保潔年終工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的保潔年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保潔年終工作總結1
雖然今年的工作微乎其微，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，它促進(jìn)了團結并增加了團隊意識。今后的保潔工作中我們會(huì )再接再厲，爭取再創(chuàng )輝煌。 20xx年，我們保潔部在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”物業(yè)服務(wù)宗旨，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，獲得了領(lǐng)導的表?yè)P。在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y閱歷和教訓，找出不足，為基礎。
一、人員管理
現有人員xx人，本年因工作達不到公司要求勸退xx人。同時(shí)建立了班組長(cháng)負責制。依據實(shí)際狀況，對工作范圍進(jìn)行了肯定的調整。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓學(xué)習相關(guān)崗位保潔要求，并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類(lèi)和運用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，墻面的'處理等有待進(jìn)一步加強培訓。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細微環(huán)節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
實(shí)行“固定工資+績(jì)效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，仔細考核每項保潔指標，取得了良好的效果。四、保潔工作完成方面
1.完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂。簽訂了勞動(dòng)用人合同。
2.完成對物業(yè)管理范圍的公共區域、辦公樓、會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。
3.完成院布置集中清理整治環(huán)境衛生工作，清理了多處衛生死角。
4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
保潔年終工作總結2
承蒙領(lǐng)導的信任讓我能夠在工作中擔任保潔主管職務(wù)，我在過(guò)去一年牢記領(lǐng)導的教誨并認真做好保潔主管工作，即便是為了回報領(lǐng)導的支持也要在工作中證明自己，所幸的是我在保潔主管工作中的表現沒(méi)有令人感到失望，無(wú)論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現出我的進(jìn)步，現簡(jiǎn)要總結一年來(lái)在保潔主管工作中的表現。
強化對自身職責的理解并做好平時(shí)的保潔工作，想要做好保潔工作自然要先對自身職責有著(zhù)深刻的認識，因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導教誨并以此來(lái)嚴格要求自己，畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成，而我則需要對保潔人員進(jìn)行管理并對當天的.工作進(jìn)行部署，將不同區域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過(guò)巡視來(lái)檢驗工作成果，由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合，而我也會(huì )經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實(shí)際情況有所了解，隨著(zhù)工作的完成也讓我對保潔人員的職責有了更多的理解。
工作中遵從領(lǐng)導的指示并保障負責區域的干凈整潔，由于保潔工作的完成十分重要導致我在這一年十分重視，除了自己參與到保潔工作中以外還會(huì )合理安排底下員工的工作，通過(guò)詢(xún)問(wèn)了解各個(gè)區域的狀況并監管好底下員工的工作，而且在領(lǐng)導對工作有安排的時(shí)候自己也會(huì )積極參與其中，主要是通過(guò)這種方式來(lái)鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作，而且隨著(zhù)時(shí)間的積累也能夠讓我規劃好保潔工作的發(fā)展方向，通過(guò)整體的部署來(lái)檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果。
注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成，鑒于工作中可能出現清潔工具損壞或者遺失的狀況，及時(shí)進(jìn)行修繕并購買(mǎi)新的清潔工具則是自己需要思考的問(wèn)題，由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視，因此每當有員工對此進(jìn)行匯報的時(shí)候自己都會(huì )進(jìn)行購買(mǎi)，而且在使用部門(mén)經(jīng)費以后也會(huì )向領(lǐng)導進(jìn)行請示，這樣的話(huà)在進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)的時(shí)候就能夠順利一些，但我也會(huì )向員工強調愛(ài)護清潔工具的重要性并在結束當天工作后進(jìn)行回收。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要，我也會(huì )積極履行好保潔主管的職責并在工作中為領(lǐng)導分憂(yōu)，希望接下來(lái)也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
保潔年終工作總結3
回顧過(guò)去一年我作為一名清潔主管的表現，我自然成長(cháng)了很多。年初，我部署并嚴格執行了今年需要完成的清潔工作。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我更好地完成了保潔工作，得到了領(lǐng)導的認可。但是我也能感覺(jué)到我的工作能力還存在一些不足，而且我也希望通過(guò)履行自己的職責來(lái)更好的完成清潔工作�，F在我來(lái)總結一下我今年在清潔主管崗位上的表現。
認真執行工作計劃，根據不同情況收集信息。由于今年年初制定的計劃,我在我的工作上取得了良好進(jìn)展,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,也會(huì )有意外的情況下我的工作,所以我將收集相應的信息在清潔工作,根據我的表現主要是改善計劃完成工作時(shí)在未來(lái)做得更好,而且,我積累的經(jīng)驗也可以讓我了解缺點(diǎn)我清潔主管的工作。對于我來(lái)說(shuō)，如果我能提高自己的能力，自然就能更好地完成保潔主管的工作。無(wú)論是對保潔人員的管理，還是實(shí)際的保潔工作，我都能表現出色。
注意清潔人員的管理，以便安排其日常工作。作為一名主管，我深知管理好以下員工是完成工作的關(guān)鍵。因此，我可以加強對保潔人員的管理，從而完成相應的任務(wù)。我能定期打掃所負責的區域，保持環(huán)境整潔。對于我來(lái)說(shuō)，在這項工作上的努力也可以讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，但是對于我來(lái)說(shuō)，這項工作的完成還有很多問(wèn)題需要我自己去解決。主要的問(wèn)題是，高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的能量，尤其是在一些沒(méi)有電梯的區域，很容易有垃圾袋在中途損壞。
每月認真匯報清潔工作的完成情況并親自監督。既然完成清潔工作是我的責任，我自然需要認真監督它。一方面，我會(huì )多次安排人員對我負責的.區域進(jìn)行清潔，保持區域的清潔，便于后續工作。另一方面，我也會(huì )通過(guò)巡視來(lái)監督我下屬員工的工作，對沒(méi)有清理干凈的情況，我會(huì )嚴厲批評，要求員工整改。這種認真負責的工作態(tài)度得到了擔任清潔主管一職的領(lǐng)導的認可，我也需要對工作安排做詳細的規劃，才能更高效地完成任務(wù)。
在今后的工作中，我會(huì )繼續做好清潔主管的工作，讓領(lǐng)導放心，也會(huì )通過(guò)嚴格的監督來(lái)保證清潔工作的質(zhì)量。既然選擇做清潔工作，我自然會(huì )以嚴謹的態(tài)度做好。
保潔年終工作總結4
這一年小區的衛生保潔都是由我負責的，作為保潔主管，我仔細履行自己的責任，與全部的保潔人員共同努力讓小區有了一個(gè)潔凈的環(huán)境，完成了工作下面對保潔工作總結。
一、每天布置保潔員維持衛生
我會(huì )更具小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會(huì )多布置員工做好日常保潔，由于人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比擬多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人按時(shí)清理來(lái)及，按時(shí)清掃。對于不同的位置做好不同的布置，每天我都會(huì )依據不同時(shí)間段布置清掃，會(huì )更具各位小區居民的上班時(shí)間來(lái)制定工作時(shí)間，一般是在大多數人上班之后在布置人清掃，這樣能夠防止影響到我們的工作也可以讓小區居民回來(lái)有一個(gè)潔凈的'環(huán)境，對于放來(lái)記的垃圾桶，我們也會(huì )按時(shí)清理，一般來(lái)垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會(huì )布置更多的人做好保潔衛生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個(gè)保潔員工我都會(huì )管理好，會(huì )規定他們必需在什么時(shí)分工作結束，保證每一個(gè)保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，削減員工偷懶，對于有人偷懶賜予懲處警告，讓員工明白我們對他們的工作都會(huì )時(shí)辰了解把握的防止出工不出力的情況發(fā)生，對待勤奮工作的保潔員會(huì )賜予相應的嘉獎讓踢門(mén)能夠連續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時(shí)讓其他員工跟他們學(xué)習，一他們?yōu)榈浞�，坐好自己的工作，賞罰分明，更具力量來(lái)劃分工作地點(diǎn)，并且會(huì )相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作方案
更具公司要求，會(huì )更具小區的詳細情況，然后根據實(shí)際情況做好工作方案，制定的工作方案以一個(gè)月為期限，在工作時(shí)保證工作順當，會(huì )考慮到詳細的工作布置每天都要針對詳細大事做好工作布置，每天都要更具要求來(lái)做好工作，把工作詳細化，讓其他保潔人員能夠根據工作的要求做好工作任務(wù)，對于工作必需要滿(mǎn)意肯定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿(mǎn)完成，每天的任務(wù)通過(guò)輪值來(lái)完成，分為多個(gè)階段。
四、提高保潔效勞質(zhì)量
我們保潔工作需要滿(mǎn)意小區居民的要求，我們的目的也是效勞于他們，所以我們工作就必需要滿(mǎn)意他們的意愿，對于居民需要我們提供效勞的時(shí)分我們會(huì )通過(guò)有償效勞給居民清掃衛生保證清潔，在工作的時(shí)分也會(huì )征求居民的看法，得到他們的同意我們才會(huì )開(kāi)頭工作，在工作時(shí)假如有員工做的不夠好可以投訴，我們會(huì )更具他們的要求替換員工，保證小區的效勞質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔，但是我始終非常重視從不會(huì )就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會(huì )連續給小區效勞，完成任務(wù)。
保潔年終工作總結5
20xx年即將過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xx百貨商場(chǎng)工作，是商場(chǎng)給了我重生的機會(huì )，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝商場(chǎng)的每一位領(lǐng)導和員工，是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來(lái)的工作總結如下：
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jì)，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng )新意識不強，不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
商場(chǎng)保潔年終工作總結
2、商廈清潔服務(wù)細則及要求。
四、保潔報價(jià)日常保潔材料費明細表。
年合計：12850元月額：1070元保潔人工費用明細表保潔費用總表。
年合計：280104元。
四、培訓考核制度：
公司將對主管、保潔員實(shí)行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。
五、管理檢查制度：
為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實(shí)現，公司將在百貨商城實(shí)行四級檢查監督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、商場(chǎng)環(huán)衛主管每日巡查：主管對自己所管轄工作區域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理并報駐場(chǎng)經(jīng)理登記備案。
3、公司計劃檢查：由公司相關(guān)項目負責人對清潔工作按清潔計劃、合同組織各工作人員進(jìn)行全面檢查、評估并及時(shí)解決所發(fā)現之問(wèn)題，對檢查評估做好記錄備案。主管定期向天唯實(shí)業(yè)公司匯報工作。
4、接受百貨商城負責方定期抽查。六、主管職責：
有管理責任。
2、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
3、指導員工正確使用機器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)把出現的'問(wèn)題向上級反映。
4、分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場(chǎng)經(jīng)理對本部門(mén)員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓。
5、抓好班組服務(wù)意識建設，使員工樹(shù)立“服務(wù)至上，客戶(hù)第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養方面的投訴。
7、根據員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
8、向好幫手家政保潔公司匯報本班在保潔工作中發(fā)現的問(wèn)題，聽(tīng)取指示，認真落實(shí)。
七、駐場(chǎng)員工紀律：
1、凡進(jìn)入工作場(chǎng)地的清潔工必須穿統一工作服及佩帶工作證，遵守好幫手家政保潔公司的紀律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受廣源商廈有關(guān)條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚拾金不昧的精神。如發(fā)現有偷竊行為即交有關(guān)公安部門(mén)處理。
3、清潔工人必須服從立萍保潔公司管理人員指揮，工作保持高水準。
4、清潔工作上班時(shí)間內不得講粗言、看書(shū)報、聚堆閑談、打鬧、睡覺(jué)、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內嚴禁在工作范圍內吸煙。
5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與商廈員工及顧客吵架。
6、遵守立萍保潔公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。八、駐場(chǎng)員工素質(zhì)標準：1、熟悉具體的清潔工作程序。
2、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，有一定專(zhuān)業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
1、統一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。（二）形象規定。
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準留長(cháng)發(fā)，蓄胡子，留長(cháng)指甲，頭發(fā)不得長(cháng)過(guò)耳、
遮住眼睛。
3、工作中應精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準勾肩、搭背。
4、工作中不準哼歌、吹口哨、聽(tīng)（收）錄音機、看書(shū)報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛(ài)護公共衛生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團，不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應團結友愛(ài)、互相幫助，嚴格遵守天唯實(shí)業(yè)公司規定的文明禮貌用語(yǔ)。
保潔年終工作總結6
時(shí)光荏苒來(lái)到XX物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭執、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司XX經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司XX總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀(guān)，和從對生活中每一個(gè)細節的觀(guān)注到對工作的責任心，匯成一句話(huà)就是“細節決定成��！”。
“細節決定成��！”這句話(huà)我明白了，也理解了，但總會(huì )因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區衛生不達標的情況，雖然有施工車(chē)輛的違規操作而影響，但是更多的是我自己對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區的環(huán)境衛生，把小區里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的'分工不同而以，直到現在，我們也會(huì )抽空集中大家一起在小區里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著(zhù)烈日或是寒風(fēng)在小區里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會(huì )議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以?xún)取?/p>
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng )一辦”期間、在房開(kāi)售房活動(dòng)前后、在節日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫(huà)面，這時(shí)的我們是最團結、最有戰斗力的。
我在管理方面有著(zhù)很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì )努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jì)。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環(huán)境衛生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來(lái)了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面XX次，清洗水池XX次，清理電梯進(jìn)水XX次，空房衛生大掃除XX次。
2、保潔休息室搬遷XX次。
3、垃圾池周?chē)謇�、轉移XX次。
4、節日小區布置XX次。
5、協(xié)助工程部修理小區全部線(xiàn)路短路路燈XX次。
6、維修銷(xiāo)售大廳衛生間洗手池XX次，沖便水閥XX次。
在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì )有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區的特殊性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì )的會(huì )議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴(lài)，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
保潔年終工作總結7
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，我們較好地完成了公司的支配的各項工作任務(wù)，也因此得到了業(yè)主的認可。以下為今年保潔工作的總結
一、保潔標準化
針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。我手把手教，調動(dòng)嫻熟工的主動(dòng)性。這樣做受培訓者也簡(jiǎn)單接受和駕馭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一箭雙雕，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快;先粗后細，一步到步，人走物清。 責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來(lái)有個(gè)準。xx大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員主動(dòng)行動(dòng)，毫無(wú)怨言。
在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺(jué)問(wèn)題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的.措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和運用人的滿(mǎn)足。
二、xx嚴要求
按標準嚴格去做。為了xx，有關(guān)部門(mén)要求我們必需在六點(diǎn)半之前把衛生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間，達到了xx的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，大家二話(huà)不說(shuō)，欣然接受安排。同時(shí)標準不降低，廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習。從相識上講，xx事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好xx工作。
三、團結講正氣
值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。杜絕了任何人私自處理廢品的現象。 雖然今年的工作微乎其微，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，它促進(jìn)了團結并增加了團隊意識。今后的保潔工作中我們會(huì )再接再厲，爭取再創(chuàng )輝煌。
保潔年終工作總結8
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部x經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在x月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達xx次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)xx次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的'滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這一年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
我是分管xx保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著(zhù)xx的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，工作總結認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來(lái)，我團結同事，對工作認真負責，服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管xx衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領(lǐng)導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時(shí)召開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
三、工作心態(tài)的轉變
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，xx衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個(gè)區域檢查衛生保潔工作，我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē)，每天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì )在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領(lǐng)導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創(chuàng )全國文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻。
保潔年終工作總結9
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)9 / 16
單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛生狀況的習慣心理常態(tài)�；仡櫼幌�，總結如下：
一、保潔標準化
在20xx年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì )講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng)，調動(dòng)嫻熟工的樂(lè )觀(guān)性。這樣做受培訓者也簡(jiǎn)單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書(shū)，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來(lái)有個(gè)準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生干凈度。
xxx大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué)，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員樂(lè )觀(guān)行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責任的.區域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)覺(jué)問(wèn)題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個(gè)，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì )是一紙空文，區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)足。
二、創(chuàng )衛嚴要求
創(chuàng )建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內始終保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1.上級要求的時(shí)間，嚴格執行；按著(zhù)標準嚴格去做。標準不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時(shí)，頂著(zhù)星辰來(lái)上班，借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng)，迎著(zhù)寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。每天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2.上級要求長(cháng)效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng )衛事關(guān)重大，從工作職責來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個(gè)樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，也證明白一點(diǎn)。一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
三、團結講正氣
在工作的實(shí)際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)；不利于團結的話(huà)不傳，不做長(cháng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話(huà)講：現在我們的心情舒服，干起活來(lái)有終點(diǎn)，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽(tīng)從，愿意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。原創(chuàng )這樣以來(lái)，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，愿意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做一般不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不肯定會(huì )做。根據我們的標準，從不會(huì )到會(huì )做，總得有個(gè)過(guò)程，且得專(zhuān)心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。
保潔年終工作總結10
轉眼20年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴格的培訓制度，所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能)，培訓后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20年的工作，現將一年來(lái)的工作情況做以下總結：
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的`貫徹執行和落實(shí)，確保保潔的管理目標的實(shí)現，將實(shí)行檢查監督制度。
1、員工每日自查：?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長(cháng)每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)會(huì )報。
3、領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核 項目考核內容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣分
2、電梯地毯應無(wú)積塵，無(wú)明顯污漬不達標扣分
3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印，無(wú)明顯污漬，光亮透明不達標扣分
4、衛生間應無(wú)明顯污漬不達標扣分
5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣分
6、墻身應無(wú)積塵，無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣分
7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬不達標扣分
8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達標扣分
9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達標扣分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣x分
11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵不達標扣x分
12、消防設施應無(wú)積塵不達標扣分
13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵不達標扣分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔不達標扣分
16、未沖洗坐廁，不得超過(guò)分鐘各洗手間分鐘清潔一次不達標扣分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
保潔年終工作總結11
終于結束了一年工作，這一年回想起來(lái)，真的是還蠻辛苦的，作為物業(yè)的一名保潔主管，我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的，要讓業(yè)主住的滿(mǎn)意，工作才算是完成的。通過(guò)公司的一個(gè)指導，我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù)，與全體員工一起完成了幾棟大樓的`衛生保潔工作。下面就來(lái)總結自己一年的工作：
一、分配好保潔工作
在年初制定了各棟樓的衛生要求，然后將清潔任務(wù)分配給下面的員工。整個(gè)保潔隊分為六組。一組有四個(gè)人。四個(gè)人一個(gè)負責打掃，一個(gè)負責拖地，一個(gè)負責清理垃圾，一個(gè)負責收尾工作。每天清潔兩次，上午一次，下午一次。在這樣的分配下，所有的清潔工仍然可以完成所有的工作，分配是合理的。因此，保潔工作的完成率很好，所有的業(yè)主對我們的保潔都比較滿(mǎn)意。工作的良好分配也讓我明白了合理分配是非常重要的。它不容易引起沖突，也不是固定形式。我也做了相應的調整。到今年年底，我們的分銷(xiāo)體系會(huì )越來(lái)越合理。
二、培訓員工，提高清潔團隊的能力
年中，公司招聘了一批新的保潔人員，不僅加強了保潔隊伍，也讓整個(gè)保潔工作更加輕松。作為他們的主管，我負責培訓新老員工，引進(jìn)新技術(shù)，采購先進(jìn)的清潔工具。培訓加強了員工的能力，對整個(gè)團隊也是一個(gè)更高的層次。無(wú)論是新員工還是老員工，培訓的內容對他們都有很大的幫助。清潔地板時(shí)，借助技術(shù)和工具，加快清潔速度，提高清潔程度。
三、嚴格管理清潔隊伍
作為保潔員的經(jīng)理，我對管理非常嚴格。為了防止員工在打掃時(shí)偷懶，我會(huì )在打掃后要求員工拍照打卡，并在規定的時(shí)間內完成。要保證當時(shí)地面干凈整潔。一旦偷懶的人被抓住，他們將受到嚴厲的懲罰。我們努力為業(yè)主保持衛生清潔，不讓他們覺(jué)得我們的業(yè)務(wù)能力差。在如此嚴格的管理下，我們的清潔工尤其遵守既定的規章制度，時(shí)刻保持工作狀態(tài)，把衛生放在第一位。
明年，我將繼續清理我們物業(yè)公司管轄的區域，讓領(lǐng)導對我的管理和我們團隊的能力感到滿(mǎn)意。明年我會(huì )更加努力地為您服務(wù)。
保潔年終工作總結12
本人自今年入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區和年底接收的E、F、G組團開(kāi)荒和日常衛生保潔服務(wù)監管管理。管理范圍較寬，分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會(huì )。下面將今年以來(lái)工作情況總結如下：
一、開(kāi)荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團的公共區域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復的問(wèn)題。xx系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)xx次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問(wèn)題及整改，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加，和裝修戶(hù)的增多，施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這一年多來(lái)的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì)，園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習，用所學(xué)知識指導自己的工作，爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高，創(chuàng )新工作方法，完善各種管理規定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
明年工作計劃：
一、公共區域保潔
酒店公共區域基本由門(mén)廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規則的、專(zhuān)業(yè)的保潔方法，將使客人感覺(jué)物所超值。
公共區域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來(lái)塵垢、甚至細菌等有害物質(zhì)，及時(shí)對地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。
超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為星級酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必擔心客人會(huì )受到吸塵噪音的影響。
除塵之后，我們還要對地面地進(jìn)行深層清潔，預防和消除各種細菌及深藏污垢。
硬地面保潔，最好使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機，比起人力勞作，更加高效、簡(jiǎn)單、環(huán)保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細菌等有害物質(zhì)也會(huì )隨之散播到各處。
對于地毯區域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結合起來(lái)。地毯干洗機，是近期推出的一款對地毯進(jìn)行維護、保養的干洗設備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機，是對地毯進(jìn)行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí)，如結合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。
至于石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。
推薦設備：超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機、地毯干洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機。
二、客房保潔
客房是酒店保潔的重中之重，對客人的健康及審美觀(guān)都有直接影響。
除塵≠健康，所以客房保潔應把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。
客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì )將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來(lái)然后吸掉。
地毯中普遍存在著(zhù)大量的螨蟲(chóng)，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。xx專(zhuān)用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內不產(chǎn)生螨蟲(chóng)。一般選用單擦機對地毯進(jìn)行泡沫清洗，雖沒(méi)有噴抽設備洗的徹底，但卻高效、快速，節省保潔人員的'工作時(shí)間。
客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設備進(jìn)行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。
客房的衛生間、浴室是客人最為敏感的區域之一，即便是五星級酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細菌、病毒；二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。
在現今酒店行業(yè)競爭日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無(wú)螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶(hù)的廣泛認同。
推薦設備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機。
三、總統套房、VIP貴賓房保潔
在很多酒店，總統套房、VIP貴賓房除了設施豪華之外，其保潔手段與普通客戶(hù)并無(wú)二致，對于想體驗頂級享受的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是美中不足的。對于這類(lèi)豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級的設備進(jìn)行保潔，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過(guò)濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設備勢必會(huì )為客戶(hù)帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，而投入的成本卻是微不足道的。
推薦設備：全自動(dòng)智能型機器人、水過(guò)濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚。
四、廚房保潔
廚房的環(huán)境衛生直接關(guān)系到客戶(hù)的飲食安全和健康，因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。
廚房地面保潔應該使用專(zhuān)業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機來(lái)完成，這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對于傳統盤(pán)刷，可有效處理各種地板接縫，更不會(huì )出現清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉速著(zhù)重強調了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛生。
廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。xx的雙管?chē)姌屖菑V受歡迎的一款設備，此種設備可實(shí)現高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來(lái)快速、方便。
廚房灶臺我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進(jìn)行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。
保潔年終工作總結13
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)并不簡(jiǎn)潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
工作中，我懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事的熱忱相助，得到了大多數同事的諒解與支持。假如說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話(huà)，那絕不是因為我個(gè)人有多大的實(shí)力，而應歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作這個(gè)小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的`工作得失，總結閱歷，吸取教訓。
這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事務(wù)處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，快速實(shí)行措施，未出現嚴峻錯誤，但在工作細微環(huán)節上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導和同事剛好指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對一些細微環(huán)節留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )學(xué)習、駕馭更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱忱，完成學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導的期望。
20xx年立刻過(guò)去，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx內部保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
1、強化形象，提高自身素養。我堅持以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和摸索，我能夠把XX單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無(wú)聞作為自己的準則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，敬重領(lǐng)導，團結同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
保潔年終工作總結14
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，我從一名普通的教室保潔組員一步一步地升至教室保潔組長(cháng)，再到后來(lái)的教室保潔區域長(cháng)。在這個(gè)隊伍中，我扮演了不同的角色，擔任了不同的職務(wù)。雖然工作內容沒(méi)有改變，但在不同的時(shí)期，我對教室保潔工作的感受卻有所不同。我對教室保潔工作也有著(zhù)深深的感情。
我加入教室保潔隊伍是在20xx年10月份，當時(shí)并不知道會(huì )從事教室保潔的工作。我只是通過(guò)學(xué)校通知得知可以申請勤工儉學(xué)，于是充滿(mǎn)期待地去申請，希望能減輕家庭的經(jīng)濟負擔。實(shí)際上，我正在盡自己所能為學(xué)校做力所能及的事情，感激學(xué)校對我們的幫助，也希望能更好地完成教室保潔工作。
我能從一名普通的組員一步一步晉升為區域長(cháng)，要感謝那些幫助過(guò)我的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們。他們讓我有機會(huì )體驗教室保潔中不同角色的責任。這些不同的責任對于教室保潔隊伍來(lái)說(shuō)都是不可或缺的。我記得當我還是一名組員的時(shí)候，我們的組長(cháng)非常嚴厲，但除了工作時(shí)的嚴厲，她在其他時(shí)候都非常友善。她經(jīng)常召集我們開(kāi)小會(huì )，互相交流。在競選組長(cháng)的時(shí)候，她鼓勵我們去爭取。后來(lái)當我成為組長(cháng)時(shí)，對各種工作都不太熟悉，我的原組長(cháng)還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問(wèn)她。在跟著(zhù)范磊學(xué)長(cháng)做組長(cháng)的時(shí)候，雖然時(shí)間不長(cháng)，但我在教室保潔隊伍中得到了歷練，學(xué)到了很多東西，讓我的大學(xué)生活變得充實(shí)有趣。在跟著(zhù)孟煥新學(xué)姐做組長(cháng)的時(shí)候，我犯了一些錯誤，但她從未生氣過(guò)，每次遇到我不明白的事情，她總是耐心地給我解答。后來(lái)當我成為區域長(cháng)時(shí)，尚戰頌學(xué)長(cháng)、羅紅兵學(xué)長(cháng)以及王亞婷學(xué)姐都給了我很多幫助，讓我學(xué)到了很多。
作為一名教室保潔的組員，我的崗位雖然普通，但卻要做很多不普通的事情。作為一名合格的教室保潔組員，不僅要盡力將教室打掃干凈，還要處理好與在教室里自習的同學(xué)的關(guān)系。在工作期間，有時(shí)候我們會(huì )遇到一些同學(xué)不愿意給我們讓位，不方便我們打掃衛生。有些組員并沒(méi)有主動(dòng)讓同學(xué)讓位，而是不去打掃同學(xué)上自習所占的座位，導致第二天影響大家上課。因此，我們需要與上自習的同學(xué)進(jìn)行交涉，既不能影響他們自習，又要順利完成工作。交涉并不是一件簡(jiǎn)單的事情，在我們的組員中，有時(shí)候因為交涉而與上自習的同學(xué)發(fā)生沖突。因此，在以后的工作中，我們應該注重培養組員的待人接物能力。在適當的時(shí)候，我們應該使用合適的措辭，既不顯得屈服，又不傷害彼此的友好關(guān)系，以便更好地完成教室保潔工作。
組長(cháng)在教室保潔隊伍中扮演著(zhù)非常重要的角色。他們不僅要完成組員的任務(wù)，還要帶領(lǐng)組員工作，處理好與區域長(cháng)、總區長(cháng)和組員之間的關(guān)系。組長(cháng)需要給自己一個(gè)合適的定位。在我給我們區的組員開(kāi)全區例會(huì )時(shí)，我曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“其實(shí)我們大家都是學(xué)生，有的時(shí)候區域長(cháng)、組長(cháng)、組員都是一樣的，我們都是學(xué)生，不是社會(huì )上的那種上行下效。但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區別，是為了更好地完成教室保潔工作�！笔堑�，我們大家都是學(xué)生，沒(méi)有上行下效的關(guān)系。因此，我們應該在組員中展開(kāi)工作，讓他們自覺(jué)配合我們的工作。我們應該用我們的魅力吸引他們，以此更好地開(kāi)展工作，得到他們的支持。當然，我們不能破壞原則，我們的吸引是有原則的，而不是盲目的。我當組長(cháng)的`時(shí)候，遇到了幾個(gè)不配合我的工作的組員。他們都是比我高一屆的學(xué)長(cháng)、學(xué)姐。有一位學(xué)姐在我們組開(kāi)會(huì )的時(shí)候一直在接電話(huà)，而會(huì )議的內容是傳達教室保潔管理條例，強調紀律。條例中有一條規定是工作期間不能接打電話(huà)，而我們當時(shí)開(kāi)會(huì )的時(shí)間還未簽退，屬于工作時(shí)間。我委婉地提醒了她三次，但她最后的態(tài)度是轉身就走，并且吼了一句“隨你便！”當時(shí)我們組的所有人都愣住了，我也有點(diǎn)懵。當時(shí)確實(shí)有點(diǎn)不知所措。后來(lái)我咨詢(xún)了孟煥新學(xué)姐，當天晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條消息，但沒(méi)有得到回應。等到后來(lái)，情況漸漸緩和了，我們相處得還可以。要成為一名合格的組長(cháng)，不僅要把教室保潔工作做好，還要處理好與組員之間的關(guān)系。作為一個(gè)組長(cháng)，首先要以身作則，不能做自己不允許組員做的事情。己所不欲，勿施于人！如果連自己制定的規則都不遵守，又怎么能要求組員去遵守呢？當然，也不能過(guò)于苛刻地要求組員。我們與組員之間不僅是工作關(guān)系，更多的是一種情感。我希望在以后的日子里，我們會(huì )懷念我們曾經(jīng)一起工作的時(shí)光。他們不僅是我們的組員，也是我們的朋友。我們不能只要求他們把工作做好，還要給予他們關(guān)心。
我一直追求在我所在的小集體中給每個(gè)人一種家的溫馨的感覺(jué)，無(wú)論是在教室保潔隊伍中，還是在我所在的協(xié)會(huì )、班級中。做組長(cháng)的時(shí)候，我希望能將我們的組帶成一個(gè)小小的家庭，讓每個(gè)組員都感受到我們大家的互相關(guān)心，而不僅僅是劃分為一個(gè)小組。遺憾的是，我只能將我們的組帶成了六個(gè)小家庭。在這個(gè)家庭里，我們彼此幫助、互相關(guān)心。我還記得在教室保潔換屆的時(shí)候，我們還一起吃了頓散伙飯，感覺(jué)真的很溫馨。后來(lái)在我擔任區域長(cháng)的這段日子里，我學(xué)到了很多東西，給自己設定的目標也越來(lái)越大。我并沒(méi)有改變自己的目標，只是希望能做得更多。在將我們的小集體變成家庭的同時(shí)，我還希望給每個(gè)家庭的成員提供一個(gè)歷練自己的舞臺，一個(gè)展示自己的舞臺，一個(gè)為自己和我們的集體做更多貢獻的機會(huì )。我一直在努力朝著(zhù)我的目標努力。在材料館、數理館擔任區域長(cháng)的這段時(shí)間里，在幾位學(xué)長(cháng)學(xué)姐的幫助下，我已經(jīng)掌握了各種工作以及處理各種事情的方法。后來(lái)，我更加意識到一個(gè)帶好一個(gè)區域的重要性。我一直希望我所在的集體每個(gè)人都能感受到家的溫馨，都有家的歸屬感。但遺憾的是，我沒(méi)有將我們的區域帶成我所期望的結果，而是將其變成了六個(gè)小家庭。在這六個(gè)小家庭中，每個(gè)人都能感受到溫馨。曾幾何時(shí)，我看到我們區域的組員一起出去玩耍，一起出去吃飯，一起在同一個(gè)教室上自習，一起在校園里游玩，一起參加陽(yáng)光長(cháng)跑。我明白，這一切都是我們區域的組長(cháng)們的努力結果。他們使我們區域的教室保潔工作日益完善，將所有組員聚攏在一起。在我不在的時(shí)候，他們承擔起我們區域的工作。我為自己有這樣的好幫手而感到慶幸。
在擔任區域長(cháng)的這段時(shí)間里，我對組員或許過(guò)于嚴厲了，但是，正是因為我的嚴厲，讓組員們更加細心。我想，盡管現在我的嚴厲對他們來(lái)說(shuō)并不是件好事，但我相信對他們以后的工作和生活會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。因為在我的嚴厲下，他們會(huì )養成更加細心的習慣。我曾多次看到我們區的一位組員用手一根一根地撿起地上的頭發(fā)。嚴厲歸嚴厲，但是我們不能因為嚴厲而疏遠與組員之間的關(guān)系，反而應該給予他們更多的關(guān)心和幫助。
我印象最深的一次經(jīng)歷是我們區域的一個(gè)組員得了肺結核。肺結核是一種通過(guò)空氣傳播的疾病，與他接觸最多的當然是我們區域的組員。組長(cháng)立刻將這件事告訴了我，我又向范磊學(xué)長(cháng)匯報了情況。最終我們決定給我們區域的組員進(jìn)行體檢。雖然體檢費是由組員自己支付的，但當體檢醫生告訴我一切正常時(shí)，我心里感到一塊大石頭落了下來(lái)。由于時(shí)間緊迫，有三個(gè)組員沒(méi)有參加體檢，但后來(lái)他們都拿來(lái)了醫院的證明。
我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我希望每個(gè)人都有更多的歷練機會(huì )。但是許多人會(huì )有疑問(wèn)，只是做教室保潔而已，怎么可能有歷練呢？在這里，我真的希望我們的教室保潔能夠轉型，成為一個(gè)像校學(xué)生會(huì )那樣能夠讓大家得到更多歷練的大平臺，既是勤工儉學(xué)的機會(huì )，又是歷練自己的機會(huì )。但要做到這些，我們需要大家的共同努力。
要實(shí)現真正的轉型，首先需要的是教室保潔工作人員對工作的認識轉變�，F在很多人認為教室保潔只是一個(gè)勤工儉學(xué)的機會(huì )，而沒(méi)有意識到它也是一個(gè)歷練自己的機會(huì )。我還記得我們在組織教室保潔花樣運動(dòng)會(huì )協(xié)調會(huì )時(shí)的場(chǎng)景，大家一起商討如何籌備花樣運動(dòng)會(huì )。我記得當時(shí)我們提議向外聯(lián)部門(mén)尋求合作，但由于其他原因沒(méi)有通過(guò)。然而，后來(lái)自行車(chē)隊的花樣運動(dòng)會(huì )成功地拉到了外聯(lián)。我認為我們應該自己解決一些事情。我們的花樣運動(dòng)會(huì )非常成功，組員們玩得非常開(kāi)心�；顒�(dòng)現場(chǎng)有記者團、新聞中心，也吸引了一大批教室保潔之外的同學(xué)觀(guān)看。如果我們能夠每年舉辦一次教室保潔花樣運動(dòng)會(huì )，不僅可以拓展組員的素質(zhì)，培養他們的合作精神，還可以加強各區之間組員的交流。這樣的活動(dòng)對于宣傳教室保潔工作也有很好的效果。
我們教室保潔需要宣傳自己，不僅是宣傳我們的辛勤工作，也不是為了向大家展示我們的功勞，而是為了讓大家了解教室保潔人員的不易。當我們剛剛打掃完衛生，剛要結束工作時(shí)，仍然會(huì )看到紙屑、瓜子皮、水果皮。這并不是因為我們的組員不認真打掃，而是因為我們的同學(xué)隨手把垃圾扔在我們剛剛打掃好的地面上。我們需要他們尊重我們的勞動(dòng)成果，我們需要他們尊重我們的工作。當我們的組員認真地打掃衛生時(shí)，他們的成果并沒(méi)有得到應有的尊重，有時(shí)甚至會(huì )被人告到學(xué)校。我記得我們區的兩個(gè)組員在談?wù)摻淌冶崟r(shí)說(shuō)了這樣一段話(huà)：“如果你剛剛打掃好的衛生被上自習的同學(xué)又弄臟了，你怎么辦？”“我會(huì )拿起我們的工具重新打掃�！蔽衣�(tīng)了真的很感動(dòng)，我們的組員是如此樸實(shí)。在普通的崗位上，他們堅持自己的工作。正是這些組員，他們很多時(shí)候得不到他人的尊重，甚至要忍受委屈去工作。因此，我們真的需要向外界宣傳一下我們自己。我一直希望在學(xué)校內設立一個(gè)關(guān)于教室保潔的展板展覽，收集一些我們打掃衛生前后的照片，讓所有人看看我們的勞動(dòng)成果是如何被“尊重”的。上次提議時(shí)與花樣運動(dòng)會(huì )沖突，后來(lái)時(shí)間又不允許。希望在新的一年里，我們能夠更好地宣傳我們教室保潔的組員，讓他們知道我們教室保潔人員不僅僅為了工資而工作，讓他們知道我們的工資是通過(guò)自己的努力獲得的。
但是，以上這些還不夠。我們還需要更多的交流，需要各區域之間的交流，需要紀檢與區域長(cháng)之間的交流，需要組員與紀檢之間的交流，需要組員與區域長(cháng)之間的交流。
我們還需要更好的人才機制，包括區域長(cháng)的換屆、組長(cháng)的換屆。我們需要一批備用人才。我們教室保潔的成績(jì)證明了一個(gè)好的領(lǐng)導者能夠帶領(lǐng)這個(gè)組織走向更大的成功。我相信我們能夠取得更好的成績(jì)。希望我們一起將我們的美好傳統發(fā)揚光大。
在接觸教室保潔這么久的時(shí)間里，我有很多想法。在以后的工作中，我會(huì )更加努力，盡自己所能為教室保潔做出更多的貢獻。希望有一天，我們的教室保潔能夠轉型成一個(gè)既是勤工儉學(xué)的平臺，又是大家歷練自己的平臺。
祝愿我們的教室保潔更加強大，為大家營(yíng)造一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境。
保潔年終工作總結15
綠化能給人新鮮空氣，環(huán)境衛生的好壞能決定人的心情，這兩點(diǎn)對于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，尤其現在的霧霾嚴重，更加需要注重這兩點(diǎn)了，今年，我單位為單位綠化和衛生環(huán)境保護做出了許多努力，具體成效有以下幾點(diǎn)：
1、效果明顯，特點(diǎn)突出。
從檢查的整體情況看，各鎮、各包扶單位都能夠高度重視造林綠化和環(huán)境整治工作，嚴格按照市委、市政府的總體安排和部署，采取有效措施，扎實(shí)工作，取得了良好成效。各鎮村環(huán)境整治情況較好，亂堆亂倒、暴露垃圾現象明顯減少；大部分公路兩側整治力度較大，效果明顯，柴草垛、白色垃圾清理比較徹底。
主要體現了以下方面特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導重視程度高，推進(jìn)速度就快，整治面就廣。
二是投入力度大，整治標準就高，效果就好；
三是工作措施實(shí)，整治輿論氛圍就濃，農民群眾參與的積極性就高，主體作用發(fā)揮得就明顯。
村未整治之前村容村貌較差，該村村支部書(shū)記充分發(fā)揮帶動(dòng)作用，廣泛發(fā)動(dòng)農民群眾，起早貪黑，與包扶單位一起開(kāi)展造林綠化和環(huán)境整治工作，使該村發(fā)生了翻天覆地的變化。四是長(cháng)效管護機制健全，環(huán)境管理到位的鎮村，整治成果鞏固得就好，見(jiàn)效就越加明顯。村屯環(huán)境整潔、村規民約健全的xxx，宣傳標語(yǔ)位置適當、整齊劃一的xxxx村其中整治效果較好的村有：xx村；整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛生整治的以及四旁綠化美化標準高、花草栽種和禽畜管理效果好的xx村，道路平整、邊溝順直通暢的x村。
2、對照標準，查找不足。
雖然我市造林綠化和環(huán)境衛生綜合整治工作總的發(fā)展態(tài)勢良好，但從檢查情況看，部分鎮村整治標準還不夠高，仍然存在一些問(wèn)題和不足亟待我們認真加以解決。
一是鎮與鎮、村與村之間整治標準、工作進(jìn)展還不夠平衡。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放，道邊垃圾、邊溝清理不徹底，邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標準不高（沒(méi)有栽花、種樹(shù)）等方面出現了不良的反彈現象，不同程度地影響了整治效果。
二是農民群眾發(fā)動(dòng)力度不夠。農民群眾自覺(jué)參與意識還不強，支持力度不夠，農民主體作用發(fā)揮得不明顯。
三是環(huán)境管護制度不健全。目前，造林綠化和村屯環(huán)境衛生綜合整治工作取得了階段性成果。但部分村屯還沒(méi)有建立有效管護機制，有的沒(méi)有設立專(zhuān)（兼）職保潔員，有的設立了但管理不到位，只停留在簡(jiǎn)單簽定責任制上，并沒(méi)有真正地制定保潔員的管理辦法及獎懲制約機制。
3、突出重點(diǎn)，全面整治。
經(jīng)過(guò)前一階段的不懈努力，目前我市造林綠化和農村環(huán)境衛生綜合整治工作已經(jīng)取得了階段性成果，成績(jì)來(lái)之不易。市委希望，各鎮要認真總結前段工作經(jīng)驗，分析存在問(wèn)題，制定切實(shí)可行的工作措施，再接再厲，進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治工作力度，立即行動(dòng)起來(lái)，再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮，以整潔、優(yōu)美的'鎮容村貌迎接百年縣慶的到來(lái)。
一是要進(jìn)一步鞏固和擴大村屯環(huán)境整治成果。各鎮要結合當前整治和管護實(shí)際，重點(diǎn)圍繞垃圾清除、環(huán)境治理和綠化美化等方面內容，繼續加大首批啟動(dòng)的54個(gè)重點(diǎn)村環(huán)境整治力度，有針對性地開(kāi)展集中整治工作，全力確保環(huán)境整治成果。同時(shí)，要進(jìn)一步加大村屯環(huán)境管護力度，層層分解任務(wù)，逐級、逐村、逐街落實(shí)整治責任，進(jìn)一步完善鎮規民約，建立健全村屯環(huán)境衛生管理機制，配齊配強環(huán)境衛生管護和道路保潔隊伍，把責任落實(shí)到農戶(hù)和人頭，明確衛生清掃、垃圾清運、綠化管護、街道養護、公廁保潔的范圍和責任，確保掃得凈、看得住、管得好。要建立健全群眾參與和監督的有效機制，確保整治有成效、不反彈。
二是要整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛生整治工作。要以鎮為主體，全面啟動(dòng)54個(gè)重點(diǎn)村屯之外的其它村屯，嚴格按照“四要、五有、九無(wú)”的整治標準，狠抓薄弱環(huán)節，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，動(dòng)員全體村民參與村屯整治。同時(shí)要積極宣傳環(huán)境衛生整治好的經(jīng)驗、好的典型，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)，全力改善村屯面貌。
三是要全力做好新植林木管護工作。各鎮要進(jìn)一步落實(shí)管護機制，明確管護責任，依法打擊在新植林區域內放牧和人、畜對新植林的破壞現象發(fā)生，確保新植林的安全。要按照造林技術(shù)規程要求，做好新植林擴穴、扶正、踩實(shí)、除草、抹芽、病蟲(chóng)害防治等后期撫育工作。要結合文明創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全村規民約、護樹(shù)公約，大力推行門(mén)前“三包”等制度，加強林木管護宣傳，形成濃厚的愛(ài)樹(shù)護綠社會(huì )氛圍，保證造林綠化的成果。
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