醫德醫風(fēng)年度總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的醫德醫風(fēng)年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫德醫風(fēng)年度總結1
醫德醫風(fēng)是醫學(xué)倫理道德規范和行業(yè)風(fēng)范的簡(jiǎn)稱(chēng)，是醫生職業(yè)道德的核心內容，是體現醫療質(zhì)量安全的基礎與保障。作為一名醫生，醫德醫風(fēng)持續的提升和發(fā)揚至關(guān)重要。在過(guò)去的一年里，我也在自己的工作和生活中，不斷地總結和反思，以期達到更高的醫德醫風(fēng)水平。
一、醫德方面：
作為一名醫生，醫德是必須要具備的，也是最基本的準則。在我工作的一年中，堅持以患者為中心的理念，尊重和維護患者的權益，全力為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在日常工作中，秉承為病人設想、一視同仁的原則，與患者之間保持良好的溝通和互動(dòng)。以及尊重人權和尊嚴，保護患者的隱私和個(gè)人信息不被泄露，最大程度地保護病人的利益和權益。
二、醫風(fēng)方面：
醫風(fēng)是在醫生職業(yè)進(jìn)行中對自己的職業(yè)生涯又進(jìn)一步的要求。作為一名醫生，我時(shí)刻保持在崗位上，嚴守工作紀律，保證每一次工作的.責任心和品質(zhì)保證。并在與同事的交流、學(xué)術(shù)研討、互動(dòng)交流中積極向上、提升醫療水平和業(yè)務(wù)技能；與病人交流、治療過(guò)程中，注重患者的情緒和需求的訴求，營(yíng)造舒適、安全、溫馨、和諧的診療環(huán)境；并在工作中堅持誠實(shí)守信，不利用職位便利謀取不正當利益或污蔑同行。
三、個(gè)人成長(cháng)與展望：
醫德醫風(fēng)的完善需要個(gè)人不斷的自我反省和提高。在過(guò)去的一年里，我也在自我成長(cháng)中不斷總結、反思、提升自己；通過(guò)閱讀醫德醫風(fēng)方面的書(shū)籍，參加醫德醫風(fēng)的培訓課，向身邊的醫生和同事請教見(jiàn)解，不斷地激發(fā)自己的進(jìn)取心和學(xué)習力。同時(shí)在未來(lái)的日子里，我將繼續注重醫德醫風(fēng)的提升，力求在工作與生活中，不斷發(fā)揚醫生的職業(yè)精神和道德責任，努力為每一位病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和最貼心的關(guān)懷。
總而言之，醫生的工作是一項具有高度社會(huì )責任感的工作，必須不斷提高自身醫療水平和醫德醫風(fēng)水平，為患者提供最好的醫療服務(wù)，營(yíng)造更加安心舒適的診療環(huán)境，努力使自己成為一名品德優(yōu)良的醫生，為醫學(xué)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。而作為一名醫生，我的醫德醫風(fēng)方面還存在許多不足，未來(lái)需要我不斷努力去改善和提升。
醫德醫風(fēng)年度總結2
今年上半年，在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，普外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，在等級醫院評審、醫德醫風(fēng)建設、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng )衛工作等取得了一定的成績(jì)�，F將工作總結如下：
一、全面開(kāi)展等級醫院評審的準備工作。
按照醫院的統一部署，積極開(kāi)展等級醫院評審的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認識到等級醫院評審工作是醫院今年的首要任務(wù)，認真學(xué)習醫院下發(fā)的有關(guān)等級醫院評審工作的文件，充分調動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內容，尤其是注重等級醫院評審的持續改進(jìn)，力爭做到了PDCA持續醫療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量。
工作中明確各級醫務(wù)人員職責，在科室中認真學(xué)習《核心制度》，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的'醫療救治，及時(shí)討論病情，加強
在過(guò)去的一年里，我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的大力配合下，經(jīng)過(guò)全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績(jì)，特別是在利用中醫特色優(yōu)勢大力發(fā)展中醫特色項目方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
一、醫德醫風(fēng)方面
我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著(zhù)“一切為了病人，為了病人一切”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫護質(zhì)量，科室內部醫護團結友愛(ài)，互尊互重形成了一個(gè)有力的戰斗集體。
二、業(yè)務(wù)方面
我科積極與上級醫院聯(lián)系，開(kāi)展一大批重大復雜的手術(shù)病例，如：胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除、微創(chuàng )前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節置換術(shù)，腰椎間盤(pán)突出、腰椎管狹窄的手術(shù)治療，特別是胰十二直腸切除術(shù)填補了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白。
三、發(fā)展中醫特色服務(wù)方面
積極利用中醫優(yōu)勢，開(kāi)展中醫特色服務(wù)項目，開(kāi)展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線(xiàn)理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線(xiàn)理療配合中藥外敷取得較好的療效。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習
加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，努力學(xué)習基礎知識、基本操作，兩人取得執業(yè)資格證書(shū)，實(shí)現人人有證的目標。
回顧過(guò)去展望未來(lái)，20xx年我們會(huì )進(jìn)一步利用中醫優(yōu)勢發(fā)展中醫服務(wù)項目，進(jìn)一步開(kāi)展脊柱外科、微創(chuàng )治療前列腺增生肥大等技術(shù)，在此向各位領(lǐng)導各位關(guān)心支持幫助過(guò)我們的人鄭重的說(shuō)一聲謝謝。
醫德醫風(fēng)年度總結3
一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)自己的不懈努力，秉承“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高衛生工作質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、進(jìn)一步明確《醫師工作職責》制度。堅守崗位，認真為群眾檢查、治療。解除病痛。
2、嚴格按要求對病人進(jìn)行檢查，并有記錄。
二、提高服務(wù)水平
1、堅持做好記錄工作。認真進(jìn)行實(shí)施，總結實(shí)施效果。
2、工作中堅持了反思和改進(jìn)。不斷總結工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施。
三、加強職業(yè)道德理論學(xué)習
1、轉變服務(wù)觀(guān)念，繼續落實(shí)醫生服務(wù)行為規范，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度。
2、繼續開(kāi)展健康教育，征求病人滿(mǎn)意度，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的.滿(mǎn)足。
3、堅持進(jìn)行職業(yè)道德、規章制度、醫生行為規范學(xué)習教育。不斷學(xué)習醫學(xué)新知識。
四、不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，鉆研醫學(xué)理論。
2、本年度，領(lǐng)導安排我參加公共衛生下鄉調查、體檢工作。雖然有些東西還不夠熟悉，但我堅持邊干邊學(xué)，總結工作方法和經(jīng)驗。認真完成各種數據的采集和記錄等。
3、較出色的完成了本職工作。堅持了以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療及自我保健等知識。
五、存在問(wèn)題：
1、思想認識有待加強，有時(shí)由于工作忙，放松政治理論學(xué)習，思想有上有時(shí)還存在松勁的現象。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習有待加強。
一年來(lái)自己的工作由于有領(lǐng)導的重視、支持和指導，在內強素質(zhì)，外塑形象以及職業(yè)道德建設方面取得了一定成績(jì)，但也存在一些缺點(diǎn)和不足。我有信心、有決心在以后的工作中進(jìn)一步改善。
醫德醫風(fēng)年度總結4
儀表是指人的衣著(zhù)、姿態(tài)與風(fēng)度，美的儀表常給人以親切、端莊、純潔的印象。
1、護士潔白整潔的工作服、工作帽，不僅起著(zhù)預防、隔離作用，還代表著(zhù)護士的尊嚴和責任。因此，護士服裝穿著(zhù)是有嚴格規定的。如：護士服裝扣要扣好，裙邊不能露在白色工作服外面等，如戴燕式帽時(shí)，要求發(fā)型大方、保持頭發(fā)整潔梳理，上班時(shí)可佩戴與環(huán)境服裝一致的飾物以少、精為原則，可著(zhù)淡妝，這種淡妝是從病人需要出發(fā)和醫院淡淡、素雅的'整體色調相吻合，以展示當今護士整體素質(zhì)及美感。
2、護士的姿態(tài)
護士的基本姿態(tài)應該是文雅、健康、有朝氣，其一舉一動(dòng)、一言一行都要體現穩重、準確、輕柔和敏捷，在進(jìn)行交班、開(kāi)會(huì )時(shí)都應嚴肅認真，站有站姿，坐有坐相，落落大方，處處得體。護士的表情是護士的儀表，行為舉止在面部的集中表現對病人心理影響最大。護士的表情親切、自然、特別是微笑服務(wù)，可使受疾病折磨的患者有著(zhù)平靜、友善、幸福愉快和安全感，使病人感到人間真情，生活的美好，積極配合治療，有助康復。護士的表情還應與環(huán)境、場(chǎng)所相一致，否則會(huì )產(chǎn)生相反的效果，如病人在痛苦的情況下，護士仍在“微笑”是缺乏同情心的表現，會(huì )引起病人反感，很難取得病人信任。
醫德醫風(fēng)年度總結5
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，我們深入貫徹國家衛生和醫院的有關(guān)要求，堅持以患者為中心的理念，緊密?chē)@護理醫風(fēng)醫德的核心價(jià)值，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量，努力為患者提供安全、溫馨、有效的醫療護理。下面對過(guò)去一年的工作進(jìn)行回顧和總結。
1. 患者關(guān)懷
為了實(shí)現以患者為中心的理念，我們始終將患者的需求和安全放在首位。我們嚴格遵循洗手、佩戴口罩等手衛生和感染控制措施，減少感染風(fēng)險。我們注重患者的心理護理，通過(guò)關(guān)心患者、傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和疑慮，積極緩解他們的憂(yōu)慮和焦慮情緒。我們提供及時(shí)的有效的疼痛緩解措施，確�；颊叩氖孢m。
2. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在過(guò)去一年中，我們加強了護理技術(shù)的培訓，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。我們注重團隊合作，互相學(xué)習，共同解決護理中的難題。我們積極參加培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)習最新的護理理論和技術(shù)，為患者提供更好的'護理服務(wù)。
3. 文明禮儀
作為醫護人員，文明禮儀是我們的基本素養。我們注重在工作中展現良好的職業(yè)道德和儀容儀表。我們與患者、家屬和同事之間建立了良好的溝通和合作關(guān)系，尊重患者的隱私和。我們崇尚團隊精神，共同努力為患者創(chuàng )造一個(gè)溫馨和諧的護理環(huán)境。
4. 問(wèn)題整改
在過(guò)去的一年中，我們也面臨了一些挑戰和問(wèn)題。例如，工作現了一些不文明言行的現象，有些護理程序沒(méi)有嚴格執行等。針對這些問(wèn)題，我們及時(shí)采取了整改措施，進(jìn)行了再次培訓，并開(kāi)展了文明禮儀教育活動(dòng)，取得了良好的效果。我們會(huì )繼續加強團隊建設，做好問(wèn)題的預防和整改，提高自身的素質(zhì)和水平。
二、未來(lái)發(fā)展
在新的一年里，我們將繼續以患者為中心的理念為指導，全面提升護理醫風(fēng)醫德。我們將堅持團隊合作，加強溝通和協(xié)作，共同解決護理中的難題。我們將不斷學(xué)習和掌握最新的護理技術(shù)和理論，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。我們將注重與患者和家屬的交流，關(guān)心患者的需求和安全。我們將持續加強文明禮儀教育，提高我們的職業(yè)道德和儀容儀表。
三、結語(yǔ)
過(guò)去的一年中，我們堅持護理醫風(fēng)醫德的價(jià)值理念，全力提升護理服務(wù)質(zhì)量。我們在患者關(guān)懷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、文明禮儀和問(wèn)題整改等方面取得了一定的成績(jì)。未來(lái)，我們將進(jìn)一步發(fā)展和提高，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫療護理服務(wù)，展現護理醫風(fēng)醫德的光輝。愿我們的努力，能為患者帶來(lái)健康和快樂(lè )。
醫德醫風(fēng)年度總結6
一年來(lái)，本院在醫德醫風(fēng)工作方面取得了一定進(jìn)展，醫德醫風(fēng)建設工作步入了新的階段。
一是規章制度建設。圍繞緊緊扭住法治理念，強化內部管理，制定“醫德建設管理辦法”和“醫院綜合規章”，切實(shí)維護醫德醫風(fēng)建設的紀律性和權威性。
二是專(zhuān)業(yè)技能培訓。推動(dòng)醫院教學(xué)科研與專(zhuān)業(yè)技能發(fā)展齊頭并進(jìn)，定期組織院內醫師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，規范醫療行為、提升服務(wù)能力，同時(shí)加強鄰域聯(lián)絡(luò )培訓、進(jìn)修提高和定期巡回培訓等。
三是加強管理監督。重視醫患關(guān)系，嚴格落實(shí)“患者第一”的原則，嚴厲打擊醫患矛盾的.發(fā)生，著(zhù)力提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
四是突出宣傳引導。依托醫院宣傳中心，通過(guò)各類(lèi)媒體宣傳和大型群眾活動(dòng)的形式，強化醫德醫風(fēng)宣傳，營(yíng)造尊重醫德、崇尚醫風(fēng)、共筑和諧的氛圍。
醫德醫風(fēng)建設是醫院的長(cháng)期任務(wù)，需要全體員工的共同努力。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強建設管理，宣傳培訓，全面提高醫德醫風(fēng)水平，不斷為廣大患者提供更加滿(mǎn)意的醫療保健服務(wù)。
醫德醫風(fēng)年度總結7
在本年度的工作當中，在護士長(cháng)和科主任的正確領(lǐng)導下，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
一、思想政治方面
通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的'每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
醫德醫風(fēng)年度總結8
作為醫務(wù)工作者，我們的職業(yè)責任不僅僅是醫療治療，更需要顧及患者的身心健康，承擔起醫德醫風(fēng)的重任。醫德，是指醫務(wù)人員的職業(yè)道德準則，包括醫德義務(wù)、醫德操守、醫德信仰等；醫風(fēng)，是指醫務(wù)人員應具備的行為方式、行業(yè)素養、職業(yè)禮儀等。而我，也作為一名從業(yè)多年的醫務(wù)人員，在過(guò)去一年中，不斷強化自身的醫德醫風(fēng)建設，感受到了醫務(wù)工作的責任感與光榮。
醫德方面，我意識到作為一名醫務(wù)人員，我們是社會(huì )的公仆，身上肩負著(zhù)救死扶傷的職責，更要擔負起醫德責任。對于每個(gè)患者，都要盡到最大的努力，進(jìn)行仔細、專(zhuān)業(yè)的診治，把關(guān)患者的健康。因此，我在日常工作中，一直堅持以患者為中心，將患者的利益始終放在首位。在很多時(shí)候，患者們面對疾病的困擾和生命的危險，需要更多的關(guān)懷與安慰來(lái)減輕他們的'心理負擔，我會(huì )盡我所能去幫助和鼓勵他們，讓他們感受到醫者的慈悲之心，增加治愈的信心。
同時(shí)，醫德的操守也是我一直在堅持的。在工作中，我一直把做好本職工作視為第一要務(wù)。無(wú)論是工作的細節、方法中的一點(diǎn)一滴，我都會(huì )認真對待，把握好每一次機會(huì )去改變自己、提高自己，向更高的標準靠攏。而在醫德信仰上，我相信醫者心中是有一份陰陽(yáng)平衡的原則，應該以人為本，把握生死的重要時(shí)刻，警惕部分不良商家試圖趁亂牟利，而自己卻心懷良知，做到廉潔公正、實(shí)事求是。
醫風(fēng)方面，我認為醫風(fēng)建設是實(shí)現醫療和諧的前提。在實(shí)際工作中，我認為醫風(fēng)指導我們如何與患者相處。而作為一名醫務(wù)人員，我們不僅要醫術(shù)精湛，更需要具備一定的文化、情操、素質(zhì)和職業(yè)道德，這些都是醫風(fēng)的體現。在日常工作中，我一直以專(zhuān)業(yè)化、規范化的目標去行動(dòng)，努力做到言行舉止規范、形象良好，保持信譽(yù)與聲譽(yù)，深受患者信賴(lài)與好評。
在這一年中，我深深感受到醫德醫風(fēng)的重要性，更意識到醫療工作是需要長(cháng)時(shí)間不斷積累才能有所進(jìn)步的。因此，我將一如既往地堅持自己的職業(yè)倫理準則，持續加強自身的業(yè)務(wù)能力，實(shí)現良性發(fā)展、和患者共同進(jìn)步，做一位健康的醫務(wù)人員。
醫德醫風(fēng)年度總結9
20xx年度，在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下，圓滿(mǎn)完成了今年的醫德醫風(fēng)工作人任務(wù)，年初，我院根據集團公司吳董事長(cháng)在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立救死扶傷、愛(ài)心奉獻理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作取得了很驕人的工作，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
行動(dòng)指導思想，什么樣的行動(dòng)指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)導報》作為思想武器，努力宣傳醫德醫風(fēng)有關(guān)的政策法規和相關(guān)案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習了《八榮八恥》，展開(kāi)了整治商業(yè)賄賂的專(zhuān)項活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫護人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是救死扶傷、愛(ài)心奉獻，醫院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》;醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時(shí)間短，為此延長(cháng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)紅包問(wèn)題。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退紅包的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風(fēng)，今年110月份全院通過(guò)組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個(gè)人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)搭車(chē)藥和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)搭車(chē)藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《同煤三醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開(kāi)搭車(chē)藥的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現救死扶傷、愛(ài)心奉獻的醫院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚救死扶傷、愛(ài)心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖，。如我院的.呼吸內科為呼吸道病人專(zhuān)門(mén)聘請北京的專(zhuān)家進(jìn)行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無(wú)人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買(mǎi)上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會(huì )福利院接走。小孩轉兒科后，由于無(wú)家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過(guò);心血管內科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過(guò)，等等事跡不勝枚舉。同時(shí)，做為公立醫院，積極承擔社會(huì )責任，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車(chē)交通事故，我院不計報酬代價(jià)積極搶救50多人，大同市耿市長(cháng)親臨我院給予高度評價(jià)，由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在大同市周邊地區有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生;其次，缺乏走出去與請進(jìn)來(lái)與兄弟醫院的經(jīng)驗交流，探索醫德醫風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經(jīng)驗交流，結合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)年度總結10
一年來(lái)，在衛生局和院長(cháng)的領(lǐng)導下，本人認真學(xué)習《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法》等內容，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)，現總結如下：
一、在政治上思想上：
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵紀守法，尊重領(lǐng)導團結同事。充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，以病人為中心，為病人服務(wù)。
二、刻苦鉆研醫術(shù)：
精益求精。我認為醫療水平高低、醫療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫生的`醫療水平。因此，作為一名醫生只有適應新醫學(xué)模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實(shí)踐中，才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。
三、在行醫過(guò)程中：
始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。在醫療服務(wù)活動(dòng)中，嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開(kāi)具虛假醫學(xué)證明。文明禮貌待人，構建和諧醫患關(guān)系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務(wù)，如義診、大會(huì )醫療、援外等醫療活動(dòng)。愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
總之，高尚的醫德應該是醫生的靈魂，是醫生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著(zhù)全心全意為患者服務(wù)的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會(huì )。
醫德醫風(fēng)年度總結11
隨著(zhù)醫療水平的不斷發(fā)展，醫生的職業(yè)形象也在不斷升華，他們需要不斷提高醫德醫風(fēng)，才能更好地服務(wù)患者。而作為一名醫務(wù)工作者，我們也應該及時(shí)總結自己的醫德醫風(fēng)情況，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)素養，提高自己的醫學(xué)水平，為患者帶來(lái)更好的醫療服務(wù)。
今年，我參加了醫德醫風(fēng)培訓，并在日常工作中加強了對患者的關(guān)注和關(guān)懷，盡職盡責地完成了每一項工作，下面是我的醫德醫風(fēng)個(gè)人年度總結。
一、提高醫學(xué)水平
從今年開(kāi)始，我就開(kāi)始進(jìn)行系統的學(xué)習和研究，閱讀多份醫學(xué)期刊、病例分析和醫療文獻，加強對疾病預防、治療和護理的了解，不斷完善自己的醫學(xué)知識體系。此外，我也積極參加國內外醫學(xué)會(huì )議、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬自己的醫學(xué)視野，了解行業(yè)最新趨勢和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些都為提高我的醫學(xué)水平打下了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格遵守醫德醫風(fēng)
作為一名合格的醫務(wù)工作者，始終遵守醫德醫風(fēng)，保證自己與患者的溝通、交流和協(xié)作的良好互動(dòng)。我深知作為一名醫生，在患者身上付出的不僅僅是醫療技能，更多的是一份關(guān)心、關(guān)愛(ài)和真心付出。因此，我始終把患者的健康擺在第一位，盡力實(shí)現醫療服務(wù)“以患者為中心”的原則，做到平等、公正、誠實(shí)、尊重的態(tài)度和行為，以最大限度地滿(mǎn)足患者的需求。
三、注重自身形象和修養
我相信一個(gè)有良好的職業(yè)形象的醫生，更容易贏(yíng)得患者的尊重和信任。因此，我注重自身形象和修養的維護，讓自己的職業(yè)道德得以發(fā)揚光大。我從外觀(guān)上注重整潔、干凈、美觀(guān)；從氣質(zhì)上注重文明、舉止得體、言談舉止有禮，以提高自己的.綜合素質(zhì)。
四、合理分配時(shí)間和精力
準確的時(shí)間管理和精力分配對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，是非常重要的。今年，我在自我管理上加強了自己的要求，制定合理的工作計劃，高效地分配時(shí)間和精力。這不僅讓我能夠更精準地完成每一項任務(wù)，也保證我有充足的時(shí)間和精力去處理與患者之間的溝通、交流和協(xié)作，為他們提供更好的醫療服務(wù)。
五、不斷加強自我評估和提高
個(gè)人的成長(cháng)和進(jìn)步需要不斷的自我評估和提高。在今年的工作中，我不斷總結自己的弱點(diǎn)和不足，尋找自我提升的途徑和方式。了解患者反饋和建議，不斷思考如何滿(mǎn)足患者需求和提高患者滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現學(xué)習是最重要的方式之一，因此我秉持著(zhù)“終身學(xué)習”的理念，不斷吸取新的知識和技能，提高自己的醫學(xué)水平和職業(yè)能力。
總而言之，我認為一個(gè)優(yōu)秀的醫務(wù)工作者必須嚴格遵守醫德醫風(fēng)，完善專(zhuān)業(yè)知識，維護職業(yè)形象，合理利用時(shí)間和精力，不斷自我評估和提高。希望未來(lái)的我能夠以更好的狀態(tài)和姿態(tài)，為更多的患者提供更高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
醫德醫風(fēng)年度總結12
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。
這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來(lái)因自己年齡大孝工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標準是沒(méi)有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成各項工作任務(wù)，到達最正確工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規律可循。通過(guò)這次醫德醫風(fēng)的學(xué)習，引16 發(fā)了我對護士崗位意識確實(shí)立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的推動(dòng)作用問(wèn)題的思考!
責任意識
責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”，與醫學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著(zhù)一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的`護士，對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力缺乏”，但只要有這份心，相信自己定會(huì )早日勝任此項工作。
假如缺乏責任心，無(wú)論是新護士，還是老護士，都不會(huì )做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要到達良好的效果，甚至最正確效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開(kāi)端，才會(huì )有好的結果。歪打正著(zhù)的事是有，但不具有普遍性。
護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì )正著(zhù)的。加強責任意識才是良好的動(dòng)因，也是最正確動(dòng)身點(diǎn)。當然，工作中也會(huì )有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀(guān)方面是沒(méi)有問(wèn)題的，17 有其正確的意識，只是世界觀(guān)轉換成方法論的環(huán)節上出現了失誤，或是方法的運作上出了過(guò)失�！昂眯霓k錯了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復雜，也很有講究。對護士來(lái)說(shuō)，護理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。
這些屬外在原因，是客觀(guān)造成的，非主觀(guān)所致，這種“錯”容易被防止和克服。假如不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來(lái)塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內修、點(diǎn)滴養成這種意識。
責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個(gè)體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面�！坝残浴笔枪ぷ髀氊�、標準，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
平等意識
護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的根底上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng )造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的18 相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的緊密協(xié)作的主動(dòng)權、選擇權在于護士這方。
護士工作怎樣才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采納平等的觀(guān)念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流淌的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?
首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要呈現在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應該做到“說(shuō)話(huà)輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。
醫德醫風(fēng)年度總結13
20xx年，在區委、區政府及衛生局的正確領(lǐng)導下，我院以“喜迎十八大，爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”活動(dòng)為契機，認真學(xué)習十八大精神和國家新醫改政策，全面落實(shí)上級有關(guān)婦幼保健工作要求，切實(shí)履行婦幼衛生公共職能，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“行風(fēng)評議”活動(dòng)，繼續以群眾滿(mǎn)意為目標，不斷改進(jìn)醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫療服務(wù)環(huán)境，著(zhù)力提高婦幼保健隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮婦幼保健特色，提升服務(wù)水平，為全區廣大婦女、兒童的醫療保健服務(wù)做出了不懈努力�，F將20xx年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能
�。ㄒ唬┳D幼保健指標，完成“兩綱”任務(wù)
我院堅持 “以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時(shí)又是作為區長(cháng)效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標逐年提升，孕產(chǎn)婦和兒童系統管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產(chǎn)婦死亡率降為0，全區婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協(xié)助衛生行政部門(mén)履行公共衛生管理職能。一是協(xié)同區衛生局對轄區5個(gè)街道社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核，從組織管理、“三網(wǎng)”監測工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統管理、兒童保健與兒童系統管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導；二是加強轄區民營(yíng)助產(chǎn)機構檢查督導，一年組織2次對轄區2所民營(yíng)醫療機構（健民、馬壟醫院）進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計劃生育技術(shù)服務(wù)檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會(huì )及培訓，提高基層保健人員服務(wù)水平，今年召開(kāi)基層人員例會(huì )及培訓8次，社區衛生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區5個(gè)街道社區衛生服務(wù)中心以及4所轄區醫院進(jìn)行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問(wèn)題。
2、加強“三網(wǎng)”監測與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強婦幼衛生信息質(zhì)量，提高婦幼衛生監測及預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目等統計數據的及時(shí)性、準確性，舉辦基層醫療機構“20xx年婦幼衛生信息管理培訓班”，各級婦幼衛生信息人員嚴格按要求認真做好婦幼統計報表等有關(guān)資料的收集、整理、質(zhì)控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區醫院開(kāi)展婦幼衛生年報表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報調查。同時(shí)深入公安、計生、疾控補漏出生、死亡信息；三是為進(jìn)一步加強我區高危孕產(chǎn)婦管理，降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率，成立XX區高危孕婦管理中心，并將中心設在XX區婦幼保健院婦�？�，定期收集和上報轄區醫院“XX市危重孕產(chǎn)婦轉診或主動(dòng)轉院登記表”；四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報告和孕產(chǎn)婦死亡評審報告制度。今年分別組織召開(kāi)2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì )，邀請了市級醫療機構婦產(chǎn)科、兒科專(zhuān)家對20xx年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評審。通過(guò)死亡評審會(huì )議，對推廣產(chǎn)、兒科技術(shù)服務(wù)規范，提高醫療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用；
�。ǘ┌l(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務(wù)功能
20xx年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評價(jià)。新大樓的啟用標志著(zhù)我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設備最先進(jìn)、科室設置最齊全、開(kāi)展項目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區級婦幼保健院之一，業(yè)務(wù)用房共11層，面積達11600平方米，可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區級婦幼保健院中實(shí)現了七個(gè)率先，門(mén)診量連續五年獲得全國無(wú)住院病房區級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績(jì)。20xx年7月與中山醫院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術(shù)的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被XX市科技局立為20xx年度XX市科技惠民計劃項目，同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區級醫院科研。今年先后榮獲XX市預防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位，XX市文明交通示范單位，XX市無(wú)煙醫療衛生機構，XX區文明行業(yè)窗口等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門(mén)診人次達27.13萬(wàn)，同比增長(cháng)6%；創(chuàng )收3767.74萬(wàn)元，同比增長(cháng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù)，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門(mén)診、內分泌門(mén)診、不孕不育門(mén)診、孕婦體重管理門(mén)診、中醫婦科等科室。引進(jìn)數字化x射線(xiàn)攝影儀（dr）、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復儀、過(guò)敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進(jìn)技術(shù)設備，提高我院服務(wù)能力與診療水平。
2、落實(shí)惠民政策。我院繼續推出多項惠民措施，讓全區廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費服務(wù)9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產(chǎn)檢19981人次，免費產(chǎn)后隨訪(fǎng)5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實(shí)施免費產(chǎn)前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節約45元；四是配合區婚姻登記處，開(kāi)展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開(kāi)展免費孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經(jīng)積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門(mén)健康證辦理25712人次，提高轄區文明城區創(chuàng )建持證上崗率。
3、開(kāi)展義診宣傳。一是組織醫務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢(xún)活動(dòng)、區婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“XX區外來(lái)女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢(xún)活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區義診咨詢(xún)活動(dòng)，為廣大婦女兒童提供免費診療服務(wù)2500多人次，發(fā)放“母乳喂養的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區和轄區工廠(chǎng)開(kāi)展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場(chǎng)；三是邀請倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專(zhuān)家到我區進(jìn)行早教專(zhuān)題培訓，向廣大家長(cháng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進(jìn)我區兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展；四是開(kāi)辦孕婦班、育兒班宣教共計350場(chǎng)，約13200余人次保健對象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬(wàn)份；五是加大健康教育信息宣傳，今年共有11篇簡(jiǎn)訊報道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登，1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專(zhuān)訪(fǎng)刊登，1篇活動(dòng)報道被《湖里政協(xié)》錄用，9篇簡(jiǎn)訊被《湖里工運》刊登， 14篇簡(jiǎn)訊被區政府部門(mén)網(wǎng)站刊登；12篇簡(jiǎn)訊被《廈門(mén)婦幼保健報》刊登，偏印《湖里婦幼》院報3期，有效提高廣大群眾的自我保健意識與健康生活水平以及醫院社會(huì )效益。
二、以醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，強化管理，提高醫療服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌娰|(zhì)量管理，確保安全生產(chǎn)
一是積極向上級醫院學(xué)習借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，下發(fā)《XX區婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》，成立質(zhì)控考核領(lǐng)導小組，小組成員每個(gè)月對各科室進(jìn)行質(zhì)控考核，并與每個(gè)月的獎金掛鉤，進(jìn)一步保障醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療水平，一年來(lái)我院醫療事故零發(fā)生；二是結合“醫院管理年”活動(dòng)，下發(fā)了《XX區婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案》，開(kāi)展以“加強醫德醫風(fēng)建設提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓活動(dòng)及急救演練，舉辦“內強素質(zhì)， 外樹(shù)形象”的護士禮儀培訓，不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量；三是通過(guò)《控制醫療費用增長(cháng)的相關(guān)制度》、《處方點(diǎn)評制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評價(jià)機制，將考核結果納入績(jì)效評估體系，醫院質(zhì)控小組每月對大處方進(jìn)行點(diǎn)評，對不合理用藥及大處方進(jìn)行查處，進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規范，避免過(guò)度治療；四是定期對各科室院感工作進(jìn)行檢查，嚴格防控院內感染；嚴格做好傳染病上報工作，迎接市衛生局對我院傳染病疫情報告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，無(wú)漏報及遲報現象，無(wú)群體性的事件發(fā)生；五是定期對藥劑科、檢驗科、藥庫易燃易爆等危險試劑、有毒、麻醉鎮定藥品的存放以及醫用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查，保障醫療安全；六是制定并下發(fā)《XX區婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應監測工作獎懲辦法的通知》，并按照獎懲辦法嚴格執行；七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書(shū)》，規范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
�。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)培訓，提升綜合素質(zhì)
一是重視人才培養和加大智力投資。選拔出基礎強、素質(zhì)好的人才，通過(guò)送出去、請進(jìn)來(lái)，長(cháng)期進(jìn)修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修培訓。今年安排醫務(wù)人員到省內外三甲醫院進(jìn)修14人次，外出培訓及參觀(guān)學(xué)習25人次；
二是今年3次對新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓，使所有新員工能夠規范上崗，提高服務(wù)質(zhì)量；
三是加強院內職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng)，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場(chǎng)。
�。ㄈ┤∠幤芳映�，降低醫藥費用
按照XX市取消藥品加成改革要求，全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識問(wèn)卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
�。ㄋ模┓揽厍萘鞲�，保障群眾安全
按照省市區人感染h7n9禽流感相關(guān)部署，我院多次緊急召開(kāi)防控領(lǐng)導小組工作會(huì )議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質(zhì)儲備，購買(mǎi)h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個(gè)，16層紗布多層防護口罩150個(gè)，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買(mǎi)中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開(kāi)展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實(shí)效，保障人民群眾安全。
按照縣衛生局、鄉政府的要求，為進(jìn)一步轉變衛生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫環(huán)境，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院行風(fēng)工作以積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線(xiàn)，牢牢把握職工受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規范執業(yè)行為、增設便民利民服務(wù)項目為重點(diǎn)，取得了可喜的成績(jì)。
一、以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機，促進(jìn)醫院行風(fēng)工作再上新臺階，在縣衛生局的正確領(lǐng)導和鄉政府精心指導下，深入調研，制定方案，精心準備，適時(shí)推開(kāi)，嚴格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認真研究，確保了全院“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展順利，發(fā)展健康，成效明顯。我院“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑，醫院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習增強了服務(wù)觀(guān)念，通過(guò)教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據不完全統計，“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設，為農民解決看病難的問(wèn)題，我們在衛生局的領(lǐng)導下，由院長(cháng)親自安排，為我鄉解決“三農”問(wèn)題，為農民解決看病難的問(wèn)題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了“三好一滿(mǎn)意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的.成效和帶來(lái)的可喜變化，維護了醫療工作者的形象，密切了衛生院和群眾關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常及時(shí)，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
二、加強領(lǐng)導，納入日程，使行風(fēng)建設有切實(shí)的組織保證為使行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，全院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，醫院設立了專(zhuān)門(mén)負責監督各科的行風(fēng)工作。結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，層層落實(shí)責任狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度，兌現獎懲，使行風(fēng)建設有了切實(shí)的制度保證為使我院行風(fēng)建設做到有章可循，結合我院的實(shí)際情況我們先后制定了，《醫德醫風(fēng)建設》活動(dòng)方案；糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案；維護群眾健康權益，促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生。為進(jìn)一步明確各級領(lǐng)導的和各級醫務(wù)人員的工作職責，我們先后重申了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、否定報備、限時(shí)辦結制、無(wú)償代辦服務(wù)制、責任追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我們本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務(wù)目標落到實(shí)處，我們制定了《醫德醫風(fēng)考評制度》。為加強行風(fēng)建設教育工作，我們先后制定了醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設工作計劃。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度。為及時(shí)正確解決患者上訪(fǎng)投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質(zhì)量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教，營(yíng)造氛圍，使醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設成為廣大
醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)為使全社會(huì )對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過(guò)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、藥品零差價(jià)、扶貧措施等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。
五、突出重點(diǎn)，強化措施，行風(fēng)建設工作一年來(lái)，在行風(fēng)建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點(diǎn)為重點(diǎn)，健全制度，強化措施認真加以解決，并以此帶動(dòng)全院醫德醫風(fēng)、行風(fēng)建設工作全面展開(kāi)，并取得了成效。
第一，就醫環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，我院增加了候診椅，綠化了環(huán)境等等。
第二，醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購，明確了不許在藥品銷(xiāo)售中拿回扣，明確規定銷(xiāo)售商。
第三，倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念。我們醫院在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《責任追究制》等制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jì)，我院將在縣衛生局、鄉政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展保持教育成果，發(fā)揮長(cháng)效機制更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使醫院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)年度總結14
醫德醫風(fēng)是醫療機構的核心價(jià)值之一，對提高醫療質(zhì)量、維護醫患關(guān)系有著(zhù)至關(guān)重要的作用。過(guò)去一年，我們醫院在醫德醫風(fēng)建設方面取得了積極成果。
一是加強內部管理監督。我們建立了醫德考核和問(wèn)責機制，明確了醫務(wù)人員在診療服務(wù)過(guò)程中應遵循的行為規范。同時(shí)還建立了醫德建設與責任規則交流平臺，加強醫德監督與考核的公開(kāi)透明性。
二是倡導患者至上的'服務(wù)理念。我們以患者為本，在醫療流程中注重患者體驗，加強對醫療質(zhì)量的監控，建立患者投訴處理機制，為廣大患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
三是提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與技能水平。我們積極開(kāi)展醫學(xué)知識和實(shí)踐技能的教育培訓，提升醫務(wù)人員的知識水平和臨床技能，以便更好地服務(wù)廣大患者。
四是宣傳醫德、弘揚醫風(fēng)。我們通過(guò)醫院微博、天貓店鋪等線(xiàn)上媒體，加強醫德醫風(fēng)的宣傳普及，推動(dòng)更多的人們認識到醫德醫風(fēng)建設的重要性，營(yíng)造出尊重醫德、崇尚醫風(fēng)的社會(huì )氛圍。
回顧過(guò)去一年的工作，我們遇到了許多困難和挑戰，但我們克服了這些困難，凝聚了全體醫務(wù)人員的智慧和力量，取得了不錯的成績(jì)。我們相信，在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，追求卓越，打造醫德醫風(fēng)建設的示范單位。
醫德醫風(fēng)年度總結15
XX年，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現將我一年來(lái)醫德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習了最美鄉村醫生先進(jìn)、《防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容，通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2.醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面:
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作，能很好的.端正自己的，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗的準確性，并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等，學(xué)習知識、新進(jìn)展，爭取XX年檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年，我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合，進(jìn)一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
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