【熱門(mén)】社會(huì )實(shí)踐報告模板集錦8篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
轉眼間，一個(gè)月的實(shí)踐生活已接近尾聲，在這次實(shí)踐期間，讓我真正懂得、理解并且喜歡上了孩子;從而也確定了我前進(jìn)的方向。
在實(shí)踐期間，我不僅學(xué)到了很多東西，也感悟到了很多。面對不同的幼兒我們需要用不同的方式方法，因為每個(gè)孩子都有他們自己內心小小的世界。他們就好比一把鎖，老師則就是開(kāi)啟那把鎖的主人。
在幼兒園中，我們不光只是傳授知識給他們，我們更需要的是改變他們，真正走進(jìn)他們的內心世界里去改變他們，教育好他們，這不僅僅要求老師們有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，更需要的是老師們有一顆真誠的心。在照顧孩子們時(shí)要細心、講解問(wèn)題時(shí)要有耐心和對待孩子們時(shí)要有愛(ài)心。只有這樣我們才能改變他們，教育好他們。最終，甚至改變社會(huì )，改變國家。那么，他們每個(gè)人的前途也都將是無(wú)止盡的。
在活動(dòng)中，我們不僅需要的是靈活變通，更需要用心經(jīng)常去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛(ài)之處，及不足之處;可愛(ài)之處我們要給予及時(shí)的表?yè)P，這樣不僅表?yè)P的孩子知道自己那樣做是對的，而且在其他孩子心里也會(huì )造成一定的正面影響。不足之處我們要及時(shí)的給予糾正或者長(cháng)久幫助他們去改正。因此，我們做的不僅僅是要關(guān)心和照顧好每一個(gè)幼兒，而且還要和每一位幼兒的家長(cháng)進(jìn)行及時(shí)的溝通和交流，這也是很必要的。在實(shí)踐期間，我與家長(cháng)們一起交流和分享幼兒在家和在園的表現。從而也幫助一部分幼兒改正了他們的壞習慣。
在這次實(shí)踐期間，我總結了以下幾點(diǎn)：
1.在保教方面我們不光要做到保教好或者保育好，這只是單方面的，我們應該做到的是"保教結合"，即"保中有教，教中有保"。這就需要我們從實(shí)際出發(fā)。例如：當孩子們在外面玩耍后，我們要提醒孩子去洗手，告訴他在外玩耍時(shí)手上會(huì )粘有很多細菌，如果我們不洗手就吃東西，容易把手上的細菌吃到肚子里去，那樣的話(huà)我們就會(huì )肚子疼。從而來(lái)培養孩子們玩耍后就洗手的好習慣，這不僅從保育的角度出發(fā)了，也教育了孩子養成良好的習慣。真所謂是"保教結合"。
2.家長(cháng)工作在幼兒教育中，家長(cháng)工作也尤為重要。我們不僅要服務(wù)好幼兒，也更要服務(wù)好家長(cháng)。我們要虛心聽(tīng)取家長(cháng)的合理化建議，同時(shí)對于無(wú)理的要求，要妥善處理。正所謂"取其精華、去其糟粕"。幼兒在幼兒園的表現我們要及時(shí)的與家長(cháng)進(jìn)行溝通、交流。因為有的時(shí)候幼兒在家和在幼兒園的表現是不一樣的，在幼兒園里很乖，很聽(tīng)話(huà);但是回了家里，由于家庭的一些原因導致他們又消失了在園里一些良好的習慣。因此，家長(cháng)的工作也是很重要的，不容忽視。否則，將會(huì )給我們的工作帶來(lái)不必要的`麻煩。
3.我們的心態(tài)當我們第一次面對幼教行業(yè)時(shí)，都懷有一顆真誠的心。但是當我們真正接觸到他時(shí)，才知道它是多么辛苦、多么難的一件事情啊!可是，總有一些人會(huì )說(shuō)"那有什么好的，就和看孩子一樣，我也能去，有什么本領(lǐng)啊"!也許，當你聽(tīng)到這些話(huà)時(shí)，會(huì )有一種沖動(dòng)，那就是馬上離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，離開(kāi)這群讓你頭疼的孩子們。其實(shí)，他們那就叫做"吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸"的人。作為我們本行人都知道，教育要從小抓起。熟話(huà)說(shuō)，凡事都要從娃娃開(kāi)始，不是嗎?所以，希望大家用一個(gè)好的心態(tài)來(lái)面對這個(gè)行業(yè)。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習，讓我真正感悟到了--作為一名幼兒教師是多么的光榮!多么的神圣!讓我真正了解了要想當一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師是多么的不容易。因此，這也需要我們秉著(zhù)吃苦耐勞，拼搏進(jìn)取，奉獻和合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒，每一位家長(cháng)。
實(shí)踐快要結束了，我有些舍不得這里的孩子了。還記得剛來(lái)的時(shí)候，他們是那么的討厭我，而我也是那么的討厭他們;我們似乎是天敵，他們的哭聲成了我討厭他們的理由，我的陌生成了他們害怕的原因�？墒墙裉煳覅s有點(diǎn)舍不得。想一想，我們從陌生到熟悉，從討厭到喜歡，這是多么大的一個(gè)變化呀!這需要的不光光是時(shí)間，也需要的是耐心，是了解。
同樣，我也舍不得這里的老師，因為他們教會(huì )了我很多很多!雖然我們相處的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，但對于我而言，這段時(shí)間將成為我最美好的回憶!"天下沒(méi)有不散的宴席"!是啊!我曾是害怕的來(lái)到這里，但今天我確是微笑著(zhù)離開(kāi)，微笑著(zhù)離開(kāi)我所實(shí)踐的幼兒園。我永遠也忘不了這里的孩子們，也忘不了這里的老師們。
總之，我愿用我的愛(ài)心，換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的真心，換取家長(cháng)們的熱心;我愿用我的誠心，換取所有人的放心。
"欣喜中有困惑，歡樂(lè )中有感悟"。幼兒的教育和成長(cháng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到了這份責任的重大。只有不好的老師，沒(méi)有不好的孩子，孩子們只是一顆小小的樹(shù)苗，你只有不斷的照顧他、呵護他并且愛(ài)護他，他才能茁壯的成長(cháng)，才能長(cháng)成一棵參天大樹(shù)。實(shí)踐期間，我懂得了很多，做老師難，做幼兒教師更難。我深知自己使命的重大，我也知道了自己的不足之處。因此，我要在今后的學(xué)習中不斷地充實(shí)自己。為自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師做準備。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同，不再是學(xué)習課本知識，而是開(kāi)始了我的社會(huì )實(shí)踐。我在飯店找了份工作，于是，我的暑假打工生活從此開(kāi)始，我的社會(huì )實(shí)踐腳步從此踏出。
本著(zhù)一顆不為利益，只為在實(shí)踐中磨練自己，在實(shí)踐中尋找自己的不足，更為在實(shí)踐中能成長(cháng)自己的心，我開(kāi)始工作，深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天，領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下，大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì )，似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧，我向別人求助了一下，拖地時(shí)，但我還使盡渾身解數努力去拖，總算是干凈了，擦擦額上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣，看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手，但我覺(jué)的很欣慰，讓我懂得了，生活中瑣瑣碎碎的事很多，但他們中都隱含著(zhù)各自的規則，需要我們去遵守，去感受，不容一點(diǎn)的忽視懈怠，只有這樣，我們才能收獲許多，成長(cháng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，讓我變得更加成熟、更加自信，我們有理由相信，當代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！
二、社會(huì )實(shí)踐主要體會(huì )
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓的，別認為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作，為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品，所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生，我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子，男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán)，我們也不例外，端著(zhù)盤(pán)子來(lái)回來(lái)去，有的菜品也很沉，就這樣走，一走就是一個(gè)小時(shí)，走的腿都酸了，酒店還給我們發(fā)的小跟鞋，想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們，更是一種煎熬��！工作時(shí)我感覺(jué)很累，而且很不適應，覺(jué)得有些堅持不下來(lái)，但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了！
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過(guò)后，當我們真正面對困難的時(shí)候，我們會(huì )發(fā)現自己比別人多了一份的淡定和冷靜，千萬(wàn)不要忽視每一件事的細微之處，因為往往事情的結果就在這樣一個(gè)不起眼的細節處決定成敗。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的`商務(wù)涉外飯店，每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè )等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是飯店服務(wù)員。
飯店是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最佳經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(cháng)，需求多，為了滿(mǎn)足賓客的不同需求，必須做到美味佳肴，令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結合。
每天上班時(shí)間不固定，每周都會(huì )給我們排班，有早班，中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì )領(lǐng)班就會(huì )給我們介紹菜名及價(jià)錢(qián)和今天的工作日程，還有今天客人訂好的包間，哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了，迎賓在門(mén)口等待來(lái)臨的客人，中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節和儀容儀表是應遵守的，飯店服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn)，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我絲毫沒(méi)有馬虎，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了精益求精，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿(mǎn)意。
由于我們飯店的假期工比較多，因為社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，無(wú)限回味。社會(huì )實(shí)踐是一種動(dòng)力，在祖國需要的時(shí)候，我會(huì )無(wú)條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門(mén)融入社會(huì )的大舞臺，我們才真正體驗到自身知識的欠缺，能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩，我們需要虛心的向前輩向同行請教，不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì )實(shí)踐的感想
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷，讓我深刻的認識到，不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習也應如此，決不能走馬觀(guān)花，尤其是在一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候，但這時(shí)的我們應該抱有學(xué)習的態(tài)度主動(dòng)求教于他人，不放過(guò)任何一次學(xué)習的可能，因為再細微的工作都存在著(zhù)它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì )實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，領(lǐng)悟人生的真諦，創(chuàng )造人生的價(jià)值。樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。學(xué)習職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識，提高職業(yè)道德和法律意識，鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規范和法律規范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)和創(chuàng )業(yè)觀(guān)。
以上就是我在假期的社會(huì )實(shí)踐，它給我的身心帶來(lái)了很深的感受，對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過(guò)這次的社會(huì )生活體驗，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶(hù)，都應該熱情對待，更應該牢記“誠信”兩個(gè)字，真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
一、前言：
俗語(yǔ)說(shuō)的好：萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員，工作好想很輕松，不用出太多的力，也不用東奔西跑�？墒�，在經(jīng)歷了幾天超市工作之后，才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大�？雌饋�(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌，即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員，也需要細心，也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。
二、實(shí)踐目的：
我很高興能有這樣機會(huì )可以煅煉一下自己的能力，實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來(lái)實(shí)踐的，以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足，找出正確的方向，努力學(xué)習，為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。
三、 實(shí)踐內容：
促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程，針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品，通過(guò)與顧客的溝通，進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。
促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌，按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作，王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài)，王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性，她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)，下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信，不得和同事聊天，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚，我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。
第二天，工作正式開(kāi)始，剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多，工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多，王姐忙著(zhù)招呼顧客，而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下，里里外外，不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候，竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了，我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西，一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很，笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后，我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作�？傊�，我恨不得自己多張幾只手，哪怕手腳并用都行啊。
中午在超市的吃飯區吃晚飯之后，我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái)，這樣的話(huà)可以極快的找到，節省了不少時(shí)間。
終于，熬到九點(diǎn)換班，我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道：“這就是我們不以為然自認為輕松的工作��！”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了，也不再那么手忙腳亂，還碰到了一些特殊的`顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是勞累的，當然也有感嘆。在超市里，我的工作顯得如此渺小，卻又不可缺少，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛，正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。
四、 實(shí)踐結果
通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西�，F在回想起來(lái)，我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友，他們樸實(shí)，令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識，這是我人生一筆寶貴的財富；更重要的是，我成長(cháng)了，我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任，是不容我們推辭的，它需要的是我們手牽手，心連心，需要我們付諸實(shí)踐，一起共創(chuàng )和諧社會(huì )，只要我們各司其職，相信社會(huì )會(huì )更加美好。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話(huà)題之一。而在現今社會(huì )，大部分單位在招聘時(shí)都打出 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”的旗號，可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì )工作經(jīng)驗。為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，適應社會(huì )要求， 在大一結束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會(huì )。以下是我社會(huì )實(shí)踐的全過(guò)程：
實(shí)踐過(guò)程：
首先是找工作。由于社會(huì )上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢(qián)的傳言，開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂(yōu)。本以為暑期工作會(huì )非常好找，可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作，不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(cháng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁，情緒也變得不穩定，老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩定。于是自己開(kāi)始有意識的調理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢，就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告，始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著(zhù)就開(kāi)始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說(shuō)，忐忑是因為我沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗，也不熟悉快餐店的經(jīng)營(yíng)方式，更不必說(shuō)業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我們要做的工作后，我們就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作， 第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗也就只好硬著(zhù)頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”！這無(wú)疑是一次沉重打擊！但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶(hù)，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲！
工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式，但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商，他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài)，他離開(kāi)校園后就跟著(zhù)父親的方式走，在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài)。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店，直到現在�；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認為自己做的顧客都會(huì )喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負責的是去外面訂外賣(mài)，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。開(kāi)始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jì)就經(jīng)常去跟客戶(hù)反饋意見(jiàn)，最后總結出的結論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高，客人吃過(guò)幾次總會(huì )膩了，因此我們的市場(chǎng)并不大。而且對于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了，但我們必須考慮到我們的現實(shí)，這種普通水平的快餐想要在新市場(chǎng)中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請位水平高點(diǎn)的廚師，但都沒(méi)有被采納，老板認為這樣挺好的，不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀(guān)念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應該尊重老板的意見(jiàn)，沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意，因此我的意見(jiàn)也不一定是對的，畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權。
工作感想：
找工作不好找，在實(shí)際工作中也會(huì )遇到許許多多棘手的問(wèn)題，我現在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì )有很多想象不到的問(wèn)題，很多問(wèn)題中又有復雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來(lái)生活的.確會(huì )很累。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力，讓復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我真正明白社會(huì )生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識，我們必須要將所學(xué)的東西應用到實(shí)際中才會(huì )發(fā)現它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味，總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人，總有著(zhù)別人不知到的理想，總想著(zhù)有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現在開(kāi)始明白，所有的想象都是虛無(wú)縹緲
的，只有自己親身實(shí)踐過(guò)，才會(huì )有一個(gè)清醒的認識，才會(huì )正確地給自己定位，確立相對現實(shí)的目標。在實(shí)踐后才會(huì )發(fā)現自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習興趣的�！皩�(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說(shuō)過(guò)這句話(huà)卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對這句名言有了更深的理解�，F在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會(huì )把機會(huì )一次一次地從身邊趕走。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現自己從未發(fā)現的方面，或許是需要改正的習慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定，這對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可怕的。
結語(yǔ)：
自己不去接觸社會(huì )就永遠不會(huì )知道社會(huì )的規則，依此類(lèi)推，任何東西不去接觸就永遠不會(huì )了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書(shū)本去認識它們，這樣的認識太淺薄了，不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì )上的東西，俗話(huà)說(shuō)人是社會(huì )的主人，我們要享有主人的權力就必須先了解社會(huì )，不然的話(huà)就很可能會(huì )被社會(huì )所左右，那樣的生活不會(huì )幸福安樂(lè )的，只會(huì )是痛苦和無(wú)奈的。
以上即為我本次社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程和感受。與社會(huì )更多的接觸會(huì )給我們帶來(lái)更多的認識和啟發(fā)，多參加社會(huì )實(shí)踐對我們有百益而無(wú)害，我是這么認為的。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
一、實(shí)習時(shí)間：20xx年2月22日
二、實(shí)習地點(diǎn)：校園、朔州市各個(gè)公園、廣場(chǎng)綠地景觀(guān)植物區。
三、實(shí)習目的：通過(guò)對植物換盆，公園中大樹(shù)移植栽植，及后期養護管理的學(xué)習，聯(lián)系課堂上的理論知識，把樹(shù)木栽培知識更好的學(xué)習與應用。
四、指導老師：郝利軍
五、實(shí)習過(guò)程：
半年的實(shí)地實(shí)習，我學(xué)習了蒲葵植物的換盆技術(shù)，親手進(jìn)行了換盆，到公園里觀(guān)看樹(shù)木的栽植養護管理是實(shí)習的重要部分，也是實(shí)習的一個(gè)重要內容，下面著(zhù)重介紹樹(shù)木的栽植與養護。在栽培學(xué)中，常言道“種三管七”，綠化中種植的都是有生命的植物，不少單位在園林綠化時(shí)，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長(cháng)。所以園林施工過(guò)程中要重點(diǎn)抓好綠化樹(shù)種栽植及其養護管理的工作。
1、綠化苗木的載植
苗木的移植，原則上要在苗木的休眠期，一般春季、秋季起苗。春栽宜早不宜遲；秋季起苗，一般在落葉的10月下旬開(kāi)始。特殊情況應特殊對待，如夏季起苗，要在凌晨、傍晚或夜間進(jìn)行，要隨起隨栽。
移植樹(shù)木除應注重季節外，在栽植中應該注意的個(gè)問(wèn)題有：
（一）、精耕細作
對土壤要求精耕細作，植樹(shù)造林用的土地往往不是熟地良田，更需要進(jìn)行深翻，深度在40厘米～50厘米，以便疏松土壤，增加蓄水保墑的能力。整地要細致，采用溝植的要求整成水平溝，以利灌溉，也比較美觀(guān)。
（二）、樹(shù)種的選擇
要考慮到樹(shù)木植株枝葉的色彩、形態(tài)、風(fēng)韻，使之與周?chē)h(huán)境相協(xié)調，起到美化的作用，既要考慮到樹(shù)木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能，又要考慮到樹(shù)種是否適應土壤性質(zhì)，如柳樹(shù)耐濕性強，栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類(lèi)等；土層較肥厚的可栽植楊樹(shù)、核桃楸等；鹽堿地可進(jìn)行改良換土，栽種耐鹽堿樹(shù)種，如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹(shù)、小葉楊、紫穗槐等，苗木必須健壯，無(wú)病蟲(chóng)害。
（三）、起苗方法
1）***根起苗法：這種方法適用于大多數闊葉樹(shù)在休眠期的移植，其優(yōu)點(diǎn)是保存根系比較完整，便于操作，節省人力和物力，運輸方便。
2）帶土球起苗法：栽植成活率高，但其施工費用高。大苗移植時(shí)，一般土球直徑是植株頭徑的2倍～3倍。
（四）、樹(shù)木的修剪
一般來(lái)說(shuō)，起苗過(guò)程中不能帶上完好土球的，應將植株老根、爛根剪除，把***根沾上泥漿，再用濕草和草袋包裹，在裝車(chē)前剪除枯黃枝葉，根據土球完好程度適當剪除部分莖干，甚至可截干，再結合截枝整形等方法，最大程度保其成活。
（五）、樹(shù)木的包裝、運輸與假植
移植規格較大的帶土球樹(shù)木（胸徑一般在10厘米～15厘米之間），或對珍貴難成活的樹(shù)種要做好包裝�？捎貌莅�、麻袋、尼龍袋等軟質(zhì)材料包裝。在包裝過(guò)程中，注意要把苗木根對根放在包裝材料上，并在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤，將苗木卷成捆，用繩子捆住，捆時(shí)不要太緊，以利于通透空氣。
苗木的運輸要迅速及時(shí)，避免風(fēng)天運苗。運輸途中保持行車(chē)平穩，較長(cháng)距離運輸時(shí)，中途停車(chē)應停在樹(shù)蔭下，且經(jīng)常給苗木噴水；長(cháng)距離運輸，大苗必須帶土坨。
苗木如不能及時(shí)定植，必須假植。假植時(shí)使苗向背風(fēng)方向傾斜，用濕潤的土壤將苗木埋土并用腳踩實(shí)，埋土厚30厘米～40厘米。苗木在假植期間，應注意經(jīng)常澆水、看管，一般針葉樹(shù)采用全埋法，即將苗木全埋入土中；闊葉樹(shù)一般埋全苗的2/3。
（六）、樹(shù)木的栽植
樹(shù)坑直徑應比樹(shù)苗的根幅大1/3，清除坑內雜物。株行距應因林木用途而定，如防護林用2米×2米；株行距盡量筆直對稱(chēng)；樹(shù)身垂直；***根苗栽植時(shí)，埋土到一定深度后，應將苗木輕輕向上提拉，埋后澆水；帶土球苗栽植時(shí)，不得砸土球。
（七）、養護管理
栽植后，一般最少澆3次水，并要澆透，澆水后根部培土；樹(shù)木發(fā)芽后，有條件的一兩天噴1次水，天氣干旱及時(shí)觀(guān)察噴藥，經(jīng)常鋤草松土。挖坑時(shí)，在樹(shù)坑底部先施基肥；栽植后，可用廄肥或化肥，用溝施或***施肥料，促其生長(cháng)。
2、綠化養護的技術(shù)措施
（一）綠化樹(shù)木的管理
園林綠化中，樹(shù)木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體綠化的效果。習話(huà)講：“綠樹(shù)成陰，鮮花盛開(kāi)”，創(chuàng )造了良好的小氣候和優(yōu)美的環(huán)境。另外，許多灌木樹(shù)種植后可以通過(guò)修剪造型，亭亭屹立在草地和景點(diǎn)中，甚至可產(chǎn)生立體動(dòng)感。
1） 肥水管理
喬木樹(shù)型高大，根系發(fā)達，根深幅廣，種植時(shí)需要開(kāi)正方形0。8－1。0立方米的大***，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類(lèi)以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹(shù)是5：3：2；三年以上的大樹(shù)是3：2：1。施肥的次數，植后三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹(shù)少施，大樹(shù)多施。施肥的方法是：小樹(shù)結合松土施液肥，大樹(shù)在冠幅內地面均勻開(kāi)***干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹(shù)型小，以淺***或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹(shù)勢施用適量的復合肥，液施干施結合，觀(guān)花觀(guān)果灌木適當增加P、K肥，觀(guān)葉灌木適當增加N肥施用。綠化樹(shù)木的水分管理，重在幼樹(shù)，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長(cháng)，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長(cháng)。
2）樹(shù)型管理
綠化林木，通過(guò)藝術(shù)設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有臵，是綠化成功的關(guān)鍵之一。喬木要求樹(shù)干筆直挺拔，不要過(guò)早拔掉種植時(shí)的'固定拴護桿，以免引起樹(shù)桿彎曲。成年大樹(shù)及時(shí)鋸掉不規則的樹(shù)枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風(fēng)枝不鋸掉，遇大風(fēng)雨會(huì )折枝斷干嚴重時(shí)連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹(shù)形是樹(shù)木不斷生長(cháng)和通過(guò)人工不斷修剪而成，可修剪成園球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線(xiàn)條、柱樁、椎樁等。并要及時(shí)清除枯枝落葉。
（二）綠籬的養護管理
綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長(cháng)，修剪成籬成墻成形，達到觀(guān)賞和隔離的作用。
1） 綠籬的肥水管理
綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長(cháng)快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，群施薄施，剪后必施。必要時(shí)還進(jìn)行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長(cháng)。
2） 綠籬的修剪
平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過(guò)人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長(cháng)優(yōu)勢，促使腋芽萌發(fā)，則枝生長(cháng)，墻體豐滿(mǎn)，利于修剪成型。二是加速成型，滿(mǎn)足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線(xiàn)條流暢，按需成型。一般的綠籬設計高度為60－150厘米，超過(guò)150厘米的為高大綠籬（也叫綠墻），起隔離視線(xiàn)用。始剪修剪的技術(shù)要求是：綠籬生長(cháng)至30厘米高時(shí)開(kāi)始修剪。按設計類(lèi)型3－5次修剪成雛型。修剪的時(shí)間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長(cháng)至4－6厘米時(shí)進(jìn)行下一次修剪，前后修剪間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)，綠籬會(huì )失形，必需進(jìn)行修剪。中午、雨天、強風(fēng)、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長(cháng)突出部分多剪，弱長(cháng)凹陷部分少剪，直線(xiàn)平面處可拉線(xiàn)修剪，造型（圓型、磨茹型、扇型、長(cháng)城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周?chē)偌�。定型修剪：當綠籬生長(cháng)達到設計要求定型以后的修剪，每次把新長(cháng)的枝葉全部剪去，保持設計規格形態(tài)。
3）綠籬的病蟲(chóng)防治
山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白x病為害，福建茶有木 、介殼蟲(chóng)、白x病為害，黃心梅較抗病蟲(chóng)害，偶有木虱。以上蟲(chóng)病，用常規的殺蟲(chóng)劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。
六、實(shí)習收獲
二月的實(shí)習結束了，在這樣短的時(shí)間內學(xué)習到的東西卻不是用數字可以衡量的，所看到、聽(tīng)到、感受到的，或用筆用心，我都記憶了下來(lái)，相信會(huì )為我今后的學(xué)習提供不可估量的作用。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇6
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前，有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，思想匯報專(zhuān)題并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的`，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
社會(huì )實(shí)踐報告 篇7
又是一年在申通快遞的日子，我這次寒假社會(huì )實(shí)踐仍然是申通快遞，這已不僅僅是一個(gè)任務(wù)，雖然每年工作的內容基本都是相似的，但是每年的心情卻還是不同的。一下就是我這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐報告：
首先在一個(gè)公司打工就必須先了解這個(gè)公司的歷史。據我了解申通快遞品牌初創(chuàng )于1993年，公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò )、中轉運輸網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò )三網(wǎng)一體的立體運行體系，立足傳統快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)物流領(lǐng)域，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和嚴格的質(zhì)量管理來(lái)推動(dòng)中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展，成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營(yíng)快遞企業(yè)之一。
進(jìn)入21世紀之后，隨著(zhù)中國快遞市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，申通快遞的網(wǎng)絡(luò )廣度和深度進(jìn)一步加強，基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區地市縣級以上城市，尤其是在江浙滬地區，基本實(shí)現了派送無(wú)盲區。
既然是社會(huì )實(shí)踐，實(shí)踐便是一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的'機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰。
進(jìn)入社會(huì )這個(gè)大熔爐里我們才認識到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我在申通物流公司實(shí)習了一段時(shí)間，我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進(jìn)一步拓寬我的視野。
接下來(lái)讓我詳細的形容一下我的工作內容：
一、處理問(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤，或電話(huà)關(guān)機，或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區，業(yè)務(wù)員無(wú)法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄，客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回。。出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話(huà)給收件人，說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的地方，以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統，并通過(guò)留言系統將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒(méi)少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過(guò)留言系統通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區，客戶(hù)不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇退回或者轉郵政。
二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數據掃描，在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后，客服人員將巴槍數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢(xún)。
三、接電話(huà)，服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況，例如申通快遞公司的收費計算方式，申通能否派送到某市某鎮，對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún)，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收——對于這類(lèi)問(wèn)題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ)，有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn)，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急，總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件這些情況頻繁出現，一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái)，所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
最后，對于短暫的寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)我覺(jué)得自己完成的基本令人滿(mǎn)意，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習的我，可以慢慢積累。對于申通快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問(wèn)題，這些問(wèn)題，影響著(zhù)速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。長(cháng)遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要的環(huán)節上的開(kāi)支，用于改善設備、設施。
3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內部培訓。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專(zhuān)業(yè)知識淵博，實(shí)踐經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家，進(jìn)行培訓，學(xué)習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng )新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
4、建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度，來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立長(cháng)遠物流品牌。
5、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì )否認一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)歷過(guò)快件查詢(xún)工作的我更是對此深信不疑，“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了，客戶(hù)才會(huì )來(lái)查�！逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說(shuō)，是的，我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件，不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中，經(jīng)常受到客戶(hù)的投訴，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的，甚至被客戶(hù)罵哭，不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
6、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇8
我實(shí)習的學(xué)校是一所小學(xué)。剛從學(xué)生轉入到老師這個(gè)環(huán)節一開(kāi)始還真不適應，剛結束了自己的大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)之旅，現在就已經(jīng)正式踏入社會(huì )，成為了學(xué)生口中的老師。雖然是剛入門(mén)，但是我非常熱愛(ài)英語(yǔ)，也非常熱愛(ài)教育事業(yè)，我相信我一定能夠實(shí)現自己的目標。
到學(xué)校報道后，我的帶教老師是周業(yè)梅老師。她教學(xué)經(jīng)驗豐富，待人很好。學(xué)校里的老師都說(shuō)她的課講得很好。學(xué)校領(lǐng)導說(shuō)，應該多向周老師請教。之后的時(shí)間，還來(lái)不及適應新的環(huán)境，我就被周老師領(lǐng)到了班級，當時(shí)想到就要面對四五十個(gè)學(xué)生，不免還是有點(diǎn)擔心和緊張。
實(shí)習老師，是個(gè)很特別的存在。還記得第一次被班級里學(xué)生叫“老師好”的時(shí)候的那種錯愕。漸漸適應，然后自如反應，點(diǎn)頭示意。開(kāi)始的一個(gè)禮拜，日漸習慣起學(xué)校的生活，仿佛重回小學(xué)校園一般。用以一種全新的角度來(lái)看待學(xué)生，以老師的身份來(lái)要求自己了，這種感覺(jué)挺奇妙。以往覺(jué)得“高高在上”的老師，突然間成了身邊的“同事”，作為實(shí)習老師，又該以怎樣的態(tài)度去面對高中的學(xué)生？身份的轉變，是實(shí)習階段第一個(gè)要跨越的坎吧？正確認識自己的身份：帶教老師的學(xué)生，小學(xué)學(xué)生的老師。而自己的實(shí)習生涯也在這里拉開(kāi)了序幕……
第一節：聽(tīng)課。
這是實(shí)習的必經(jīng)階段，聽(tīng)課不僅能夠學(xué)習帶教老師的教學(xué)方法，也能熟悉自己將要教學(xué)的班級。小學(xué)階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同，他們要的不是文章的思想內涵，而是一種能聽(tīng)、說(shuō)、讀的技能。帶教的周老師教態(tài)很好，課程安排上面相當嚴謹，備課很充分。聽(tīng)第一節課的時(shí)候就覺(jué)得整節課早已經(jīng)規劃好了似的，大部分學(xué)生都知道了這節課要完成的內容。就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，老師學(xué)生也都能自行控制好時(shí)間。學(xué)校規定的聽(tīng)課是10節左右，我基本上能去聽(tīng)的課都去了，為的是想了解整個(gè)章節上課的完整過(guò)程，每個(gè)部分都有不同的上課手段和形式。這些，都是值得我學(xué)習的地方。大學(xué)里所學(xué)的英語(yǔ)教學(xué)法課程，提及不少英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法，不過(guò)，感覺(jué)大部分都是紙上談兵。真正坐在教室后面聽(tīng)課的感覺(jué)很不一樣，教學(xué)的內容就算一樣，方式也可以有很多種，老師自己授課，可以讓學(xué)生回答問(wèn)題，可以結合練習加深印象。而對于學(xué)生的回答，老師給予的鼓勵也可以有很多種，比如：Good！Great！Excellent！等等。與此同時(shí)，還要注意是否自己會(huì )漏掉一些沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)講的學(xué)生，適當地抽他們回答問(wèn)題以便讓他們集中注意力。板書(shū)的排版也不能天馬行空，而是要讓學(xué)生一看就明了……這些都是書(shū)本上很難學(xué)到的東西。一周的聽(tīng)課時(shí)間下來(lái)，作為實(shí)習生的我，感觸都很深，除了以上提到的這些，光是“Sitdown，please！”這一句，一個(gè)老師一節課就要說(shuō)上幾十遍，教學(xué)的內容固然重要，學(xué)生與老師間基本的尊重，也是我們今后教學(xué)中需要注意的地方。
第五節：寫(xiě)教案。
教案是教學(xué)前的重頭戲。周老師先讓我仔細回憶一下她上課的步驟并結合我自己在學(xué)校里學(xué)到的東西來(lái)寫(xiě)教案。起初，我有點(diǎn)傻眼，但真正開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候我只是寫(xiě)了部分重要的知識點(diǎn)和一些課堂用語(yǔ)到教案里去，就怕到自己展現講臺上上課的時(shí)候忘詞。對于那些細節部分，則在自己的本子上一一注明。提醒自己，以防漏掉了什么。就連上課需要的`口語(yǔ)部分也都是盡量背下來(lái)，記好。
第三節：試講。
正式上課前，周老師讓我試講。剛開(kāi)始還以為，就只有她一個(gè)人在教師來(lái)聽(tīng)我的課。但是，當我邁進(jìn)教室時(shí)，才發(fā)現還有其他的老師。當時(shí)的心“撲通撲通”直跳！可一想到周老師平時(shí)的話(huà)語(yǔ)和自己的充分準備就不是那么害怕了。試教的時(shí)候，剛上課那會(huì )兒，班里的學(xué)生都很迷糊，幾乎連提的問(wèn)題都回答不上來(lái)。后來(lái)，不知是他們的求知欲望，還是那種活潑的氣息讓他們開(kāi)始活躍起來(lái)！一個(gè)個(gè)把小手舉得老高說(shuō)：“Let’smetry！”那一瞬間，對學(xué)生的積極勁兒很是感動(dòng)！
第四節：上課。
以前，我們在學(xué)校的時(shí)候同學(xué)們就互相演練上課的經(jīng)過(guò)。但是，現在真正地來(lái)到了課堂，感覺(jué)就完全不一樣了！這里的學(xué)生沒(méi)有外面演練時(shí)的“學(xué)生”聰明。因為，他們是真正的小學(xué)生！不是為了組織課堂而暫時(shí)扮演小學(xué)生的大學(xué)生！小學(xué)生活潑，愛(ài)動(dòng)，很淘氣，有的時(shí)候會(huì )叫你哭笑不得！在這種情況下，對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)，要維持好課堂紀律并操縱整個(gè)課堂是很難的！
帶教老師周老師說(shuō)，若你越寬容他們，他們就會(huì )越調皮，甚至連課堂紀律都不會(huì )遵守。因此，要想上好一節課，就必須很?chē)烂C！起初，我并不把周老師的話(huà)當真。但是，當我的課上到一半出現周老師說(shuō)的那種情況的時(shí)候，我就嚴肅起來(lái)，終于，一節課在大家的努力下終于結束了！那時(shí)候，覺(jué)得“嚴師出高徒”還是有它的底蘊��！
上課的經(jīng)過(guò)就像以前的老師一樣，大多是五步教學(xué)法。記得一次在一個(gè)不是很活躍的班里上課時(shí)，為了調動(dòng)學(xué)生的積極性，我提出要同學(xué)到講臺那里去像老師一樣對班里同學(xué)提問(wèn)的要求。剛開(kāi)始，沒(méi)有一個(gè)人愿意到講臺上面去，在我多次的重復演練下，一個(gè)小女孩走上了講臺。在那一瞬間，我很感激她，感激她的勇氣！接下來(lái)，又陸續上去了幾個(gè)同學(xué)，他們都表現得很好！同時(shí)，一個(gè)個(gè)小手都舉得老高，爭先恐后地爭取這個(gè)機會(huì )。
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