假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編收集整理的假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結，希望能夠幫助到大家。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結1
大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結及心得 20xx年夏天，我的大一暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節，對于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì )、了解國情、增長(cháng)才干、奉獻社會(huì )、培養品格、增強社會(huì )責任感具有重要作用。而學(xué)校對每年的假期實(shí)踐都相當的重視，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺與機會(huì )，并為我們保駕護航，期待著(zhù)我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識與能力。而我們也正是本著(zhù)對自己負責對社會(huì )熱心的態(tài)度，積極響應學(xué)校的號召參加了這次實(shí)踐。
這次我是在我景區管理所工作，實(shí)踐一個(gè)月，主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習，為人處事等。同時(shí)我還在一家餐廳里當服務(wù)員，去親身體會(huì )這個(gè)崗位的意義。早上就在管理所工作，下午就當服務(wù)員，當售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。
學(xué)習，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我相信：我可以的，畢竟這次社會(huì )實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)也是大學(xué)的風(fēng)瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進(jìn)入了社會(huì )實(shí)踐的`人群中，想通過(guò)親身體會(huì )社會(huì )實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，閱讀社會(huì )，適應社會(huì )。在社會(huì )實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識；在磨練中增強毅力；在困難重重中挑戰自我培養自己的素養；想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。
在當今社會(huì )，在就業(yè)問(wèn)題中，無(wú)經(jīng)驗者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒(méi)經(jīng)驗，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面，社會(huì )經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，我們必須擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人的社會(huì )競爭能力，逆水行舟，背水一戰的決心超越自我。在社會(huì )實(shí)踐中培養自己的智慧和技能；在社會(huì )實(shí)踐中成熟，少一點(diǎn)嫩氣；在社會(huì )實(shí)踐中多份堅強，少一份脆弱；在社會(huì )實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗味，少了一味書(shū)生氣味；在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)會(huì )了獨立自強，減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會(huì )實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強了自己的自信心，從社會(huì )實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓，體會(huì )了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足，在社會(huì )上，更得到那些社會(huì )經(jīng)驗豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會(huì )和別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變而煩惱，會(huì )使談話(huà)冷場(chǎng)的現象打預防針也使自己體會(huì )到人與人之間的默契；在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見(jiàn)，自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。
自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，深了此事要實(shí)踐。
這次社會(huì )實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
當然在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題，本人的人際交往的能力還欠佳，還應多加努力學(xué)習。缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。社會(huì )實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個(gè)地方，這一點(diǎn)只做到了一部分，還要多加努力。
最后，很高興在社會(huì )實(shí)踐中生活，雖然時(shí)間短，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結2
實(shí)踐單位：xx銀行
實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)踐內容：在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客，傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的：通過(guò)在銀行里兼職，讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對于學(xué)生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，在實(shí)踐中升華自己。對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習的本科生而言，留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營(yíng)對象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì )在生產(chǎn)過(guò)程看，xx銀行的經(jīng)營(yíng)，是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從xx銀行的發(fā)展來(lái)看，xx銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是xx模式，xx銀行主要融通短期xx資金，具有放貸期限短，流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是xx式，其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期xx資金，而且還融通長(cháng)期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、xx銀行的職能
1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執行著(zhù)貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng )造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng )造職能。
4.金融服務(wù)職能：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應用，使其具備了為客戶(hù)提供信息服務(wù)的條件，咨詢(xún)服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個(gè)人消費也由原來(lái)的單純錢(qián)物交易，發(fā)展為轉帳結算。
5.調節經(jīng)濟職能。
調節經(jīng)濟是指xx銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng)，調劑社會(huì )各部門(mén)的資金短缺，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀(guān)政策的指引下，實(shí)現經(jīng)濟結構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結構等方面的調整。此外，xx銀行通過(guò)其在國際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調節本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊情況，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
2. 與客戶(hù)溝通交流，實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，并因應不同客戶(hù)的不同需求，給出正確的引導。當客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)，耐心而又準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3. 收集信息。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
4. 調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。
四、心得體會(huì )
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多，容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶(hù)提出的'業(yè)務(wù)幫助�，F在，我跟客戶(hù)交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù)，會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在xx銀行實(shí)踐，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng)，對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結3
20xx年暑假，我非常有幸作為商學(xué)院三下鄉代表隊的成員之一，來(lái)到湘西保靖縣毛溝鎮破腳村進(jìn)行實(shí)踐調查。7月25日，我們經(jīng)過(guò)10個(gè)多小時(shí)的顛簸，來(lái)到了毛溝鎮破腳村。這塊土地給我的
第一感覺(jué)是挺窮的，矮矮的房子，窄窄的馬路，一點(diǎn)也沒(méi)有城市的那種繁忙的氣息，這是一個(gè)嫻靜的農村。
我們在這鎮上呆了8天，短短的8天，說(shuō)實(shí)話(huà)，我們所做的是微不足道的。不過(guò)，我們也盡了心，盡了力。
8天的時(shí)間，我們熟悉了村容村貌，村的一些基本情況，進(jìn)行了支教活動(dòng)，對留首兒童還進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行摸底調查。全隊分成了3組，分別到破腳村。魚(yú)糖村。龍塘村……進(jìn)行調查工作。
據我的調查，破腳村的基本情況，離鎮約12公里，，總人口1000多，民族為土家。漢。苗，而土家族。苗族所占比例為40%。這里的山很多，可以說(shuō)是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，出門(mén)爬山。人均土地面積為0.9畝。主要作物是水稻；高糧，山上的主要作物是杉樹(shù)。松樹(shù)等經(jīng)濟林作物；
在8天的實(shí)踐調查中，我總結了幾個(gè)問(wèn)題，分別如下： 1 計劃生育問(wèn)題 那里每個(gè)家庭都有3個(gè)孩子，計劃生育是我國的基本國策�？梢�(jiàn)國家對計劃生育的重視程度。而且，在他們那，說(shuō)真的，計劃生育是發(fā)展經(jīng)濟之后的
第二大的事情了，是農村的主要工作之一。破腳村有越生越窮，越窮越生的情況存在，孩子多了，農民負擔自然就重，惡性循環(huán)，想讓他富都難。
2教育問(wèn)題 破腳有一所小學(xué)，是村里最好的建筑，兩間教室，但村里的孩子在這里上學(xué)的不多，一到三年級大概有30來(lái)個(gè)孩子，平時(shí)上課在同一間教室由一個(gè)老師教，鋸村民反映老師很不負責。個(gè)別農民家長(cháng)對孩子教育比較重視，努力為孩子創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境，如送到鎮上讀書(shū)，或者隨自己到外地讀書(shū)。但大多的農民家長(cháng)對教育是略帶消極的重視，“只要孩子能讀書(shū)，就算是砸鍋賣(mài)鐵也要供孩子上學(xué)，因為只有讀書(shū)才有好的出路�！彼麄儏s沒(méi)有為孩子為什么沒(méi)讀好書(shū)反思一下，承擔責任。由于經(jīng)濟的問(wèn)題，和地理條件，孩子上學(xué)比較困難。而且上大學(xué)也是一個(gè)大問(wèn)題，很多人考上了大學(xué)也不敢去拿通知書(shū)，不敢去上。農民不知道有助學(xué)金、貸款等，我認為在這方面，政府應做一些獎勵措施，鼓勵考上大學(xué)的學(xué)生去完成他們的學(xué)業(yè)。
3鄉村道路建設問(wèn)題 該村距鎮上大約有12公里路程，全是山路，唯有的馬路都是泥濘路，連小孩上學(xué)騎車(chē)都困難，設想，農田所需的肥料，建設所需的材料都要靠人手搬進(jìn)去，怎么發(fā)展起來(lái)呢？
以上便是我在下鄉實(shí)踐中總結出來(lái)的.問(wèn)題�？偟膩�(lái)說(shuō)，破腳要發(fā)展，必須要與外界溝通，要賺錢(qián)，必須賺外面的錢(qián)，建設好硬件、軟件，以良好的狀態(tài)吸引外資。政府應站在一個(gè)高度上看問(wèn)題，分清長(cháng)遠利益和眼前利益，提高農民素質(zhì)，另外，發(fā)展是需要時(shí)間的，政府、農民都不應該急噪，應該腳踏實(shí)地，把成績(jì)干出來(lái)。
對于我自己來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次三下鄉，我無(wú)論在認識上、能力等方面都有所提高。首先，認識了許多的朋友，各位在艱苦的條件共處了8天，患難見(jiàn)真情，各位都相互幫助，真情流露，我想我一輩子都不會(huì )忘掉。在破腳，我在最前線(xiàn)收集到了
第一手的資料，真的，農民的問(wèn)題挺難搞的，一個(gè)基層干部不容易做��！很多問(wèn)題都有兩面性，做事情要辨證。農民有他的特殊性，解決問(wèn)題要講究方法。經(jīng)過(guò)這次以后，我覺(jué)得自己成熟了。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結4
實(shí)踐單位：
實(shí)踐時(shí)間：
實(shí)踐內容：在銀行大堂服務(wù)到來(lái)的顧客，傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的：通過(guò)在銀行里兼職，讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內深入了解了銀行的基本運作，以及中國近期對于利率調整所體現的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對于學(xué)生們而言，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是，我覺(jué)得在無(wú)所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴(lài)的失落與遺憾。為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置，體現出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，在實(shí)踐中升華自己。對我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習的本科生而言，留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知，____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營(yíng)對象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì )在生產(chǎn)過(guò)程看，____銀行的經(jīng)營(yíng)，是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。
一、____銀行的經(jīng)營(yíng)模式
從____銀行的發(fā)展來(lái)看，____銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是____模式，____銀行主要融通短期____資金，具有放貸期限短，流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是____式，其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金，而且還融通長(cháng)期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、____銀行的職能
1.信用中介職能：信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能：____銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執行著(zhù)貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng )造功能：____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上，產(chǎn)生了信用創(chuàng )造職能。
4.金融服務(wù)職能：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應用，使其具備了為客戶(hù)提供信息服務(wù)的條件，咨詢(xún)服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應運而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等。個(gè)人消費也由原來(lái)的'單純錢(qián)物交易，發(fā)展為轉帳結算。
5.調節經(jīng)濟職能。
調節經(jīng)濟是指____銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng)，調劑社會(huì )各部門(mén)的資金短缺，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀(guān)政策的指引下，實(shí)現經(jīng)濟結構，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結構等方面的調整。此外，____銀行通過(guò)其在國際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調節本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊情況，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
2.與客戶(hù)溝通交流，實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，并因應不同客戶(hù)的不同需求，給出正確的引導。當客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)，耐心而又準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
3.收集信息。在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
4.調解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。
四、心得體會(huì )
學(xué)習銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(cháng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類(lèi)繁多，容易被混淆。在學(xué)習過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應手。面對客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶(hù)提出親切的詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)引導客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶(hù)解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶(hù)聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)幫助�，F在，我跟客戶(hù)交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶(hù)，會(huì )懂得運用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶(hù)對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，往往我們給客戶(hù)的感覺(jué)就會(huì )成為銀行給客戶(hù)的第一印象。因此我們要為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì )了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。
至于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，與零售部的業(yè)績(jì)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì )分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶(hù)的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在____銀行實(shí)踐，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺(jué)到自己有所成長(cháng)，對于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng )出美好的新章。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結5
為了提高自己的社會(huì )適應能力，及早樹(shù)立自己的責任感，假期打工就是一個(gè)很好的鍛煉自己的機會(huì )。一方面，可以把所學(xué)的知識應用與實(shí)踐當中；另一方面，可以積累工作經(jīng)驗，深入了解社會(huì )、適應社會(huì )，提高自身的各方面能力，對以后的就業(yè)大有裨益。本來(lái)進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐應該找到與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的單位進(jìn)行實(shí)習，以提高自己的實(shí)戰能力，將理論知識在實(shí)踐中得以運用，為自己今后的學(xué)習做引導。但是由于我還是一名未畢業(yè)的學(xué)生，所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識十分有限，所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員，以熟悉社會(huì )。通過(guò)數天的打工經(jīng)歷讓長(cháng)期處在校園的我對社會(huì )有了更直觀(guān)的認識。
我的工作就是為顧客做導購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛生。沒(méi)有真正工作之前，我覺(jué)得這些十分簡(jiǎn)單，但是到自己真正上崗之后，才體會(huì )到這其中的辛苦。第一就是工作時(shí)必須站著(zhù)，一天下來(lái)要站7、8個(gè)小時(shí)，每天下班就覺(jué)得雙腿酸痛。由于店長(cháng)要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕，所以我們必須跟著(zhù)顧客幫他們取，但是有的顧客十分不配合，總是想自己打開(kāi)柜子隨意挑選，我們就要馬上上前勸阻，然而有的顧客十分不理解，因此有時(shí)會(huì )看到他們的白眼、聽(tīng)到他們低聲的抱怨，這對與我的耐心以及承受力都是一個(gè)極大的考驗，有時(shí)真的想把心中的委屈大聲說(shuō)出來(lái)然后辭職不干了，但是我知道假如現在連這樣的小事情都無(wú)法學(xué)會(huì )忍耐，那么將來(lái)出去工作后，所面對的人際關(guān)系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒，肯定不利于我的工作開(kāi)展的。忍耐并不是代表一種屈服，而是一種自身的修養。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來(lái)衡量的，而是體現在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒，面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時(shí)導購，但是有的顧客是在店里食用蛋糕的，因此有時(shí)也要負責他們走后的清潔，這個(gè)不像學(xué)校老師會(huì )將你的工作分配好，你不能等別人要求你去做你再去，有時(shí)你必須自覺(jué)的去做，而且要做到最好，在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎做人，以提高自已的能力！
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，這些天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學(xué)會(huì )客服自己的惰性，準時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習生活也是一種鞭策，時(shí)刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時(shí)間觀(guān)念。
其次讓我真實(shí)的體會(huì )到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個(gè)人且都有分工，但是我們經(jīng)�；ハ鄮椭�，這樣不僅使工作快速完成，也使我們干的.都很開(kāi)心愉悅。以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團隊合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì )到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團結就是力量”。在以后的學(xué)習和工作中，一定會(huì )要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人，重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì )需要忍耐，需要學(xué)會(huì )承受，需要學(xué)會(huì )堅持。
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生生活的重要組成部分，是大學(xué)生邁入社會(huì )之前所必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節，本次寒假實(shí)踐是我的一個(gè)開(kāi)始、一個(gè)起點(diǎn)，我相信有了這個(gè)起點(diǎn)，今后在它的幫助下我會(huì )慢慢深入社會(huì )、走向成熟。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結6
我的實(shí)踐是從xx開(kāi)始的。當時(shí)我和我的同學(xué)們一齊去了xx，在一家服裝廠(chǎng)里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個(gè)月，大家都不滿(mǎn)意工廠(chǎng)里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從xx回來(lái)。
回來(lái)之后，我就進(jìn)了xx電器有限公司，在業(yè)務(wù)培訓了一天之后我就正式開(kāi)始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨xx店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個(gè)半小時(shí)�？墒侵贿^(guò)了一個(gè)星期，我的業(yè)務(wù)就把我調整到了xx百貨。我是作為新人去國貿百貨的，所以一去那里我們就要理解國貿公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，可是很充實(shí)。并且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓，我的心里好開(kāi)心啊。國貿還給我了一個(gè)培訓三等獎獎勵的小包。
我在xx電器專(zhuān)柜上班，我們賣(mài)的智能吸塵掃地機，xx地寶，當然還有一些臥式吸塵器。那里我想介紹一下地寶。地寶是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買(mǎi)回去之后只需要給它設定一個(gè)時(shí)間。到時(shí)間以后它就能自我出來(lái)打掃衛生了，并且當它清潔完地面之后沒(méi)電了還能自我回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會(huì )從上頭掉下來(lái)，更棒的是，它比我們人工掃地要掃得干凈多了。
在那里上班的三個(gè)月里我們完成了國貿規定業(yè)績(jì)的55%，72%和145%，我的.工資也從最初1000多塊錢(qián)到最高的2900多。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資，感覺(jué)很有成就感。當然這一切和自我的努力是分不開(kāi)的。
首先，我覺(jué)得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個(gè)導購。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好，第一個(gè)月下來(lái)只賣(mài)了8臺。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jì)的55%，被開(kāi)了罰單。銷(xiāo)售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷(xiāo)售技巧不好。于是我會(huì )自我總結經(jīng)驗，讓更多的客戶(hù)理解我們的機器。國貿這邊管理很?chē)�，我也被開(kāi)了很多罰單�？墒俏蚁嘈盼业匿N(xiāo)售本事，我對我的對班說(shuō)：不就是罰單么？我賣(mài)一個(gè)最低價(jià)格的機器，提成都夠他們開(kāi)一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣(mài)場(chǎng)的規矩，可是我也在很賣(mài)力的賣(mài)機器。
其次，我想談?wù)勝u(mài)場(chǎng)里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣(mài)場(chǎng)有很多朋友，當然還有主管，國貿百貨的李主管很喜歡我，所以有的時(shí)候即使我做錯了。要被開(kāi)罰單主管也會(huì )開(kāi)得很輕。我覺(jué)得在賣(mài)場(chǎng)里面你要賣(mài)好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會(huì )幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會(huì )和別人一樣經(jīng)常被開(kāi)罰單。我有很多朋友，所以當淡季來(lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶。
最終，我要談?wù)勎易晕易鲣N(xiāo)售的感受，雖然我是一個(gè)導購，小小的一名導購�？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔�(huì )幫忙去做，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務(wù)啊�？偨Y了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會(huì )有收獲。當然，我也是這樣做的，科沃斯電器有限公司在xx的銷(xiāo)售數量我一向都是第一，我想這也是我努力的結果。
一、實(shí)踐目的
作為祖國未來(lái)的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應該及早樹(shù)立自己的歷史責任感，提高自己的社會(huì )適應能力。假期的社會(huì )實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機會(huì )。當下，掙錢(qián)早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，最理想的就是找到與本專(zhuān)業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習，從而提高自己的實(shí)戰水平，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運用，從而更好的指導自己今后的學(xué)習。但是作為一名尚未畢業(yè)的'大學(xué)生，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過(guò)短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(cháng)期處于校園的我們對社會(huì )有一種更直觀(guān)的認識。
二、實(shí)踐過(guò)程
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐—走進(jìn)xx市xx餐廳。
在餐廳里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生，每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8：30分上班，雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn)但，熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累，我覺(jué)得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會(huì )，了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
三、實(shí)踐心得
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作，但是通過(guò)與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系，我了解到當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會(huì )的要求較高，對自我的要求較低。大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
四、實(shí)踐總結
實(shí)踐出真知，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份，培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，也是檢驗所學(xué)理論知識的標準，社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現自我風(fēng)采的舞臺，也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )，走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結7
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
今年暑假，我利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。
一．在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二．在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有
那么，我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的'找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì )通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。
7.保持微笑，準備好問(wèn)題，認真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對于自己最重要的：熱情，熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等我們畢業(yè)了會(huì )有很多賺錢(qián)的機會(huì )，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài)，才有機會(huì )展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu)，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以?huà)咛煜�？現實(shí)，就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì )，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結8
xx月xx日，車(chē)子緩緩駛出了未成年人素質(zhì)教育基地，我們三天的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)也隨之結束了。三天中，我們進(jìn)行了許多有趣的活動(dòng)：陶藝制作、電子電路、木工制作。
木工制作是我們到基地后進(jìn)行的第一項活動(dòng)，我們學(xué)習了怎么樣做精美的發(fā)聲儲錢(qián)罐。同學(xué)們在制作時(shí)小心翼翼地，生怕弄壞了自己的作品。當有人遇到困難時(shí)，大家互幫互助，體現出一種前所未有的協(xié)作精神。我們不僅學(xué)會(huì )了制作簡(jiǎn)單的木工作品，也學(xué)會(huì )了“一方有難，八方支援”的道理。
在挖山芋的活動(dòng)中，大家分成一個(gè)個(gè)小組，每一組都齊心協(xié)力、爭先恐后地埋頭苦干，即便是累得滿(mǎn)頭大汗卻仍然堅持最后�；顒�(dòng)后，我們都懂得了“粒粒皆辛苦”的啟示，也明白了集體榮譽(yù)感。
最有趣的要數包餃子了。那天下午，老師、教官、同學(xué)一起動(dòng)手包餃子，大家仿佛都融入到了一個(gè)大家庭里，老師和教官一改平時(shí)的嚴肅，而向我們展示孩童般的笑。當看到我們不會(huì )包餃子時(shí)，老師便耐心地指導我們。即便如此，我們包的餃子還是奇形怪狀：長(cháng)的、短的.、方的、圓的。各式各樣的餃子我們都給包出來(lái)了。餃子包好煮好后，我們便開(kāi)吃。吃著(zhù)吃著(zhù)，我們腦子里冒出了一個(gè)鬼點(diǎn)子，把餃子放到老師的碗里。在吃的同時(shí)，我們體會(huì )到了“勞動(dòng)最快樂(lè )”。
這一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我們提高了動(dòng)手能力，也是我們變得更加團結，同時(shí)使我們明白了一個(gè)道理：勞動(dòng)，讓生活更美好！
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結9
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練，也是一個(gè)機會(huì )，對于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐真的難得啊。這樣的機會(huì )是非常難得的，不過(guò)在這個(gè)寒假中，我有了更多的機會(huì )。在現在的教育中，我們學(xué)的大多數是科學(xué)理論知識，實(shí)踐確是一個(gè)難題。因此我非常感謝社會(huì )和學(xué)校給我們的眾多機會(huì )，來(lái)展示自我，發(fā)揚自己的個(gè)性。在這些眾多的平臺中我們會(huì )走出自己的路。
這次我是在我家鄉中的一家餐廳里工作，實(shí)踐一個(gè)月，主要是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習，為人處事等。同時(shí)我還在一家超市里當服務(wù)員，去親身體會(huì )這個(gè)崗位的意義。早上就在餐廳里工作，下午就當服務(wù)員，當售后服務(wù)員也只有一周的時(shí)間。我是通過(guò)親戚的介紹才找到實(shí)踐的機會(huì )。第一天進(jìn)去什么都不懂，因為以前通常以消費者的身份進(jìn)的餐廳。沒(méi)關(guān)系，先調整心態(tài)，一切都會(huì )過(guò)去，同樣下午的工作也是一樣的陌生。
學(xué)習，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我相信：我可以的，畢竟這次社會(huì )實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)也是第一次，我相信自己。
大家都知道當餐廳的服務(wù)員是一件不易的事，這次我可是親身體會(huì )到了，一個(gè)忍字對于我來(lái)說(shuō)太重要了，但忍無(wú)可忍
時(shí)就無(wú)須在忍，我們要維護自己權力于尊嚴。
這可是給我了一個(gè)獨立鍛煉、獨立挑戰的機會(huì )。這個(gè)假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，給了我不少收獲。使我接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。雖然說(shuō)困難重重，但敢于參加社會(huì )實(shí)踐中困難的挑戰是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識。那幾天凍雨四濺，北風(fēng)瑟瑟觸水寒，冰凍幾十厘米，我還是進(jìn)入了社會(huì )實(shí)踐的人群中，想通過(guò)親身體會(huì )社會(huì )實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，閱讀社會(huì )，適應社會(huì )。在社會(huì )實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識；在磨練中增強毅力；在困難重重中挑戰自我培養自己的素養；想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當今社會(huì )，在就業(yè)問(wèn)題中，無(wú)經(jīng)驗者往后排，茫茫人海獨徘徊，沒(méi)經(jīng)驗，自然而然做什么都感到陌生而猶豫。
為了拓展自身的知識面，社會(huì )經(jīng)驗，工作經(jīng)驗，我們必須擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人的社會(huì )競爭能力，逆水行舟，背水一戰的決心超越自我。在社會(huì )實(shí)踐中培養自己的智慧和技能；在社會(huì )實(shí)踐中成熟，少一點(diǎn)嫩氣；在社會(huì )實(shí)踐中多份堅強，少一份脆弱；在社會(huì )實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗味，少了一味書(shū)生氣味；在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)會(huì )了獨立自強，減輕了父母的操心親戚朋友的擔心。
在這次社會(huì )實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決，增強了自己的自信心，從社會(huì )實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓，體
會(huì )了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足，在社會(huì )上，更得到那些社會(huì )經(jīng)驗豐富的人溝通交流，使自己在以后工作之前得到了免費的練習，在以后工作能不會(huì )和別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變而煩惱，會(huì )使談話(huà)冷場(chǎng)的現象打預防針也使自己體會(huì )到人與人之間的`默契；在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果，別人給你的意見(jiàn)，自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里，自信固然好，但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負麻木，這種剛愎自用的行為導致工作的滯慢，心情不快。還是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì )實(shí)踐上使我懂得了“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗。
如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
此次社會(huì )實(shí)踐，真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識，但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得。
當然在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題，本人的人際交往的能力還欠佳，還應多加努力學(xué)習。缺乏社會(huì )經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當。社會(huì )實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個(gè)地方，這一點(diǎn)只做到了一部分，還要多加努力。
最后，很高興在社會(huì )實(shí)踐中生活，雖然時(shí)間短，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認識更多，使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎，在學(xué)校學(xué)會(huì )更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識，在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運作。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結10
社會(huì )實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著(zhù)的人生的收獲即將開(kāi)始。小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。
社會(huì )實(shí)踐目的：
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了為期X月的社會(huì )實(shí)踐。記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì )，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。
對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會(huì )有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的.參與其中。
實(shí)踐過(guò)程：
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之下降，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡。 總之，這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結11
利用假期深入社會(huì )開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)，幫助社會(huì )弱勢群體，構建和諧社會(huì )，并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì )適應能力，培養勞動(dòng)觀(guān)念和社會(huì )道德，增加大學(xué)生社會(huì )體驗，提高自己的社會(huì )責任感，為社會(huì )做出貢獻，現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告于下：
社會(huì )實(shí)踐是社會(huì )主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分，是培養四有新人的重要途徑。近幾年來(lái)，在校大學(xué)生走入社區越來(lái)越引起人們的重視，社會(huì )經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強，有利地促進(jìn)了社會(huì )主義一代新人的健康成長(cháng)。所以，走入社區服務(wù)居民在深化教育改革，培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無(wú)論是為人還是處事，我都感覺(jué)到這份工作教給我許多別人沒(méi)有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì )一些社會(huì )上的東西。在這兒我要感謝社區給了我這次機會(huì )。
在這5天的工作中，我主要負責社區的日常辦公事務(wù)，輔助社區主任工作，以及承擔社區的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區內老人安裝援通呼叫器。
援通的全稱(chēng)是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò )呼叫系統，是一種全新的社會(huì )保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺，我所做的工作是入戶(hù)給社區老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話(huà)線(xiàn)上即可使用，上面有紅、綠兩個(gè)按鍵，在老人使用時(shí)特別方便。
老人不用記任何電話(huà)號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內容是：援通的安裝和使用時(shí)免費的，在老人需要幫助時(shí)只要根據不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺會(huì )在第一時(shí)間將電話(huà)回撥到老人家中，話(huà)務(wù)員會(huì )細致詢(xún)問(wèn)老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時(shí)間 內通過(guò)老人登記的子女電話(huà)與其子女聯(lián)系。
安綠色按鍵后，話(huà)務(wù)員也會(huì )將電話(huà)回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買(mǎi)購物，送貨上門(mén)等日常問(wèn)題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區工作的支持。
二、在實(shí)踐中，我參與處理了一起社區突發(fā)事件。
在2月3日早晨，突然接到著(zhù)去居民劉大爺的電話(huà)，不知是河原因，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區工作人員較少，我與另一工作人員前往現場(chǎng)處理，現場(chǎng)一片狼藉，暖氣水順著(zhù)樓梯一直流到院內，我立即會(huì )到社區辦公室，通過(guò)電話(huà)與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達現場(chǎng)時(shí)發(fā)現，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內全是熱水，打開(kāi)井蓋，水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒(méi)有電源可用，我便主動(dòng)與一樓住戶(hù)聯(lián)系溝通，一樓住戶(hù)熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶(hù)也非常熱情給我們總來(lái)了熱茶，在搶修時(shí)有一個(gè)細節，就是排水時(shí)，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結凍成冰，影響居民通行。
三、在工作中盡心盡力
我在社區實(shí)踐的主要工作是輔助社區主任工作，做主任的助理，同時(shí)也承擔社區的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區板報收集素材也是我的工作之一，社區內工作相當細致，可以稱(chēng)得上是瑣碎，有時(shí)忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的'是快樂(lè )。
總結這么長(cháng)時(shí)間的工作，我體會(huì )到了很多，但最主要的一點(diǎn)是熱情。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現。如果你不積極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會(huì )到社會(huì )的溫暖。
在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會(huì )用真誠的心對待每一個(gè)人，要細心體會(huì )居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時(shí)刻為居民著(zhù)想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒(méi)有接觸過(guò)真正的社會(huì )，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機會(huì )，可以從這里學(xué)會(huì )如何幫助他人，如何為他人著(zhù)想。一個(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。
要做好領(lǐng)導安排的每件事。要理性，用理性的觀(guān)點(diǎn)去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助別人的過(guò)程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會(huì )自信，禮貌，還有學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)。每個(gè)人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個(gè)時(shí)期，每個(gè)場(chǎng)合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會(huì )了許多。其實(shí)我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺(jué)得自己錯過(guò)了就要記住，避免類(lèi)似錯誤發(fā)生。
但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動(dòng)的辛苦和快樂(lè )，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會(huì )做出自己應盡的責任，熱情服務(wù)每一個(gè)人，努力提高自身的素質(zhì)。
本次實(shí)踐是我對社區工作有了新的了解。使我在深入社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )的過(guò)程中受教育、長(cháng)才干�？傊�，社會(huì )實(shí)踐在培育大學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結12
社會(huì )實(shí)踐人：某某
實(shí)踐時(shí)間：xx年x月10日-x月22日
實(shí)踐工作：某某街道居委會(huì )職員
這個(gè)寒假，是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假;而這次打工，卻不是我第一次的打工。第一次嘗試當上班族的感覺(jué)，是在初三畢業(yè)的那個(gè)暑假，感覺(jué)很充實(shí)。而這個(gè)寒假，我又當了一回短暫的上班族。這次是在一個(gè)街道委員會(huì )里工作，負責一些比較輕松的整理資料、打字之類(lèi)的工作，任務(wù)雖然簡(jiǎn)單，但不用心做好的話(huà)還是會(huì )是一件難事。雖然這些工作的都不是通過(guò)自己的努力找回來(lái)的，但我還是會(huì )認真對待，因為認真工作才能滿(mǎn)懷成就感的領(lǐng)通過(guò)自己努力得來(lái)的薪水;也因為是父母找來(lái)的工作，所以不能丟他們的臉，也不能丟大學(xué)生這個(gè)身份的臉。
因為寒假比較短暫的關(guān)系，這次的工作只持續了半個(gè)月左右。但半個(gè)月，足以讓我再次學(xué)習到新的東西，是大學(xué)里學(xué)不到的東西。第一天毫無(wú)懸念的是媽媽領(lǐng)著(zhù)我去工作的地方報到的，去到居委會(huì )辦公室的時(shí)候，我還是改不了壞習慣，面對陌生的環(huán)境陌生的人還是那樣的戰戰兢兢閃閃躲躲，秉持沉默是金的一貫作風(fēng)，但其實(shí)我心里是知道不應該這樣的，所以我也試著(zhù)讓自己盡快適應新環(huán)境，融入大家的氣氛中。面對新環(huán)境新事物而不知所措，是我參加工作需要克服的第一個(gè)東西。
而之后的幾天，當我沒(méi)能融入同事們的話(huà)題的時(shí)候，我就安安靜靜的進(jìn)行著(zhù)自己的工作，大多數時(shí)間是安靜的。而我在工作的時(shí)候有發(fā)現，在學(xué)校所學(xué)習的知識技能有時(shí)候真的能派上很大的用場(chǎng)。最簡(jiǎn)單直接的就是計算機知識的運用。如果懂得一些運用技巧，工作效率自然也會(huì )提高很多!這應該就是理論運用于實(shí)踐了吧。掌握別人沒(méi)有的技能，也會(huì )讓人很有成就感。但新來(lái)的我畢竟還有很多事不會(huì )，不懂，需要前輩們去教。每當我有什么事情不懂的要問(wèn)他們的時(shí)候，他們總是很熱心的為我解答疑難，而在這個(gè)過(guò)程中我也無(wú)疑能學(xué)習到更多不同的'工作方法。跟他們一起工作，我最大的感受是，可能我們的科技知識比他們豐富，對于電腦的運用比他們熟練，但這絕對不是我們能驕傲的資本。如果沒(méi)有一定的工作經(jīng)驗，處理工作的方法就還是會(huì )不夠妥當。這里隱藏的珍貴一課是：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。
工作中，另一個(gè)關(guān)鍵是細心負責。這個(gè)另外的重要一課。記得從小學(xué)到高中，都會(huì )常常聽(tīng)到老師跟我們說(shuō)：細節決定成敗。這句話(huà)不管對于學(xué)生還是上班族來(lái)說(shuō)，永遠成立。不細心復習考試，就會(huì )丟三落四拉低分數、不細心工作校對，就會(huì )導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒(méi)有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時(shí)候很是愧疚。因此，專(zhuān)心工作，細心、細心、再細心，是多么的重要。
在這半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐工作中，我又小小的成長(cháng)了一次。學(xué)會(huì )了與人溝通，學(xué)會(huì )了一種工作態(tài)度，更學(xué)會(huì )了尊敬別人的重要性。我知道，真正的職場(chǎng)，要遠比這個(gè)小小辦公室復雜得多，希望將來(lái)我的打工經(jīng)驗與感受能派上用場(chǎng)，幫助我在職場(chǎng)上能夠更好地打拼奮斗。
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結13
終于可以坐下來(lái)好好回憶自己寒假打工的經(jīng)歷，整理整理這些天的思緒，看看有哪些收獲……
獲得這份工作是一個(gè)偶然，之前說(shuō)放假打工只是一個(gè)想法，我并沒(méi)有想到會(huì )變成一個(gè)現實(shí)。這讓我對一句話(huà)確信不疑：你永遠不知道下一刻會(huì )發(fā)生什么，所以任何時(shí)候都不要放棄希望！這中間說(shuō)做就做并沒(méi)有考慮太多的后果問(wèn)題（自己家開(kāi)了一間比較大的門(mén)面房，不過(guò)因為搞得是建材建陶和水暖，我幫不上忙，所以不想呆在家里；另外爸媽都在看店子，家里年貨及家庭衛生都還沒(méi)搞，我應該留在家幫忙）這點(diǎn)不得不得益于媽說(shuō)了一句話(huà)，“只要是你認為對的事情你就去做吧！”所以我打消了之前的膽怯，回來(lái)收拾收拾第二天就去上班了。
在這里我不得不提一句話(huà)，出門(mén)靠朋友這句話(huà)真不是吹的，靠關(guān)系走后門(mén)也真不是蓋得！就因為我好朋友的姨是新縣的步步高手機專(zhuān)賣(mài)督導，我們獲得這份工作不費吹灰之力，連面試都省了！不過(guò)也可能是老板看我比較不老實(shí)，認為我應該還可以，所以只是簡(jiǎn)單幾句對話(huà)我就聘用了。也是因為好朋友的姨是督導我們沒(méi)有交押金，也沒(méi)有交穿工作服的押金�？磥�(lái)不管干什么，只要有熟人，就是好辦事。
一開(kāi)始的時(shí)候組長(cháng)把我的朋友安排在最出機器的b組，而把我安排在了oppo組，我沒(méi)什么想法，因為督導是她姨，不得不說(shuō)她們很會(huì )做事。后來(lái)把我安排在了b組，輾轉到a組，為什么一直再換組，我不知道，我也不想想，管他們說(shuō)什么a組最不出機器的一組，我只想在我工作的時(shí)候做好自己分內的事情，不偷懶，不僥幸，認真做事情。慶幸的是實(shí)習的第一天我就賣(mài)出一臺機器，還好有店里的老店員幫忙，我才沒(méi)至于出錯誤，但是還是被搞得手忙腳亂，開(kāi)票、繳費、貼標、包裝，每一個(gè)環(huán)節都不讓人省心。還好，畢竟年紀輕，盡管從早八點(diǎn)站到晚九點(diǎn)，出于新奇，我還是比較興奮的，還比較有激情，可以很快下班再接著(zhù)上班而不去休息。相比而言，夢(mèng)書(shū)就倒霉多了，所謂的照顧讓她去買(mǎi)沒(méi)有扣錢(qián)的夏新的提成高的機器，站在門(mén)口被凍的要死不說(shuō)，還一臺機器沒(méi)賣(mài)出去……
日子就是這么過(guò)的，每天七點(diǎn)起床，如果洗頭就提前十五分鐘，然后刷牙洗臉摸摸戚戚就七點(diǎn)半出門(mén)，趕七點(diǎn)四十的公交車(chē)，如果不幸晚了就等七點(diǎn)五十的車(chē)，到了之后八點(diǎn)，開(kāi)始一天的工作。爸媽之所以反對也因為我沒(méi)地方睡覺(jué)和吃飯，我借宿在我姑家，基本一天三餐買(mǎi)的吃，加上搭車(chē)的錢(qián)賺得還不過(guò)我自己花了。不過(guò)他們也明白我圖的不是錢(qián)，只是一個(gè)鍛煉，所以也沒(méi)多說(shuō)什么。剛開(kāi)始的時(shí)候真是受不了，站的渾身上下腰酸背疼腿抽筋的，還不許坐椅子，那個(gè)慘呀！晚上沒(méi)有公交車(chē)，有時(shí)搭便車(chē)回家，再走一截，有時(shí)就直接走回家，到了之后腳放在開(kāi)水里燙半天沒(méi)反應，趕上下雪的時(shí)候那凍得的，路滑的，怎一個(gè)“慘”字了得！
上班的第二天風(fēng)平浪靜，一臺機器沒(méi)銷(xiāo)出去，也沒(méi)有發(fā)生什么讓我記憶深刻的事情。不過(guò)賣(mài)場(chǎng)里有一位阿姨，她的銷(xiāo)售技巧真是讓我佩服的五體投地！這個(gè)人被我們成為鄔姐，那張嘴真是能將黑白顛倒，是非混亂。別誤會(huì )，我不是夸她能說(shuō)，二十她太能忽悠，天生的一大嗓門(mén)，而且特別能套近乎，記得又一次套近乎的時(shí)候誤把別人的媽媽說(shuō)成別人的爸爸，但是那鄔姐的臉紅的呀!她最大的特點(diǎn)是將你說(shuō)的暈暈乎乎的，然后糊里糊涂的就掏錢(qián)把手機給買(mǎi)了。不過(guò)，我到真挺佩服她能抓住別人的心理這個(gè)特點(diǎn)，幫別人的小孩子拍照，搬椅子給不方便或者走路走累的人做，再或者親熱的稱(chēng)呼別人大姐大哥，美女什么的……
旁邊oppo組的愛(ài)華姐人心眼好，怕我賣(mài)不出手機著(zhù)急，過(guò)來(lái)給我傳授經(jīng)驗，讓我記住幾款比較有特點(diǎn)兒的機器，別人來(lái)了直接給別人介紹，有時(shí)候會(huì )直接過(guò)來(lái)幫我賣(mài)機器。在我違反了商場(chǎng)潛規則的時(shí)候告訴我我做錯了，我應該怎么做。愛(ài)華姐快要結婚了，你一定要幸福��！
商場(chǎng)里除了鄔姐，愛(ài)華姐，還有組長(cháng)燕姐，齊店長(cháng)，上官老板，售后張經(jīng)理，兩個(gè)收銀：盈盈姐、徐鵬姐，還有幾個(gè)我不是很熟悉，再剩下的就是我們這些大學(xué)生臨時(shí)促銷(xiāo)。比較熟的張忠宇、羅蕾，還有對面三星組的吳宇森、攀妍。
第三天的時(shí)候好朋友高成來(lái)看我，那天開(kāi)出去了五臺機器。其實(shí)我明白，那天我實(shí)際上是開(kāi)除了七單。沒(méi)事，心里挺高興的，就是無(wú)意中違反了商場(chǎng)的潛規則，拿著(zhù)自己的機器在別人的組里去推，得罪了我們的組長(cháng)燕姐，嚇得我想打退堂鼓了，這賣(mài)機器不對，不賣(mài)也不對，真叫人糾結！其實(shí)我的想法很簡(jiǎn)單，我只想多賣(mài)一些機器，根本沒(méi)考慮那么多，更談不上說(shuō)“新員工欺負老員工，全場(chǎng)都不會(huì )推機器，只有我會(huì )推機器”！怎么可能？自尊心嚴重受挫，沒(méi)臉再賣(mài)場(chǎng)里呆了，很想逃離這個(gè)現實(shí)的地方……不過(guò)回頭一想，這就是我鍛煉的目的，我得忍！自尊心在別人的利益面前根本不值錢(qián)！不過(guò)后來(lái)事實(shí)證明我有些以小人之心度君子之腹：我本以為在每天晚上的工作總結短會(huì )上燕姐會(huì )提這件有關(guān)新人規矩的事情，但是后來(lái)燕姐都沒(méi)提這事兒，可能這也足夠表現出來(lái)她是我們的組長(cháng)吧！不過(guò)這件事情還是狠狠地給我敲了一個(gè)警鐘，讓我明白了有些時(shí)候事情不想你想的那么簡(jiǎn)單，別人未必認可你的想法，并不是每一個(gè)人都回去聽(tīng)你的解釋?zhuān)恳粋�(gè)人都會(huì )去理解你，在給別人打工的時(shí)候，你得哄好老員工，得和她們處理好關(guān)系，否則你的處境將會(huì )很難堪，你會(huì )處于一種很尷尬的境地，賣(mài)出手機你會(huì )得罪你的'同事，不賣(mài)出手機你會(huì )得罪老板，而且自己的工資會(huì )很低。里外都不是人……
不過(guò)對我而言，我的目的是鍛煉，其他的我也不想把自己搞得和他們一樣現實(shí)，我做好自己該做的，我做好自己應為對的事情，其他的就聽(tīng)天由命了。每天我還是很勤快的打掃衛生，認真去了解每一部機器，了解他們的特點(diǎn)，賣(mài)點(diǎn)，以及缺點(diǎn)。我覺(jué)得我不僅僅是向別人推銷(xiāo)手機，更重要的是我站在顧客的角度去幫他們挑一款經(jīng)濟實(shí)用的機器。再加上服務(wù)態(tài)度好，每天總會(huì )賣(mài)出一定數量的機器。當然，日子不會(huì )總這樣一帆風(fēng)順的過(guò)，總會(huì )發(fā)生什么讓我們去了解這個(gè)社會(huì )，去體會(huì )人得心理。也不清楚是上班的第幾天，我的好朋友就因為給顧客優(yōu)惠了一些價(jià)格而受到了老板嚴厲的批評。其實(shí)我心里清楚，我們沒(méi)有權利給顧客優(yōu)惠，一旦實(shí)施，肯定是得到了許可。至于是不是老板自己聽(tīng)錯了我不是很清楚，但是我敢肯定的是我的好朋友絕對不會(huì )擅自做主給顧客優(yōu)惠了那么多錢(qián)。呵呵呵，任何言辭在這個(gè)時(shí)候都顯得那么無(wú)力：老板說(shuō)你錯了你就是錯了，沒(méi)錯也是你的錯，你不能跟他爭跟他吵，哪怕理在你這邊。爭吵的后果是你卷鋪蓋走人！流淚的笨蛋，你也只是流給自己看的，這就是我看到的現實(shí)!我想以后只要是給別人打工，應該都擺脫不了這樣的命運吧!就算給自己打工，還是要與人打交道，總是不可避免的吧？！
就這樣，在誤會(huì )和委屈里我們一直堅持著(zhù)，一直到臘月二十四吧，我感冒了，真是因為站在前臺大門(mén)一直打開(kāi)著(zhù)凍得！沒(méi)有請假，一直咳嗽，嗓子都啞的沒(méi)辦法給顧客講解機器的性能。我們不能請假，每天拿著(zhù)可憐的工資還上的是大班，不像老員工還可以倒班。一直吃著(zhù)藥堅持著(zhù)，等到最后的兩三天人走路都是飄的，還是得一天站到黑，在前臺吹著(zhù)冷風(fēng)，不能坐。過(guò)年的那一天就重重的感冒了，沒(méi)能和好友同學(xué)打電話(huà)發(fā)信息送祝福，也沒(méi)有回復哪些給我送祝福關(guān)心的好友同學(xué)，真是對不起……
回頭想想這次社會(huì )實(shí)踐，其實(shí)收獲挺大的，這樣怎樣處理好和老板店長(cháng)之間的關(guān)系，和老員工之間的微妙的關(guān)系，還有我們這樣一群大學(xué)生之間的關(guān)系；怎樣留住顧客，怎么樣在最短的時(shí)間內抓住顧客的心理，了解到你最想要的信息；怎樣處理售后的一些殘留問(wèn)題，冷靜客觀(guān)的頭腦；還有那一份忍耐力，那一份堅持……我還記得那位向妻子謊報價(jià)格向老丈人先斬后奏給老丈人買(mǎi)手機，走的時(shí)候還不忘土匪式要禮品的大哥；下火車(chē)回家給本、媽媽買(mǎi)手機的同齡女孩兒；拿著(zhù)兩個(gè)磚頭式手機的爺爺；向我推銷(xiāo)酒的男孩兒；還有一個(gè)兵哥哥；買(mǎi)兩臺聯(lián)想樂(lè )phone的大叔；自己掏錢(qián)買(mǎi)手機的兩個(gè)可愛(ài)小弟弟……溫暖，感動(dòng)，如果想到這些的話(huà)，所有的辛酸也都值得了！還有，還有那么多到我們工作的地方看我們的兄弟姐妹們，謝謝……
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結14
今天是xxxx期實(shí)踐的最后一天，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，一晃一個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，這一個(gè)月我過(guò)得很充實(shí)，練習了銑床的加工，車(chē)床的加工，UG建模和加工編程，還有PLC程序編程，，基本一項學(xué)習項目都花了一個(gè)星期的時(shí)間去琢磨，循序漸進(jìn)，加深技能印象。
銑床的加工我主要以發(fā)那科銑床為主，在這期間我學(xué)會(huì )了有一些報警故障的排除，還有專(zhuān)用夾具的合理使用，另外還知道了機床的定期清理是一件很重要的事情。這個(gè)假期銑床零件我一共加工了7個(gè)，難度也是參差不齊，加工工藝各有千秋，十分鍛煉我的能力，我的銑床水平提升了。
車(chē)床的加工我主要以發(fā)那科為主，在這期間我將上課所學(xué)的機床數據的修改在真實(shí)機床實(shí)踐了一遍，深化了我對機床數據的理解，在加工零件的過(guò)程中，我熟練掌握了車(chē)床的'手動(dòng)編程，學(xué)會(huì )了相應的切削參數的計算。在加工過(guò)程中我學(xué)會(huì )了在一些指令前面加上跳段符號，為了方便精加工后對于精度調修的切削，配合磨耗的改動(dòng)來(lái)達到相應尺寸的精度要求。
UG的建模和加工編程這一方面，我在建模這塊通過(guò)網(wǎng)上的練習資料保證每天都有圖可畫(huà)，通過(guò)不同難度的圖紙來(lái)提升自己的能力，其中UG建模有關(guān)于曲面建模是很有難度的，我特地在圖書(shū)館借了一本關(guān)于曲面建模的書(shū)。學(xué)習了不少知識。在加工編程這塊，通過(guò)老師不值得任務(wù)，我也有所練習，相關(guān)經(jīng)驗積累了不少，覺(jué)得自己正是學(xué)習的好年紀，學(xué)什么都快。
最后，我要感謝我的指導教師xxxx老師，張老師經(jīng)常在我們身邊，督促我們努力學(xué)習，并且樂(lè )意和我們分享他的學(xué)習經(jīng)驗，在我們碰到問(wèn)題的時(shí)候總是耐心的指導我們，十分感謝老師的關(guān)心。另外還我想感謝一下我的伙伴們，他們在我的學(xué)習過(guò)程中給予了我很好很多的幫助，也在生活上互相幫助，讓我這個(gè)寒假過(guò)得很充實(shí)和快樂(lè )。
總之，我這個(gè)xxxx期實(shí)踐是很成功的，也是很有意義的，我很享受這個(gè)過(guò)程，相信自己也會(huì )以此為契機，越來(lái)越好！
假期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐總結15
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：不過(guò)做什么要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情��！于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一．我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷(xiāo)員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們沒(méi)一個(gè)人都有銷(xiāo)售任務(wù)和自己負責促銷(xiāo)的產(chǎn)品，你走開(kāi)了你的產(chǎn)品就沒(méi)有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”�！安豢梢蚤e談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了，東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了��！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來(lái)上班，但使用不能過(guò)于頻繁。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二．不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累！有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢？所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！
三．如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎？還賣(mài)不賣(mài)東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的`話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？當然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間��？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
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