電商融資計劃書(shū)范本（通用5篇）

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編整理的電商融資計劃書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　電商融資計劃書(shū) 1

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書(shū)可以迅速幫助創(chuàng )業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣，并會(huì )讓潛在投資機構愿意與電子商務(wù)項目創(chuàng )業(yè)團隊直接溝通，進(jìn)一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。

　　獲得投資機構的資金是每一家創(chuàng )業(yè)企業(yè)的重要需求，目前的經(jīng)濟環(huán)境中，只有迅速獲得資金支持的創(chuàng )業(yè)型企業(yè)，才有可能在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中迅速崛起，依托并購擴張，占據壟斷的市場(chǎng)地位。

　　根據華然咨詢(xún)的經(jīng)驗，如果創(chuàng )業(yè)企業(yè)未能在一年內獲得市場(chǎng)領(lǐng)先地位，無(wú)論任何一種新的商業(yè)模式都將會(huì )失去其市場(chǎng)先入者的優(yōu)勢，最終會(huì )被其他競爭對手取代。

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書(shū)除了滿(mǎn)足融資需要之外，華然咨詢(xún)認為，其實(shí)真正有價(jià)值的商業(yè)計劃書(shū)應該是可以幫助創(chuàng )業(yè)團隊重新審視新公司的商業(yè)模式是否正確，梳理一個(gè)具有可操作性的未來(lái)發(fā)展方案，待投資機構的資金到位后，創(chuàng )業(yè)團隊仍能夠將商業(yè)計劃書(shū)的發(fā)展規劃執行下去，繼續為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。

　　電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書(shū)品質(zhì)保障

　　智力支持

　　中國商業(yè)數據中心擁有一批資深的研究人員，他們來(lái)自各個(gè)行業(yè)，且其中核心團隊均具有成功創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷。

　　我們能夠站在宏觀(guān)和微觀(guān)的.角度去審視整個(gè)項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng )業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng )業(yè)團隊本身的意識死角。

　　我們將作為創(chuàng )業(yè)團隊的一員，通過(guò)獨立的第三方視角，結合多年眾多創(chuàng )業(yè)型項目的咨詢(xún)及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng )業(yè)型公司以極大的智力支持。

　　項目經(jīng)驗

　　中國商業(yè)數據中心累計服務(wù)客戶(hù)百余家，撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)數百份。

　　我們的咨詢(xún)顧問(wèn)將會(huì )重新理解創(chuàng )業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng )業(yè)團隊一起梳理公司的未來(lái)發(fā)展規劃和財務(wù)計劃。

　　我們在專(zhuān)業(yè)商業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)過(guò)程中，將完全融入創(chuàng )業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書(shū)的每一章節，都能夠體現出項目的價(jià)值所在。

　　融資平臺

　　中國商業(yè)數據中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構關(guān)注，我們過(guò)往推薦的高質(zhì)量的項目贏(yíng)得了投資機構合作伙伴的信任。

　　我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創(chuàng )業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過(guò)目項目書(shū)。

　　對于復雜項目，我們甚至會(huì )親自講解以便推動(dòng)項目迅速獲得資金支持，實(shí)現創(chuàng )業(yè)型公司與投資機構的雙贏(yíng)。

　　電商融資計劃書(shū) 2

　　一、項目概述。

　　本項目致力于打造一個(gè)以健康、時(shí)尚、高品質(zhì)為核心的生活方式電商平臺，產(chǎn)品主要涵蓋健康食品、健身裝備、美容護膚、家居飾品等領(lǐng)域，旨在通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶(hù)提供一種健康時(shí)尚的生活方式。

　　二、市場(chǎng)分析。

　　近年來(lái)，國內消費者的健康觀(guān)念日趨成熟，健康飲食、健身鍛煉、美容護膚等已經(jīng)成為大眾關(guān)注的話(huà)題。同時(shí)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，對于產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的要求也日益提高�；�于這種趨勢，本項目擬定的盈利模式是以高品質(zhì)、中高端定位為主，通過(guò)標準化的供應鏈和高效的物流管理，為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　三、產(chǎn)品定位與特色。

　　本項目主要產(chǎn)品包括健康食品、健身裝備、美容護膚、家居飾品等領(lǐng)域，涵蓋全年齡段的.用戶(hù)，旨在推廣健康時(shí)尚的生活方式。我們將以品質(zhì)為先導，通過(guò)嚴格的選品和質(zhì)檢流程，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。

　　另外，我們將積極推廣創(chuàng )新設計和文化活動(dòng)，為用戶(hù)提供更多元的購物體驗。同時(shí)，本電商平臺將設立會(huì )員體系，鼓勵用戶(hù)長(cháng)期購買(mǎi)并提供專(zhuān)屬優(yōu)惠。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　本項目將采用多渠道、全方位的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括線(xiàn)上和線(xiàn)下。

　　線(xiàn)上方面，將把重點(diǎn)放在社交媒體的宣傳上，與知名博主、網(wǎng)紅合作推廣，利用微博、微信等平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)也會(huì )嘗試通過(guò)搜索引擎優(yōu)化、SEM等推廣方式，持續增加用戶(hù)的轉化率。

　　線(xiàn)下方面，將采用線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)方式，通過(guò)品牌發(fā)布會(huì )、線(xiàn)下展銷(xiāo)等方式增加品牌曝光率。

　　五、財務(wù)分析。

　　本項目的運營(yíng)成本主要包括人力資源、采購成本、銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、技術(shù)、物流等方面。項目初期將通過(guò)投資或融資方式籌集資金，預計創(chuàng )業(yè)初期的年銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，年銷(xiāo)售額將達到2億元左右，預計實(shí)現回報周期為3—5年。

　　六、總結。

　　本項目的核心理念是以健康、時(shí)尚、高品質(zhì)為核心，致力于推廣健康生活方式。我們將秉承誠信、創(chuàng )新、服務(wù)的核心價(jià)值觀(guān)，以用戶(hù)需求為導向，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，成為用戶(hù)信賴(lài)的電商平臺。

　　電商融資計劃書(shū) 3

　　發(fā)展跨境電子商務(wù)對于擴大國際市場(chǎng)份額、拓展外貿營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、轉變外貿發(fā)展方式具有重要而深遠的意義。為加快我國跨境電子商務(wù)發(fā)展，支持跨境電子商務(wù)零售出口（以下簡(jiǎn)稱(chēng)電子商務(wù)出口），現提出如下意見(jiàn)：

　　一、支持政策

　�。ㄒ唬┐_定電子商務(wù)出口經(jīng)營(yíng)主體（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)主體）。經(jīng)營(yíng)主體分為三類(lèi)：一是自建跨境電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺的電子商務(wù)出口企業(yè)，二是利用第三方跨境電子商務(wù)平臺開(kāi)展電子商務(wù)出口的企業(yè)，三是為電子商務(wù)出口企業(yè)提供交易服務(wù)的跨境電子商務(wù)第三方平臺。經(jīng)營(yíng)主體要按照現行規定辦理注冊、備案登記手續。在政策未實(shí)施地區注冊的電子商務(wù)企業(yè)可在政策實(shí)施地區被確認為經(jīng)營(yíng)主體。

　�。ǘ�）建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監管模式并進(jìn)行專(zhuān)項統計。海關(guān)對經(jīng)營(yíng)主體的出口商品進(jìn)行集中監管，并采取清單核放、匯總申報的'方式辦理通關(guān)手續，降低報關(guān)費用。經(jīng)營(yíng)主體可在網(wǎng)上提交相關(guān)電子文件，并在貨物實(shí)際出境后，按照外匯和稅務(wù)部門(mén)要求，向海關(guān)申請簽發(fā)報關(guān)單證明聯(lián)。將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統計。

　�。ㄈ�）建立電子商務(wù)出口檢驗監管模式。對電子商務(wù)出口企業(yè)及其產(chǎn)品進(jìn)行檢驗檢疫備案或準入管理，利用第三方檢驗鑒定機構進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量安全的合格評定。實(shí)行全申報制度，以檢疫監管為主，一般工業(yè)制成品不再實(shí)行法檢。實(shí)施集中申報、集中辦理相關(guān)檢驗檢疫手續的便利措施。

　�。ㄋ模┲С蛛娮由虅�(wù)出口企業(yè)正常收結匯。允許經(jīng)營(yíng)主體申請設立外匯賬戶(hù)，憑海關(guān)報關(guān)信息辦理貨物出口收結匯業(yè)務(wù)。加強對銀行和經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)跨境電子商務(wù)收結匯的監管。

　�。ㄎ澹┕膭钽y行機構和支付機構為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)。支付機構辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，應分別向國家外匯管理局和中國人民銀行申請并按照支付機構有關(guān)管理政策執行。完善跨境電子支付、清算、結算服務(wù)體系，切實(shí)加強對銀行機構和支付機構跨境支付業(yè)務(wù)的監管力度。

　�。�六）實(shí)施適應電子商務(wù)出口的稅收政策。對符合條件的電子商務(wù)出口貨物實(shí)行增值稅和消費稅免稅或退稅政策，具體辦法由財政部和稅務(wù)總局商有關(guān)部門(mén)另行制訂。

　�。ㄆ撸┙�立電子商務(wù)出口信用體系。嚴肅查處商業(yè)欺詐，打擊侵犯知識產(chǎn)權和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等行為，不斷完善電子商務(wù)出口信用體系建設。

　　二、實(shí)施要求

　�。ㄒ唬┳员疽庖�(jiàn)發(fā)布之日起，在已開(kāi)展跨境貿易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)試點(diǎn)的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個(gè)城市試行上述政策。自2013年10月1日起，上述政策在全國有條件的地區實(shí)施。

　�。ǘ�）有關(guān)地方人民政府應制訂發(fā)展跨境電子商務(wù)擴大出口的實(shí)施方案，并切實(shí)履行指導、督查和監管責任，對實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題做到早發(fā)現、早處理、早上報。要積極引導經(jīng)營(yíng)主體堅持以質(zhì)取勝，注重培育品牌；依托電子口岸平臺，建立涵蓋經(jīng)營(yíng)主體和電子商務(wù)出口全流程的綜合管理系統，實(shí)現商務(wù)、海關(guān)、國稅、工商、檢驗檢疫、外匯等部門(mén)信息共享；加強信用評價(jià)體系、商品質(zhì)量監管體系、國際貿易風(fēng)險預警防控體系和知識產(chǎn)權保護工作體系建設，確保電子商務(wù)出口健康可持續發(fā)展。

　�。ㄈ�）商務(wù)部、發(fā)展改革委、海關(guān)總署會(huì )同相關(guān)部門(mén)對政策實(shí)施進(jìn)行指導，定期開(kāi)展實(shí)施效果評估等工作，確保政策平穩實(shí)施并不斷完善。海關(guān)總署會(huì )同商務(wù)部、稅務(wù)總局、質(zhì)檢總局、外匯局、發(fā)展改革委等部門(mén)加快跨境電子商務(wù)通關(guān)試點(diǎn)建設，加快電子口岸結匯、退稅系統與大型電子商務(wù)平臺的系統對接。

　　三、其他事項

　�。ㄒ唬┍疽庖�(jiàn)所指跨境電子商務(wù)零售出口是指我國出口企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達的經(jīng)營(yíng)行為，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對消費者出口。

　�。ǘ�）我國出口企業(yè)與外國批發(fā)商和零售商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上進(jìn)行產(chǎn)品展示和交易，線(xiàn)下按一般貿易等方式完成的貨物出口，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對企業(yè)出口，本質(zhì)上仍屬傳統貿易，仍按照現行有關(guān)貿易政策執行�？缇畴娮由虅�(wù)進(jìn)口有關(guān)政策另行研究。

　　電商融資計劃書(shū) 4

　　一、項目背景

　　中國互聯(lián)網(wǎng)統計報告顯示，我國全國各地在校大學(xué)生也已達到2300萬(wàn)以上，他們是時(shí)尚、電子、數碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體。他們的前衛意識、創(chuàng )新精神、強大的購買(mǎi)力、消費示范效應，決定了他們必然是中國現在及未來(lái)網(wǎng)上購物的主要消費群體。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及，必將成為未來(lái)最重要的商務(wù)模式之一，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。因此開(kāi)拓高校消費市場(chǎng)不僅有著(zhù)良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟利益，也抓住了未來(lái)的網(wǎng)上購物的主力消費群體。與此同時(shí)國家每年都會(huì )有一些政策傾向大學(xué)校園，校園也越來(lái)越顯現注意力經(jīng)濟效益，開(kāi)拓這塊市場(chǎng)有巨大潛在的經(jīng)濟效益，還非常有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，帶來(lái)一定的社會(huì )效益。

　　而目前尚未有專(zhuān)注校園領(lǐng)域的電子商務(wù)公司，原因：

　　1、中國電子商務(wù)市場(chǎng)還屬于粗獷發(fā)展階段，市場(chǎng)細分還沒(méi)有達到絕對明確的地步，很多公司尚未顧及到；

　　2、電子商務(wù)起點(diǎn)較高，有些公司看到發(fā)展前景，但有心無(wú)力去發(fā)展這塊市場(chǎng)；

　　3、校園市場(chǎng)相對復雜，難以逾越的的校園壁壘，使得很多公司望而卻步，缺少有效開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　二、項目介紹

　　校園地帶是專(zhuān)業(yè)定位于中國大學(xué)生校園電子商務(wù)門(mén)戶(hù)平臺，校園地帶可通過(guò)整合廠(chǎng)家資源，全國配送體系，立體式滲透型的營(yíng)銷(xiāo)模式，打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務(wù)第一品牌。

　　網(wǎng)站定位：高校電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，校園商務(wù)第一品牌。

　　產(chǎn)品線(xiàn)定位：圖書(shū)、音像、禮品、數碼、手機時(shí)尚。

　　消費群體定位：大學(xué)生、白領(lǐng)等具有活力的年輕消費群體。

　　項目特點(diǎn)：

　　1、校園消費市場(chǎng)潛力巨大，大學(xué)生是網(wǎng)上購物的主要消費群體，他們對于未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展起決定性作用。

　　2、大學(xué)生消費前衛性、易誘導性、示范效應是這塊市場(chǎng)與眾不同之處。

　　3、國家對高校的政策傾向，有利于樹(shù)立企業(yè)形象，產(chǎn)生良好的社會(huì )效益。

　　4、校園市場(chǎng)人力成本相對較低。

　　項目創(chuàng )新分析：

　　1、注重差異定位和不可復制性，針對大學(xué)生市場(chǎng)，以人為本，人性營(yíng)銷(xiāo)，人與人的溝通，心與心的碰橦，這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。

　　2、模式創(chuàng )新，網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動(dòng)起來(lái)，相互促進(jìn)相互推動(dòng)發(fā)展。

　　3、推廣品牌文化，大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神，在中國電子商務(wù)群雄亂世的年代，創(chuàng )造第一個(gè)讓品牌文化深入人心的校園電子商務(wù)品牌。

　　4、務(wù)實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扎根于大學(xué)校園，讓我們的服務(wù)成為電子商務(wù)領(lǐng)域中的'“佼佼者”。

　　三、商業(yè)模式（略）

　　1、廠(chǎng)商資源整合

　　2、物流體系整合

　　3、支付系統整合

　　4、手機電子商務(wù)平臺

　　5、N位立體式的營(yíng)銷(xiāo)模式

　　平媒、網(wǎng)媒、實(shí)體、會(huì )員、互動(dòng)、直銷(xiāo)、文化。

　　四、收益

　　項目第一年總投資為1250萬(wàn)。其中，設備購置房產(chǎn)租金150萬(wàn)，技術(shù)研發(fā)費用100萬(wàn)，管理費用60萬(wàn)，財務(wù)費用15萬(wàn)，營(yíng)銷(xiāo)費用725萬(wàn)，流動(dòng)資金200萬(wàn)。

　　收益來(lái)源主要為廣告業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤。

　　項目運作的可行性

　　校園電子商務(wù)市場(chǎng)前景非常的好，將從以下幾點(diǎn)分析：

　　第一目前網(wǎng)絡(luò )購物的消費群體大專(zhuān)和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%由此可見(jiàn)校園電子商務(wù)發(fā)展空間極其廣闊；

　　第二學(xué)生消費時(shí)尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點(diǎn)適合校園電子商務(wù)的發(fā)展；

　　第三目前我國正在開(kāi)展高校上網(wǎng)計劃，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的校園模式，隨著(zhù)數字校園時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)逐漸成為信息時(shí)代便利生活的一部分，其發(fā)展前景十分廣闊，并且日趨成熟、完善；

　　第四大學(xué)校園是一個(gè)相對封閉的空間，消費群體相對集中，針對性更強，市場(chǎng)推廣效果要遠遠比其它市場(chǎng)效果好，同時(shí)市場(chǎng)運營(yíng)費用也相對低廉。

　　第五目前尚未有專(zhuān)業(yè)針對校園市場(chǎng)的電子商務(wù)公司，這也是目前中國電子商務(wù)粗獷化發(fā)展的結果，隨著(zhù)市場(chǎng)化的細分，校園市場(chǎng)定為商家必爭之地，提早進(jìn)入市場(chǎng)將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。

　　消費群體概況

　　從19xx到20xx年，短短6年，中國大學(xué)生僅人口總數就從108萬(wàn)激增到2000多萬(wàn)。大學(xué)生是潛力人群。無(wú)可否認，大學(xué)生的現實(shí)消費力并不強，但同樣不可忽視，他們代表的是不久的將來(lái)的實(shí)力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來(lái)在社會(huì )上的中堅與引導地位以及不菲的收入。從最功利的角度來(lái)看，大學(xué)生具有潛在的強消費欲望——現實(shí)的經(jīng)濟實(shí)力雖然可以限制他們的消費表現，但無(wú)法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價(jià)值取向，僅僅從其現有的消費行為和愿望，我們就能預見(jiàn)到他們的欲望輪廓。

　　在調查中，發(fā)現大學(xué)生具有“低價(jià)值產(chǎn)品高層化、高價(jià)值產(chǎn)品低層化”消費特點(diǎn)。也就是說(shuō)，為了能夠達到消費的目的，他們可以在高價(jià)值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿(mǎn)足，但是在低價(jià)值產(chǎn)品上，他們則會(huì )追求完全的需求滿(mǎn)足，享受痛快淋漓的消費體驗�？梢韵胍�(jiàn)，這樣的一群消費者，一旦他們的社會(huì )地位和經(jīng)濟能力提升，他們所蘊涵的市場(chǎng)價(jià)值與商機無(wú)可估量。

　　群體規模和消費水平

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告顯示：網(wǎng)絡(luò )購物的消費群體大專(zhuān)和本科學(xué)歷占67%，年齡在18—24歲之間比例為41.9%，在校學(xué)生購物比例為31%，通過(guò)以上數據可以看出，大中專(zhuān)院校學(xué)生為目前中國網(wǎng)絡(luò )購物的主要消費群體。20xx年，中國目前大中專(zhuān)院校學(xué)生已經(jīng)有2000萬(wàn)人左右。大學(xué)生每學(xué)期的消費支出高達4819元，這意味著(zhù)大學(xué)生的人均年消費超過(guò)了城鎮居民人均年純收入（8472.2元）。20xx年這些數字還要增加。

　　消費者行為特點(diǎn)

　�。�1）強大的消費能力和潛在的消費巨大空間

　�。�2）個(gè)性獨特帶來(lái)普遍消費

　�。�3）實(shí)惠消費心理

　�。�4）情感消費

　�。�5）潮汐性消費

　�。�6）消費行為易誘導

　　消費群體信息傳播空間

　　21世紀大學(xué)生生活在一個(gè)資訊異常豐富的時(shí)代，多元化的媒體渠道、豐富的信息類(lèi)型與多元化的接觸特征是21世界大學(xué)生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生獲得信息來(lái)源的首要渠道56.4%，同樣同學(xué)/朋友的介紹傳播53.1%，代表傳統媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道，對當代大學(xué)生有著(zhù)極為重要的影響，特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來(lái)之前，這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體，尤其需要得到關(guān)注。

　　電商融資計劃書(shū) 5

　　20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò )平臺建設

　　1.購置天融信防火墻，使公司的內外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

　　2.配置高端客戶(hù)機，使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高。

　　3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。

　　二、網(wǎng)站建設

　　電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設進(jìn)入設計初步階段，通過(guò)這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶(hù)方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

　　四、公司400客服熱線(xiàn)

　　公司為了方便與各子公司、各部門(mén)和客戶(hù)之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線(xiàn)電話(huà)，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務(wù)應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。

　　五、存在的不足及問(wèn)題

　　1.公司的網(wǎng)絡(luò )平臺建設目前還不完善，要利用現有的網(wǎng)絡(luò )設備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。

　　2.公司網(wǎng)站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

　　3.公司的'客服電話(huà)目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

　　六、電子商務(wù)部下半年的工作計劃

　　1.在20xx下半年，繼續優(yōu)化現有網(wǎng)絡(luò )設備和線(xiàn)路。

　　2.計劃購買(mǎi)UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預算在1萬(wàn)元左右

　　2.網(wǎng)站建設、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理系統的建設

　　2.1.網(wǎng)站建設現在進(jìn)入到設計階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預算在2.5萬(wàn)/5年左右。

　　2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項目。

　　2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統、客戶(hù)管理平臺系統現在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預算在30萬(wàn)元左右。

　　3.客服熱線(xiàn)系統

　　客服熱線(xiàn)xx已經(jīng)開(kāi)始啟用，現在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶(hù)服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預算在1萬(wàn)元左右。

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