新官上任該如何贏(yíng)得員工信任
初為領(lǐng)導者，如何贏(yíng)得下屬的信任，留下最佳的第一印象?這里有十條建議，等你來(lái)領(lǐng)取。無(wú)論哪個(gè)層級的領(lǐng)導者都需要確保留下最佳的第一印象。需要思考如何才能最好地履行這一角色。下面是小編為大家收集的新官上任該如何贏(yíng)得員工信任，希望能夠幫助到大家。
新官上任該如何贏(yíng)得員工信任
第一印象至關(guān)重要。
無(wú)論哪個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導者，最初的幾周都將是人們密切關(guān)注的對象。
新任領(lǐng)導者需要向提拔自己的人證明他們的選擇是正確的，更重要的是向下屬證明自己是這一職位的不二人選。這在當今商界尤為重要。
最近一份報告顯示，領(lǐng)導者與下屬之間存在著(zhù)巨大的信任危機。
2016年度“埃德?tīng)柭湃吻缬瓯怼?Edelman Trust Barometer)報告顯示：
三分之一的員工不信任他們的雇主，三分之二的員工認為他們的雇主過(guò)于關(guān)注短期業(yè)績(jì)。
于是，該報告指出，雇員幾乎不可能對其工作的公司做出積極評價(jià)。
因此，從一開(kāi)始就和員工建立信任是所有領(lǐng)導者面臨的最大挑戰之一，也是他們必須著(zhù)力解決的問(wèn)題。
你如何才能成為一位偉大的領(lǐng)導者，并贏(yíng)得員工的信任呢?
這里有十條建議，讓你初為領(lǐng)導者便旗開(kāi)得勝。
1、下定決心，努力前行
一以貫之。從一開(kāi)始就奠定你領(lǐng)導風(fēng)格的基調很重要。
你應該顯示出自信，同時(shí)也要尊重你見(jiàn)到的每一個(gè)人。
用你希望別人和你談話(huà)的方式和別人談話(huà)，記住要認真傾聽(tīng)。
最初的幾周內，人們會(huì )對你的看法逐漸形成，基調也由此確立，因此需要努力贏(yíng)得人們的信任。
2、制定大膽的目標
領(lǐng)導者的部分職責便是制定大膽的目標。
這樣的目標可能需要數年才能實(shí)現，但必須具體到組織里的每一個(gè)人都能理解與認同，并愿意為之通力合作。
3、消除“你我”之分
根據2016年度“埃德?tīng)柭湃吻缬瓯怼钡膱蟾�，許多組織中仍然存在“你我”之分，員工對高層領(lǐng)導者有強烈的疏離感。
領(lǐng)導者需要對此有所認識，如果存在，則設法消除。
“休戚與共，不分彼此”的理念必須明確，領(lǐng)導者需要不懈努力才能使這樣的理念深入人心。
4、向員工開(kāi)誠布公
不要凡事都親力親為。
諸如杰夫貝索斯(Jeff Bezos)和理查德布蘭森(Richard Branson)這樣的杰出領(lǐng)導者周?chē)傆幸慌軌驗橹鲋\劃策的人才。
領(lǐng)導者只負責設計愿景并制定目標，相信別人會(huì )將其付諸實(shí)施。
他們還需要站在商界前沿，對未來(lái)走向洞察于心。
要讓別人跟你一起干，關(guān)鍵在于你要向他們傳達你對未來(lái)的設想。
如果需要做出改變，則應當讓你的員工知曉并確保他們參與其中。讓他們來(lái)設計新戰略，從而顯示出你對他們的信心。
5、允許員工犯錯
人們通常在“做”中學(xué)。
讓人們自己解決問(wèn)題，并允許他們犯錯，是個(gè)人成長(cháng)的必經(jīng)之路，也是員工成長(cháng)的必要條件。
6、允許創(chuàng )新，但要堅持決定
允許人們有時(shí)間創(chuàng )新很重要，無(wú)論是提出新的想法，還是用不同的方式處理問(wèn)題，抑或用不同的方案解決問(wèn)題，都需要一定的時(shí)間。
然而必須清楚，不僅要有決定，而且要為之設定一個(gè)期限。
7、不忘初心
毫無(wú)疑問(wèn)，你公司的成功因素在多年前就確立了，但要記住企業(yè)“篳路藍縷”的那個(gè)階段。
尊重早期的“拓荒者”并在整個(gè)機構或部門(mén)中灌輸自豪感。
8、展現決斷力
領(lǐng)導者需要當機立斷，哪怕他的決定是錯的。一個(gè)拿不定主意的領(lǐng)導幾乎沒(méi)有存在的價(jià)值。優(yōu)柔寡斷只會(huì )削弱信心且損害信任。
領(lǐng)導者就必須有個(gè)領(lǐng)導者的樣子。
審時(shí)度勢，把握先機，根據當時(shí)已有的事實(shí)做決定，是任何一個(gè)成功領(lǐng)導者的關(guān)鍵。
9、敢想敢做，雷厲風(fēng)行
領(lǐng)導者需要敢想敢做。求穩求妥從來(lái)就不是值得推崇的商業(yè)法則。
領(lǐng)導者需要就新的想法和創(chuàng )意迅速采取行動(dòng)，確保搶占先機。
10、總是充滿(mǎn)熱情、激情與自信
言必行。你必須充滿(mǎn)信心，員工才會(huì )跟隨你的腳步，認同你的構想。展現出你的熱情、激情與自信。
人的一生相當一部分時(shí)間是在工作中度過(guò)的，擁有一位真正對公司未來(lái)滿(mǎn)懷激情的領(lǐng)導者會(huì )給員工很大的激勵和鼓舞。
贏(yíng)得員工信任的9個(gè)方法
如果員工知道他們的老板值得信任，就會(huì )加倍努力工作。
The Forum Corporation最近的一項調查顯示：如果你的員工信任你，他們就會(huì )額外付出，但是如果他們不相信你，就會(huì )磨洋工。因此，建立信任是充分發(fā)揮員工價(jià)值的最佳途徑。下面是原因：
1.輔導而不是命令。
如果你覺(jué)得“團隊配合”的意思就是讓別人完全按照你說(shuō)的去做，員工也會(huì )發(fā)現這一點(diǎn)。戴爾.卡耐基在幾十年前就意識到了這一點(diǎn)，因此他建議經(jīng)理們應該問(wèn)問(wèn)題，而不是直接發(fā)號施令。
2.說(shuō)真話(huà)。
員工們能夠理解有些事情你是不能分享的，例如你給別人發(fā)多少薪水。但是，如果你偷偷摸摸地做什么事情，員工總是能夠察覺(jué)，例如，如果出現了一個(gè)職位空缺，你分別告訴兩個(gè)員工，你會(huì )推薦他擔任這個(gè)職位。
3.說(shuō)到做到。
如果你無(wú)法實(shí)現自己的承諾，你的員工又怎么可能相信你？就像你期望你的員工能夠兌現承諾一樣，他們也對你抱有同樣的期望。
4.承擔責任，將榮譽(yù)給他人。
這是管理中的一個(gè)偉大的真理：如果你的團隊失敗了，是你的錯；如果你的團隊成功了，是團隊的成績(jì)。如果反過(guò)來(lái)行事會(huì )讓老板看起來(lái)很愚蠢。
5.不要說(shuō)壞話(huà)。
員工們并不是傻瓜。如果你在喬的背后說(shuō)他的壞話(huà)，吉爾就知道當她不在場(chǎng)的時(shí)候你也會(huì )說(shuō)她的壞話(huà)。你怎么能信任一個(gè)這樣做的人呢？
6.身體力行。
不要要求一名員工去做你自己都不愿意做的事情。永遠都不要這樣做。
7.多聽(tīng)少說(shuō)。
你的員工對你的客戶(hù)的了解比你更多，這是很自然的事情。因此，如果你真的希望你的業(yè)務(wù)能夠成功，一定要更多地用你的耳朵，同時(shí)閉好你的嘴巴。
8.承認你的錯誤。
如果一個(gè)人安全感缺乏到了不愿意承認自己錯誤的地步，就很難讓別人相信。在Forum調查的員工中，50%的人表示老板從來(lái)都不會(huì )道歉，只有5%的人表示老板總是會(huì )為自己犯的錯誤道歉。很可悲，對吧？
9.讓員工成功是你的頭號任務(wù)。
如同我在之前寫(xiě)過(guò)的那樣，每個(gè)員工的頭號任務(wù)都應該是讓老板更成功，但是只有在你的員工知道這是一個(gè)雙向的承諾，你一直在努力實(shí)現他們的最佳利益的時(shí)候才是如此。
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