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大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結

時(shí)間:2025-12-22 04:00:08 社會(huì )實(shí)踐 我要投稿

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結,希望對大家有所幫助。

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結1

  “健康所系,性命相托”。作為醫學(xué)生,說(shuō)起這句話(huà)來(lái)我滿(mǎn)是慚愧。在大學(xué)校園里流淌,遨游于知識的海洋,光陰似箭。醫學(xué)知識,點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念,大學(xué)校園,卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著(zhù)浩渺的醫學(xué)知識,認識到了生命的脆弱和醫生職業(yè)的神圣,然而純理論知識讓我感覺(jué)疾病離我還很遙遠,學(xué)習成了一種任務(wù)!皼Q心竭盡全力除人類(lèi)之疾病,助健康之完美,維護醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執著(zhù)追求,為祖國醫藥衛生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。

  實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言,實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì ),從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉變。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。

  另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  對于我這個(gè)只有一年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應該從醫院中最基礎的'工作開(kāi)始。來(lái)到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫生。當我穿著(zhù)白大褂,看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習醫學(xué)知識,做一個(gè)好醫生。

  在醫院的一個(gè)星期里,每天都和門(mén)診醫生一起上下班。每天耳濡目染醫生怎么與病人溝通,怎么收集病情資料,怎么治療。雖然現在缺乏一些專(zhuān)業(yè)的知識,但是跟著(zhù)醫生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位,更好的履行醫生的職責毋庸置疑會(huì )有很大的幫助。

  早上收治一病人,問(wèn)了她是怎么回事、什么時(shí)候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結合一下b超報告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進(jìn)行了手術(shù)。

  另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”“診斷證明”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評估”,要查看病人,詢(xún)問(wèn)病因、病史及現狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥,不時(shí)還有急診病人?

  我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的醫生應該具備“五心”:即耐心、愛(ài)心、信心、責任心和進(jìn)取心。對病情要耐心分析,對病人解釋工作要耐心細致,讓病人多些安心,少些顧慮;對待病人要富有愛(ài)心,能夠站在病人的角度為他們考慮,特別是在病人入院和手術(shù)之前,要多關(guān)愛(ài)病人,多于病人交流溝通,消除其內心的恐懼與不安;對疾病的治愈要抱有信心,不管再疑難的雜癥,只要病人或其家屬不放棄,醫生就應該不拋棄,要相信自己,要賦予他活下去乃至康復的機會(huì );對待日常工作或是手術(shù)要有責任心,醫囑要開(kāi)得適合準確,手術(shù)要做的精準完善;對待自己更要有進(jìn)取心,要不斷的積累經(jīng)驗,也要不斷的學(xué)習,要擁有廣博的醫學(xué)知識更要有高超的專(zhuān)業(yè)技能。

  對待病人,也許一句簡(jiǎn)單的安慰語(yǔ)、一次問(wèn)候、一個(gè)細小的動(dòng)作就會(huì )讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪,作為醫護人員只有學(xué)會(huì )理解、同情病人。心中裝有病人,才能不斷鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本職工作,才配的上“白衣天使”之尊稱(chēng)。

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結2

  暑假期間,我到xx市第二人民醫院中醫科進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐,實(shí)踐期間學(xué)到了許多豐富的醫學(xué)知識,接觸了許多以前從未見(jiàn)過(guò)的醫學(xué)設備,領(lǐng)悟了更多醫學(xué)工作者崇高的醫德醫風(fēng),為下一階段的醫學(xué)學(xué)習提供了不可缺少的臨床實(shí)踐知識。

  實(shí)踐期間,主要是八點(diǎn)前準時(shí)到達中醫科的醫生值班室,八點(diǎn)鐘和中醫科的所有醫護人員進(jìn)行每天的例行交班,交班時(shí)期由前晚值班醫生護士匯報值班情況,主要為病人情況,再由科室主任決定各事項。

  交班完畢,即隨主任、醫師一間間地查房,了解病人情況,聆聽(tīng)病人痛楚,對病人進(jìn)行必要檢查,作為一個(gè)醫學(xué)生更需仔細聆聽(tīng)主任與醫師研討病人病情的過(guò)程,先有自己想法,再結合他們的意見(jiàn)進(jìn)行思考、汲取更多有用的知識。

  查房完畢,即整理當天查房遇到的各種問(wèn)題,主動(dòng)向醫師、主任提出問(wèn)題,尋求解決問(wèn)題的方案,并互相交流各自對這個(gè)問(wèn)題的延伸,例如這個(gè)問(wèn)題的醫學(xué)學(xué)派情況,彌補自己對醫學(xué)知識的某些漏洞,擴展自己的醫學(xué)眼界,并抄下醫生們給病人的處方,為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫知識,更接觸了不少西醫知識。由于我們的西醫知識幾乎為零,所以不懂得很多,記下來(lái)的也很多,F整理部分如下:

  實(shí)踐結束后,除了學(xué)到許多豐富的`醫學(xué)知識,自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。

  一、待人要真誠

  查房的時(shí)候,主任都會(huì )先和每一個(gè)病人說(shuō)聲“您好”,給予親切的微笑,或者拍拍病人的肩膀,給予病人信心,這歷歷在目的一幕,讓我學(xué)會(huì )待人要真誠,病人更需要我們的關(guān)懷。還有,踏進(jìn)醫院,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著(zhù)和醫護人員們打招呼。從那天起,我養成了一個(gè)習慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對朋友的關(guān)懷。實(shí)踐期間,也認識了從臺灣來(lái)的一位大四實(shí)踐生,她真誠待人的面龐讓我難以忘懷,教會(huì )我許多尊敬他人,為別人著(zhù)想的人生細節,她那純凈的眼神至今洗滌著(zhù)我曾經(jīng)污濁的心靈。

  二、要有熱情和信心

  其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好?吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏,細述治療方案,讓病人安心地治療,放心地住院,讓我學(xué)到了很多。

  三、要善于溝通

  善于和醫生護士,甚至醫院里的清潔工打交道,聊更多的東西,了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫院。

  四、要主動(dòng)出擊

  主動(dòng)學(xué)會(huì )知識,例如我從未涉足過(guò)心電圖的領(lǐng)域,但臺灣的實(shí)踐生由于心悸,需測心電圖,于是我主動(dòng)向醫生了解情況后主動(dòng)幫她測心電圖,了解測心電圖的過(guò)程。不懂的知識要主動(dòng)問(wèn)也是一個(gè)重要步驟。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。

  五、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)本領(lǐng)

  看到許多醫師除了照顧好自己的病人,還刻苦地鉆研醫學(xué)知識,利用閑暇時(shí)間看更多的中醫書(shū)籍。這讓我認識到學(xué)習知識是永無(wú)止境的,要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好本領(lǐng),特別是學(xué)醫的,要對得起每一個(gè)寶貴的生命。

  “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!鄙鐣(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,若只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。

  通過(guò)實(shí)踐,鞏固原來(lái)理論上模糊和印象不深的知識,補償原先理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節,加深了對基本原理的理解和消化。

  短期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書(shū)本里的知識,更讓我得到書(shū)本以外的人生經(jīng)驗。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結3

  我們首先與當地的防疫站取得聯(lián)系,并告知這次活動(dòng)的目的,活動(dòng)的方式,希望得到他們的幫助,然而,出乎意料的是,他們竟然說(shuō),你們告訴我們的時(shí)間、地點(diǎn)到活動(dòng)當天你們人到就可以了其他的我們幫你們帶過(guò)去和你們一起舉辦此次活動(dòng)。我們的活動(dòng)大受鼓舞,這就更使我們努力要把此次活動(dòng)辦好。我們的第一站得到了肯定,這使后來(lái)的在為小區居民宣傳時(shí)更加的努力。在為居民講解艾滋病時(shí),由于我們準備的不是很充分,內容不是很具體再加上有點(diǎn)緊張,使活動(dòng)沒(méi)有我們預想的結果。但是,居民仍然說(shuō)你們做的很好,社會(huì )就是需要你們這樣的人。希望你們繼續努力,使社會(huì )更加的美好我們很是感動(dòng)。通過(guò)此次的為期三天的活動(dòng)中,市民通過(guò)我們的宣傳了解了很多有關(guān)艾滋病的知識,然而,我們也從這次活動(dòng)中學(xué)到了很多東西。通過(guò)這次活動(dòng)在使我們更加深刻認識我國艾滋病的`發(fā)展情況的同時(shí),擴大了防艾知識的普及度;顒(dòng)中,許多市民表示他們通過(guò)我們的活動(dòng)學(xué)到了很多,并且要求我們再次舉辦類(lèi)似的活動(dòng),同時(shí)也表示會(huì )向自己的親朋好友、街坊鄰居進(jìn)行宣傳。通過(guò)這次活動(dòng)不但使我們得到了鍛煉,同時(shí)也讓我們倍受鼓舞。

  關(guān)懷和幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人是非常必要的,以為他們不但遭受著(zhù)病痛的折磨,同時(shí)還要承受觀(guān)念的打擊和巨大的心理壓力。由于對艾滋病了解的不深,一些人總是對艾滋病存在恐懼心理,對此持有偏見(jiàn),從而使艾滋病人愈發(fā)恐懼和孤獨。

  雖然目前世界上還沒(méi)有治療艾滋病的有效方法,可是它的防御并不困難,只要我們潔身自愛(ài)、遵守性道德,珍愛(ài)生命,拒絕,HIV自然就會(huì )遠離我們。另外,想要告訴大家的是與艾滋病病人握手、擁抱,公用餐具、潔具等并不會(huì )造成感染,大家完全沒(méi)有必要過(guò)度緊張。我們應該關(guān)心、幫助、不歧視艾滋病病人及感染者,鼓勵他們參與艾滋病的防治工作青飼料粉碎機DC001-DC插座PJ-258耳機插座生態(tài)袋Q345無(wú)縫方管。

  為遏制艾滋病在我國的蔓延,對出一份力,對盡一份責,對做一件事,多費一份心事每個(gè)公民的職責,因此遏制艾滋病蔓延需要打一場(chǎng)舉國上下的人民戰爭。作為新世紀的主人,尤其是醫學(xué)生,我們更應該積極宣傳妨艾知識,讓更多的人認識艾滋,才能有成效的遏制其流行,以保障民眾的健康和經(jīng)濟建設的穩步發(fā)展,促進(jìn)人類(lèi)文明的建設。

  通過(guò)這些天的籌辦,真正的是我的到了鍛煉,充實(shí)的感覺(jué)就是這樣的。最后加上一句的危機是無(wú)知,的善良是關(guān)懷,因為有愛(ài),艾滋病不再令人聞風(fēng)喪膽,紅絲帶,讓我們心心相系,攜手前進(jìn)不要吝嗇你的愛(ài),只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成沒(méi)好人間。

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結4

  經(jīng)過(guò)忙碌的一學(xué)期后,我們終于迎來(lái)了期盼已久的悠長(cháng)暑假。這次長(cháng)假實(shí)屬不易,因為這半年是大三下學(xué)期,課業(yè)不僅繁多而且更重,從期中開(kāi)始考試一直貫穿到最后放假,一直都是高度緊張的學(xué)習加復習迎考生活,而且最后復習時(shí)間太倉促,大家都手忙腳亂的,終于全部考完后才松了口氣。下學(xué)期開(kāi)始就是大四了,大四一結束我們就要進(jìn)入醫院實(shí)習了,想想這大三一年過(guò)得很快,料想實(shí)習更是不遠了,這一年的暑假更是顯得尤為珍貴,這是我們畢業(yè)前的最后一次暑假,所以我想我更應該好好利用。

  回到家后,我決定繼續到醫院去見(jiàn)習,為以后的實(shí)習打下良好基礎。于是我聯(lián)系了我們家附近的xx市第xx人民醫院,和寒假一樣,到哪兒見(jiàn)習。

  首先我來(lái)到神經(jīng)內科,主要是為了復習一下診斷課中問(wèn)診這一塊內容。神經(jīng)內科的病人通常都是備受精神或頭痛方面的困擾,來(lái)就診的病人往往神情抑郁憂(yōu)心忡忡,所以在問(wèn)診時(shí),我看到醫生們都是態(tài)度親切,并且安慰病人情緒,循循善誘引導病人說(shuō)出內心的憂(yōu)慮,加以開(kāi)導,有時(shí)候醫生說(shuō)出的幾句安慰話(huà)比最高明的藥物都更有效。同時(shí)我也注意去學(xué)習,在給病人去看病時(shí),醫生與患者的溝通技巧,這是一門(mén)更為深奧的學(xué)問(wèn)。而且我也從患者的經(jīng)歷中獲得了對人生態(tài)度的感悟,很多人就是太過(guò)于擔心這兒或者那兒,太計較于得失,才會(huì )感到困擾,比如一位年近五旬的婦女,對子女關(guān)注太過(guò),總是替他們擔憂(yōu),其實(shí)她的子女都已經(jīng)長(cháng)大了,有的都成家立業(yè),他們自己能夠去解決自己的事情,而老太太卻總是擔憂(yōu)地睡不好,我覺(jué)得她應該把注意力放在自己身上,吃好睡好,就是對自己子女的最大安慰。還有一位年輕的中學(xué)生,受到高考的壓力,而患上抑郁癥,無(wú)法在學(xué)校學(xué)習,看著(zhù)她無(wú)精打采的樣子,我也為她感到惋惜,只得在旁開(kāi)導她。

  接下來(lái),在傳染科,我碰到了一些肝病患者,醫生為了讓我記住一些典型臨床癥狀,帶我來(lái)到住院部。一位患戊肝的'患者,接受我的問(wèn)診。這位患者為了研究自己的病,也看了不少醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)書(shū),談起自己的病,也頭頭是道,把書(shū)本上教條般的文字變成更為感性的認識,我也不禁感慨道,久病成醫啊!

  在醫院見(jiàn)習的這兩個(gè)星期,我見(jiàn)識到很多,對醫院有了更為詳盡的了解,也深深了解到醫生職業(yè)生活的忙綠以及艱辛,面對病人的詰難,更要忍住脾氣,一遍遍不厭其煩的解釋。但是為了自己的夢(mèng)想我會(huì )不斷努力!

大學(xué)生暑假醫院社會(huì )實(shí)踐總結5

  為了彌補學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐內容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結合的過(guò)程中增長(cháng)才干、健康成長(cháng)暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養;理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。

  讓我們全面地發(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結合,更好地投入到社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設中去!20xx年x月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫院進(jìn)行了為期一個(gè)月的'暑假社會(huì )實(shí)踐。

  一、醫院簡(jiǎn)介

  xx市人民醫院位于xx市市府路xx號,xx市人民醫院是xx市規模、設備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫院。是衛生部部頒二級甲等醫院;xx大學(xué)醫學(xué)院、xx醫學(xué)院教學(xué)醫院,F有高、中級技術(shù)人才268名,其中副高級以上職務(wù)70人。開(kāi)放病床450張,有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區,并開(kāi)設了腦外、胸外、心內、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)專(zhuān)科。醫院擁有大型16排螺璇ct機、磁共振機、大型c臂*光機等先進(jìn)醫療設備等,常年開(kāi)展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項目,是xx市醫療、科研、教學(xué)中心。

  近年來(lái),醫院狠抓醫療、護理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高。院領(lǐng)導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針,在醫療設備上加大投入力度,先后購買(mǎi)了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備。大型16排螺璇ct機可進(jìn)行各種復雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂*光機可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比ct更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開(kāi)展各種心臟直視手術(shù),常年開(kāi)展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于位置,婦產(chǎn)科與xx醫學(xué)院生殖研究所合作開(kāi)展了不孕不育治療。醫院在不斷提高醫療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴格執行一次性投訴待崗制度,現患者和社會(huì )的滿(mǎn)意度很大提高。

  二、基本工作

  我所供職的崗位被稱(chēng)為“導醫導診”,醫院的導醫大部分是護校實(shí)習生,她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機理及所屬科室。當然我就沒(méi)有那種專(zhuān)業(yè)素養來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門(mén)診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢(xún)。

  導診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著(zhù)豐富的內容。首先應具備良好的職業(yè)道德修養,愛(ài)崗敬業(yè),熱情誠懇,提高語(yǔ)言修養,善于自我調節,不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認真傾聽(tīng)患者及家屬的詢(xún)問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫學(xué)知識,準確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿(mǎn)足他們希望了解的各種問(wèn)題。

  患者步入醫院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢(xún)導診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經(jīng)驗,資歷較深的導診員。備有院內服務(wù)指南、專(zhuān)家出診的小冊子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見(jiàn)卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書(shū)籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開(kāi)水,方便患者需要。

  也許有人會(huì )說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì )做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了?墒,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話(huà),那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì )做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?

  我們的導醫工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來(lái)區別對待,這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫院就象進(jìn)了自己的家一樣,導診臺作為醫院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著(zhù)嚴格的著(zhù)裝標準。在上崗前要仔細檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話(huà)。一個(gè)整潔的形象會(huì )給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì )給患者增加信任程度,縮短護患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導病人填寫(xiě)門(mén)診病歷本,方便病人就醫,減少差錯事故發(fā)生。

  我們還必須有良好的溝通能力和談話(huà)技巧。當然,這些并不是一學(xué)就會(huì )的,而是需要我們在工作當中不斷的去細心體會(huì )和慢慢積累。說(shuō)它廣泛,是因為我們在工作當中的一言一行、舉手投足都不僅僅是代表我們自己,還代表著(zhù)醫院的整體形象。所以,我們更要從各方面來(lái)嚴格要求自己,努力提高自身的文化素質(zhì)和氣質(zhì)修養,在工作當中,做到精神飽滿(mǎn),面帶微笑,主動(dòng)熱情,體貼周到,扶老攜幼,急病人之所急,做病人之所需。在儀表方面,要做到衣帽整潔,發(fā)式端莊,舉止大方。試想一下,當某一位病人一踏進(jìn)醫院的大門(mén),面對的是儀表大方、和藹可親的導醫小姐時(shí),相信他的心情一定會(huì )很輕松,而他的病痛也必定會(huì )減輕許多的,不是嗎?

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