大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結1
我的實(shí)踐是從xx開(kāi)始的。當時(shí)我和我的同學(xué)們一齊去了xx，在一家服裝廠(chǎng)里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個(gè)月，大家都不滿(mǎn)意工廠(chǎng)里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從xx回來(lái)。
回來(lái)之后，我就進(jìn)了xx電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓了一天之后我就正式開(kāi)始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨xx店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個(gè)半小時(shí)�？墒侵贿^(guò)了一個(gè)星期，我的業(yè)務(wù)就把我調整到了xx百貨。我是作為新人去國貿百貨的，所以一去那里我們就要理解國貿公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，可是很充實(shí)。并且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓，我的心里好開(kāi)心啊。國貿還給我了一個(gè)培訓三等獎獎勵的小包。
我在xx電器專(zhuān)柜上班，我們賣(mài)的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。那里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買(mǎi)回去之后只需要給它設定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自我出來(lái)打掃衛生了，并且當它清潔完地面之后沒(méi)電了還能自我回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會(huì )從上頭掉下來(lái)，更棒的是，它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在那里上班的三個(gè)月里我們完成了國貿規定業(yè)績(jì)的55%，72%和145%，我的.工資也從最初1000多塊錢(qián)到最高的2900多。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資，感覺(jué)很有成就感。當然這一切和自我的努力是分不開(kāi)的。
首先，我覺(jué)得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個(gè)導購。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好，第一個(gè)月下來(lái)只賣(mài)了8臺。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jì)的55%，被開(kāi)了罰單。銷(xiāo)售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷(xiāo)售技巧不好。于是我會(huì )自我總結經(jīng)驗，讓更多的客戶(hù)理解我們的機器。國貿這邊管理很?chē)�，我也被開(kāi)了很多罰單�？墒俏蚁嘈盼业匿N(xiāo)售本事，我對我的對班說(shuō)：不就是罰單么？我賣(mài)一個(gè)最低價(jià)格的機器，提成都夠他們開(kāi)一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣(mài)場(chǎng)的規矩，可是我也在很賣(mài)力的賣(mài)機器。
其次，我想談?wù)勝u(mài)場(chǎng)里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣(mài)場(chǎng)有很多朋友，當然還有主管，國貿百貨的李主管很喜歡我，所以有的時(shí)候即使我做錯了。要被開(kāi)罰單主管也會(huì )開(kāi)得很輕。我覺(jué)得在賣(mài)場(chǎng)里面你要賣(mài)好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會(huì )幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會(huì )和別人一樣經(jīng)常被開(kāi)罰單。我有很多朋友，所以當淡季來(lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。
最終，我要談?wù)勎易晕易鲣N(xiāo)售的感受，雖然我是一個(gè)導購，小小的一名導購�？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔�(huì )幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務(wù)啊�？偨Y了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會(huì )有收獲。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷(xiāo)售數量我一向都是第一，我想這也是我努力的結果。
一、實(shí)踐目的
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感，提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的`鍛煉自己的機會(huì )。當下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習，從而提高自己的實(shí)戰水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
二、實(shí)踐過(guò)程
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐—走進(jìn)xx市xx餐廳。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但，熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì )，了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
三、實(shí)踐心得
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但是通過(guò)與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
四、實(shí)踐總結
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結2
七月流火，酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節，一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……
社會(huì )主義高校辦學(xué)的根本目標是培養學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實(shí)現這一目標的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結合。因此，各高校紛紛開(kāi)展大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐，以期望通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)達到在提高大學(xué)生社會(huì )適應能力的同時(shí)，服務(wù)社會(huì )的目的。在親身經(jīng)歷了大一，大二兩年的暑期社會(huì )實(shí)踐后，我不由的要對大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐發(fā)表一下自己的看法和體會(huì )!
在現在的社會(huì )就業(yè)中，往往用人單位希望招聘那些具有一定業(yè)務(wù)素質(zhì)的，有工作經(jīng)驗的人才，如今大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題早已成為社會(huì )每年都在關(guān)注的問(wèn)題，其中主要原因便是如今大學(xué)生沒(méi)有工作經(jīng)歷，而要適應各個(gè)用人單位的具體業(yè)務(wù)操作則需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月以上的培訓，往往用人單位不愿意花時(shí)間用于培訓業(yè)務(wù)人員，而是希望在招聘的時(shí)候就能夠招到已經(jīng)在本行業(yè)具有一定工作經(jīng)驗的人員，這也就是為什么在招聘的時(shí)候，在招聘信息上，常常是有“是否具有本行業(yè)工作經(jīng)歷”一攔。
今年暑假，我只身前往深圳，希望找到一家能夠提供暑期社會(huì )實(shí)踐的單位，來(lái)增強本專(zhuān)業(yè)的知識，同時(shí)也作為自己的實(shí)習經(jīng)歷，但是事與愿違，在跑了7、8個(gè)人才市場(chǎng)后，竟然沒(méi)有一家愿意提供此方面的'職位，詢(xún)問(wèn)其原因，概括起來(lái)主要有以下幾條：
一、短短兩個(gè)月的時(shí)間，對于一般業(yè)務(wù)培訓來(lái)說(shuō)，過(guò)于短暫，即使對于個(gè)人來(lái)說(shuō)能夠提高能力，但是兩個(gè)月之后，個(gè)人依然要回到學(xué)校當中從事學(xué)習，這樣，對于用人單位來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。
二、即使某個(gè)單位提供了某方面的職位，那么，培訓經(jīng)費則要該單位自己承擔，但是，畢竟對于暑期的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，暑期實(shí)踐只是暫時(shí)性的，還未等到其給單位創(chuàng )收，其將離開(kāi)單位返回學(xué)校，這種虧本的買(mǎi)賣(mài)，是很少有哪個(gè)單位愿意做的。
三、短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，用人單位也常認為，對于大學(xué)生所需要的實(shí)習經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。
通過(guò)我的第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。我體驗到對于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣酷熱，我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現今社會(huì )，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。
理論應該與實(shí)踐相結合。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì )有人會(huì )告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。
在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；叵脒@次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結3
原來(lái)的實(shí)習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過(guò)以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢，不要想說(shuō)什么就說(shuō)什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會(huì )對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機會(huì )，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習。雖然時(shí)間不長(cháng)，卻感想良多，在此寫(xiě)下來(lái)，希望能與大家共同分享一下。
實(shí)習第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見(jiàn)面。結果他一看見(jiàn)我就說(shuō)：“你是來(lái)工作的，不是來(lái)休閑的，趕快回去換身衣服�！庇谑俏抑缓么钴�(chē)回去。好一番折騰后，我終于在外表上達標了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因為還需要臺式機部門(mén)負責人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門(mén)外等了大概40分鐘才看見(jiàn)z和一個(gè)胖胖的工程師出來(lái)。當時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問(wèn)了一些極其簡(jiǎn)單的問(wèn)題就叫我進(jìn)去了。后來(lái)才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機會(huì )。正因為機會(huì )來(lái)之不易，所以更加值得珍惜。
但是進(jìn)去之后我才發(fā)現事情遠沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，因為公司有一套嚴格的操作規范，臺式機修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來(lái)說(shuō)，若是稍有劃傷和損壞，負責的工程師就會(huì )被扣錢(qián)。在這種情況下，誰(shuí)也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統，作下備份什么的，可是這類(lèi)事情并不是很多，再加上連我在內的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著(zhù)被淘汰。于是我開(kāi)始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來(lái)幾次寶貴的和主板內存接觸的機會(huì )。而我們當中一個(gè)叫陳炳杰的，則因為沒(méi)有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉正而在十天之后黯然離開(kāi)了。
到這里大家可能對公司里面的規定的嚴格有了一個(gè)初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴謹的接待規定：當有客戶(hù)到來(lái)時(shí)，首先必須要為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，若客戶(hù)有攜帶臺式機時(shí)還要對其說(shuō)：“請讓我來(lái)吧! ”并雙手托底將機器搬至預備維修臺，再為客戶(hù)打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機器外觀(guān)是否完好，然后對客戶(hù)說(shuō)：“你好!請問(wèn)我可以開(kāi)機檢驗嗎?”在取得其同意后進(jìn)一步中國報告網(wǎng)檢驗以初步得出故障原因，并向客戶(hù)交待。還要對客戶(hù)說(shuō)明維修過(guò)程可能會(huì )造成數據丟失，讓其提前做好重要數據備份工作。接下來(lái)就可以打印驗機單并讓客戶(hù)簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在48小時(shí)和72小時(shí)內修復，但一定會(huì )盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶(hù)本人。這樣整個(gè)接待就算完成了�？v觀(guān)整個(gè)接待流程，我們可以強烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應有的嚴謹細致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內可謂有口皆碑，在本人實(shí)習期間就曾經(jīng)有客戶(hù)說(shuō)：“我買(mǎi)聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場(chǎng)份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱(chēng)得上是民族企業(yè)的`榜樣。
和我一起進(jìn)來(lái)的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因為沒(méi)有別的經(jīng)濟來(lái)源，這份工作對于他們而言十分重要。通過(guò)交流，我發(fā)現這幾位在校期間的表現都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數考了三次才得以通過(guò)。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見(jiàn)在校期間的學(xué)習還是相當重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應現代社會(huì )需求的人，學(xué)習是無(wú)論何時(shí)都不應被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門(mén)，里面的工程師技術(shù)都是相當不錯的，但從來(lái)沒(méi)有人因此而自滿(mǎn)，但凡遇到比較棘手的問(wèn)題他們都會(huì )虛心向別人求教。而不善于學(xué)習的人命運無(wú)疑是會(huì )比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對我說(shuō)他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債�，F如今沒(méi)有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話(huà)都不敢接。和他們相比，我無(wú)疑是相當幸運的，因為我讀著(zhù)相對好一些的大學(xué)，并且提前體會(huì )到了這個(gè)社會(huì )的現實(shí)性，將來(lái)在參加工作時(shí)會(huì )有一個(gè)心理準備。誠然，和工作相比，學(xué)習實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺(jué)得相當困難的事現在回想起來(lái)都已經(jīng)不算什么了�，F在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰(shuí)又能對逝去的時(shí)光做什么呢?悟已往之不諫，知來(lái)者之可追。在接下來(lái)的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習及生活目標會(huì )更加明確。
總的來(lái)說(shuō)，我的這次暑期實(shí)習體會(huì )可以用以下這段精辟的文字來(lái)闡明： 學(xué)習，永遠別忘記它。不管別人怎么說(shuō)“大學(xué)是個(gè)提高綜合能力的地方”云云，如果你學(xué)習失敗了，你就什么也不是 尊嚴最重要，但在大學(xué)里，要懂得利用這個(gè)空間鍛煉自己，要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道，社會(huì )是一個(gè)最喜歡打碎人的尊嚴的地方，除了你自己，沒(méi)有人會(huì )為你保留它。 不要幻想成
為招聘會(huì )上的寵兒，當70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應該明白人們不會(huì )去崇拜一個(gè)群體的大多數的。
還能沖動(dòng)，表明你還對生活有熱情;總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。
莫過(guò)于耿直，莫過(guò)于圓滑，外圓內方即可。
永遠別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要后悔。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結4
當我們12號一行人坐火車(chē)從武漢出發(fā)去八大古都之一的安陽(yáng)時(shí)，心里感到特別高興，當然也有第一次遠離父母的“苦澀”。雖然那個(gè)火車(chē)上很痛苦，并且一路上不斷晚點(diǎn)，特別是在駐馬店，停了將近一小時(shí)，但在火車(chē)上我們六個(gè)人有說(shuō)有笑的，特別是和王遠方和吳文浩學(xué)長(cháng)一番交流，使我感觸很多，雖然我們都喜歡歷史，興趣卻各異，他們兩個(gè)一個(gè)喜歡先秦兩漢，一個(gè)喜歡近現代史，而我還是喜歡那散發(fā)“古典美麗”的文化史，但與他們的交流我學(xué)到了很多知識，特別是考古方面的。
第二天早上我們到了安陽(yáng)，接著(zhù)去找先期到達的張文翼和梁碩，在這里我第一次領(lǐng)略了河南的飲食文化，我和肖誠一塊吃的豆腐腦，竟然是咸的，我當時(shí)感慨“我長(cháng)見(jiàn)識了”，從那一刻開(kāi)始我都在考慮是不是每天吃泡面了。當時(shí)很無(wú)助，我們一塊坐車(chē)到我們的真正目的地——滑縣，第一次覺(jué)得坐車(chē)這么貴，竟然18元一個(gè)人。經(jīng)過(guò)三個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我們終于到了，和當地人王林娟會(huì )合。然后一塊找旅社啊，休整啊，反正呆了一天。
從第二天開(kāi)始，我們才算開(kāi)始我們的社會(huì )實(shí)踐，通過(guò)民間藝人以及到古遺址附近尋找故事傳說(shuō)，我們一直做了五天。最后我們幾個(gè)人又回到安陽(yáng)玩了一天就收拾行李回到了武漢。其實(shí)在實(shí)踐過(guò)程中有很多有趣的事情，由于我一時(shí)難以回憶起來(lái)，所以從略。關(guān)鍵說(shuō)一下我個(gè)人的感受吧。
1、在去道口的車(chē)上，我看到一個(gè)地方叫“文昌”，不禁讓我聯(lián)想到了張之洞在湖北創(chuàng )辦教育時(shí)的雄心壯志——把“武昌”變成“文昌”，同時(shí)也想到在國民大革命時(shí)期北伐時(shí)為什么湖北出了那么多的將軍和勇士，也讓我感慨到河南不愧為中華文明發(fā)源地之一啊，連地名也如此有韻味。其實(shí)我一直很疑惑——為什么兩個(gè)省相鄰，一個(gè)為文明之鄉，一個(gè)卻長(cháng)時(shí)期被視為蠻夷之地？
2.我們一行人都覺(jué)得河南人特別樸實(shí)，很友好。特別是在瓦崗寨時(shí)，我們都上車(chē)了，一個(gè)老爺爺卻特地跑來(lái)喊我們回去拿一本書(shū)，當時(shí)我們都很感動(dòng)，其實(shí)這類(lèi)事經(jīng)常發(fā)生。特別強調的是當地官員也十分友好，特別愿意為我們提供幫助，不像武漢某些地方的干部。
3.河南民間的宗教信仰特別發(fā)達，他們什么都可以拜，例如毛澤東、李冰等，我們一路上碰見(jiàn)很多廟啊，塔啊，我們還特地去了明福寺塔，還采訪(fǎng)了幾位佛教信仰者。以前我一直以為隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，宗教將會(huì )無(wú)立足之地，但看來(lái)我錯了，特別是去了一座天主教的教堂，那個(gè)世俗神父競說(shuō)安陽(yáng)那么一個(gè)小地方有很多教團（個(gè)人覺(jué)得那個(gè)神父一點(diǎn)都不虔誠），我當時(shí)都震驚了，宗教原來(lái)在市場(chǎng)經(jīng)濟年代會(huì )散發(fā)出如此“魅力”（其實(shí)我并不是反對宗教，它確實(shí)是一種寄托，但我覺(jué)得一定要虔誠）。
4.安陽(yáng)作為一座古都，有歷史的厚重感，特別是我們參觀(guān)了中國文字博物館和殷墟博物館以后，我越發(fā)覺(jué)得中國文化的巨大吸引力，雖然在文字博物館（修得金壁輝煌），展品差不多都是復制品，但甲骨文，金文等還是讓我覺(jué)得研究先秦兩漢的巨大困難。第二天上午去殷墟，下著(zhù)大雨，特別郁悶的事在半途我的羽扇壞了，雖然身上都濕了，但那些尸體啊，器具啊還是很吸引我的，然后我們三個(gè)人又去了王陵區，雖然被盜得厲害，但還是有很多歷史文化的記錄。
5.還是飲食，我還真的不習慣饅頭。所以我們每天都到處找米飯，這也是一種人生樂(lè )趣啊，讓我深刻感受到南北文化差距，又回憶起《中國文化地理概述》里對南北文化的.描述。追根到底還是文化“作怪”。
通過(guò)這次實(shí)踐，我收獲頗豐，無(wú)論是與學(xué)長(cháng)同學(xué)之間的交流，還是文化起源地的歷史，都堅定我在文化史這條路上走下去。再次，向一路陪伴我的實(shí)踐隊員表示感謝，是你們讓我們讓我知道了集體的樂(lè )趣，也像安陽(yáng)這座古城發(fā)出由衷的贊美 ，如果以后有機會(huì )，我一定在會(huì )回去的。
再河南，我領(lǐng)略到歷史，我也留下我自己的歷史。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結5
為響應我校團委號召，江漢大學(xué)法學(xué)院于20××年暑假開(kāi)展暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)引導大學(xué)生從象牙塔走向社會(huì )，鍛煉自我融入社會(huì )。假期開(kāi)始后，同學(xué)們就啟動(dòng)了暑期社會(huì )實(shí)踐項目。
本次暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)調研項目較多，調研活動(dòng)涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會(huì )等各個(gè)領(lǐng)域，活動(dòng)范圍較廣，時(shí)間較長(cháng)。
全院動(dòng)員，體現重視程度
從20××年上半學(xué)期期末開(kāi)始，暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的宣傳工作就開(kāi)始了，法學(xué)院召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )和暑期實(shí)踐經(jīng)驗分享會(huì )，并通過(guò)法學(xué)院官方微博、團委學(xué)生會(huì )工作群等方式進(jìn)行廣泛宣傳，不僅學(xué)院領(lǐng)導重視，也同樣引起了學(xué)院學(xué)生的重視。在全院上下共同努力下，20××年暑期社會(huì )實(shí)踐申報項目達41項。
師生聯(lián)動(dòng)，提高項目質(zhì)量
我院嚴格審核調研項目，全院上下很多老師都參與了本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，采取師生直線(xiàn)聯(lián)系、指導老師與調研小組一對一輔導的`方式，保證了老師與學(xué)生的即時(shí)信息溝通，問(wèn)題解決及時(shí)迅速，從而減少了調研小組在實(shí)踐活動(dòng)中的壓力和阻力，一定程度上提高了各項目的質(zhì)量。
統籌全局，堅持 突出重點(diǎn)
我院團委和部分學(xué)工辦老師在自身?yè)雾椖恐笇Ю蠋煹那闆r下，仍然通過(guò)電話(huà)、短信、QQ等方式聯(lián)系項目負責人，指導活動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)通知重要信息，發(fā)揮了統籌全局的重要作用。同時(shí)，對于重點(diǎn)項目，學(xué)院給予最大限度的支持，老師指導、學(xué)院證明材料、提供宣傳資源等等都體現了學(xué)院的大力支持。
在全院上下的共同努力下，20××法學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)正如火如荼地開(kāi)展著(zhù)，筆者相信，法學(xué)院暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)必將取得圓滿(mǎn)成功，為實(shí)踐科研再添多彩一頁(yè)。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結6
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于理解挑戰是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的潛質(zhì)，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的.社會(huì )實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論就應與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)刻的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸持續著(zhù)學(xué)生的身份。
走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)聯(lián)復雜，但我得去應對我從未應對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，就應懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結7
根據教學(xué)計劃的安排，xx年xx月xx日至xx年xx月xx日我被分配到xx度假村酒店，5個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會(huì )到工作的辛苦，社會(huì )的復雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，社會(huì )實(shí)踐期間，我認真結合書(shū)本知識，嚴格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì )了酒店的日常操作規范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了xx人的日常餐桌禮儀規范，切身感受到標準化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對XX餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認識。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐的緊密結合，不可分割，學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐的同等重要，特別是社會(huì )實(shí)踐的舉足輕重；在當今這個(gè)知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟發(fā)達，使得人們的人生觀(guān)，金錢(qián)觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，利益觀(guān)發(fā)生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時(shí)對于我們自身學(xué)習這個(gè)專(zhuān)業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多！
一、起初的適應階段
由于南北方這種客觀(guān)的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯特別的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現了近半個(gè)月的適應和調整過(guò)程，這也是向我們發(fā)起挑戰，考驗我們毅力的時(shí)候，但同學(xué)之間的互相鼓勵，酒店領(lǐng)導對我們的關(guān)心使我鼓足了干勁，化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái)，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領(lǐng)導的耐心教導，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵著(zhù)我，鼓舞著(zhù)我，尤其是發(fā)自?xún)刃牡哪欠N想及早進(jìn)入社會(huì )的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學(xué)習的動(dòng)力源泉。
二、之后的積極工作，努力學(xué)習
根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，TAXI外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中央進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的`機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很生氣，但是，常言道：＂顧客就是上帝＂，＂客人永遠是對的＂這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì )到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。
除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復學(xué)習，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發(fā)現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請換部門(mén)學(xué)習，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習的機會(huì )。我隨之申調到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動(dòng)，我開(kāi)始學(xué)會(huì )多做事少說(shuō)話(huà)，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒(méi)有競爭爭與煩惱。我學(xué)會(huì )了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移，在客房學(xué)習了xx天，上級領(lǐng)導卻要調我到另一個(gè)酒店xx酒店的分店。本來(lái)這是自愿報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過(guò)去，我真的不愿意去。但是酒店方強制我去，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導解釋過(guò)，我們即將結束社會(huì )實(shí)踐，希望能留在這里，穩定的環(huán)境學(xué)習，不想在最后的一個(gè)月里還要去適應另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化，那樣只會(huì )讓我們更加混亂，學(xué)不到什么東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最后與學(xué)校聯(lián)系，但是在結果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒(méi)辦法我只能選擇離開(kāi)。我結束了為期5個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了，在學(xué)校學(xué)不到的東西。
社會(huì )實(shí)踐雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程，通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結8
值此建黨94周年及抗日戰爭勝利70周年之際，第四期“民族旗艦”班實(shí)踐團隊重走革命老區，緬懷先烈。7月17日至23日，實(shí)踐團隊在百色市田東縣開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)紅色景點(diǎn)、調查走訪(fǎng)的方式，探訪(fǎng)紅色印記，感受革命情懷，學(xué)習革命先烈的偉大精神。
實(shí)踐隊首先來(lái)到粵東會(huì )館，這里是土地革命戰爭時(shí)期鄧小平、張云逸、韋拔群等同志領(lǐng)導和發(fā)動(dòng)百色起義總指揮部所在地，是進(jìn)行會(huì )議部署的重要場(chǎng)所。在這里，隊員們參觀(guān)了重要的歷史文物，學(xué)習愛(ài)國主義和革命教育精神，從而更加堅定了大家弘揚百色起義精神，爭做“三嚴三實(shí)”好干部的信心。在參觀(guān)過(guò)程中，團隊成員們對游客進(jìn)行了簡(jiǎn)單的采訪(fǎng)，并在他們身上了解到一些關(guān)于紅色革命方面的.信息。有一位游客說(shuō)，他從小就很喜歡歷史，他認為作為中國人，每一個(gè)人都應該牢記歷史，牢記先輩們?yōu)⑾碌臒嵫�。而有的游客對于紅色革命并不了解，他們只是簡(jiǎn)單地參觀(guān)，也沒(méi)有通過(guò)其他渠道深入了解革命，紅色革命意識比較淡薄。團隊成員楊帆說(shuō)：“我認為紅色革命精神應深植于每個(gè)人心中，無(wú)論身份無(wú)論職業(yè)，都應對革命成果心懷感恩�！�
實(shí)踐隊做問(wèn)卷調查
次日，實(shí)踐團隊來(lái)到百色起義紀念公園，經(jīng)過(guò)十多分鐘的階梯攀爬之后，來(lái)到了紀念碑前，并進(jìn)行宣誓，整齊的聲音表現了旗艦班團隊成員的激情與斗志。在這里，實(shí)踐隊還通過(guò)調查問(wèn)卷的形式了解紅色文化。
19日，旗艦班實(shí)踐隊到百色市華宇安老院了解老人家的生活狀況，并與他們談國事聊家常，同時(shí)與革命老兵談?wù)効箲鹉切┦聝�。�?shí)踐隊成員一大早就來(lái)到安老院，見(jiàn)到了曾參加過(guò)抗日戰爭、百色起義等戰爭的革命老兵，老人家如今已有90歲，行動(dòng)不便，但他的思路卻很清晰，他說(shuō)：“那個(gè)年代條件特別辛苦，打仗很累，但是我們都沒(méi)有放棄，后來(lái)我們還是取得勝利了�！闭f(shuō)起戰爭，老人家眼角泛起淚花，往事歷歷在目。實(shí)踐隊的隊員們聽(tīng)后也感觸頗多，隊員陀蕙僡說(shuō)：“老爺爺的話(huà)很樸實(shí)，我們要珍惜來(lái)之不易的幸福生活，銘記那些為了祖國統一和平付出生命和青春的英雄們�！�
隊員與安老院的老人聊天
此外，旗艦班實(shí)踐隊還參觀(guān)了清風(fēng)樓、靈洲會(huì )館、百色起義紀念館。團隊還沿著(zhù)革命老路，來(lái)到田東縣的百谷紅軍村，幫助村民干農活，并拜訪(fǎng)了現年98歲的老紅軍李著(zhù)堯老人和紅軍后人韋瑞清，了解百谷紅軍村的革命事跡。
實(shí)踐隊隊長(cháng)曹璐說(shuō)：“通過(guò)這次尋訪(fǎng)紅色印跡的活動(dòng)，我們收獲了很多，也更加明白了作為接班人的責任有多重大，相信我們會(huì )更加努力學(xué)習，鍛煉自己，成為更加優(yōu)秀的人!”
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結9
記得剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，有關(guān)于三下鄉的宣傳鋪天蓋地的席卷而來(lái)!但那時(shí)的我雖然有這一顆積極的心、有一個(gè)支教夢(mèng)，卻因為種種原因沒(méi)能好好的去了解一下，心里還不時(shí)會(huì )有這么一種想法：“我從小就生活在農村，三下鄉對我就沒(méi)必要了吧!”大一暑假，有朋友去參加了三下鄉活動(dòng)。不知怎么搞的，從她的分享中我看到了某種失望，因此，我的心里對于三下鄉產(chǎn)生了一絲抵觸。但我是幸運的，今年在兄弟C頭的幫助下，我搭上了于我而言的三下鄉這趟末班車(chē)。即使當初不怎么情愿，但當我下定決心的時(shí)候，我還是積極努力的去準備了，很慶幸，心里沒(méi)留下什么可遺憾的。
短短的15天，卻有著(zhù)道不盡的歡樂(lè )和感動(dòng)，當然也有成長(cháng)的辛酸…… 由于在重慶合川也要進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)，我和隊里的其它四位女生提前兩天出發(fā)了.和她們在一起，剛開(kāi)始我還有點(diǎn)拘束，但在她們的感染下，我也開(kāi)始變得“大膽”起來(lái)，開(kāi)始陪她們一起瘋，把老臉全擱出去了�！巴砸蛔里�，共睡一張桌”，感覺(jué)既幸福又溫馨! 一到達目的地，我就被當地純樸的民風(fēng)所感動(dòng)了!身在異地他鄉，我們卻從未害怕過(guò)：摩托車(chē)叔叔會(huì )告訴我們“失散”的隊友在什么地方，保安叔叔會(huì )逗我們開(kāi)心、會(huì )幫我們維持會(huì )場(chǎng)秩序，當然還有胡琴的爺爺奶奶們，每天為我們準備香噴噴的飯菜，真的很謝謝他們! 我們在當地的龍市中學(xué)為高二的學(xué)生舉辦了一次宣講會(huì )，從征得學(xué)校領(lǐng)導的同意，到挨個(gè)挨個(gè)教室的宣傳，再到宣講會(huì )的成功舉行，我們用了整整一天時(shí)間，雖然很累，但每個(gè)人的內心都無(wú)比的自豪。對于我而言，第一次把自己定位成一個(gè)“長(cháng)者”，給自己的學(xué)弟學(xué)妹們帶去一些幫助，緊張之余更多的是一種興奮。
再一次，又得踏上征程，滿(mǎn)懷著(zhù)期待，又有些不舍，祝愿所有的一切都能夠好好的!統景，我們來(lái)了…… 天開(kāi)始下著(zhù)小雨，略帶一絲寒意，但還是準時(shí)與大部隊成功會(huì )師了!見(jiàn)面之余，大家都將旅途的.勞累與身體的饑餓拋在腦后，盡情談?wù)撀猛镜姆N種趣事。窗外的朦朧景色也使我的內心更多了一份期待…… 從第二天開(kāi)始，我們便馬不停蹄的開(kāi)展工作：“夏令營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式、與學(xué)生們交流、軍訓，再到每天的“按部就班”(買(mǎi)早餐、學(xué)生簽到、軍訓、上課、放學(xué)、會(huì )議總結)，每一天都過(guò)得很充實(shí)，每天也會(huì )有意想不到的收獲!我參加了兩次調研活動(dòng)，兩次政策宣講活動(dòng)也都參加了，讓我更加清楚的認識到，任何事情都不會(huì )像自己想的那么簡(jiǎn)單。也許，付出了十足的努力，也只能獲得個(gè)勉強及格的結果! 作為一個(gè)團隊，成員之間難免會(huì )產(chǎn)生一些小矛盾!作為副隊長(cháng)的我，在心底也一直把維護團隊的和諧當成了我自己的最主要的一個(gè)任務(wù)。
但遺憾的是，不但我沒(méi)能在這方面做點(diǎn)什么，反而自己也成了攪局的一個(gè)�！把帕�、冰糖、胡琴、田由，那本應是可以避免的，但我沒(méi)克制住自己，是我的錯，對不起!”或許，該向每個(gè)人都說(shuō)聲對不起，點(diǎn)點(diǎn)、文文、小娟……，我的負面情緒也影響到你們了，對不起!現在的我還完全不能讓自己滿(mǎn)意，以后的路還挺艱難、很漫長(cháng)，但我已無(wú)懼……
冰糖的爸爸媽媽?zhuān)鷤兪俏覀冏钜兄x的人，謝謝你們!阿姨每天為我們的飲食操心，叔叔每天陪著(zhù)我們一起上下課，卻從未表現出一絲的不耐煩。您們犧牲了太多，任何言語(yǔ)都無(wú)法表達我內心的感激之情，只愿您們一生平安!我也會(huì )加倍努力，不會(huì )讓您們失望! 短短半個(gè)月的三下鄉，總的來(lái)說(shuō)，是值得一生珍藏的記憶……
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結10
通過(guò)大學(xué)生客服社會(huì )實(shí)踐工作，我學(xué)到了很多關(guān)于客服工作的知識和技能，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。
首先，客服工作需要具備良好的溝通能力。在與顧客的交流中，我需要準確地理解顧客的問(wèn)題，并通過(guò)簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解答和解決。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通，并提高了自己的表達能力。
其次，客服工作需要具備耐心和細心。在客服工作中，有時(shí)候需要面對一些復雜和瑣碎的'問(wèn)題，這需要我保持耐心和細心，逐步分析和解決。通過(guò)這次實(shí)踐，我不斷提高了自己的耐心和專(zhuān)注力，并學(xué)會(huì )了如何從細節中尋找問(wèn)題的解決方案。
最后，客服工作需要具備解決問(wèn)題的能力。在客服工作中，顧客提出的問(wèn)題各不相同，有時(shí)候會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何針對不同問(wèn)題和狀況提供解決方案，并提高了自己的問(wèn)題解決能力。通過(guò)這次客服社會(huì )實(shí)踐工作，我不僅學(xué)到了很多實(shí)際操作的技能，也鍛煉了自己的溝通和解決問(wèn)題的能力。我將積極應用所學(xué)，提高自己的工作能力，并為未來(lái)的工作做好充分的準備。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結11
時(shí)光荏苒，再次來(lái)到蚌埠學(xué)院感到的是不同的芬芳。這一年，我們大二了，應該是歡呼雀躍的一年，我們在大一不斷的學(xué)習中、小小的挫折中、用心的感悟中成長(cháng)著(zhù)，我想大二會(huì )吸取這些經(jīng)驗以更加成熟的眼光去對待身邊的人和事。這即將是我在大學(xué)生通訊社會(huì )實(shí)踐中心的第二年，它于我而言也算是有非凡的情感，在這里我學(xué)到了很多。當然很感謝老師以及社團成員們能給我這個(gè)機會(huì )讓我繼續留在這里，為社團奉獻著(zhù)自己的一份力量。
現在我身為社團會(huì )長(cháng)，有責任對社團盡職盡責。首先，便是多與老師溝通，交流對大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐中心發(fā)展的想法，不斷的提高以及完善社團的價(jià)值，讓它更好的服務(wù)于蚌埠學(xué)院的莘莘學(xué)子，提供有用的信息，開(kāi)拓社團的影響力。其次，與其他會(huì )長(cháng)、社團成員和睦相處，在不斷的磨合中更加默契，在互相的.幫助中彼此珍惜。再者，對于招新，，我認為不僅僅是要勤勞肯干，更重要的是對各個(gè)部門(mén)所需要的知識、專(zhuān)業(yè)技能有足夠的興趣，有足夠的毅力。社團是綜合性的社團，所以在此更多的也是希望社團新成員可以學(xué)得更多，或許這與專(zhuān)業(yè)不是對口的，但多學(xué)些知識對以后都會(huì )有很大的幫助。最后，我認為這會(huì )是不同凡響的一年，對于大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐中心這是一個(gè)新的起點(diǎn)。
作為會(huì )長(cháng)，事事為社員，擔當起作為一位學(xué)長(cháng)的責任和義務(wù)，以培養社員為宗旨，讓每個(gè)社員真正的得到鍛煉和提高，能在社團中收獲自己想要擁有的東西；確立社團的精神和目標，目標是方向，精神是動(dòng)力，讓每個(gè)社員發(fā)現社團的進(jìn)步，看到社團的未來(lái)；把社團建設成為一個(gè)溫馨的家，讓每一位社員在里面找到歸屬感和溫暖。讓社員們用自己的汗水與笑容，付出與收獲來(lái)和自己的組織交流，收獲心中的那份感動(dòng)，感受愛(ài)的氣息。
我的理念是簡(jiǎn)單的四個(gè)字——如何去愛(ài)，無(wú)論你是在哪個(gè)組織，你必須得有這個(gè)意識，無(wú)論你是干部還是干事，都要學(xué)會(huì )去愛(ài)，愛(ài)你的社團，愛(ài)你的身份，愛(ài)你每天所做的事情，愛(ài)你的責任，愛(ài)你為社團的付出，愛(ài)你的同事，這，才是所有干社團的同志應該得到的東西。以愛(ài)的名義的事情都是需要每個(gè)人付出真心的，有了愛(ài)的名義，我們才會(huì )用心去做事，用心去體會(huì )，去收獲。只要有了這個(gè)，也就無(wú)所謂我們老生常談的責任，實(shí)干了！你會(huì )不知不覺(jué)的把每件事做到實(shí)處，真正的把每件事做到每個(gè)社員的心里。這，在社團中才是最重要的，讓每個(gè)社員用心經(jīng)營(yíng)自己的組織。
總之，我相信，一個(gè)人，只要認準了一件事，并積極的準備，就一定能把它做好。衷心地希望大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐中心能在蚌埠學(xué)院留下屬于自己的一片森林，給每一位社團成員的記憶中畫(huà)上一段痕跡。附：近期工作計劃：
9月份基本上就是準備推介會(huì )和招新，健全組織的內部體制。
10月份舉辦關(guān)于大學(xué)生職業(yè)規劃的名人講壇活動(dòng)。
11月份舉辦六周年慶典活動(dòng)。
12月份辦一場(chǎng)“平安夜簽名送祝�！被顒�(dòng)。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結12
大一的學(xué)校生活在緊張忙碌的期考中告一段落，最終迎來(lái)了愉快的暑假。暑假假期很長(cháng)，兩個(gè)月的時(shí)間。如果漫漫長(cháng)假就一向玩的話(huà)也會(huì )很無(wú)聊的，所以我決定找份實(shí)習工作來(lái)充實(shí)自我的假期，這樣也能夠利用暑期時(shí)間來(lái)增長(cháng)自我的社會(huì )經(jīng)驗。
我的專(zhuān)業(yè)是旅行社經(jīng)營(yíng)管理，所以我最初的目標是想去旅行社找分實(shí)習工作�？墒枪ぷ鞑皇悄敲春谜业�，找了很多家都碰壁。主要是我此刻對旅行社的業(yè)務(wù)不熟悉，如果在那個(gè)環(huán)節出了錯，會(huì )給旅行社帶來(lái)很大的損失，并且此刻暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一個(gè)不會(huì )做事的人在，豈不是很麻煩。所以我只好往別的方向發(fā)展了，我就朝酒店方面進(jìn)攻。酒店的實(shí)習崗位也很難找，可是功夫不負有心人，我最終在一家賓館找到了工作。
能在這實(shí)習也不錯啊，因為我們以后的工作也要接觸到這個(gè)行業(yè)的。比如當導游帶團入住酒店什么的，也要熟悉這個(gè)環(huán)節的。經(jīng)驗就是在實(shí)踐中慢慢積累起來(lái)的。
我實(shí)習的那家賓館叫“xx賓館”。我在賓館的前臺工作，主要的工作就是給入住的客人登記身份，安排房間，還有告訴服務(wù)員哪些房間退房了。我每一次上班都是24小時(shí)，因為那里的上班是兩個(gè)人輪流的，一個(gè)班的范圍是從第一天早上的8點(diǎn)到第二天的8點(diǎn)�？雌饋�(lái)是好像有點(diǎn)累，晚上都還要值班的，但整個(gè)工作資料是很簡(jiǎn)單的，所以這份工作還算簡(jiǎn)便。來(lái)入住的客人一般是一些旅游團，一些散客，還有一部分長(cháng)住客。而我們的房?jì)r(jià)也是根據這部分人而不一樣，旅游團來(lái)住的的`價(jià)格一般都是以前旅行社和賓館合同定的，所以不用討價(jià)換價(jià)，而散客來(lái)住的話(huà)一般是按照標價(jià)來(lái)的，長(cháng)住客往往是住在這好幾個(gè)月的，所以給他們的價(jià)格比較便宜。還有就是周末的房?jì)r(jià)比平時(shí)會(huì )貴一點(diǎn)，因為平時(shí)淡季的時(shí)候沒(méi)什么生意所以能薄利多銷(xiāo)，保住成本就行，而周末就不一樣了，生意很旺，價(jià)格就相對高一點(diǎn)。
客人住店時(shí)我們會(huì )讓他們出示身份證件，然后登記到公安網(wǎng)上，這個(gè)是很重要的，沒(méi)有登記是不能夠住店的。如果公安局發(fā)布什么通緝令到賓館里，我們還要隨時(shí)注意入住的人和這是否有關(guān)，幫忙他們抓住嫌疑人�？墒俏以谫e館的期間沒(méi)有遇到過(guò)這種事哦。在12點(diǎn)以前，客人就得退房，如果還沒(méi)退的話(huà)要打電話(huà)到房間去問(wèn)是否還要續房�？腿送肆朔�，我們還需要把他們的住房資料推掉，也是在公安網(wǎng)上。同時(shí)，還要打電話(huà)給服務(wù)員，讓他們打掃退出的房間，以便更快的讓新客人入住。
賓館的工作就是這么簡(jiǎn)單，可是每一天都會(huì )遇到一些事，比如客人嫌房間不干凈要換房間，或者客人還需要多點(diǎn)的洗涮工具等等。這些都是能夠辦到的小事，我也常常做的比較周到，客人也對我的服務(wù)比較滿(mǎn)意。也許是我以前在旅館的前臺打過(guò)工，所以這次的實(shí)踐還是瞞順利的，可是學(xué)到的東西還是瞞多的。比如顧客是上帝，一切都要以盡量滿(mǎn)足他們?yōu)橹�，不要與客人發(fā)生口角，帶來(lái)不必要的麻煩�？腿藖�(lái)了要微笑，熱情的招待他們。有人打電話(huà)來(lái)訂房的話(huà)，也要把房間的價(jià)格和標準說(shuō)清楚，做好訂房記錄。
總之在這個(gè)月里，我又學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。參加社會(huì )實(shí)踐真的是在離開(kāi)大學(xué)之前獲取工作經(jīng)驗的最好辦法，并且也在這次工作中開(kāi)拓了我的視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了自我的奮斗目標，所以我受益匪淺在這份工作中。
社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！逼谕院筮�有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結13
暑假是休息的假期，也是學(xué)習中不可多得的沖刺機會(huì )！而在今年的暑假中，我為了能讓自己取得更大的進(jìn)步，我利用了暑假的假期時(shí)間來(lái)到了xx市的xxx公司進(jìn)行暑假的社會(huì )實(shí)踐工作。
在xxx領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了xx部門(mén)的xx崗位，這正好是適合我xx專(zhuān)業(yè)的工作。盡管作為大x的學(xué)生，我在專(zhuān)業(yè)上還不算學(xué)習的特別完善，但在領(lǐng)導的教導和幫助下，我也較好的掌握了這份工作的基礎能力，并在這次的工作中大大的強化了我在專(zhuān)業(yè)方面的`能力。以下是我的工作總結：
一、個(gè)人的提升
來(lái)到崗位上后，我積極的參加了公司的培訓活動(dòng)，并在培訓中認真的學(xué)習了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。這些盡管只是簡(jiǎn)單的了解和學(xué)習，但也比我過(guò)去在學(xué)校中感受的更加豐富，更加實(shí)用。
并在之后，隨著(zhù)工作的提升，培訓也在不斷的進(jìn)行！一次次的學(xué)習讓我接連不斷的提升著(zhù)自己。并在xx行業(yè)掌握了很多通用的只是。此外，不僅僅是培訓，在工作中我還經(jīng)常去聽(tīng)取前輩們的教導，不恥下問(wèn)，向公司中所有能接觸的前輩們學(xué)習他們的優(yōu)勢。盡管短暫的三個(gè)月來(lái)只夠我學(xué)了很多的皮毛。但通過(guò)這些交流，我在人際方面有了很大的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作中，我負責的主要是xx、xxx等簡(jiǎn)單的工作。但盡管是簡(jiǎn)單的工作，卻并不代表可以隨便的去做！甚至可以說(shuō)，正是因為是簡(jiǎn)單的工作，所以在工作的時(shí)候才更因該仔細的去檢查，不然在簡(jiǎn)單的xx工作上犯下這么多的錯誤，還怎么去做其他的事情呢。為此，我也一次次的在工作中思考、學(xué)習，不斷的提升了自己的工作能力。
回想最后一段時(shí)間的工作情況，我在工作中已經(jīng)基本上與其他的同事無(wú)異了，盡管還有些實(shí)力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到！
三、個(gè)人收獲
在這次暑假實(shí)踐中，我充分的體會(huì )了的工作和社會(huì )，收獲了很多工作的經(jīng)驗以及社會(huì )生活的體會(huì )。這讓我對自身的專(zhuān)業(yè)有了更深的了解。并且也更加的自信、自覺(jué)、自立。相信這段經(jīng)驗一定能給我今后真正的工作中帶來(lái)很多的幫助。如今盡管即將回到學(xué)校，但我會(huì )嚴格的管理自己讓自己在今后取得更大的進(jìn)步！
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結14
大學(xué)生客服社會(huì )實(shí)踐工作是一次非常寶貴的經(jīng)歷，通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)到了很多有關(guān)客服工作的知識和技能。
首先，客服工作需要具備良好的溝通能力。在與顧客的交流中，我需要用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言解釋復雜的問(wèn)題，并保持良好的耐心和禮貌。通過(guò)這次實(shí)踐，我進(jìn)一步提升了自己的溝通技巧和表達能力，并學(xué)會(huì )了如何與不同性格的顧客進(jìn)行有效的'溝通和互動(dòng)。
其次，客服工作需要具備解決問(wèn)題的能力。在客服工作中，顧客提出的問(wèn)題各不相同，有時(shí)候會(huì )遇到一些復雜的問(wèn)題需要我進(jìn)行深入的分析和解答。通過(guò)這次實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了如何快速準確地找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，并針對性地提供解決方案。
最后，客服工作需要細心和耐心。在與顧客的交流中，我需要細心地傾聽(tīng)顧客的問(wèn)題，耐心地解答和解決。通過(guò)這次實(shí)踐，我更加理解了細心和耐心對于客服工作的重要性，并在實(shí)踐中不斷提高自己的專(zhuān)注力和耐性。
通過(guò)這次客服社會(huì )實(shí)踐工作，我不僅學(xué)到了很多實(shí)踐技能，也提升了自己的綜合素質(zhì)。我深刻認識到客服工作對細心、耐心和溝通能力的要求，以及在團隊中合作的重要性。在以后的工作中，我將充分運用這些寶貴的經(jīng)驗和技能，為顧客提供更好的服務(wù)。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐工作總結15
作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì )的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生的鍛煉機會(huì )和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過(guò)程中得到的快樂(lè )感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂(lè )人樂(lè )己�！币灾藶榭鞓�(lè )之本為座右銘。
做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們在他人還在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重擔。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們西北工業(yè)大學(xué)自動(dòng)化的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)系給他人的映像也就越好。
我對每個(gè)人都一直在微笑著(zhù)，衣著(zhù)整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。今年我作為第X屆“XX”全國大學(xué)生智能車(chē)競賽的志愿者，親身體會(huì )了作為一名志愿者的無(wú)私和光榮。我們的工作分為幾部分，前期主要是志愿者的培訓和調試跑道的制作；中期就是迎接參賽隊伍，安排他們的食宿問(wèn)題，讓他們熟悉學(xué)校的一些地方；后期就是比賽了，這個(gè)過(guò)程還是比較心酸的，大家白天還要引導參賽隊員進(jìn)入賽場(chǎng)調試車(chē)模，晚上還要制作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨?jì)牲c(diǎn)。這些基本上就是我們?yōu)槟驹刚叩墓ぷ髁恕?/p>
雖然我們的工作大家看起來(lái)都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來(lái)還是有困難的，大家都成長(cháng)了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學(xué)會(huì )了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì )有收獲的，不要想著(zhù)投機取巧，這樣有可能會(huì )走很多彎路。
志愿服務(wù)是奉獻社會(huì )、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會(huì )關(guān)懷、獲得社會(huì )認同的一次機會(huì )。對社會(huì )而言，它是提升社會(huì )文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì )和諧的一塊基。
志愿者當以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì )，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自?xún)刃�，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因為愛(ài)心魅力。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。志愿者工作就如同今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà)，我相信，成功的`喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。
在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
在志愿者的大家庭里，來(lái)自社會(huì )不同地位的人們。有來(lái)自不同地區的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛(ài)心的心。即使觀(guān)點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛(ài)心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì )了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀(guān)點(diǎn)去想問(wèn)題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀(guān)點(diǎn)相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
每位志愿者之于社會(huì )，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會(huì )需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
從志愿者的服務(wù)工作中，通過(guò)謙虛，我學(xué)會(huì )了許多人生的經(jīng)驗。通過(guò)活動(dòng)，我得到很多的快樂(lè )與心靈的滿(mǎn)足，這一切都是我寶貴的財富，是書(shū)本學(xué)習不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中，我體會(huì )到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說(shuō)明，即使棘手的問(wèn)題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒(méi)有的經(jīng)驗，也裝的滿(mǎn)滿(mǎn)的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志，使我更有能力，真心去實(shí)現人生的價(jià)值，從而回報于社會(huì )。同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì )給予我的這次機會(huì )，如果有機會(huì )我會(huì )一直把這個(gè)志愿者當下去的。
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