檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用1

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗，查漏補缺。爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓�，F將一年的工作情景匯報如下：

　　一、醫療業(yè)務(wù)指標完成情景

　　1、20xx年門(mén)診、住院總收入12166812元，超額完成年任務(wù)224萬(wàn)元，較去年增長(cháng)241萬(wàn)元，全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。

　　2、積極開(kāi)展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行了檢測，嚴格執行無(wú)菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實(shí)有效，共采樣1282份，在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例，每當發(fā)現HIVTPHCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務(wù)人員不被感染，圓滿(mǎn)完成了院感的各項任務(wù)。

　　3、細化工作流程，我科實(shí)行了分組化管理成立了：儀器保養組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組，實(shí)行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和職責心，節儉了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。

　　4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。質(zhì)控小組規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制，堅持天天做，同時(shí)積極參加石家莊市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實(shí)驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn)，配合臨床開(kāi)展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查，卡式合血，新生兒溶血癥篩查等項目，這星期我科又開(kāi)展了A群輪狀病毒的'檢測，為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據。同時(shí)進(jìn)取向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。

　　6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫人少工作重，在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降，體現了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效，避免了血源浪費，同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。全年發(fā)生三例輸血不良反應，我們都積極配合臨床科室查早原因，進(jìn)取上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時(shí)開(kāi)機，每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時(shí)到崗有序工作，充分發(fā)揚了團結協(xié)作的精神，受到臨床科室的好評。12月血庫還實(shí)現了與河北省血液中心網(wǎng)絡(luò )系統的聯(lián)網(wǎng)，20xx年將實(shí)現與我院HISLIS系統的聯(lián)網(wǎng)。

　　7、做好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時(shí)小問(wèn)題自我處理，大問(wèn)題進(jìn)取與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感激藥械科對我科工作的大力支持。

　　8、服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科每一天門(mén)診量平均約400多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門(mén)診號、發(fā)票號等，并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問(wèn)�？剖曳帜媳眱山M，先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請假，人員緊缺，工作量增加，尤其是周一到周四病人較多，到點(diǎn)下不了班，經(jīng)常是老同志搶著(zhù)干，年輕同志加班加點(diǎn)地工作，都任勞任怨、毫無(wú)怨言，他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動(dòng)。

　　9、信息化系統的建設HIS系統和LIS系統上線(xiàn)后，全科同志進(jìn)取學(xué)習熟練掌握工作要領(lǐng)，對出現的問(wèn)題出主意、想辦法在短時(shí)間內使工作步入正軌。我科還實(shí)現了LIS系統和體檢中心的聯(lián)網(wǎng)，簡(jiǎn)化了工作程序，保證了結果的準確回傳。

　　10、我科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍的整體素質(zhì)，積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，由副主任組織每周二科內業(yè)務(wù)學(xué)習，每個(gè)人即是教師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽(tīng)課人員認真聽(tīng)講，大大提高了同志們的學(xué)習熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學(xué)習，外出人員回科后，均進(jìn)行了相應的講課，做到了一人學(xué)習，全科受益。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

　　2、沒(méi)有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。

　　3、需進(jìn)一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。

　　20xx年我科收到患者錦旗一面，取得的成績(jì)是全科同志共同努力的結果，十分感激院領(lǐng)導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改善，取長(cháng)補短，始終將“團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。

　　三、檢驗科三年規劃

　　1、在現有設備基礎上開(kāi)展臨床科室急需項目如：尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項目。

　　2、三年內計劃安排xxxxxxxxx三位同志到上級醫院重點(diǎn)進(jìn)修血液細胞、微生物兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，其他同志參加短期培訓，保障科室人才不斷，后繼有人。

　　3、督促科室人員參加職稱(chēng)考試，繼續進(jìn)行課內基礎知識培訓，盡快提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　4、引進(jìn)3—4名大學(xué)生，使他們能盡早獨立開(kāi)展工作，使血庫能夠獨立運轉。

　　5、加強科室文化建設制定科室的行為準則：愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守法;尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強烈的團體榮譽(yù)感和團隊精神。工作做到四滿(mǎn)意：患者滿(mǎn)意，臨床滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自我滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)科室文化建設，使員工對科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心，使科室的凝聚力加強。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用2

　　檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確指導，在職能部門(mén)和臨床科室的大力支持下，堅持以病人為中心，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”，持續提升服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平；同時(shí)對照三甲醫院評審標準，認真開(kāi)展自查自評、查找差距、落實(shí)整改措施，持續改進(jìn)，同時(shí)緊緊圍繞年初制定的工作計劃，全科員工共同努力，較好的完成了今年的上半年的工作任務(wù)�，F總結如下：

　　一、取得的成績(jì)：

　　1、20xx年1—11月工作量為20xx萬(wàn)項次），增長(cháng)6．20%；業(yè)務(wù)收入1億元。

　　2、科室按照ISO15189的質(zhì)量體系，不斷完善各專(zhuān)業(yè)組工作流程，以及各項項工作，確保檢驗質(zhì)量。進(jìn)一步完善急診的標本處理流程，保障綠色通道暢通。

　　3、順利完成醫院職工的'體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務(wù)。

　　4、積極配合醫院的GCP認證的申報工作，為醫院8個(gè)臨床科室順利通過(guò)GCP評審盡到了科室的最大力量。

　　5、成功申報順德區第三周期醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科。

　　6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學(xué)員，科室成立規培教學(xué)小組架構，規范安排規培教學(xué)。

　　7、每周組織科室中級以上的工作人員為實(shí)習生進(jìn)行知識講座，每月進(jìn)行科室人員的三基學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。

　　8、為滿(mǎn)足臨床診治需求，科室積極申報開(kāi)展：小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時(shí)主動(dòng)組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進(jìn)行溝通，讓臨床醫生及時(shí)了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求，聽(tīng)取臨床科意見(jiàn)不斷改進(jìn)檢驗工作，滿(mǎn)足臨床要求。

　　9、配合醫務(wù)科工作，做好臨床床旁血糖的比對工作。

　　10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實(shí)驗室和HIV初篩實(shí)驗室的室間質(zhì)評工作且成績(jì)優(yōu)秀；重視室間質(zhì)評的結果，對偏差項目認真查找原因并及時(shí)糾正；繼續完善室內質(zhì)控工作，確保日常檢驗結果的準確性。

　　11、科室根據醫院實(shí)際情況，按照醫院消防安全防控工作部署，組織全科員工學(xué)習消防知識，組織核心組對科室每個(gè)角落進(jìn)行現場(chǎng)消防檢查，對存在的問(wèn)題，積極整改，盡量避免意外事故的發(fā)生，把消防工作落實(shí)到位。

　　二、存在的主要問(wèn)題：

　　1、檢驗信息系統和血庫（輸血科）信息系統也是嚴重落后，目前存在很多技術(shù)統計要求都無(wú)法解決。

　　2、高質(zhì)量的科研立項以及科研論文仍有待提高。

　　3、ISO15189實(shí)驗室認可推進(jìn)工作進(jìn)展緩慢。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用3

　　20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體工作人員共同努力，樹(shù)立新的管理理念，加強綜合素質(zhì)學(xué)習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務(wù)�，F將20xx全年工作總結如下：

　　一、檢驗科在人員少

　　工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準，質(zhì)控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質(zhì)量管理方面，在認真做好每一天的室內質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。

　　二、檢驗科全體工作人員始終持續積極

　　勤懇，節約的工作作風(fēng)，在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元，一個(gè)月用大半箱，耗材就近一萬(wàn)元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節約成為一種習慣！

　　三、檢驗科堅持

　　“急病人所急，想病人所想，檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨，熱情對待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管理及記錄建立。對工作中發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)糾正，以謹慎的工作態(tài)度對待每一個(gè)待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。

　　四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習，月底考核。

　　大家平時(shí)也十分注意各種知識的學(xué)習和積累，不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，一年來(lái)無(wú)醫療差錯的發(fā)生。

　　五、今年檢驗科新開(kāi)展檢驗項目9項

　　包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了可觀(guān)的收益。

　　六、20xx年工作計劃：

　　1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)潛力，操作技能，服務(wù)理念。

　　2、繼續發(fā)揚節約傳統觀(guān)念，把耗材試劑成本降到最低。

　　3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。

　　4、加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協(xié)調會(huì )議機制。

　　20xx年即將過(guò)去，20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿(mǎn)意，醫生滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，請領(lǐng)導放心！我們全科必須以一個(gè)全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階！

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用4

　　時(shí)光匆匆，轉眼一瞬又到年尾；歲月悄悄，彈指一揮又是一歲。公元20xx年即將成為歷史上的昨天，公元20xx年已張開(kāi)臂膀向我們招展。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我忙碌而不茫然，平凡而不平庸。這一年，我辛勤耕耘，默默奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。這一年，我鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，慎獨從業(yè)，謹慎做事。

　　一、貫徹落實(shí)規章制度，強化思想認識，提高自身素質(zhì)，確保思想是一切行動(dòng)的先導。

　　今年以來(lái)，我院以提高醫務(wù)人員素質(zhì)、規范醫療從業(yè)行為為目的，組織全院職工對與醫務(wù)人員從業(yè)行為相關(guān)的規定進(jìn)行深入學(xué)習和貫徹落實(shí)。7月15日，院辦公室下發(fā)學(xué)習文件，組織全院醫務(wù)人員對《山西省醫療衛生行業(yè)廉潔從業(yè)若干規定（十不準）》、《山西省衛生廳醫務(wù)人員執業(yè)行為守則（三堅持、三不準）》、《永濟市婦幼保健院文明禮貌用語(yǔ)規定》進(jìn)行系統學(xué)習。9月17日，我院根據省紀委《關(guān)于進(jìn)一步整頓工作紀律狠剎不良風(fēng)氣》的通知精神，組織全院職工學(xué)習“五不準”規定。通過(guò)對各項規章制度的深入學(xué)習，我認識到做一名合格醫務(wù)人員不但要具備無(wú)私高尚的職業(yè)道德、嚴謹科學(xué)的工作作風(fēng)，更要具備謹慎做事的生活態(tài)度。正像西晉博物學(xué)家楊泉對醫者的評論：“夫醫者，非仁愛(ài)之士，不可托也；非聰明理達，不可任也；非廉潔淳良，不可信也。是以古今用醫，必選名姓之后。其德能仁恕博愛(ài)，其智能宣暢曲解”。作為一名醫療衛生工作者，學(xué)習各項規章制度不只是簽字證明已看過(guò)，更要銘刻于心中，溶在血液里，貫穿于骨髓，最終落實(shí)到工作和生活中。通過(guò)對各項規章制度的學(xué)習、貫徹落實(shí)，使自我身心得以約束，精神得以鞭策，規范了自己的醫療服務(wù)行為，提高了職業(yè)道德素質(zhì)，增強了患者至上的服務(wù)意識，為構建和諧的醫患關(guān)系樹(shù)立了新的形象。

　　二、健全完善工作規程，規范操作程序，提高業(yè)務(wù)能力，確保質(zhì)量是檢驗工作的靈魂。

　　今年以來(lái)，隨著(zhù)農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目的`正常運轉以及03歲兒童保健系統管理工作的開(kāi)展，我院的病人量逐日增加，化驗室的檢驗項目增加、工作流程增加，工作量也相應加大。作為一名化驗室的醫務(wù)人員，我時(shí)刻告誡自己，越是病人多越要鎮定自如，越是工作程序繁瑣越要有條不紊，越是檢驗項目量大越要按標準規程嚴格操作。在工作過(guò)程中，我始終以“檢以求證、驗以求實(shí)”為宗旨，以檢測病人合格標本、提供實(shí)驗準確數據為己任，自始至終樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識，時(shí)刻將為臨床服務(wù)、為病人服務(wù)放在一切工作的首位，想醫生、病人之所想，急醫生、病人之所急，“以病人為中心，以臨床為目標”認真地做好我的本職工作。工作中健全完善工作規程，嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》進(jìn)行操作，嚴把質(zhì)量關(guān)，視檢驗質(zhì)量為檢驗工作的靈魂，對病人姓名、年齡性別、檢驗項目、臨床科室、注意事項等相關(guān)信息都仔細認真一一核對。從標本采集到核對處理、從儀器設備的定期校準到正確使用、從結果審核到結果回報、以及異常結果的處理分析，每一步流程都小心謹慎、科學(xué)認真、規范操作。對標本分析前、分析中、分析后進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制，對影響檢驗過(guò)程質(zhì)量的所有可能因素，包括儀器設備、試劑存放、環(huán)境溫度、校準品、標準操作規程等均加以控制，達到時(shí)時(shí)講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，以保證檢驗結果的可靠性，提高檢驗結果的準確性。

　　三、牢牢緊握時(shí)代脈搏，更新知識儲備，提高學(xué)習能力，確保學(xué)習是不斷進(jìn)步的源泉。

　　時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，知識經(jīng)濟飛速而至，每時(shí)每刻都在更新。醫學(xué)的發(fā)展也是日新月異，作為醫學(xué)知識的載體醫務(wù)工作者，如果不能時(shí)時(shí)抓住醫學(xué)發(fā)展的脈搏，及時(shí)了解掌握本專(zhuān)業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，終究會(huì )被淘汰。所謂“醫貴乎精，學(xué)貴乎博，識貴乎卓，心貴乎虛，業(yè)貴乎專(zhuān)，言貴乎顯，法貴乎活，方貴乎純，治貴乎巧，效貴乎捷。知乎此，則醫之能事畢矣”，就是告誡為醫者醫術(shù)無(wú)疆、學(xué)無(wú)止境。在過(guò)去的一年，我不敢怠慢，擠出時(shí)間給自己充電，通過(guò)各種途徑對自己的檢驗專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習更新，我讀檢驗雜志，洞察檢驗專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向和前景；瀏覽檢驗網(wǎng)頁(yè)，了解檢驗專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)；搜索檢驗人物，探尋他們的工作方法和經(jīng)驗。不僅如此，在工作之余，我還結合自身實(shí)際對與檢驗工作相關(guān)的醫學(xué)知識進(jìn)行學(xué)習儲備，對與婦幼保健相關(guān)的醫學(xué)知識進(jìn)行學(xué)習掌握，對與醫療衛生相關(guān)的最新知識進(jìn)行學(xué)習了解。通過(guò)不間斷的學(xué)習積累，使我在自己的工作崗位上更得心應手，精益求精。

　　儲存汗水立長(cháng)志，厚積薄發(fā)會(huì )有時(shí)！向前望去，等待我的將又是一個(gè)欣欣向榮的春天。在嶄新的20xx年，我將更加努力地提高才識，豐厚才學(xué)，拓進(jìn)才藝，真正踐行好為人民健康服務(wù)的神圣使命！

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用5

　　對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗，查漏補缺。爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓�，F將一年的工作情況匯報如下：

　　一、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況

　　1．20xx年門(mén)診、住院總收入10元，較去年增長(cháng)3萬(wàn)元，增長(cháng)率10%；同時(shí)我科還完成了包括武裝部入伍體檢、公安局羈押體檢、高考體檢、兒童保健免費體檢、孕婦保健免費體檢、本院職工免費體檢等體檢工作。此外，我科為疾控中心免費瘧疾檢測250人次。

　　2．積極開(kāi)展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行了檢測，嚴格執行無(wú)菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實(shí)有效，在傳染病常規檢測中檢出8例艾滋病陽(yáng)性確診病例，每當發(fā)現HIV、TP、HCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務(wù)人員不被感染，圓滿(mǎn)完成了院感的各項任務(wù)。

　　3．今年我科在二級醫院服務(wù)能力的檢查中取得滿(mǎn)分的優(yōu)異成績(jì)，而為更好的開(kāi)展三級醫院晉升的準備工作，檢驗科依照三級醫院服務(wù)能力建設要求，細化了工作流程、實(shí)行分組化管理，成立了：儀器保養組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、技術(shù)管理組，并且設立了專(zhuān)職的技術(shù)總指導，實(shí)行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責任心，節約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。

　　4．注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。質(zhì)控小組成員共同規范了臨床實(shí)驗室室內質(zhì)量控制程序，堅持天天做，同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等多個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，我們還參加了鐵嶺市市疾控中心艾滋病實(shí)驗室的HIV、TP的盲樣檢測工作均取得較好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

　　5．加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn)，配合臨床開(kāi)展了抗環(huán)瓜氨酸肽抗體、細胞角蛋白19片段測定、神經(jīng)元特異性烯醇化酶測定、溶貧三項、肝纖四項、耳聾基因檢測、肺癌標志物三項、尿微量蛋白與尿肌酐比值測定、抗中心粒細胞胞漿抗體測定、巨細胞病毒DNA檢測等項目，為臨床診斷、篩查腫瘤、肝硬化、遺傳性血液病、自身免疫病等提供了更詳細的實(shí)驗室依據。吸取臨床意見(jiàn)，將過(guò)敏源篩查由原本的定性檢測改為定量檢測。另外，為了更好地開(kāi)展微生物檢測、響應國家衛計委的合理使用抗生素的號召，檢驗科在今年購置了全新的微生物鑒定及藥敏試驗系統和血培養分析儀，提高了微生物檢測質(zhì)量和速度，減少了人為和環(huán)境誤差。再者，為了提高化學(xué)發(fā)光類(lèi)檢測項目的檢測速度，我科還購置了一臺新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光分析儀，有效的縮短了患者的等待時(shí)間。

　　6．做好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時(shí)小問(wèn)題自己處理，大問(wèn)題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。

　　7．我科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍的整體素質(zhì)，積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，由副主任組織每月一次科內業(yè)務(wù)學(xué)習，每個(gè)人即是老師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽(tīng)課人員認真聽(tīng)講，大大提高了同志們的學(xué)習熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。此外，為了便于臨床醫生更好的理解、應用我科現有的檢測項目，我科特意邀請專(zhuān)家到我院授課，先后開(kāi)展了微生物標本的正確采集與報告單解讀、過(guò)敏源篩查與食物不耐受檢測的臨床應用、妊娠期甲功的檢測意義、TORCH檢測的臨床應用、自身免疫疾病相關(guān)抗體檢測及臨床應用、血尿常規報告單解讀與圖解。

　　二、20xx年工作計劃

　　1．以提升服務(wù)能力、共創(chuàng )三級醫院為工作重點(diǎn)，配合臨床展開(kāi)工作，在現有設備基礎上開(kāi)展臨床科室所需項目如：CK—MB質(zhì)量測定、凝血因子檢測、血藥濃度檢測、肺炎衣原體、肺炎支原體IgG、IgM定量測定、抗繆勒氏管激素AMH檢測等項目。

　　2．督促科室人員參加職稱(chēng)考試，繼續進(jìn)行課內基礎知識培訓，盡快提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　3．引進(jìn)1—2名大學(xué)生，使他們能盡早獨立開(kāi)展工作。

　　4．加強科室文化建設制定科室的'行為準則：愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守法；尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強烈的集體榮譽(yù)感和團隊精神。工作做到四滿(mǎn)意：患者滿(mǎn)意，臨床滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意。通過(guò)科室文化建設，使員工對科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心，使科室的凝聚力加強。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1．由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

　　2．沒(méi)有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。

　　3．需進(jìn)一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。

　　20xx年我科取得的成績(jì)是全科同志共同努力的結果，非常感謝院領(lǐng)導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進(jìn)，取長(cháng)補短，始終將“團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用6

　　一、檢查重點(diǎn)

　　本次專(zhuān)項檢查的重點(diǎn)是：對轄區內學(xué)校幼兒園食堂及其周邊是否建立主食品安全責任制；

　　是否具有餐飲服務(wù)許可證；

　　環(huán)境衛生是否整潔；

　　布局流程程是否合理；

　　加工制作、冷藏、消毒等設備是否完善從業(yè)人員健康證明是否有效；

　　索證索票制度是否落實(shí)；

　　清洗消毒是否到位；

　　加工管理制度是否落實(shí)；

　　是否落實(shí)有關(guān)原料來(lái)源、進(jìn)貨渠道、索證驗收、臺賬記錄等規定、是否存在違法使用食品添加劑行為。重點(diǎn)是xx食堂經(jīng)營(yíng)管理是否規范、食品原料是否定點(diǎn)集中采購、是否違規加工出售涼菜是否制定有食物中毒事故應急處置預案。

　　二、主要做法及成效

　�。ㄒ唬�對轄區內學(xué)校、幼兒園及周邊商店查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)食品以及經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣、“三無(wú)”過(guò)期、腐爛變質(zhì)食品的違法行為進(jìn)行查處。

　　二是對貨臺帳，索證索票，掛牌承諾等食品監管制度進(jìn)行檢查，本次共查食品經(jīng)營(yíng)店18戶(hù)。責令限期整改兩戶(hù)，沒(méi)收小麻辣食品15袋。

　　三是對學(xué)校幼兒園食堂及周邊小餐館、小吃店原材料不符合餐飲業(yè)原材料采購和使用規定，對食堂、餐館、小吃店以及食品經(jīng)營(yíng)者的衛生條件，廢棄物處理等方面進(jìn)行嚴格檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求整改。

　　四是查處采購不明畜禽、不合格食用油、調味品使用工業(yè)鹽或非食品原材料加工食品和濫用食品添加劑等行為，本次共清查小餐館、小吃店21戶(hù)，現場(chǎng)要求整改8戶(hù)，限期整改兩戶(hù)。

　　三、存在問(wèn)題

　　一是學(xué)校、幼兒園及周邊個(gè)別商店還存在過(guò)期或小麻辣食品，雖然沒(méi)有造成重大事故，但存在安全隱患；

　　二是個(gè)別小吃店的從業(yè)人員沒(méi)有餐飲服務(wù)許可證，健康難以保證；

　　三是校園周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)衛生較差，食品安全難于保證。

　　四、下一步工作措施

　　一是迅速切實(shí)可行的工作方案，集中人力、物力，對學(xué)校、幼兒園食堂及其周邊的食品進(jìn)行長(cháng)期監督。

　　二是繼續搞好學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作。定期對學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作進(jìn)行檢查，對存在的.問(wèn)題使其進(jìn)行限期或當場(chǎng)整改。

　　三是加強宣傳，增強廣大師生和從業(yè)人員的食品安全意識，正確引導，確保不出問(wèn)題。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用7

　　時(shí)光荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

　　在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項:

　　1、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識

　　檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等)

　　2、努力工作，完成上方各項任務(wù)

　　經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，應對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。

　　3、日常生活，工作態(tài)度積極端正

　　一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求到達的我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自我分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

　　4、存在的主要問(wèn)題

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的`改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。

　　5、下一年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到:第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，認真學(xué)習執行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作；第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有職責心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自我要有信心！做的自我！

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用8

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里，在深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以實(shí)際行動(dòng)踐行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞醫院等級復審這個(gè)中心，帶動(dòng)科室規范有序發(fā)展，認真落實(shí)工作任務(wù)，強化和提升醫療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。

　　一、工作完成情況

　　1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達到209余萬(wàn)元(不包含體檢)，較去年同期增長(cháng)11.7%，隨著(zhù)標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時(shí)發(fā)出。

　　2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究積極應對及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門(mén)診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類(lèi)報告單，嚴把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

　　4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，堅持天天做，同時(shí)積極參加上海市臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協(xié)議，我科室生化項目交與該檢驗中心進(jìn)行檢測，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開(kāi)展以來(lái)，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時(shí)間等積極向臨床宣傳，同時(shí)科內積極加強自身業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，堅持兩月集中學(xué)習1次。

　　6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)，年內無(wú)醫療事故發(fā)生。

　　二、一年來(lái)檢驗科工作學(xué)習的收獲總結匯報

　　1.思想政治方面

　　積極要求進(jìn)步，認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，提高自身思想認識和服務(wù)技能，，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說(shuō)三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫助時(shí)，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

　　2醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方

　　具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問(wèn)題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療事故。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：

　　積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的現實(shí)情況下，能積極主動(dòng)的配合科室主任和同事按時(shí)完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向科室主任反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時(shí)通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的`任務(wù)。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室，方便各位醫生和護士。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。爭取今年一次通過(guò)中級檢驗技師的考試。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、科室人員結構不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現。

　　2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備落后，嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。

　　3、新建立lis系統，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。

　　4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展。

　　5、成員進(jìn)修機會(huì )較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

　　在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習，邊總結，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項工作。要努力加強個(gè)性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用9

　　時(shí)光一晃而過(guò)，不知不覺(jué)中20xx年已進(jìn)入尾聲，自從來(lái)到贏(yíng)康公司工作以來(lái)至今，本人一直在質(zhì)量部擔任質(zhì)檢員，在將部門(mén)領(lǐng)導布置的任務(wù)獨立、有條不紊完成的同時(shí)，也與各部上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浗衲甑馁|(zhì)檢工作當中既忙碌著(zhù)也收獲著(zhù)，下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的總結：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量管理

　　質(zhì)檢技術(shù)人員，不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識，還需要一定的經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調工作。所以在品質(zhì)的不斷改進(jìn)、完善過(guò)程中很好的杜絕了同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。其中涉及到的品質(zhì)手法和質(zhì)量管理經(jīng)驗使我受益匪淺。

　　主要來(lái)料有光機、屏幕、屏框、玻璃、反射鏡、箱體及所有配套器械零件等顯示單元組成部分。在全面熟悉工藝流程的基礎上，參照研發(fā)部提供的圖紙標示、按照本部門(mén)的作業(yè)指導驗收標準、結合國家質(zhì)量驗收規范的要求對以上材料做全面檢查。對質(zhì)檢中出現的問(wèn)題及時(shí)提出，對不穩定的供應商產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程的全檢，確保產(chǎn)品的`合格。在主體檢驗過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現自己檢驗的漏洞，彌補自己檢驗工作上的不足，并立即改正。在質(zhì)檢過(guò)程中，發(fā)現特殊情況，及時(shí)上報，配合各部門(mén)加以整改，確保檢驗過(guò)的每件產(chǎn)品達標。

　　在半成品的生產(chǎn)工藝中對各質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)巡檢監督，并如實(shí)、準確做好記錄，寫(xiě)好質(zhì)量日志，核對每日質(zhì)量記錄；運用統計技術(shù)，對可能產(chǎn)生不合格品的原因進(jìn)行統計分析，為編制糾正預防措施提供依據，并進(jìn)行跟蹤檢查及記錄。對成品做試裝拼接，進(jìn)行現場(chǎng)工程施工的模擬檢驗，保證做到出貨產(chǎn)品質(zhì)量、工程施工質(zhì)量的雙保險。

　　二、品質(zhì)問(wèn)題反饋

　　一個(gè)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品會(huì )遇到各種各樣的品質(zhì)問(wèn)題，圖紙的經(jīng)常性變更、供應商的不穩定、生產(chǎn)工藝的不完善、各部門(mén)的協(xié)調反應能力滯后、人員品質(zhì)意識的缺乏等，都是擺在面前迫切需要解決的難題。品質(zhì)部門(mén)提出每天進(jìn)步一小步，每月向前邁進(jìn)一大步，在不懈的努力下品質(zhì)的流程越走越順，所有人員都意識到品質(zhì)是保障企業(yè)生命延續的重要性。在公司的全員努力下，對品質(zhì)工作的運轉、對產(chǎn)品質(zhì)量的提高有了明顯的改善。

　　在公司很多的項目中我們收到了很多的品質(zhì)投訴，少部分是產(chǎn)品問(wèn)題，多數是缺少配件。虛心接受的同時(shí)，使我意識到我個(gè)人工作有許多沒(méi)有做到位，需要改進(jìn)的地方有很多。很多投訴的案例都可以作為品質(zhì)嚴格控制防范的依據、防止重復發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題的警示。而且我也很想感謝那些提出問(wèn)題的客戶(hù)，提出意見(jiàn)的同事，因為這些寶貴的意見(jiàn)也正是我們品質(zhì)不斷進(jìn)步、不斷努力的源動(dòng)力。

　　三、完善品質(zhì)機制

　　在對品質(zhì)要求越來(lái)越嚴格的今天，我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品要面臨客戶(hù)的居多考驗。只有試行ISO9000質(zhì)量體系沿用國際標準，從內部開(kāi)始完善品質(zhì)機制，對品質(zhì)的提高才能卓有成效。才能從根本上控制產(chǎn)品成本，獲得市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強產(chǎn)品的競爭力，而且以長(cháng)久發(fā)展為目標的定位是迫切需要以品質(zhì)來(lái)突破瓶頸，做為媒介的。作為一名一線(xiàn)的品質(zhì)人員從自我角度出發(fā)，可以完善以下幾點(diǎn)：

　　1、供應商的評審制度

　　對供應商的來(lái)料品質(zhì)穩定進(jìn)行評審記錄，對產(chǎn)品質(zhì)量不穩定的供應商進(jìn)行淘汰，對重要的供應商進(jìn)行品質(zhì)幫助、監督、控制，對每個(gè)供應商實(shí)行評級，那樣供應商就有比較清晰的品質(zhì)意識，也更重視質(zhì)量保證。

　　2、品質(zhì)體系流程執行力度

　　對品質(zhì)問(wèn)題處理環(huán)節過(guò)程中的人或者事情強力貫徹體系流程，加快質(zhì)量問(wèn)題處理效率，有效拓展質(zhì)量控制環(huán)節，工廠(chǎng)領(lǐng)導加大支持力度，對不按流程執行部門(mén)，對不負責個(gè)人進(jìn)行通報批評與處罰。

　　3、進(jìn)行品質(zhì)績(jì)效考核

　　銷(xiāo)售部門(mén)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、工程部有施工單元、生產(chǎn)部有生產(chǎn)件數，質(zhì)量部也可以算出合格率績(jì)效成績(jì)。對品檢人員每月工作計算合格率，形成有效文檔，綜合半年度、年度合格率來(lái)對其進(jìn)行績(jì)效考核。能很清晰的看出品質(zhì)工作進(jìn)步與否，也能促進(jìn)工作積極性。

　　四、加強全員品質(zhì)意識

　　品檢不是質(zhì)量保證的萬(wàn)靈藥，許多人錯誤的認為只要經(jīng)過(guò)品檢人員檢查過(guò)的產(chǎn)品就沒(méi)有問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就與自己部門(mén)關(guān)系不大。其實(shí)品質(zhì)牽涉到各個(gè)部門(mén)，它需要各個(gè)部門(mén)人員的智慧和汗水，并不是單純的由質(zhì)量部檢驗一遍如此簡(jiǎn)單。采購提供質(zhì)量穩定的供應商、研發(fā)設計結構圖紙定型產(chǎn)品，生產(chǎn)按照工藝流程制造、倉庫的配套出入庫跟蹤、工程項目成品的施工拼接，都與產(chǎn)品的品質(zhì)工作息息相關(guān)。在這些過(guò)程中要形成全員品質(zhì)預防措施，定期開(kāi)展品質(zhì)培訓，使作業(yè)人員有自檢、互檢、常檢的概念，牢牢樹(shù)立全員監督的品質(zhì)意識，以主人翁的精神投入到工作中去。雖然在贏(yíng)康公司工作的時(shí)間不是特別長(cháng)，但收獲也不少。生產(chǎn)基地的幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了很好的榜樣。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新產(chǎn)品，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、和諧地做好產(chǎn)品質(zhì)量工作，是作為質(zhì)檢人員思考的課題。在以后的工作中，作為產(chǎn)品檢驗的排頭兵，我將認真執行品質(zhì)部的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習新手法新標準，善于總結，也希望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為產(chǎn)品質(zhì)量的提高貢獻自己的力量。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用10

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進(jìn)行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗。查漏補缺，爭取在醫院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

　　第一:本年度在執行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細菌，免疫等生物實(shí)驗室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監測工作，每月對醫院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無(wú)菌物品等標本進(jìn)行監測，嚴格執行無(wú)菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實(shí)有效。

　　第二:在質(zhì)量管理方面，在認真做好每天的室內質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。

　　第三:本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實(shí)驗室的標準。

　　第四:本年度未發(fā)生因檢驗結果而引發(fā)的醫療事故。

　　第五:嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據。

　　第六:在科室管理細節上，尤其在下半年，借助醫院創(chuàng )建二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

　　第七:在醫德規范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

　　第八:在勞動(dòng)紀律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習氣氛不濃，培訓不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問(wèn)題，也是我們今后改進(jìn)的`方向。

　　通過(guò)以上總結，我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績(jì)、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用11

　　一、思想和學(xué)習情況

　　認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高干部隊伍素質(zhì)，在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務(wù)。

　　二、醫療業(yè)務(wù)指標完成情況

　　1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達到1800余萬(wàn)元（不包含體�。�，較去年同期增長(cháng)200萬(wàn)元，隨著(zhù)標本量不斷攀升，檢驗科除生化室外，免疫室及臨床室實(shí)行彈性工作制，以保證每天結果按時(shí)發(fā)出。

　　2、積極配合臨床開(kāi)展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8個(gè)項目檢測分析，免疫室新增CCP的檢測分析，極大的滿(mǎn)足了臨床需要。

　　3、全面參加全區臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在血液、體液、免疫、生化、細菌各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。充分顯示了我科各實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。為檢驗結果在區內的互通互認提供了客觀(guān)依據。

　　4、全面執行室內質(zhì)量控制，保持資料完備。

　　5、作好各實(shí)驗儀器的`維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，能認真研究，積極應對，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高

　　建立健全科室、個(gè)人各項規章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際情況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)，年內無(wú)醫療事故發(fā)生。11月份在全區三好一滿(mǎn)意大檢查中受到專(zhuān)家的好評。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、人員結構不盡合理，人員數量明顯不足，科學(xué)分工難以實(shí)現。

　　2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備嚴重落后，嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。

　　3、未建立LIS系統，個(gè)別項目不能發(fā)打印報告。

　　20xx年工作計劃

　　1、繼續完善各項規章制度，按照ISO15189規范要求，做好各項工作。

　　2、配合醫院為門(mén)診綜合樓檢驗科部分的裝修設計出謀劃策。

　　3、爭取院領(lǐng)導的理解和支持，引進(jìn)4名本科以上專(zhuān)業(yè)人員，以彌補科內人員緊缺狀況，達到合理分工，科學(xué)發(fā)展。

　　4、在條件許可的情況下，爭取購置：全自動(dòng)血培養儀、全自動(dòng)五分類(lèi)血細胞計數儀、全自動(dòng)門(mén)、急診生化儀。

　　5、在檢驗科內建立LIS系統，以保證質(zhì)量管理。

　　6、每年派出1名人員赴上級醫院進(jìn)修深造。

　　7、繼續參加自治區臨檢中心及衛生部臨檢中心的室間質(zhì)評活動(dòng)，繼續做好室內質(zhì)控。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用12

　　一轉眼20xx年已經(jīng)走到了尾聲，今年是我人生道路上重要的一個(gè)轉折，回首過(guò)去的一年，在領(lǐng)導的幫助及在同事的關(guān)心，配合下，微生物實(shí)驗室這一塊的工作取得了一些成績(jì)，而且在某些方面還是走上了一個(gè)新臺階，作為實(shí)驗室的一名檢驗員，在各個(gè)方面完成了自己的任務(wù)，努力做到了使實(shí)驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)�，F將本年度實(shí)驗室工作總結如下：

　　一、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

　　二、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　能夠利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，并把它作為思想的'綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;

　　三、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　在化驗室工作期間化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗員，能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗工作，受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　　1、虛心學(xué)習，勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習國標，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

　　2、協(xié)助化驗室主管做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果。

　　3、協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認證的相關(guān)工作。

　　4、認真、按時(shí)、高效率地做好各級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證工作能按時(shí)完成。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。

　　以上這些就是自己對過(guò)去一年的一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗中心，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用13

　　20xx年我科在院長(cháng)的領(lǐng)導下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿(mǎn)地完成了院部下達的各項任務(wù)，無(wú)論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。

　　在新的一年里，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎上也要與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng )造，有所前進(jìn)。

　　一、精神文明建設

　　轉變觀(guān)念，牢固樹(shù)立一切為病員服務(wù)的思想，一切工作流程應以病人為中心，規范服務(wù)，規范服務(wù)文明的語(yǔ)言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時(shí)加大獎懲力度，樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿(mǎn)意度。

　　二、加強科室管理

　　科室負責人要不斷學(xué)習，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結合每個(gè)人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的`主觀(guān)能動(dòng)性和集體榮譽(yù)感，團結全科同志，同心同德完成各項任務(wù)，首先要關(guān)心、愛(ài)護同志，自身樹(shù)立榜樣，另外制度要全執行，要嚴格，工作要有布置，但一定要有考核監督，處理問(wèn)題要公正，這樣才能樹(shù)立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當月獎金掛鉤，真正起到獎勤罰懶。

　　三、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報告方式

　　20xx年引進(jìn)新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的時(shí)間，優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程，嘗試網(wǎng)上報告體檢結果，做到網(wǎng)報與傳統并行，又以節約體檢人員的時(shí)間。

　　四、做好質(zhì)控

　　質(zhì)量是檢驗工作的生命線(xiàn)，檢驗工作要為臨床第一線(xiàn)提供準確、及時(shí)的報告，提供臨床最可靠的實(shí)驗數據。因此質(zhì)量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行，加強復核制度，有問(wèn)題及時(shí)報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。

　　五、加強科室人員繼續教育

　　安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級醫院進(jìn)行微生物培養、鑒定及藥敏試驗的學(xué)習，以確保本科室微生物是的正常建設及日常運作。

　　六、 20xx年科室工作的重點(diǎn)和目標

　　1、繼續搞好精神文明建設，樹(shù)立示范窗口的形象。

　　2、強科室二級管理，尤其做好人的工作。

　　3、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報告方式。爭取做到網(wǎng)上報告和傳統方式并行。

　　4、加強檢驗質(zhì)量控制，狠抓落實(shí)各項制度、措施杜絕醫療事故。

　　5、安排科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習。

　　6、升級改造微生物實(shí)驗室，達到二級醫院微生物室的標準。添置部分檢驗設備。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用14

　　20xx年度，檢驗科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng )新”的院訓理念，秉著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責任心，突出“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的主題，緊緊圍繞醫院“二甲評審”的中心工作，并以此為契機，不斷解放思想，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，找準檢驗科工作的切入點(diǎn)，采取一手抓檢驗質(zhì)量，一手抓經(jīng)濟收入的方針，圓滿(mǎn)完成了醫院交給的各項任務(wù)，現總結如下：

　　一、加強學(xué)習，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗質(zhì)量。

　　以“二甲評審”的中心工作為契機，并體現“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作宗旨，檢驗科通過(guò)加強政治思想建設（全年共進(jìn)行政治學(xué)習12次），努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識（全年業(yè)務(wù)學(xué)習18次，業(yè)務(wù)考核4次）。一方面充分調動(dòng)全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實(shí)，為了縮短患者等候報告單的時(shí)間，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，實(shí)現了在提高檢驗質(zhì)量的基礎上快速發(fā)報告的目標，尤其方便了農村偏遠地區的患者。另一方面，使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進(jìn)一步提高，認識到了遵守SOP文件（標準化操作規程）的重要性，認識到了質(zhì)量是檢驗工作的生命線(xiàn)，因此檢驗質(zhì)量大大提高。

　　二、以“二甲標準”完善了實(shí)驗室各項規章制度、明確了職責、加強了生物安全知識培訓和考核。

　　具體制度有值班制度、交接班制度、標本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結果登記和即時(shí)通知制度、危急值報告制度、報告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責，對不同崗位人員做了針對性地專(zhuān)業(yè)培訓；全年4次對檢驗科全體人員進(jìn)行了生物安全知識培訓和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責任明確，保證了檢驗科工作正常、有序進(jìn)行，保障了檢驗科人員與患者的安全健康，保證了儀器設備、電器和危險品的安全使用。

　　三、加強了儀器設備及管理。高質(zhì)量的檢測結果離不開(kāi)高科技含量的儀器設備，高科技含量的儀器設備更離不開(kāi)精心的維護和管理。

　　檢驗科設備眾多，自動(dòng)化水平不斷提升，為充分發(fā)揮儀器設備效能，以取得最佳投資效益，就必須保持設備完好，延長(cháng)儀器壽命。為此，我們檢驗科掌握了系統的管理理念，以定期有計劃地維護保養為主，對各種儀器責任到人，對全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球儀、全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設備，例行了日保養、周保養、月保養、年保養，并建立了詳細的儀器日常使用與維護保養記錄。

　　四、以“二甲評審”為契機，加強了實(shí)驗室的正規化建設、管理和質(zhì)量控制。

　　按“二甲評審”精神，成立了質(zhì)量管理小組，根據《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》、《醫學(xué)實(shí)驗室能力認可準則（ISO15189：20xx）》、《實(shí)驗室生物安全認可準則》、《全國臨床檢驗操作規程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說(shuō)明書(shū)等，重新修訂了臨床檢驗項目標準操作規程和新購檢驗儀器的標準操作和維護規程，制定了檢驗科質(zhì)量控制管理辦法，建立和指導同志們進(jìn)行臨檢、生化、免疫、細菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內質(zhì)控，使室內質(zhì)量控制程序化、正規化、日�；�；積極認真地參加了省市定期進(jìn)行的室間質(zhì)控，全年室間質(zhì)控活動(dòng)均取得優(yōu)秀的成績(jì)，使各項檢驗結果更加準確，各種檢驗準確率達98%以上，從而使我科的生化、血常規、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過(guò)了全省檢驗結果“一單通”的認可。準確的檢驗結果為臨床提供了可靠的診斷依據，極大地滿(mǎn)足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評。

　　五、努力挖潛開(kāi)展新項目和增收節支。

　　一方面，為滿(mǎn)足臨床醫生和廣大患者的需求，我們廣泛征求其意見(jiàn)，并根據我們檢驗科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開(kāi)展了急診干式生化等一批新檢驗項目，進(jìn)一步滿(mǎn)足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個(gè)方便、快速的就醫環(huán)境，同時(shí)也為科室帶來(lái)了可觀(guān)的的經(jīng)濟效益。另一方面，我們充分號召全科人員大力開(kāi)展增收節支工作，從節約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費；減少跑、冒、滴、漏現象，控制人情單，最大限度地增加收入。經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力，今年檢驗科收入又有較大增長(cháng)，20xx年檢驗科毛收入突破20xx萬(wàn)元大關(guān)，達2150萬(wàn)元，比去年增加了240萬(wàn)元，增幅12%；支出比為33%，節支15萬(wàn)元；20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高水平。

　　20xx年度工作成績(jì)是肯定的，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開(kāi)闊。檢驗人員的知識面有待擴展，技術(shù)水平還有待提高，責任心還有待加強，避免差錯事故的.防范措施有待更加嚴密，糾正問(wèn)題有待更加及時(shí)。還要進(jìn)一步向上級醫院學(xué)習新技術(shù)和新方法，加強與臨床、患者溝通，開(kāi)展臨床所需的新項目等。要繼續促進(jìn)檢驗科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，加大管理力度，進(jìn)一步提高檢驗質(zhì)量。

　　總之，20xx年度是檢驗科加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念、提升核心競爭力的一年，也是落實(shí)“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng )新”和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的一年。一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，不僅使檢驗科順利通過(guò)了“二甲評審”，迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點(diǎn)，而且取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收，為醫院的發(fā)展做出了較大貢獻。

　　新的一年，在院委會(huì )的領(lǐng)導下，我們檢驗科將繼續努力，繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統，在鞏固當前現有成績(jì)的基礎上，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢，引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展新項目、加強質(zhì)量意識、服務(wù)意識和生物安全意識，為臨床醫生和患者提供更為經(jīng)濟高效的服務(wù)，使檢驗科工作更上一層樓，為醫院的發(fā)展做出應有的貢獻。

檢驗科質(zhì)量管理年度工作總結通用15

　　20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項工作，順利完成20xx年的各種工作�，F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。

　　一、基本情況

　　檢驗科目前共有11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實(shí)驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外，并負責完成每年一度的全市公務(wù)員體檢3000余人次以及各種社會(huì )團體體檢。

　　二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面

　　全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控等工作，確保檢驗結果的準確可靠。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗，提高工作效率，也為防范醫療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。

　　三、工作完成情況

　　1、20xx年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外，并積極參與醫院各項體檢工作。截止12月中旬，全科自費業(yè)務(wù)收入達到2456390元，較去年同期增長(cháng)10%，保健收入達到673952元，增長(cháng)8%。隨著(zhù)工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結果按時(shí)發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗科的工作量大，環(huán)節多，工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患，并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治，因此工作人員都嚴格執行查對制度，包括病人的`信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。

　　2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究，積極應對，及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題，保證我科各類(lèi)儀器的正常運行，從而保證檢驗結果發(fā)出的及時(shí)性。

　　3、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液等項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。

　　4、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員，積極協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題。

　　5、科室服務(wù)水平不斷提高，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。

　　6、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開(kāi)展，今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。

　　四、存在的問(wèn)題科室工作人員的工作及學(xué)習積極性有待提升，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。

　　20xx年工作計劃：

　　1、我們將繼續按照等級醫院評審的要求認真完成各項工作，工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗，按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。

　　2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。

　　3、查找出我科現有薄弱環(huán)節，根據實(shí)際情況，加強科室內部學(xué)習，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習，提高檢驗能力，為臨床提供可靠的檢驗結果。

　　4、加強管理加強科室人員責任心及醫德管理，嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫德醫風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強試劑耗材管理，以滿(mǎn)足工作所需，又不至于造成浪費。

　　總之，在過(guò)去的一年內，我科取得了不少成績(jì)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終將及時(shí)、準確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項工作任務(wù)。

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