綜治信訪(fǎng)個(gè)人年度總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的綜治信訪(fǎng)個(gè)人年度總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
綜治信訪(fǎng)個(gè)人年度總結1
在街道黨工委和區信訪(fǎng)局的領(lǐng)導下，以黨的“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，按照《新浦區20xx年度信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)》的要求，以抓好轄區社會(huì )穩定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內容矛盾的處理工作、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區社會(huì )穩定，促進(jìn)街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強化領(lǐng)導落實(shí)責任將信訪(fǎng)工作擺上位置
街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪(fǎng)工作和經(jīng)濟建設的關(guān)系，加大信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規劃時(shí)，將信訪(fǎng)工作作為一項重要內容進(jìn)行量化和細化;二是實(shí)行信訪(fǎng)排查例會(huì )制度，經(jīng)常聽(tīng)取匯報，對疑難問(wèn)題進(jìn)行針對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪(fǎng)工作中出現的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，配備專(zhuān)干處理日常性工作，各社區居委會(huì )的信訪(fǎng)、調解組織健全完善，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作處理及時(shí)，信訪(fǎng)渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導重視、組織網(wǎng)絡(luò )健全，信訪(fǎng)工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪(fǎng)案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預防上訪(fǎng)案件發(fā)生
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪(fǎng)辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪(fǎng)辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區未發(fā)現有集體上訪(fǎng)苗頭，較為穩定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪(fǎng)水平
一是積極制作圖版參加區紀念《信訪(fǎng)條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪(fǎng)、文明信訪(fǎng)知識，引導廣大群眾依法上訪(fǎng)能力;二是以會(huì )代訓舉辦社區專(zhuān)干培訓班;三是通過(guò)開(kāi)展各種文娛活動(dòng)向社區居民宣傳和《江蘇省信訪(fǎng)條例》等法規，宣傳依法上訪(fǎng)的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實(shí)責任，預防上訪(fǎng)案件發(fā)生
一是將重點(diǎn)信訪(fǎng)案件采取領(lǐng)導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪(fǎng)隱患制度，對排查出的苗頭及時(shí)召開(kāi)案情分析會(huì )，作出預案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪(fǎng)案件
繼續堅持街道領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪(fǎng)或集體上訪(fǎng)事件發(fā)生。對群眾反映的問(wèn)題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的`，要耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作，努力做到接訪(fǎng)必結案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓、加強管理，提高信訪(fǎng)干部的工作水平
一是以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪(fǎng)工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。
綜治信訪(fǎng)個(gè)人年度總結2
本年度我鎮認真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪(fǎng)工作，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書(shū)記、鎮長(cháng)大接訪(fǎng)活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類(lèi)突出問(wèn)題，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規范信訪(fǎng)秩序，不斷創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，現就全年的信訪(fǎng)工作總結如下：
一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現“一控制、兩下降”工作目標
開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì )不和諧因素的一項重要措施，是維護社會(huì )穩定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會(huì )穩定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問(wèn)題。
一是及時(shí)傳達貫徹全縣維護社會(huì )穩定暨信訪(fǎng)工作會(huì )議精神。全縣維護社會(huì )穩定暨信訪(fǎng)工作會(huì )議召開(kāi)后，鎮黨委、鎮政府高度重視，及時(shí)召開(kāi)黨委擴大會(huì )議學(xué)習貫徹會(huì )議精神，并及時(shí)召開(kāi)了由鎮村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮維護社會(huì )穩定工作會(huì )議，認真學(xué)習傳達了全縣信訪(fǎng)穩定工作會(huì )議精神，詳細安排部署了我鎮維護社會(huì )穩定的各項工作。
二是深入開(kāi)展“信訪(fǎng)積案百日化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的.原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;涉法涉訴和社會(huì )治安引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;各類(lèi)損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪(fǎng)先知、接訪(fǎng)有備。
對排查出的各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調處率超過(guò)了百分之九十。
二、健全完善信訪(fǎng)工作制度，建立信訪(fǎng)工作長(cháng)效運行機制
(一)堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度和預約接待制度
今年我們對主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導進(jìn)行了信訪(fǎng)接待安排，對群眾來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題，實(shí)行及時(shí)接待、分類(lèi)辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日進(jìn)行集中接待辦理。對確因問(wèn)題復雜，需要相關(guān)部門(mén)協(xié)調辦理的，由鎮上報信訪(fǎng)局分類(lèi)匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導信訪(fǎng)預約接待事項，并向來(lái)訪(fǎng)代表告知接訪(fǎng)領(lǐng)導、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪(fǎng)有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導接待的信訪(fǎng)事項，按照大案兩個(gè)月辦結、一般案件一個(gè)月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實(shí)責任，確定專(zhuān)人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪(fǎng)案件能夠按期辦結。
(二)堅持信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議制度
堅持每月至少召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì )議，聽(tīng)取匯報，分析形勢，研究解決信訪(fǎng)工作中的突出問(wèn)題，協(xié)調處理各類(lèi)重大信訪(fǎng)案件。
(三)建立和完善信訪(fǎng)案件督查督辦制度
對縣上交辦案件和鎮立重點(diǎn)信訪(fǎng)案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落、事事有交待、案案有結果。同時(shí)，對重視查辦的村進(jìn)行通報表?yè)P;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時(shí)導致引發(fā)群眾越級上訪(fǎng)、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動(dòng)了信訪(fǎng)問(wèn)題的妥善解決。
(四)堅持重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間信訪(fǎng)值班制度
針對今年中、省各種重要會(huì )議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級部門(mén)的要求，在重要會(huì )議召開(kāi)和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導親自帶班值班，確保信訪(fǎng)工作不出問(wèn)題。
(五)建立信訪(fǎng)工作目標責任制
按照“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，全面推行了信訪(fǎng)工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪(fǎng)工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)，明確各村“一把手”是本村信訪(fǎng)工作的第一責任人，對信訪(fǎng)工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪(fǎng)問(wèn)題，建立了良好的信訪(fǎng)工作秩序
解決信訪(fǎng)問(wèn)題，保持良好的信訪(fǎng)秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。
一是依法按政策解決信訪(fǎng)問(wèn)題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。
二是依法維護信訪(fǎng)秩序。對行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪(fǎng)秩序的上訪(fǎng)群眾，及時(shí)通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪(fǎng)秩序。
三是妥善處理涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題。對涉法涉訴信訪(fǎng)案件，由司法所給予法律咨詢(xún)和法律援助，引導群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問(wèn)題，有效地維護了信訪(fǎng)人的合法權益。
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