年終工作總結優(yōu)秀【15篇】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
一年結束，在銀行這一階段的工作也將進(jìn)入到尾聲了。時(shí)間消散很快，回想自己在銀行這一年，我的工作依照銀行的要求做好了，不過(guò)也有一些小的方面需要去做出改進(jìn)。
一、本年度工作情形
這一年我在銀行連續做柜員，每天努力為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)，并為各位客戶(hù)進(jìn)行信息咨詢(xún)服務(wù)。上班準時(shí)打卡，不曠工，也不遲到，整整一年，我都沒(méi)有缺過(guò)勤，總是在自己的崗位上工作著(zhù)。遵照銀行規定和紀律，認真的做好各項工作，不給銀行添加麻煩，努力保護好銀行的名譽(yù)，并且在為客戶(hù)進(jìn)行儲蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，憑借著(zhù)自己的“火眼金睛”辨別出了假錢(qián)，獲得銀行和客戶(hù)的一個(gè)稱(chēng)贊，能力也因此得到大家更多的肯定。在規定的上班時(shí)間內，我從來(lái)都是認真的守在崗位上，不去做其他跟工作沒(méi)有關(guān)系的事情，隨時(shí)恭候客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
二、學(xué)習勤奮認真
雖然在銀行只是個(gè)小職員，但是我仍舊向往著(zhù)能夠升職，并且把工作做的再好一點(diǎn)，所以我這一年里，仍舊在學(xué)習，學(xué)習銀行各項制度，了解這個(gè)行業(yè)，參加了幾次的培訓，讓自己學(xué)會(huì )更多辦理業(yè)務(wù)的技能和知識，幫助自己在這崗位上做出比較好的成績(jì)。上班勤問(wèn)問(wèn)題，努力把自己遇到的一些問(wèn)題解決好，不讓問(wèn)題留到第二天，都是當天遇到就盡量在當天解決，請教各位先輩，向他們學(xué)習如何進(jìn)行操作各種機器，這樣我才能更好的為客戶(hù)提供他們想要的服務(wù)。下班后我會(huì )在家里看書(shū)，看各類(lèi)關(guān)于柜員的書(shū)籍，學(xué)習會(huì )計，在家里錘煉數錢(qián)的速度和準確率。
三、存在不足
這一年也存在很多的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)自己工作上的不足。在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我還不夠仔細，所以當客戶(hù)在填寫(xiě)單子的時(shí)候，總是會(huì )漏填，就是由于我沒(méi)有注意到年紀大一些的客戶(hù)是不懂的，我應當第一時(shí)間告知哪些空是需要他去填的.，所以這也耽誤了雙方的時(shí)間。其次，在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，我的耐心明顯是不夠的，所以服務(wù)的態(tài)度有待改進(jìn)，沒(méi)能讓客戶(hù)感覺(jué)到我們銀行的服務(wù)很好，也是給銀行造成了一些不好的影響的。
下一個(gè)年度，我要努力改進(jìn)自身的毛病，努力朝著(zhù)優(yōu)秀的柜員前進(jìn)，把在銀行的工作做更好起來(lái)，讓自己的空間被提升起來(lái)。
年終工作總結2
這一年來(lái)，公司領(lǐng)導班子緊密團結在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們取得的主要成績(jì)有以下幾個(gè)方面：
一、堅持以市場(chǎng)需求為導向，調整內部產(chǎn)品結構
第八年我們進(jìn)一步加快產(chǎn)品結構調整，在保證普通p2訂單產(chǎn)品的供應外，通過(guò)抓p3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這個(gè)重要環(huán)節，并且p3產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例不斷增加。
二、依靠技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現跨越式發(fā)展
創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，面對市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、新要求，要增強創(chuàng )新意識，勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中去探索、去創(chuàng )造。我公司十分重視對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規則的研究，以技術(shù)創(chuàng )新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰略，建立以市場(chǎng)為導向的應用創(chuàng )新技術(shù)激勵機制，加大科技開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新的投入。依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技攻關(guān)，大力提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和科學(xué)管理水平，以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，穩定的供貨期，在行業(yè)贏(yíng)得了較高的社會(huì )信譽(yù)。第八年公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品創(chuàng )新，設計開(kāi)發(fā)了等系列的新產(chǎn)品，全年實(shí)現新產(chǎn)品產(chǎn)值是去年的兩倍。大量的新產(chǎn)品成功的投入市場(chǎng)，不僅表現了企業(yè)日益雄厚的技術(shù)力量，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng )了我們在各個(gè)行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展奠定了基礎。通過(guò)倉儲管理系統的實(shí)施和應用，使得營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在和客戶(hù)溝通時(shí)做到了心中有數，及時(shí)的掌握和了解公司倉儲情況，對生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間有了初步的預算和定位。市場(chǎng)競爭歸根到底是技術(shù)的較量和人才的'競爭。要提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，關(guān)鍵是要靠人才隊伍的建設。多年來(lái)，我公司注重對后備人才隊伍的培養和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生。本著(zhù)“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵機制，建立人盡其才，才盡其用的用人機制，堵住人才流失的漏洞，注重對人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。
為適應市場(chǎng)競爭的需要，公司堅持以人為本，科技興企、強企，向科技要效益的方針，強化企業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設。通過(guò)企業(yè)內部的技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。今年公司集中為員工辦理了職稱(chēng)申報工作，并規定職稱(chēng)申報為今后的正常工作，鼓勵大家參加各種形式的學(xué)習。
三、加強企業(yè)管理，促進(jìn)和諧發(fā)展
�。ㄒ唬┌寻踩a(chǎn)作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎
加快發(fā)展，構建和諧企業(yè)，安全是基礎。因此，必須樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀(guān)，將安全工作作為各項工作的基礎和前提，嚴格管理，狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)，確保人身和設備安全。為體現安全工作的重要性和權威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經(jīng)理管理，專(zhuān)門(mén)負責企業(yè)安全工作，并與各部門(mén)負責人簽定了安全生產(chǎn)責任書(shū)，明確了責任，制定了獎罰規定。又對以各部門(mén)領(lǐng)導為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組進(jìn)行調整充實(shí)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任，做到了分級負責，各負其責，保證了安全生產(chǎn)可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規程的同時(shí)，構建了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )圖，突出嚴格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強安全教育和培訓，增強職工動(dòng)手能力和自我保護意識的同時(shí)，不斷提高設備健康水平，確保生產(chǎn)安全高效。
�。ǘ┌言鰪姽芾韴绦辛ψ鳛榇龠M(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的保障
層次清晰、責權明確的管理機制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否有序進(jìn)行的保障。一個(gè)企業(yè)有了完善的現代化管理制度，更要嚴格執行，才能發(fā)揮制度的約束、激勵功能。因此，我們必須增強全體職工的執行力，做到行為有規范、做事有標準、處罰有尺度。今年我們在原來(lái)的考核制度基礎上，根據實(shí)踐經(jīng)驗詳細完善了職工獎懲考核管理制度，形成了有效的責任追究機制和激勵機制，通過(guò)發(fā)揮制度的約束、激勵、導向功能來(lái)提高職工在工作行為、責任心等方面的自覺(jué)性，激發(fā)工作熱情，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┌巡亮疗放茦�(shù)立形象作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的有效載體良好的企業(yè)形象為企業(yè)和諧發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)形象就是效益，就是生產(chǎn)力。公司把發(fā)揮“精匯”品牌效應作為外塑形象的一次難得的機遇，使全體干部職工都清醒地認識到，品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而自覺(jué)地體現在工作中、行動(dòng)中，自覺(jué)地珍惜和呵護企業(yè)品牌。
�。ㄋ模┌岩匀藶楸咀鳛榇龠M(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的落腳點(diǎn)
人是生產(chǎn)力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業(yè)和諧發(fā)展必須堅持以人為本，實(shí)現職工和企業(yè)共同發(fā)展。
回顧第九年的工作，成績(jì)的取得與領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們在為成績(jì)驕傲、喜悅的同時(shí)，也要看到工作上的不足和問(wèn)題，在今后的工作中應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)：
一、上下級之間、各部門(mén)之間交流不夠，出現信息不對稱(chēng)。
二、工作進(jìn)度稍微滯后，導致與統一安排有所偏差。
三、成本進(jìn)一步加大，導致公司運營(yíng)有壓力。
四、成員經(jīng)常請假，工作無(wú)法正常進(jìn)行。
五、各部門(mén)提交工作有所缺漏，成績(jì)沒(méi)有第八年好。
年終工作總結3
20xx年上半年重癥醫學(xué)科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在各科室間的相互協(xié)同下，在重癥醫學(xué)科全體員工的共同努力下20xx年上半年的工作順利完成�？剖业娜w職工在始終遵守國家的各項法律法規、相關(guān)規章制度，嚴格執行18項醫療核心制度，圓滿(mǎn)完成了年初制定的總體工作目標，現具體總結如下：
一、完成醫療各項指標：截止20xx年06月30日入院878人次，他科轉入148人，出院901人次，轉往他科141人，死亡29人，死亡率3.22%，危重病人搶救成功率96.95%，床位使用率148.38%，平均住院天數6.61。入院161人次，出院98人次，死亡6人，治愈好轉率85%，死亡率3.7%，搶救162人次，門(mén)診診斷與入院診斷符合率90%，入出院診斷符合率94%，危重病人搶救成功率96%。共完成血氣分析3100人次，完成中心靜脈穿剌置管120人次。鼻腸管1例，支氣管鏡檢查1例，有創(chuàng )動(dòng)脈監測2例；院感及安全生產(chǎn)工作：半年中發(fā)生院內感染5例，醫務(wù)人員發(fā)生工作中針剌傷一例，抗生素使用規范，部分藥品使用欠規范。
二、完善病房設施，加強病房管理：icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器。為了便于患者家屬及時(shí)了解患者的病情、做好醫患溝通工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方，方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的病房條件在本區處于領(lǐng)先水平。
三、建立及健全各項規章制度：完善的`設施離不開(kāi)有效的管理,這6個(gè)多月來(lái)不斷制定了icu相關(guān)制度：待補充等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時(shí)時(shí)訓練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。6個(gè)多月來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作。icu成立于20xx年12月，在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療任務(wù)繁重,而我科的醫務(wù)人員均年齡較輕,資歷淺，且大多數缺乏icu專(zhuān)科經(jīng)驗，因此開(kāi)科初我科制訂了嚴格周密、切實(shí)可行的規章制度及診療護理常規,同時(shí)定期督促、檢查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
四、提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設：由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn).因此,icu醫務(wù)人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作質(zhì)量、救治水平。6個(gè)多月來(lái),icu醫護人員的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu的后續教育中,打算采取在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合臨床工作中存在的問(wèn)題，每周四下午定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。6個(gè)多月來(lái)的培訓使得icu全體醫務(wù)人員能基本勝任日常工作。
五、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益初顯：6個(gè)多月來(lái)我科的病人在不斷增加，經(jīng)濟不斷增長(cháng)。成功救治了許多急危重病人：呼吸窘迫綜合癥、心肌梗死、腦出血、糖尿病酮癥酸中毒、急性左心衰、copd急性加重期、腦外傷、心肺復蘇后、多發(fā)傷、電擊傷、有機磷中毒在內的諸多危重癥患者,還配合手術(shù)科室順利完成了多例復雜手術(shù)后的麻醉復蘇及監護任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
六、及時(shí)完成上級分配的各項任務(wù)：服從上級領(lǐng)導安排，配合全院開(kāi)展醫院二級復審工作、二級醫院績(jì)效考核、基層醫院服務(wù)能力建設、合理用藥、優(yōu)質(zhì)護理等工作；針對每次檢查存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改學(xué)習。
八、存在的主要困難、問(wèn)題和不足
1、主要是人力資源嚴重不足：護士缺員近40%，醫生缺員也近40%，不得不削減床位（由設置9張床只能開(kāi)到4張），以適應人力資源現狀，但實(shí)際工作量并沒(méi)有減少，在職人員高強度，高壓力，高風(fēng)險，低收入的情況進(jìn)一步惡化。部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，沒(méi)經(jīng)考核就進(jìn)入重癥醫學(xué)崗位，導致醫療風(fēng)險增加。
2、人員結構不合理：全科13人，主任醫師1名（目前因工作需要即將調出），副主任醫師1名，主治醫師1名，住院醫師1名，轉科醫師1名，兩名主管護師，4名護師，2名護士，疲于應付。護理隊伍以年輕人為主，缺乏中間層，人員緊張。
3、設備更新、購置慢，科室的設備設施及技術(shù)力量跟不上病人的需求，經(jīng)常因為設備問(wèn)題，延誤收治患者。
4、icu病源不穩定，來(lái)源單一，普通科室將危急重癥患者轉入icu的積極性、主動(dòng)性不高。
九、20xx年下半年對重癥醫學(xué)科來(lái)說(shuō)，主要任務(wù)是彌補以往不足，夯實(shí)基礎，理順關(guān)系，融合團隊，建章立制。具體措施如下：
1、加大重癥醫學(xué)科宣傳，讓各個(gè)層面了解重癥醫學(xué)科到底是個(gè)什么科室，能夠做什么，學(xué)科范圍是什么。理順綜合icu與專(zhuān)科icu的區別和優(yōu)劣。
2、重癥醫學(xué)科的模式全國來(lái)說(shuō)，多種多樣，我院的重癥醫學(xué)科仍堅定不移推行完全封閉式icu既是院前急救的最后一環(huán)，也是院內危重病的收治科室。
3、引進(jìn)至少2名新醫生（最好是規培生），護士至少4名（最好能有男護士），彌補人員短缺的現狀。
4、仍堅持心，腦、肺、外科危急重癥的基礎，加大婦產(chǎn)科、兒科交流，多增加婦產(chǎn)科術(shù)后、外科全麻術(shù)后，多發(fā)傷，復合傷的收治，加大收治呼吸衰竭患者，開(kāi)展床旁纖支鏡技術(shù)，超聲技術(shù)、crrt等。
5、增加icu的基礎設備和生命支持設備，轉運呼吸機可與急診公用共享，纖維支氣管鏡可與五官科共用，床旁超聲可與超聲室共用，但是比如轉運監護儀，血濾機，iabp，ecom等需要進(jìn)一步購置。
6、科室管理建章立制，努力各項指標達標，合理用藥，加強院感質(zhì)控，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，自己走出去，專(zhuān)家引進(jìn)來(lái)，以協(xié)和醫院為依托，努力提高醫療質(zhì)量。在科研方面icu底子薄弱，不作為今年下半年的工作重點(diǎn)。
年終工作總結4
各分支機構：
為了更好地總結經(jīng)驗，找準不足，以利明年工作的開(kāi)展，總公司要求各分支機構，認真搞好XX年的工作總結，現就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、工作總結的主要內容
�。ㄒ唬�、主要工作
1、認真總結經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗、做法、體會(huì )等；
2、認真總結XX年承攬的工程項目、開(kāi)拓市場(chǎng)的情況（XX年新簽合同名稱(chēng)、投資額、合同額、完成情況）；
3、XX年以前已簽合同的.完成情況（項目進(jìn)度、收費情況等）；
4、管理費上交情況（XX年及以前欠交數額，XX年應上交、能實(shí)交、欠交數額）；
5、組織結構、部門(mén)設置及人員、培訓、注冊等情況；
6、財務(wù)收支、管理情況。
�。ǘ�、目前存在的問(wèn)題及應吸取的經(jīng)驗、教訓
�。ㄈ�、明年的打算、建議
二、幾點(diǎn)要求
1、各分支機構領(lǐng)導要高度重視；
2、總結要祥實(shí)，數據要準確；
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。同時(shí)，全部書(shū)面資料要通過(guò)郵件報送電子版。報電子版時(shí)需標明主題：“分公司XX年工作總結”；
3、所有資料請于XX年12月15日前上報集團公司管理部。
地址：
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特此通知
xxxx有限公司
-11-14
年終工作總結5
一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現作以簡(jiǎn)要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。
1.是圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)的調查報告》、《關(guān)于社區建設工作考察報告》、《關(guān)于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領(lǐng)導到牡丹江市社區建設先進(jìn)區考察后，將先進(jìn)區的經(jīng)驗寫(xiě)入調查報告，并結合我區實(shí)際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進(jìn)社區創(chuàng )新精神在我區廣泛開(kāi)展社區建設創(chuàng )新大賽，調動(dòng)了社區工作者創(chuàng )新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開(kāi)展了樓道文化，在全市計生、城管、愛(ài)衛大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。
2.是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領(lǐng)導加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰，在召開(kāi)大型會(huì )議或上級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。
3.是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xx地區察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。
1.是注重思想建設講學(xué)習。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，法律法規等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力。
2.是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
3.是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報份、領(lǐng)導講話(huà)26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛(ài)國衛生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。
1.是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現問(wèn)題。
2.是嚴格辦會(huì )。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì )議、上級視察、現場(chǎng)會(huì )44次。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，調動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì )議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò )不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我區檢查，我都認真準備接待，根據領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長(cháng)xxx帶隊的愛(ài)衛情況檢查、區勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的'工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1.是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
2.是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
3.是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
年終工作總結6
隨著(zhù)建筑市場(chǎng)的不斷變化和公司管理制度的不斷完善，公司的管理隊伍在不斷的擴大。使我們在項目管理中，要求自己在管理項目的同時(shí)，也要提高自己本身的管理素質(zhì)和水平，要有良好的敬業(yè)精神，一切從大局出發(fā)，為公司的利益而服務(wù)，認真做好項目的管理工作。
xx工程位于xx，為一座綜合辦公用樓，建筑面積為xx平方米，結構高度為xx米，基礎埋深xx米。結構形式為框架剪力墻結構，基礎為筏基。計劃開(kāi)工日期：xx年xx月xx日，計劃竣工日期：x年xx月xx日，總工期：xx天。實(shí)際竣工日期為x年xx月xx日簽訂四方驗收單，質(zhì)量目標為爭創(chuàng )結構長(cháng)城杯。
自xx工程x年x月份通過(guò)四方驗收后，根據公司的安排，我于x年x月份被調入xx工程擔任項目經(jīng)理工作，負責xx工程的全面工作。我到任時(shí)，xx工程已經(jīng)進(jìn)入到精裝修階段，南樓精裝修施工隊伍已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，正在進(jìn)行墻面刮膩子、吊頂龍骨安裝及公共區域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區衛生間，管井圍護墻抹灰。地下室正在進(jìn)行保溫頂棚施工，墻面刮膩子施工，以及二次結構砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進(jìn)行小市政給排水管線(xiàn)的施工。
在到任項目部后，我抓緊時(shí)間對工程的整體情況進(jìn)行較為全面的了解。通過(guò)了解發(fā)現項目部專(zhuān)業(yè)間管理人員溝通少，經(jīng)常因為工序的溝通不及時(shí)，在工程交叉作業(yè)上出現問(wèn)題，使管理人員造成爭吵。我在了解完情況后，立即組織項目部管理人員開(kāi)會(huì )，就協(xié)調溝通問(wèn)題進(jìn)行討論，讓大家在管理中找漏洞、找共同點(diǎn)，使大家懂得了溝通協(xié)調在工程項目上的重要性，通過(guò)會(huì )議增強了項目管理人員的凝聚力，形成了共識。再就是從生活、工作上關(guān)心員工，使大家減少顧慮，敢于創(chuàng )新，讓項目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調入項目部后，立即組織生產(chǎn)力，在第一時(shí)間內對樓層外圍護的施工洞口進(jìn)行了封堵，搭設施工坡道，為冬季施工工作做好了充分的準備。我還根據項目的現場(chǎng)實(shí)際情況和公司的要求，組織召開(kāi)了在20xx春節前生產(chǎn)任務(wù)目標交底生產(chǎn)會(huì )，會(huì )議上向各主要生產(chǎn)負責人交底了生產(chǎn)任務(wù)目標：
1、春節前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢;
2、南樓的室內辦公區的地磚全部鋪裝完畢;
3、南樓辦公區室內吊頂工程施工完畢;
4、室內窗臺板安裝全部完成;
5、所有設備安裝工作全部施工完畢。
在施工過(guò)程中，我組織項目的各專(zhuān)業(yè)管理人員積極地進(jìn)行協(xié)調工作，使施工進(jìn)展非常順利。為保證冬季施工的質(zhì)量以及為冬季施工創(chuàng )造前提條件，我首先安排了專(zhuān)業(yè)的架子工，在最短時(shí)間內完成了腳手架的改造工作，并將主體結構的外圍護施工洞口進(jìn)行封堵，由此在一定程度上保證了室內溫度，給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進(jìn)行澆筑期間，我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失，我要求技術(shù)人員提前與攪拌站聯(lián)系，給混凝土澆筑罐車(chē)的罐體增加保溫被，同時(shí)要求工長(cháng)盡量縮短混凝土的運輸距離，把罐車(chē)開(kāi)到離卸料平臺最近的地方直接裝入手推車(chē)，這樣不但降低了混凝土熱量的損失，也縮短了運輸時(shí)間，提高了工作效率。
在墊層施工過(guò)程中，我取消了撒灰的工序，要求工長(cháng)安排施工人員使用混凝土原漿找平，在節省了材料的同時(shí)也縮短了施工時(shí)間，降低了施工難度。
在配合精裝修隊伍樣板間施工時(shí)，我要求各專(zhuān)業(yè)積極協(xié)調配合，第一時(shí)間督促確認材料的進(jìn)場(chǎng)和圖紙會(huì )審工作，為精裝修施工奠定了基礎，保證了工作的順利進(jìn)行。南樓西側窗臺板在加工時(shí)，由于未考慮到窗鋁框的寬度，導致窗臺板在安裝完畢后產(chǎn)生了縫隙，又使用鋁扣板進(jìn)行修補，因此在今后的工作中要嚴格對施工圖紙進(jìn)行審核，避免類(lèi)似情況的再次發(fā)生。
在對室內的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過(guò)程中發(fā)現，由于墻面刮膩子的厚度不統一，導致邊龍骨外露寬度不一，使龍骨與墻面不協(xié)調、不美觀(guān)。經(jīng)分析是由于工序和工藝流水安排不合理造成的，如果先刮墻面膩子找方正，再安裝邊龍骨順直就不會(huì )出現上述這種情況了。因此我要求工長(cháng)及時(shí)對工序進(jìn)行了調整，之后未再出現類(lèi)似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴重，平整度較差，也是各專(zhuān)業(yè)間交叉作業(yè)控制不嚴格，工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中，對上述工作我要重點(diǎn)進(jìn)行控制，合理安排工序，避免類(lèi)似情況的發(fā)生。
公司在項目的人員整體安排上是健全的，能夠做到責任到崗到人，但是由于技術(shù)、生產(chǎn)人員的能力參差不齊，員工流動(dòng)性大等原因，一些重要崗位的人員很難把一個(gè)工程全部盯下來(lái)。就xx項目部而言，先后兩名總工程師辭職，水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了，由此給工程后期的安裝工作帶來(lái)了很大的不便，這就要求我們在員工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時(shí)，在管理過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，或辭或留果斷處理，避免問(wèn)題擴大化。
從二次結構裝修工程的整體來(lái)看，所有分部分項工程做的都比較好，例如地下室防水工程的施工，在管線(xiàn)等改造安裝前，所有衛生間、廚房等房間均不存在漏水現象。在管線(xiàn)等改造完成后，個(gè)別的未封閉嚴密的漏水點(diǎn)也都被封堵嚴密，沒(méi)有產(chǎn)生滲漏現象。但是不足之處也是存在的，例如北樓屋頂漏水，在相關(guān)人員的多次觀(guān)察后發(fā)現，由于石材幕墻內的雨水管被雜物或淤泥堵塞，導致雨水無(wú)法排出向上淤積，直至漫過(guò)防水層墻面收頭，由防水層內部滲漏至頂層房屋內。經(jīng)過(guò)施工人員的清理，北樓未再產(chǎn)生漏水現象。這些問(wèn)題的發(fā)生就是因為在施工過(guò)程中沒(méi)有注意清理，施工后又沒(méi)有及時(shí)檢查到位所造成的。終歸一句話(huà)就是：這些過(guò)程中的細節問(wèn)題沒(méi)有人去重視，造成了不必要的后果。再有就是，地下室內墻的防火涂料粉刷外觀(guān)不美觀(guān)，究其原因不是因為粉刷過(guò)程出了問(wèn)題，而是這種防火涂料本身稠度較大，不適用于墻面的涂刷。這些問(wèn)題事前忽略了分析，沒(méi)有引起足夠的重視，造成了工程施工沒(méi)有做到盡善盡美。
地下室的地面工程施工是在xx年春節過(guò)后，我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏蕚�，測溫、放線(xiàn)、貼餅、找坡等一系列工作，同時(shí)為防止施工人員水平有限，無(wú)法達到壓光要求，我們采用了壓光機進(jìn)行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后，充分養護，并合理的`選擇了分隔縫的切割時(shí)間和位置，因此地下室車(chē)庫地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是內裝修工程，因為種種原因，使竣工工期推遲了三個(gè)月，其原因主要是在內裝修材料上的認定和設計圖紙的確認時(shí)間過(guò)長(cháng)，物業(yè)管理公司在工程的施工過(guò)程中，多次變動(dòng)、更改施工圖紙，使工程在材料的組織上造成了很大的困難。在室外園林的施工過(guò)程中，自從施工隊伍進(jìn)場(chǎng)以后，由于圖紙設計意圖與使用方的要求和現場(chǎng)實(shí)際情況存在一定的差異，導致室外園林圖紙先后進(jìn)行了五次修改，造成了項目部的施工工作進(jìn)行的非常被動(dòng)，項目部也由此受到了領(lǐng)導的多次批評。但在我與各單位的積極協(xié)調下，最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。
通過(guò)這些問(wèn)題反映出，工程施工的技術(shù)準備和過(guò)程控制的重要性，我們不但要嚴格執行規范、規程的要求，還要結合自身的施工經(jīng)驗，有效的組織好施工的過(guò)程控制環(huán)節，組織好竣工前的各分部分項工程的檢查驗收環(huán)節。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質(zhì)量漏洞，真正的做到質(zhì)量目標100%的實(shí)現。
對公司的建議：
1、希望公司能夠幫助項目部配備現場(chǎng)預算人員，以便及時(shí)收集現場(chǎng)的變更洽商等結算文件進(jìn)行偏差值的比較分析，避免由此造成工程利潤值的損失。
2、希望公司能夠進(jìn)一步完善管理制度，避免重要崗位外聘人員的流失。
3、希望公司在勞務(wù)分包隊伍的選擇上，多考慮一些勞務(wù)分包隊的口碑、信譽(yù)等情況，以及保質(zhì)保量履行合同的能力，為工程施工的順利創(chuàng )造一個(gè)良好的先決條件。
4、希望公司工會(huì )在工程間歇期間能夠組織一些豐富多彩的活動(dòng)，以充實(shí)員工的業(yè)余生活。
年終工作總結7
作為棟號長(cháng)和施工員，工作的核心就是管理和協(xié)調。第一，對施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調。主體工程的施工需要水電、材料、器具、場(chǎng)地和人的到位，所以下一道工序開(kāi)始前，就需要考慮和準備。今天的工作必須今天完成，不要留尾巴，尤其是對場(chǎng)地的清理和下一道工序的預備，如果今天的作業(yè)完成沒(méi)有整理現場(chǎng)的話(huà)，不但會(huì )推延明天的工作導致窩工，還會(huì )導致扯皮現象，影響進(jìn)度和質(zhì)量。非主體工程比如現場(chǎng)場(chǎng)地的建設，會(huì )有交叉施工，需要提前規劃，避免后期來(lái)回轉移，白白浪費資源。
第二，對技術(shù)的管理和協(xié)調。棟號長(cháng)首先要對圖紙非常的熟悉，設計院出來(lái)的圖紙往往缺乏對施工現場(chǎng)的考量，許多地方需要做局部的修改，雖然技術(shù)部門(mén)會(huì )對勞務(wù)提前交底，但由于勞務(wù)隊的技術(shù)水平以及投機取巧的心里，工人做的結果往往與要求相差甚遠。這就需要棟號長(cháng)提前對技術(shù)交底吃透，預見(jiàn)性的找出難點(diǎn)和重點(diǎn)，然后現場(chǎng)督促和檢查。
工程的前期是對施工隊管理的最關(guān)鍵時(shí)期，由于施工隊的陌生和隨意性，他們會(huì )憑借自己以前的經(jīng)驗進(jìn)行施工，這個(gè)時(shí)候不對他們進(jìn)行校正和約束，他們就會(huì )形成習慣性做法，后期再改會(huì )出現顧此失彼的現象，質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，難以控制，進(jìn)而影響進(jìn)度。
測量放線(xiàn)是施工的基礎工作，打點(diǎn)需要反復的校對，后一個(gè)點(diǎn)必須在前一個(gè)檢驗后放可進(jìn)行�；A施工時(shí)標高控制是重點(diǎn)，一定要反復查證。
主體施工棟號長(cháng)需要控制重點(diǎn)和難點(diǎn)�；A，重點(diǎn)是開(kāi)挖的范圍和坡度，要考慮輸水道和集水井，墊層的標高控制，疏密筋的排布，混凝土的分層澆筑。標準層施工一定要注意標高的控制和垂直度的控制，有的班組為了省事，往往使用目測的方法控制垂直度，偏差較大，一定要現場(chǎng)督促班組吊線(xiàn)控制，施工員也要檢查四角和四邊的'垂直度，這樣易于控制。鑒于工人的水平，鋼筋的檢查是必須的，尤其是前期，這樣易于后期的控制，混凝土的澆筑是主體工程的難點(diǎn)，無(wú)論是澆筑前的面板清理，水電機械人的提前安排，還是澆筑時(shí)的過(guò)程控制，都有影響最終質(zhì)量的因素，澆筑后的保養也必須有專(zhuān)人檢查，以確保最終的質(zhì)量。
質(zhì)量管理要嚴，從工程動(dòng)工開(kāi)始，隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)解決，這方面涉及到對班組的管理，一旦有所縱容，質(zhì)量便無(wú)法保證，后續工作便更為棘手。班組是執行力的基礎，有組織態(tài)度認真的班組往往會(huì )保持較好的質(zhì)量和進(jìn)度，所以對班組的管理應是重中之重。
作為棟號長(cháng)，自己必須對每天的工作內容有很好的掌握，對每天的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣對現場(chǎng)的管理和協(xié)調才能更好地處理。
剛來(lái)項目時(shí)，工程剛開(kāi)工不久，有幸從基礎干起，在協(xié)助棟號長(cháng)的將近一年的時(shí)間里，對整個(gè)施工過(guò)程掌握的比較全面。如果能有機會(huì )成為棟號長(cháng)，我有信心做好各方面的的工作。
敬請各位領(lǐng)導的考核。
年終工作總結8
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，我來(lái)項目已經(jīng)兩個(gè)多月了。感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為我今后的工作與學(xué)習定下一個(gè)前進(jìn)的方向。下面是我對這一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：
一、在施工管理中：
做為項目的施工管理人員，在過(guò)去的這段時(shí)間里，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我感覺(jué)工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們房地產(chǎn)事業(yè)部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今后的施工中必須認真學(xué)習施工圖紙和施工規范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和規范條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決。
針對有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向監理單位、施工單位提出具體要求，特別強調問(wèn)題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會(huì )詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照圖紙施工，施工期間我不間斷的在施工現場(chǎng)巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量嚴格控制、解決現場(chǎng)施工過(guò)程中出現的問(wèn)題，從管理上保證了施工的質(zhì)量、進(jìn)度。
二、工作中存在的問(wèn)題：
1、自身方面因為經(jīng)驗不足：
在說(shuō)話(huà)、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問(wèn)題考慮不夠全面，有時(shí)盲目的聽(tīng)從施工單位的意見(jiàn)沒(méi)有更詳細對事件進(jìn)行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽(tīng)指揮、不按要求施工的施工單位沒(méi)有進(jìn)行嚴厲的.懲罰，久而久之個(gè)別施工單位就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場(chǎng)管理困難的情況。
在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮房地產(chǎn)項目管理人員在施工現場(chǎng)起的主導作用，對施單位做到獎罰分明，形成絕對以房地產(chǎn)項目部為中心領(lǐng)導，對那些不聽(tīng)指揮的施工單位，要進(jìn)行嚴厲的懲罰，以此來(lái)樹(shù)立威信。確保工程進(jìn)度、質(zhì)量。
2、在以后的施工過(guò)程中，我一定不能粗心大意，必須認真熟悉施工圖紙和施工規范的掌握，爭取能更好的把施工規范運用到現場(chǎng)施工當中。
三、在今后的工作里：
通過(guò)對自己這一年來(lái)的工作總結，以便在我以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多翻閱書(shū)籍來(lái)填充自己，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，做好自己的本質(zhì)工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，“勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”提高自身素質(zhì)。
面對日益競爭激烈社會(huì )，真的很難給自己定位。越是在這個(gè)時(shí)候，越應該為自己定好前進(jìn)的方向，從思想上武裝自己、充實(shí)自己，為公司、為項目作出更大的成績(jì)。做到“奮斗成績(jì)事業(yè)，奉獻充實(shí)人生”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì )，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。最后，祝愿我們集團公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù)，祝愿我們所有的同事工作順利，身體健康。
年終工作總結9
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1.銷(xiāo)售方面：三層年度銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售，超額完成任務(wù)%。其中男裝銷(xiāo)售為，占總銷(xiāo)售的%。男鞋銷(xiāo)售為，占總銷(xiāo)售的。運動(dòng)戶(hù)外銷(xiāo)售為，占總銷(xiāo)售的%
2.協(xié)助商品部完成招商調整計劃。完成杉杉進(jìn)場(chǎng)的前期準備工作和進(jìn)場(chǎng)后的后續問(wèn)題。
�。�1）根據品類(lèi)銷(xiāo)售情況，協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理組織中廳特賣(mài)活動(dòng)；
�。�2）根據公司的工作安排，檢查導購員的消防知識；
�。�3）協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理完成新簽約商戶(hù)的進(jìn)場(chǎng)工作等；
在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習和工作中我會(huì )努力改進(jìn)。下面是XX年的學(xué)習方向和工作計劃：
1.強化形象，提高職業(yè)素養。作為一名一線(xiàn)的樓層經(jīng)理，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，全面提升自身素養，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來(lái)；
2.嚴于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參與公司組織的各項培訓，會(huì )議等，為營(yíng)業(yè)員起好模范帶頭作用。
3.強化職能，做好服務(wù)工作。營(yíng)運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的'傳達公司的各類(lèi)事項，也對供應商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達到上級，以便及時(shí)給予回應，以利于雙方更好的合作，達到雙贏(yíng)的目的。
4.協(xié)助品類(lèi)經(jīng)理做好日常管理工作，包括：
�。�1）了解業(yè)種內各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)組織特賣(mài)活動(dòng)，以完成
保底銷(xiāo)售；
�。�2）了解專(zhuān)柜內營(yíng)業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；（3）監督專(zhuān)柜斷碼、斷號商品，催促及時(shí)補貨；
�。�4）檢查本品類(lèi)公共區域的環(huán)境衛生、燈光照明、設施設備以及
安全隱患等；
�。�5）檢查各專(zhuān)柜內衛生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、
裝修施工等是否符合管理規定；
�。�6）監督管理各專(zhuān)柜議價(jià)銷(xiāo)售和私收貨款等情況；
以上是XX年的工作總結和XX年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中，我會(huì )積極努力的了解和掌握商品知識。
年終工作總結10
春秋輪回，光陰如梭，回首自己20xx年來(lái)在上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千。這些年使我深深地到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌�，F對今年工作進(jìn)行總結。
當我看見(jiàn)那些患者把托付給無(wú)助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的時(shí)，面對那些失而復得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì )感到欣慰，我就會(huì )感到無(wú)憾，我更會(huì )感到無(wú)悔�！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對形象美和內在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。
我們的'工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給的希冀。我們將會(huì )繼續與病生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的指導而有所，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在骨科，非常感謝科護士長(cháng)對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的，而是人文的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著(zhù)一份積極向上的心。
骨科是一個(gè)非常團結的科室，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長(cháng)非常重視對病人的心理護理、健康、規范化，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿(mǎn)意率，這對護士的知識結構和能力是一個(gè)考驗和鍛煉的機會(huì )，提升護士在病人康復過(guò)程中所起的作用，增強護士的價(jià)值感和知識的積極性�！拔覀兛泼總�(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的，維護社和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個(gè)醫務(wù)工作者保持良好的狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng )新。
我們醫務(wù)肩負救死扶傷的重任，承載著(zhù)國家、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務(wù)工作者我感到無(wú)比的光榮，這將永遠鼓勵著(zhù)我在這條上無(wú)怨無(wú)悔地走下去，以院為家是我無(wú)悔的選擇。讓我們用勤勞的雙手去裝扮，把追求的信念放在醫院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
年終工作總結11
一、日常工作
在過(guò)去的工作中，我完成了以下任務(wù)：
1、審核、結轉和調整了20xx年度完成的供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬款賬目，并及時(shí)糾正了一些賬務(wù)上的錯誤。
2、根據會(huì )計制度與準則結合本廠(chǎng)實(shí)際情況，對20xx年發(fā)生的供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員往來(lái)賬目的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行了精確核算，及時(shí)進(jìn)行了記賬、登帳、銷(xiāo)賬并編制各種會(huì )計財務(wù)報表。我做好了財務(wù)最基本的工作，確保賬實(shí)相符。
3、圓滿(mǎn)完成了各供應商應付賬款和業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)的對賬工作。在對賬工作中，我恪盡職守，極大地保證了企業(yè)利益的最大化。在付款過(guò)程中，我根據客觀(guān)賬齡，積極向領(lǐng)導提出建議，努力使應付賬款的支出具有合理的'限度。
4、我積極參與了每月工資方案的制定和調整，根據工資方案準確編制工資表，并組織財務(wù)人員及時(shí)發(fā)放工資。我還耐心解釋了部分員工對工資方案的疑惑。
5、我指導并組織了財務(wù)和車(chē)間核算員對車(chē)間生產(chǎn)成本進(jìn)行合理核算和完善工作。由于以前對生產(chǎn)成本核算存在不合理性和管理漏洞，我首先協(xié)調各有關(guān)部門(mén)規范管理程序，完善車(chē)間信息收集報送制度，合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價(jià)值，并根據不同的費用分配率和利潤率進(jìn)行合理調整，并及時(shí)錄入軟件系統。
二、20xx年工作計劃
在20xx年的工作中，我將繼續做好公司日常財務(wù)核算工作，加強自身財務(wù)管理能力，積極推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。我努力使自己做到財務(wù)工作長(cháng)期計劃和短期安排。
�。ㄒ唬┘訌娯攧�(wù)知識學(xué)習
在新的一年里，我要繼續加強財務(wù)知識學(xué)習教育，了解財務(wù)新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容、要點(diǎn)和精髓。我將全面按照新準則的規范要求，熟練地運用新準則等進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制，并及時(shí)向領(lǐng)導匯報學(xué)習情況。
�。ǘ┘訌娨幏冬F金管理，做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時(shí)，要積極處理好與其他部門(mén)同事的協(xié)調關(guān)系。
3、我將做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。我還會(huì )加強各種費用開(kāi)支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表、匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，并嚴格執行支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
4、我將按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、我將完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
�。ㄈ┦构矩攧�(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。我將努力使財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些缺點(diǎn)，還有許多工作應該做而沒(méi)做好。我會(huì )戒驕戒躁，揚長(cháng)避短，積極總結經(jīng)驗教訓，將工作做得更好更出色。我深知作為財務(wù)主要人員，在加強財務(wù)管理和規范經(jīng)濟行為方面，我還應承擔更大的義務(wù)和責任。雖然未來(lái)的工作可能會(huì )面臨許多困難和不理解，但只要我保持清醒的頭腦，用心思考、用心謀事、用心干事，努力拼搏，我相信再大的困難也能迎刃而解。
年終工作總結12
設備，設施管理;
對設施，設備維護，保養管理，要求使用新的記錄表[設備每月巡檢表]，[設備運行確認表]，[設備每日三班巡查表]，各班組必須認真履行職責，加強管理，確保設備性能良好，運行安全。每月1-5日前上交報表，記錄準確，無(wú)差錯。如;設備一旦發(fā)生自然故障，要求必須填寫(xiě)[設備故障維修記錄表]，注明發(fā)生故障的原因，維修的過(guò)程，試機的情況，參加人員等，該表實(shí)用于各類(lèi)設備的故障記錄。
日常服務(wù)維修;
為了進(jìn)一步提高工作效率，減少反修率，對每天的維修單實(shí)行登記管理，要求各位提高認識，對各個(gè)部門(mén)開(kāi)出的維修單應考慮輕，重，緩，急的因素進(jìn)行維修，對以完成的維修工作，應盡可能的通知前臺，由前臺知會(huì )租客知道，對大型項目維修，注;(家用電器更換配件，爆水管維修，更換木地板，全屋油漆等)，做出明確的.費用預算，需完成工時(shí)，上報前臺，及時(shí)督促前臺向業(yè)主或租客確認，一旦確認應及時(shí)根進(jìn)完成工作。
庫存材料管理;
倉庫管理員應對庫存材料分類(lèi)擺放，詳細列明產(chǎn)品名稱(chēng)，對進(jìn)庫出倉材料單據，記錄準確，根據每月使用量，及時(shí)補充不足材料，零星維修材料，由采購員根據所修產(chǎn)品使用要求，及時(shí)采購。
工作匯報;
在日常工作中，實(shí)行逐級上報制度，是部門(mén)領(lǐng)導以按計劃安排的工作，完成后登記，是其他領(lǐng)導或部門(mén)安排的工作。應先向部門(mén)領(lǐng)導匯報，由部門(mén)領(lǐng)導做出決定后執行。
年終工作總結13
20xx年的工作已經(jīng)結束，根據自身工作的實(shí)際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長(cháng)避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據。
我來(lái)五公司已有3個(gè)年頭了，在這3年里我參建了各種各樣的工程，可以說(shuō)對建筑行業(yè)的大體已經(jīng)有了較為清晰的認識，作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學(xué)習充實(shí)，在參與建設的工程中，在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線(xiàn)的同時(shí)，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和施工員一起進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現場(chǎng)安全工作。
在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。"不要急于出成績(jì)，埋下頭來(lái)干工作"，是領(lǐng)導教會(huì )我的工作態(tài)度，從而提醒自己不要好高騖遠，要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場(chǎng)的經(jīng)驗累積。
一、積累經(jīng)驗，落實(shí)到底
施工現場(chǎng)工作更使我深深明白，自己翻看規范、規程學(xué)習到的知識在實(shí)際操作過(guò)程中必須落實(shí)到底，不能有一點(diǎn)遷就的意向。拿除鹽水站室內外水溝防腐一事來(lái)說(shuō)，對我就是一個(gè)莫大的經(jīng)驗教訓，因為是新工藝，不單單對我，對我們整個(gè)項目部而言，此項工程也是頭一遭，在學(xué)習過(guò)相關(guān)規范規程之后，對耐酸轉的做法以及施工時(shí)耐酸轉對溫度、濕度、養護時(shí)間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后，我們便即刻組織了相關(guān)人員進(jìn)行施工，由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員，我們認為只要在配比上嚴把質(zhì)量關(guān)，應該沒(méi)有問(wèn)題，再加上當時(shí)工期緊，沒(méi)有時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的防腐隊伍，再加上當時(shí)天氣寒冷，而耐酸磚粘貼時(shí)要求的溫度在150C以上，我們也沒(méi)有采取相應的保溫措施，養護時(shí)間不低于14天，甲方在7天后就投入到了使用當中，以至于造成所有耐酸磚在不到一個(gè)月之內大面積脫落，后來(lái)全部返工處理。若當時(shí)我們堅持原則，給甲方簽訂書(shū)面協(xié)議，我們的損失會(huì )減少到最低限度，我作為當時(shí)負責除鹽水站工程的技術(shù)員，有一定的責任，像這樣以公司的效益為自己買(mǎi)的施工經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)太重了，必須以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)要求自己，技術(shù)含量上不能摻雜任何僥幸成分，只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。
二、技術(shù)交底不容忽視
技術(shù)交底作為施工班組的作業(yè)指導書(shū)，這就要求技術(shù)人員必須在施工工序開(kāi)始之前做好，這一點(diǎn)我沒(méi)有做好，像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見(jiàn)的施工工序在基礎都快施工完了我還沒(méi)有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而隨著(zhù)工作中不斷的學(xué)習和認識，我對技術(shù)交底工作有了更深的認識，就技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō)，并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后，還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查，發(fā)現未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的.給予講解和指導，也就是我們公司所要求的"保持過(guò)程受控"的質(zhì)量方針之一，無(wú)形中又和質(zhì)量檢查員聯(lián)系到了一體，從而充分體會(huì )到了建筑施工過(guò)程中各項專(zhuān)業(yè)人員"既分工又合作"這種無(wú)形的團隊精神，這一點(diǎn)在今后的工作中是我必須要改進(jìn)的，也是我一定能做到的。
三、加強管理能力，協(xié)助安全生產(chǎn)
一幕幕血的事實(shí)，一行行觸目驚心的數據，把建筑行業(yè)中的安全生產(chǎn)推向了巔峰，管生產(chǎn)必須抓安全，安全工作并單是專(zhuān)職安全員的責任，我們每一個(gè)人都應繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng)，特別是技術(shù)人員，在編寫(xiě)安全技術(shù)交底的時(shí)候，不能因為不是自己的本職工
作而玩忽懈怠，要認真編寫(xiě)，積極配合安全員管理工作，加大管理力度，眾所周知，安全管理工作難度很大，很多工人都不能理解，但我們要以足夠的耐心和力度來(lái)嚴格管理。最重要的就是樹(shù)立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著(zhù)僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓，同時(shí)要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
今年的工程施工工作，使得自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來(lái)的工作表現也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可。在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
年終工作總結14
20xx年過(guò)去了�？偨Y一下這一年的工作，只能說(shuō)是忙的滿(mǎn)滿(mǎn)的。一年來(lái)，在領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作獲得了一定的進(jìn)展。為了總結體會(huì )，吸取教訓，更好地前進(jìn)，我今年的工作總結以下：
第一，端正態(tài)度，酷愛(ài)自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己份內的事，盡自己的努力完成自己該做的事。只有酷愛(ài)自己的工作，才能做好工作。最重要的`是保持積極的心態(tài)，腳踏實(shí)地做好自己的工作。
第二，培養團隊意識和正確的合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)勢。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，相互配合，取長(cháng)補短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人氣力是不夠的。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個(gè)地方摸索，在一個(gè)地方努力，不計個(gè)人得失，才能順利完成工作。
第三，有缺點(diǎn)
工作中有成績(jì)也有不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，克服自身的不足。今后要認真總結體會(huì )，克服不足，做好工作。
�。�1）加強自我控制。不管你在工作中做什么，都要對自己的工作負責，加強自我束縛和包容，增強團隊意識，理性處理問(wèn)題，不為大家和談制造麻煩，培養整體意識。
�。�2）加強溝通。同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能誠實(shí)、寬容、信任，我就會(huì )缺少溝通。有效的溝通可以排除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的知道，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。工作中的一些問(wèn)題常常是由于溝通不及時(shí)造成的，所以在以后的工作中需要加強與領(lǐng)導和同事的溝通。
�。�3）加強自學(xué)，提高自身素養。積存工作體會(huì )，改進(jìn)工作方法，向周?chē)耐緦W(xué)習，注意別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，發(fā)覺(jué)不足，提高自己。
最后，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足，工作作風(fēng)不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中，我會(huì )積存體會(huì )教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各種工作！
年終工作總結15
xx年xx月進(jìn)入期貨公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的培訓，到現在工作已經(jīng)半年左右，從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，到開(kāi)始做營(yíng)銷(xiāo)工作再到從事風(fēng)險管理工作，一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對過(guò)去一年工作做如下個(gè)人工作總結：
一、工作方面：經(jīng)過(guò)期貨專(zhuān)業(yè)培訓后從事了期貨營(yíng)銷(xiāo)工作到后面從事風(fēng)險管理工作，這期間自己的能力也得到了相應的提升。營(yíng)銷(xiāo)工作上對于客戶(hù)的談判能力，與客戶(hù)的溝通能力以及渠道的開(kāi)發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后，完善了營(yíng)業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶(hù)風(fēng)險管理工作流程、建立營(yíng)業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺，完整客戶(hù)資料等。對專(zhuān)業(yè)知識以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險管理工作后自己的營(yíng)銷(xiāo)意識還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀公司以營(yíng)銷(xiāo)為本，還需要通過(guò)各方面學(xué)習提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力，挖掘適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。
二、專(zhuān)業(yè)能力方面：經(jīng)過(guò)公司培訓以及自己自學(xué)考過(guò)了從業(yè)資格證。在專(zhuān)業(yè)知識上基本掌握了各個(gè)交易所的`交易規則以及風(fēng)險管理制度，學(xué)習掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為營(yíng)業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶(hù)提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專(zhuān)業(yè)知識方面，許多地方還需要提高，在交易規則上對于一些細節還需要熟記，更好的完成風(fēng)險管理工作。
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