自來(lái)水公司年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的自來(lái)水公司年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇1
今年，是中國共產(chǎn)黨90華誕之年，是“十二五”規劃的開(kāi)局之年，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟戰略目標和服務(wù)于上饒經(jīng)濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關(guān)部門(mén)的工作部署，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，公司領(lǐng)導班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，立足全市經(jīng)濟發(fā)展大局，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，以?xún)?yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為契機，轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，狠抓措施落實(shí)，對外加強文明服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對內細化企業(yè)管理，扎實(shí)穩定地開(kāi)展安全生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬(wàn)噸/水廠(chǎng)工程建設按既定目標實(shí)現了投產(chǎn)試運行，為加快推進(jìn)我市建設宜居宜業(yè)宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境，。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
截至11月底，公司共完成售水量1840萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入2434萬(wàn)元；新增用戶(hù)2919戶(hù)，現用戶(hù)總量達73500戶(hù)；敷設管線(xiàn)14.97公里，現供水管線(xiàn)達到263公里；搶修及時(shí)率和抄表準確率99%；水質(zhì)綜合合格率達到99.95%。
二、20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)建設工程主體基本完成
XX市重點(diǎn)民生工程—新建20萬(wàn)噸/日自來(lái)水廠(chǎng)工程于2009年7月開(kāi)工，在省、市政府職能部門(mén)的大力支持下，公司項目建設領(lǐng)導小組和前線(xiàn)指揮項目部嚴格實(shí)行“高起點(diǎn)起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月，省委副書(shū)記、省長(cháng)鹿心社蒞臨20萬(wàn)噸/日水廠(chǎng)視察，對工程建設堅持高起點(diǎn)規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工并試運行至今，現已承擔全市政府機關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬(wàn)居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升，社會(huì )反響良好，達到水壓滿(mǎn)足、水質(zhì)優(yōu)良的預期效果。目前，工程建設進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。
三、千方百計確保安全優(yōu)質(zhì)供水
1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開(kāi)第三次黨大代會(huì )、市“兩會(huì )”和承辦“七城會(huì )”女子足球賽區等重大活動(dòng)比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點(diǎn)，從講政治的高度，全面加強安全生產(chǎn)。
一是著(zhù)力強調在繼續做好平時(shí)的安保工作以外，要重點(diǎn)加強重大節日、重要活動(dòng)期間的防恐工作，落實(shí)制度、層層把關(guān)，切實(shí)保障供水安全。
二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強對兩個(gè)水廠(chǎng)的保衛力量，夜間保衛人員值班實(shí)行雙人雙崗制，嚴防死守。
三是公司始終堅持安全生產(chǎn)“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產(chǎn)各項制度，不斷深入和強化安全生產(chǎn)管理，不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，同時(shí)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，經(jīng)常性的開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實(shí)、措施到位，保證了我市各項重大活動(dòng)期間，安全供水萬(wàn)無(wú)一失。
2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準備。
一是今年5月公司就召開(kāi)高峰供水動(dòng)員大會(huì )，明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門(mén)，特別是生產(chǎn)一線(xiàn)部門(mén)對高峰供水工作要做到思想認識到位，組織領(lǐng)導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹(shù)立主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)、上門(mén)上門(mén)再上門(mén)的服務(wù)意識，時(shí)刻讓用戶(hù)用上放心水，得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
二是為滿(mǎn)足邊遠地段高峰供水季節的用水需求，公司本著(zhù)早規劃、早部署、早施工、早見(jiàn)效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問(wèn)題，在城郊三口一路，安裝了一臺管道增壓設備，從設備購置到日后設備運行、維護，未讓用戶(hù)出一分錢(qián)，此舉受到用戶(hù)的一致好評。
三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠(chǎng)供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門(mén)的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水，用戶(hù)用水迫切安裝、維修及時(shí)率要求高，修復時(shí)間要求短的特點(diǎn)，公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開(kāi)展多個(gè)項目的勞動(dòng)競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強高峰供水情況下的保障能力。
3、嚴抓搶修及時(shí)率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門(mén)維修130處，閘門(mén)養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時(shí)率達到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達gb5750—2006《生活飲用水衛生標準》的要求，對澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd 七個(gè)項目檢驗，并且定期對砷、氟化物等項目進(jìn)行分析檢測，對出廠(chǎng)水實(shí)行全天監測，保證了供水水質(zhì)。同時(shí)，堅持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門(mén)報告。
四、供水經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現增收降耗
一是全年各項經(jīng)濟任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初，公司對所屬各部門(mén)工作制定詳細的計劃，明確任務(wù)職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進(jìn)行績(jì)效考核，將主營(yíng)收入和生產(chǎn)成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升。
二是水廠(chǎng)根據實(shí)際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規范用水計量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水，節約制水成本；抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓，水廠(chǎng)多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和技能考核，充分調動(dòng)了員工的學(xué)習積極性，同時(shí)繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點(diǎn)；進(jìn)一步規范了材料申購程序，實(shí)行三級審核制度，有效實(shí)現了生產(chǎn)資料采購的控管；在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，節能降耗取得了顯著(zhù)成績(jì)。
三是加大管網(wǎng)探漏力度，全年完成城市主次干管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320余公里，找出并維修漏點(diǎn)15處，有效遏制了管網(wǎng)水跑、冒、滴、漏現象；
四是加大力度，規范用水性質(zhì)，組織精干力量，對城區水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規范用水戶(hù)性質(zhì)近30余戶(hù)，糾正查處違章用水10戶(hù)，不僅降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生。
五、拓展服務(wù)內涵，優(yōu)化企業(yè)形象
公司本著(zhù)“客戶(hù)利益無(wú)小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客戶(hù)需求為導向，以服務(wù)客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準”的服務(wù)理念，始于用戶(hù)追求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意，不斷拓展服務(wù)內涵，提高服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)形象。
1、服務(wù)內涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng )建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項重要工作來(lái)抓，創(chuàng )建迎評既是對我們多年來(lái)行風(fēng)建設成效的檢驗，也是對我公司進(jìn)一步強化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內涵、完善服務(wù)機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會(huì )議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng)，提高廣大員工服務(wù)意思，增強責任心和集體榮譽(yù)感，并專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，制定了實(shí)施方案，明確工作目標，把責任落實(shí)到人。
一是為深入推進(jìn)機關(guān)效能建設，扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項工作，不斷提升窗口部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，結合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，按照發(fā)展提升年活動(dòng)工作部署，在公司接水服務(wù)大廳、供水銷(xiāo)售公司服務(wù)窗口開(kāi)展評選“和諧水司·微笑大使”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì)，展示優(yōu)秀員工的形象，達到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對用戶(hù)優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)的目的。
二是廣泛征求意見(jiàn)、持續改進(jìn)服務(wù)。今年11月，公司分別組成十個(gè)工作小組，對供水區域內的用戶(hù)全面進(jìn)行上門(mén)征求意見(jiàn)，對水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查，并送上便民聯(lián)系卡，用水服務(wù)指南等資料，加強與企業(yè)用戶(hù)的溝通與了解，對用戶(hù)遇到用水方面的問(wèn)題，及時(shí)給予幫助解決。目前，已完成1000多戶(hù)的走訪(fǎng)工作，從征求到的意見(jiàn)內容，96%以上的用戶(hù)對我公司的供水服務(wù)表示滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意。
2、信息公開(kāi)渠道不斷完善，今年我們在原有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南、水費告知、熱線(xiàn)服務(wù)等信息公開(kāi)形式的基礎上，又拓展了新的公開(kāi)渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊，不定期的發(fā)布與人們群眾相關(guān)的供水服務(wù)信息，同時(shí)還安排專(zhuān)人負責在線(xiàn)交流，用戶(hù)隨時(shí)可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流，對用戶(hù)的帖子，公司有關(guān)人員會(huì )較及時(shí)地予以回帖。
通過(guò)各種新聞媒體同時(shí)傳遞信息，在特殊情況下，如突發(fā)性應急搶修、冰凍災害天氣、計劃施工停水等，同時(shí)利用電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時(shí)間內傳播給用戶(hù)，維護社會(huì )水情穩定公開(kāi)。
3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來(lái)公司加大了企業(yè)信息宣傳力度，獲得良好的社會(huì )效應。利用市電視臺、晚報、日報、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發(fā)表宣傳文章25篇，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節水知識宣傳；在市電視臺播報公司新聞11次、有計劃的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復網(wǎng)民關(guān)于供水類(lèi)的建議、意見(jiàn)和投訴15次。信息宣傳工作的強化實(shí)施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象。
六、20xx年工作工作思路
20xx年是公司整體搬遷城東水廠(chǎng)的開(kāi)局之年，市委第三次黨大代會(huì )已明確“建設宜居、宜業(yè)、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮斗目標，站在新的起跑線(xiàn)上，我們躊躇滿(mǎn)志、信心百倍。
——指導思想：
始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為總攬，以“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”為契機，圍繞全市供水服務(wù)中心工作目標，緊扣全司“主輔并進(jìn)，兩輪齊驅?zhuān)瑪U容提質(zhì)，科學(xué)跨越”的工作重心，實(shí)“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)辟增收產(chǎn)業(yè)，全面建設“水質(zhì)優(yōu)、服務(wù)好、效益高，環(huán)境美”省內一流服務(wù)型企業(yè)。
——主要工作措施：
�。ㄒ唬┥a(chǎn)目標
全年著(zhù)力抓好供水主業(yè)，實(shí)現“三增長(cháng)、一降低”，即供水量增長(cháng)，水費回收率增長(cháng)，安裝收入增長(cháng)，漏失率降低。實(shí)現供水量、銷(xiāo)售收入、水費回收率穩步增長(cháng)。
�。ǘ敖枇Α敝行男聟^，做強城東水廠(chǎng)
我市正強勢推進(jìn)中心新區建設，這也必將是我市供水事業(yè)實(shí)現跨越發(fā)展的又一良機。因此，我們務(wù)必審時(shí)度勢，搶抓機遇，穩步有序推進(jìn)公司整體搬遷工作，并力爭短期內理順城東水廠(chǎng)運營(yíng)的各項工作。城東水廠(chǎng)作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠(chǎng)，積極謀劃做強城東水廠(chǎng)，為中心新區的'大建設和大發(fā)展提供堅實(shí)的供水保障。
�。ㄈ爸铝Α币幏豆芾�，重拳整治供用水市場(chǎng)
規范整治用水市場(chǎng)，嚴格規范用水性質(zhì)比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高�！惫芫W(wǎng)的改造，強力推動(dòng)水表強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個(gè)規范、有序、健康的供用水市場(chǎng)，把供水主業(yè)做實(shí)做強。
�。ㄋ模爸�(zhù)力”發(fā)展三產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益
一手抓主業(yè)，一手抓三產(chǎn)，把“副業(yè)當主業(yè)抓”，兩手并重，兩輪齊驅?zhuān)蝗缂韧赜米顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得三產(chǎn)市場(chǎng)，用最精細的管理獲取經(jīng)濟效益，進(jìn)一步拓寬三產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強。
�。ㄎ澹叭Α北Ｕ瞎┧�，強化安全質(zhì)量意識
在城區面積大擴張、用水人口大增長(cháng)、供水范圍大推進(jìn)，市民的生活質(zhì)量大提高的新時(shí)期，供水安全無(wú)小事。20xx年供水服務(wù)工作將以“保質(zhì)、保量、保壓”為前提，全力構筑安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長(cháng)效機制；同時(shí)，科學(xué)謀劃好高層用戶(hù)的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用戶(hù)用水無(wú)憂(yōu)。
�。敖o力”隊伍建設，優(yōu)化供水服務(wù)
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為抓手，大力開(kāi)展文明創(chuàng )建，狠抓隊伍建設。充分發(fā)揚黨員的先鋒模范作用，培育干部職工的主人翁精神，強化服務(wù)意識，營(yíng)造“人人爭先”的良好工作氛圍；同時(shí)，抓教育、抓培訓，凝煉企業(yè)文化，不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。以?xún)?yōu)良的供水服務(wù)，展示供水人的風(fēng)采。
20xx年是為我公司轉型發(fā)展、做大做強夯實(shí)基礎的準備之年、關(guān)鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個(gè)大局上來(lái)。這是新的歷史起點(diǎn)。在主管局的正確領(lǐng)導和大力支持下，公司上下一心干工作，齊心協(xié)力謀發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極的從業(yè)態(tài)度，科學(xué)的管理手段，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，努力做強饒城供水事業(yè)！
自來(lái)水公司年終工作總結 篇2
一年來(lái)，根據我公司制定的控煙工作方案，通過(guò)健康訓練、黑板報、開(kāi)展各種活動(dòng)等多種形式，向公司干部職工樂(lè )觀(guān)宣揚吸煙有害健康等學(xué)問(wèn)，仔細學(xué)習有關(guān)衛生常識和健康促進(jìn)學(xué)問(wèn)，讓干部職工熟悉到吸煙的危害和控煙的意義，嚴格執行控煙規定，公司公共場(chǎng)所內不吸煙，控煙意識增加。我們主要做了以下幾項工作：
一、加強領(lǐng)導，層層落實(shí)
公司成立了分管領(lǐng)導為組長(cháng)，稽查科長(cháng)為副組長(cháng)，部門(mén)科室中層領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，明確了各自的職責，制定了控煙工作制度和措施，在公共場(chǎng)地和會(huì )議室張貼了“禁止吸煙”標牌。
二、廣泛宣揚，全民動(dòng)員
為使控煙工作得到落實(shí)，公司在班子會(huì )、中層干部會(huì )、職工大會(huì )上，著(zhù)重強調吸煙有害健康，充分利用墻報的形式進(jìn)行宣揚，大造聲勢，使控煙工作人人皆知，營(yíng)造良好的氛圍。
三、集中整治，定期檢查
貫徹“治本為主，標本兼治”的方針，公司組織職工開(kāi)展了各種活動(dòng)，并定期或不定期進(jìn)行檢查，對控煙好的.職工進(jìn)行嘉獎，對吸煙較重的職工進(jìn)行訓練，公司職工的吸煙率掌握在5%以?xún)�，制造了良好的環(huán)境。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇3
日月如梳、xx為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產(chǎn)任務(wù)中，xx的音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著(zhù)xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習改進(jìn)，自從我從一線(xiàn)員工轉換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數雙明亮的眼睛看著(zhù)我，所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線(xiàn)上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會(huì )，在這次學(xué)習起飛的起跑線(xiàn)上，我現將20xx年
工作總結如下：
一、班組長(cháng)工作職責的了解
1.、嚴格執行安排生產(chǎn)計劃，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;
2.、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、條件及安全管理，嚴格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設備的日常維護保養;
3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋，做好重復性、批量性問(wèn)題記錄及處理結果，如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資;
4、采用良好的溝通方式，積極主動(dòng)與員工交流，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工想法，及時(shí)分析、反饋;
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費; 8、根據生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實(shí)施; 9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習期時(shí)間里對公司xxx系統操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工作缺少分析。 三、以后的工作展望
回顧這一年來(lái)的工作，我在工作學(xué)習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì );
2、在工作當中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地，干好每一項工作;
3、加強工藝紀律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉變員工思想觀(guān)念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監督和檢查;
4、關(guān)注庫存，當好領(lǐng)導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的.生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間;
5、加強與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習，架起友誼的橋梁實(shí)管理團結一致，筑建起良好的氛圍;
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的
思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。 當我總結出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xxx的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇4
半年來(lái)，在市委、市政府的指導下，在市水務(wù)局的領(lǐng)導下，在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，充分發(fā)揮帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實(shí)”的水務(wù)精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬(wàn)人的用水安全。
一、任務(wù)指標完成情況
二、取得的主要成績(jì)
1、措施得力，確保了城區供水安全
上半年，供水總量萬(wàn)噸，售水總量萬(wàn)噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的供水壓力點(diǎn);繼續堅持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，確保了城區供水平穩有序。
月份，我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學(xué)習水質(zhì)化驗知識，并到安陽(yáng)購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
2、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設南二環(huán)東段管米，管米;槐樹(shù)池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶(hù)接水多米，滿(mǎn)足了信訪(fǎng)局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹(shù)池、清華苑等用戶(hù)的用水需求，新接總表塊，發(fā)展用戶(hù)戶(hù)。
3、強化管理，增收節支取得新成效
一是在降水損上，我們提升了水損分析例會(huì )質(zhì)量，建立了水損分析例會(huì )專(zhuān)用記錄本，對每月水損分析例會(huì )都詳細記錄，打印成冊，以便及時(shí)對比分析;提高了測漏治漏工作的時(shí)效性，上半年共測出暗漏點(diǎn)個(gè)，搶修以上突發(fā)性爆漏事故起，急時(shí)更換丟失閥門(mén)余套，上門(mén)服務(wù)用戶(hù)余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場(chǎng)巡查力度，上半年共查處私接用戶(hù)戶(hù)，盜水戶(hù)戶(hù)，不規范用水戶(hù)，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進(jìn)行了嚴肅處理。
二、是規范了收費管理
上半年我們加大力度，對混合用水戶(hù)的'性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶(hù)進(jìn)行規范，對貿易結算表在院內的，統一移到了院外，不僅降低了管網(wǎng)的漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度，及時(shí)發(fā)現了跑、冒、滴、漏現象。
三、是壓縮開(kāi)支，降低辦公費用
在實(shí)行材料統一采購和財務(wù)審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。
同時(shí)，在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著(zhù)成績(jì)，降低了供水成本。
4、狠抓落實(shí)，規范管理再上新臺階
上半年，我們規范管理工作著(zhù)重在“深”字和“真”字上下功夫，在“落實(shí)”上求效益，針對年初制定的任務(wù)目標，各科室、每個(gè)人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說(shuō)，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑個(gè)，規范不同性質(zhì)用水戶(hù)余戶(hù)，無(wú)一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
5、與時(shí)俱進(jìn)，信息化管理成效顯著(zhù)
年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專(zhuān)業(yè)的微機管理人員，并由微機組對他們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓。公司網(wǎng)站的成立，使公司各科室及時(shí)掌握了供水方面的相關(guān)數據，開(kāi)通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風(fēng)采、新聞報道、供水服務(wù)等欄目，使每個(gè)職工及時(shí)了解了公司供水動(dòng)態(tài)，學(xué)習了許多新的供水知識。同時(shí)，國際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，大大開(kāi)闊了職工的視野，提高了職工的整體素質(zhì)水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
6、再接再厲，三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健
上半年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩健，形式喜人，對穩定職工情緒，加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會(huì )工程萬(wàn)元;制定了一系列井蓋銷(xiāo)售措施，改進(jìn)了井蓋制造工藝，增加了兩個(gè)花色品種，向外銷(xiāo)售井蓋套。二是離子水廠(chǎng)改進(jìn)了制水工藝，加大了宣傳力度，特別是利用“情系萬(wàn)民”活動(dòng)，在廣場(chǎng)設置了宣傳點(diǎn)，使用戶(hù)對離子水有了進(jìn)一步的認識，上半年向外銷(xiāo)售離子水桶，發(fā)展離子水用戶(hù)戶(hù)，免費為用戶(hù)清洗飲水機臺，維修飲水機余臺。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇5
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，取得了顯著(zhù)成果�，F將今年的工作情況總結如下：
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的.同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：XX萬(wàn)元。
2、維修服務(wù)站：全年總收入：XX元，上門(mén)維修服務(wù)XX余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、XX區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
自來(lái)水公司年終工作總結 篇6
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，深入開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，“三個(gè)文明”建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質(zhì)，領(lǐng)導作表率。
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
2.深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設。
堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺(jué)性。公司黨總支部和各支部堅持“三會(huì )一課”制度，公司的大小會(huì )議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進(jìn)行反復研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責任。公司與各科室簽訂了《市自來(lái)水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責任書(shū)》。
3.繼續設立市自來(lái)水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校。
成立了相應的工作領(lǐng)導小組，制定了《xx學(xué)習培訓計劃》與《xx》，規定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習資料x(chóng)多份。舉辦了學(xué)習“四項監督制度”培訓班，開(kāi)辦了一期學(xué)習“四項監督制度”宣傳專(zhuān)欄。
4.營(yíng)造寬松的學(xué)習環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習的長(cháng)效機制。征訂了各類(lèi)報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高供水服務(wù)理念
1.今年來(lái)，在各級黨委、政府和上級部門(mén)的部署下，開(kāi)展了學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，通過(guò)組織學(xué)習討論，寫(xiě)心得體會(huì )，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車(chē)、旅業(yè)等用水戶(hù)的檢查。
3.加強內控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水督查大隊。采取定期和不定期的形式、對各個(gè)崗位的學(xué)習、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長(cháng)期以來(lái)，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導高度重視，高度警惕，切實(shí)加強領(lǐng)導，全面防范安全事故發(fā)生。
加強教育，增強安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育，常抓不懈，定期或不定期組織學(xué)習安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規定，崗位操作規程、安全生產(chǎn)事故教訓和季節性宣傳教育等，幫助廣大員工牢固樹(shù)立“安全第一”的觀(guān)念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程：x月新增管網(wǎng)x米，新增用水戶(hù)x戶(hù)。
2.供水：x月供水總量為：抄表量x萬(wàn)噸，售水量x萬(wàn)噸，售水收入x萬(wàn)元，水費回收率達x%，水質(zhì)綜合合格率達x%。
3.城區給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應號召，配合市委、政府工作
1.派出下鄉指導員x人；
2.在植樹(shù)節活動(dòng)中捐款x元；
3.在抗旱救災活動(dòng)中捐款x元。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇7
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬(wàn)立方，共收水費xx萬(wàn)元，上交稅金xx萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程xx萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù)，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬(wàn)平方米，鋪設了xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務(wù)，我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議，分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，以及應采取的措施，首先、對稽察隊進(jìn)行了調整，讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣(mài)力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問(wèn)題，根據實(shí)際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我們一致認為：
(1)以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動(dòng)機不純，沒(méi)有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)。
(2)部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)。
(3)抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象，二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的用水不公。通過(guò)總結，查出問(wèn)題：
一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響
二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位、查到戶(hù)、送到人且數字要看準、寫(xiě)準、算準，確保抄表率達到99%，通過(guò)加強管理，該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當收費緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù)，保證收費任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟效益，使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行、確保供水
一是運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會(huì )不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。
二是履行節約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時(shí)間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。
三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問(wèn)題，從而使城鎮供水有了可靠的'保障，共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高、時(shí)限要求嚴、任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性、偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應付思想，向積極主動(dòng)的應對思想轉變，做到會(huì )辦事、巧辦事、辦好事
一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂
二是樹(shù)立終身學(xué)習思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性、預見(jiàn)性，提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。
4、團結協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(cháng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下、協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了，在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協(xié)同作戰，在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計劃新上投資小、見(jiàn)效快的短、平、快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過(guò)程中，公司干部職工不怕臟、不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
七、明年的工作安排
1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對未達到要求的，20xx年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇8
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學(xué)習公司“三會(huì )”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。
根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的.三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金xx00。00元的基礎上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展。
自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職能；三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系；通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟戶(hù)戶(hù)數由68戶(hù)增長(cháng)到74戶(hù)，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)
自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著(zhù)許多不足，比較明顯的表現在：
一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車(chē)間、班組缺乏獨立活動(dòng)能力，存在等待、觀(guān)望現象。
這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇9
轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，我繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我最起碼的要求，也是最基本的要求�，F將個(gè)人年終總結如下：
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》XX份，發(fā)放繳費卡XX余張，改表到戶(hù)XX戶(hù)。
3.公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
4.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的.根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。
公司高度重視班子自身建設，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：XX萬(wàn)元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達：20%，經(jīng)普查，用水戶(hù)為：XX戶(hù)，用水人口約：XX萬(wàn)人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：XX元，上門(mén)維修服務(wù)XX余起，其中8小時(shí)外的維修工作XX余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造供水主管全長(cháng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管全長(cháng)安裝4787米，其中dn1xxxx無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想教育素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.XX片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續不斷的努力。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下，我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護得力，并沒(méi)有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。我們自來(lái)水全體干部職工將謹記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!
自來(lái)水公司年終工作總結 篇10
xxxx年，××××供水站在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務(wù)。期間，我能?chē)栏褚笞约�，以身作則，以爭一流為工作目標，不斷的總結經(jīng)驗，努力工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉�，F將工作總結如下。
一、努力提高自身素質(zhì)，完善自我
作為××供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業(yè)務(wù)，做好職工的示范。加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習增長(cháng)知識，通過(guò)學(xué)習使自己不斷進(jìn)步、不斷提高。同時(shí)，關(guān)心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽(yù)感;樹(shù)立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。
二、恪盡職守，真抓實(shí)干，做好本職工作
作為負責人，我及時(shí)做好上傳下達工作，及完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。在工作中，我針對涵水供水站的實(shí)際情況開(kāi)展工作。
(一)加大對職工服務(wù)技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職工，由于他們剛參加工作，業(yè)務(wù)不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平，快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服務(wù)活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內容，提高我站服務(wù)水平。我在工作中，始終把“服務(wù)群眾”做為自己的工作目標，積極為用戶(hù)排憂(yōu)解難，及時(shí)解決用戶(hù)在用水過(guò)程中存在的問(wèn)題，得到了上級的認可，群眾的好評。
(三)加強水質(zhì)安全管理。半年中我做了以下幾點(diǎn)：1.充分認識水質(zhì)安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識，千方百計保證安全供水。2.加強出口水質(zhì)的監測，加大水源地巡察，對發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)處理。
3.加強洪水期間的巡視。
三、遵守規章制度
自己堅持嚴格按照上級要求規定開(kāi)展工作、規范行為，一是認真學(xué)習上級關(guān)于開(kāi)展相關(guān)規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹(shù)好榜樣。在工作過(guò)程中，堅持講原則，不講私情，不接受任何與工作有關(guān)的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見(jiàn)建議，發(fā)揮職工群眾的監督作用。
四、存在的問(wèn)題
雖然我在半年在取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和職工的期望還存在著(zhù)一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點(diǎn)子還不夠積極，創(chuàng )新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續加強學(xué)習。努力學(xué)習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作好本職工作，讓學(xué)習和工作更上一層樓，為××供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱!
自來(lái)水公司年終工作總結 篇11
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此，我們在認真組織學(xué)習公司三會(huì )精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以xx為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水。
早x時(shí)xx分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)
根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。
我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的大馬拉小車(chē)現象，節約電費xxx元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)x個(gè)，節省材料費支出xx余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。
同時(shí)我們還就職工關(guān)心的`熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金xxx元的基礎上，又自籌資金xx元，對困難程度比較嚴重的xx戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。
同時(shí)在今年上年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對xx戶(hù)xx人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的x戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在xx節日先后開(kāi)展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)。
用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自年一月減員xx人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實(shí)既：
一、抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;
二、抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇12
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此，我們在認真組織學(xué)習公司三會(huì )精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。
通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水。 早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。
根據州總工會(huì )和局工會(huì )的`統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展五個(gè)一活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。
年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的大馬拉小車(chē)現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。
同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。
同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會(huì )，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)。
用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
六、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。 為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到三抓一落實(shí)既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職。
自來(lái)水公司年終工作總結 篇13
我廠(chǎng)在上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的幫助下,全力實(shí)施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線(xiàn)、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng )新、艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)，較好地完成了上級安排的各項任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：一
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施“云嶺先鋒”工程,結合供水行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng)，強化××內監督，轉變作風(fēng)，把實(shí)施“云嶺先鋒”工程作為工作的重中之重，充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出“樹(shù)先鋒形象,做行業(yè)楷�！钡目谔�,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,做到“二優(yōu)、五好”(即：“二優(yōu)”：向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水;“五好”：齊心合力團結好、強化內部管理好、增收節支效益好、開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好、群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。)安全供水,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、潔凈的生活飲用水,達到省委提出的“五好五帶頭”的總體目標。
定期組織職工學(xué)習、貫徹有關(guān)政策法規，通過(guò)學(xué)習討論,使職工們統一思想,提高認識。強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養“四有”職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設、提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想工作方面，現在職職工人中,中專(zhuān)學(xué)歷的有人,大專(zhuān)學(xué)歷的有人,本科學(xué)歷的有人,工程師人，助理工程師人。
辦實(shí)事，做奉獻。通過(guò)學(xué)習，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識不斷提高，健全各項管理制度，及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題，同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務(wù)窗口建設，重視做好“三來(lái)”接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實(shí)現售水量萬(wàn)立方米，比去年同期下降;其中:生活用水.萬(wàn)立方米;生產(chǎn)用水.萬(wàn)立方米;其它用水.萬(wàn)立方米,供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng)，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元;供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元;全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元,比去年增長(cháng).;累計繳納各種稅金XX元,供水用戶(hù)共發(fā)展到戶(hù),比去年增長(cháng)戶(hù),與去年相比上浮XX;出廠(chǎng)水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，注重抓好××員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，深入開(kāi)展“兩個(gè)務(wù)必”及各種形式的警示教育，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查、大整頓，進(jìn)一步加強設備、工藝的檢修和改進(jìn)，從而實(shí)現了無(wú)重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署,我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定、上報審批、競爭上崗、合同簽訂、鑒證等工作,打破單一的工資分配結構,從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配,合理拉開(kāi)工資分配檔次,增強職工的責任感、使命感和危機感。
加強對工青婦的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。在上級領(lǐng)導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)內涵，使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予“文明單位”、州級“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和“西部知名企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作，改造加氯房平方米、值班室平方米，為確保安全供水，新建大門(mén)一扇，總投資XX萬(wàn)元。
按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理，使公司運作良好，苗木長(cháng)勢可喜，完成總公司下達的任務(wù)，并向大理市××、楚雄市開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑-公分的球花石楠、楊梅樹(shù)、雞嗉子等大樹(shù)多株，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，取得較好的經(jīng)濟效益。積極向上爭取項目資金萬(wàn)元。
總之，年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導，和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的'結果。
二、明年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導、嚴格管理，抓好生產(chǎn)、運行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作，抓管理、抓落實(shí)、抓薄弱環(huán)節，特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)、運行調度、應急搶險、水質(zhì)水壓、城網(wǎng)改造等問(wèn)題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí)，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進(jìn)一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金萬(wàn)元,完成第三期水源擴建工程及部份貸款;到年通過(guò)全市城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。進(jìn)一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
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