醫院功能科年終工作總結4篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的醫院功能科年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院功能科年終工作總結1
20xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng )新的精神，為醫院創(chuàng )造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻�，F將本年度工作總結如下：
一、政治思想方面：
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習院內外各種文件精神，緊密結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，大力弘揚愛(ài)崗奉獻精神，各科室人員自覺(jué)遵守醫院各種規章制度，廉潔行醫，工作認真負責，時(shí)刻為病人著(zhù)想，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫療服務(wù)。
二、工作成績(jì)方面：
在功能科全體醫務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中，B超室完成診斷人次？人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入？元;心電圖室完成檢查達？人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入？元;腦血流圖室完成檢查？人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入？元;體檢完成檢查？人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入？元;總收入較上年增長(cháng)？。
三、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的'發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執行各項操作規規，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規范，掌握禁忌癥，按規范及時(shí)填發(fā)報告，對發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
四、存在的不足：
1、少數同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機意識缺乏，滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
醫院功能科年終工作總結2
20xx年網(wǎng)管科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領(lǐng)會(huì )執行醫院領(lǐng)導指示精神。把科室的工作作風(fēng)貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作，能夠團結一心，在業(yè)務(wù)上精益求精，文明待人，科室充滿(mǎn)了青春和活力，使科室工作又提升了一個(gè)新臺階。同時(shí)緊緊圍繞全院中心工作，積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎、服務(wù)臨床，推進(jìn)發(fā)展，不斷完善了醫院的信息化建設，圓滿(mǎn)地完成了全年制定的各項指標任務(wù)，具體工作如下：
一、組織新系統上線(xiàn)，順利實(shí)現醫院新老系統替換
在結果20xx年一年的各項準備工作后，網(wǎng)管科組織XXXXXXX以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內軟硬件公司對醫院原先使用的北京天健HIS系統進(jìn)行了整體替換，并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門(mén)診收費系統，住院醫生站，護士站，藥房管理，電子病歷等進(jìn)行整體替換，期間全科成員加班加點(diǎn)的堅守在一線(xiàn)崗位，積極處理上線(xiàn)期間的各類(lèi)問(wèn)題，以認真負責的態(tài)度聯(lián)絡(luò )臨床科室和軟件公司，協(xié)調各方關(guān)系疏離業(yè)務(wù)流程，同時(shí)下科室收集臨床一線(xiàn)的訴求并安排軟件公司進(jìn)行分析改進(jìn)；最終確保了醫院信息系統的安全平穩的過(guò)渡，在上線(xiàn)期間雖遇障礙但沒(méi)有使醫院沒(méi)有出現重故障事件發(fā)生，截止目前新版HIS系統已平穩運行10個(gè)月，臨床業(yè)務(wù)工作正常。
二、加強科室安全生產(chǎn)，搭建醫院容災機房
網(wǎng)管科每日管理者大量的醫院的業(yè)務(wù)數據，自身的安全生產(chǎn)是科室日常工作的重點(diǎn)，為是這項工作可以全面落實(shí)，網(wǎng)管科從管理和環(huán)境兩方面著(zhù)手極大的提升了醫院的信息安全。在管理上，除完善科室原有的每日2次的定時(shí)機房巡檢，中心機房出入人員記錄外還利用科室例會(huì )的時(shí)間向全體科員宣講數據安全規范，教育大家預防職務(wù)犯罪，對軟件安全技術(shù)進(jìn)行科室業(yè)務(wù)學(xué)習，讓安全生產(chǎn)的意識樹(shù)立在每一個(gè)人的心里。在環(huán)境上，科室克服種種困得，在醫院行政樓搭建了一間具有國家B類(lèi)機房等級的容災機房，總面積20平米，配套了標準的恒溫空調，UPS不間斷電源，環(huán)境監控等安全保障設備。在容災機房投入使用后現在的醫院系統時(shí)間的雙機在線(xiàn)熱備，在線(xiàn)業(yè)務(wù)在主備設備上切換達到秒級，大大提高了醫院抵御環(huán)境變化所受到的影響，同時(shí)網(wǎng)管科還聯(lián)系市公安局網(wǎng)警部門(mén)對醫院的系統環(huán)境進(jìn)行評估，收到了很有效的改進(jìn)辦法計劃在明天進(jìn)一步完善。
三、銳意進(jìn)取，大膽推進(jìn)門(mén)診系統發(fā)展
門(mén)、急診系統作為醫院HIS系統中重要的組成部分，一直由于其具有嚴格的時(shí)效性和底容錯率加之設計的硬件和相關(guān)接口程序繁復一直各家醫院信息系統上線(xiàn)的難點(diǎn)，醫院之前的天健系統也因此而推遲并最終沒(méi)有上線(xiàn)。網(wǎng)管科本著(zhù)服務(wù)臨床造�；颊叩睦砟钿J意進(jìn)取，迎難而上，積極聯(lián)絡(luò )各個(gè)硬件設備提供方和軟件公司在極短的時(shí)間內先后完成了門(mén)、急診網(wǎng)絡(luò )通訊梳理和工作
電腦的分配安裝同時(shí)完成了LIS門(mén)、急診系統打碼接口，門(mén)、急診PACS系統接口，門(mén)診日志統計管理，傳染病電子上報等一系列門(mén)診業(yè)務(wù)軟件的設計和部署，還提供了微導診，預約掛號，醫保接口等配套程序，大大的豐富了醫院信息化建設的內容，提高了醫院門(mén)、急診工作的效率，減少了患者的等待時(shí)間。截止目前，醫院門(mén)、急診系統已經(jīng)上線(xiàn)運行了7個(gè)月，沒(méi)有出現大的系統故障，沒(méi)有影響醫院的正常業(yè)務(wù)，同時(shí)網(wǎng)管科正在籌劃實(shí)施門(mén)、急診系統的進(jìn)一步發(fā)展，在年底實(shí)施醫院“一卡通”項目，把醫院帶進(jìn)無(wú)紙化和自動(dòng)化時(shí)代。
四、優(yōu)化醫院網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，開(kāi)展“移動(dòng)醫療”建設
20xx年的醫院只有2條通訊網(wǎng)絡(luò )，1條是普通Internet外聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，1調試廣電的醫保網(wǎng)絡(luò )。在日常使用中個(gè)科室均反映外網(wǎng)速度慢，醫保網(wǎng)不穩定。對此20xx年網(wǎng)管科進(jìn)行了專(zhuān)項建設，通過(guò)和國內電信服務(wù)商的合作，已將醫院的外網(wǎng)帶寬提高，保障了科室的瀏覽速度，并通過(guò)中國電信又新接入了一條醫保專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，使醫院目前的醫保數據都可以從雙線(xiàn)通訊，分擔了醫保業(yè)務(wù)的壓力，也降低了醫保網(wǎng)絡(luò )斷網(wǎng)給醫院帶來(lái)的風(fēng)險。
隨著(zhù)智能通訊設備的普及，以智能手機，iPad為代表的移動(dòng)設備也開(kāi)始進(jìn)入醫療領(lǐng)域。網(wǎng)管科也跟上時(shí)代的發(fā)展，在醫院開(kāi)展“移動(dòng)醫療”的專(zhuān)項建設。到目前為止，網(wǎng)管科已完成了方案的考察和制定，確定了移動(dòng)用的軟硬件提供商。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )發(fā)面，在這一年中網(wǎng)管科開(kāi)始在醫院各樓層中開(kāi)始鋪設Wifi的熱點(diǎn)目【醫院功能科20xx年年終工作總結】
前行政樓4至6樓已經(jīng)完成鋪設開(kāi)始進(jìn)行通信測試，住院1至13層和門(mén)診1至5樓的Wifi也已鋪設完成計劃近期開(kāi)始測試，急救中心1至8樓預計年底完成建設。預計在今年年內完成醫院主體建筑的Wifi建設，為明年的“移動(dòng)醫療”做好前期的準備。
五、科研立項，積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)
20xx年的網(wǎng)管科在科研領(lǐng)域也取得了驕人成績(jì)，在科室從20xx年成立至今，網(wǎng)管科一直在從各項工作中積累學(xué)習，抓住和往來(lái)各軟硬件公司的交流的機會(huì )學(xué)習外界先進(jìn)的技術(shù)和成熟的理念。在今年9月份，由科長(cháng)袁方主持的《完整項目名稱(chēng)》項目在自治區科委成功立項，這是今年醫院立項等級最高的項目，為醫院爭取了榮譽(yù)。而市級科研項目網(wǎng)關(guān)已申請立項3項，目前正在申報評審中。
在開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)的科室創(chuàng )新方面，由于醫院各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及科室從制度上的鼓勵網(wǎng)管科先后開(kāi)展了多項新技術(shù)新業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，其中由網(wǎng)管科獨立設計獨立開(kāi)發(fā)的醫院院內網(wǎng)和醫院官網(wǎng)網(wǎng)站開(kāi)創(chuàng )了醫院多種服務(wù)管理集中體現，搭建了醫院對內對外宣傳的新窗口，結束了醫院多年沒(méi)有外網(wǎng)官方網(wǎng)站的'歷史。在這網(wǎng)站上院外人員可以查詢(xún)醫院的科室、專(zhuān)家的介紹，可以進(jìn)行網(wǎng)上預約掛號？，可以了解醫院的各種最新動(dòng)態(tài)；院內人員可以實(shí)現網(wǎng)上工資查詢(xún)，可以在網(wǎng)上獲取各種軟件系統的使用教程，可以瀏覽最新的院內期刊，未來(lái)還有望可以實(shí)現網(wǎng)上訂餐，網(wǎng)上報修，為醫院服務(wù)管理提供一個(gè)全新的平臺和抓手。此外網(wǎng)管科還開(kāi)發(fā)了，院內職工工資、獎金在線(xiàn)查詢(xún)系統，門(mén)診患者的微導致的手機APP服務(wù)，體檢中心候診人員的手機電視業(yè)務(wù)等從醫院工作的各方面對醫院服務(wù)進(jìn)行了有力支持。
做好日常維護，解決各類(lèi)故障保障醫院工作正常進(jìn)行為了使醫院的信息化系統在醫院各項工作中發(fā)揮作用，網(wǎng)管科人員以快、準、好的服務(wù)準則保證了醫院工作正常進(jìn)行。在科室日常運維工作中堅持首問(wèn)負責制和崗位責任制，充分發(fā)揮自我管理，組織監督與協(xié)調作用，實(shí)行新的節假日值班適度，科學(xué)排班合理分配工作任務(wù)使整體工作邁上了新的臺階
在今后的工作中，網(wǎng)管科將進(jìn)一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過(guò)去的不足，掌握控制的發(fā)展趨勢，提高管理水平。此外，我們還將嚴格遵循醫院各項規章制度和計算機網(wǎng)絡(luò )運行的安全法則，在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，對每天每項工作都做好控制措施，夯實(shí)安全基礎，強化管理，出色完成各項任務(wù)。
醫院功能科年終工作總結3
20xx年即將結束，回顧這一年里，我科室積極配合臨床科室對醫療設備進(jìn)行維修、保養，切實(shí)提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡(luò )管理及硬件維護做了一系列的工作。向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、作好全院設備的管理和維護。
�。ㄒ唬┯行У爻袚鹑旱尼t療設備的維修及保養工作。如：放射科的CT、X線(xiàn)機、胃腸機，功能科彩超、B超、腦電圖等，各病區及手術(shù)室的多參數監護儀、吸引器，供應室消毒鍋、等離子滅菌器、全自動(dòng)清洗機、常規設備等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
�。ǘ┘訌娫O備管理制度化、規范化建設。作好設備的申購、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料、歸檔等系列工作。按照二級醫院評審要求，加強制度建設，建立健全制度和職責，規范各種可操作表格，完善各類(lèi)報表和操作流程。如：購置前可行性論證、設備效能評估等。進(jìn)一步規范設備操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能，加強設備從采購到報廢的監管。
�。ㄈ┘訌娫O備管理市場(chǎng)化、法制化建設。在日常工作中樹(shù)立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識，按要求及時(shí)將強制檢驗設備
及部件及時(shí)送檢，對省級強檢設備及時(shí)申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監護儀、集中供氧、精密壓力表、供應室的安全閥都按要求進(jìn)行了檢驗。
�。ㄋ模┘訌娫O備計量管理和設備安全運用宣傳和實(shí)施。積極配合技術(shù)監督局及測試所作好設備計量工作。加強如：B超、心電圖機、X光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測，保證設備報告的準確性。
二、為臨床提供增添新的`醫療設備，確保醫療診斷水平的提高。
�。ㄒ唬┘皶r(shí)購置更新設備，提高醫院服務(wù)水平和社會(huì )經(jīng)濟效益。近幾年，醫院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設備需求較大，而且舊設備面臨淘汰、報廢，急需及時(shí)添置新設備。如：DR一臺，核磁一臺，高壓氧艙一臺，血液透析機4臺。
�。ǘ┙衲晡铱茷榕R床科室投入大型醫療設備15臺，合計人民幣243萬(wàn)元，常規器械11臺件，合計12余萬(wàn)元。臺件，耗材71余萬(wàn)元。
�。ㄈ┓e極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，加強科室內部管理建設，思想上與醫院保持高度一致，同時(shí)不放松業(yè)務(wù)學(xué)習，在各廠(chǎng)家工程師來(lái)訪(fǎng)時(shí)積極組織科室成員學(xué)習設備維修保養知識，了解高新設備動(dòng)態(tài)。
存在問(wèn)題：
1、大型設備操作人員無(wú)上崗證。
2、科室有私自拆機私自外聘工程師維修，不按維修流程進(jìn)行，不申報設備科私自外購設備及耗材，使設備科工作無(wú)法進(jìn)行。
3、二甲多次復審中提出植入類(lèi)和一次性耗材不歸口，沒(méi)有按照二甲要求落實(shí)。
最后，希望各位領(lǐng)導和各科為我科多提意見(jiàn)和建議，我們將在各位領(lǐng)導和各科的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習，加強設備維護保養技術(shù)學(xué)習，發(fā)揮好設備的管理職能，更好的為臨床一線(xiàn)科室服務(wù)。
醫院功能科年終工作總結4
XX年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng )新的精神，為醫院創(chuàng )造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻�，F將本年度工作總結如下：
一、工作成績(jì)方面：
在功能科全體醫務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入30XX元；b超室完成檢查達3XX人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達30000人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng )業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作，累計篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了XX年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為XX年的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、政治思想方面：
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習院周會(huì )精神，緊密結合“三好一滿(mǎn)意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫德醫風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚愛(ài)崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫療服務(wù)的不同環(huán)節、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規，廉潔行醫，工作認真負責，時(shí)刻為病人著(zhù)想，耐心解釋?zhuān)M量滿(mǎn)足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：
為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫療需求和考慮科室長(cháng)遠發(fā)展的需要，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎上，努力創(chuàng )新，結合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項目。11月份，病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現病情，及時(shí)開(kāi)展治療，提高康復起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿(mǎn)足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長(cháng)的又一增長(cháng)點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習方面：
功能科承擔著(zhù)全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過(guò)程中承擔著(zhù)重要的作用，各科室根據自身特點(diǎn)，長(cháng)期堅持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì )會(huì )議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對病人多、設備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標準、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過(guò)制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng )新，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運行與周轉，使有限的醫療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執行各項操作規規，對接診病人密切結合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規范，掌握禁忌癥，按規范及時(shí)填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的`不足和問(wèn)題。特別是在人才建設、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀律意識不強，個(gè)別同志崗位責任心不穩，缺乏按規章制度工作的自覺(jué)性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數同志缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，危機意識缺乏，滿(mǎn)足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿(mǎn)足于目前取得的成績(jì)，缺乏創(chuàng )新動(dòng)力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫療設備陳舊老化需更新、添置。
七、工作計劃：
1. 進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習院周會(huì )文件內容，對比《綜合信息簡(jiǎn)報》上表彰的同志，發(fā)現自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習氛圍。
2. 加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)紀律，嚴格按規則收費，做到價(jià)格透明，決不亂收費，堅決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明。
3. 強化紀律意識，增強同志們遵守紀律的自覺(jué)性，嚴肅勞動(dòng)紀律，嚴格執行請銷(xiāo)假制度制度，堅決摒棄紀律在執行過(guò)程中的隨意性。
4. 設置意見(jiàn)薄，收集病人反映的問(wèn)題。對意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題，做好登記，對病人的意見(jiàn)和建議，由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益協(xié)調發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
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