超市店長(cháng)助理競聘書(shū)
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)1
尊敬的集團領(lǐng)導:

您好!
踏著(zhù)金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來(lái)了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(cháng)了起來(lái)。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長(cháng)。
年1月5日,我滿(mǎn)懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時(shí)我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們大商超市對外服務(wù)的窗口,當我走上這個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負公司的培育和領(lǐng)導對我的信任,不后悔每一天!
在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)工作崗位上,20xx年1月至8月,超市實(shí)現銷(xiāo)售1463.7萬(wàn),去年同期銷(xiāo)售1254.9萬(wàn),同期增長(cháng)金額208.8萬(wàn),增長(cháng)幅度為16.63%。截止9月1日,共組織操辦DM海報促銷(xiāo)14次,店內促銷(xiāo)6次,大型路演三次,廠(chǎng)商促銷(xiāo)周二十余次,為超市增加銷(xiāo)售,貢獻出了自己的一份力量。
作為營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運組織架構,合理
大商集團樺南購物中心有限責任公司
安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營(yíng)銷(xiāo)助理,團購助理,共計六人,架構完善的營(yíng)運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創(chuàng )立購物券電子數據化管理,為將來(lái)預付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬(wàn)的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學(xué)習時(shí),被評為“優(yōu)秀管理干部”,從政治部領(lǐng)導的手中接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
一、我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),并在吉林
大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟法,今年29歲。自從20xx年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店營(yíng)運部以來(lái),通過(guò)在工作不斷的學(xué)習,使我對超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認識和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長(cháng)這個(gè)職位,我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努
力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市營(yíng)運部工作的這段時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了和解了門(mén)店各部門(mén)的工作流程及營(yíng)運模式,并對如何促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、對競聘崗位的認識:
超市店長(cháng),顧名思義,一店之長(cháng),大到經(jīng)營(yíng)方向,管理細節,無(wú)不體現店長(cháng)的重要性,店長(cháng)不僅是執行者,也是決策人,超市店長(cháng)就
像一個(gè)家長(cháng),一個(gè)大小事務(wù)都必須過(guò)問(wèn),必須參于的職務(wù),店長(cháng)不僅要有廣博的知識,良好的職業(yè)經(jīng)驗與個(gè)人素養,還要懂經(jīng)營(yíng),精通門(mén)店管理流程與細節。針對門(mén)店的商品,財務(wù),人力,資產(chǎn)做全方位統籌與控管。店長(cháng)的`重要性顯而易見(jiàn),所以店長(cháng)是聯(lián)系員工與顧客,供應商與門(mén)店,門(mén)店與總部的紐帶或者說(shuō)橋梁。
如果我是一名超市店長(cháng),我會(huì )竭盡全力做到以下幾點(diǎn):
1.營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)運作:
努力的完成公司總部下達的銷(xiāo)售計劃、毛利計劃、促銷(xiāo)計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)。對總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執行。建立日銷(xiāo)檔案,并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握店內的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對競爭店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類(lèi)的品項齊全,陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jì),增加毛利。采取多種方式與廠(chǎng)家合作,如舉辦廠(chǎng)商周、買(mǎi)贈、抽獎、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節慶日時(shí)機,季節性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2.員工管理:
我會(huì )通過(guò)公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進(jìn)行指導性的培訓,并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)
辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關(guān)心愛(ài)護他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務(wù)監審:
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān),控制各項費用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴格按照公司有關(guān)規定執行,要在正常運營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理:
定期對店內的各種設施、設備進(jìn)行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規范,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產(chǎn)定期核對,并查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查:
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán),嚴格把好商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數量的準確與質(zhì)量的過(guò)關(guān),還要定期對所進(jìn)商品數據進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品,要進(jìn)行防損,營(yíng)運,收貨部三方會(huì )點(diǎn),嚴把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內臨期,破包,過(guò)季,滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品,要及時(shí)組織查點(diǎn),進(jìn)行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫存數據,及時(shí)聯(lián)系供應商進(jìn)行送貨或退貨,做到庫存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤(pán),每季度一大盤(pán)。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理:
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內POP、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表,增加店內
服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作:
監督并巡檢店內的清潔衛生作業(yè)情況。做好門(mén)店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調工作,并及時(shí)完滿(mǎn)處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)2
尊敬的集團領(lǐng)導:
您好!
踏著(zhù)金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來(lái)了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(cháng)了起來(lái)。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長(cháng)。
20xx年xx月xx日,我滿(mǎn)懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時(shí)我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們大商超市對外服務(wù)的窗口,當我走上這個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負公司的培育和領(lǐng)導對我的信任,不后悔每一天!
在營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)工作崗位上, 20xx年x月至x月,超市實(shí)現銷(xiāo)售1463.7萬(wàn),去年同期銷(xiāo)售1254.9萬(wàn),同期增長(cháng)金額208.8萬(wàn),增長(cháng)幅度為16.63%。截止9月1日,共組織操辦DM海報促銷(xiāo)14次,店內促銷(xiāo)6次,大型路演三次,廠(chǎng)商促銷(xiāo)周二十余次,為超市增加銷(xiāo)售,貢獻出了自己的一份力量。
作為營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營(yíng)銷(xiāo)助理,團購助理,共計六人,架構完善的營(yíng)運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創(chuàng )立購物券電子數據化管理,為將來(lái)預付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬(wàn)的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學(xué)習時(shí),被評為“優(yōu)秀管理干部”,從政治部領(lǐng)導的手中接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
一、我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于XX學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟法,今年29歲。自從20xx年xx月xx日進(jìn)入大商超市樺南店營(yíng)運部以來(lái),通過(guò)在工作不斷的學(xué)習,使我對超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認識和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長(cháng)這個(gè)職位,我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市營(yíng)運部工作的這段時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了和解了門(mén)店各部門(mén)的工作流程及營(yíng)運模式,并對如何促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、對競聘崗位的認識:
超市店長(cháng),顧名思義,一店之長(cháng),大到經(jīng)營(yíng)方向,管理細節,無(wú)不體現店長(cháng)的'重要性,店長(cháng)不僅是執行者,也是決策人,超市店長(cháng)就像一個(gè)家長(cháng),一個(gè)大小事務(wù)都必須過(guò)問(wèn),必須參于的職務(wù),店長(cháng)不僅要有廣博的知識,良好的職業(yè)經(jīng)驗與個(gè)人素養,還要懂經(jīng)營(yíng),精通門(mén)店管理流程與細節。針對門(mén)店的商品,財務(wù),人力,資產(chǎn)做全方位統籌與控管。店長(cháng)的重要性顯而易見(jiàn),所以店長(cháng)是聯(lián)系員工與顧客,供應商與門(mén)店,門(mén)店與總部的紐帶或者說(shuō)橋梁。
如果我是一名超市店長(cháng),我會(huì )竭盡全力做到以下幾點(diǎn):
1.營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)運作:
努力的完成公司總部下達的銷(xiāo)售計劃、毛利計劃、促銷(xiāo)計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)。對總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執行。建立日銷(xiāo)檔案,并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握店內的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對競爭店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類(lèi)的品項齊全,陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jì),增加毛利。采取多種方式與廠(chǎng)家合作,如舉辦廠(chǎng)商周、買(mǎi)贈、抽獎、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內銷(xiāo)售。同時(shí)抓住各種節慶日時(shí)機,季節性變化等因素進(jìn)行炒作,進(jìn)行主題活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2.員工管理:
我會(huì )通過(guò)公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進(jìn)行指導性的培訓,并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關(guān)心愛(ài)護他們,關(guān)注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務(wù)監審:
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān),控制各項費用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴格按照公司有關(guān)規定執行,要在正常運營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)3
尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,漢族,xx人,19xx年05月10日生。從xx年到xx年在xx公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:xx超市店的店長(cháng)。
xx年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?蛻(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jì)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà),只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。
我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從xx年到現在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的.認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是: 首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng )造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進(jìn)行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面: 主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。 創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,沖著(zhù)共同目標努力奮斗,多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。
4、在培訓新員工成長(cháng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點(diǎn),對外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?蛻(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易,達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)4
尊敬的各位領(lǐng)導:
踏著(zhù)春天的腳步,我們重百超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx,現年xx歲,現在擔任重百超市###店收銀員一職,我競聘的職位是金山店店長(cháng)。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)重百###商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市xx店的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟信息管理專(zhuān)業(yè),今年24歲,我和重百共成長(cháng),我自從20xx年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來(lái),通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習,使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘金山店店長(cháng)這個(gè)職位,我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時(shí)間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統的操作和維護,了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運模式。在20xx年、20xx年被評為門(mén)店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強的創(chuàng )新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有較強的創(chuàng )新意識和超前意識,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的企業(yè)管理工作。
二、對競聘崗位的認識
作為店長(cháng),必須熟悉門(mén)店的工作流程,協(xié)助主管開(kāi)展營(yíng)運日常工作。能夠組織驗收各類(lèi)商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據信息系統操作規程、組織指導錄入各類(lèi)進(jìn)貨和退貨單據,能夠按照相關(guān)安全保衛制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開(kāi)展工作;對收銀員進(jìn)行培訓指導;負責收銀臺的日常維護,做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
首先,作為主管助理,必須了解店長(cháng)及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內強素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強不息”。
一是認真貫徹執行商場(chǎng)的各項決定,加強學(xué)習,積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規范一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(cháng),從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門(mén)店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門(mén)店里的協(xié)調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿。當主管參加外務(wù)活動(dòng)時(shí),自己要堅守內部事務(wù),當主管轉向內部事務(wù)時(shí),自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時(shí),自己能夠承擔重擔。
五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護消費者合法利益的'思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據,確保門(mén)店商品進(jìn)出的規范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實(shí)執行公司每期dm及店內的各項促銷(xiāo)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷(xiāo)售進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,使門(mén)店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
尊敬的公司領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我店長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)5
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
非常高興今天能夠參加我公司的競聘會(huì ),感謝領(lǐng)導給我的這次自我展示、自我提升的機會(huì )。首先做個(gè)自我介紹我叫盧亞華,畢業(yè)于郾城高中,自5月來(lái)到永冠百貨柳江店工作以來(lái),在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇,以“只為成功想辦法,不為失敗找借口”為工作信條,堅決做好自己的本職工作,同事在業(yè)余時(shí)間,努力提高自己的超市管理業(yè)務(wù)水平。鑒于領(lǐng)導們的幫助和支持,本人于207月調入解放店,擔任副店長(cháng)一職,在此期通過(guò)實(shí)際接觸超市的營(yíng)運操作,讓我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,雖然我在工作中也不可避免的會(huì )出現一些小差錯,但是由于領(lǐng)導的及時(shí)關(guān)懷和指導,讓我對自己的工作有了更深刻的認識,當然增加了我在工作中的積極性,經(jīng)過(guò)我們店的同心協(xié)力,我門(mén)店順利的完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。所以這次我競聘的職務(wù)是解放店店長(cháng)一職。
首先請允許我對之前的工作做一下總結
1、在近半年的.工作中,經(jīng)過(guò)全體解放店員工的努力,和公司領(lǐng)導的支持和幫助,使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不段上升,甚至超越完成了銷(xiāo)售任務(wù),在此其間,有汗水,也有淚水。
2、認真聽(tīng)取他人意見(jiàn),接受上級按排,做到有疑問(wèn)就問(wèn),不懂就學(xué)。全面掌握店內所有工作。讓自己學(xué)到了更多,了解更多;咀龅矫Χ粊y,緊而不散,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知
其次我來(lái)談一下我對店長(cháng)的認識
1、對賣(mài)場(chǎng)的商品信息及其周轉性要實(shí)時(shí)掌握,配合銷(xiāo)售情況,合理的掌握商品的庫存情況。定時(shí)查詢(xún)暢銷(xiāo),滯銷(xiāo)商品,根據賣(mài)場(chǎng)情況對暢銷(xiāo)商品進(jìn)行加大排面整理,對滯銷(xiāo)商品及時(shí)變更方位。進(jìn)行促銷(xiāo),變價(jià)處理。最后進(jìn)行清退,及時(shí)配合各部門(mén)引進(jìn)的商品進(jìn)行替換。
2、店長(cháng)要立足本職,堅守崗位,一定要有責任感,自覺(jué)維護公司的良好形象?陀^(guān)公正,對公司忠誠。
3、負責店內商品銷(xiāo)售設備管理工作。制定店內銷(xiāo)售計劃,把銷(xiāo)售分解到每一天,并跟蹤計劃銷(xiāo)售與實(shí)際銷(xiāo)售的完成情況。
作為公司一名管理人員,我不要求什么,只要求能做到更好,不斷進(jìn)步,對于這個(gè)挑戰,我希望通過(guò)我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個(gè)信心去做好。希望個(gè)位領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。
最后,以一幅對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開(kāi)!毕侣(lián)是“敗無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“繼續工作”。
謝謝大家!
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)6
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店店長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從xx年起,我被升職為店長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的`五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的店長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)7
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
大家好!
相信大家都聽(tīng)過(guò)這首詩(shī):白日依山盡,黃河入海流。欲窮千里目,更上一層樓。
相信每個(gè)人都會(huì )選擇向前行進(jìn),而不是后退。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
今天,在這里。首先,自我介紹一下,我叫xxx,江蘇徐州人,畢業(yè)于xxx,所學(xué)專(zhuān)業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理。從我一畢業(yè),就在xxx超市工作過(guò)一年,從事的是理貨員,F在,在這個(gè)超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了,從事的是導購員。
我很榮幸能走上競聘演講臺,參加這次競聘店長(cháng)的演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現出來(lái),讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競選,接受領(lǐng)導與大家對我的指正。
我的競聘崗位是:xx超市的店長(cháng)。
二、個(gè)人優(yōu)勢
我競爭超市店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有近二年的超市工作經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,謹慎小心、認真嚴謹、經(jīng)常得到經(jīng)理的好評。由于我在xx工作快兩年了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫,打調單這方面接觸的多,對產(chǎn)品的了解也相當透徹。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作不弄虛作假;同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我的為人處事原則是:首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng )造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進(jìn)行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同志,工作負責,辦事公道。
為了我今后所在超市的正常發(fā)展,我會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三、超市的未來(lái)
作為一名店長(cháng),最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級的指示做好自己的工作,所以我對超市的未來(lái)做了規劃,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,采取了以下措施:
1、實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念
2、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念;
3、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
4、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);
5、了解員工的困難,給予正確的指示,并鼓勵員工提出合理化建議
6、保障營(yíng)運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維
7、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。要經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
8、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
9、做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
四、店面管理
作為一家大型連鎖超市,店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。五.經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)人員。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.盡可能的為公司降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
5.團隊協(xié)作、執行力。只有團隊的成功才是我們的.成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。當今社會(huì )效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個(gè)人綜合素質(zhì)的提高,加強團隊提升協(xié)作力!畧绦辛Α瘜τ谝粋(gè)企業(yè)是長(cháng)期的戰略一步步的落實(shí)明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,并且要對執行人員的結果進(jìn)行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄。
6、在培訓新員工成長(cháng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,就一定能成功。我會(huì )在以后的工作中更加努力、勤奮,將我們的超市帶入另一個(gè)輝煌時(shí)期。
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)8
尊敬的各位領(lǐng)導及同仁們:
大家新年好!
首先自我介紹一下,我叫xx ,漢族 福建福清人1981年05月10日生。 從XX年到XX年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:xx超市店的店長(cháng)。
XX年的門(mén)店,通過(guò)管理年的磨練,各項工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷(xiāo)售考核任務(wù)。但也存在不足的地方,比如軟指標方面,各業(yè)務(wù)員的管轄區域的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)、整理、擺設、標簽和衛生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途,了解認識也很薄弱。部門(mén)與部門(mén),同事與同事之間的相互配合團結凝聚力不夠大,經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現象。對市場(chǎng)情況,客戶(hù)的需求不太了解,售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?蛻(hù)檔案的建立不全。作為銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)講,完成業(yè)績(jì)是最重要的,但是沒(méi)有服務(wù)來(lái)維護、支撐的話(huà),只是一時(shí)的成功,暫時(shí)的甜頭。對于公司的長(cháng)遠發(fā)展是沒(méi)有好處的。門(mén)店是公司一線(xiàn)窗口,員工的一言一行、談吐舉止,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和門(mén)店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化,都會(huì )影響公司的形象和聲譽(yù)。自然,也會(huì )影響到業(yè)績(jì)提升。
我認為自己競聘店長(cháng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從XX年到現在,都是從事門(mén)店銷(xiāo)售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶(hù)內勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的'鍛煉磨合、不斷學(xué)習、吸取失敗的教訓。我對機電市場(chǎng)的行情,客戶(hù)的管理,產(chǎn)品的性能,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習,對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。
2、自身條件方面:我的為人處事原則是: 首先應把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng )造最大效益為目標,識大體,顧大局對公司應具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導,共同進(jìn)行管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養,努力做到尊重領(lǐng)導,團結同志,工作負責,辦事公道。
3、建立團隊與職責執行方面:主持門(mén)店日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及門(mén)市部與其他部門(mén)的關(guān)系。 創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,沖著(zhù)共同目標努力奮斗,多看別人的長(cháng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(cháng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(cháng)。
4、在培訓新員工成長(cháng)方面:我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長(cháng)我必須擔起重任。我認為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養以及專(zhuān)業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、磨練、吸取、培養而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì )不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習、取長(cháng)補短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧、與客戶(hù)溝通的經(jīng)驗,輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(cháng)為公司有用的人才。
以上是對內需要做到的幾點(diǎn),對外,在建立客戶(hù)定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面:
我認為對于老客戶(hù)、固定客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,加強與客戶(hù)關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶(hù)做朋友。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷利用門(mén)店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶(hù)。根據產(chǎn)品優(yōu)勢,充分調動(dòng)每位員工的銷(xiāo)售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。向上門(mén)客戶(hù)以熱情接待、仔細聆聽(tīng)、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力?蛻(hù)所關(guān)注的問(wèn)題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求及欲望。做到有問(wèn)必答、有求必應、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料,通過(guò)短信、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、郵件等各種方式傳達給客戶(hù),讓客戶(hù)第一時(shí)間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶(hù)的好感、認可、需求、交易,達到與客戶(hù)長(cháng)期的雙贏(yíng)目的。
我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的好老板,好領(lǐng)導做后盾做支撐。也是我學(xué)習的好榜樣。就算我這次應聘失敗了我不會(huì )氣餒、消極、失望。
我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,謝謝大家!
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)9
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店店長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的.重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從xx年起,我被升職為店長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的店長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)10
尊敬的集團領(lǐng)導:
您好!
踏著(zhù)金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來(lái)了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(cháng)了起來(lái)。
作為營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運組織架構,合理今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創(chuàng )立購物券電子數據化管理,為將來(lái)預付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準備。
一、我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟法,今年29歲。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。
四是有較強的創(chuàng )新意識。
二、對競聘崗位的認識:
超市店長(cháng),顧名思義,一店之長(cháng),大到經(jīng)營(yíng)方向,管理細節,無(wú)不體現店長(cháng)的重要性,店長(cháng)不僅是執行者,也是決策人,超市店長(cháng)就
像一個(gè)家長(cháng),一個(gè)大小事務(wù)都必須過(guò)問(wèn),必須參于的職務(wù),店長(cháng)不僅要有廣博的知識,良好的職業(yè)經(jīng)驗與個(gè)人素養,還要懂經(jīng)營(yíng),精通門(mén)店管理流程與細節。針對門(mén)店的商品,財務(wù),人力,資產(chǎn)做全方位統籌與控管。
如果我是一名超市店長(cháng),我會(huì )竭盡全力做到以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)運營(yíng)銷(xiāo)運作:
努力的完成公司總部下達的銷(xiāo)售計劃、毛利計劃、促銷(xiāo)計劃和各項促銷(xiāo)活動(dòng)。對總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執行。建立日銷(xiāo)檔案,并實(shí)時(shí)查詢(xún)時(shí)段銷(xiāo)售數據,及時(shí)掌握店內的商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。對競爭店的商品促銷(xiāo)情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤,了解最新的市場(chǎng)變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類(lèi)的品項齊全,陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)。合理利用促銷(xiāo)桶進(jìn)行商品促銷(xiāo)來(lái)提升超市業(yè)績(jì),增加毛利。采取多種方式與廠(chǎng)家合作,如舉辦廠(chǎng)商周、買(mǎi)贈、抽獎、試用、試吃等活動(dòng),帶動(dòng)店內銷(xiāo)售。
2. 員工管理:
我會(huì )通過(guò)公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進(jìn)行指導性的培訓,并依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
3.財務(wù)監審:
對超市內發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān),控制各項費用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴格按照公司有關(guān)規定執行,要在正常運營(yíng)下,減少人事成本、營(yíng)運成本、降低損耗。
4.物品管理:
定期對店內的各種設施、設備進(jìn)行檢查維護。如電梯每周一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全設備一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。
5.進(jìn)貨、退貨核查:
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的'一環(huán),嚴格把好
商品進(jìn)貨關(guān),確保商品進(jìn)貨店數量的準確與質(zhì)量的過(guò)關(guān),還要定期對所進(jìn)商品數據進(jìn)行核查,進(jìn)貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品,要進(jìn)行防損,營(yíng)運,收貨部三方會(huì )點(diǎn),嚴把質(zhì)量關(guān),臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。
6.庫存管理:
嚴格控制庫存金額及庫存周轉天數,一般以30-45天為宜。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤(pán),每季度一大盤(pán)。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現損耗的產(chǎn)生原因并解決。
8.店堂管理:
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。
服務(wù)品質(zhì)。
9.其他工作:
監督并巡檢店內的清潔衛生作業(yè)情況。
大商超市樺南店張銳
超市店長(cháng)助理競聘書(shū)11
尊敬的集團領(lǐng)導:
您好!
踏著(zhù)金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來(lái)了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長(cháng)了起來(lái)。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長(cháng)。
20xx年1月5日,我滿(mǎn)懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時(shí)我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理干部,我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業(yè)的形象,是我們大商超市對外服務(wù)的窗口,當我走上這個(gè)工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀管理干部,不辜負公司的培育和領(lǐng)導對我的信任,不后悔每一天!
作為營(yíng)運經(jīng)理助理,現場(chǎng)經(jīng)理,不斷完善營(yíng)運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發(fā)展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營(yíng)銷(xiāo)助理,團購助理,共計六人,架構完善的營(yíng)運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創(chuàng )立購物券電子數據化管理,為將來(lái)預付卡的進(jìn)一步開(kāi)展銷(xiāo)售做好準備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬(wàn)的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學(xué)習時(shí),被評為“優(yōu)秀管理干部”,從政治部領(lǐng)導的手中接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
一、我的個(gè)人情況:
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟法,今年29歲。自從20xx年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店營(yíng)運部以來(lái),通過(guò)在工作不斷的學(xué)習,使我對超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認識和了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長(cháng)這個(gè)職位,我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的'高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,修練培養而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關(guān)系的素養;做工作,辦事情,能夠做。
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行,每月一小盤(pán),每季度一大盤(pán)。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn),及時(shí)的發(fā)現損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監控設備和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理:
注重賣(mài)場(chǎng)氣氛與舒適感的營(yíng)造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內pop、促銷(xiāo)牌、價(jià)簽等道具的使用規范。注重超市營(yíng)業(yè)員的崗位行為規范、售賣(mài)能力、服務(wù)用語(yǔ)等儀容儀表,增加店內服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,并建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。
9.其他工作:
監督并巡檢店內的清潔衛生作業(yè)情況。做好門(mén)店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調工作,并及時(shí)完滿(mǎn)處理日常經(jīng)營(yíng)中的各種突發(fā)事件。
尊敬的集團領(lǐng)導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我超市店長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。
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