(推薦)大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得
我們從一些事情上得到感悟后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得，希望能夠幫助到大家。
寒假轉瞬即逝，在這個(gè)短暫的一個(gè)多月中，我有了很多感悟，體驗也特別深刻。
我的社會(huì )實(shí)踐職業(yè)是業(yè)務(wù)員。
因為經(jīng)濟的原因，我家在20xx年在村里開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我原本打算參加一些與我的專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì )實(shí)踐。但看到父母忙碌的身影，我意識到春節快到了，父母那時(shí)會(huì )更忙。因此，我決定分擔一些責任，自己當起了銷(xiāo)售員，并跟隨爸爸去集市進(jìn)貨。由于上學(xué)的關(guān)系，我在家時(shí)間不多，對商品的價(jià)格了解甚少，因此需要接受爸爸的培訓。幾天后，我對商品價(jià)格有了一定的了解。然而，通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現自己在與顧客溝通和接待方面還有所欠缺。當我爸爸在時(shí)，銷(xiāo)售量明顯較高，而我則做不到。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我總結了幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必不可少的。想要獲得更高的利潤，就必須提升銷(xiāo)售量。這就需要我們理解顧客的需求，熱情周到地服務(wù)，盡量滿(mǎn)足顧客的要求，語(yǔ)言要禮貌文明。
第二，創(chuàng )新注入新活力。創(chuàng )新是一個(gè)時(shí)下流行的詞語(yǔ)，商業(yè)也需要不斷創(chuàng )新。針對不同層次的消費者提供多樣化的商品。去年春節期間，我家的商品數量遠不如今年，但今年我們推出了涮羊肉、蝦和帶魚(yú)等新產(chǎn)品。這些年前商品是去年的沒(méi)有的。生活水平的提高帶動(dòng)了消費需求，因此我們今年要準備充足的年貨，質(zhì)量也要有所提升，理念也應與時(shí)俱進(jìn)。父親確實(shí)有經(jīng)商的頭腦。
第三，誠信是成功的基礎。今年我家的對聯(lián)是：上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸；下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我的愿望；橫批：誠信為本。
誠信對商家而言無(wú)疑是生存的根本。缺乏誠信，企業(yè)的倒閉只是時(shí)間問(wèn)題。誠信在我看來(lái)，就是人與人之間的真實(shí)與誠懇，真心才能贏(yíng)得良好的信譽(yù)。我認為我的父親正是這樣的人，他為人穩重，待人真誠，辦事周到，因此他人緣極佳。我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。盡管我家的生意還不錯，但這背后是父母親的辛勤付出。他們每天早上六點(diǎn)起床，晚上十一點(diǎn)才休息，冬天時(shí)，父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，盡管寒風(fēng)刺骨、風(fēng)雪嚴寒，他仍然堅持下去。這一切都是為了什么呢？我知道，都是為了多賺一些錢(qián)，以便供我們三兄弟上大學(xué)！
我在家幾天就感到疲憊，而父母卻年復一年地辛勞。他們的辛苦可想而知。許多商品需要早上搬出去，晚上再搬回來(lái)，光這項工作就很辛苦。而且家里還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙得不可開(kāi)交�？粗�(zhù)父母臉上逐漸增多的皺紋，以及他們勞累的身影，心中五味雜陳。
我還有什么理由不努力學(xué)習呢！我只有通過(guò)優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報父母，這樣我才能心安理得。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐，我不僅增長(cháng)了見(jiàn)識，也領(lǐng)悟了許多為人的道理，同時(shí)更加清楚地認識到自己的不足和缺陷。因此，在今后的學(xué)習和生活中，我要嚴格要求自己，提升自己的素質(zhì)，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母及所有關(guān)心我的人。
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