(精選)護士年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的護士年終工作總結,希望對大家有所幫助。

護士年終工作總結1
在院領(lǐng)導和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進(jìn)展得很順利,本人也很有成就感。這表現在以下兩個(gè)方面:
其一,以身作則上。
前兩月病員多,護士少,為了讓同志們少上一個(gè)夜班,多一些休息時(shí)間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關(guān)懷,護理工作應該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯。在那個(gè)艱苦時(shí)期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅持上班,像小爽,不舍得請一天假,一個(gè)人請假,班就排不開(kāi)是當時(shí)的情況,像小菊,家在醫院,我們工作的姐妹沒(méi)少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的',直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅持,特殊時(shí)期,我們得多些擔待,最艱難的一段,我們終于走過(guò),我感謝大家的風(fēng)雨兼程,謝謝姐妹們真誠的付出。
其二,在為患者服務(wù)方面。
我根據患者的個(gè)體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護理服務(wù)。為了某一項特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復是我最好的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時(shí),那翻遍口袋找出的鈔票,那無(wú)法言喻的感激之情,我對她們說(shuō):“心意我心領(lǐng)了,但是錢(qián)我不能收,做那些工作是我分內之事,不值得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費,我個(gè)人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰(shuí)也不欠我的,別不好意思!蔽艺勥@些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護理這項職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛(ài)一行,行行出狀元。
雖然取得了一些成績(jì),可那只代表過(guò)去,不代表未來(lái),我今后的打算是:在原有的基礎上,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展中醫非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢,做好中醫內病外治的特色。人無(wú)我有,人有我優(yōu),抓著(zhù)機遇,提高中醫院的競爭能力,更好服務(wù)于患者。
護士年終工作總結2
XX年即將過(guò)去,而我來(lái)到醫院上班也快一年了,剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生,尤其在這個(gè)新環(huán)境下,無(wú)論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動(dòng)性,可能與剛畢業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)驗有關(guān)吧!不過(guò)還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導,F對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結:
在工作及生活中,溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實(shí),就比如我們,只要我們與病人及家屬做到一個(gè)很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的。
溝通也不是一定就要用說(shuō)的,可以是一個(gè)笑容,一句問(wèn)候,傾聽(tīng)等等,只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現在也在慢慢的學(xué)著(zhù)改變,我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎,每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學(xué)習相關(guān)的知識來(lái)充實(shí)自己,幫助需要幫助的人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個(gè)地位平等的個(gè)體,只是社會(huì )分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng )造整潔、舒適、安全、有序的`診療環(huán)境,及時(shí)熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽(tīng)他們的訴說(shuō),并盡量滿(mǎn)足其提出的合理要求,施予人性化的醫療服務(wù)。
以上就是我對自己一年工作的一個(gè)小小的總結,在新的一年到來(lái)之際,希望自己能夠在自己的工作崗位上,能幫助更多有需要幫助的人,學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,為自己的職業(yè)道路做出更好的鋪墊。
護士年終工作總結3
今年的工作已經(jīng)結束了,在工作的這段時(shí)間感覺(jué)自己成長(cháng)了很多,今年也學(xué)到了很多的新的知識,作為護士我是需要不斷的進(jìn)步的,這樣才能夠更好的幫助患者,F在這一年的工作也已經(jīng)結束了,自己應該要為這一年的工作做一個(gè)總結,回顧自己這一年的工作表現,對自己的表現也做一個(gè)評定,找出自己的不足之處,在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。
一、工作表現
我自己認為我這一年的表現是還可以的,每天都能夠完成自己的工作任務(wù),也沒(méi)有出現過(guò)什么錯誤,在我自己看來(lái)這樣的表現是很不錯的。我知道身為一名護士的責任,所以是一定要對自己有一個(gè)高的要求的,這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì )出現太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的,每一個(gè)任務(wù)都會(huì )很認真的去完成,雖然有的時(shí)候也會(huì )出現一些錯誤,但我也會(huì )努力的去改正,盡量避免出現同樣的錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的,靠自己的努力把工作完成得更好了,從護士長(cháng)那里學(xué)到了很多的東西,也看到了我和護士長(cháng)之間存在的差距,之后是必須要更加的努力了。
二、不足之處
雖然今年是有了進(jìn)步的,但不足的地方也還是有很多的,在工作中也會(huì )因為粗心出現一些不必要的錯誤。盡管并沒(méi)有造成什么影響,但這也是對我的一個(gè)警告,若是現在不做出改變的話(huà)之后可能會(huì )犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會(huì )在一些小的事情上面出現粗心的情況,自己之后還是要多去注意一下,在新的一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn),把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會(huì )感到疲憊,之后還是要多去注意自己的狀態(tài),及時(shí)的進(jìn)行調整。
三、工作計劃
新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn),讓自己能夠把工作完成得更好,還有就是要多去學(xué)習一些新的知識,幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習才能夠去提高自己的工作能力,況且現在我的工作能力還達不到優(yōu)秀的標準,所以是必須要努力的去學(xué)習的。我必須要對自己負責,對信任我的護士長(cháng)負責,也對我的病患及其家屬負責。
今年自己的整體表現還是很不錯的,希望明年能夠繼續的保持這種狀態(tài),也在工作中多去學(xué)習一些新的東西,去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會(huì )有進(jìn)步的,我是一定會(huì )更加努力的去工作的。
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,這一年里,我作為一名責任護士,在護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室同事們的關(guān)心幫助下,切實(shí)堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應社會(huì )發(fā)展的新形勢,以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù);仡櫼荒陙(lái)的總體工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入學(xué)習、提升素質(zhì),扎實(shí)練好基本功
一是認真學(xué)習重要的.思想以及提升個(gè)人的能力。
二是加強自身職業(yè)觀(guān)道德觀(guān)的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務(wù)”的方針,切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣,本著(zhù)為病人高度負責的心態(tài),加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮作為一名責任護士的主動(dòng)精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,培養自己的道德品質(zhì)。
三是注重護士職業(yè)形象,加強自身業(yè)務(wù)水平。工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。業(yè)務(wù)知識方面,平時(shí)堅持學(xué)習、注重學(xué)習業(yè)務(wù)基礎知識和本科室相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。一年來(lái),在護士長(cháng)耐心細致的指導和支持幫助下,本人在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,為明年護師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎。
二、耐心細致、熱情服務(wù),做到以患者為中心
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,以“熱心、細心、耐心”為工作準則,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了20xx年的本職工作。
認真做好實(shí)習護生的帶教工作,教育他們工作中需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學(xué)弄懂弄通為止,獲得同學(xué)們的好評。
工作態(tài)度端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。對自己所負責的患者真正做到“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士,剛進(jìn)科室時(shí)該患者因為喪失了對自己病情的希望,因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療,我每天都堅持給她按摩、洗腳,用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為患者服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
回顧20xx年,取得了一些成績(jì),同時(shí)也存在不足,比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,我將會(huì )以嶄新的姿態(tài),再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導和護士長(cháng)所交付的其它工作,認真學(xué)習,嚴格要求,使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
護士年終工作總結4
20xx年,在醫院領(lǐng)導和護理部門(mén)的關(guān)心和支持下,外科病房普通護士將遵循醫院倡導的“三好一滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格執行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求,總結如下:
一是以學(xué)習和培訓為出發(fā)點(diǎn),增強專(zhuān)業(yè)能力,普遍提高護理人員素質(zhì)
1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問(wèn)題,內容是基礎理論知識、醫院感染知識和專(zhuān)業(yè)理論知識,以促進(jìn)共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核,參與率為100%,考試合格率為100%。
3、積極參加護理部組織的繼續教育學(xué)習活動(dòng),按要求開(kāi)展護理查房。查房時(shí)討論護理診斷和護理措施,以達到提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的目的。
二是注重加強安全管理,落實(shí)規章制度,顯著(zhù)提高護理滿(mǎn)意度
1、每天在交接班過(guò)程中對住院患者進(jìn)行評估,討論存在或潛在的安全問(wèn)題,提出可行的預防措施。
2、建立科室儀器和搶救設備登記簿,對急救物品進(jìn)行交接班管理,并對每班進(jìn)行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器,并做好記錄。護士長(cháng)隨時(shí)定期隨機檢查,確保急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%。
3、今年該部門(mén)發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科室不時(shí)組織研究護理應急風(fēng)險預案,為今后應對護理突發(fā)事件奠定基礎。
4、為了跟上護理部的步伐,以前的每月病人滿(mǎn)意度調查提高到了現在的每名病人一次,調查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析,每月分析護理缺陷的原因,吸取教訓,制定糾正措施,深入了解反復出現相同問(wèn)題的護士,真正將持續質(zhì)量改進(jìn)應用于護理工作中。
5、加強關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵員工的管理。關(guān)鍵時(shí)期的管理:優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查結束后,根據護理部的'指示,完成本部門(mén)班次的改進(jìn),對連續班次、夜班、節假日等實(shí)行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關(guān)鍵員工管理:對實(shí)習護士和新護士進(jìn)行規范化教學(xué),提高其抗風(fēng)險意識和能力。實(shí)習學(xué)生顯然只能在教學(xué)老師的指導或監督下護理病人。
6、在科室建立醫患溝通手冊,結合科室特點(diǎn)和患者詢(xún)問(wèn)的主要問(wèn)題,研究制定科室護理人員規范用語(yǔ)。標準化術(shù)語(yǔ)不是用來(lái)給患者背誦的,而是給患者講解的核心內容,減少因溝通不當而引起的糾紛。
三是在護理質(zhì)量檢查的支持下,消除了工作中的不足,護理質(zhì)量明顯提高
1、堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)宗旨,深入開(kāi)展以病人為中心的個(gè)性化健康教育。通過(guò)發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行,使患者掌握疾病防治、康復及相關(guān)醫療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續護理的結腸造口患者進(jìn)行家庭式健康講座,建立“造口之家”造口交流平臺。
2、在科室建立二級質(zhì)控工作組,由護士長(cháng)和業(yè)務(wù)能力較強的骨干人員組成。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類(lèi)對已有或潛在健康問(wèn)題的反應。很多高校開(kāi)設護理專(zhuān)業(yè),是一個(gè)新興行業(yè)。58、廣告看到了質(zhì)量控制小組的作用細節,每周護理從消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護理、危重病人護理到診斷和處理人類(lèi)對現有或潛在健康問(wèn)題的反應。很多高校開(kāi)設護理專(zhuān)業(yè),是一個(gè)新興行業(yè)。58、廣告檢查細節、護理文件和中醫護理等。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進(jìn)行綜合分析,找出原因,制定切實(shí)可行的整改措施,檢查整改落實(shí)情況,落實(shí)持續改進(jìn)工作機制。
3、充分發(fā)揮專(zhuān)科組的主導作用,積極開(kāi)展PICC,從幾個(gè)病例到十幾個(gè)病例,建立出院病人換藥表,由靜療組成員帶領(lǐng)全科一起學(xué)習,從而規范了PICC置管后的維護工作。
4、做好大規模中醫檢查的準備工作,組織研究中醫檢查的護理部分,并逐步實(shí)施。積極開(kāi)展溫灸、經(jīng)絡(luò )整平、線(xiàn)極化、中頻透藥等中醫項目。得到了部門(mén)主管的高度贊揚。
四是工作中存在不足:
1、年輕護士多,專(zhuān)科知識和技能有待提高,尤其是急救技術(shù),這也是明年工作的重點(diǎn)。
2、有些護士缺乏溝通技巧。
3、少寫(xiě)論文。
4、病房?jì)褥o脈輸液的流量需要改善
在過(guò)去的一年里,在護理部的支持和幫助下,取得了一些成績(jì),但仍有許多不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)。未來(lái),我們將努力邁上新臺階,從自己做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“興院、辱院”的理念,爭取更大的進(jìn)步!
護士年終工作總結5
時(shí)光如白駒過(guò)隙,年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習馬列主義。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作,較好的完成了20xx年度的工作任務(wù),F根據具體情況作自我總結:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì ),保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了:
1、護理中級職稱(chēng)考試。
2、通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試。
3、本科在讀。
4、參加急診心肺復蘇學(xué)習班。
5、參加急救包扎學(xué)習班。
6、參加護士禮儀學(xué)習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛(ài),心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的'工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心,人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關(guān)系,構建和諧社會(huì )做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!__年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著(zhù)陽(yáng)光,踏步前行!
護士年終工作總結6
過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù),作為一名救死扶傷的醫師,我有權利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續走上工作崗位上去;厥走^(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯,沒(méi)有出現一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命負責任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結,既是我一年的工作成果,也是對我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結內容有下:
一、思想方面
認真學(xué)習毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習貫徹十九大精神,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,適應衛生改革,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標準,全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理》及其法律法規,兩次參加學(xué)習班,并積極參于醫院組織的醫療事故條例培訓授課工作,讓所有醫生知道在市場(chǎng)經(jīng)濟體制的`建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制,開(kāi)展醫療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢,對醫生工作提出了更高的要求,因而治療部認真組織學(xué)習新條例,學(xué)習醫生治理,嚴格執行醫生執業(yè)。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高醫生隊伍素質(zhì)
1、加強醫生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,舉辦了精神科學(xué)習班。
2、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫生素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿(mǎn)足度提高到___%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身醫術(shù),做到對所有病人認真負責。
4、選派醫療人員外出進(jìn)修共_人,_次參加學(xué)習班共計__人次。
5、鼓勵在職醫療人員參加大專(zhuān)學(xué)習,現專(zhuān)科__人,本科學(xué)習的__人,提高了整體水平。
五、加強醫療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫療糾紛的升、降息息相關(guān),加強護理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)制度,認真檢查。分管院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。
2、加強危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救率,急救藥械有專(zhuān)人負責治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、醫療部認真組織護理安全工作會(huì )議,對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強醫療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫師,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線(xiàn),努力為病人服務(wù),對病人負責,做一個(gè)智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫師,我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)整個(gè)世界,關(guān)心人類(lèi)的命運,關(guān)心自己的祖國,熱愛(ài)自己從事的醫學(xué)工作。黨我全身心投入自己喜愛(ài)的失業(yè)后,即使在別人看起來(lái)很累,但我還不會(huì )覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應社會(huì ),順應自然,順應自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng )新,這就是我在新的一年要做的。
護士年終工作總結7
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實(shí)各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行查對制度,落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專(zhuān)人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理,專(zhuān)人負責,每周清點(diǎn)。高危藥品有標識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%。
6、護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。
7、為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
8、發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報,有原因分析,并落實(shí)整改措施。
9、認真落實(shí)各項護理,確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
10、加強安全管理,全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
1、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法。
4、無(wú)菌物品合格率100%。
5、嚴格執行安全注射制度,做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓,護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。
2、每月開(kāi)展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。
6、組織開(kāi)展應急預案培訓。
7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓,護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護理工作模式,落實(shí)分組責任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。
3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調動(dòng)護士工作的積極性,使護士對工作滿(mǎn)意度96%。
4、護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
一年來(lái),我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階,F將我的工作總結如下:
工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對我們的工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的`環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
護士年終工作總結8
一年的時(shí)間對于認真工作的人來(lái)說(shuō)還是比較短暫的,至少我在這一年能夠將精力都投入到眼科的護理工作中去,無(wú)論是護理能力的提升還是患者的康復都是令人感到高興的事情,而且我也承蒙護士長(cháng)的幫助從而在工作中取得不少進(jìn)展,面對今后的發(fā)展規劃也應該要在護理工作中積累更多的經(jīng)驗,現對這一年完成的眼科護理工作進(jìn)行總結。
能夠在護理過(guò)程中遵守各項規章制度從而履行好自己的職責,我明白護理工作中即便是些許的疏忽都有可能對工作的完成造成不好的影響,因此我在工作中十分注重細節并盡量確保自己不會(huì )在工作中出現差錯,無(wú)論是三查七對還是護理過(guò)程中的操作流程都能夠嚴格進(jìn)行遵守,既是為了保障患者的安全也是為了對方能夠盡快在自己的護理下得到痊愈,而且在執行交接班制度的時(shí)候也會(huì )對工作中注意事項進(jìn)行闡述,確保交接的雙方對工作中的狀況都比較了解
才行,而且當我對部分護理技巧的運用還比較生疏的時(shí)候也會(huì )積極向護士長(cháng)進(jìn)行請教,在對方的指導下再來(lái)展開(kāi)護理工作從而及時(shí)發(fā)現自身的不足。
做好醫療器械和藥品的保管工作并在有需求的時(shí)候進(jìn)行申領(lǐng),在護理工作中我能夠積極配合醫生的治療并照顧好患者,無(wú)論患者的.眼科疾病是否嚴重都會(huì )細心照料并定期觀(guān)察對方的病情,在醫生有需求的時(shí)候則會(huì )前去申領(lǐng)藥品并在治療患者的過(guò)程中使用,而且我也會(huì )負責醫療器械保管與遞交從而保障治療過(guò)程的順利進(jìn)行,在治療完畢以后也會(huì )向患者說(shuō)明出院以后的注意事項以免出現病情復發(fā)的狀況,另外我也會(huì )通過(guò)溝通安撫好患者的情緒以便于對方能夠配合治療。
針對患者治療過(guò)程中的變化進(jìn)行反饋以便于展開(kāi)下一步的治療,我明白眼科護理工作的完成對患者的痊愈十分重要,而且對眼部進(jìn)行治療的時(shí)候有著(zhù)許多注意事項需要遵守,所以我會(huì )密切觀(guān)察患者眼部的狀況以便于隨時(shí)進(jìn)行匯報,記錄好患者的病情變化過(guò)程并嚴格執行護理方面的制度,通過(guò)溝通了解患者的心理狀況并讓對方在治療的過(guò)程中配合檢查,正因為對待護理工作比較嚴謹才能在護理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行解決。
對待護理工作更加用心才能夠讓自己在今后的職業(yè)生涯走得更遠,而且我也是懷揣著(zhù)對護理事業(yè)的熱愛(ài)才會(huì )選擇這份工作,因此
我會(huì )認真履行好護理人員的職責并在今后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
護士年終工作總結9
今年眼科護理工作的完成讓我意識到自身在實(shí)踐經(jīng)驗方面還欠缺許多,盡管有著(zhù)同事的幫助卻也應該要想辦法解決這類(lèi)問(wèn)題才能夠更好地展開(kāi)今后的工作,實(shí)際上對于眼科護理工作應該保持高度的專(zhuān)注才能夠解決患者的煩惱,只不過(guò)面對工作中的坎坷應該要從自身分析問(wèn)題才會(huì )有著(zhù)更好的突破,面對這類(lèi)現象應當對今年的眼科護理工作加以總結從而積累相應的經(jīng)驗。
為了做好體檢方面的工作從而花費了許多時(shí)間前往各個(gè)學(xué);
者社區進(jìn)行檢查,無(wú)論是檢查出近視眼的狀況還是其他眼疾都對這類(lèi)患者進(jìn)行了囑咐,畢竟有相當一部分患者是因為不良的生活習慣從而導致眼疾的產(chǎn)生,因此自己在做好體檢方面的工作之時(shí)都會(huì )叮囑對方不要隨便揉眼,尤其是睡覺(jué)之前可以嘗試滴眼藥水從而緩解視覺(jué)方面的疲勞,另外學(xué)生對于眼保健操也要用心去做才能夠在長(cháng)時(shí)間的堅持中預防眼科疾病的產(chǎn)生,至于其他方面的預防措施自己也為患者進(jìn)行了詳細的講解,盡管不知道他們有沒(méi)有將其放在心上卻終歸做好了自身的.本職工作。
熟練運用針對眼科疾病的醫療器械并在例會(huì )中解決了難題,實(shí)際上對于工作時(shí)間不長(cháng)的自己來(lái)說(shuō)這類(lèi)珍貴的醫療器械很難將其運用到實(shí)踐之中,即便有著(zhù)護士長(cháng)的教授也花費了不短的時(shí)間才能夠理解相應的運作機制,所以自己為了解決這方面的難題從而利用每周例會(huì )的契機和同事展開(kāi)討論,所幸有著(zhù)同事的幫助讓我由淺到深地理解了如何將眼科護理技巧運用到實(shí)際的工作中去,雖然的確花費了許多精力卻也讓自己在眼科護理工作中獲得了進(jìn)步。
較好地協(xié)助了眼科醫師進(jìn)行疾病的診斷工作并填寫(xiě)了相應的病歷,針對這項工作主要還是要細心對待才不會(huì )在實(shí)際運用中出現差錯,否則的話(huà)很有可能在醫生面前留下不好的印象從而個(gè)眼科護士群體抹黑,所以自己對于正式的診斷工作進(jìn)行了大量的準備并協(xié)助醫生處理好這方面的事務(wù),盡管后面感到有些緊張卻也在初次的歷
練中使得腦海中的護理知識得到了實(shí)際的運用,只不過(guò)有時(shí)我也會(huì )對自己在工作中進(jìn)步幅度太低的問(wèn)題感到有些沮喪。
這次總結讓我意識到做好眼科護理工作是項十分艱巨而漫長(cháng)的任務(wù),我會(huì )在這個(gè)過(guò)程中保持穩妥的作風(fēng)并確保能夠實(shí)現眼科護理工作的突破,我相信隨著(zhù)時(shí)間的積累能夠讓自己在眼科護理工作達到穩重求進(jìn)的地步。
護士年終工作總結10
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基三嚴。
護理部為了提高每位護士的.理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
護士年終工作總結11
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現將一年的工作總結如下:
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度,落實(shí)率100%,急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專(zhuān)人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%,加強藥品的安全管理,專(zhuān)人負責,每周清點(diǎn)。高危藥品有標識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%,落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目,認真執行分級護理制度,基礎護理合格率97%,一級護理合格率95%、
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%,為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%,發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報,有原因分析,并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理,確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理,全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程,護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%,嚴格執行安全注射制度,做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓,護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%,在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,考試合格率100%,參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%,每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓,護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式,落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,充分調動(dòng)護士工作的'積極性,使護士對工作滿(mǎn)意度96%,護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度達96、5%,全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
護士年終工作總結12
不經(jīng)意間,20xx即將踏入過(guò)去的歷史長(cháng)河。在今年的工作歷程中,我一步一個(gè)腳印的跟隨著(zhù)領(lǐng)導們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著(zhù)自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況,但大部分的收獲還是來(lái)源于領(lǐng)導和護士長(cháng)的指引和教導。
回顧這一年來(lái)的情況,在工作方面我積極嚴謹的完成自己的工作任務(wù),照看病人的同時(shí)也積極發(fā)揮了護士的服務(wù)表現,讓病人滿(mǎn)意,也讓自己有所收獲。如今,通過(guò)對自我的反思和檢討,我將一年來(lái)個(gè)人的工作總結如下:
1.個(gè)人在工作上的情況
對于自己的工作情況,我也知道有很多的不足和問(wèn)題。盡管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫院的規定去處理護理工作。但卻總是過(guò)于死板的'態(tài)度給病人留下不好的印象。其實(shí)在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴謹的要求自己,但卻在不知不覺(jué)間影響到了病人的感受,了解到這點(diǎn)后,我也很是慚愧。
但在后來(lái)的工作上,我積極的聽(tīng)取了領(lǐng)導和護士長(cháng)的意見(jiàn),在服務(wù)中積極的調整了自己,培育了自己在服務(wù)上的思想和能力,不僅能在工作中保持著(zhù)微笑的服務(wù)態(tài)度,還能貼心的考慮病人的情況,為病人與家屬帶來(lái)更好的服務(wù)和感受。
當然,盡管服務(wù)能力有了改善,但我在工作上更沒(méi)有放松自己。通過(guò)護士長(cháng)和其他前輩的指點(diǎn),我掌握了很多在工作中實(shí)用的小技巧,這些都幫助我改善了自己緊張,沒(méi)自信的毛病,讓我能更好、更快的處理自己的工作,并用空出來(lái)的時(shí)間來(lái)改善服務(wù)方面的問(wèn)題。
2.個(gè)人的反思和計劃
在今年的工作中,我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時(shí),這也讓我認識到,自己在工作中不應該總是自己獨立的去思考。xx科室是一個(gè)大集體,并且,我們因該要依附集體行動(dòng),并在工作中配合的集體,為集體做出貢獻!
當初,我在工作中的問(wèn)題一直就困擾著(zhù)我,但我卻沒(méi)有向大家求助,所以問(wèn)題愈演愈烈。如今,卻沒(méi)想到,放開(kāi)自己的心結后能處理的這么簡(jiǎn)單。在今后這方面上,我也要積極的提升自己在團隊上的意識,多多向團隊學(xué)習,并努力的提升自己,為我們xx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量!
一年已經(jīng)結束,但護士的工作卻不會(huì )停下,我會(huì )繼續努力,讓自己在下一年里“飛的更高,更好”無(wú)愧于“白衣天使”的稱(chēng)號!
護士年終工作總結13
在醫院院長(cháng)、書(shū)記及各部門(mén)的領(lǐng)導、護理部的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。供應室全體職工牢固樹(shù)立安全意識和憂(yōu)患意識,進(jìn)一步完善、落實(shí)各項規章制度,結合供應室的工作情況,按照目標示范工程,“三好一滿(mǎn)意”的活動(dòng)主題,迎評二級綜合醫院評審工作的'標準。實(shí)施細則工作部署的相關(guān)要求,切實(shí)做好“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高醫院供應室消毒工作的質(zhì)量,積極開(kāi)展各項工作。
一、認真組織學(xué)習衛生部發(fā)布《醫院消毒供應中心管理規范》及云南省衛生廳發(fā)布《供應室管理及消毒技術(shù)規范》,要求清洗、消毒、滅菌效果檢測標準,學(xué)習二甲綜合醫院評審標準實(shí)施細則。評審各項具體內容。落實(shí)衛生部關(guān)于在全國開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”工程,活動(dòng)主題精神,要求、進(jìn)行了學(xué)習,并參加各職能部門(mén)組織的各項學(xué)習及各項操作、培訓和考試。
二、供應室作為整個(gè)醫院的消毒供應部門(mén)。能?chē)@醫院的中心工作,完成醫院及護理部布置得各項工作任務(wù)。按照護理部的月工作計劃考核要求及各項標準要求,協(xié)調管理并滿(mǎn)足臨床各部門(mén)的物資供應需求。確保滿(mǎn)足病人需要,不斷的改進(jìn)部門(mén)工作及時(shí)完成上幾個(gè)部門(mén)布置的各項工作任務(wù),按照各項標準要求,在完成日常工作的前提下,確保消毒的質(zhì)量,規范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各種消毒包及下收下送各項一次性耗材物品發(fā)放工作:
一次性注射器366111付,一次性輸液器158575付一次性針頭65020顆,一次性吊帶31174付紗布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699個(gè)、消毒鍋次書(shū)890次,為臨床科室供應蒸餾水60噸整個(gè)消毒合格率100%
四、認真組織開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)工程實(shí)施方案,及二甲評審要求,并對照考評標準,認真組織對本科室的各項工作進(jìn)行了自檢、自查、持續改進(jìn)
五、供應室存在的問(wèn)題
1、供應室區域設置流程不符合規范要求,滅菌間不符合規范,設置不合理。
2、清潔區和污染區劃分不符合相關(guān)規定
3、現供應室所使用房屋不符合、流程不合
4、無(wú)菌間物品儲藏間的無(wú)菌物品放置不規范
5、設備單一,消毒鍋只有一臺,經(jīng)幢出現故障。造成很大的安全隱患
6、人員素質(zhì)低,基礎學(xué)歷中專(zhuān)以下,平均年齡55歲以上,有些規范化管理措施難以落實(shí)。
護士年終工作總結14
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。20xx年,是我在急診科工作的第x年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,20xx年,我們就要搬到新建的急診科專(zhuān)屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會(huì )有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)xx院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內xx院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院xx急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人x次、與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在xx急救工作中,我們堅決服從xx指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率xx%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在xx院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的.重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。xx是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問(wèn)題和改善思路如下:
1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美好明天。
護士年終工作總結15
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫院,救死扶傷的護士,工作已有x年多了。在過(guò)去2021年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,我認真學(xué)習“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了2021年的工作任務(wù)。其具體工作總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法,認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的'朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
五、今后的目標
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
。2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長(cháng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熀椭負,也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個(gè)人都是平等的!
在過(guò)去的2021年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
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