培訓個(gè)人年度工作總結合集15篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的培訓個(gè)人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
培訓個(gè)人年度工作總結1
一、加強領(lǐng)導，完善機制
學(xué)期初校領(lǐng)導根據藝術(shù)學(xué)科的工作布署，制定了藝術(shù)學(xué)科教學(xué)工作計劃。我校藝術(shù)教師認真參與學(xué)校的課堂教育、業(yè)務(wù)學(xué)習，積極配合音樂(lè )教師開(kāi)展學(xué)校的藝術(shù)教育工作。并以此為契機加強學(xué)校藝術(shù)課程的管理，把藝術(shù)課程教學(xué)納入學(xué)校的規劃之中，并在教學(xué)過(guò)程中認真貫徹落實(shí)。學(xué)校領(lǐng)導經(jīng)常深入課堂聽(tīng)藝術(shù)教師的課，聽(tīng)課評課，指導藝術(shù)教師開(kāi)展教學(xué)，指導藝術(shù)教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校對藝術(shù)教師的工作進(jìn)行全面檢查和總結，并把檢查結果及時(shí)反饋給教師，提高了藝術(shù)教師的教學(xué)能力。為了使藝術(shù)教師的教學(xué)工作做到有的放矢，我們每學(xué)期要組織藝術(shù)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習有關(guān)教學(xué)文件，提高全體老師對藝術(shù)教育工作的認識。學(xué)校領(lǐng)導定期深入課堂聽(tīng)藝術(shù)教師的課并進(jìn)行指導與評課，指導藝術(shù)教師開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，鼓勵藝術(shù)教師積極投身到教學(xué)改革。
二、以藝術(shù)課堂為主渠道，全面培養學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)
藝術(shù)學(xué)科的教學(xué)目的是為進(jìn)一步提高學(xué)生的藝術(shù)品質(zhì)，培養學(xué)生的創(chuàng )造能力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。為了提高學(xué)生的藝術(shù)鑒賞能力、鑒賞力，我校開(kāi)設了美術(shù)興趣小組。這學(xué)期我校學(xué)生藝術(shù)水平有了很大的提高。通過(guò)藝術(shù)課的訓練，學(xué)生的繪畫(huà)水平有了很大提高。同時(shí)，我校學(xué)生的藝術(shù)品質(zhì)也有了很大的提高。
三、開(kāi)展藝術(shù)教育活動(dòng)，培養學(xué)生的創(chuàng )造能力和創(chuàng )造能力，提高綜合素質(zhì)
藝術(shù)課教學(xué)是素質(zhì)教育的重要組成部分，對于藝術(shù)教學(xué)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。這學(xué)期學(xué)校把藝術(shù)教育和素質(zhì)教育緊密結合起來(lái)，并且加強了藝術(shù)課的教學(xué)工作，使學(xué)生在學(xué)習中掌握了一些藝術(shù)知識，也得到了很好的鍛煉。
四、開(kāi)展藝術(shù)教育教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生藝術(shù)素養
為了豐富我校學(xué)生的校園藝術(shù)生活，提高學(xué)生藝術(shù)水平，我校在開(kāi)展藝術(shù)課教學(xué)工作方面，做了大量的工作。一是在學(xué)校教導處的指導下，對全校學(xué)生進(jìn)行了藝術(shù)教育教學(xué)基本常識的普及，提高他們對藝術(shù)課程和藝術(shù)教育重要性的'認識，增強了學(xué)生的藝術(shù)意識，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣和愛(ài)好，培養了他們健康的審美觀(guān)念，養成良好的藝術(shù)行為習慣；二是加大了宣傳和營(yíng)造學(xué)校藝術(shù)氛圍的力度，利用校園廣播站、櫥窗、黑板報等宣傳教育陣地，加強對學(xué)生的藝術(shù)品質(zhì)的培養，使學(xué)生從小學(xué)習美術(shù)知識，豐富了藝術(shù)知識，開(kāi)拓了藝術(shù)視野，增長(cháng)了藝術(shù)見(jiàn)識，提高了藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)修養，為創(chuàng )設良好的藝術(shù)教育環(huán)境，形成健康和諧的校園文化氛圍做出了應有的努力。
總之，在上級領(lǐng)導和校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體教師的努力下，藝術(shù)教育工作穩步開(kāi)展并取得了一些成績(jì)。我校的藝術(shù)活動(dòng)在上級領(lǐng)導的支持下，藝術(shù)教育工作取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，如：藝術(shù)課還有待進(jìn)一步的改革和創(chuàng )新；學(xué)生的藝術(shù)品質(zhì)還需要進(jìn)一步培養，提高藝術(shù)鑒賞能力、創(chuàng )造能力、鑒賞水平等還需要加強。我們將以這次藝術(shù)培訓為契機，不斷總結經(jīng)驗，開(kāi)展藝術(shù)創(chuàng )造活動(dòng)，不斷完善自身教育教學(xué)藝術(shù)，為促使藝術(shù)教育走上科學(xué)教育的軌道。
培訓個(gè)人年度工作總結2
時(shí)光荏苒，轉眼間我參加工作已將近xx年，在過(guò)去的xx年中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自己的思想素養、專(zhuān)業(yè)知識等各方面都取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
回顧這xx年來(lái)的工作，自己在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
今年是我進(jìn)入公司后的第一個(gè)暑假，為了更快適應公司的生活，也為了能夠為自己的工作積累一些經(jīng)驗，我特向公司中的前輩學(xué)習請教。因為工作的時(shí)間比較的短，所以，在剛進(jìn)公司的一個(gè)星期里，還是比較忙碌的，而且還是不太有的。但是，在這一個(gè)星期的時(shí)間里，我對公司的運作模式和流程有了一定的認識，對公司運營(yíng)的方式也有了一定的了解。而且還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對公司有了一個(gè)初步的了解。
工作上，對公司人力部的架構和工作流程有了一定的了解。對自己所在崗位的職責有了進(jìn)一步的了解。同時(shí)在人力部的指導下，參與了公司員工的招聘、考試工作，并對招聘崗位進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，為日后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。在工作之余，自己也總結了一下工作中的一些問(wèn)題，并對前輩們提出的建議。例如，工作的效率有待提高，工作方法也有待改進(jìn)和加強，這些都是自己要在以后的工作中不斷改進(jìn)的地方。
這xx年的工作中，自己在部門(mén)及領(lǐng)導的`指導下，不僅完成了日常的工作，還收獲了很多，不僅僅是工作能力有了提高，也學(xué)會(huì )了怎樣處事和如何調整自己的心態(tài)。同時(shí)，在這xx年的工作中也發(fā)現了自己很多的不足和問(wèn)題。例如，自己在專(zhuān)業(yè)能力方面還有所欠缺，還需要更多的努力。在今后的工作中，我要努力做到，多向部門(mén)及領(lǐng)導請教，多問(wèn)、多學(xué)、多做。加強自身的學(xué)習，提高能力，多動(dòng)手、多思考。
以后的路還很長(cháng)，要不斷為自己充電，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，多與同事溝通交流，讓自己盡快的成為一名合格的員工。
培訓個(gè)人年度工作總結3
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉眼一個(gè)學(xué)期就要結束了。在這個(gè)學(xué)期中，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對自己要求嚴格，服從領(lǐng)導安排，認真對待自己的工作和學(xué)習。在師生關(guān)系、同事關(guān)系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績(jì)�，F在將本學(xué)期的思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、教師職業(yè)道德方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學(xué)規律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)中，我深知要提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)主要目標。為了上好課，我備好每一節課;盡量要把握三個(gè)環(huán)節：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的.活動(dòng)。
4、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合。
二、課堂上的情況。
5、激發(fā)興趣，培養學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。
興趣是學(xué)習數學(xué)的基礎、情感和認識的動(dòng)力，是創(chuàng )造數學(xué)學(xué)習的內在動(dòng)力。數學(xué)知識的形成和發(fā)展對概念的形成和發(fā)展具有不可低估的作用，如果學(xué)生對數學(xué)產(chǎn)生興趣，對數學(xué)產(chǎn)生愛(ài)好，就會(huì )主動(dòng)參與到數學(xué)活動(dòng)中來(lái)，這樣才能使學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現數學(xué)知識的形成過(guò)程，也才能為教學(xué)工作做好充分的準備。
6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學(xué)中，教師注意引導學(xué)生體會(huì )數學(xué)知識概念形成的過(guò)程，以及它的表述過(guò)程，讓學(xué)生更好地學(xué)習、掌握數學(xué)知識。
7、重視培養學(xué)生的學(xué)習習慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習數學(xué)的方法。
數學(xué)是一門(mén)抽象的思維性很強的學(xué)科，在教學(xué)中我既注意學(xué)生數學(xué)學(xué)習習慣的培養，引導學(xué)生發(fā)現數學(xué)思維的抽象之處，又注意培養學(xué)生的學(xué)習興趣，引導學(xué)生在學(xué)習中學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題并能提出問(wèn)題。如：“乘法口訣”的教學(xué)，在教學(xué)時(shí)我就采用了“小組合作學(xué)習”的方法：小組內互相競爭，每個(gè)小組之間選取一名組員對這名隊員進(jìn)行挑戰性的競爭，這樣，就有利于學(xué)生之間的合作能力的發(fā)展，同時(shí)也有利于學(xué)生之間的學(xué)習和交流。
三、創(chuàng )新教育方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷進(jìn)行教學(xué)反思，積累經(jīng)驗，努力實(shí)踐，不斷發(fā)展，使自己在日趨完善的現代教育思想上不斷求索。
8、我在備課時(shí)，認真鉆研教材、教參，學(xué)習新課標，虛心向前輩學(xué)習。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀(guān)地感受所學(xué)的知識內容，我積極查找課件，制作課件，準備、制作教具。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點(diǎn)內容寫(xiě)在黑板上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復習印象。每次，當我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
9、上課。
上好課的前提是做好課前準備，不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養學(xué)困生的學(xué)習興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
10、輔導。
我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)
培訓個(gè)人年度工作總結4
在加入__隊伍的半年里，我做過(guò)暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數課，當然還有學(xué)前2班和3班的數學(xué)課，感觸還是蠻深刻的。借著(zhù)今天這個(gè)機會(huì )，我也來(lái)談?wù)勥@半年的收獲吧!希望能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結經(jīng)驗教訓，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。
首先說(shuō)一說(shuō)在托管班的感受!一個(gè)字“累”，記得剛接手這個(gè)班時(shí)，簡(jiǎn)直冷汗直流，總想讓時(shí)間過(guò)的快一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)幾天接觸還有在教務(wù)處的幫忙下，總算找到了一點(diǎn)感覺(jué)，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對于陳智鍵，雖說(shuō)他快上6年級了，可他卻還像一個(gè)3，4年級的學(xué)生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的`學(xué)生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽(tīng)話(huà)的，也會(huì )比較服你。當然了，在托管班的一個(gè)多月里，的收獲就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著(zhù)說(shuō)說(shuō)在培訓班的收獲吧!在這半年里，我聽(tīng)了好多優(yōu)秀教師的課，對自己的教學(xué)能力也有一定的進(jìn)步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專(zhuān)研教材，了解學(xué)生后，讓自己的教法與學(xué)生相匹配的情況下，自己的課才是一節成功的課，但要做到這點(diǎn)，我還要好好努力，多多反思。第二，增強上課技能，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動(dòng)化。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。第三，做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。像三奧2A班的倪棟幾人，我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題，通過(guò)二次講解讓他們跟上大部隊，有時(shí)也會(huì )稍微子在課后留個(gè)10來(lái)分鐘，問(wèn)一問(wèn)哪些還沒(méi)聽(tīng)懂的。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業(yè)沒(méi)做的，我就在課后單獨留下做，之后再與家長(cháng)溝通，后面的作業(yè)他也就都交上來(lái)了。因為我覺(jué)得既然來(lái)上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業(yè)也沒(méi)做，光聽(tīng)不練那是沒(méi)用的，也就說(shuō)是在浪費彼此的時(shí)間。
最后說(shuō)下在學(xué)前班的感觸吧!通過(guò)一學(xué)期的任教，我也喜歡上學(xué)前班的孩子了，他們可愛(ài)天真，每次進(jìn)三班，看到他們沖過(guò)來(lái)抱住我腿，開(kāi)心的叫著(zhù)俞老師，我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂(lè )的含義。興趣是的老師，在課上我通過(guò)各種活動(dòng)，自己制作各種道具，讓孩子們參與進(jìn)來(lái)，讓他們在游戲中長(cháng)知識。
總而言之，現在社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會(huì )成功的。
培訓個(gè)人年度工作總結5
20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，無(wú)論得到與失去，都會(huì )使人受益良多；于是，在一個(gè)安靜的午后，我開(kāi)始認真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入xx從事培訓工作，對我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè )趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì )感到由衷的快樂(lè )，能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感，對于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè )遠遠超越物質(zhì)上的擁有；20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責任與使命，也使我深感未來(lái)工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長(cháng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時(shí)效性，知識需要在短期內就轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過(guò)程；同時(shí)接受培訓的人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題，也是培訓工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過(guò)程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來(lái)講，應該一個(gè)連續的過(guò)程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過(guò)程，其結果也就基本不會(huì )偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實(shí)這對培訓來(lái)講是致命傷，我在培訓過(guò)程中更樂(lè )于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽(tīng)得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長(cháng)”的`聲音：企業(yè)促使員工成長(cháng)，可以使用很多方式，但培訓無(wú)疑是重要的方式之一，培訓時(shí)我將“成長(cháng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過(guò)培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(cháng)與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓者自身，我也會(huì )把成長(cháng)作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(cháng)意識，通過(guò)自身的成長(cháng)來(lái)帶動(dòng)培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實(shí)就是一種快樂(lè )的分享，培與學(xué)的過(guò)程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過(guò)許多大家樂(lè )于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長(cháng)的過(guò)程，作為傳播快樂(lè )的使者，我也將立足長(cháng)遠、關(guān)注當下，在自我成長(cháng)與助人成長(cháng)中，體會(huì )作為歐新人的快樂(lè )與責任！
培訓個(gè)人年度工作總結6
保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會(huì )把自己的有效的工作經(jīng)驗無(wú)條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經(jīng)驗。
按照xxx的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節。
一是xx和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門(mén)的'領(lǐng)導對市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確，把握市嘗應對市場(chǎng)的能力還有欠缺，對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導同志的危機意識、憂(yōu)患意識、責任意識還不夠強。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。四是xx機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問(wèn)題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
1、個(gè)險方面。20xx年是標準化團隊建設年，以xxx為發(fā)展內在動(dòng)力，以xxx為外在發(fā)展標準，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊伍建設，建好縣區個(gè)險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個(gè)險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造xxx團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng )建保費新平臺。
3、中介代理業(yè)務(wù)。xx市直與xx中介業(yè)務(wù)管理架構，進(jìn)一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)券的中介部精神。
4、客服續收。強化續期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務(wù)品質(zhì)�？蛻�(hù)服務(wù)工作要全面宣導“以客戶(hù)為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門(mén)做起，用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng )新的精神打造xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
個(gè)險標保任務(wù)xx萬(wàn)元。意外險要力爭xx萬(wàn)元。團壽險要保證xx萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元。續收業(yè)務(wù)xx萬(wàn)。
一、認真搞好xx機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過(guò)縣區機構建設，提高xx業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區機構在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的xx機構管理辦法，理順、規范xx框架，使各縣區實(shí)現個(gè)、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場(chǎng)的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實(shí)施人才戰略。我們要通過(guò)內部培養、外部引進(jìn)、社會(huì )招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發(fā)揮出應有的作用。同時(shí)搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。
三、切實(shí)抓好員工隊伍建設。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個(gè)險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導，錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊伍。
四、繼續加強系統和集團業(yè)務(wù)運作。根據xx的特點(diǎn)，系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來(lái)抓系統業(yè)務(wù)的基礎上，維護和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對xx的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續擴大集團業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng)，把xx做大做強。
新的一年即將開(kāi)始，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái)，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團隊，創(chuàng )建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )xx的新局面。
培訓個(gè)人年度工作總結7
我校＂基于學(xué)校，在學(xué)校中，為了學(xué)校＂的要求，突出教師培訓針對性、靈活性、多樣性的特點(diǎn)，努力打造一支結構層次化、實(shí)踐專(zhuān)業(yè)化、發(fā)展可持續化的教師隊伍，為學(xué)校的可持續發(fā)展夯實(shí)基礎�，F將近幾年我校的教師培訓工作總結如下：
一、立足職場(chǎng)，發(fā)展教師的道德智慧
當前教育處在社會(huì )轉型期，各種社會(huì )矛盾相對集中，面對生存與競爭的壓力和重德的文化傳統，社會(huì )現實(shí)和文化期待間的重大落差，廣大教師承受著(zhù)巨大的職業(yè)壓力，同時(shí)，原有的師德規范和師德傳統的效力大大降低，加上＂應試教育＂的壓力，基層師德建設常停留在口頭上、書(shū)面上，沒(méi)有得到有效貫徹執行。我校把教師的師德建設放在教師教師培訓的首位，立足職場(chǎng)，發(fā)展教師的道德智慧。
1、組織教師學(xué)習人的發(fā)展理論，舉辦德育論壇，進(jìn)行世界觀(guān)、人生觀(guān)、學(xué)生觀(guān)、教育觀(guān)講座和討論，引導教師建立起教育推動(dòng)人的全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的教育觀(guān)，承擔起對全體兒童全面發(fā)展責任，既關(guān)注兒童的現實(shí)人生，也要關(guān)注兒童的未來(lái)成長(cháng)和發(fā)展；既關(guān)心兒童認知素質(zhì)，更要關(guān)心兒童的情感素質(zhì)的發(fā)育和成長(cháng)。反思教育中、師生關(guān)系中的道德問(wèn)題，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系。
2、開(kāi)展觀(guān)察研究，改變評課觀(guān)念，加強課堂教學(xué)中師生關(guān)系評析，情感互動(dòng)的剖析，強調將教育的藝術(shù)性、科學(xué)性和倫理性融為一體，以極大的熱情將自己的知識、信念、人格、自由精神和創(chuàng )造實(shí)踐奉獻給學(xué)生，同時(shí)通過(guò)觀(guān)察記錄師生課堂、課外交往活動(dòng)中問(wèn)題，研究改進(jìn)策略，跟進(jìn)實(shí)施，不斷完善。這樣，在特定的教育職場(chǎng)中提高教師處理人際交往的能力，解決師生道德問(wèn)題的能力，把教師的道德能力轉化成教師的道德智慧。
3、同伴互助，建立團隊。每學(xué)期進(jìn)行先進(jìn)年級組評比，促使教師間團結、合作、尊重、謙讓、寬容、真誠、互助、自主的人際關(guān)系，處理好競爭與合作、義與利的關(guān)系，避免教師道德失范。
我校已建構起和諧課堂，師生關(guān)系民主、平等、和諧，XX校長(cháng)被評委XX市十佳校長(cháng)，XX等教師分別獲得市優(yōu)秀教育工作者、市優(yōu)秀教師、XX等多位位教師分別獲得全國百佳班主任和市先進(jìn)班主任等。
二、理論引領(lǐng)，提升教師的教育理念
組織教師學(xué)習教育教學(xué)理論，促使教師理論體系的自我更新和自主建構。
1、與專(zhuān)家對話(huà)。近幾年，學(xué)校組織全體教師多次參加各級各類(lèi)課改培訓，共有22名教師參加培訓，68名教師參加省級培訓，1456人次教師參加市級、區級培訓，邀請XX等多位專(zhuān)家到我校作學(xué)術(shù)報告，使教師與專(zhuān)家對話(huà)，直面教育教學(xué)問(wèn)題。創(chuàng )建十一小教師成長(cháng)博克群，借助網(wǎng)絡(luò )，打破時(shí)空界限，使教師直接與專(zhuān)家對話(huà)、互動(dòng)。結合教學(xué)研究實(shí)驗，學(xué)校先后邀請全國現代教育技術(shù)培訓中心XX教授。
2、與文本對話(huà)。學(xué)校給每位教職工贈送一本教育教學(xué)書(shū)籍，為教師們訂購了大量的教育專(zhuān)著(zhù)和雜志，如《教師的詩(shī)意生活與專(zhuān)業(yè)成長(cháng)》、《給教師的新建議》、《優(yōu)秀課改案例集》、《學(xué)學(xué)名師那些事》、《研訓一體教師成長(cháng)叢書(shū)》、《外國教育經(jīng)典解讀》等大量圖書(shū)充實(shí)校圖書(shū)室，供老師們借閱。
3、與同濟對話(huà)。鼓勵教師參與培訓者活動(dòng)，參與省市的助訓活動(dòng)，舉辦讀書(shū)沙龍，即興演講等活動(dòng)，搭建教師展示自己教育理念的平臺，促使教師所學(xué)教育理論內化、更新、建構。
三、教師研究，提高教師教育教學(xué)能力和教育科研能力
1、行動(dòng)研究，強化教師的`反思意識和實(shí)踐能力。
�。�1）每位教師每周向備課組提供一個(gè)本人在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，由備課組長(cháng)組織備課組教師研究解決，解決不了的提交教研組討論解決。
�。�2）各教研組由教師提交的問(wèn)題中整合篩選，形成一個(gè)研究專(zhuān)題。
�。�3）根據專(zhuān)題研究，每單元在備課組中交流一個(gè)好教。
�。�4）每周結合專(zhuān)題研究寫(xiě)一篇教學(xué)反思。
�。�5）每月交一份真實(shí)的教學(xué)案例，在教研組活動(dòng)中開(kāi)展案例分析。
�。�6）每學(xué)期上一節備課組或教研組研究課。
�。�7）每人建立一個(gè)學(xué)生成長(cháng)檔案。
�。⑵邆�(gè)一＂活動(dòng)的開(kāi)展，遵循了行動(dòng)研究的問(wèn)題——專(zhuān)題——設計（教案）——行動(dòng)（研究課、成長(cháng)檔案）——反思（教學(xué)反思、案例分析）——再設計——再行動(dòng)——再反思——循環(huán)往復，強化教師反思意識，實(shí)踐能力。
2、開(kāi)放課堂，用教師自己的課堂培訓教師。
學(xué)校建立以年級組為單位，每位教師每周隨堂聽(tīng)課一節，做到有記錄，有評議。備課組長(cháng)每?jì)芍芫徒處熉?tīng)課情況進(jìn)行小結，及時(shí)反饋教師課堂教學(xué)中存在問(wèn)題，確定備課組研究專(zhuān)題，研究解決。學(xué)校根據各備課組聽(tīng)課小結，形成學(xué)校每學(xué)期兩次的課堂教學(xué)質(zhì)量分析報告，開(kāi)展校性專(zhuān)題研究，通過(guò)舉辦校性專(zhuān)題研究課、調教、教學(xué)節、家長(cháng)開(kāi)放周等活動(dòng)鍛煉隊伍，展示研究結果，延續研究活動(dòng)。
3、課程開(kāi)發(fā)，恢復教師的＂課程武功＂。
采用聯(lián)合開(kāi)發(fā)的模式，與校外專(zhuān)業(yè)老師聯(lián)合開(kāi)發(fā)我校的民樂(lè )教師課程。與省研訓院聯(lián)手，加快綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的教師開(kāi)發(fā)進(jìn)程。課程開(kāi)發(fā)，教師的學(xué)科知識得到進(jìn)一步拓展和整合，教師從原來(lái)的課程執行者向課程研究者、課程開(kāi)發(fā)者、課程實(shí)施者的角色轉變，教師的課程意識得到喚醒，課程能力得到增強。好的師資帶動(dòng)了好的課程開(kāi)發(fā)，XXx同學(xué)到新加坡、香港參加比賽并獲金獎，XX縣參加匯報演出、慰問(wèn)演出、慶典演出。
4、＂青藍＂工程，讓教師來(lái)培訓教師。
�。⒐歉芍危⑹菍W(xué)校教師培訓這一系統工程整體架構中最重要的基石。學(xué)校先后啟動(dòng)了＂青藍工程＂和＂三格層次現代型優(yōu)秀教師培養工程＂兩大教師培訓工程。依托兩大培訓工程，通過(guò)師徒結對子、送教下鄉、校內教研、賽課、高級研修培訓等活動(dòng)，以骨干培養出骨干，形成和諧共榮，層層推進(jìn)的教師培養模式，在這一模式的運轉環(huán)境下，教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)扎實(shí)、穩健，成效明顯。
學(xué)校每學(xué)期每位教師發(fā)放一定金額，作為拜師學(xué)習的費用，鼓勵教師向一些積累了豐富教育教學(xué)經(jīng)驗，掌握了學(xué)科前沿內容和技能的優(yōu)秀教師拜師學(xué)習，每學(xué)期師徒相互跟班聽(tīng)評課不少于8節，上研究課、示范課各1節，作一個(gè)專(zhuān)題研究，指導徒弟寫(xiě)一篇有水準的論文或案例分析或教學(xué)敘事等。師徒根據培養目標，兩年學(xué)校組織驗收，發(fā)放證書(shū)，每學(xué)期學(xué)校組織階段性檢查評比。使師徒相互促進(jìn)，徒弟能盡快汲取他人經(jīng)驗，青出于藍而勝于藍。梅蕊、黃慧、鄺和平、吳慶妮等多位老師分別在杜文君、韓穎、李長(cháng)衛、吳琦俐等師傅的指導下獲得各類(lèi)調教一等獎，周霞等老師在陳文華師傅指導下，所撰寫(xiě)的教學(xué)論文分別獲得省市級獎勵。
5、課題推動(dòng)，提高教師的教育科研能力。
在教育科研方面，學(xué)校成立了課題實(shí)驗研究小組。課題實(shí)驗研究工作以新課程理論為支撐，以實(shí)踐經(jīng)驗為指導，以教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)生能力發(fā)展為目標，從小處著(zhù)手，從遠處著(zhù)眼，力爭在微小課題研究中出成效，在課題研究中出成果。學(xué)校先后承擔了全國教育科學(xué)＂十一五＂規劃課題＂和諧德育研究與實(shí)驗＂的子課題＂家庭與社區雙向輻射的美德教育研究＂，全國教育技術(shù)＂十一五＂重點(diǎn)研究課題《信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合的模式及應用方法體系研究》，國家社會(huì )科學(xué)教育學(xué)重點(diǎn)課題《小學(xué)德育教育與和諧生命教育的研究和實(shí)驗》子課題《小學(xué)和諧生命教育中的感恩惜福教育》，�？谑校⑹晃澹⒄n題《海南鄉土美術(shù)資源的開(kāi)發(fā)與利用》，�？谑旋埲A區課改樣本校課題《實(shí)施有效課堂教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量》等國家和省市級多個(gè)課題研究項目。（以下課題研究成果匯編圖片和結題證書(shū)）＂十五＂課題《信息技術(shù)促進(jìn)青年教師課堂教學(xué)能力的提高》榮獲教育部＂十五＂課題研究成果評比一等獎，該成果目前已在全國推廣。
濃烈的教育科研氛圍為教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)培育了沃土，教研之花在校園里常開(kāi)不敗。學(xué)校涌現出一批課題研究先進(jìn)個(gè)人，先后有300多篇教學(xué)論文、案例反思和教學(xué)設計，在省市和評比中獲得嘉獎。
6、搭建平臺，展示教師的個(gè)性風(fēng)采。
�。�1）搭建教學(xué)藝術(shù)平臺。學(xué)校每學(xué)年舉辦一屆教學(xué)節，一次教學(xué)開(kāi)放周活動(dòng)，每次活動(dòng)都有特定主題，各科（各班）選拔選手向全校教師（學(xué)生家長(cháng)）展示教藝，課后進(jìn)行說(shuō)課、評課、總結，上課教師和聽(tīng)課教師都有收獲。組織教師參加全國、省、市調教或錄像課評比，讓優(yōu)秀教師在更廣大的舞臺上找到自尊、找到專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的喜悅和教育職業(yè)的幸福。
�。�2）搭建網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)平臺。建立教師成長(cháng)博克群，讓教師借助網(wǎng)絡(luò )平臺，與校內外教師、專(zhuān)家針對各自感興趣的教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)式交流，同時(shí)，把十一小教師的教育思想、教育教學(xué)成果在網(wǎng)上展示，讓他們的聲音傳遍世界。蘇頁(yè)、周征帆、韓永麗、王健、駱楊英、邱小芹、周霞、林書(shū)利、陳文華等老師的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)獨具個(gè)性魅力，已成為師資培訓的一個(gè)良好互動(dòng)平臺。
�。�3）論文、案例、教學(xué)敘事評比。學(xué)校每學(xué)期舉行一次教師論文、案例、教學(xué)敘事評比，激勵教師及時(shí)總結各自教育教學(xué)經(jīng)驗，從實(shí)踐體驗提升到理性認知，進(jìn)行教育理論的自我更新和建構。
7、加強教師繼續教育學(xué)分登記管理
教師繼續教育學(xué)分登記管理規范有序，由XX副主任具體管理，XX副主任XX助管理。我們多次召開(kāi)教師會(huì )議，培訓教師進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)分登記。
四、規范管理，確保教師培訓工作良性運行
1、組織健全：學(xué)校成立了教師培訓領(lǐng)導小組，組長(cháng)：XX，副組長(cháng)：XX、XX，組員：XX、XX每學(xué)年的年級級長(cháng)。成立學(xué)校教師培訓指導小組，組長(cháng)：XX，副組長(cháng)：XXx、XXx每學(xué)年的各教研組組長(cháng)。
聘請XXx成立教師培訓專(zhuān)家組，各機構成員作到分工明確，職責分明，任務(wù)落實(shí)到位。校本培訓專(zhuān)家組成員：校外專(zhuān)家組：XX；校內專(zhuān)家組成員：XXx等。學(xué)校先后邀請全國現代教育技術(shù)培訓中心劉曉中教授，省教育研究培訓院周積昀副院長(cháng)，�？谑薪逃芯颗嘤栐簭垏t、龔雄飛、李學(xué)慧等多位專(zhuān)家到校舉辦教學(xué)講座。
2、制度完善：制定《教師培訓方案》、《青藍工程方案》、《書(shū)韻校園方案》、《教師培訓工作學(xué)期計劃》、《教師培訓制度》、《隨堂聽(tīng)課制度》等文件，為培訓活動(dòng)的有序開(kāi)展提供了制度保證，作到有法可依、有章可循。
3、落實(shí)到位：教師培訓方案對培訓工作進(jìn)行三年規劃，每年的培訓計劃對培訓內容、培訓方式、培訓時(shí)間（綜合科每周周五上午、語(yǔ)文科、數學(xué)科分別確定為每周的周二、周三上午）、定培訓人員和組織指導老師，定考勤記錄、活動(dòng)記錄等。每位培訓教師均建立教師個(gè)人培訓檔案，收集＂七個(gè)一＂活動(dòng)材料和培訓筆記、讀書(shū)筆記等材料，作到材料齊全，分類(lèi)科學(xué)，內容規范。每學(xué)期對教師參與教師培訓情況進(jìn)行定期不定期檢查，進(jìn)行學(xué)分登記，并把教師參與教師培訓與評優(yōu)、評先、職稱(chēng)評聘掛鉤，加強教師培訓的實(shí)施力度。
五、保障有力，為教師研訓提供充足保證
1、領(lǐng)導重視：學(xué)校領(lǐng)導班子對教師培訓高度重視，潘華莉校長(cháng)作為第一責任人，分別把培訓工作納入學(xué)校的工作目標，并組織學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導和骨干教師組成校內專(zhuān)家組，潘華莉校長(cháng)多次向全校教師舉辦專(zhuān)題講座，校長(cháng)課題組支持人，帶頭參加課題研究，杜文君、張學(xué)秀副校長(cháng)帶頭上示范課，教師培訓領(lǐng)導小組和指導小組定期研究教師培訓工作，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
2、經(jīng)費傾斜：學(xué)校在經(jīng)費上向教師研訓傾斜，除了專(zhuān)項撥款外，結合省市教研活動(dòng)，給選派外出培訓和跟班學(xué)習的教師提供經(jīng)費。
3、硬件支持：學(xué)校積極籌措資金，建起了電子備課室，在辦公室配備了辦公、教學(xué)電腦設備，并建起校園局域網(wǎng)，教師成長(cháng)博克群語(yǔ)音室、圖書(shū)室、閱覽室，完善多功能教室、音樂(lè )美術(shù)等專(zhuān)用教室，并使四十三個(gè)教室都完成了多媒體白板的配備，加快了教育現代化、信息化進(jìn)程，從硬件上為教師研訓順利實(shí)施提供有力保障。
4、資源整合：引導教師觀(guān)察和發(fā)現身邊的教育教學(xué)問(wèn)題，提交教導處，建立教師培訓問(wèn)題庫；把＂七個(gè)一＂活動(dòng)中的案例、教學(xué)反思集中歸檔，并建成電子資料庫；給每位教師發(fā)放培訓教材，完善圖書(shū)館建設，給老師自學(xué)教育理論提供書(shū)籍保證；與研訓院和海南師范大學(xué)合作，成立教師研訓專(zhuān)家組，充分發(fā)揮學(xué)校、省級、師級骨干教師作用，成立校內專(zhuān)家組，解決專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)問(wèn)題；利用教師成長(cháng)博克群等網(wǎng)絡(luò )，拓展互動(dòng)培訓資源。
六、主要成績(jì)
幾年來(lái)教師培訓，取得了一定的成績(jì)教育技術(shù)促進(jìn)小學(xué)青年教師課堂教學(xué)能力的提高的課題研究成果獲省一等獎，其成果和民樂(lè )教師課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗在全省范圍內得到推廣。
培訓個(gè)人年度工作總結8
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時(shí)至近日已有5個(gè)年頭。這些年來(lái)關(guān)于培訓效果提升的討論一直沒(méi)有斷過(guò)，主流觀(guān)點(diǎn)是培訓效果提升的重點(diǎn)不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個(gè)人認為這個(gè)觀(guān)點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關(guān)注點(diǎn)轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓實(shí)施前沒(méi)有進(jìn)行必要的需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無(wú)從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著(zhù)如何開(kāi)展成果轉化，可以說(shuō)都是些徒勞無(wú)功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話(huà)來(lái)概括：狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個(gè)人認為如果培訓想更見(jiàn)實(shí)效，應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯(lián)和如今的美國在兩場(chǎng)阿富汗戰爭中，正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見(jiàn)效果，應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經(jīng)驗：首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見(jiàn)實(shí)效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)現培訓工作和開(kāi)展仍然被作為一個(gè)孤立的事件來(lái)看待，再加上某些方面的考慮，選擇機構的講師和課程，就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創(chuàng )造效果，就必須把培訓前、中、后三個(gè)環(huán)節的工作都重視起來(lái)，而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉眼間，20xx年已悄然走來(lái)，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現將一年來(lái)的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達20xx企業(yè)培訓師工作總結以上，基本達到了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實(shí)戰練習）。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。一是：對一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進(jìn)行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學(xué)校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業(yè)，接受創(chuàng )新思想和技術(shù)提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓的針對性不好，后續效果評價(jià)不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的.講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
走出美麗的校園，滿(mǎn)懷無(wú)限的憧憬與期待，我來(lái)到了深圳比亞迪汽車(chē)有限公司。從初時(shí)找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時(shí)間已從指縫間悄然溜過(guò)了三個(gè)月。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了第xx事業(yè)部e學(xué)院這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程。
我加入xx事業(yè)部e學(xué)院的時(shí)間雖短，但受益匪淺。在以下幾個(gè)方面感悟頗多：一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。二是具備敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個(gè)人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會(huì )干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶(hù)。不難體會(huì )，實(shí)際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個(gè)人而言，我常常希望自己是一個(gè)藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著(zhù)我的智慧和汗水，完成之后，帶來(lái)成就感與滿(mǎn)足感，藉此成就與滿(mǎn)足形成了快樂(lè )工作的本源，形成了工作的動(dòng)力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長(cháng)道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。三是自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結合。在學(xué)校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說(shuō)教，不斷地告誡自己，要學(xué)會(huì )“先做人，再做事”。學(xué)會(huì )做人，才能游刃有余；學(xué)會(huì )做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡(jiǎn)而言之，大家都要立志成為一個(gè)道德高尚、才智杰出的人。
以下三點(diǎn)是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議：
培訓前的準備工作：1、要明確培訓的目的；2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單；3、確定培訓的內容；4、確定培訓的時(shí)間和地點(diǎn)；5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；6、培訓過(guò)程中所需要的所有培訓器材的準備（筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；7、培訓前對所以東西進(jìn)行一次全面的檢查，確保培訓時(shí)不會(huì )出現意外。
培訓過(guò)程中注意的事項：1、跟進(jìn)現場(chǎng)的人員提前半個(gè)小時(shí)進(jìn)入培訓現場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)設備的調試，確認所有東西沒(méi)有異常；2、做好培訓簽到工作；3、確保講師能夠按時(shí)到場(chǎng)；4、現場(chǎng)人員跟進(jìn)，維護課堂上的紀律，發(fā)現對于上課說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)，不遵守課堂紀律的學(xué)員，及時(shí)做好相關(guān)記錄。及時(shí)以郵件的形式與分廠(chǎng)溝通，及時(shí)反饋給余工。
培訓中存在的問(wèn)題和不足：2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結，通過(guò)總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
培訓個(gè)人年度工作總結9
12月，離我在少兒英語(yǔ)中心培訓機構上崗剛好三個(gè)多月，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在機構領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的幫助下，順利地開(kāi)展工作，由剛開(kāi)始什么都不怎么懂到現在對自己工作慢慢地熟悉，能獨立地完成部分工作任務(wù)。在迅速融入這個(gè)團結、務(wù)實(shí)、和諧的集體后，我受益匪淺。思想上我得到了進(jìn)一步的提升；工作上也得到了很多的鍛煉�？偨Y經(jīng)驗是一個(gè)人迅速成長(cháng)的有利催化劑，為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工，現將我這一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習、工作情況總結如下：
一、圍繞教學(xué)計劃，做好相關(guān)輔助工作
教學(xué)是培訓機構的重點(diǎn)，一切工作都必須以教學(xué)為中心，因此，嚴格執行教學(xué)計劃和做好教學(xué)的相關(guān)輔助工作是搞好教學(xué)的重要環(huán)節。我作為一名機構剛進(jìn)來(lái)不久的干事，在領(lǐng)導和同事的指導下，認真熟悉并做好這些工作，具體包括：
1、根據領(lǐng)導挑選好的樣本，到市面上訂購相關(guān)教學(xué)教材；
2、根據教師教學(xué)任務(wù)，排列好各教師的課程安排工作；
3、根據課程安排，調配好上課場(chǎng)所，避免場(chǎng)所的沖突；
4、負責督查教師教學(xué)質(zhì)量，并及時(shí)搜索學(xué)員對老師教學(xué)質(zhì)量、對教學(xué)存在的問(wèn)題等信息、家長(cháng)對學(xué)校的教學(xué)情況等意見(jiàn)，進(jìn)行分析并反饋，對存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改正；
5、對學(xué)員的上課出勤率進(jìn)行登記，以分析學(xué)生的學(xué)習情況，并對學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行登記和管理，使學(xué)校能清楚地掌握學(xué)生的個(gè)人情況。
二、做好部門(mén)財務(wù)工作
1、負責計算部門(mén)任課老師的上課課時(shí)及上報工作，以配合做好老師的課酬支付；
2、負責匯總部門(mén)經(jīng)費的開(kāi)支，做好開(kāi)支的明細表帳目以及費用的'報銷(xiāo)記錄工作，做到賬賬相符，賬物相符；
3、負責部門(mén)的考勤、統計工作，并匯集周表內容，以上報領(lǐng)導查閱。
三、做好部門(mén)其他工作
1、根據領(lǐng)導的安排，負責部門(mén)文件的起草、審查工作，并及時(shí)發(fā)送、傳閱。
2、做好文檔的整理和歸檔工作，根據各文件的內容，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理歸檔，使部門(mén)的工作一目了然，有據可查。
3、做好教學(xué)、辦公用品的購置工作，根據領(lǐng)導審批，積極到市面去購置教學(xué)和辦公用品，為教學(xué)工作提供了堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
4、根據領(lǐng)導的安排，負責跟進(jìn)招生宣傳和咨詢(xún)工作，以確保學(xué)校的生源充足，促進(jìn)教學(xué)的及時(shí)有效進(jìn)行。
5、做好部門(mén)主任交待的其他有關(guān)工作。
總之，光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉眼間20xx年在緊張忙碌中過(guò)去了�；厥讕讉�(gè)月，既緊張又充實(shí)，我根據領(lǐng)導的安排和要求，積極開(kāi)展相關(guān)工作，取得了一定的成績(jì)。對這幾個(gè)月的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。雖然在工作中沒(méi)有出現問(wèn)題和任何的風(fēng)險，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，比如責任心不強等問(wèn)題等，這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。在以后的工作中一定會(huì )著(zhù)力加以改進(jìn)，更加嚴格要求，不斷地提高自身素質(zhì)和管理能力，為以后的工作作出更好的規劃與總結。展望新歲，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當去。
培訓個(gè)人年度工作總結10
作為一名拓展訓練的培訓師，工作的要求需要我仔細的觀(guān)察學(xué)員的行為，仔細的去體會(huì )學(xué)員的心理變化，在經(jīng)歷了許多隊伍之后，總有一些相同的事情發(fā)生，啟發(fā)我的思考。
在空中抓杠這個(gè)拓展項目完成之后，我會(huì )問(wèn)那些成功抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題————如果再給你一次機會(huì )，你會(huì )不會(huì )要求教練把杠的距離再調遠一些?幸運的是我所有的學(xué)員都給我一個(gè)肯定的回答。我想，從他們的回答來(lái)看，人是喜歡改變的。
同時(shí)我又會(huì )問(wèn)那些沒(méi)有抓住的學(xué)員一個(gè)問(wèn)題————如果這是在平地上，同樣的距離讓你去抓，你會(huì )不會(huì )抓住?多數的回答是“我能”可是為什么他們在8米高的平臺上同樣的距離卻抓不住呢?我得到多數的回答就是因為環(huán)境變了，所以他們沒(méi)有抓到。我想。從他們的回答來(lái)看，人是畏懼改變的。
如果說(shuō)這兩點(diǎn)代表著(zhù)某種人性的話(huà)，那么我們每個(gè)人的內心其實(shí)都充滿(mǎn)著(zhù)這兩種矛盾沖突的心態(tài)，對于人來(lái)說(shuō)是這樣，對與企業(yè)來(lái)說(shuō)也是這樣。
人在工作中是一個(gè)從開(kāi)始的新鮮感到后來(lái)的了如指掌的過(guò)程。工作久了就會(huì )產(chǎn)生“沒(méi)有激情”的狀態(tài)，因為都不喜歡“一成不變”的工作狀態(tài)。所以尋求“改變”是一種必然的心理。
但是當“改變”這真的出現的時(shí)候，我們卻往往又不太喜歡改變。以為那有一種讓我們不安的“不確定感”。不確定感意味這我們對事情的把握性不大，這時(shí)就體現出人對改變的態(tài)度和反映————不同的人會(huì )面對這種不確定感是有不同的反應的。比如在空中抓杠這個(gè)項目中，有的人堅決的不上，用“害怕”來(lái)作為一種理由，那可以說(shuō)這類(lèi)人是堅決拒絕改變的人。那些選擇上的人也可以分為不同的類(lèi)型，有的人是站在臺上不敢躍出去，他關(guān)注的焦點(diǎn)是怕自己掉下去，即使他知道安全帶會(huì )保證他的安全，這是純粹的對環(huán)境改變的恐懼，過(guò)分的擔心不良的后果，他想的不是自己能抓住，更多的是想到自己抓不住的可能，這類(lèi)人的內心中有一種消極思考的傾向。還有一類(lèi)人也是不能越出去抓杠，他們關(guān)注的焦點(diǎn)不是安全，而是結果，他們擔心的是自己抓不到，他們不害怕7米的高度，他們內心是非常想抓住，只是這種動(dòng)機太強，他們對自己說(shuō)一定要抓住，而如果抓不住的話(huà)那則意味這對自己的否定，有時(shí)他們會(huì )要求教練把距離調近些來(lái)確保自己有更大把握的抓住。這兩類(lèi)人是截然相反的，一類(lèi)是過(guò)分擔心抓不住，一類(lèi)是過(guò)強的想抓住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)就是，他們都害怕面對失敗，而且他們都無(wú)法接受自己的失敗。其實(shí)教練給的距離不會(huì )是一個(gè)遙不可及的距離，但是是需要通過(guò)努力才可以抓住的。而抓住的`人主要有一個(gè)因素，就是他全力以赴的去做。全力以赴意味著(zhù)他在投入所有的注意力去關(guān)注目標，投入全部的力氣去抓住目標。躍出去而沒(méi)有抓住的人主要是因為這一點(diǎn)而沒(méi)有成功的。有的人是在想抓住，但是行動(dòng)上卻沒(méi)有完全投入，內心的害怕沒(méi)有完全的克服;有的人則是全力投入，既有信念又有行動(dòng)，他在當時(shí)思考的是怎樣能抓住目標，而不是怎樣的讓自己不掉下去。
所以拓展活動(dòng)的魅力之一就在于能模擬現實(shí)的環(huán)境，考察人的反應。所以人在活動(dòng)中的態(tài)度同樣的可以遷移到面對真實(shí)的工作環(huán)境的態(tài)度。面對不確定性，有的人是逃避不確定性，有的人是在應付不確定性，有的人則是去消除不確定性。不同的態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的體現————消極或者積極的思維方式。而對于那些思維積極的人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)會(huì )更加將強他們的信心和能力;而對于其他人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)則是一種鍛煉的機會(huì )，尤其是在自己親身經(jīng)歷之后和隊友及教練在一起的分享總結，會(huì )讓其更深刻的意識到自己需要改變加強的方面，從而提高個(gè)人的素質(zhì)能力。而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工能力的提升是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)必不可少的條件，通過(guò)拓展活動(dòng)的提升，為企業(yè)的加速前進(jìn)提供一份助力和更強的推動(dòng)力。再加上拓展活動(dòng)中其他團隊項目的配合，加強團隊的溝通和協(xié)作能力，為企業(yè)的全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。
培訓個(gè)人年度工作總結11
一、舞蹈基礎訓練部分。
首先，降低部分訓練難度，使原本較為枯燥的基礎強化訓練變得更為輕松活潑，及更為實(shí)用也更方便學(xué)生的掌握。并在音樂(lè )上也采用一些少兒律動(dòng)性較強的音樂(lè )，使學(xué)生對今后學(xué)習、編排舞蹈有一個(gè)整體的感受和理解。其次，為了從整體上訓練學(xué)生克服身體的自然狀態(tài)，獲得正確的直立感，發(fā)展舞姿動(dòng)作的協(xié)調性、靈活性、節奏感。在以往較為單一，更為注重學(xué)生動(dòng)作完成質(zhì)量的訓練基礎上，在組合中更多的加進(jìn)一些方位、節奏變化的`訓練，來(lái)強化學(xué)生的整體適應能力和表演能力。
二、民族民間舞部分。
成品舞蹈《天竺少女》，由二年級的學(xué)生代表表演。根據教學(xué)的要求，這個(gè)舞蹈具有地方特色，基本動(dòng)律及其民族韻律特點(diǎn)，使學(xué)生能在較短的時(shí)間內盡可能多的掌握舞蹈動(dòng)作素材，拓寬舞蹈知識面，提高學(xué)生對舞蹈的表現力，為今后的舞蹈教學(xué)開(kāi)闊思路。同時(shí)，除了注重民間舞課程難易和實(shí)用的選擇外，在對學(xué)生良好氣質(zhì)的培養上也加進(jìn)了對學(xué)生不同氣質(zhì)舞蹈的訓練，通過(guò)學(xué)習感受具有不同氣質(zhì)特征和代表性的民族民間舞，如通過(guò)優(yōu)美的芭蕾舞，細膩柔美的傣族舞；熱情奔放，歡快活潑的維吾爾族等不同舞蹈氣質(zhì)特征的學(xué)習、掌握，來(lái)改變自身氣質(zhì)的`不足一面。最大限度地發(fā)揮自身所具有的潛能，使學(xué)生能有一個(gè)健康良好的氣質(zhì)。
三、當代舞部分
由四年級學(xué)生為代表，成品舞蹈《火紅的童年》。當代舞特點(diǎn)較為活躍，時(shí)尚，使孩子們心中充滿(mǎn)自信，令人崇拜的感覺(jué)！
四、課后作業(yè)監督措施。
在本學(xué)期中，我還是采用了以往的作業(yè)監督措施。要求她們課后要把我課上所講的舞蹈動(dòng)作要領(lǐng)、重點(diǎn)要求和組合順序記成筆記，并熟練的掌握課堂作業(yè)，規定每星期全班同學(xué)的復習次數不能少于兩次。我在課堂上也會(huì )不定期進(jìn)行抽查和小測，對完成情況較好的學(xué)生和沒(méi)有復習的學(xué)生分別進(jìn)行賞罰，以此督促學(xué)生自覺(jué)的復習掌握每節課的教學(xué)進(jìn)程。畢竟課堂的教學(xué)時(shí)間有限，學(xué)生掌握的熟練程度有限，需要學(xué)生課后花時(shí)間消化、練習。
五、在學(xué)習任何舞蹈中
首先要有扎實(shí)的舞蹈基本功，還要對自己充滿(mǎn)信心，加以勤奮的訓練，并提倡自己改編、創(chuàng )編屬于自己的舞蹈，以此來(lái)提高她們的舞蹈綜合能力。
培訓個(gè)人年度工作總結12
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò )安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年：
1. 企業(yè)文化學(xué)習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn)，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次，共培訓1494人次，對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門(mén)組織培訓
要求各部門(mén)每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門(mén)根據各部門(mén)送交培訓計劃，實(shí)施檢查，提高部門(mén)服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規定，對各宿舍選派了舍長(cháng)，通過(guò)宿舍評優(yōu)和舍長(cháng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開(kāi)展部門(mén)技能比賽，在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內形成良好的學(xué)習氛圍。
6. 組織各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)
11月份組織冬季運動(dòng)會(huì )，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，使酒店員工團結互助，樂(lè )于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(cháng)溝通會(huì )
從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì )，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì )議上提出，通過(guò)員工溝通會(huì )酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門(mén)之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規范培訓內容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的`崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案：以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著(zhù)我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jì)，但與酒店的長(cháng)遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠，導致處理問(wèn)題出現負面影響。
這種現象主要源于部門(mén)不能客觀(guān)地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督。 檢查人員對現場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現場(chǎng)指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門(mén)缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析，員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項工作的同時(shí)，應加強溝通與合作，創(chuàng )造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃：
一年來(lái)雖然我們的各項工作取得了一定的成績(jì)，但離酒店領(lǐng)導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善，日�？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
培訓個(gè)人年度工作總結13
今年，鎮黨委認真對照大規模培訓干部工作專(zhuān)項目標，結合實(shí)際，制定了切實(shí)可行的干部培訓工作計劃并扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的干部培訓工作�，F就上一年開(kāi)展干部培訓工作情況匯報如下：
一、培訓的基本情況
干部教育培訓工作匯報
上一年，鎮黨委對干部的培訓教育主要采取了集中授課、網(wǎng)絡(luò )培訓、外出參觀(guān)學(xué)習、實(shí)地座談交流等形式，先后培訓干部達1xx余人次，其中：機關(guān)干部50余人次，企事業(yè)單位干部15人次，村組干部55人次。培訓時(shí)間70學(xué)時(shí)，共計鎮財政投入經(jīng)費約4.5萬(wàn)元。
1、集中授課：聘請了種、養業(yè)專(zhuān)家及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人才對村組干部進(jìn)行集中授課，講解了花木種植技術(shù)，盆景塑造等種植技術(shù);講解了生豬、肉鴨、雞等家禽的養殖技術(shù)，特別是防病、防疫等技術(shù);結合數字工程，講解了簡(jiǎn)單的微機管理使用和網(wǎng)絡(luò )知識，教人了廣大干部如何從網(wǎng)上查資料，如何在網(wǎng)上進(jìn)行花木交易等知識。
2、網(wǎng)絡(luò )培訓：充分利用鎮農民網(wǎng)校和信息服務(wù)中心的資源優(yōu)勢，與聯(lián)姻，通過(guò)網(wǎng)校對干部(特別是村組干部)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識培訓。通過(guò)培訓，目前，已有名村干部家中開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，拓寬了廣大村組干部獲取信息的渠道，增強了村組干部致富和帶富的能力。
3、外出參觀(guān)座談：上一年，鎮黨不斷創(chuàng )新培訓學(xué)習方式，結合推進(jìn)城鄉一體化工作，先后6次組織機關(guān)干部、村組干部到錦江區村、、、凈綠花市、縣復興鄉等地，參觀(guān)學(xué)習城鄉一體化先進(jìn)經(jīng)驗、土地流轉先進(jìn)經(jīng)驗、土地整理先進(jìn)經(jīng)驗，討論研究花木交易聯(lián)姻促進(jìn)花木產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。通過(guò)“拉出去、請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方式，廣大干部對為什么要推進(jìn)城鄉一體化?怎樣實(shí)施和推進(jìn)城鄉一體化?怎樣聯(lián)姻發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)?如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等有了更清醒的認識。
二、創(chuàng )新舉措、學(xué)必有獲
鎮黨委一改從前就學(xué)習抓學(xué)習的培訓，將學(xué)習必有獲放在首位。通過(guò)“拉出去、請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方式，收到了較好的效果。4月中旬，鎮黨委組織機關(guān)、村組干部到紅砂村、幸福梅林、月亮灣花市、凈綠花市等地參觀(guān)學(xué)習，同時(shí)，與村兩委、花市業(yè)主進(jìn)行了交流座談，通過(guò)交流座談，參會(huì )的村組干部對土地流轉、新村規劃、經(jīng)營(yíng)管理、花木交易有了更清楚的了解，同時(shí)，村干部還召集廣大村民，向村民講解了其他地區在推進(jìn)城鄉一體化工作中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，有力地推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。目前，“村”方案已確定，村組干部們紛紛表示：通過(guò)學(xué)習，我們已掌握了推進(jìn)城鄉一體化和新村建設管理的“技術(shù)要領(lǐng)”，有信心和決心將“村”建設成為超“村”的又一城鄉一體化亮點(diǎn)。在與詳詳細細花市和凈綠花市業(yè)主的`座談交流中，參加學(xué)習的干部了解和掌握了花木交易市場(chǎng)的基本規律，將信息帶給了全鎮廣大花木種植戶(hù)，促進(jìn)和擴大了我鎮花木產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
雖然采取“拉出去、請進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方式，真正收到了實(shí)效，但每一次的學(xué)習開(kāi)支給鎮財政帶來(lái)了很大的壓力。因此，學(xué)習經(jīng)費問(wèn)題成了最大的學(xué)習障礙。另一方面，相關(guān)配套設施不夠完善，又給學(xué)習造成一定的局限，比如網(wǎng)絡(luò )培訓時(shí)，由于微機有限，許多干部都不能按計劃上機操作，給學(xué)習也帶來(lái)了一定影響。
三、下一年的工作思路
今年下一年，我鎮將進(jìn)一步深化和改進(jìn)學(xué)習方式，在市委、政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，認真開(kāi)展好干部培訓教育工作。繼續利用“農民網(wǎng)�！睂Υ褰M干部進(jìn)行培訓，同時(shí)，不斷創(chuàng )新培訓方式，鎮黨委將積極與省委黨校成都分站聯(lián)系，選派8名年輕村干部到市委黨校學(xué)習，使干部整體素質(zhì)提升到一個(gè)新的檔次。另外，鎮黨委將積極想辦法，繼續深入扎實(shí)地開(kāi)展如“拉出去、請進(jìn)來(lái)”等多種靈活多樣的學(xué)習方式，使學(xué)習與推進(jìn)工作更緊密地結合，收到更好的效果，全面完成市委下達的干部培訓教育工作目標任務(wù)。
培訓個(gè)人年度工作總結14
隨著(zhù)新年腳步的臨近，20__年的各項工作即將結束。20__年年初，市場(chǎng)部根據公司的統一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統全面的銷(xiāo)售培訓計劃，以“__”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達到了年初制定的銷(xiāo)售培訓工作目標。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉變。
值此歲末，現將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓工作總結如下：
對20__年的銷(xiāo)售培訓工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握技術(shù)行銷(xiāo)的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結合，力爭每一名參訓學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
一、銷(xiāo)售培訓工作內容
根據銷(xiāo)售培訓過(guò)程中的'實(shí)際需求，市場(chǎng)部特擬定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見(jiàn)下表：
__固定式空壓機系統銷(xiāo)售培訓考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機?什么情況下使用吸附式干燥機?
2、請簡(jiǎn)述__“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4、請簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對客戶(hù)的益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會(huì )影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì )對空壓機產(chǎn)生哪些影響?
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
二、銷(xiāo)售培訓工作管理
市場(chǎng)部承擔了銷(xiāo)售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷(xiāo)售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓學(xué)員溝通，對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿(mǎn)足，對培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。
培訓個(gè)人年度工作總結15
XX年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，無(wú)論得到與失去，都會(huì )使人受益良多；于是，在一個(gè)安靜的午后，我開(kāi)始認真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓工作，對我來(lái)說(shuō)是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿(mǎn)樂(lè )趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲，我都會(huì )感到由衷的快樂(lè )，能在職業(yè)中獲得成就感與滿(mǎn)足感，對于我來(lái)說(shuō)這份快樂(lè )遠遠超越物質(zhì)上的擁有；XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個(gè)重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽(yù)所賦予我的責任與使命，也使我深感未來(lái)工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
XX年我將以“成長(cháng)”為主題，這個(gè)主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過(guò)自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學(xué)校授課的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓的時(shí)效性，知識需要在短期內就轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力，培訓的過(guò)程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過(guò)程；同時(shí)接受培訓的'人員并非是思想相對單純的學(xué)生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過(guò)培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問(wèn)題，也是培訓工作能否取得實(shí)質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓的過(guò)程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來(lái)講，應該一個(gè)連續的過(guò)程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)部分，那種一時(shí)興起、無(wú)章無(wú)法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過(guò)程，其結果也就基本不會(huì )偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關(guān)注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實(shí)這對培訓來(lái)講是致命傷，我在培訓過(guò)程中更樂(lè )于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂(lè )見(jiàn)的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規范等進(jìn)行軟性傳播，員工聽(tīng)得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長(cháng)”的聲音：企業(yè)促使員工成長(cháng)，可以使用很多方式，但培訓無(wú)疑是重要的方式之一，培訓時(shí)我將“成長(cháng)”這個(gè)概念貫穿于始終，希望看到員工通過(guò)培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步，或者說(shuō)員工需要什么樣的成長(cháng)與進(jìn)步；同時(shí)作為培訓者自身，我也會(huì )把成長(cháng)作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學(xué)常新的自我成長(cháng)意識，通過(guò)自身的成長(cháng)來(lái)帶動(dòng)培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實(shí)就是一種快樂(lè )的分享，培與學(xué)的過(guò)程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過(guò)許多大家樂(lè )于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個(gè)平臺上與企業(yè)攜手成長(cháng)的過(guò)程，作為傳播快樂(lè )的使者，我也將立足長(cháng)遠、關(guān)注當下，在自我成長(cháng)與助人成長(cháng)中，體會(huì )作為歐新人的快樂(lè )與責任！
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