現出來(lái),漸漸農夫山泉的“紅色風(fēng)暴”也席卷全國。
農夫山泉這個(gè)品牌也因此成為國內最著(zhù)名的飲用水品牌之一,靠的就是實(shí)施差異化戰略進(jìn)入飲用水市場(chǎng),不斷調整策略,順應市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢,才成就了今天的農夫山泉,并在市場(chǎng)中做大做強。
2.品牌定位差異化營(yíng)銷(xiāo)策略
現代市場(chǎng)條件下,幾乎是所有的產(chǎn)品都有自己的品牌,因為品牌是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和有利的武器,可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的生命力,一個(gè)品牌是否有活力就來(lái)自于品牌的定位。
品牌的定位就是為自己的品牌樹(shù)立一個(gè)在市場(chǎng)上符合消費者需要的形象,比如樹(shù)立一個(gè)明確、有別于競爭對手的形象,這樣做的最終目的就是要使產(chǎn)品在消費者的心中占有一個(gè)有利的位置,就算一個(gè)企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品再好,如果不經(jīng)過(guò)品牌運作和恰當的定位,也是無(wú)法獲得消費者認知的,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并能占有市場(chǎng)起航作用的就是良好的品牌定位。
農夫山泉進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,企業(yè)的生產(chǎn)基地有在山區,企業(yè)內部人才相對缺乏,消費者又不太熟悉信任此產(chǎn)品。
為了能夠取得消費者的認同并打進(jìn)市場(chǎng),該公司非常注重品牌定位的效用。
公司成立之初,是以養生堂這一老字牌為企業(yè)冠名,養生堂原是一保健品企業(yè),當時(shí)在全國有很大規模和影響,考慮到這一品牌定位的效應,公司才租用這一品牌,“養生”二字定位于養生,使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生信任和認同,公司也因此取得了部分份額。
后來(lái),企業(yè)得到發(fā)展后,企業(yè)的名稱(chēng)也需要更為自然健康,所以更名為農夫山泉,農夫“二字”可以帶給人一種淳樸、敦厚、實(shí)在的感覺(jué),“農”遠離了工業(yè)的污染,“山泉”則讓人感覺(jué)回歸大自然的感覺(jué),順應了當今社會(huì )的潮流。
很快,“農夫山泉”這一品牌在市場(chǎng)中站穩并且在激烈的市場(chǎng)競爭中越來(lái)越響。
3.市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )相結合營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )相結合的營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新興的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,改變了企業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,對于當代中小企業(yè)迅速發(fā)展壯大具有重要意義.市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )相結合的營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,利用國際互聯(lián)網(wǎng)作為平臺和主要載體,通過(guò)現代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )多媒體技術(shù)來(lái)配合中小企業(yè)的的營(yíng)銷(xiāo)戰略的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。
市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )相結合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是中小企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性、交互性、便捷性發(fā)現客戶(hù)群體、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現企業(yè)價(jià)值的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。
隨著(zhù)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò )交易的擴大,那種依靠傳統人工進(jìn)行客戶(hù)需求記錄、銷(xiāo)售、售后服務(wù)和產(chǎn)品提升的方式,將很難滿(mǎn)足需求。
建立一套適應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代需求、反應及時(shí)、銷(xiāo)售和后勤保障到位的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)配套系統具很重要了。
目前在中下企業(yè)廣泛運用的ERP系統,利用網(wǎng)絡(luò )了解手機客戶(hù)需求,進(jìn)行物流配送庫存管理,可以確保庫存管理零差錯。
同時(shí),中小企業(yè)也應該更物流企業(yè)簽訂合作協(xié)議建立戰略聯(lián)盟,使得服務(wù)流程標準化,規范化。
市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )相結合的營(yíng)銷(xiāo)策略,更好的保障了企業(yè)和客戶(hù)的利益。
隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和創(chuàng )新,各種新興媒體的也不斷出現,網(wǎng)絡(luò )平臺的巨大傳播效應日益顯著(zhù),越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)各種各樣的形式在網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)力。
從企業(yè)網(wǎng)站的更新維護到微博營(yíng)銷(xiāo)、社區網(wǎng)站,主要的食用油品牌都做得風(fēng)生水貝蒂斯產(chǎn)品也在這種環(huán)境中搭建微信平臺與消費者互動(dòng)。
通過(guò)新平臺可以使消費者獲取橄欖油的各種使用方法以及周邊超市的貝蒂斯橄欖油促銷(xiāo)活動(dòng),更能夠查到貝蒂斯天貓商城的物流信息等,貝蒂斯走在了橄欖油行列的前面,使得橄欖油油行業(yè)的廣告投放形式和內容出現了新的變化。
4.各種新型推廣營(yíng)銷(xiāo)策略
此處以貝蒂斯橄欖油的推廣營(yíng)銷(xiāo)策略為例進(jìn)行分析。
貝蒂斯是西班牙專(zhuān)業(yè)橄欖油公司――托雷斯和利貝雷斯公司的明星品牌,歷史上從阿方索十三世開(kāi)始即是西班牙皇室用油。
在中國市場(chǎng)上,貝蒂斯橄欖油產(chǎn)品為西班牙原裝進(jìn)口,品質(zhì)高保證。
貝蒂斯進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),對市場(chǎng)、消費者和競爭對手的分析與開(kāi)發(fā)思路決定了其營(yíng)銷(xiāo)策略的特色,這也為其在橄欖油市場(chǎng)競爭中取勝奠定了基礎。
一直以來(lái),西班牙是世界上最大的橄欖油生產(chǎn)國,橄欖油產(chǎn)量占全世界的50%。
貝蒂斯橄欖油在品牌上是西班牙皇室用油,在技術(shù)上占有其特定的優(yōu)勢,這主要包括,貝蒂斯特級初榨橄欖油的生產(chǎn)過(guò)程是純天然的,工廠(chǎng)將人工采摘到的油橄欖鮮果在24小時(shí)之內進(jìn)行純物理冷壓榨,不經(jīng)過(guò)化學(xué)處理,充分保持了純天然的高品質(zhì);在成分上,最大酸度0.5%。
飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸和多不飽和脂肪酸約等于1:6:1,最為接近國家營(yíng)養學(xué)會(huì )推薦的1:6:1的比例。
貝蒂斯的技術(shù)優(yōu)勢,即其營(yíng)養、健康的品質(zhì)是吸引消費者的最大關(guān)鍵點(diǎn)。
在此基礎上,貝蒂斯產(chǎn)品系列中最高價(jià)品種紅罐的占比從2012年1―5月份占比30%,增長(cháng)到2013年1―5月份為42%,成為貝蒂斯的明星單品。
貝蒂斯在中國由青島金歐利營(yíng)銷(xiāo)有限公司代理。
考慮到自身實(shí)力的現狀,金歐利在全國建立了華北、華東、北方、華南、西南等五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)大區,構筑了遍布全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),并通過(guò)各個(gè)大區的辦事處設置辦事處經(jīng)理,經(jīng)理帶領(lǐng)辦事處銷(xiāo)售人員負責所轄地區的橄欖油銷(xiāo)售工作。
分銷(xiāo)主要采取三級渠道模式,即制造商-代理商-分銷(xiāo)商-商場(chǎng)-消費者,利用構建起的全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )迅速將產(chǎn)品鋪到各大賣(mài)場(chǎng)、商超等。
貝蒂斯為了進(jìn)一步擴大超市橄欖油的銷(xiāo)售氛圍和生意規模,推進(jìn)陳列支持和專(zhuān)業(yè)促銷(xiāo)員導購的基礎上,與各個(gè)銷(xiāo)售終端達成協(xié)議,組織如買(mǎi)贈、現場(chǎng)烹飪表演、有獎參與、節日禮品促銷(xiāo)等一系列店頭促銷(xiāo)活動(dòng)。
零售渠道的推廣主題“品味健康,樂(lè )享生活”,按照消費者類(lèi)型,同時(shí)結合橄欖油的健康功能,規劃禮品盒的定位類(lèi)別,三種以上主題,細分消費市場(chǎng);專(zhuān)攻核心城市的核心買(mǎi)場(chǎng),終端表現形式專(zhuān)柜、店中店。
貝蒂斯的新型推廣營(yíng)銷(xiāo)策略主要特點(diǎn)包括,“強力塑造品牌、快速拉動(dòng)市場(chǎng)與全面推進(jìn)終端銷(xiāo)售有機結合”、“短期之內,聚焦資源、集中投入,品牌推廣與終端促銷(xiāo)”、“線(xiàn)上和線(xiàn)下互動(dòng)推進(jìn)”、“經(jīng)銷(xiāo)商低風(fēng)險操作”、“合理的利潤分配、保證價(jià)值鏈各環(huán)節利益”。
三、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既需要具備市場(chǎng)意識、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)能力的專(zhuān)業(yè)人才,也需要同時(shí)具備網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、多媒體技術(shù)的應用型人才。
但是,國內目前許多中小企業(yè)的發(fā)展還處于擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售的生產(chǎn)銷(xiāo)售為先階段,對于企業(yè)制度的構建,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源的準備還很欠缺,對與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系的結合還處于摸索構建階段。
企業(yè)人才發(fā)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的缺乏,甚至很難培養并留住既懂網(wǎng)絡(luò )又懂營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才,造成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人力資源的流失。
除此之外,做好市場(chǎng)定位,根據競爭者現有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對消費者或用戶(hù)對該種產(chǎn)品的某種特征、屬性和核心利益的重視程度,強有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品鮮明的個(gè)性形象,并通過(guò)一套特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合把這種形象迅速、準確而又生動(dòng)地傳遞給顧客也同樣是需要從業(yè)人員去迫切解決的問(wèn)題。
參考文獻:
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