質(zhì)檢年度總結15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢年度總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

質(zhì)檢年度總結1
從8月份進(jìn)入公司到現在快4個(gè)月了。從4個(gè)月前對公司制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現在對于車(chē)間生產(chǎn)(從下料,焊接,機加工,組裝成品等)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的處理,都有著(zhù)明顯的進(jìn)步,有了一定的判斷,分析能力,以下,對于這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行總結。
1、努力學(xué)習。作為質(zhì)檢員,不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識還需要認真仔細,才能發(fā)現問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。通過(guò)對公司《質(zhì)量手冊》和程序文件的認真學(xué)習,對于各種過(guò)濾器及其他設備的特性有了更深的了解。在生產(chǎn)中認真貫徹并努力做到公司的質(zhì)量方針,從而在檢驗,巡檢工作中,能夠及時(shí),有效的進(jìn)行判定。
2、努力工作。在檢驗之前,要看懂工藝圖紙。對于每一批外購工件的外觀(guān),尺寸對照圖紙要求進(jìn)行詳細,準確的測量及手動(dòng)檢測并保存記錄報告。對于每一批機加工零件的首件及時(shí)準確的測量。對車(chē)間生產(chǎn)不定時(shí)的進(jìn)行巡檢。配合操作工對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現的`問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關(guān),對事后結果進(jìn)行總結分析,以便于工作的持續改進(jìn)。對質(zhì)量檢查的真實(shí)性,準確性負責。對領(lǐng)導安排的隨時(shí)工作任務(wù),有效,快捷的完成。和車(chē)間的職工們多加聯(lián)系,當發(fā)現問(wèn)題和工人們及時(shí)有效的溝通,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)下,使之不進(jìn)一步的惡化。公司的員工很多都是有多年的工作經(jīng)驗,向他們虛心的請教,用來(lái)強化自身,提高自己的不足之處。
3、雖然在工作中,積極有效的完成檢驗任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,主要表現為:在工作中由于經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題的處理上無(wú)法更準確的解決。因此,對于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規劃。
。1)、積累經(jīng)驗,學(xué)以致用。繼續學(xué)習公司質(zhì)量管理體系文件,能夠做到利用所學(xué)知識,靈活的運用到工作當中。解決分析問(wèn)題時(shí),運用專(zhuān)業(yè)知識,多角度分析可能影響問(wèn)題的原因,從而找到準確的結果。
。2)、虛心請教,強化自身。向其他同事虛心學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強責任意識,提高完成工作的質(zhì)量和標準。
。3)、繼續培養自己對工作的責任感和事業(yè)心,做事講原則,一切事務(wù)都嚴格按照公司管理控制文件執行。
質(zhì)檢年度總結2
我叫劉小貝,在河南源泉有限公司從事質(zhì)量檢驗工作。質(zhì)量檢驗是個(gè)非常重要的環(huán)節,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和市場(chǎng)。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職,既在其位盡心盡責。
時(shí)間荏苒,歲月如梭,轉眼20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧1年來(lái),我作為公司一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人對這一年的工作總結為以下幾項:
把你的年度總結歸一下類(lèi)分成幾項加到這里例如
“1.xxxx”
“2.xxxx” 這樣就完美了。
20xx年的.工作規劃
20xx年充滿(mǎn)了機遇和挑戰,在市場(chǎng)競爭的激流中企業(yè)應該抓住機遇迎接挑戰。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇于擔當做好本職工作把好質(zhì)量關(guān)。下面是我對新的一年工作的計劃:
每年x月—3月這個(gè)季度由于老員工下線(xiàn)、新員工陸續增加 ,因此在質(zhì)量和生產(chǎn)方面就會(huì )出現新老對接困難的問(wèn)題,處于不穩定期。但是我會(huì )盡自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會(huì )經(jīng)常和新員工交流以盡快提高他們對產(chǎn)品的認知度并熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經(jīng)可以在操作生產(chǎn)的同時(shí)按照工藝執行,這段期間我會(huì )繼續努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過(guò)程中我會(huì )認真負責發(fā)現問(wèn)題及時(shí)耐心的指導員工改善。
6月—9月開(kāi)始進(jìn)入夏季,新員工已經(jīng)熟悉自己的工作處于穩定期,公司生產(chǎn)的空調冷配件訂單也開(kāi)始越來(lái)越多,產(chǎn)量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務(wù)會(huì )更加繁重,在這段期間我會(huì )更加的認真細心,把每天所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)指點(diǎn)給員工并嚴格要求他們按照工藝執行,防止有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流轉到客戶(hù)那里。訂單多了任務(wù)量增加難免會(huì )讓失誤次數增多,但是我會(huì )努力把好質(zhì)量關(guān)讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去,金色的秋季靜靜到來(lái),隨后白雪皚皚的冬季。一年最后的季度我要讓它完美收場(chǎng),期間對待工作處理問(wèn)題要精益求精,努力吧合格率維持在百分之98 以上。 總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成長(cháng)。相信在公司大家庭的環(huán)境中我會(huì )盡快的更加成熟起來(lái),為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
質(zhì)檢年度總結3
在緊張而繁忙的工作中,我們認真完成了各項檢驗工作。用自己的實(shí)際行動(dòng)與集團走過(guò)了發(fā)展和壯大的又一年。
在公司領(lǐng)導和質(zhì)管部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們嚴格依據圖紙、生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標準對各類(lèi)制件進(jìn)行了檢驗,及時(shí)改進(jìn)和糾正了一些制件與圖紙不符及圖紙與制件有差別的地方。使產(chǎn)品質(zhì)量逐步走向統一和得到穩步提高。
在仔細測量制件裝配尺寸的同時(shí),做好拋光檢驗和目測抽樣檢驗,以保證制件的表面質(zhì)量符合電鍍或噴塑要求。
在生產(chǎn)旺季,配合車(chē)間及時(shí)完成到期計劃制件的.檢驗工作,來(lái)保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
嚴格把好各類(lèi)制件的周轉關(guān),對于檢驗查出的不合格制件,除注明不合格缺陷外,還幫助員工及時(shí)返工返修解決不合格缺陷和減少不必要的浪費。
對一些需要改進(jìn)和提高的制件,認真聽(tīng)取各位領(lǐng)導和師傅的意見(jiàn),并仔細跟蹤制件模具的改進(jìn)和維修,來(lái)做到心中有數和驗證改進(jìn)后的質(zhì)量是否能得到提高。
驗收大修和新開(kāi)備用模具制件時(shí),除了認真測量尺寸外,還及時(shí)將不合格信息反饋給開(kāi)模人,不斷改進(jìn)。使其達到合格的標準要求。
并且配合性能檢測室或組裝廠(chǎng)做好試裝配試驗或小批量時(shí)裝試驗。同時(shí)做好各類(lèi)報表、記錄的填寫(xiě)工作,及時(shí)反饋和上報。
完成上級領(lǐng)導交給的其他各項工作,積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習,虛心向領(lǐng)導和老師們請教學(xué)習,不斷提高檢驗技能。
在年的工作中,除了檢驗技能和經(jīng)驗在質(zhì)管部的領(lǐng)導下有了進(jìn)一步的提高外,還了解和掌握了一些獨立解決問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題的方法。為今后的工作打下了良好基礎。
通過(guò)總結和思考,我認為也存在一些不足之處,在生產(chǎn)量大時(shí),會(huì )出現漏檢和誤檢現象,給自己和分廠(chǎng)造成一些壓力和影響。因此在今后的工作中,擺正自己的心態(tài),調整好自己的思想認識,就會(huì )不斷克服和解決這些難題。同時(shí)與上下工序間做好溝通和思想認識的統一,逐步消除存在問(wèn)題的隱患。
總之,各項工作都完成和結束了,為了今后的工作更加出色、更加完善,我決心在下一年的工作中更努力、更認真地做好各項檢驗工作,配合質(zhì)管部和分廠(chǎng)迎接下一年度的新的挑戰,為集團的發(fā)展作出自己的貢獻。
質(zhì)檢年度總結4
20xx年度質(zhì)檢室在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體同志協(xié)同合作、細心謀劃、精心部署、圓滿(mǎn)完成了站領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
主要任務(wù)如下
一、完成全年計劃內各項工程的材料計劃用量表的編報工作。
二、完成了工程中所需原材料的各項試驗和資料數據的整理。
三、完成我站所轄列養公路的中修計劃工程量的調查、統計上報工作。
在市處批復中修工程量后及時(shí)完成并上報了各項工程的施工組成設計及開(kāi)工報告。對205線(xiàn)快車(chē)道3CM罩面及205線(xiàn)慢車(chē)道1CM表處工程的施工全過(guò)程進(jìn)行了現場(chǎng)監督指導,并對施工質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤試驗檢測,確保了以上工程如期保質(zhì)保量的順利竣工,在工程完工后及時(shí)整理并上報竣工資料。經(jīng)市處驗收,以上工程均達到優(yōu)良工程標準。
四、完成了滄樂(lè )線(xiàn)、正港線(xiàn)、千武線(xiàn)、205線(xiàn)小修工程的實(shí)驗檢測工作,工程完工后及時(shí)整理并上報竣工資料。
五、完成了城關(guān)鎮、千童鎮、小營(yíng)鄉、楊集鄉四個(gè)鄉鎮計19個(gè)村小康路工程的測量設計預算編制和施工中的試驗檢測工作。
六、完成了龍海路、文苑大街、石油路等共14項外協(xié)工程的測量設計、預算編制和施工中的試驗檢測工作。
七、完成了完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
在xx年度的'工作當中,質(zhì)檢室實(shí)行了專(zhuān)項工程專(zhuān)人負責,對施工全過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,出現問(wèn)題及時(shí)解決。尤其是龍海路改造工程中,同志們更是早出晚歸加班加點(diǎn)克服了重重困難,確保了工程優(yōu)質(zhì)高效的順利完成。
存在的問(wèn)題
1、受交通工具所限,有時(shí)質(zhì)量檢測不夠及時(shí)。
2、整體業(yè)務(wù)水平有待于提高。
20xx年工作思路
根據任務(wù)下達的具體情況繼續做好各項遺留工程的監督檢查和實(shí)驗檢測工作。對于20xx年的各項工程要提前謀劃,精心部署,保證工程的順利進(jìn)行,對工程質(zhì)量要從嚴管理,確保工程達到優(yōu)良標準,利用空閑時(shí)間學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,努力提高整體業(yè)務(wù)水平。另外建議給實(shí)驗室配備專(zhuān)用車(chē)輛,以便更及時(shí)地實(shí)施質(zhì)量檢測?傊,質(zhì)檢室全體成員會(huì )繼續努力,更好的完成新年度的所有工作。
質(zhì)檢年度總結5
時(shí)光任冉,日月如梭.又到了歲末年終之時(shí).轉眼之間20xx年又過(guò)去了.屈指算來(lái)進(jìn)入實(shí)用動(dòng)力集團工作已經(jīng)有五年了,五年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和支持下,在同事們的相互協(xié)助中,我學(xué)到了很多知識與技能。經(jīng)歷了公司的高速成長(cháng)也經(jīng)歷了金融危機。但始終以標準化作業(yè)來(lái)要求自己。
回望09年,公司經(jīng)歷了金融危機與人事變動(dòng),供應商也受到了想當大的影響。對我們的質(zhì)量保證工作有了更高的要求。在上級領(lǐng)導的指導下,我不受外界影響,以更高的標準要求自己,成績(jì)比上年更進(jìn)一步,年初制定的各項個(gè)人目標都達到目標要求。標準化作業(yè)和錯漏檢PPM都達到100%。
展望20xx年,我將在保持原有基礎上持續提高自己各方面的能力,主要有以下思想匯報。
一、 加強質(zhì)量管理方面的能力:
通過(guò)公司組織的培訓,參與有經(jīng)驗的工程師案例處理實(shí)踐。加強對體系文件的學(xué)習。提高產(chǎn)品審核的能力、溝通的.技巧及組織會(huì )議的能力。能根據領(lǐng)導的審核計劃去發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。
二、 提高個(gè)人技術(shù)水平與素質(zhì):
通過(guò)部門(mén)10年度每周五組織的交流式培訓,認真學(xué)習每個(gè)人的經(jīng)驗。也通過(guò)培訓的方式把自己的經(jīng)驗講出來(lái)讓大家學(xué)習。共同提高,取長(cháng)補短,提升整個(gè)團隊的技術(shù)能力。
三、 加強檢驗團隊的融合與建設
作為助理工程師,要當好領(lǐng)導的助手,配合組織好各項團隊管理工作,5S團隊評比永遠爭取當第一名。協(xié)調好各項培訓工作,對身邊的同事做好傳、幫、帶。以身作則帶動(dòng)整個(gè)團隊的融合與建設。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地工作,好好學(xué)習技術(shù)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司做出應有的貢獻。
質(zhì)檢年度總結6
XX年,在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得XX年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質(zhì)檢部在今年的.質(zhì)量體系的運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢年度總結7
很快一年的工作又結束了,這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年,可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用于工作實(shí)踐當中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì )碰到一些棘手的問(wèn)題,在領(lǐng)導的指導下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我對自己工作的一些總結:
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習,不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控;對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土,有什么好做的,但我干了一段時(shí)間,其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單:從土的'材料要求開(kāi)始,土壤擊實(shí)定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求,土的材料選用,密實(shí)度要求,虛鋪厚度及壓實(shí)系數是否已確定,回填夯實(shí)達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。
一對原材料的控制:凡進(jìn)入現場(chǎng)的原材料,每批都應出具生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證,每批次的原材料都應按規定的數量進(jìn)行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時(shí),不同廠(chǎng)家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實(shí)際標號進(jìn)行二次復查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時(shí),應與試驗室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠(chǎng)原材料都必須及時(shí)委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時(shí)內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國家規范執行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚(shí),不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎。
質(zhì)檢年度總結8
在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門(mén)的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開(kāi)展鋪平了道路?偨Yx月份的工作,我們希望在總結取得的成績(jì)和積累的經(jīng)驗的同時(shí),更要找出不足之處,并加以改進(jìn),F將x月份的工作總結如下:
一、 管理——高、嚴、細、實(shí)
在x月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實(shí)的管理方針,對酒店各部門(mén)進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節,并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱(chēng)贊和書(shū)面表?yè)P。質(zhì)檢部在管理中采用走動(dòng)式管理,注重細節,不留死角,將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營(yíng)狀態(tài)。
二、 制度——規范、創(chuàng )新、成效
在過(guò)去的一個(gè)月中,質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關(guān)規定》、《電話(huà)、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,并在日后的工作中初見(jiàn)成效。
三、 員工——督導、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績(jì)、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場(chǎng)督導的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達和管理。對各環(huán)節工作質(zhì)量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時(shí)也增加了員工的競爭意識,促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現的問(wèn)題,我們采用先說(shuō)服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的.工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質(zhì)檢部按照酒店規章制度,給予相關(guān)部門(mén)及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績(jì)的總結,但我們也發(fā)現了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動(dòng)態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn),在今后的 工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會(huì )繼續將管理和創(chuàng )新放在首位,將**大酒店的未來(lái)點(diǎn)綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢年度總結9
過(guò)去的20xx年,我在單位領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作潛質(zhì)方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。個(gè)性對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有必須的決定分析潛質(zhì)。以下我對一年來(lái)的工作狀況進(jìn)行總結:
首先,工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字:認真細心。正因我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)聯(lián)到全單位生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的.質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,單位利益會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )正因質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低單位信譽(yù),給單位造成不可估量的損失。因此我每一天工作時(shí)都盡量持續清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)務(wù)必要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,務(wù)必要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的狀況下,就必須要督促他們認真負責,并與其持續良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。因此質(zhì)檢是十分重要的。
最后,工作時(shí)務(wù)必要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)聯(lián)。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有情緒好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),單位的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作潛質(zhì)和管理水平。生活每一天都在繼續,單位在發(fā)展,我也會(huì )透過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為單位發(fā)展盡自己微薄之力。我堅信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿單位的明天更加完美。
質(zhì)檢年度總結10
時(shí)間過(guò)得真快轉崗已兩年多了在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在車(chē)間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統計工作,20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數據評價(jià),導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題;谇败(chē)之鑒,今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準確的數據猜測用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況。對應這種想法,本人主動(dòng)采取一系列措施,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過(guò)程指標進(jìn)行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過(guò)強化過(guò)程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書(shū)面形式分發(fā)給各班組,強調質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量觀(guān)念,樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)足是質(zhì)量最終標準的意識。
二、認真加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識
對于我來(lái)說(shuō),車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過(guò)他們對工作的熱情、和積極性來(lái)規范自己的工作態(tài)度;另一方面,認真學(xué)習歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報》、《氧化鋁生產(chǎn)設備、工藝》、《現代企業(yè)治理》等書(shū)籍雜志,從中汲取營(yíng)養,努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車(chē)間統計工作,以“強化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統計報表的準確性和統計分析的時(shí)效性。為提高年度統計工作和統計分析質(zhì)量,不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統計學(xué)》等書(shū)籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認真做好分析,對主要指標的.變化情況,及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報,使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
、痹诠ぷ髦信c領(lǐng)導交流溝通不夠。
、灿捎谧约罕容^年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
、尘唧w工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。學(xué)習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責,取得了一定成績(jì)。但是,成績(jì)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩定;其次是質(zhì)量穩中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。提升個(gè)人工作治理能力,為適應分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會(huì ),揚長(cháng)避短,做好新的工作,爭取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作總結,我也非凡想借助這樣一個(gè)機會(huì ),感謝車(chē)間領(lǐng)導給我一個(gè)施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質(zhì)檢年度總結11
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間很快過(guò)去了,回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標與各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功,使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門(mén)雖然自20xx年進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的工作精神,努力在崗位上做好自己的工作。匯報一下一年來(lái)的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗產(chǎn)品 件,其中橡膠件 件,注塑件 件。 外協(xié)件檢驗 批,其中XX 批,成品率比去年有較大提高,由66%提高到96%。XX片 批,質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結。
1) 加強了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識的管理和培訓工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識,對員工進(jìn)行了培訓學(xué)校,經(jīng)過(guò)幾次學(xué)習在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識。同時(shí)適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱忱,把檢驗工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對各(20xx年企業(yè)員工年終工作總結匯總)產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗,來(lái)保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)
量奠定了良好的基礎。實(shí)行產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品,適當產(chǎn)品種類(lèi)和數量增加,給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前,迎頭而上,在補位小組的大力幫助下,戰勝困難
3) 生產(chǎn)過(guò)程控制方面
我們嚴格按有關(guān)標準的`要求,對原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗。通過(guò)認真檢驗多次發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。例如不同型號產(chǎn)品摻混現象,ZWG0109眼罩未
按圖紙要求打排氣孔,產(chǎn)品大批量粘,F象,以及0109眼罩噴霜現象。有效的制止了問(wèn)題產(chǎn)品出廠(chǎng)的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份,在各部門(mén)的共同努力下順利通過(guò)了GJB9001B-20xx的認證。在人正準備工作中能積極配合管代和內審老師,完成內審和管理評審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補位小組的幫助下,完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間,由于任務(wù)量大、時(shí)間緊迫,為保證按時(shí)發(fā)貨,質(zhì)檢部全體人員加班加點(diǎn)。有的員工因孩子放學(xué)后無(wú)人照看,就把孩子帶到公司招其他人照顧,直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期,但是她仍然每天堅持加班2小時(shí),從沒(méi)怨言?傊,在這期間雖然很累、很辛苦,但是沒(méi)有一個(gè)人退縮、抱怨20xx年 質(zhì)檢部年終工作總結工作總結。
二、 工作中的不足
回顧20xx,雖然有一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也存在了不少問(wèn)題
1)由于檢驗中不夠認真仔細,致使帶飛邊產(chǎn)品出廠(chǎng)。
2)由于工作不仔細,質(zhì)量意識差,137廠(chǎng)蓋片產(chǎn)品加蓋批號不清晰,導致產(chǎn)品出廠(chǎng)后的返工事件。給公司帶來(lái)了不好的影響。
3)因有時(shí)提供信息不夠準確,給生產(chǎn)、市場(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中,不能及時(shí)按國軍標的要求組織內審、管理評審工作。
質(zhì)檢年度總結12
時(shí)光飛逝,轉眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀、質(zhì)檢辦的負責人,我更感覺(jué)身上肩負的責任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì )成長(cháng)和執著(zhù)、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現就紀、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結:
一、落實(shí)制度,強化監督職責:酒店自20xx年3月新成立紀、質(zhì)檢辦以來(lái),始終把紀、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內部管理,到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節,都要求紀、質(zhì)檢加強對過(guò)程的參與和監督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規范和要求,只有嚴格規范地執行相關(guān)的制度和規定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標談判小組、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)小組、“小金庫”專(zhuān)項治理等小組,為酒店各項管理工作的順利開(kāi)展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過(guò)程控制:20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標,發(fā)揮有效的監督職能。工程邀標工作繁瑣而復雜,有的專(zhuān)業(yè)性也很高,需要耐心細致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高,使每項邀標工作能做到公正、公平、公開(kāi),嚴格按邀標程序規范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節做好與相關(guān)邀標單位的溝通、協(xié)調工作,耐心地做好解釋?zhuān)\信履約是雙方的'共同期望。今年共完成各項大小邀標工作40余項,簽訂各類(lèi)施工及購貨合同70多個(gè),合同金額累計達3000余萬(wàn)元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規范制度,增強管理透明度:按規范對酒店的各項邀標工作及時(shí)公布中標結果,最大程度地增加招標的透明度,使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監督和檢驗,同時(shí)也是對各項管理制度的完善和補充。
今年公示內容次數達40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬(wàn)的工程項目和物資采購,以及每次的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)信息,都一一在酒店的顯著(zhù)位臵予以公示。同時(shí)配合財務(wù)部做好“小金庫”專(zhuān)項治理工作,設立舉報郵箱,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級復核,重在不斷強化管理:20xx年是酒店改造后的第一年,各項工作都在磨合和試運行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級復核工作帶來(lái)很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線(xiàn)對客服務(wù)部門(mén)提早計劃,開(kāi)展自查自糾,在軟硬件上補缺補差,及時(shí)整改,對星級復核涉及的內容進(jìn)行有針對性的強化培訓,同時(shí)加強日常工作中的監督和管理,確保了今年酒店星級復核工作的順利完成。
但在星評工作中還是暴露很多問(wèn)題,應引起各有關(guān)部門(mén)的高度重視,盡快落實(shí)各項整改工作,以保證四星級服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴格采購詢(xún)價(jià)制度;采購工作一直是大家非常敏感的問(wèn)題,也是關(guān)心酒店利益的問(wèn)題。今年酒店領(lǐng)導班子多次召開(kāi)有關(guān)采購的會(huì )議,對涉及采購的有關(guān)細節問(wèn)題進(jìn)行明確規定和要求,比如:每月對餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢(xún)價(jià);對物質(zhì)采購超過(guò)1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢(xún)價(jià)小組對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),做到貨比三家;一次性采購物資超過(guò)10000元的要進(jìn)行公開(kāi)招標和邀標,一方面增加了部門(mén)的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責任,最大限度地使酒店能夠少花錢(qián),辦好事,增加了采購的透明度和公開(kāi)性。
六、強化標準,努力實(shí)現管理目標:今年是酒店貫標年,貫標工作是一項系統工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對此項工作也是高度重視,省局領(lǐng)導多次到酒店進(jìn)行現場(chǎng)指導和檢查。為此酒店也成立了貫標工作領(lǐng)導小組,精心安排和合理計劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項貫標工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級文件試運行階段,酒店全體員工應強化規范意識,不斷堅持規范服務(wù)過(guò)程、持續改進(jìn),保持一種長(cháng)效機制,才能使貫標的各項成果能夠在酒店各部門(mén)、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開(kāi)花結果。從而使酒店的各項管理工作,能夠真正實(shí)現省局領(lǐng)導提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強品位;全面成長(cháng)、持續發(fā)展”的管理目標。
在看到成績(jì)的同時(shí),更應該看到部門(mén)工作的不足和問(wèn)題,一年來(lái)紀檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負責前廳部的日常管理,精力有限,部門(mén)質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督,對服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導,因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門(mén)管理環(huán)節的疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補充和完善:質(zhì)檢工作細微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門(mén)應重視日常工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門(mén)有效聯(lián)動(dòng),無(wú)縫對接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門(mén)的對客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統工程,各項考核內容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現和督導,這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強各部門(mén)的培訓,保證培訓的實(shí)效性:培訓是一項長(cháng)期而繁雜的工作,部門(mén)培訓必須注重計劃性、系統性、有效性。各部門(mén)的培訓在形式上、內容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng )新和提高。根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析,員工在規范化、標準化操作上還有待提高,離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強,質(zhì)檢辦在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應與各部門(mén)加強溝通與合作,創(chuàng )造一個(gè)高效的、融洽
的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力改進(jìn)工作當中的不足,才能為來(lái)年的工作奠定堅實(shí)的基礎。為此質(zhì)檢辦擬訂部門(mén)下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結合酒店的貫標工作,嚴格執行、完善內部督查規定,加強工作力度,提高工作效率,加強表格化管理,使各項檢查工作有序開(kāi)展。
2、進(jìn)一步規范各部門(mén)的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開(kāi)展,力爭做到:努力預防問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、妥善解決問(wèn)題。
3、進(jìn)一步有效地開(kāi)展各項檢查督導工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問(wèn)題的整改情況,對屢犯問(wèn)題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據各部門(mén)的工作流程及內審計劃要求,對酒店一線(xiàn)服務(wù)人員按貫標程序進(jìn)行檢查,以確保其規范化、標準化的操作,提高各部門(mén)的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)的現場(chǎng)培訓,了解各崗的工作流程,在工作中才能體現專(zhuān)業(yè)性,并落實(shí)到日常督導檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問(wèn)題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),各項工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰和考驗,但我們有義務(wù)、有責任努力在各方面不斷提高部門(mén)的各項業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來(lái)年激烈的市場(chǎng)競爭中能夠展現煙草形象,樹(shù)立煙草品牌,做出自己的貢獻!
質(zhì)檢年度總結13
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
一、端正工作態(tài)度,積極面對工作壓力。
本人自20xx年畢業(yè)參加工作以來(lái)始終堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習、努力工作。堅守自己的崗位,能夠正確對待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間學(xué)習業(yè)務(wù)知識。20xx年是我項目部掀起大干高潮的.一年,面對工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù),本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴把質(zhì)量關(guān),表現出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了老鐵道兵排除萬(wàn)難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴控現場(chǎng)質(zhì)量,認真對待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
20xx年我項目部完成了橋梁下部構造、T梁預制架設、隧道右線(xiàn)貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過(guò)程中自己負責質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗的工作。為了做好質(zhì)檢工作,我把現場(chǎng)的工作進(jìn)行認真梳理,重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對各工班進(jìn)行技術(shù)交底,施工過(guò)程全程旁站。上級部門(mén)對大干期間的質(zhì)量工作相當重視,籌建處領(lǐng)導多次親臨現場(chǎng)指導檢查,并強調搞好質(zhì)量工作的意義。項目部張經(jīng)理、馬總多次對我的工作進(jìn)行具體安排,讓我更加意識到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì )動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作,在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì )是什么樣的原因以及哪些不當的操作會(huì )造成工程質(zhì)量問(wèn)題并虛心向有經(jīng)驗的技術(shù)工人請教,在不斷學(xué)習總結的過(guò)程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規范,更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專(zhuān)職質(zhì)檢員,我的施工經(jīng)驗不是很豐富,這也造成質(zhì)檢工作所必備的預見(jiàn)性能力不強,因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是長(cháng)期積累的過(guò)程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺,我經(jīng)常會(huì )翻閱規范、驗收標準、標準化施工等施工資料并與現場(chǎng)實(shí)際檢查相結合,加深了對規范的理解,并做到融會(huì )貫通變成自己的東西,不再去死記硬背。另外,自己每天隨身攜帶圖紙并有針對性地翻閱,比照圖紙,檢查現場(chǎng)實(shí)際施工情況,加強施工過(guò)程控制,及時(shí)發(fā)現并糾正質(zhì)量問(wèn)題。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢年度總結14
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作,借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現在的陽(yáng)光100項目部中擔任專(zhuān)職質(zhì)檢員。
在過(guò)去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好。下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導指正:
1.工作的務(wù)實(shí)性
以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的`東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2.工作中的預見(jiàn)性
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽(yáng)光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養護工作等程序,從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現;當然在頭幾層澆筑過(guò)程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現象。在以后的工作中,我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養自己工作中的預見(jiàn)性,并應用至工程中。
3.培養吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養的培養,身為xx公司的一員,有機會(huì )能在重慶如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以xx的企業(yè)形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合x(chóng)x特級企業(yè)的標準,逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養,才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。以上是我今年在項目施工中的簡(jiǎn)單總結,還請領(lǐng)導批評指正,在新的一年里我會(huì )更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導下,在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng )新,將陽(yáng)光100打造成xx的品牌。最后我堅信在xx蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導的精心培養下,我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái),為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
質(zhì)檢年度總結15
20xx年已成為過(guò)去,過(guò)去的一年,是不尋常的一年,也記載著(zhù)我們過(guò)去的一點(diǎn)一滴。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),現總結過(guò)去一年技術(shù)質(zhì)檢部的工作如下:
20xx年,在公司“以加工為主,堅持自主品牌的戰略思想”的引導下,以及watsons、百佳、迪斯尼、T&J等加工品牌的牽引,為公司的經(jīng)營(yíng)運作走上了快車(chē)道。作為承擔公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門(mén),我們全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、技術(shù)開(kāi)發(fā)方面:
在公司副總、劉總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)和質(zhì)檢有人員的配合下,圓滿(mǎn)的完成了各品牌新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前的試驗工作,全年共計完全成小樣的試驗工作400余批次,質(zhì)檢部門(mén)也能對試驗的小樣及時(shí)地進(jìn)行各項指標的檢驗,做到日事日畢,以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎,使新產(chǎn)品能夠達到合格出廠(chǎng)。但由于產(chǎn)品種類(lèi)呈多樣性,也給技術(shù)開(kāi)發(fā)的工作帶來(lái)了不少的困難,為此,技術(shù)人員不辭勞苦,一絲不茍,在受到種種因素影響的情況下,戰勝困難,產(chǎn)品試驗的難關(guān)一一被克服。
2、新產(chǎn)品的送樣以及檢驗:
為使產(chǎn)品的質(zhì)量更加得到保證,須把新產(chǎn)品送往上級質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行檢驗,20xx年累計往市檢驗所和衛生防疫站送樣67批次,并對送檢結果和自檢結果進(jìn)行對比、分析,從而更好的發(fā)現產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
3、加強了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:
部門(mén)今年在人員趨勢于穩定的時(shí)候,適當加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、供銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的'方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強作業(yè)場(chǎng)所衛生的管理,每周對生產(chǎn)車(chē)間的空氣進(jìn)行抽檢,及時(shí)了解各車(chē)間的空氣環(huán)境,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
技術(shù)質(zhì)檢部今年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。技術(shù)質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定,客戶(hù)反映良好。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為技術(shù)質(zhì)檢部門(mén),隊伍的持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的戰略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、現代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為我部門(mén)明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO為目標的質(zhì)量管理方法和政策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。產(chǎn)的一年,技術(shù)質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。
最后,在春節來(lái)臨之際,祝大家身體健康,合家幸福!
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