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領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力
領(lǐng)導是在一定條件下,指引和影響個(gè)人或組織,實(shí)現某種目標的行動(dòng)過(guò)程。其中,把實(shí)施指引和影響的人稱(chēng)為領(lǐng)導者,把接受指引和影響的人稱(chēng)為被領(lǐng)導者,一定的條件是指所處的環(huán)境因素。領(lǐng)導的本質(zhì)是人與人之間的一種互動(dòng)過(guò)程。以下是小編為大家帶來(lái)的領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力,希望能幫助到大家。

領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力
1、學(xué)習力
與學(xué)歷不同,學(xué)習力指的是學(xué)習的能力。
學(xué)歷高不代表學(xué)習力強,學(xué)習力強的人學(xué)歷不一定高。
浙江的很多老板學(xué)歷不高但學(xué)習力超強,這也是他們取得成就的最重要的原因之一。
現代社會(huì )知識更新快速,要想不被淘汰必須擁有快速的學(xué)習力。
CEO作為企業(yè)的領(lǐng)航人,必須隨時(shí)根據環(huán)境的變化做出戰略、用人等方面的變化,而變化的準確性是建立在對環(huán)境洞悉的基礎上。
學(xué)習力的缺乏將使CEO失去洞察環(huán)境的機會(huì )與敏感度,從而失去戰略調整以及策略變化的最佳機會(huì )。
2、抗壓力
在企業(yè)重大決策過(guò)程中,由于信息的不明朗、時(shí)間的短暫性、事態(tài)發(fā)展的急迫性以及對未來(lái)的不可知,任何一個(gè)決策都有可能對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,甚至可能是致命性的。
與此同時(shí),CEO決策必須顧及各利益集團的利益,在這個(gè)過(guò)程中可能會(huì )產(chǎn)生激烈的沖突。
CEO承擔著(zhù)常人難以想象的壓力,我想創(chuàng )過(guò)業(yè)的朋友都會(huì )有非常深的體會(huì )。
CEO能否在較強的壓力下保持正常的狀態(tài)對于決策的準確性是非常關(guān)鍵的。
抗壓力已經(jīng)成為CEO最重要的能力之一。
3、讀人力
CEO必須有所為有所不為,做自己應該做的事情比如戰略的確定、團隊的配置以及制度的制定,將自己不應該做的事情授給下屬,而不要學(xué)諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。
要想使授出去的權力發(fā)揮應有作用的前提是CEO沒(méi)看錯這個(gè)人,一旦讀人發(fā)生錯誤,授出去的權力根本就不會(huì )發(fā)生作用甚至對企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。
除了管理需要讀人外,與外界的利益相關(guān)者比如經(jīng)銷(xiāo)商、供應商、媒體、政府等等打交道更需要讀人的能力。
因此CEO必須發(fā)展出獨特的、有別于他人的讀人體系以確保自己不被“瞎了眼”。
4、溝通力
很多時(shí)候隔閡、沖突、矛盾之所以產(chǎn)生是因為溝通力度不夠、溝通渠道不順暢、溝通的雙方耐心不足等等。
CEO負責戰略的制定,但要想有好的結果產(chǎn)生,必須依賴(lài)全體員工的努力。
要想最大限度調動(dòng)全體員工的積極性,CEO必須讓全體員工了解企業(yè)的戰略目標、創(chuàng )造良好的工作環(huán)境與氛圍以及塑造良好的企業(yè)文化。
與此同時(shí),CEO不能高高在上,應積極傾聽(tīng)員工的聲音包括創(chuàng )造傾聽(tīng)的渠道、提高傾聽(tīng)的能力與技巧等來(lái)了解員工的各種需求,團隊領(lǐng)導人應具備的能力,考察一個(gè)“團隊領(lǐng)導人”應具備的素質(zhì)便成為了當代關(guān)注的重點(diǎn)。
不可否認,任何一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展都離不開(kāi)一些優(yōu)秀的、有影響力的人物的推動(dòng),優(yōu)秀的直銷(xiāo)團隊領(lǐng)導人在一定程度上必將起到維護市場(chǎng)秩序、嚴以律己的良好作用
領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力1
1、協(xié)作力。
做一個(gè)成功的領(lǐng)導,要通過(guò)協(xié)作性或推動(dòng)性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績(jì)效的行動(dòng)的才能。從很多案例中可以看到,實(shí)現了高度協(xié)同效應的團體能夠提高績(jì)效,增強人們的學(xué)習動(dòng)機,為每個(gè)人提供一種互惠的利益。通過(guò)組織和社會(huì )轉變實(shí)現的變革會(huì )幫助這些團體中的每一個(gè)成員發(fā)揮出他們作為個(gè)體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會(huì )生活的各個(gè)領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。
2、影響力。
一個(gè)偉大的企業(yè)家,必須具備強大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因為要改革、要推進(jìn)新的管理措施,必然會(huì )引來(lái)強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時(shí),企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實(shí)施。
3、人際力。
作為領(lǐng)導者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進(jìn)一步處理好、利用好這種關(guān)系?卓眾獵頭表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動(dòng)工作團隊,而且需要的時(shí)候,找得到人幫忙。
4、包容力。
對我們自己而言,有時(shí)候舌頭和牙齒也會(huì )“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時(shí)候也會(huì )被下屬、客戶(hù)、供應商,甚至社區等誤會(huì )。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續沖撞對抗,還是停下來(lái)找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運作下去了!
5、溝通力。
對管理人員來(lái)說(shuō),想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導之位,領(lǐng)導溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷(xiāo)能力,是一種良好的口頭表達能力,作為一個(gè)偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達成默契,最終在執行的過(guò)程中,大家步調一致、統一行動(dòng)。
6、協(xié)調力。
企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調力涉及部門(mén)協(xié)調、利益協(xié)調、工作協(xié)調、環(huán)境協(xié)調和人際關(guān)系協(xié)調等項內容。其中協(xié)調人際關(guān)系的藝術(shù)是重點(diǎn),包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進(jìn)。實(shí)踐證明,一個(gè)班子內部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調作用。領(lǐng)導者只有提高協(xié)調藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統放大”效應,極大地提高組織的整體功能。
7、決策力。
成功的領(lǐng)導者的另一個(gè)要素是決策水平高。近年來(lái),“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ),很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱(chēng)他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱(chēng)他們?yōu)椤懊餍恰,已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”,這些管理專(zhuān)家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專(zhuān)業(yè)。而這三方面側重點(diǎn)又各不相同:對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),最重要的是決策占47%;其次是用人占35%,專(zhuān)業(yè)只占18%。
在市場(chǎng)競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒(méi)有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機。問(wèn)題在于,即使占據著(zhù)領(lǐng)導者的位置,也不一定就能成為名副其實(shí)的領(lǐng)導者,因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時(shí)刻能做出正確的決策。
8、信念力。
一個(gè)沒(méi)有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因為到達勝利的目標或者終點(diǎn)的路上,是不可能一帆風(fēng)順的。因為在通往成功的路上,有可能會(huì )碰上這樣、或者那樣的問(wèn)題或者阻礙,這時(shí)如果沒(méi)有堅定的信念,是很難戰勝困難,勇往直前的。
領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力2
1、具備戰略眼光、戰略規劃能力和及時(shí)總結改進(jìn)工作的能力?
戰略規劃就是前進(jìn)的方向;如果企業(yè)前進(jìn)的方向有錯誤,整個(gè)組織越是努力,偏離的方向就會(huì )越遠,給本企業(yè)帶來(lái)的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導是企業(yè)決策的參入者,應當具備戰略眼光,站得高看得遠。對當前的形勢看得清,對以后的發(fā)展有打算,這才是高層領(lǐng)導應當具備的能力;對當前的形勢看得清,卻對今后的發(fā)展無(wú)打算,算不上為合格的高層領(lǐng)導;對當前的形勢看不清,對今后的發(fā)展無(wú)打算,這樣的人應當請出高層領(lǐng)導團隊;大家自己評價(jià)一下自己是一個(gè)什么水平的。
中、高層領(lǐng)導應當做到“日必所思,月必所結”,即每天都要把自己所管轄的工作像過(guò)篩子一樣想一遍,看一看哪一些還沒(méi)有做到位,存在什么問(wèn)題,想一想解決問(wèn)題需要采取什么措施?每個(gè)月要對自己所做的工作進(jìn)行總結,找找成就、找找不足、總結經(jīng)驗,接受教訓。除了對自己的工作要認真總結外,對所管轄的部門(mén)和人員的工作有也要進(jìn)行認真總結,找出成就和存在的問(wèn)題,對該表?yè)P或批評的人和事,要清楚,召開(kāi)部門(mén)會(huì )議該批評的就批評,該表?yè)P的要表?yè)P,推動(dòng)和改進(jìn)今后的工作。
為什么有些人總是會(huì )受到批評,沒(méi)有做到“日必所思,月必所結”是主要原因之一,自己不總結,等到被人發(fā)現時(shí)為時(shí)已晚。作為高層領(lǐng)導不能與一般工作人員一樣,下了班就什么也不想了,什么事都沒(méi)有了,吃飯的時(shí)候,睡不著(zhù)的時(shí)候都想一想工作,只有這樣才能做到工作無(wú)疏漏。但是走路的時(shí)候不要分散精力,以免出現事故。
2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維?
企業(yè)是社會(huì )的一部分,人們懷著(zhù)各種心態(tài)或夢(mèng)想進(jìn)入企業(yè);大部分人就是想爭錢(qián)養家湖口,進(jìn)入公司的理由比較簡(jiǎn)單;有的人想借用個(gè)平臺實(shí)現自己的價(jià)值;有的人想利用企業(yè)撈取個(gè)人利益;還有的人身在曹營(yíng)心在漢,這山望著(zhù)那山高。為了實(shí)現自己的夢(mèng)想,每個(gè)人都在扮演者各種角色,讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導應當善于在紛紜復雜的環(huán)境中,準確掌握所管轄每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài),準確甄別每個(gè)事件中那些是對的那些是錯的,能夠去粗存精,去偽存真,通過(guò)現象看到本質(zhì)。要做到這一點(diǎn),是要靠平時(shí)多看、多聽(tīng)、多想。在這紛紜復雜的環(huán)境中只有堅持原則、按制度辦事,潔身自好才能立足,才能避免為他人所利用,避免成為別人的代言人。
高層領(lǐng)導在謀一事時(shí),應當全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊,考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達到預期效果,避免產(chǎn)生負面影響。
諸葛亮名言:欲思其利,必慮其害,欲思其成,必慮其敗。想要考慮某件事的好處,必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功,必須先考慮它的失敗。反應出一件事情都是有對立的兩面的,有好處必然會(huì )有壞處,有成功的可能,必然會(huì )有失敗的可能。
3、具備良好的內部溝通協(xié)調能力、一定的外部交際公關(guān)能力?
管理離不開(kāi)溝通,溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通,良好的溝通是實(shí)現管理目標的保證。松下電器總裁松下幸之助說(shuō):企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說(shuō):管理就是溝通、溝通、再溝通。
兩個(gè)70%”之說(shuō):第一個(gè)70%,是指管理者70%的時(shí)間用在溝通上。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)巨頭,萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司董事長(cháng)王石說(shuō):我是職業(yè)董事長(cháng),我領(lǐng)導萬(wàn)科的秘訣,就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。
第二個(gè)70%,是指企業(yè)中70%的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢,導致矛盾產(chǎn)生,只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁,才能使各項工作順著(zhù)企業(yè)的總目標順暢的進(jìn)行。通過(guò)以上分析可以看到,溝通能力對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)是多么重要?不會(huì )溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導。有些領(lǐng)導不善于溝通,不講求工作方法,動(dòng)輒以命令人、教訓人的口氣說(shuō)話(huà),其結果是引起他人的情緒反彈,工作受挫。因此對于高層領(lǐng)導來(lái)說(shuō)不會(huì )溝通就不會(huì )工作。
企業(yè)不可避免與政府職能部門(mén)打交道,作為高層領(lǐng)導應當學(xué)會(huì )怎樣與政府部門(mén)的人員打交道,應當通過(guò)各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系,成為朋友,當企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時(shí)候,當企業(yè)遇到困難的時(shí)候可以向他們請求幫助,有時(shí)他們確實(shí)能夠起到指點(diǎn)迷津的作用。
4、具備嚴格執行力和學(xué)習能力、教導能力,靈活有效的工作方法?
堅決執行公司的規章制度,執行公司的決定,執行董事長(cháng)的指示是高層領(lǐng)導所必須的,當公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識一致時(shí),具有一般智商的高層領(lǐng)導的執行力都不會(huì )出現問(wèn)題,這時(shí)候要結合本部門(mén)的工作,迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執行力可能大打折扣:一是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識不完全一致,自己保留意見(jiàn)時(shí),二是公司的決定或董事長(cháng)的指示與自己的意識產(chǎn)生矛盾和抵觸時(shí)。在這些情況下高層領(lǐng)導也必須不折不扣的執行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就會(huì )影響公司決定的執行。
高層領(lǐng)導必須愛(ài)學(xué)習、還要會(huì )學(xué)習,在這在這瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì )里,不學(xué)習跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。談到學(xué)習我認為最最重要的問(wèn)題還是想不想學(xué)的問(wèn)題,不想學(xué)習的人你給他天下最好的條件,他也總能找到不學(xué)的理由。再就是向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題,無(wú)論向誰(shuí)學(xué),無(wú)論采取什么學(xué)習形式,最關(guān)鍵的是要講究效果,不講效果的學(xué)習,既浪費了錢(qián)財,也浪費了時(shí)間。
向誰(shuí)學(xué)和學(xué)習的形式問(wèn)題,可以向專(zhuān)家教授學(xué),也可以向同行學(xué),也可以向其他企業(yè)學(xué),甚至可以向比我們小的企業(yè)學(xué),向專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的學(xué)習不是唯一的選擇。特別是向同行學(xué)習,不要被“同行是冤家”這句話(huà)困住手腳,主動(dòng)向他學(xué)習不會(huì )貶低自己,也不要一提起同行的優(yōu)點(diǎn)就談虎色變,我們有我們的長(cháng)處,其他企業(yè)也可能有長(cháng)處。在向同行學(xué)習的時(shí)候也可以發(fā)現他的短處,孫子兵法上說(shuō):知己知彼百戰不敗,只知己不知彼一勝一負,不知己不知彼每戰必敗。所以走出本公司既向他人去學(xué)習,也順便了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
孔子說(shuō):“三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之! 意思是:“有幾個(gè)人一起走路,其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點(diǎn)供自己學(xué)習,看到他們的缺點(diǎn)就檢查自己,加以改正!
高層領(lǐng)導既要能當領(lǐng)導,也要當老師,不能只會(huì )當領(lǐng)導向下屬下達命令,要有教導下屬的能力,在向下屬交待任務(wù)的同時(shí),要授意方式方法,交代清楚注意事項,遇到問(wèn)題怎樣處理等,雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個(gè)錦囊妙計,但也應當保證下屬能夠完成任務(wù)。
5、具備把握原則的能力和自我把控能力
把握原則的能力,就是指處理問(wèn)題能夠堅持原則,具體來(lái)說(shuō)就是要堅持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問(wèn)題,高層領(lǐng)導手中有一定的裁決權,我們在處理問(wèn)題時(shí)一定堅持對事不對人,在一個(gè)事件中誰(shuí)是對的,誰(shuí)是錯的,誰(shuí)應當承擔什么責任,誰(shuí)應當得到什么褒獎,都要就事論事,而不能看人去;不能把領(lǐng)導和同事分成親的、疏的、不親不疏的,或者分成喜歡的、一般的、有成見(jiàn)的進(jìn)行分別對待。在實(shí)際工作中這樣的事例很多,其結果是大大削弱了高層領(lǐng)導的公信力。
作為高層領(lǐng)導還應當具有確立原則的能力,在日常工作中我們會(huì )遇到許多具體事情,每個(gè)事情應當怎么處理,應當確立一個(gè)原則,讓屬下在這個(gè)原則指導下自行處理,而不必每個(gè)事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理,原則是“誰(shuí)受益,誰(shuí)承擔”,財務(wù)部和其他部門(mén)都按照這個(gè)原則處理每筆費用,而不必在每筆費用發(fā)生時(shí)都要問(wèn)“總監這筆費用誰(shuí)承擔?他能到制度所起不到的作用。
自我把控能力,就是自己能夠管住自己,作執行公司制度的帶頭人,要求員工做到的自己必須做到,要求員工遵守的自己必須遵守。一個(gè)高層領(lǐng)導如果連自己都管不住,又有什么資格擔任高層領(lǐng)導呢?
領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力3
領(lǐng)導者的需要哪幾種管理能力:
團隊管理識人用人
卓越的領(lǐng)導者應當具備領(lǐng)導力和管理潛質(zhì),應當善于發(fā)現問(wèn)題、創(chuàng )新決策、駕馭指揮,領(lǐng)導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導的精髓。企業(yè)或團隊內部和諧團結氛圍的營(yíng)造,有利于提高團隊運行效率,領(lǐng)導要重視搞好團隊管理,重中之重是要識別人員,用好人才,F代社會(huì ),領(lǐng)導者面對的工作任務(wù)更加繁雜、工作環(huán)境更加多變,個(gè)人英雄的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,領(lǐng)導者團隊管理的責任更加突出。在團隊管理中,領(lǐng)導者除了要科學(xué)決策、形成共識、制定規章之外,一個(gè)重要職責是提高用人的藝術(shù),科學(xué)用人。用人藝術(shù)在領(lǐng)導的管理工作中起到關(guān)鍵的作用,它關(guān)系到領(lǐng)導目標的實(shí)現和事業(yè)的成敗。好的決策方案,有賴(lài)于好的團隊執行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”,講的就是選人用人的重要性。
領(lǐng)導者用人,應堅持四項原則:用人之長(cháng),避人之短;“疑人要用,用人要疑”;用當其才,適才適位;用當其時(shí),注重時(shí)效。團隊工作對人才質(zhì)量與敬業(yè)精神的要求很高,為此管理團隊的領(lǐng)導者,要有用才之膽,選才之魄,求才之渴,愛(ài)才之心,薦才之道,容才之量,識才之能,育才之德,護才之責。要在工作實(shí)踐中,理解人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人,十分注重發(fā)揮團隊全體成員的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng )造性。
作為領(lǐng)導,發(fā)揮管理的成功和價(jià)值體現的另外一個(gè)顯著(zhù)的方面就是你為公司培養了多少個(gè)有用之才?一個(gè)人帶領(lǐng)團隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的,如果可以多培養一些能獨立帶領(lǐng)團隊為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的員工成為新領(lǐng)導,那才是企業(yè)最希望看到的情況。
所以對領(lǐng)導而言,不斷的給團隊員工合適可行的發(fā)展空間,并指導有潛力的員工成長(cháng)為新的領(lǐng)導,才是體現領(lǐng)導管理價(jià)值最核心的重要一個(gè)方面。
分工分利科學(xué)合理
領(lǐng)導管理團隊工作,不同的團隊成員承擔不同的工作;不同的發(fā)展時(shí)期,工作的內容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導在這一個(gè)團隊建制當中,要很好的發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)實(shí)現團隊價(jià)值,首先要學(xué)會(huì )的就是合理分工。合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺(jué),并發(fā)揮每個(gè)員工的工作特長(cháng),最高效的完成工作任務(wù),體現所管理團隊的價(jià)值。
同時(shí),值得注意的是,最能體現一個(gè)領(lǐng)導成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團隊取得了什么樣的業(yè)績(jì)。這個(gè)意義上來(lái)講,領(lǐng)導自身價(jià)值的體現是其管理團隊價(jià)值的反應,兩者呈正比例。團隊取得的成績(jì)越高,領(lǐng)導的管理價(jià)值也就越發(fā)明顯;谶@個(gè)理由,那些處在公司各個(gè)崗位的領(lǐng)導們,往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能,充分調動(dòng)各方資源來(lái)確保團隊完成任務(wù),這本無(wú)可厚非?墒,成績(jì)出來(lái)了,問(wèn)題也同樣出現了。大多數領(lǐng)導在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰斗的團隊此時(shí)卻似乎沒(méi)有其個(gè)人風(fēng)光,更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復,時(shí)間長(cháng)了,團隊員工沒(méi)有了工作的動(dòng)力,在消極和怠工中自然影響團隊成績(jì),領(lǐng)導的風(fēng)光也就不復存在了。所以在實(shí)際工作當中,領(lǐng)導一定要學(xué)會(huì )分利。
分工要素:
1、定位工作性質(zhì):先要清楚的是工作的性質(zhì),詳細規劃工作輕重緩急程度以及完成時(shí)間,列出詳細的工作進(jìn)度表,并清楚工作完成的整個(gè)流程。關(guān)鍵的一點(diǎn),要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據實(shí)際情況來(lái)安排工作進(jìn)展。
2、了解員工情況:在清楚的工作的性質(zhì)之后,就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個(gè)人的優(yōu)勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進(jìn)行工作安排,有利于工作順利開(kāi)展。
分利原則:有了成績(jì)要把團隊成員推到前臺,接受公司的表?yè)P和認可。如果這個(gè)榮譽(yù)非要個(gè)人來(lái)代表團隊接納,也要第一時(shí)間通過(guò)安排團隊的聚會(huì )等方式,將這種榮譽(yù)和成績(jì)反饋到所領(lǐng)導員工身上,讓他們感激能在這樣一個(gè)團隊,能有這樣一個(gè)領(lǐng)導來(lái)指揮管理。
管理“氣質(zhì)”循序漸進(jìn)
忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個(gè)出色的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者體現管理價(jià)值需要騰出一點(diǎn)時(shí)間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導都特別地忙碌,但每天都要花許多時(shí)間來(lái)單獨思考。領(lǐng)導階層最主要的管理工作其中之一就是思考,邁向領(lǐng)導之路的最佳準備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的時(shí)間練習合理的單獨思考,并且往往朝著(zhù)成功的方向去思考。久而久之,你就會(huì )發(fā)現,你自己已經(jīng)培養起了你的作為領(lǐng)導者的“管理氣質(zhì)”和管理才能。
領(lǐng)導考慮問(wèn)題要盡可能地周到,處理事情的時(shí)候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來(lái)領(lǐng)導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
1、把別人都看得很重要,而且是真心實(shí)意的。要時(shí)常關(guān)心下屬的業(yè)余成就,時(shí)常想到,一個(gè)人活著(zhù)的最主要的目的,其實(shí)就是享受生活。這是一個(gè)很普通的原則:你越是關(guān)心一個(gè)人,他就越是會(huì )努力地為你工作,為你服務(wù),你的成就也就越大。
2、遇到跟人事有關(guān)的難題時(shí),要及時(shí)地問(wèn)自己:“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種?”
3、循序漸進(jìn),不斷追求進(jìn)步:相信自己和別人還可以進(jìn)步,并付諸行動(dòng)。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機會(huì )不斷地升遷。領(lǐng)導人,尤其是真正的領(lǐng)導人非常缺乏,為了使你始終保持旺盛的進(jìn)取心,有兩件事情是你必須要做的:每做完一件事情都要研究如何進(jìn)一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標準。
領(lǐng)導者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態(tài)度,才能獲得下屬的崇敬和欽佩;只有具備豐富的情感、卓越的德行、個(gè)性的魅力,才能博得團隊的擁戴與支持;只有具備超凡的智慧、優(yōu)秀的品格、榜樣的力量,才能擁有崇高的威望,才能實(shí)施有效的管理。
責人律己修煉修為
要運用好現代管理方法,領(lǐng)導者的素質(zhì)是前提。卓越的領(lǐng)導者應當率先垂范、勇于挑戰,尤其應當以品格、素質(zhì)樹(shù)立領(lǐng)導的威信,以智慧、藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導者個(gè)人的修為與現代管理藝術(shù)運用成效息息相關(guān),有必要以提高領(lǐng)導自身修為作為前提,來(lái)提高領(lǐng)導的信服力和團隊的凝聚力。領(lǐng)導者的素質(zhì)修為是領(lǐng)導者從事管理活動(dòng)所必須具備的條件,是一種潛在的領(lǐng)導能力。它包括出眾的品格、淵博的知識、健康的心理、綜合的能力、強健的體魄等。領(lǐng)導者在平時(shí)應注重素質(zhì)的培養與鍛煉,通過(guò)實(shí)踐鍛煉,重視管理細節的培養,達到提高領(lǐng)導者自身素質(zhì)的目的。
1、要有清醒的自我估價(jià)能力和堅強的控制能力;要充分了解工作,充分了解下屬,而且首先也是最重要的是了解自己,做到自知自明,清楚地知道自己的所長(cháng)所短。要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短,來(lái)決定自己能做什么,不能做什么,這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展,又有利于個(gè)人的前途。
2、要有大度的氣量;矛盾時(shí)時(shí)有、處處有,即使是非常出色,非常有成就的領(lǐng)導者,在團隊內外也會(huì )有人不滿(mǎn)意,如果你想有所作為,就要準備遭遇挫折、承受責難。沒(méi)有這樣的準備,就不能成為一個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導者。從另一方面講,責難和報怨也有教育功能,讓下屬講話(huà),可以獲得更多的信息,兼聽(tīng)則明;可以知道自己的不足,便于改正;可以更加了解自己的下屬,改進(jìn)團隊管理的藝術(shù)與效能。要有大度的氣量,還表現在有愛(ài)才惜才之心,領(lǐng)導者要善于團結各種不同學(xué)術(shù)見(jiàn)解、不同才智、不同個(gè)性的工作人員,特別要善于團結并使用那些批評過(guò)自己、又被實(shí)踐證明是批評錯了的人,保護和激勵他們發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,力求使他們各盡所長(cháng),各得其所。
3、要適時(shí)展現個(gè)人魅力;領(lǐng)導者可以通過(guò)展現個(gè)人魅力,得到他人的認可。這種認可來(lái)自他的影響力。領(lǐng)導者應注重樹(shù)立個(gè)人形象,如剛正不阿的政治形象、誠信務(wù)實(shí)的社會(huì )形象、品德高尚的人格形象、科學(xué)民主的決策形象、顧全大局的團結形象等等,用以樹(shù)立威信、感召下屬,利于強化工作動(dòng)力與團隊凝聚力。
領(lǐng)導者應具備的管理素質(zhì)有:
具有令人尊敬的人格魅力
泥人將具有令人尊敬的人格魅力列為首,是因為沒(méi)有人喜歡在個(gè)道德品質(zhì)存在問(wèn)題的人手下干活,要成為優(yōu)秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你下,整他下,這樣的人也許能獲得時(shí)的成功,但他絕不是個(gè)優(yōu)秀的管理者,而且說(shuō)不定有天會(huì )被別人整死。
掌握管理學(xué)理論
具有管理學(xué)理論指導的管理者,才可能是個(gè)正規兵,完全憑過(guò)去的經(jīng)驗、道聽(tīng)途說(shuō)獲取管理方法的管理者只能說(shuō)是個(gè)土路。有時(shí)候,土路也能打勝仗,但不具有可復制性?茖W(xué)的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現實(shí)世界。土路憑借自己的經(jīng)驗及腦袋去應對,難免會(huì )出現各種差錯。通過(guò)掌握科學(xué)的管理學(xué)理論,建立適合本企業(yè)的可復制的管理體系,是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
具有創(chuàng )新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng )新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領(lǐng)團隊去獲得更新的成果、創(chuàng )造新的價(jià)值則必須要有創(chuàng )新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現。
強大的人際協(xié)調能力
個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須要有強大的人際協(xié)調能力,能向上要資源,向下要成果。個(gè)管理者掌握了管理學(xué)理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執行你的指令。
舉個(gè)例子,你認為你的部門(mén)需要搞次活動(dòng)激勵下士氣,如果你直白地和老總說(shuō)我們部門(mén)要搞次活動(dòng),你的上級可能會(huì )否決你的想法;如果你寫(xiě)份書(shū)面的申請,列出申請的理由,效果可能會(huì )好些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說(shuō)最近我們部門(mén)員工加班比較多,士氣不夠高,有沒(méi)有什么好的辦法來(lái)提高下士氣?這時(shí),你的老總會(huì )幫你出主意,“建議你們搞個(gè)活動(dòng)”。這里運用了個(gè)小小的技巧,就是讓你的老板來(lái)做決策。
人際協(xié)調能力中最主要的就是說(shuō)服他人的能力,優(yōu)秀的管理者應掌握這個(gè)能力。
善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進(jìn)行自我包裝,通過(guò)個(gè)人外表形象的包裝,樹(shù)立管理者職業(yè)化的形象,通過(guò)演講、著(zhù)作等內在思想的表達,樹(shù)立管理者管理內涵的形象。管理者的內在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應,提高個(gè)人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。
善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績(jì)效。許多管理者是技術(shù)出身,缺乏與人交往的經(jīng)驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業(yè)相當缺乏。個(gè)優(yōu)秀的管理者定要能在不同的場(chǎng)合表現出與情境致的行動(dòng)和語(yǔ)言。在該放開(kāi)的時(shí)候定要放得開(kāi),給下屬以動(dòng)力。
同時(shí),每個(gè)人潛意識里都有偷懶的動(dòng)機,包括管理者本身,優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動(dòng)力。
身先士卒
“同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優(yōu)秀的管理者要帶著(zhù)你的團隊起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員起沖,方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無(wú)形的動(dòng)力,另方面,由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節,項目容易受控,不會(huì )出現偏差,同時(shí)也可以使你的團隊成員不會(huì )因為掌握了某些關(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
善于虛實(shí)結合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實(shí)結合,千萬(wàn)不要什么事情都太實(shí)在,在上級面前,要善于總結自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門(mén)之間要善于表現與推卸責任,否則你可能會(huì )在辦公室政治中死得很慘。
敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從些蛛絲馬跡中發(fā)現問(wèn)題,并能跟蹤問(wèn)題,提出應對方案。這些洞察力包括能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿(mǎn),能識別他人對你的陰謀等。對周?chē)氖挛锖彤惓R3侄ǖ拿舾行,否則被別人賣(mài)了你還可能替他數錢(qián)。
至少有技之長(cháng)
在國內的企業(yè)中做管理者,至少需要有技之長(cháng),技術(shù)出身的不要對完全拋棄技術(shù),銷(xiāo)售出身的還要能對銷(xiāo)售保持興趣,失去了技之長(cháng)的管理者,可能會(huì )虎落平陽(yáng)被人欺。
領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力4
在政府,在軍隊,在上市公司,在課堂,在球場(chǎng),在小公司直到一個(gè)小家庭,我們可以在各個(gè)層次,各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導力,它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)領(lǐng)導。而對于一家企業(yè)的成長(cháng)而言,CEO及高管團隊的領(lǐng)導能力顯得格外重要,筆者以儒釋道三家智慧為根基、以西方領(lǐng)導力理論為模型、以歷史典故和現代企業(yè)案例為佐證,探索具有道術(shù)兼備、古今相合、中西融會(huì )的領(lǐng)導力體系。致力于企業(yè)家及CEO的領(lǐng)導能力提升及職業(yè)化進(jìn)程,并助力與推動(dòng)企業(yè)實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)與績(jì)效改善。
領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導者的能力是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性。在此分享卓越領(lǐng)導必須具備的六項能力,讓各層面的領(lǐng)導都能實(shí)現團隊目標和個(gè)人夢(mèng)想。
一、邏輯判斷能力。
能迅速的對情況做出準確的判斷,這種很強的判斷力不僅要有很強的觀(guān)察力,還要有見(jiàn)微知著(zhù)、小中見(jiàn)大的細節觀(guān)察能力,更要有將意義不同尋常的細節進(jìn)行分析、辨別能力,并將研究、分析中發(fā)現問(wèn)題的本質(zhì)做出判斷,它需要領(lǐng)導者在常人熟視無(wú)睹的情況下獨具慧眼、洞察先機,也是要求領(lǐng)導者對人本認知、情感、行為動(dòng)機與相互關(guān)系的透徹觀(guān)察、意義分析、解決問(wèn)題的正確判斷能力。同時(shí)學(xué)會(huì )深度思考,縱深思維,理解上級領(lǐng)導的意圖,直指處事核心方向,方顯目標明確,辦事有方得力。
二、擅長(cháng)寫(xiě)作能力。
一個(gè)好的寫(xiě)作能力能夠讓你工作出彩,不管是給領(lǐng)導提交的工作報告還是你的專(zhuān)欄文章,都會(huì )讓上司對你刮目相看。尤其養成一個(gè)良好的寫(xiě)作習慣,非常重要,多看看《簡(jiǎn)書(shū)》就知道這個(gè)道理。
三、即興演講能力。
做領(lǐng)導需要好的口才能力,不管是對外的演講發(fā)布會(huì )還是公司內部的培訓,都需要良好的口才展現風(fēng)采。
四、時(shí)間管理能力。
如何才能過(guò)得充實(shí),擁有幸福感,時(shí)間管理,良好的時(shí)間管理習慣,才能讓你張弛有度,充滿(mǎn)活力,養成日事日清的習慣,把自己鍛造成優(yōu)秀的領(lǐng)導。
五、知識管理能力。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,領(lǐng)導的知識管理能力必不可少,沒(méi)有自己的知識管理體系,不管現在多么衣著(zhù)光鮮,未來(lái)都將迅速隕落。
六、體能旺盛能力。
作為領(lǐng)導人,要面臨長(cháng)時(shí)間的工作的狀態(tài),這就要求他們能在連續工作、長(cháng)時(shí)間的學(xué)習的情況下,仍能保持充沛的精力。這種能力對于當今社會(huì )的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,這直接關(guān)系到個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的存亡。因為一個(gè)人精力不足或者精力不穩定,能使思想不集中,思維能力下降,難以完成工作學(xué)習任務(wù),更不能使他快樂(lè )健康的生活,其萎靡不振的姿勢會(huì )使自身顯得信心不足,也會(huì )使自己在同仁及上司面前難以看到積極向上、朝氣蓬勃的一面。要使領(lǐng)導者精力充足、保持旺盛的精力固然與平時(shí)飲食習慣、均衡營(yíng)養、勞逸結合、堅持鍛煉的健康意識有關(guān),還應戒煙忌酒、適應自身生理自然規律的克制能力,更應有面臨順境還是逆境都能積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和從容面對的能力。
領(lǐng)導需要具備的4個(gè)能力
1、戰略眼光與規劃能力
含義:
戰略眼光是指領(lǐng)導能夠高瞻遠矚,敏銳地洞察外部環(huán)境(包括市場(chǎng)趨勢、政策變化、技術(shù)革新等諸多因素)的變化和內部資源(如人力、物力、財力以及組織文化等)的優(yōu)勢與劣勢;谶@種洞察,規劃能力體現為領(lǐng)導可以制定出符合組織長(cháng)期利益的發(fā)展方向和目標,并將其分解為具有可操作性的具體計劃。
案例:
例如,史蒂夫喬布斯(Steve Jobs)對消費電子產(chǎn)品的未來(lái)有著(zhù)超凡的戰略眼光。他預見(jiàn)到了個(gè)人電腦、智能手機和平板電腦等產(chǎn)品的巨大市場(chǎng)潛力,在蘋(píng)果公司推出了具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品。他規劃了蘋(píng)果產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔設計理念、用戶(hù)體驗至上的戰略,使蘋(píng)果公司在全球消費電子市場(chǎng)占據了領(lǐng)先地位。從 iPod 改變音樂(lè )收聽(tīng)方式,到 iPhone 引發(fā)了手機行業(yè)的革命,再到 iPad 開(kāi)拓了平板電腦的全新市場(chǎng),每一步都體現了他卓越的戰略眼光與規劃能力。
2、團隊建設與管理能力
含義:
團隊建設能力包括吸引、選拔和培養優(yōu)秀人才,為團隊成員創(chuàng )造積極向上的工作氛圍。管理能力涉及合理分配任務(wù)、設定明確的績(jì)效目標、有效監督工作進(jìn)展,以及及時(shí)給予反饋和激勵,從而提升團隊整體的工作效率和凝聚力。
案例:
杰克韋爾奇(Jack Welch)在通用電氣(GE)任職期間,展現了卓越的團隊建設與管理能力。他推行 “數一數二” 戰略,要求通用電氣旗下的每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在市場(chǎng)上都要達到數一數二的地位。為了實(shí)現這一目標,他注重人才選拔,通過(guò)嚴格的招聘流程和內部晉升機制,挖掘有潛力的員工。在團隊管理方面,他采用了 “活力曲線(xiàn)” 來(lái)評估員工績(jì)效,對表現優(yōu)秀的員工給予豐厚的獎勵,包括股票期權、晉升機會(huì )等,對于績(jì)效不佳的員工則進(jìn)行培訓或辭退。這種管理方式激勵了員工的積極性,同時(shí)也保證了團隊的高效運作,使通用電氣在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都保持了強勁的競爭力。
3、溝通與協(xié)調能力
含義:
溝通能力是指領(lǐng)導能夠清晰、準確地表達自己的想法、觀(guān)點(diǎn)和決策,同時(shí)也能認真傾聽(tīng)下屬、同事、合作伙伴以及客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。協(xié)調能力則是在此基礎上,平衡各方利益,解決組織內部以及與外部之間可能出現的矛盾和沖突。
案例:
馬云作為阿里巴巴的領(lǐng)導者,溝通與協(xié)調能力是其成功的關(guān)鍵因素之一。他需要向團隊傳達阿里巴巴的愿景和使命,讓全球各地的員工理解并為之奮斗。在面對不同文化背景、不同業(yè)務(wù)部門(mén)的員工時(shí),他能夠通過(guò)富有感染力的演講和溝通方式,激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí),他還要協(xié)調阿里巴巴與眾多合作伙伴(如供應商、物流企業(yè)、金融機構等)之間的關(guān)系。例如,在 “雙十一” 購物狂歡節期間,他要協(xié)調各方資源,包括技術(shù)團隊確保平臺穩定、商家保證商品供應、物流企業(yè)及時(shí)配送等,這中間涉及到復雜的利益關(guān)系和工作安排,馬云通過(guò)出色的溝通與協(xié)調能力使整個(gè)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
4、決策與應變能力
含義:
決策能力要求領(lǐng)導在面對復雜的情況和多種選擇時(shí),能夠快速、果斷地做出正確的判斷。這種判斷基于對各種信息的綜合分析、風(fēng)險評估以及對組織價(jià)值觀(guān)和目標的把握。應變能力則是指領(lǐng)導能夠靈活應對突發(fā)情況和意外事件,及時(shí)調整決策和計劃,確保組織能夠在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中持續發(fā)展。
案例:
埃隆馬斯克(Elon Musk)在特斯拉汽車(chē)公司的發(fā)展過(guò)程中,充分展現了決策與應變能力。在面對傳統汽車(chē)行業(yè)的競爭和電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)的不確定性時(shí),他果斷決策加大對電池技術(shù)研發(fā)和超級充電站網(wǎng)絡(luò )建設的投入。當遇到供應鏈問(wèn)題、市場(chǎng)需求波動(dòng)等突發(fā)情況時(shí),他又能夠迅速調整生產(chǎn)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,特斯拉在面對芯片短缺的全球危機時(shí),馬斯克積極協(xié)調芯片供應商,同時(shí)對汽車(chē)的生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)先生產(chǎn)關(guān)鍵零部件,以減少芯片短缺對生產(chǎn)的影響,這種快速決策和靈活應變的能力使特斯拉在電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)保持了領(lǐng)先地位。
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