年度總結報告個(gè)人范文
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的年度總結報告個(gè)人范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度總結報告個(gè)人范文1
20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：
一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的`原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大x網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，后以妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)昌達煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。
年度總結報告個(gè)人范文2
歲末將至，回想這一年來(lái)，我始終保持著(zhù)"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行引導班子的步調，繚繞支行工作重點(diǎn)，精彩的完成了各項工作任務(wù)，用智慧跟汗水，用舉動(dòng)和后果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，忘我貢獻的精力。下面我從三方面對自己xx年工作進(jìn)行總結：
一、端正思維，迎難而上，時(shí)刻堅持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶(hù)第一的思惟，把客戶(hù)的事件當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，請求自己對待工作必需有強烈的事業(yè)心和義務(wù)心，不辭辛苦，踴躍工作，從不挑三揀四，避重就輕，看待每一項工作都盡心努力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高尺度，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜就義業(yè)余時(shí)間，應用所有時(shí)光和機遇為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)樂(lè )意來(lái)往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)足的答卷。
二、事必躬親，狠抓落實(shí)，力求美滿(mǎn)杰出完成義務(wù)
在工作方式上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤著(zhù)手、勤動(dòng)腦，以博得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人，在一次走親訪(fǎng)友時(shí)，我無(wú)意從六叔口中得悉咱們鄰村近將有一筆分地款，事后通過(guò)六叔先容，自己又幾回登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，向客戶(hù)宣揚我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng)，終極壓服客戶(hù)打算將x萬(wàn)的分地款存入我行，我曉得這還不是終的勝利，在客戶(hù)拿到轉帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)幫助客戶(hù)收集村民身份證號碼，核實(shí)確認客戶(hù)分款額，等到x份存單散發(fā)到每戶(hù)村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口吻。
在服務(wù)客戶(hù)的進(jìn)程中，我居心細致，把兄妹情、友人意注入工作中，使簡(jiǎn)略單調的服務(wù)工作變得豐盛而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)點(diǎn)。在與客戶(hù)打交道的過(guò)程中，真正做到以誠相待，把客戶(hù)的好處視為本人的利益，懂得客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，為每位客戶(hù)量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈盡力，在”爭一保二”運動(dòng)中實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)存款x萬(wàn)，理財金卡x張，信譽(yù)卡x張，電子銀行簽約x戶(hù)，保險銷(xiāo)售x萬(wàn)的事跡，令我快慰的`是客戶(hù)也得到了雙嬴，他們在滿(mǎn)意自己須要的同時(shí)，也享受到了建行更加過(guò)細周密的服務(wù)。
三、努力學(xué)習，一直進(jìn)取，全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作職員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細致，需要控制的常識還良多，在當前的工作中我會(huì )自發(fā)增強學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的共事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能，特殊是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識程度。戰勝年青氣躁，做到兢兢業(yè)業(yè)，提高工作的自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己，決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜，戒驕戒躁，而要保持蘇醒的腦筋，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續提高自身政治涵養，強化為客戶(hù)服務(wù)的主旨意識，努力使自己成為一名更及格的建行人。
【年度總結報告個(gè)人】相關(guān)文章：
企業(yè)職員年度個(gè)人總結報告 企業(yè)員工個(gè)人年度總結報告范文03-18
個(gè)人年度總結報告12-16
廚房年度總結報告個(gè)人09-06
個(gè)人年度總結報告07-19
個(gè)人護士年度總結報告04-30
個(gè)人的員工年度總結報告范文12-22
人員年度考核個(gè)人總結報告12-23
個(gè)人年度總結報告范文10-18