飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )1

　　如果母愛(ài)是一棵樹(shù)，那我就是樹(shù)上的一片小綠葉;如果母愛(ài)是一片沃土，那我就是土地上的一棵幼苗;如果母愛(ài)是一條溪流，那我就是水里自由自在的小魚(yú)兒……母愛(ài)，給予我滋養和呵護，她是那樣無(wú)私而珍貴!

　　說(shuō)起我的母親，她簡(jiǎn)直就是個(gè)工作狂加馬大哈。在家里，經(jīng)常忘東忘西，什么事做過(guò)了什么事沒(méi)做過(guò)都不記得，而在工作上卻是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，經(jīng)常忙到晚上九點(diǎn)還渾然不知。每天放學(xué)后，我都得在學(xué)校門(mén)口等到心急火燎，她才會(huì )急匆匆地趕來(lái)。

　　那天，老師讓我們連續做兩張卷子，題量非常大，費了我大半天的功夫。一出校門(mén)，我就想趕緊回家放松放松，可是，外面正下著(zhù)暴雨，那雨好似憋足了勁，瘋狂地朝地面砸來(lái)，我又沒(méi)帶傘，只好在文具店門(mén)口等著(zhù)。雨越下越大，我心里對媽媽的'憤懣也越來(lái)越多�？粗�(zhù)逐漸暗下來(lái)的天色和即將漫過(guò)鞋底的雨水，我的眼淚一發(fā)不可收拾地掉了下來(lái)。我恨她，恨她為什么不來(lái)接我，恨她為了幾十塊錢(qián)的利潤與客戶(hù)僵持許久，而忘了在風(fēng)雨中等她的女兒。淚水漸漸模糊了我的雙眼，看著(zhù)每一個(gè)被家長(cháng)接走的小身影，我的心像被撕裂似地疼，仿佛我就是一個(gè)被拋棄的小孩，可憐又無(wú)助。

　　“紫凝、紫凝——”隨著(zhù)風(fēng)雨中那陣熟悉的叫喚聲，我轉過(guò)頭去，只見(jiàn)媽媽騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)向我沖來(lái)，并大喊著(zhù)我的名字。她窩在雨衣中，雨水浸濕了她的長(cháng)發(fā)，精致的妝容也被雨水打得七零八落。媽媽一看見(jiàn)我轉頭，就急忙停下車(chē)，一路小跑著(zhù)來(lái)到小賣(mài)部門(mén)口，牽著(zhù)我的手將我帶走，她連傘都沒(méi)拿，只是把雨衣往我身上一套，自己卻冒著(zhù)大雨開(kāi)著(zhù)車(chē)走了。

　　在路上，我不停抱怨，媽媽一路說(shuō)對不起，還跟我說(shuō)晚來(lái)的原因。原來(lái)，今天下雨，工作上忙完已經(jīng)五點(diǎn)半了，路上又堵車(chē)了，耽誤了半個(gè)多小時(shí)。我怔住了，是呀，媽媽無(wú)聲地為我付出了那么多，而我卻只是在不停地發(fā)泄著(zhù)自己的不滿(mǎn)情緒。風(fēng)雨中，媽媽原來(lái)漂亮的面龐卻被雨水淋得像落湯雞，可在我心中，她永遠是最美、最好的媽媽。

　　母愛(ài)無(wú)需多言，幾個(gè)動(dòng)作，即可說(shuō)明一切。母愛(ài)也不知多重，但一件雨衣，便是晴天!

飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )2

　　半年多前，我到了安亭鎮的大眾賓館開(kāi)始我的實(shí)習生活：前臺收銀。上崗前我滿(mǎn)腦子胡思亂想：“平時(shí)寡言少語(yǔ)的我能和新的伙伴相處好嗎？能適應一個(gè)全新的環(huán)境嗎？平時(shí)內向膽小的我能處理好工作上的問(wèn)題嗎？能面對外賓而氣定神閑、應付自如嗎？平時(shí)粗心大意的我會(huì )算錯帳、收錯錢(qián)、做錯事嗎？一個(gè)又一個(gè)問(wèn)號在我腦海中浮現；一個(gè)又一個(gè)擔憂(yōu)在我心中盤(pán)旋。初涉世事的我，就在惶恐不安和緊張憂(yōu)慮中度過(guò)最初的幾天。

　　事情卻并沒(méi)有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導的幫助下，我很快便適應了新的.工作和生活環(huán)境。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當然這其中也遇到過(guò)困難，但大多能順利解決。記得有一次，原本兩個(gè)人當班的中班臨時(shí)由我一個(gè)人負責。開(kāi)始我有點(diǎn)慌，不但因為那是一天三班中最忙的一班，也因為那是我第一次獨自一人當班。我不停地告誡自己：要冷靜，不會(huì )有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色，有條不紊地進(jìn)行著(zhù)我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過(guò)了，可是一位外國客人突然說(shuō)要退房，我愣了一下，我是第一次接受退房，生怕自己會(huì )做錯什么。于是我先回憶了一下退房程序，然后開(kāi)始收回鑰匙、通知各部門(mén)退房，核算帳單，與電腦核對，給客人結帳，等候查房通知，確認沒(méi)有問(wèn)題后放人。雖說(shuō)只是簡(jiǎn)單地幾個(gè)程序，操作起來(lái)也挺復雜的。就拿核算帳單來(lái)說(shuō)，雖然現在是微機管理飯店，有一套財務(wù)軟件能幫我算帳單，但按規定，為了防止電腦系統在操作中有什么差錯，還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個(gè)月，那賬單就跟小山似的。好不容易結好了帳，送走了客人。太棒了！平安無(wú)事。我那顆懸著(zhù)的心終于放下了，心里真有說(shuō)不出的高興。

　　不過(guò)并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回，一次小小的筆誤，使我受到了失敗的教訓。雖說(shuō)涉及的金額不算大，教訓卻是終生難忘！

　　半年實(shí)習生活有苦也有樂(lè )，它使我變得勇敢堅強，它讓我變得熱情大方，它也讓我確立了新的人生目標。

　　實(shí)習，真是鍛煉人的好機會(huì )！

飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )3

　　在餐廳打工有時(shí)候確實(shí)很累，特別是被老板批的時(shí)候，但想想能為家里減輕不少負擔，我的心就踏實(shí)起來(lái)。去打工的計劃提前了一周，實(shí)在是因為囊中羞澀了，金融危機的沖擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話(huà)來(lái)說(shuō)讓我吃飽，家里能供得起。其實(shí)我又何嘗不知道家里也很拮據的供我上學(xué)，每想到這里，我心里就酸酸的。打工的事我沒(méi)有讓家里任何人知道，我怕他們擔心我的學(xué)習會(huì )耽誤，確實(shí)耽誤了，考試不怎么理想，一向強項的英語(yǔ)竟然沒(méi)有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職，只好重新做計劃，早上5點(diǎn)起來(lái)讀1小時(shí)英語(yǔ)，把遺失的語(yǔ)感找回來(lái)。我受得了這點(diǎn)困難的.考驗。只是不想讓家里為我擔心罷了。有時(shí)候家里的擔心確實(shí)會(huì )讓人感覺(jué)縛住了手腳一樣，但現實(shí)中的我們其實(shí)沒(méi)有他們想象的那么脆弱。

　　由于寶龍樂(lè )園開(kāi)業(yè)，同學(xué)通過(guò)學(xué)校去當保安，我被安排到外面看盤(pán)子，是相對比較輕松的活，本來(lái)去餐廳打工就是為混口飯吃的，卻也有一些感觸：情侶們在一起吃完飯，男的端著(zhù)一大盤(pán)剩飯菜，女的拎著(zhù)一個(gè)小包等在一旁，對于這也靠男生的女生，我很不屑（不過(guò)也有可能時(shí)男的自愿的）；還有的同學(xué)吃完飯把餐盤(pán)和剩飯菜留在桌上，很瀟灑的走掉，對于這些人，我不僅不屑，還有鄙視；當然，對于那些自覺(jué)的把餐盤(pán)送到餐車(chē)上的同學(xué)，我雖然沒(méi)有對他們說(shuō)謝謝，但心里是有著(zhù)一絲感激和尊敬的，因為他們值得尊敬。素質(zhì)真正好的人卻占少數，或許我沒(méi)調查，沒(méi)有發(fā)言權，不能把話(huà)說(shuō)的那么絕。但是事實(shí)擺在那里，我走掉半分鐘不到，回來(lái)餐車(chē)里就亂的要命，所以大家不要我話(huà)說(shuō)的狠，如果做的好，又何必辯解？！話(huà)說(shuō)回來(lái)，如果沒(méi)有這些不自覺(jué)的同學(xué)，餐廳也用不著(zhù)招兼職工了，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我倒要謝謝你們，真是有些可笑。大家都在談素質(zhì)，自詡中國是禮儀之邦，可禮儀不是用來(lái)在臺面上說(shuō)，在人前炫耀的，應該是發(fā)自?xún)刃牡男摒B和行動(dòng)。說(shuō)到這兒，我又想起媒體上報道的某某教師如何盡心盡力，某某人如何孝敬父母……做的好需要肯定和贊揚，這是人的社會(huì )需求，不可否認，可回頭想想，難道教師用心教學(xué)部應該嗎？難道子女孝順父母不應該嗎？只是做了一個(gè)人應該盡的義務(wù)和責任而已，做了應該做的而被選成模范，被表彰。這不恰恰說(shuō)明了很多人沒(méi)有做到或者說(shuō)沒(méi)有做好嗎？

　　說(shuō)太多了，最后想在說(shuō)一句：希望大家上公交的時(shí)候能夠有秩序的上車(chē)，不至于再有擠公交出人命的新聞！

飯店社會(huì )實(shí)踐工作心得體會(huì )4

　　第一，社會(huì )這個(gè)詞很抽象，雖然一直都在聽(tīng)這個(gè)詞，但是究竟什么是社會(huì )，是工作的單位？是一起共事和生活的朋友親人？還是維系著(zhù)這些關(guān)系的并不存在的但是卻在人們潛意識中的那種關(guān)于人與人之間的關(guān)系？

　　比如我這次在茶樓的實(shí)習，我的主要工作是雜工，在任何需要幫助的地方出現，配菜，傳菜，澆花，栽樹(shù)，搬運、、、這些工作的技巧和能力要求都不高，主要是體力上得消耗，但是我任然感覺(jué)最大的收獲有兩個(gè)，一個(gè)是我感覺(jué)我的'所學(xué)在整個(gè)工作中與許多并未接受高等教育的人之間優(yōu)勢并不明顯，二是，一個(gè)積極的心態(tài)和力求不停進(jìn)步愿望的重要性。

　　那么要想這兩個(gè)感受有更深層的實(shí)現，那么我們必須在下一次的實(shí)踐中去解決，從而在解決的過(guò)程中發(fā)現新的問(wèn)題，對于第一個(gè)收獲，我可以在平時(shí)的學(xué)習中更踏實(shí)，學(xué)的更深入，那么只有具有連續性的實(shí)踐我才能體會(huì )到問(wèn)題解決的效果和對效過(guò)大小的認識。這樣即可以讓我們對實(shí)踐的認識深入化和具體化，也能讓我們養成獨立思考和解決問(wèn)題的習慣。至于第二個(gè)收獲顯得更抽象，就需要我們在學(xué)習和工作中把這個(gè)收獲用具體行動(dòng)形象化，比如要求自己不能安于現狀，要把對自己的要求提高，在惰性依賴(lài)時(shí)要清醒的認識到我必須讓自己做點(diǎn)事情充實(shí)起來(lái)。對于抽象的體會(huì )，只有把它形象化并且落到生活的實(shí)處時(shí)，才能在最大限度上發(fā)揮作用。

　　這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期，時(shí)間較長(cháng)，俗話(huà)說(shuō)想要充實(shí)自己的生活，必須在學(xué)習的同時(shí)積極參加社會(huì )活動(dòng)，這樣不僅可以增加社會(huì )經(jīng)驗掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往方面會(huì )有很大幫助，就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)機會(huì )好好實(shí)踐，體驗一下真正的社會(huì )生活，因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。

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　　飯店打工是我這個(gè)暑假所做的社會(huì )實(shí)踐，在飯店做服務(wù)員的這段日子，也是讓我體會(huì )到工作的艱辛，以及對于社會(huì )有了更多的了解，同時(shí)也是感受到自己也是要繼續努力的去學(xué)習來(lái)讓自己的能力變得更好，為以后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )而做好一個(gè)充分準備，讓自己能更快去適應，找到更好的工作，此次實(shí)踐也是有挺多的感觸。

　　的確服務(wù)員的工作是比較基層的，其實(shí)當初做這個(gè)選擇，我也是想看看飯店的工作是怎么樣的，畢竟自己學(xué)習的也是酒店的專(zhuān)業(yè)，其實(shí)這些基層的工作只有自己體會(huì )，去做過(guò)了那么以后真的到了酒店管理方面也是更能去體會(huì )到這些工作，了解他們的艱辛，清楚如何的管理才是更好的，而此次的飯店打工也是讓我體會(huì )到，即使是在餐飲這一塊，也是很辛苦，更何況是在客房服務(wù)方面，北方也是很多的飯店其實(shí)也是屬于酒店類(lèi)的，而此次我打工的飯店是隸屬于酒店旗下的，所以也是我專(zhuān)業(yè)對口的一塊工作，只不過(guò)太過(guò)于基層，基本不需要有什么經(jīng)驗就可以來(lái)上手，但是要做好也是需要去付出，去思考，積累經(jīng)驗才行的，同時(shí)我也是看到的確優(yōu)秀的服務(wù)員其實(shí)也是需要我們努力才能做到的。并不是之前自己想象的那么簡(jiǎn)單。

　　在工作里頭，我也是積極的和同事去請教，配合，同時(shí)也是了解飯店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面是如何的，有些同事會(huì )教我，和我說(shuō)，有些同事則是不會(huì )的，也是讓我體會(huì )到社會(huì )是和學(xué)校很不一樣，每個(gè)人有自己的想法和顧慮，同時(shí)也是沒(méi)有像學(xué)校那么的單純，更加的事故和有自己的想法。當然我也是只能去接受，這就是現實(shí)，同時(shí)客人也是如此，有友善的，也是有態(tài)度不好的`，同時(shí)也是遇到一些問(wèn)題，自己要靠自己去解決，同事不一定能幫到，當然也是有同事是非常樂(lè )于助人的，是會(huì )幫到我去做好，也是讓我感動(dòng)，但社會(huì )終究現實(shí)更多，也是讓我明白，自身的能力格外重要，別人能幫忙是好事，但更多要靠自己的努力。

　　經(jīng)過(guò)此次的打工，我也是更看到自身有很多的問(wèn)題存在，要去改變，要回到學(xué)校學(xué)習進(jìn)步去完善，同時(shí)我也是發(fā)現了自己的一些優(yōu)勢，要去發(fā)揮，做的更好才行，實(shí)踐讓我更早的了解社會(huì )，清楚自己的現狀，也是要努力在今后做好，讓自己能更加的出色，從而更好的在以后走好自己的路。

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　　也許，在我們學(xué)業(yè)期間，我們有過(guò)很多志向，很多的夢(mèng)想。對于我也是，可是自從進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著(zhù)我。當然，“大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題”我們早已耳熟目染。所以也不是什么新鮮事。而針對于此，我也曾經(jīng)有所分析過(guò)。

　　在大學(xué)這樣的象牙塔里，我們殊不知社會(huì )的競爭與殘酷，當然更別提有任何社會(huì )經(jīng)驗可言。對于社會(huì )，我們就如同那剛出生的嬰兒，對外界一切事物都充滿(mǎn)了好奇，永遠都是那么天真。

　　也許由于我迫切的希望大學(xué)畢業(yè)后有份工作吧，我對于就業(yè)情況有一定的了解。在那招聘會(huì )上的大字報上都總會(huì )寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先的.大字。抱著(zhù)“有經(jīng)驗”，所以這個(gè)暑假我就不是那么閑著(zhù)。我和我一要好同學(xué)來(lái)到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們，我們感到了欣慰，歡喜，但并非想象中的那么容易。

　　初來(lái)乍到，當然什么都不懂，只能看那些大哥們做了。就在這時(shí)認識了阿成，每當他空閑時(shí)，就教教我們如何做。當然我們也努力的學(xué)著(zhù)，大約四天也就出師了。但以后的日子也并非那么平坦。在學(xué)校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點(diǎn)差錯，就會(huì )被那些大哥們數落著(zhù)。但也沒(méi)辦法，誰(shuí)叫我在這打工，我深刻的明白。在此之后，我更加細心。當然，我也心想，如果這點(diǎn)小事都承受不了，那以后真正出來(lái)工作又從何說(shuō)起。盡管工作中和大哥們有一些不愉快，但每次面對他們，我也總是保持著(zhù)一份樂(lè )觀(guān)，自信的心態(tài)。我深刻地明白，人生的美麗在于人性的美麗，人性的美麗在于令人愉快的個(gè)性。要將他人吸引到自己身邊，首先要擁有一顆積極，樂(lè )觀(guān)的心。樂(lè )觀(guān)就像心靈的一片沃土，為人類(lèi)所有的美德提供豐富的養分，使他們健康成長(cháng)。盡管這工作確實(shí)有點(diǎn)累，但我也深刻明白我并非是溫室里的小花。而是普通的農家孩子，我能吃苦，而且我也必須學(xué)會(huì )吃苦。對于打工者而言，最期待之事莫過(guò)于放假了。而對于我也不例外。一個(gè)人背著(zhù)包帶著(zhù)食物去領(lǐng)會(huì )大海的壯闊，面對大海，我才體會(huì )到自己是多么渺小，但心里確是那么的開(kāi)朗�！懊娉�大海，春暖花開(kāi)”，心里是那么透明！

　　這次打工給我上了寶貴的一課，它讓我明白在聽(tīng)取別人意見(jiàn)是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關(guān)系上的欠缺。在打工的日子里，有歡樂(lè )但也有痛苦。雖然短暫的一個(gè)多月，但受益頗多。

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