藥店社會(huì )實(shí)踐總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的藥店社會(huì )實(shí)踐總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

藥店社會(huì )實(shí)踐總結1
一個(gè)月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂(lè )的的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會(huì )實(shí)踐的道路,一來(lái)是應付的布置的寒假作業(yè),二來(lái),我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機會(huì )學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個(gè)社會(huì )。
一年一度的又要開(kāi)始了,而在這個(gè)暑假,我要開(kāi)始我的次社會(huì )實(shí)踐。
因為我家這邊大型比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會(huì )經(jīng)驗才來(lái)找工作的,不在乎工資的問(wèn)題的目的。所以老板很快就答應了。天,我就開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。
要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬(wàn)一出錯的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事,所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習,讓我了解學(xué)習一下各種藥的功用以及一些藥店的。學(xué)習的工作很辛苦,還要來(lái)回藥店和家里,所以每天都過(guò)的很累,雖然很累,但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著(zhù)顧客介紹。當然也有時(shí)候,顧客會(huì )對你的介紹不屑一顧,有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣(mài)一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時(shí)候,二個(gè)保健品的銷(xiāo)售為了業(yè)績(jì),難免有些沖突,會(huì )發(fā)生強客的事。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏來(lái)的錢(qián)都是些很零碎的錢(qián)?吹某鰜(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久。相比較另外一些來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥,化妝品的'顧客,一出手就是幾百。深深感覺(jué)到社不公。也影響我在以后的生活中節約用錢(qián),不要買(mǎi)一些浪費的奢侈品。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對我說(shuō),我看一怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等的,應該多利用不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習生活中的,是我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,上也只是很單純的只要學(xué)習。在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突。社會(huì )與學(xué)校真的有很大區別,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,有時(shí)出錯了我們也挑出來(lái)?墒窃谏鐣(huì )中,上級雖然也會(huì )經(jīng)常犯錯,但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則會(huì )遭到上級的不解,甚至偏見(jiàn)。
2.必須要對自己工作的藥店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會(huì )對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要買(mǎi)藥,你就要懂得如何去拿藥,等等.
以擴寬自己的見(jiàn)識面,而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書(shū)本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn),拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面,加強了個(gè)人在應對藥店內人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會(huì )是在與人的交換上。
5.在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)沖突,千萬(wàn)不要直接冒犯.
6.在任務(wù)和生活中充分表達我的詼諧感,這樣會(huì )讓伙伴們很自然的承受你。
7.明白守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因為懼怕的責怪,而當你走上了工作,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學(xué)會(huì )自己的惰性,準時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習生活也是一種鞭策,時(shí)刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時(shí)間觀(guān)念。
這次我真實(shí)的到了的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農莊,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的合作的例子,但這一次是深刻的體會(huì )到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中,一定會(huì )要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人,重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì )需要忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。真的是不干不曉得,原來(lái)當服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì )上,沒(méi)有人再會(huì )對等的對待你,初來(lái)乍到的老手來(lái)說(shuō),老手會(huì )覺(jué)得你礙手礙腳,會(huì )覺(jué)得你什么都不懂很費事,而在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì )實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐,才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗,在這個(gè)社會(huì )中,經(jīng)驗是比不可小的。另外,我了解到當代大與以往的生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自我的要求較低。的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責任意識和意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身內外的各類(lèi)實(shí)踐,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的,看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,結果是得不償失的。大學(xué)生應該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認識相結合。大學(xué)生可以通過(guò)調查研究了解實(shí)際情況,結合所學(xué)為政府提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì ),這是一種雙贏(yíng)的選擇;將專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )需求緊密結合起來(lái),利用專(zhuān)長(cháng)服務(wù)社會(huì ),回報社會(huì )。另外,參加各種公益活動(dòng),培養自身的社會(huì )責任感,這也是一種貫穿于日常生活當中的社會(huì )實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細微之處見(jiàn)長(cháng),是進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的一種長(cháng)效機制。
我真的發(fā)覺(jué)這一個(gè)月對我的推進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷的進(jìn)修上去才行,我會(huì )努力的。
藥店社會(huì )實(shí)踐總結2
一年一度的暑期又開(kāi)始了,由于這個(gè)暑假有點(diǎn)長(cháng),所以我決定在這個(gè)暑假里去體驗社會(huì ),進(jìn)行一次社會(huì )實(shí)踐。
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢(qián)。這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員
互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,這就是大概工作人員,收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢(qián),可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。
在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。誒,這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是哭了本人了,那個(gè)可愛(ài)可氣的打印機在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉,誒,這就意味著(zhù),不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會(huì )正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的
后果可不怎么樣,那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,因為到時(shí)他們會(huì )說(shuō)你多刷的,當然不會(huì )說(shuō)你少刷的',呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著(zhù)笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦......
在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點(diǎn)累,回到家里我就哭了起來(lái),那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著(zhù)性子來(lái)了,所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了......
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的,有那些衣著(zhù)華麗的,買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí),心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平,也影響了我以后
生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會(huì )......
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō),一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),應該多學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習,在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
藥店社會(huì )實(shí)踐總結3
一年一度的暑假又要開(kāi)始了,而在這個(gè)暑假,我要開(kāi)始我的第一次社會(huì )實(shí)踐,大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告(藥店)。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會(huì )經(jīng)驗才來(lái)找工作的,不在乎工資的問(wèn)題的目的。所以老板很快就答應了。第二天,我就開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來(lái)的時(shí)候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣(mài)藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬(wàn)一出錯的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事,所以一開(kāi)始,老板只讓我在一邊學(xué)習,讓我了解學(xué)習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習的.工作很辛苦,還要來(lái)回藥店和家里,所以每天都過(guò)的很累,雖然很累,但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著(zhù)顧客介紹。當然也有時(shí)候,顧客會(huì )對你的介紹不屑一顧,有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些這個(gè)藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個(gè)藥店除了一般藥品以外,還賣(mài)一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時(shí)候,二個(gè)保健品的銷(xiāo)售人員為了業(yè)績(jì),難免有些沖突,會(huì )發(fā)生強客的事,社會(huì )實(shí)踐報告《大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告(藥店)》。所以在很大程度上,藥店的規章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農民,衣比較破舊,掏出來(lái)的錢(qián)都是些很零碎的錢(qián)?吹某鰜(lái)他們是為了買(mǎi)藥存了很久。相比較另外一些來(lái)買(mǎi)所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺(jué)到社會(huì )的不公。也影響我在以后的生活中節約用錢(qián),不要買(mǎi)一些浪費的奢侈品。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學(xué)習,他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn),領(lǐng)班還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習生活中的事情,是我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習。在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐,它讓我我提前進(jìn)入了社會(huì ),了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。
藥店社會(huì )實(shí)踐總結4
在藥房實(shí)習的這段時(shí)間真是感觸良多,患者為沒(méi)有錢(qián),而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過(guò)的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習中,要學(xué)會(huì )自主學(xué)習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習的態(tài)度,要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過(guò)實(shí)習這一實(shí)踐訓練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗,獲得提高。
在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來(lái)就更順手。
雖然實(shí)習是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累,累倒你會(huì )不想再回到實(shí)習的地方去,但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候,你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和實(shí)習中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的,期望我在將來(lái)的和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
對企業(yè),在實(shí)習期間我感覺(jué)對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一
步提高,尤其是在特別忙時(shí),有上了年紀的老人尋問(wèn),也應該耐心的解答,同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利,如果顧客的`病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果,我們應該主動(dòng)告訴顧客,讓他們更早的康復。對于學(xué)校,我覺(jué)得學(xué)校應該給多些實(shí)踐的機會(huì ),這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì )能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識,也能更快的融入社會(huì )。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中,并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。
首先讓我體會(huì )到工作與在校學(xué)習的差別,在校有老師的督促,同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調劑是一個(gè)整體,讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習還是工作,都要用一顆真誠的心去對待,積極主動(dòng)去和顧客、同事交流,要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習各方面知識和技能,不斷地完善自己。在實(shí)習中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然很累,但是這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗,不管是工作還是學(xué)習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
藥店社會(huì )實(shí)踐總結5
剛去藥店先辨別藥物的具體位置,藥品的分類(lèi)和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品,在別幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著(zhù)差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長(cháng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到良好的身體。西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、例如高血壓患者者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。
口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑等,讓顧客感受到服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習的.還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥中藥方面自己本身就是學(xué)中藥的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變萬(wàn)化所以我要學(xué)習的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí),我每天都認真的進(jìn)行,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的習慣,比如說(shuō)提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛向老請習,從他們身上我學(xué)到的不僅僅是做到一個(gè)合格的藥品員,更重要的事學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)的實(shí)踐學(xué)習,我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己道才剛剛開(kāi)始,路還很長(cháng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì )牢記我們的校訓和正信的,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習,好好工作,做一個(gè)有為,做一個(gè)對社會(huì )、對國家有用的人!
藥店社會(huì )實(shí)踐總結6
帶著(zhù)好奇和期盼的,我了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的,了解了一個(gè)藥店的管理流程,藥品的銷(xiāo)售和處方藥和非處方的區別,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下。
藥房服務(wù)規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,要進(jìn)行藥品銷(xiāo)售得先熟悉藥品的擺放,開(kāi)始時(shí),我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,藥房里的藥品有很多的種類(lèi),要記的話(huà)很不容易,不過(guò)還好,藥品的擺放是有按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再在這些的基礎上分別按抗生素類(lèi),心血管,呼吸系統,消化系統,其他,外用,非處方藥,食品,百貨,生育,醫療器械來(lái)分。其中注射液在的使用比較廣泛。按類(lèi)別來(lái)記就較簡(jiǎn)易了。
為更熟悉藥品的擺放,我還搬運過(guò)藥品,即去倉庫取藥。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類(lèi)的,消化系統方面的,呼吸系統的藥品也都較常用。市場(chǎng)對藥品的需求是有增無(wú)減,特別是常用心血管類(lèi)的,消化系統方面的,呼吸系統類(lèi)的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有999感冒顆粒,復方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊,小兒止咳糖漿,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片,金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等、同時(shí)還向店長(cháng)及執業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,也許這個(gè)詞對很多人來(lái)說(shuō)很陌生,對于一些藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員的話(huà)是必須要知道的。gsp是goodsupplyingpractice縮寫(xiě),直譯為良好的藥品供應規范,在我國稱(chēng)為《藥品經(jīng)營(yíng)管理規范》。它是指在藥品流通過(guò)程中,針對計劃、購進(jìn)驗收、儲存、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節而制定的保證藥品符合質(zhì)量標準的一項。
其核心是通過(guò)嚴格的管理制度來(lái)約束的行為,對藥品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制,保證向用戶(hù)提供的藥品。同時(shí)我也向藥店的財會(huì )人員學(xué)習了關(guān)于方面的知識,了解賬目怎樣記錄,如何核算,同時(shí)也看到了專(zhuān)業(yè)人員的速度和效率,會(huì )計應該培養對數字的敏感度,更要小心,仔細,一個(gè)小數點(diǎn),也許就釀成一個(gè)無(wú)法彌補的損失。會(huì )計核算是會(huì )計最基本的職能之一,通過(guò)記帳、算帳和報帳,及時(shí)提供正確、有用的會(huì )計信息,客觀(guān)的反映經(jīng)營(yíng)成果,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據,既是會(huì )計人員價(jià)值的體現,也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng )造者。如何做好會(huì )計核算是會(huì )計人員最基本的工作,也是對會(huì )計人員最基本的要求,會(huì )計核算不做好,談何進(jìn)行會(huì )計監督與參與管理。以信息化(erp)為手段,結合軟件的使用,加強審核與對會(huì )計人員的監督,來(lái)規范我們的核算,提高核算的效率,降低核算的成本,從而間接的為企業(yè)創(chuàng )造效益。通常說(shuō)醫者心,在藥店實(shí)習期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦,醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰,一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣(mài)藥通常講究的是良心,在拿藥的時(shí)候發(fā)現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦,能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。
在這次實(shí)踐中,讓更深一層的了解了社會(huì ),了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運行流程的知識。實(shí)習期間,看了一些資料,概括說(shuō)我國的藥品市場(chǎng)存在這些問(wèn)題:制售假劣藥品的行為屢禁不止;無(wú)證經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)長(cháng)期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品不規范,商業(yè)賄賂嚴重,回扣風(fēng)行;零售藥店和企業(yè)管理不規范;此外,一些企業(yè)在取得gmp、gsp認證后,為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類(lèi)似降低生產(chǎn)條件、不嚴格執行管理規范等無(wú)法直接依據規范或規章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對于這些存在的問(wèn)題,也有對策,比如說(shuō)通過(guò)多種形式強化企業(yè)的信用觀(guān)念和信用意識,建立完善的藥品市場(chǎng)信用相關(guān)的法律法規體系,加強政府監管,完善藥品流通方式,但最主要的還是培養高素質(zhì)的人才,為藥品機構輸入新的`,有生機的血液,高素質(zhì)的人才不僅在和能力上突出,心靈上也是善良的美好的有同情心的,本著(zhù)善良的心和同情心,藥品市場(chǎng)上的藥品是良心藥,百姓治病吃藥開(kāi)心,制藥人才,機構要員等看見(jiàn)別人開(kāi)心,自己也就開(kāi)心了。
同時(shí)這次實(shí)習對我來(lái)說(shuō)不僅僅有專(zhuān)業(yè)知識方面的,更多的是對于社會(huì )的認識和與人的交流能力。首先,對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)對人熱情這是必須的,熱情不僅讓我們對工作充滿(mǎn)熱情和耐心,同時(shí)也讓顧客感覺(jué)到你這種心情和狀態(tài),也就自然而然的使他們心情愉悅,以后喜歡在你店里買(mǎi)東西。其次,要真誠,這不僅要對顧客更要對同事,記得剛到那里的時(shí)候我微笑著(zhù)和店里的成員打招呼,后來(lái)我們玩成一片,他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細微的東西,我們不在意,但往往這些有可能是最重要的。通常說(shuō)細節決定成敗,沒(méi)錯,在生活中,不論哪一個(gè)方面,我們更應該注意細節。然后,要會(huì )溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會(huì )應該具有的素質(zhì),溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用,認識一個(gè)人首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則要深入溝通。這些要靠自己主動(dòng)去做,主動(dòng)去和別人溝通。再次,要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊。記得我剛到店里實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著(zhù)干,做一些雜工的活,后來(lái)我才懂,這樣是必要的,這樣你有更多的機會(huì )接觸各個(gè)層次的人,大家也會(huì )教你一些不同的知識。能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )。同時(shí)要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,這樣會(huì )有意想不到的收獲。
社會(huì )實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。學(xué)到了書(shū)本上所學(xué)不到的知識。艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)。這在無(wú)形之中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽略實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學(xué)到一些額外的知識。
作為一名大學(xué)生。我深深地體會(huì )到實(shí)踐的重要性,并希望以后多參加實(shí)踐,在實(shí)踐中體驗生活,親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì ),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐,才能使自己成為有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實(shí)習,我覺(jué)得我增長(cháng)了各方面的知識,可也了解到有一些問(wèn)題的存在,主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,而要一味的聽(tīng)他們的,而不聽(tīng)從專(zhuān)業(yè)人員的指導,對于這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得要大家身體力行的去了解這方面的知識,同時(shí)一些食品藥品監督部門(mén)也應該做好這方面的教育工作?傮w來(lái)說(shuō),這次社會(huì )實(shí)踐使我各方面的能力都提高了,更好的適應了這個(gè)社會(huì ),希望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類(lèi)型的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)實(shí)習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能,溝通能力不錯,能處理一些突發(fā)事件,在銷(xiāo)售的過(guò)程中也能出一些點(diǎn)子,做一些,為藥店的業(yè)績(jì)貢獻自己的一份力量。
另外,我也發(fā)現一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣(mài)出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì )出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險。
其次,每過(guò)一段時(shí)間,藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現藥品有過(guò)期的現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售!還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會(huì )改選其它品牌的藥物,像是廣告中常出現的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應該向顧客推薦適合的藥品,而不是放任不管。說(shuō)到底醫囑很重要,藥品銷(xiāo)售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后,就要健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購藥時(shí)還是相信醫生的話(huà),但是有些小病是沒(méi)必要去醫院看醫生的,這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥店營(yíng)業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業(yè)藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導讓其買(mǎi)的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
一直以來(lái)認為學(xué)校讓同學(xué)們去實(shí)習是多此一舉,可現在我卻認為,頂崗實(shí)習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡(jiǎn)單,或者說(shuō)做做樣子就可以,他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一,從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在里,不會(huì )有老師幫助你解決困難,不會(huì )有同學(xué)和你心心相映無(wú)話(huà)不談,不再是刻板的書(shū)本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領(lǐng)導,一切都不在簡(jiǎn)單,我們只能通過(guò)自己的摸索來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題,一切只能靠自己。所以,種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最后征服它。這個(gè)過(guò)程難道不是更為可貴嗎?能體會(huì )到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過(guò)實(shí)習,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我也為社會(huì )做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實(shí)習過(guò)程中,我也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題,但我相信,我會(huì )不斷充實(shí)、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期已經(jīng)結束,它給我帶來(lái)的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。盡管實(shí)習比較辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我知道一切都是不容易的。我也終于明白,乏味中總會(huì )有希望,苦澀中總會(huì )有甘甜。
我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的實(shí)習,我想如果我們認真做了,一定會(huì )有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時(shí),自己能對此次實(shí)習無(wú)愧于心!
藥店社會(huì )實(shí)踐總結7
我從20xx年7月14日至20xx年12月14日,作為中山大學(xué)附屬第一醫院的一名藥學(xué)實(shí)習生,我積極參加醫院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng),認真努力的學(xué)習有關(guān)藥學(xué)知識和學(xué)習作為一名合格藥師的職責和任務(wù)。
1、通過(guò)本次實(shí)習,是我能較系統地將藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論知識與實(shí)踐技能結合起來(lái),對藥品在醫院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認識。為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、熟悉處方格式、內容及正確的書(shū)寫(xiě)方法,了解各種處方的保存制度。
3、能熟悉了解工作程序完成審方,劃分、配方、發(fā)藥等工作。
4、熟悉毒、麻藥品的種類(lèi)及管理辦法。
5、了解調劑過(guò)程中的差錯及處理辦法。
6、掌握常用藥品的名稱(chēng)(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法、不良反應,藥物的相互作用及配伍禁忌等。
經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的實(shí)習生活,內心真是感慨萬(wàn)端,回想實(shí)習的這段時(shí)間我從一開(kāi)始懷著(zhù)欣喜又有點(diǎn)緊張的心情到醫院實(shí)習,一直到參加院內活動(dòng),熟悉溫馨的醫院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調適自己主動(dòng)去接觸人群,同其他學(xué)校的實(shí)習生和老師們建立了良好的關(guān)系,這都是我們即將步入社會(huì )的一次歷練與成長(cháng)。5個(gè)月的實(shí)習生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現將我在中大附一院實(shí)習成果的總結如下:
第一個(gè)科室外科藥房。
通過(guò)學(xué)校對我們實(shí)習生的推薦,20xx年7月14日我邁進(jìn)了實(shí)習生涯中的第一個(gè)科室——外科藥房。初到科室,老師簡(jiǎn)單介紹了一下藥房的情況性質(zhì)和有關(guān)藥物的擺放規律,然后拿到醫囑讓我們推著(zhù)小車(chē)到所在架位上擇藥,剛開(kāi)始不熟悉,且有點(diǎn)粗心,常常拿錯藥(如同一藥品不同規格,同一藥品不同商品名,同一藥品不同劑型等常弄錯),錯了老師都會(huì )指出并叫我們要注意,后來(lái)漸漸的熟悉了這個(gè)環(huán)境,熟悉了工作情況,差錯也減少,有空時(shí)還可以看一些藥品說(shuō)明書(shū)掌握一般常用的藥品的基本知識。
第二個(gè)科室中藥房。
一走進(jìn)中藥房就充滿(mǎn)中藥味,由于剛到什么都不懂,老師簡(jiǎn)單介紹下中藥房的工作流程,及有關(guān)藥品的擺放規律,然后分配到跟一個(gè)中藥師,老師接到處方單就叫我按著(zhù)處方單上的藥品名和規格,在相應的編號位置撿藥,分發(fā)到托盤(pán)里,然后再裝袋寫(xiě)上患者的姓名及老師的工號,拿到前臺發(fā)藥的老師進(jìn)行核對。
在中藥房工作也是挺忙的,有時(shí)處方打印機沒(méi)停過(guò),處方單積累到長(cháng)長(cháng),忙得不可開(kāi)交,中藥房操作看似簡(jiǎn)單其實(shí)是需要豐富的中藥理論知識,嫻熟靈活的動(dòng)手能力,藥師在拿到處方時(shí)需要驗方,檢查處方是否合理用藥、有無(wú)配伍禁忌、確認無(wú)誤后才可調劑發(fā)藥,而且要熟記藥品的別名、藥品的性質(zhì)、為了提高效率還要記住規格及位置,在中藥房的實(shí)習使我對中藥領(lǐng)域有了前所未有的了解,能感受到中醫文化的博大精深,精巧聰慧。藥房的老師也是很資深的老師,它不僅教會(huì )了我中醫方面的很多知識,而且教會(huì )了我人生的很多道理,這是將要踏入社會(huì )的我最需要汲取的營(yíng)養。
第三個(gè)科室內科藥房。
由于剛上醫院的藥房的升級改造,在內科實(shí)習時(shí)頭兩個(gè)星期在舊的藥房后。
兩個(gè)星期在新的藥房,新藥房比舊的大很多,而且還裝了氣動(dòng)物流系統,少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過(guò)氣動(dòng)物流系統直接快速的送到所需的病房,非常方便,但對于每天大批量的藥房發(fā)藥,這個(gè)系統還是幫不上忙的,在我的藥房主要工作是撿藥,拿著(zhù)處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對,核對完另一個(gè)老師又核對裝箱,再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室,中午時(shí)也要幫忙拆包藥機的藥,其余就用空余時(shí)間,在此期間我主要熟悉了一些常用藥物,熟悉了常用藥物的用法用量及藥理性質(zhì)等情況,遇到不懂的還經(jīng)常請教老師,還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習生吹水聊天,增進(jìn)彼此的了解。
第四個(gè)科室靜配中心。
西藥房也叫門(mén)診藥房,門(mén)診藥房是非常忙的,來(lái)拿藥的病人每次都排得長(cháng)長(cháng)的隊,幾乎每天都有病人插隊而爆發(fā)口角沖突,我們都是忙的不可開(kāi)交。由于剛趕上藥房的`升級改造,我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程,我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的,例如,按照處方抓藥、面對病人怎樣下醫囑、怎樣管理藥品、怎樣應對藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì )了醫院藥房對于特殊藥品的特殊管理辦法.門(mén)診老師都和藹可親,非常樂(lè )意與人交談,將醫院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門(mén)診藥房的一個(gè)月,使我對藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認識,也使我對藥師有了改觀(guān),心中萌生了無(wú)限的憧憬。
5個(gè)月的實(shí)習生涯已告一段落,回顧這些日子的情形,有我們拿著(zhù)處方在撿藥的身影,有跟老師交流傳授知識與經(jīng)驗的情形,有跟其他學(xué)校的實(shí)習生說(shuō)笑聊天的快樂(lè )情景,有跟老師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱情,有在老師的運動(dòng)會(huì )上觀(guān)摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習雖然結束了,但帶給我的一切還是讓我覺(jué)那么的真實(shí),能讓我真實(shí)體驗人際關(guān)系,如藥師和護士的關(guān)系,藥師和藥師之間的關(guān)系,藥師和病人及家屬的關(guān)系,下級藥師和上級藥師的關(guān)系。這些對于剛步入社會(huì )的我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴財產(chǎn)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,如所學(xué)的知識不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過(guò),對所學(xué)知識不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識跟經(jīng)驗?偠灾,實(shí)踐才剛剛起步,經(jīng)驗還需要很大程度的慢慢積累,技能還需要很大程度的加強。這些就是我第一次實(shí)習過(guò)程中對自己學(xué)習成果的總結,對學(xué)做一名合格藥師的體會(huì ),也含有一些對醫藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的實(shí)習生活,將會(huì )成為我人生中最難忘的時(shí)光。
藥店社會(huì )實(shí)踐總結8
今年暑假挺短的,不到一個(gè)月,但還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事做。畢竟上了大學(xué),馬上就要步入社會(huì )了。找點(diǎn)事做,增加自己的社會(huì )閱歷,拓寬自己的知識面也是好的。反正在家閑著(zhù)也是閑著(zhù)。我真的不忍心浪費青春!
回家后和親戚朋友打了幾天招呼,然后還剩十幾天。問(wèn)題是,誰(shuí)愿意雇傭一個(gè)工作十天的員工?我開(kāi)始找幾家想當服務(wù)員的酒店,但是都被老板委婉的拒絕了。有一天我和姐姐聊天。姐姐說(shuō)現在是夏天,藥店挺忙的。而且還要帶孩子,真的有點(diǎn)忙。姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫忙。我想了想。在這么短的時(shí)間內找到工作不會(huì )花很長(cháng)時(shí)間。再說(shuō)了,沒(méi)地方用我。繼續找是浪費時(shí)間。雖然我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè),和醫學(xué)無(wú)關(guān),但是我覺(jué)得多了解一些知識還是好的,健康和每個(gè)人的生活息息相關(guān)。于是我答應姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真的很熱很瘋狂!是三十度!還好藥店有空調,但是每天在烈日下騎車(chē)去藥店很痛苦。但是惡劣的環(huán)境在喚起我的斗志。我想克服環(huán)境的短缺。雖然天氣很熱,容易困,但我仍然需要振作起來(lái),努力工作。我不能馬虎和懶惰。
由于我是非賣(mài)藥的,不能隨便賣(mài)藥,所以只是幫忙打掃衛生,在藥店做一些保潔工作,也收利潤之類(lèi)的。生活不是很沉重。一開(kāi)始,我真的不想做。我覺(jué)得我學(xué)不到任何東西。我還不如在家看電視,但是我姐姐對我很熱情。我想過(guò)幾天再說(shuō)。我們需要適應我們社會(huì )自下而上的環(huán)境。我不想一開(kāi)始就停止工作。我必須堅持下去。為了讓你在自己的工作環(huán)境中工作輕松,你必須盡快熟悉你的工作環(huán)境。
藥房只有一層,面積不是很大。早上去。我先掃地。我要掃遍每一個(gè)角落。有顧客來(lái)了,我要上前禮貌的說(shuō):“請坐,稍等,我姐馬上就來(lái)!比缓笪胰ソo姐姐打電話(huà)(她很忙,經(jīng)常不在)。在等姐姐來(lái)的同時(shí),我會(huì )隨意和客戶(hù)聊天,讓他不會(huì )覺(jué)得等太久。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,我擦柜臺玻璃。不要低估這份工作。真的很累。擦完柜臺后,沒(méi)事的時(shí)候會(huì )看一下藥品的說(shuō)明書(shū),了解并記住每種藥的作用和禁忌,增長(cháng)見(jiàn)識。有時(shí)候和姐姐聊天,問(wèn)她一些疾病的病因和治療方法。姐姐有時(shí)候會(huì )跟我講我工作中的錯誤和不足,我虛心聽(tīng)她講。她說(shuō),看一個(gè)人不僅僅是看他的學(xué)歷文憑,更重要的是看他是否勤奮踏實(shí)。我承認我有點(diǎn)懶。姐姐也對我說(shuō):“你和我們不一樣。你受過(guò)高等教育。你要多利用時(shí)間不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,不斷提升自己。年輕人不應該害怕痛苦。他們年輕的時(shí)候,不吃虧。老了會(huì )不會(huì )吃虧?”的確,聽(tīng)了姐姐對我的好話(huà),我真的把思維和理解提升到了更深的層次。某種程度上,姐姐給我指出了一個(gè)很好的方向。
還有一次,和姐姐聊天的時(shí)候,姐姐一顆堅強的心說(shuō):“一個(gè)人在學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)東西,增長(cháng)知識,鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習的時(shí)候,在寒冷的夏天參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。賺錢(qián)不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢(qián)?等你畢業(yè)了,賺錢(qián)的機會(huì )多的是。然后姐姐給我講了他的學(xué)習情況。他說(shuō)他,姐姐的話(huà)很打動(dòng)我。
在藥店學(xué)了很多,至少能應付經(jīng)常感冒,知道什么癥狀什么藥比較好,而不是一感冒就吃感冒藥,這樣往往會(huì )浪費錢(qián)。我也知道腹瀉的嚴重程度,吃什么藥;瘀傷怎么辦…是一個(gè)與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次社會(huì )實(shí)踐讓我感觸良多,學(xué)到了很多書(shū)外的知識。不僅意識到了與人交流的重要性,鍛煉和提高了自己的交流能力,還對醫學(xué)知識有了感性的認識,認識到了醫生的價(jià)值,真后悔當初沒(méi)有選擇醫學(xué)!開(kāi)個(gè)玩笑,我知道我學(xué)的專(zhuān)業(yè)計算機在社會(huì )上也很重要。我對自己的收獲由衷的高興,也清楚的意識到自己的責任很重。
藥房給我印象最深的是每天匆匆而過(guò)的路人。在我眼里,藥店是只有病人去過(guò)的地方,能避開(kāi)的人也能避開(kāi)。因此,藥房的特殊定義給了顧客一個(gè)特殊的表達。大部分都是焦慮或者生病?傊,各種各樣的面孔每天都在不斷變化,藥店仿佛是人生的嘩眾取寵,演盡了各種悲歡離合!雖然每天早上9點(diǎn)到5點(diǎn)的.工作時(shí)間很長(cháng),有時(shí)腿還會(huì )時(shí)不時(shí)的酸痛,但是當我聽(tīng)到一些客戶(hù)不經(jīng)意的夸獎我的態(tài)度時(shí),我所有的痛苦都消失了,這讓我感到很欣慰,我知道如何克服工作中不可避免的困難。同時(shí)也讓我更有信心去做實(shí)事,更好的服務(wù)大眾和社會(huì )!
這項實(shí)際工作給了我接觸社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的機會(huì )。它不僅鍛煉了我克服困難的意志和能力,也讓我在實(shí)踐中積累了一些在學(xué);驎(shū)本上學(xué)不到的經(jīng)驗!然而,現在大學(xué)生步入社會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )很少。在我看來(lái),當今社會(huì )的大學(xué)生應該參加社會(huì )實(shí)踐,更好地鍛煉自己,豐富自己,通過(guò)實(shí)踐中的努力實(shí)現自己的人生價(jià)值!社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際上是適應時(shí)代發(fā)展和青年學(xué)生成長(cháng)需要的活動(dòng),意義重大,影響深遠。當今社會(huì )需要具備知識、專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗的高素質(zhì)人才。作為大學(xué)生,要勇于參與社會(huì )實(shí)踐,更好的鍛煉自己!
所以,我在藥店的經(jīng)歷教會(huì )了我,在殘酷的競爭中保持平和的心態(tài)是多么可貴。而這些都是我踏入社會(huì )后會(huì )一直記得的:耐心、包容、關(guān)心、負責、友善。我想這應該是我今年最有收獲的假期了!同時(shí)讓我知道什么是尊重勞動(dòng)!雖然這是一種沒(méi)有任何回報的做法,但我從心里知道,錢(qián)來(lái)之不易,彌足珍貴。所以,體驗工作和想象工作是不一樣的。我終于明白,世界上有很多金玉良言,我們似乎都懂,都懂,但其實(shí)還有很長(cháng)的路要走。只有真正經(jīng)歷過(guò),才能在心中留下印記;仡欉^(guò)去十幾天在藥店的實(shí)踐,雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面,但卻是曲折的,給了我很多人生的靈感和動(dòng)力。我深深體會(huì )到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香來(lái)自苦寒,劍鋒來(lái)自削尖!與此同時(shí),我終于意識到在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市找個(gè)位置是多么容易。
此時(shí)雖然已經(jīng)離開(kāi)了藥店,但這十天的經(jīng)歷將伴隨我的大學(xué)生活,讓我受益終生。我覺(jué)得這樣對我以后的工作生活會(huì )有很大的幫助!
藥店社會(huì )實(shí)踐總結9
初步認識社會(huì ),在和社會(huì )各類(lèi)人交往的過(guò)程中,提高自己的溝通能力、交際能力、應變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐習更多公共事業(yè)的相關(guān)知識,并做到學(xué)以致用,在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我,為將來(lái)走出校門(mén)就業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
1.勤學(xué)苦練,善于思考,善于創(chuàng )新。
2.靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、關(guān)系)
3.工作認真負責、態(tài)度要端正,虛心學(xué)習,積極做事。
放假后,我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作,肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤(pán)子,考慮的專(zhuān)業(yè)是生物制藥,我想找一個(gè)和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里,經(jīng)由介紹到了另一個(gè)縣上的藥店打工,所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機會(huì )。
這家藥店是私人門(mén)診部,是中西醫結合專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,還有三位老員工在藥品銷(xiāo)售、抓藥、整理藥品及方面分工合作。經(jīng)過(guò)的和寒暄,我開(kāi)始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,也可以向醫生咨詢(xún)或直接由銷(xiāo)售員介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的性。
我先學(xué)習了辨別藥品的分類(lèi)和逐一牢記藥品具體的擺放位置,簡(jiǎn)單地幫一些顧客拿藥。其余時(shí)間我就在旁邊學(xué)習老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦,也學(xué)習醫生對患者的治療過(guò)程,獲益匪淺!兩天后我要開(kāi)始獨立負責一排藥柜,一開(kāi)始我既感到新鮮又很緊張,心里很沒(méi)底,不知道該怎么說(shuō)怎么做,還經(jīng)常拿錯藥品。通過(guò)向同事學(xué)習,我逐漸熟悉了各類(lèi)藥品,也知道了怎樣去幫別人介紹藥品,雖然不很熟練,但我學(xué)會(huì )了從容。在向顧客介紹藥品時(shí)我首先要了解藥品本身的情況,了解并牢記每種藥的`功用和禁忌,而且絕對不能有任何的差錯,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任程度。再就是在、舉止上表現得應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的熱情。
再有就是藥品銷(xiāo)售不同于一般的銷(xiāo)售等,它更重要的是公益性,我們應該設身處地為顧客著(zhù)想,急他們之所急,盡可能解決他們的煩憂(yōu)。然而現實(shí)有時(shí)是令人失望的,員工會(huì )因為某一藥品的提成高而不顧功用不符極力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉,有時(shí)候,兩個(gè)保健品的銷(xiāo)售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著(zhù)重顧客的滿(mǎn)意度,因為那才是潛在的財富,而不是銷(xiāo)量。來(lái)藥店的人大多面帶愁容或焦急,我盡心盡力地為他們服務(wù),看著(zhù)他們露出舒心的笑容,我覺(jué)得累很值得。
在藥店的學(xué)習和親身體驗讓我對醫學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標好得快,是現在藥品的主力。但它很難徹底治愈,中藥才是治本的。在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥給顧客造成不良反應。我看到醫生治病時(shí)聽(tīng)到病人說(shuō)牙痛并沒(méi)有直接開(kāi)藥,而是問(wèn)他是不是老毛病,最近吃了些什么等,后來(lái)發(fā)現他并不是熱氣,而是體質(zhì)不好,虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時(shí)要切忌頭痛醫頭,腳痛醫腳,要學(xué)會(huì )透過(guò)現象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細心留意自己的飲食,從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著(zhù)血的病人,總會(huì )手忙腳亂,不知所措。我著(zhù)急地催醫生給他止血,醫生卻淡定地帶他去洗傷口,這些都給了我啟發(fā)。
醫生之所以有這么好的醫術(shù),以至醫好過(guò)那么過(guò)患者,很多人遠道而來(lái)尋醫,是源于他刻苦的學(xué)習和在就醫中積累經(jīng)驗。銷(xiāo)售人員沒(méi)有接受過(guò)正規的醫學(xué),但是他們通過(guò)一天天的自學(xué),掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌,所以才能在顧客面前表現。
作為學(xué)生在校我應該虛心向老師學(xué)習理論知識,出校我應該向社會(huì )上的朋友學(xué)習經(jīng)驗。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,日后我會(huì )抓住每個(gè)可以學(xué)習的機會(huì )去學(xué)習盡可能多的知識。他們覺(jué)得我虛心,很樂(lè )于給我意見(jiàn),我都耐心地聽(tīng)取,虛心地將接受了,成長(cháng)了很多。
通過(guò)24天的實(shí)踐,我感觸良多,學(xué)習到許多書(shū)本以外的知識,也明白自己的無(wú)知離一個(gè)成功的職場(chǎng)人還有很距離,這些都給了我?jiàn)^斗的動(dòng)力。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行不無(wú)道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員,更重要的是學(xué)習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂(lè )觀(guān)的良好心態(tài)。我過(guò)去與人交往戰戰兢兢的,時(shí)常因不會(huì )聊天而冷場(chǎng)。而今我變得更加自信,自信不是盲目的自夸,而是對自己能力的肯定,與人交往落落大方多了,應變能力也得到了提高,敢于開(kāi)一些無(wú)關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團體中,人與人合力做事,使做事的過(guò)程更加融洽,事半功倍。此外,我覺(jué)得到了到了實(shí)際工作以后,學(xué)歷并不是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書(shū),只能你接受文化的程度,但并不能完全展現個(gè)人。因此我想在大學(xué)里,我要更多地將學(xué)習與實(shí)踐結合起來(lái),使自己具備較強的處理時(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識。
最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機會(huì ),感謝李彩俠老師對我的指導。
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