ERPP在企業(yè)管理中的應用的企業(yè)管理論文

　　erp（enterprise resource plan ning），最初是一種基于企業(yè)內部供應鏈的管理思想，它在mrpⅱ的基礎上擴展了管理范圍。其基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供應鏈，并將企業(yè)內部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統，如財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護、工程技術(shù)等，可對企業(yè)內部供應鏈上的所有環(huán)節如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運輸、分銷(xiāo)、服務(wù)與維護、財務(wù)、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與投資、決策支持、人力資源等有效地進(jìn)行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具。

　　erp是體現先進(jìn)的企業(yè)管理思想、基于成熟軟件產(chǎn)品的綜合管理系統，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項業(yè)務(wù)的高度集成的企業(yè)級管理信息平臺。erp系統的核心思想是在統一的技術(shù)平臺上，通過(guò)標準化的數據和業(yè)務(wù)操作流程，全面、及時(shí)和集成地體現企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中“物流”、“資金流”和“信息流”，從而實(shí)現三流合一。erp系統是企業(yè)管理層次的信息系統，不同于企業(yè)控制和生產(chǎn)層次上的信息系統（例如dcs系統），更不是日常辦公系統（例如微軟office或電子郵件系統）；系統建立在企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )的基礎上，通過(guò)暢通的內部網(wǎng)絡(luò )將企業(yè)各單位有機地連接起來(lái)。

　　一、erp的特點(diǎn)：

　　1、實(shí)現業(yè)務(wù)數據和操作流程的標準化、規范化；

　　2、將核心業(yè)務(wù)信息統一在單一的信息技術(shù)平臺；

　　3、為企業(yè)未來(lái)信息化建設和進(jìn)一步提升提供一個(gè)基礎；

　　4、從集團和業(yè)務(wù)運作實(shí)體的角度，利用信息系統加強對于企業(yè)業(yè)務(wù)行為的有效監控；

　　5、通過(guò)項目實(shí)施，幫助企業(yè)建立一支能夠將信息技術(shù)和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有效結合在一起的實(shí)施隊伍。

　　二、erp帶來(lái)的整體效益

　　1、通過(guò)從erp系統中獲取及時(shí)、全面和集成的信息，幫助企業(yè)提高科學(xué)決策的水平；

　　2、通過(guò)實(shí)施erp系統管理，規范和優(yōu)化整個(gè)企業(yè)內部的業(yè)務(wù)流程，標準化業(yè)務(wù)數據；

　　3、實(shí)現企業(yè)管理的信息化；

　　4、進(jìn)一步規范具體操作的嚴謹性和各種授權之機制；

　　5、為具體的業(yè)務(wù)處理提供強大的信息支持；

　　6、提升基層業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　erp系統是企業(yè)的管理信息系統，能夠為企業(yè)的管理者提升管理水平提供非常有力的支持。主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　1、能夠方便地獲得權限管理范圍內及時(shí)、全面和集成的業(yè)務(wù)信息，以便企業(yè)的管理者進(jìn)行科學(xué)決策；

　　2、幫助企業(yè)的管理者更加規范和有效地管理本業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)操作；

　　3、進(jìn)一步加強整個(gè)分公司范圍內的業(yè)務(wù)垂直管理，公司管理者能夠直接了解到基層業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況；

　　4、為企業(yè)管理者提供更強大的管理分析工具。

　　三、erp在我國的發(fā)展

　　我國mrp—ii/erp的應用和發(fā)展過(guò)程，大致可劃分為三個(gè)階段：?jiǎn)��?dòng)期、成長(cháng)期、成熟期。

　　第一階段：?jiǎn)��?dòng)期這一階段幾乎貫穿了整個(gè)80年代，其主要特點(diǎn)是立足于mrp—ii的引進(jìn)、實(shí)施以及部分應用階段，其應用范圍局限在傳統的機械制造業(yè)內（多為機床制造、汽車(chē)制造等行業(yè)）。由于受多種條件的制約，應用的效果有限，被人們稱(chēng)為“三個(gè)三分之一論”階段。

　　第二階段：成長(cháng)期這一階段大致是從1990年到1996年，其主要特征是mrp—ii/erp在中國的應用與推廣取得了較好的成績(jì)，從實(shí)踐上否定了以往的觀(guān)念，被人們稱(chēng)為“三分之一休矣”的階段。

　　在這期間，雖然取得了很大的進(jìn)展，但也存在不少問(wèn)題，主要有：

　　1、企業(yè)在選擇和應用mrp—ii時(shí)缺少整體的規劃，往往是“只觀(guān)一點(diǎn)，不觀(guān)全局”；

　　2、應用范圍的廣度不夠，局限在制造業(yè)內；

　　3、管理的范圍和功能只局限于企業(yè)的內部；

　　4、部分企業(yè)在上馬該項目時(shí)未對軟件的功能和供應商的售后技術(shù)支持作詳細和全面的考察，所選擇的軟件系統并不適合本企業(yè)的實(shí)際情況，或是無(wú)法對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管理，需要相當長(cháng)的時(shí)間來(lái)修改程序和二次開(kāi)發(fā)，造成實(shí)施過(guò)程難、周期長(cháng)、效果欠佳等缺陷；或是根本無(wú)法使用，束之高閣或不得不重新購買(mǎi)其他軟件，造成不必要的浪費。

　　第三階段：成熟期該時(shí)期是從1997年開(kāi)始到目前的整個(gè)時(shí)期，其主要特點(diǎn)是erp的引入并成為主角，應用范圍也從制造業(yè)擴展到第二、第三產(chǎn)業(yè)，應用效果顯著(zhù)提高，因而進(jìn)入了成熟階段。

　　四、erp在我國企業(yè)中的現狀

　　目前erp在我國企業(yè)應用中還存在有不少的問(wèn)題，主要表現在：

　　企業(yè)在實(shí)施erp項目時(shí)存在著(zhù)“穿新鞋走老路”的現象。erp的應用意味著(zhù)企業(yè)管理模式的創(chuàng )新，而目前多數企業(yè)卻很少從企業(yè)整體運作的層次上對原有的管理模式進(jìn)行變革，在建立新的管理系統之前未能把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過(guò)程和組織結構與erp統一起來(lái)考慮，未對原有業(yè)務(wù)過(guò)程或活動(dòng)的各環(huán)節進(jìn)行合理化的分析并加以?xún)?yōu)化，而只是在原有的基礎上用計算機代替了已有的手工操作，即企業(yè)的總體結構并未發(fā)生根本的變化，以往不適合的部分沒(méi)有刪除，造成實(shí)施erp力度不足，功能難以全面發(fā)揮。

　　需要引起我們重視的是，許多國外先進(jìn)工業(yè)國家的企業(yè)在建立erp系統之前，首先對自己企業(yè)的管理結構和模式進(jìn)行徹底的革新，即將erp與業(yè)務(wù)流程重組bpr（business pro cess reengineering）相結合，打破舊的管理結構，對企業(yè)的總體結構、組織、流程及其所有的環(huán)節進(jìn)行考察和重組，建立新的管理程序，真正實(shí)現其合理化和現代化。

　　erp在我國的發(fā)展目前雖不盡如人意，還存在這樣那樣的問(wèn)題，但是廣大企業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)追求自身管理進(jìn)步的目標沒(méi)有改變，在企業(yè)信息化建設的道路上，都在苦苦探索著(zhù)。

　　五、erp在熱電廠(chǎng)的應用

　　熱電廠(chǎng)是在2007年被列為大慶石油管理局erp人力資源管理系統的首批推廣單位，推廣時(shí)間從2007年10月開(kāi)始到年底，包括推廣啟動(dòng)、數據采集、用戶(hù)培訓、上線(xiàn)運行等四個(gè)階段。這一模塊包括組織、人事、薪資、培訓、招聘、技效評估等內容。數據采集前，先對關(guān)鍵用戶(hù)和最終用戶(hù)進(jìn)行了數據采集內容、指標解釋、采集工具、方法、技巧等方面的培訓，然后填寫(xiě)并核對采集卡，對關(guān)鍵信息進(jìn)行三次審查，全部通過(guò)后，導入erp系統。上線(xiàn)后，erp項目組派專(zhuān)家進(jìn)駐熱電廠(chǎng)，對基層用戶(hù)提供兩個(gè)月的全面支撐，幫助解決系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題，保證系統平穩運行。目前，erp系統的財務(wù)模塊、設備資產(chǎn)模塊、物資管理模塊等已經(jīng)陸續上線(xiàn)運行。

　　erp在熱電廠(chǎng)取得成功的關(guān)鍵因素：

　　1、領(lǐng)導重視。

　　從集團到熱電廠(chǎng)分別成立項目領(lǐng)導小組，負責erp統一指揮和協(xié)調。為erp的嵌入和全面推進(jìn)創(chuàng )造良好的外部環(huán)境和優(yōu)越的內部條件，erp項目組具體組織并實(shí)施erp管理系統。

　　2、先進(jìn)管理思想、業(yè)務(wù)流程再造與erp并舉。

　　在引入erp項目的同時(shí)，與管理咨詢(xún)公司就管理模式進(jìn)行了定位，對企業(yè)主業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組整合，為erp的實(shí)施提供了良好的實(shí)施環(huán)境。

　　3、基礎數據準備充分，持續改進(jìn)。

　　erp正式上線(xiàn)前對“三齡一歷”等關(guān)鍵信息進(jìn)行反復核對，對三類(lèi)人才、副處級以上領(lǐng)導干部、副高級職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技師技能等級以上操作服務(wù)人員的信息進(jìn)行抽查，并通過(guò)多次的模擬測試和試運行，逐步調整和糾正系統運行偏差，使系統逐漸達到正式上線(xiàn)運行的水平。

　　4、全員培訓，理念先行。

　　大慶油田電力集團及熱電廠(chǎng)采用各種形式進(jìn)行宣傳教育，邀請專(zhuān)家做現場(chǎng)操作演示，使大家親身體驗信息化管理的先進(jìn)性，以取得認識上的統一。首先采取對erp業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓；其次是對各種業(yè)務(wù)操作人員的培訓，確保錄入數據的真實(shí)性，準確性。通過(guò)系統培訓，全面提升了與erp相關(guān)人員的素質(zhì)素養和技能水平，規范了erp操作人員的行為，為erp項目的深入實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。

　　幾年來(lái)，通過(guò)系統實(shí)施erp項目，熱電廠(chǎng)人力資源管理水平得到極大提升，實(shí)現了各個(gè)層面的信息資源的共享，提高了工作效率。

　　erp的實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也是企業(yè)綜合管理水平不斷提升的過(guò)程。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)的信息化建設也開(kāi)始蓬勃發(fā)展，用信息化推動(dòng)工業(yè)化也得到大家共識。2000年，國家經(jīng)貿委、科技部和信息產(chǎn)業(yè)部共同成立了“企業(yè)信息化工作領(lǐng)導小組”，負責和領(lǐng)導企業(yè)信息化工作； 2003年國家級的《erp規范》正式形成，形成了一個(gè)全國性推動(dòng)企業(yè)信息化建設的良好氛圍，有理由相信，erp管理信息系統通過(guò)成功案例的有效推廣，通過(guò)每個(gè)企業(yè)不斷深化改革、創(chuàng )新思維、提升管理水平，erp在我國企業(yè)的推廣應用將有著(zhù)非常廣闊的發(fā)展前景。

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