公司部門(mén)年終總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的公司部門(mén)年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司部門(mén)年終總結1
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂***年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將***萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的'溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在***萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
公司部門(mén)年終總結2
××年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下,在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下,在各部門(mén)負責人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變:首先表現在通過(guò)加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。
根據公司的戰略思想,把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導職責明確,個(gè)人工作分工明細,作為定位于服務(wù)型的公司,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責,作為職能部門(mén),首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。
下面將一年的'工作簡(jiǎn)要總結如下:
規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
規范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
根據公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。
自今年×月到目前,共有效招聘××人。
根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
公司部門(mén)年終總結3
回顧20xx年,是感恩的一年,真心感謝佳潤公司給我提供磨練自己的機會(huì );更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培;同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
回顧20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。10年對我來(lái)講是印象深刻的一年,我來(lái)采購部整整一年,一切都是從零開(kāi)始的?偨Y自己在這一年的工作情況,總的來(lái)說(shuō)20xx年是我成長(cháng)的一年,學(xué)習的一年。壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在這個(gè)年度總結中,我特別要感謝我的領(lǐng)導,我的同事,因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來(lái)越好。同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
現簡(jiǎn)單回顧14年我的主要工作情況:
一、工作調度和職責
14年初開(kāi)始初步攝入采購工作。在領(lǐng)導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供應商做好必要的溝通和聯(lián)系。采購部是一個(gè)公司很關(guān)鍵的部門(mén),它牽涉到公司的盈利問(wèn)題。所以基于工作的本身職責,在每時(shí)每刻我都很謹慎的工作,一是在了解原材料的市場(chǎng)價(jià)后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶(hù)的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響。其次負責公司員工的社保繳納的工作。
14年4月份,公司現任經(jīng)理上任,隨著(zhù)公司訂單的.逐步增加,工作量也隨之加大,負責采購的同時(shí),安排車(chē)間的工作計劃。剛開(kāi)始很不適應,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的磨合之后,工作才有了一定的進(jìn)展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。
10年12月初,由于各方面的原因,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導更周密的考慮,我的工作任務(wù)定為原材料的采購和生產(chǎn)計劃資料的更新。這樣更有利于車(chē)間生產(chǎn)協(xié)調安排。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系,切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系,能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)
三、工作中的不足與今后努力的方向
14年這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹慎,主動(dòng)接受領(lǐng)導和車(chē)間工作人員的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來(lái)雖然工作進(jìn)步很大,但是不足的地方仍有很多。。
。ㄒ唬 在采購過(guò)程中,對原則性問(wèn)題把關(guān)不嚴。對于到交期的物料,沒(méi)有嚴格的要求供應廠(chǎng)商交齊物料,反而使得供應廠(chǎng)商一拖再拖,有時(shí)嚴重影響到生產(chǎn)和出貨。
。ǘ┰诓少忂^(guò)程中,帶有個(gè)人偏見(jiàn)情況?偸菫楣⿷獜S(chǎng)商開(kāi)脫,因此使公司產(chǎn)生一些尾數以及不良料件。
。ㄈ┰诓少忂^(guò)程中,給公司員工帶來(lái)的諸多麻煩,倉庫管理員的經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至生產(chǎn)預裝組成員的幫忙拉車(chē)架,這都是我工作的失誤給大家的麻煩。在此,我真心表示深深的歉意和感謝!
。ㄋ模┰诓少忂^(guò)程中,下單的不仔細,漏單、錯單的事件時(shí)有發(fā)生,給公司造成極大的不良影響。
眾所周知采購是公司的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)近一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全面因素的基礎上,從提供最佳價(jià)值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠(chǎng)商;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在工作中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。
展望20xx年,我信心十足,20xx年里我會(huì )以一顆感恩的心,不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造差異,讓工作充滿(mǎn)生機和活力!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
最后,祝愿我們的公司飛黃騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂(lè )!
公司部門(mén)年終總結4
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔任委派公司財務(wù),現在已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)栏褚笞约,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的`要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷(xiāo)范圍的費用或相關(guān)手續不完善的報銷(xiāo)憑證堅決不予報銷(xiāo),將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對發(fā)生的費用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金,保證現金的正常周轉。
認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價(jià)格和周期執行,對所支付金額過(guò)大的費用認真審核,詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開(kāi)據或者拒絕報銷(xiāo)。
按時(shí)結算。按時(shí)與xx物流部及xx銷(xiāo)售分公司核對配送費用,及時(shí)向總部申請開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴格匹配收入與成本,取得統一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結算費用。
正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問(wèn),對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計算錯誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
及時(shí)向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據xx統及業(yè)務(wù)臺帳數據及時(shí)準確的填制財務(wù)分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應該月xx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。
公司部門(mén)年終總結5
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了,通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了河北快運物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)自畢業(yè)到現在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jì),但是還遠遠不夠,遠遠沒(méi)有達到自己所希望的程度,綜合分析,F在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結如下:
1、無(wú)工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應屆大學(xué)畢業(yè)生,當初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運轉,物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展,所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應用,加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒(méi)有需要的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),沒(méi)有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學(xué)習和自身修養,不斷培養自己在各個(gè)方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng )造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng),我已練就了了一定的客戶(hù)溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )及市場(chǎng)拜訪(fǎng)工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導致了很多時(shí)間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標。在以后這段時(shí)間以來(lái),我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調研和市場(chǎng)走訪(fǎng),調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過(guò)大家的認可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專(zhuān)心本公司擅長(cháng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內容單一,所供和所需的錯位。
我們現在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內接送服務(wù),而且,我們的省際運費由于班線(xiàn)車(chē)是中轉車(chē)輛所以導致時(shí)間上和運費上不太適應市場(chǎng)行情,從而多數有需求的客戶(hù)就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內同單一而獨立,沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對接成線(xiàn),資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統一理順,各自相對獨立,功能分散,又無(wú)統一的公司內部?jì)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無(wú)法實(shí)現綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現一種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運輸服務(wù),我們快運的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內部?jì)r(jià)格調控,無(wú)法實(shí)現服務(wù)資源有效整合,無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調的難度,同時(shí)痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現各個(gè)分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問(wèn)題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務(wù)高端客戶(hù)。
4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的認知水平,對于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認識,習慣用老的傳統的方式處理物流問(wèn)題,從而對我們的服務(wù)內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。
在我們的市場(chǎng)調查和走訪(fǎng)過(guò)程中,經(jīng)常遇到這種情況:
一是自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē),無(wú)需外租,有自己倉庫。成本低于外租成本,
二是對于物流降低成本的概念不接受,拒絕考慮我們對于物流降低企業(yè)成本的分析,
三是物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等。
5、惡性競爭環(huán)境下的不公平現象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化、正規化、市場(chǎng)化,然而,其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達是我們很強的競爭對手。
這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
但是隨著(zhù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開(kāi)展,我相信會(huì )越來(lái)越好,因為我們有以下幾大優(yōu)勢:
第一是市場(chǎng)機遇:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的`行業(yè)變革,物流業(yè)必然會(huì )興盛起來(lái),物流業(yè)的發(fā)展將會(huì )是人類(lèi)歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史機遇空前巨大;而且,目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,國家特別是河北省的經(jīng)濟增長(cháng)速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會(huì )逐步加快,為我們贏(yíng)得了良好的發(fā)展機遇;
第二是:作為河北快運集團物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統最全、規模最大的企業(yè),有著(zhù)做大做強的基礎;
第三是市場(chǎng)的先覺(jué)性:公司領(lǐng)導的高瞻遠矚,將為我們市場(chǎng)開(kāi)拓提供先行的政策。當別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰,大做一團的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉變觀(guān)念,逐步向高端過(guò)渡,向專(zhuān)業(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。
我相信,在公司領(lǐng)導的大力培養和全力支持下,我們一定會(huì )逐步成長(cháng)起來(lái),成為對公司有貢獻的人,成為公司的生力元素。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我希望,在日后的工作中,用我的貢獻酬謝公司的厚愛(ài),以我的作為讓公司領(lǐng)導感到欣慰;我也將因作為快運人,一個(gè)出色的有貢獻的人而自豪。
公司部門(mén)年終總結6
一、工作情況
(一)主要指標完成情況
1、全年完成工程立項36個(gè),其中XX年項目32個(gè),XX年結轉項目4個(gè),
2、完成小型工程勘線(xiàn)、施工164項,其中話(huà)吧工程67項、電纜線(xiàn)路工程72項、園區光纜及其他25項
(二)XX年主要工作完成情況
XX年我通過(guò)明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績(jì)。
1、狠抓落實(shí),規范管理再上新臺階。XX年,我始終以省公司計劃建設部的客戶(hù)工程管理辦法為依據,利用pmserp兩個(gè)系統做好工程的階段管理,不管是項目評估、現場(chǎng)管理、后期管理都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作。全面落實(shí)預算管理,尤其是重點(diǎn)區域覆蓋工作停止后積極開(kāi)展項目清查工作,提高了資金的使用效率。
2、樹(shù)立全局意識,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。雖然按照分工我是負責西北區的線(xiàn)路施工管理,但是公司或部門(mén)內有其他任務(wù)時(shí),我總是以全局觀(guān)提醒自己,時(shí)刻不忘自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護方面的相關(guān)檔案、資料,做好了維護工作的銜接,完成了號線(xiàn)資料普查的后續工作,通過(guò)基礎資料的健全提高了整個(gè)部門(mén)的工作效率,裝維員工的工作積極性不斷提高,保證了公司各項工作的順利開(kāi)展。
3、加強員工培訓,夯實(shí)技術(shù)基礎提高服務(wù)技能。 年初在積極推進(jìn)號線(xiàn)資源清查的同時(shí),我們客響中心對代維公司的員工情況進(jìn)行了摸底,考慮到裝維人員的實(shí)際情況,我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,通過(guò)培訓和比武,極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習熱情為預約服務(wù)的全面展開(kāi)做好了技術(shù)力量上的準備,同時(shí)也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現象發(fā)生。
4、大力開(kāi)展了安全月活動(dòng)。深入貫徹落實(shí)省、市公司下達的精神,以“安全第一,預防為主”的方針,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,堅持月安全會(huì )議和單項工程開(kāi)工前安全提醒制度,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),進(jìn)一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識,確保XX年無(wú)一起安全事故發(fā)生,在工程施工中,嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著(zhù)工作服。
5、樹(shù)立全局觀(guān)念,提升服務(wù)水平 年初當部門(mén)提出“做強客響、做細支撐、做優(yōu)維護”的工作目標,我就圍繞創(chuàng )新、發(fā)展、和諧的主題,制定了自己的工作計劃,一年來(lái)我始終堅持定期與營(yíng)銷(xiāo)單元溝通,及時(shí)了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)并將建設信息反饋給客戶(hù)經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后,根據省公司的指導意見(jiàn),我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法,了解營(yíng)銷(xiāo)單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案,使民航小區、警備區家屬院等一批項目及時(shí)發(fā)揮了作用。
二、經(jīng)驗總結、主要問(wèn)題與不足分析
XX年,通過(guò)我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,雖然取得了一定成績(jì),但在工作中也存在許多不足:
1、雖然大部分項目按照進(jìn)度完工,但還個(gè)別項目由于種種原因沒(méi)有完成驗收、提審,還需進(jìn)一步加大工作力度,加強對上游環(huán)節的督促與溝通、協(xié)調。
2、規范管理雖初見(jiàn)成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異,施工現場(chǎng)規范管理還存在時(shí)好時(shí)壞現象,安全教育還要常抓不懈。
3、對施工材料的采購供應環(huán)節把握不夠理想,還存在因材料原因影響工程進(jìn)度和業(yè)務(wù)開(kāi)通的現象,今后還應加強與物流部門(mén)的'溝通,及時(shí)向主管領(lǐng)導和銷(xiāo)售部門(mén)反饋施工信息。
4、 信息報道不夠及時(shí)。對工作的中的信息報道認識不夠深刻,注重了工程管理中的指標完成,而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送,使工作中的許多亮點(diǎn)沒(méi)有報道,今后要加強信息報道工作。
三、xx年工作思路與措施
xx年要針對工作中存在的問(wèn)題和不足,結合公司全年責任目標,進(jìn)一步解放思想,積極進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅持更高標準,實(shí)現更快的發(fā)展。xx年工作思路如下:
1、堅定不移地落實(shí)全年目標責任制,不折不扣地完成全年任務(wù)目標。各部門(mén)都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責任目標,把任務(wù)細化到月,細化到周,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著(zhù)全年任務(wù)目標奮進(jìn)。
2、加強信息溝通,提升過(guò)程管控能力。xx年在項目管理中要根據材料采購周期提前制定物資采購計劃,確保工程按時(shí)完成,同時(shí)要根據未央路地鐵施工等因素及時(shí)將光纜施工信息反饋給客戶(hù)經(jīng)理,提前給基礎網(wǎng)絡(luò )中心提出光纜施工計劃,保證項目的按期開(kāi)通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結合用戶(hù)需求和庫房現有材料情況制定施工方案,這樣既可以及時(shí)完成分局下達的施工任務(wù),又可以消耗一些庫存物資,降低庫存指標壓力。
公司部門(mén)年終總結7
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,我們質(zhì)量部門(mén)按照年初工作計劃,開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作,取得了較好的成績(jì),F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)積極進(jìn)取,完成工作任務(wù)
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)全體人員按照公司質(zhì)量工作要求,積極進(jìn)取,認真努力工作,完成了公司下達的工作任務(wù),取得較好成績(jì)。一是規范部門(mén)流程,掌握國外市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài),與各部門(mén)經(jīng)理之間溝通與協(xié)調,做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠(chǎng)評估工作,跟換工廠(chǎng)樣品確認或新產(chǎn)品寄樣前確認,處理重大投訴事故,做好客戶(hù)投訴和質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)及重要客戶(hù)的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與控制,做好驗貨工作,將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時(shí)進(jìn)行整理,建立與完善客戶(hù)檔案,并按規定歸檔。四是做好培訓工作,提高質(zhì)量部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技能工作。
(二)采取的主要工作措施
為服務(wù)客戶(hù),做好質(zhì)量工作,取得良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,我們質(zhì)量部門(mén)采取一定的工作措施,保證各項工作的完成,主要做了以下三方面工作:
一是落實(shí)崗位責任。為抓好工作,促進(jìn)發(fā)展,我們質(zhì)量部門(mén)按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于方便客戶(hù)辦事,縮短辦事時(shí)限,提高工作效率。我們質(zhì)量部門(mén)一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓,提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶(hù)的'滿(mǎn)意,全面提升我公司的服務(wù)形象。
三是強化工作創(chuàng )新。我們質(zhì)量部門(mén)工作領(lǐng)域廣泛、內容豐富、任務(wù)繁重,要做好工作,創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,必須強化工作創(chuàng )新。我們以創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新工作方法開(kāi)展各項質(zhì)量工作,取得良好效果。
(三)存在的不足問(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我們質(zhì)量部門(mén)雖然重視學(xué)習,但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習,沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
2、工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門(mén)搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗,但有些工作還做得不夠完美,工作能力有待進(jìn)一不提高。
上述存在的不足問(wèn)題,需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
二、20xx年工作計劃
(一)勤奮學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能
我們質(zhì)量部門(mén)人員業(yè)務(wù)學(xué)習鉆研不夠,要加強學(xué)習,學(xué)習質(zhì)量政策法規與業(yè)務(wù)技能,提高政策觀(guān)念與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項質(zhì)量工作。
(二)健全完善各項制度,擴展各項業(yè)務(wù)
我們質(zhì)量部門(mén)要健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創(chuàng )新發(fā)展的工作機制,加快各類(lèi)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。
(三)樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
我們質(zhì)量部門(mén)要樹(shù)立服務(wù)意識,熱情對待客戶(hù),做好服務(wù)工作,幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難,提高客戶(hù)對我們質(zhì)量部門(mén)工作服務(wù)的滿(mǎn)意度,
20xx年,我們質(zhì)量部門(mén)認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jì),但是與公司的要求,與客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我們質(zhì)量部門(mén)要繼續加強學(xué)習,掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為公司發(fā)展做出應有的貢獻。
公司部門(mén)年終總結8
回顧20年,作為公司的行政文員,在過(guò)去的一年里,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我努力、可靠地完成了自己今年的工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F在我將今年的總體工作情況總結匯報如下:
1、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時(shí)制作各種表格和文件,同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時(shí)整理外來(lái)文件,登記文件,標注文件編號
2、仔細仔細地確保檔案完整有序
檔案管理是集團反復下達的工作,要求全體員工高度重視。集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人學(xué)習等公司檔案管理,并開(kāi)展檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的領(lǐng)導下,對歷年檔案按規定進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂、歸檔,使各類(lèi)檔案管理規范化、規范化。對各部門(mén)提交的文件及時(shí)辦理交接手續,按時(shí)歸檔,建立核對借閱臺帳,做好文件查閱借閱工作,注意保管,確保文件完整,及時(shí)借閱歸還,防止公司文件丟失和損壞
3、強大的支持和良好的物料管理
我接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了。從一開(kāi)始不熟悉到現在的熟練,我對自己有嚴格的要求,做好每一件物品的倉儲工作。及時(shí)采購每個(gè)人需要的'物品,按照公司物資管理規定與其他物品進(jìn)行比較,選擇實(shí)用和實(shí)用的物品,爭取實(shí)現零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)部核對低值易耗品,清點(diǎn)每一項,確保書(shū)寫(xiě)清晰、仔細
4、及時(shí)完成許可證年檢,確保各項工作的正常進(jìn)行
根據國家工商行政管理局的規定,定期檢查XX和XX的組織機構代碼證和營(yíng)業(yè)執照。今年7月,主要是關(guān)于XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延長(cháng)。我們按照市建委的要求整理了材料。在此期間,由于我們現有資料的不完整,出現了各種困難,但我們不厭其煩地與市建委辦公室人員溝通,并借用了同事的幫助。最后,我們成功完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期申請
5、其他工作的完成狀態(tài)
1.做好協(xié)助工作:認真參加集團和公司組織的各項活動(dòng)和培訓,協(xié)助辦公室主任籌備公司各項活動(dòng)和感謝會(huì )
2.在辦公室的日常接待和電話(huà)中,我會(huì )使用禮貌的語(yǔ)言,親切熱情地交談,禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)者。對于遇到相關(guān)問(wèn)題前來(lái)咨詢(xún)或尋求幫助的人員,我會(huì )盡力解答或及時(shí)傳達給相關(guān)領(lǐng)導解決,以維護公司形象
6、明年的方向和工作思路:
在現有工作的基礎上,加強學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗,用知識彌補自己的不足,進(jìn)一步強化學(xué)習意識,根據形勢發(fā)展和工作需要不斷提高和展現自己
今年將是項目進(jìn)展迅速的一年。我不會(huì )在遇到困難時(shí)低頭,也不會(huì )暫時(shí)表現出勇氣,用行動(dòng)證明我的信心和潛力。以更加認真的態(tài)度對待各項事務(wù),主要工作重點(diǎn)是:文件收發(fā)管理、資產(chǎn)物資管理、工作檢查監督、證照年檢、XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申報,配合領(lǐng)導組織各類(lèi)活動(dòng),加強團隊建設。謹慎的胸衣意識,細心的外飾風(fēng)格,樂(lè )觀(guān)謹慎的工作和生活,大方禮貌的行為,熱情真誠的待人處事
以上是我全年的工作和對明年的展望。我相信,在領(lǐng)導的正確引導下,我會(huì )以更好的態(tài)度迎接新一年的挑戰。在此,我再次感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持,感謝各位同事的大力幫助
公司部門(mén)年終總結9
今年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控xxx系統的運行情況,大力推動(dòng)公司xx應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理,協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口,進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度,規范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行?偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展:
一、抓好信息化管理,充分利用xxx和xx兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控xxx系統各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求,重新改進(jìn)了工資打印的程序,直接和xxx的xxx數據庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說(shuō)話(huà),以數學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個(gè)系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷(xiāo)售一公司達100%,二公司達100%,進(jìn)出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較XX年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時(shí)率達92.9%,較20xx年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,xxx系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統已完成數據采集的過(guò)程,如何將現有的'數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是xxx目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用xxx數據進(jìn)行挖掘分析,引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題,在系統的支持下,逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)xxx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xxx運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉庫甩賬的進(jìn)度,已實(shí)現了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實(shí)現了財務(wù)提出的電子核賬的功能,F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)xx項目,在11月圓滿(mǎn)完成xx項目的驗收。xx系統自xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái),雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討,隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持,陸續啟用了發(fā)文管理,收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn)采購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程,并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式,單據的審批過(guò)程系統完成,并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現打印、蓋章,使單據生效;旧蠈(shí)現了辦公的自動(dòng)化,電子化,縮短了審批時(shí)間,提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理,將it服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作,進(jìn)行運維xxx的推廣、嘗試,強化服務(wù)意識,在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值
1.我部門(mén)成立xx服務(wù)臺,通過(guò)xx服務(wù)管理來(lái)提升xx服務(wù)效率,協(xié)調部門(mén)內部運作,改善xx服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,實(shí)現從傳統的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉換。it服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà),就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和xx維護的知識庫。我部門(mén)將xx服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度,我部門(mén)啟動(dòng)了xxx項目,將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā),即加強了客戶(hù)端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障,節省了響應時(shí)間,一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式,將可節約了二萬(wàn)元的設備采購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保,過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題,我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保,保外機子轉包維修的局面,也可打破壟斷,節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專(zhuān)人監控,規范網(wǎng)絡(luò )管理,全面推行域用戶(hù)、組策略管理,保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行
1.我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上,充分利用了xxxxx軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下,定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份,將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí),大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn),我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓,采取外訓、內訓兩種方式,特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓,不僅節約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
公司部門(mén)年終總結10
20xx年就要結束,我們即將迎來(lái)令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現就我分管的支公司個(gè)險部、B柜面、綜合管理部和紀檢監察等多項工作,及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導和同仁們批評指正。
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:⒈科學(xué)決策。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上,根據市分公司的指導思想,結合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。
17年上半年,由于股市和基金的持續火暴,給保險行業(yè)帶來(lái)了很大影響,為了盡快扭轉局面,帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍經(jīng)過(guò)精心策劃和準備,以農村市場(chǎng)為突破口,通過(guò)院壩會(huì )等多種形式,迅速占領(lǐng)農村市場(chǎng),掀起了保險銷(xiāo)售的高潮,的一場(chǎng)院壩現場(chǎng)簽單達13萬(wàn)元。9月、10月、兩個(gè)月以萬(wàn)能險銷(xiāo)售為主要險種的突擊行動(dòng),更是使公司門(mén)庭若市,連續出現排著(zhù)長(cháng)隊交保費的喜人景象,僅國慶節7天就實(shí)現萬(wàn)能險保費130多萬(wàn)元!伴_(kāi)門(mén)紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快,一季度保費收達420萬(wàn)元。
二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時(shí)候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊的要求,結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要,積極倡導培養學(xué)習型人才,采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習教育培訓方法,邀請的林良講師、以及市分公司講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀(guān)學(xué)習,到梁平支公司考察交流等等,良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情,公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動(dòng)之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來(lái),經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬(wàn)絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰斗力。
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設置管理層次和職能,建立適應公司需要的管理機構,完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化部門(mén)職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革,根據全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整?(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內在活力,調動(dòng)員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶(hù)服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,收到明顯成效。
三、內控管理工作上了新的臺階
內管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無(wú)論業(yè)務(wù)工作多么繁忙,都始終把內部管理、加強合規經(jīng)營(yíng)放在突出位置來(lái)抓。對客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”,按照市分公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面,嚴格遵循404條款要求執行,為確保落到實(shí)處,經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習教育,并進(jìn)行統一檢查,特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營(yíng)銷(xiāo)代理人員管理嚴格按照《營(yíng)銷(xiāo)員基本法》規定執行,對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。一年來(lái),在總經(jīng)理室的嚴格管控之下,公司沒(méi)發(fā)生各類(lèi)案件,和管理出現嚴重漏洞的現象,始終保持在良好的內控管理運行之中。
四、精神文明建設取得明顯成效
1、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習黨的十七大報告、召開(kāi)民主生活會(huì )、誠信教育等活動(dòng)都開(kāi)展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過(guò)十七大的學(xué)習,全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線(xiàn)方針,樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)念。召開(kāi)民主生活會(huì ),提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經(jīng)理室召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,組織員工開(kāi)展“八榮八恥”教育,聯(lián)系每個(gè)人,每個(gè)崗位,來(lái)如何做到誠實(shí)為人,誠信工作,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護公司的良好形象。以舉辦演講會(huì ),寫(xiě)學(xué)習心得等形式扎實(shí)推進(jìn),全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強。全年公司開(kāi)展了一系列的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開(kāi)展內部各項工作的自查整改,杜絕了違規違紀事件的發(fā)生,提高了內控管理水平,加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績(jì)顯著(zhù)。全來(lái)年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,消除了各類(lèi)安全隱患,全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強,全公司實(shí)現了“五無(wú)”目標:無(wú)火災事故、無(wú)交通事故、無(wú)盜竊案件、無(wú)泄密事件和無(wú)上訪(fǎng)事件的發(fā)生,為公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展起到了重要的保障作用。
五、勇?lián)鐣?huì )責任、增強公司美譽(yù)。
支公司非常重視加強與社會(huì )公眾、政府部門(mén)的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中,為了發(fā)揮保險的社會(huì )管理功能和“穩定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動(dòng)與縣委、政府及相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮人民捐款兩萬(wàn)元,并積極倡導全員捐款捐物,有效地緩解了當地人民的'生活困難,得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。二是對受災群眾及時(shí)給予理賠幫助,解救了無(wú)數個(gè)家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂(yōu),確保了社會(huì )穩定、家庭幸福。為構建和諧社會(huì )奉獻了一份力量,公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
六、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
(一)在政治思想覺(jué)悟方面
作為組織培養多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習,養成了良好的學(xué)習習慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務(wù)大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時(shí)候,情況下都沒(méi)有忘記自己身份和職責,在樹(shù)立自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權力觀(guān)的時(shí)候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;善于團結廣大員工,能長(cháng)期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的工作習慣;
善于聽(tīng)取基層員工意見(jiàn),不管是刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現場(chǎng)辦公,去關(guān)心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時(shí)刻不忘肩上的責任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會(huì )議制度,千方百計維護班子的團結,不論在任何地方,任何時(shí)候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個(gè)人的作用;在工作上非常具有開(kāi)拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個(gè)別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。
一年來(lái)的實(shí)踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質(zhì)較高,經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負責人,有較高的政治思想覺(jué)悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開(kāi)拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風(fēng)雨同舟,有較強的獨立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,能認真履行主要負責人的各項職責,每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營(yíng)銷(xiāo)伙伴之間、開(kāi)展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹(shù)立憂(yōu)患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著(zhù)想、不管上班還是在休息之時(shí),只要需要,都可以交談,盡量達成共識,盡可能激發(fā)員工門(mén)的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂(lè ),在快樂(lè )中忘我而熱情的工作,努力構建公司和諧的工作環(huán)境,真正營(yíng)造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀律方面
在我主持工作以來(lái),能夠正確處理好權力和責任的關(guān)系,真正做到五個(gè)不動(dòng)搖,一是合規經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖能夠;二是改革創(chuàng )新不動(dòng)搖;三是嚴格管理不動(dòng)搖;四是公道正派不動(dòng)搖;五是廉潔自律不動(dòng)搖。嚴格執行國家和公司的各項財經(jīng)規章制度,嚴格操作規范規則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度,重大費用開(kāi)支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅持了預算制度和財務(wù)審核制度,在業(yè)務(wù)數字上從不搞泡沫經(jīng)濟,能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規性、真實(shí)性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨,在任何時(shí)候,我都不會(huì )忘記自己的身份和肩上的重任。長(cháng)期以來(lái),自己不僅能自覺(jué)地學(xué)習和遵守《領(lǐng)導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導干部》等相關(guān)的規定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養。模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)、模范地執行廉潔自律的各項規定,隨時(shí)做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線(xiàn),做到了個(gè)人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益,并決心長(cháng)期貫穿于工作和生活之中。
七、個(gè)人不足之處
1、盡管幾年來(lái)自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,也取得了一定成績(jì),但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調業(yè)務(wù)和管理較多。因此,我經(jīng)常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,可能傷害了個(gè)別同事的感情。
3、由于支公司地處貧困縣,業(yè)務(wù)工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現實(shí)問(wèn)題自己無(wú)法解決,偶爾有點(diǎn)抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。
公司部門(mén)年終總結11
20xx年就要到了,雖然一只腳已經(jīng)踏入了20xx年的新年,但我聽(tīng)不到手頭的工作。為了圓滿(mǎn)結束前一年,我們每個(gè)人都在努力工作。即使只是一小段距離
回顧今年的成績(jì)和收獲作為公司的一員,在各部門(mén)的領(lǐng)導和努力下,我們今年的工作也取得了很大的進(jìn)步和發(fā)展。在我們的工作中,我們不僅大大拓展了我們的業(yè)務(wù),而且在各個(gè)部門(mén)都取得了巨大的成就和收獲,F在,利用這段空閑時(shí)間,我想對我過(guò)去一年的個(gè)人工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結如下:
1、目標和動(dòng)機
如果我談?wù)摻衲暧绊懳业氖虑,這就是我的目標。這是我的工作目標,但不是公司和部門(mén)的目標。這是我在年初仔細參考和理解公司目標后為自己制定的目標計劃。事實(shí)上,一開(kāi)始,我認為這是非常不現實(shí)的。這個(gè)目標遠遠超出了我當時(shí)的能力
然而,回想一下年初領(lǐng)導人的講話(huà)和鼓勵。想想那刻在我們腦海里的美麗景色。我忍不住在心里點(diǎn)燃了一種叫做期待的動(dòng)力。雖然,事實(shí)上,我記不清最初的演講到底說(shuō)了什么。但我心中只剩下熱情和期待。不知不覺(jué)中,實(shí)現這個(gè)目標成了我的目標!為此,我在今年的工作中積極發(fā)展自己,積累了一點(diǎn)工作能力,讓自己一個(gè)個(gè)揭開(kāi)不可能”的面紗。最后,我來(lái)到了我期待的地方;
2、過(guò)去一年的工作
在今年的工作中,我積極按照領(lǐng)導的安排和要求開(kāi)展工作。但另一方面,我也在逐漸考慮和嘗試是否有更好的`方式來(lái)完成這項工作。使工作更有效率和效益。因此,如果我在每次部門(mén)會(huì )議上有任何想法和感受,我將與您分享和討論。同時(shí)與該部門(mén)的討論和學(xué)習使我在工作和學(xué)習上有了更大的發(fā)展,也對該部門(mén)的發(fā)展貢獻了一些小的幫助
后來(lái),隨著(zhù)年底的臨近,我們沒(méi)有更多的精力擴張。因此,我及時(shí)地密切關(guān)注,將我所有的精力和狀態(tài)投入到工作中,并為年底的結果做出了貢獻
總的來(lái)說(shuō),今年的工作成效顯著(zhù)。但我相信,既然這樣的目標是可以實(shí)現的,我就必須有可能走得更遠!明年我將為自己設定更高的目標,積極突破,為公司做出更大的貢獻
公司部門(mén)年終總結12
一、提高思想認識,認真落實(shí)工作責任制
環(huán)境保護工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì )和經(jīng)濟可持續發(fā)展的大事。一年來(lái),我場(chǎng)認真貫徹全市環(huán)境保護工作會(huì )議精神,從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,充分認識環(huán)境保護工作的重要性和緊迫性,把環(huán)境保護工作列入重要工作日程,尤其把全場(chǎng)的環(huán)境保護工作作為環(huán)境保護工作的重中之重來(lái)抓。確保環(huán)保設施正常運行,責任到人。
二、扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育工作,全面貫徹《環(huán)境保護法》
一是通過(guò)印標語(yǔ)、辦板報、掛橫幅、等多種形式,廣泛開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育活動(dòng)。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)10余幅,大力營(yíng)造環(huán)境保護宣傳氣氛。二是用宣傳標語(yǔ)、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育,將環(huán)境保護傳遞與全場(chǎng)的職工心中,做到人人皆知。三是進(jìn)一步加強了自身廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的整治,用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費共計達20萬(wàn)元。四是訂閱環(huán)境保護書(shū)刊。通過(guò)廣泛宣傳,使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識進(jìn)一步增強。
三、環(huán)境監理和管理工作任務(wù)落到了實(shí)處
一是對對甲酚生產(chǎn)工序完善設施保障正常運行:1、磺化工序結晶崗位設備及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉,安裝噴淋吸收裝置,通過(guò)引風(fēng)機將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置,進(jìn)行集中處理。2、對中和酸化工序,生產(chǎn)設備,中間槽,儲存容器現敞口操作,容易揮發(fā)氣味的地方。所有設備全部密封,加引風(fēng)機和噴淋回收裝置,回收成份套回生產(chǎn)使用。
3、堿熔工序存在的的問(wèn)題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味,雖然經(jīng)過(guò)堿霧吸收塔噴淋吸收,冷凝回收,但排放的水蒸氣中還存有氣味,效果不理想。我們通過(guò)考察論證,借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,決定進(jìn)行第三次改造,投資約200多萬(wàn)元,對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統,加大噴淋堿流量,增大冷凝面積,改善吸收效果,最后尾氣作為堿熔爐的助燃風(fēng)進(jìn)行高溫燃燒。二是加強食鹽廠(chǎng)環(huán)保設施的.監控保障污染物達標排放。
四、存在的問(wèn)題
在全場(chǎng)上下的共同努力,齊抓共管下,我場(chǎng)環(huán)境保護工作取得了一定的成績(jì),但也存在不少問(wèn)題:一是個(gè)別人在生產(chǎn)過(guò)程中對環(huán)境保護仍不夠重視,存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠,部分職工環(huán)保意識不強;三是規章制度的落實(shí)不到位;四是環(huán)保力量薄弱,基礎設施條件較差,影響環(huán)保工作的順利開(kāi)展。以上問(wèn)題,我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
公司部門(mén)年終總結13
過(guò)去的一年,xx公司在局各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,在董事會(huì )、監事會(huì )的指導安排下,在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,全公司各部門(mén)、各級領(lǐng)導及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃,積極工作,努力推進(jìn),較好的完成了全年的各項工作計劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類(lèi)合同總額1294.70萬(wàn)元,完成總產(chǎn)值1823.4萬(wàn)元,實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1831.8萬(wàn)元,利潤總額122.4萬(wàn)元,凈利潤112.4萬(wàn)元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩較快的發(fā)展奠定了良好的基礎
現將xx度公司各項工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場(chǎng)激烈競爭的環(huán)境里,簽訂施工合同1294.7萬(wàn)元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風(fēng)永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項目,共完成總產(chǎn)值1823.4萬(wàn)元。目前,還有一個(gè)在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面:
xx下半年通過(guò)合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車(chē)系列。目前,已形成模具化生產(chǎn)線(xiàn),并于xx8月份試生產(chǎn)投入16臺,現已完成整車(chē)生產(chǎn)8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元,交付出租9m33臺。
二、加強組織機構,完善規范化管理
1、xx初,為了適應公路建設市場(chǎng)的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營(yíng)業(yè)執照,實(shí)行對內為公司的'工程部,對外為公司的工程分公司,同時(shí),加強了領(lǐng)導人員和技術(shù)人員配備,從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng),為工程施工奠定了良好基礎
2、xx,隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大,以及生產(chǎn)組織形式的變化,公司原有的一些規章制度,管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要,對此,公司總部及各部門(mén),對原有的一些規章制度,獎懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善,并要求認真落實(shí),一年來(lái)通過(guò)各部門(mén)的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩定現狀,特別是有專(zhuān)業(yè)技術(shù),有能力的青年員工,時(shí)有跳槽現象的發(fā)生。因此,為了滿(mǎn)足適應公司的生產(chǎn),施工的需要,公司的人力資源管理部門(mén)制定了相關(guān)的規章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規范化,制度化和科學(xué)化。
公司部門(mén)年終總結14
時(shí)間飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
一、學(xué)習提高,努力適應工作
二、心系本職工作,認真履行職責
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳。結合的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的,定期予以收繳、催收,20xx年全年的已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的'重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。
積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在20xx年工作中,完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位
只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責
只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己
開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的xx年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,
公司部門(mén)年終總結15
一年來(lái),在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室的通力配合下,財務(wù)科圓滿(mǎn)完成了年初所制定的各項工作目標。作為財務(wù)科科長(cháng),我的工作任務(wù)就是組織財務(wù)人員認真貫策執行國家財經(jīng)法規、政策。組織做好日常財務(wù)核算、收支、及財務(wù)監督工作,按時(shí)完成處下達的各項財務(wù)工作指標,對處財務(wù)費用做到及時(shí)結報、認真監督。在編制預算、資金安排上做到量入為出。以下是20xx年。
一、堅持學(xué)習,夯實(shí)基礎促工作
1、學(xué)習已成為我們日常工作中不可缺少的話(huà)題。年初,在處辦公室的安排下,制定了科室,并組織科室人員學(xué)習理論知識和財經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識,樹(shù)立活到老學(xué)到老的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,做到“在工作中學(xué)習、在學(xué)習中進(jìn)步”。不斷吸收新知識,與時(shí)俱進(jìn),適應工作需要,提升自身及整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強品性修養。精學(xué)操作,以適應信息化發(fā)展的要求,力爭做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。
2、加強財務(wù)人員管理,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織財務(wù)人員參加財政局舉辦的會(huì )計人員繼續再學(xué)習,認真學(xué)習了《會(huì )計基礎工作規范》及法律知識,交流財務(wù)工作經(jīng)驗,引導和鼓勵科室人員敬業(yè)愛(ài)崗,堅持原則、廉潔奉公,使我處的財務(wù)管理水平整體得到提高。
3、明確分工,落實(shí)工作責任制。根據處辦要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),科室制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化人員的責任感,加強了內部核算監督,從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎。
二、圍繞目標抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效
1、規范財務(wù)管理。根據財務(wù)管理制度以及財政預算執行標準,我們積極配合局財務(wù)科認真編制了處財務(wù)總預算和財務(wù)收支預算,為規范財務(wù)管理提供了制度保證。規范了政府采購制度及日常費用的結報制度,各項費用支出必須按財務(wù)制度的規定執行。嚴格審核一切開(kāi)支憑證,并及時(shí)結算、記賬,做到各項開(kāi)支都符合規定,一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。及時(shí)編制財務(wù)狀況表,讓領(lǐng)導及時(shí)了解本單位的財務(wù)狀況,為領(lǐng)導管理和決策提供依據。
2、合理支出資金,保證處日常工作的正常運轉。在辦理各項經(jīng)費用報銷(xiāo)時(shí),向下、向上多解釋、多溝通,從而多理解。同時(shí)嚴格按照有關(guān)財經(jīng)法規及處財務(wù)有關(guān)規定和審批的權限辦理。在財務(wù)核算工作中,做到盡心、盡責,讓每一筆支出既合情,又合理,不讓個(gè)人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時(shí)候,會(huì )給領(lǐng)導好的建議和參考,并及時(shí)對接財政,在政策允許的范圍內使讓預算資金得到很好的利用,也確保單位工作的正常開(kāi)展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,加大監管力度。從目前資產(chǎn)管理現狀來(lái)看,對固定資產(chǎn)管理上,缺乏長(cháng)期、有效的資產(chǎn)管理制度,管理制度執行還不夠到位。因此,按照國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規定,并結合單位的實(shí)際情況,統一建賬核算,并定期的進(jìn)行了核對,確保賬物相符。
4、積極整理會(huì )計檔案,規范會(huì )計。會(huì )計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱,嚴防毀損、散失和泄密。實(shí)行會(huì )計電算化會(huì )計檔案管理的有關(guān)規定,有關(guān)電子數據、會(huì )計軟件資料等作為會(huì )計檔案進(jìn)行管理。同時(shí)保存打印出的紙質(zhì)會(huì )計檔案。
20xx年,財務(wù)科在處領(lǐng)導的關(guān)心和局財務(wù)科的指導以及處各科室的配合下,完成了應做的各項基本工作。
財務(wù)工作就像年輪,一年工作的結束意味著(zhù)下年工作的重新開(kāi)始,我們財務(wù)科年的工作打算如下:
1、做好日常財務(wù)工作。按規定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會(huì )費的繳納、票據的管理、會(huì )計檔案的管理、費用的報銷(xiāo)、憑證的'編制、會(huì )計報表的上報等常規性任務(wù)。
2、抓好財務(wù)預決算工作。一方面做好年初年終財務(wù)預算內外的準備工作,同時(shí)加強與財政部門(mén)的溝通,掌握最新財政政策,銜接好每一項財政資金的核撥,強化預算資金使用的剛性要求。
3、做好財務(wù)指標考核相關(guān)工作。為了確保財務(wù)指標的完成,并使其真正做到厲行節約,保證預算資金的使用效益,將按月對單位收支情況進(jìn)行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購工作,協(xié)助其進(jìn)一步完善全處物資采購,理順物資采購機制。執行政府采購相關(guān)規定,采購其他零星物資,應控制在賬務(wù)預算支出范圍內,超出財務(wù)預算的物資,原則上不予采購,從而提高資金使用效益。
5、加強財務(wù)內部工作管理。針對目前我們科室的現狀,我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,要有開(kāi)拓創(chuàng )新意識,要讓工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從思想、工作、作風(fēng)、形象等多方面提出具體要求,程度發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性,提高工作效率,提高科室的凝聚力和戰斗力。
總之,我們以往的工作可能有很多地方做的還沒(méi)有到位,但在今后的工作中會(huì )加倍的改進(jìn)!皡栃泄澕s,反對鋪張浪費”將是我們來(lái)年財務(wù)工作中的重中之重,我們已做好準備,和全處人員一起過(guò)“緊日子”、過(guò)“苦日子”。努力工作、發(fā)揚成績(jì),改正不足,與其他科室一起同進(jìn)步、共成長(cháng),與領(lǐng)導共分憂(yōu)。盡全力完成領(lǐng)導交付的各種任務(wù),為我處的財務(wù)工作發(fā)揮應盡的力量!
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