個(gè)人年度工作總結（通用19篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結 1
在過(guò)去的3年中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助，綜合部順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、工作總結
1、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來(lái)，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導分配的工作，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助領(lǐng)導做好現場(chǎng)的日常事務(wù)，完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做到最好。三是認真完成每月的信息報送工作，保證信息報送質(zhì)量，最大限度的減少失誤。
2、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的'關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識技能運用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，開(kāi)闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每月寫(xiě)工作總結，認真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正，重點(diǎn)加強了電腦操作方面的訓練，為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎。
3、積極進(jìn)取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作，同時(shí)也和同事相互溝通，增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問(wèn)題，我會(huì )虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心，了解彼此的想法，緩解工作的壓力，克服困難，共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4、工作中存在的不足
在工作中主動(dòng)性還不夠，缺乏與領(lǐng)導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。雖然一年多來(lái)我努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司。
二、工作展望
1、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，樂(lè )于思考的良好習慣。結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進(jìn)一步強化職責意識
在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點(diǎn)滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實(shí)肯干，求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè )觀(guān)情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而驕傲自滿(mǎn)，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風(fēng)，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。
言必行，行必果。在這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說(shuō)：感謝領(lǐng)導對我的賞識和栽培，希望領(lǐng)導給予更多的鍛煉機會(huì )，我堅信自己在新的一年里定會(huì )馬到成功，努力做一個(gè)幸福的“移動(dòng)”人。
個(gè)人年度工作總結 2
20xx年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了本職工作�，F將本年度個(gè)人工作總結如下：
1.兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈狠抓操作規范，實(shí)現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
3.從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
4.加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津之聲、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
5.注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育，倡導多項捐贈活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6.迎接市衛生局組織的.年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7.個(gè)人在自己建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號；通過(guò)赴美國考察學(xué)習，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級論文3篇、會(huì )議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，做好工作計劃，讓工作更有條理，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
個(gè)人年度工作總結 3
時(shí)光飛逝，彈指之間，已接近尾聲，回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、回首。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，我們的工作也以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保了生產(chǎn)旺季瓶箱供應，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。
2、能?chē)栏駡绦泄緜}庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨著(zhù)成套瓶區和回退瓶區堆位劃線(xiàn)完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責定期對倉庫產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門(mén)做好倉庫庫存的盤(pán)點(diǎn)工作，保證庫存報表的每天上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性。
5、20xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是（瓶箱庫，包裝車(chē)間，成品庫）。其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車(chē)司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱，包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時(shí)碼垛機亂碼時(shí)把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時(shí)損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望。
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的.倉庫工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
�、�、加強對叉車(chē)司機的入職培訓，督促操作人員嚴格執行《叉車(chē)安全操作規程》進(jìn)行安全操作，確保操的人身安全。
�、�、按規定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
�、�、為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經(jīng)銷(xiāo)商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料，確保數據的準確性與及時(shí)性。
�、�、加強對本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。
三、瓶箱庫提出的建議。
車(chē)間生產(chǎn)延時(shí)和生產(chǎn)變動(dòng)，應及時(shí)盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車(chē)司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動(dòng)不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車(chē)間信息交流優(yōu)化，才能提高整個(gè)生產(chǎn)效率�？傊�，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！，是全新的一年，也是自己挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！
個(gè)人年度工作總結 4
在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的栽培、信任與期望下，我們餐飲部認真、負責的完成每項工作。同時(shí)，在以后的工作中，我們也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現將20xx年的工作計劃總結如下：
一、在管理培訓上
1.對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進(jìn)行崗位調動(dòng)，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升；
2.提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達人，無(wú)論是接待會(huì )議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
二、在生活上
定期的召開(kāi)員工坐談會(huì )，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
三、在日常工作上
1.收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的.服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量；
2.針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本；
3.加強員工的開(kāi)口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)、細節服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識，對客溝通“溝通”是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好；
4.加強前廳與后廚的協(xié)調性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿(mǎn)意的菜肴。
新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場(chǎng)，對于整個(gè)餐飲部來(lái)說(shuō)，在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習的，在新的一年里我們會(huì )更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩重、遇事冷靜，共同的為了xx酒店和我們餐飲部的明天更加美好，去努力、去奮斗。
個(gè)人年度工作總結 5
“光陰似箭，日月如梭”一個(gè)學(xué)期的時(shí)間飛快的就過(guò)去了，看著(zhù)孩子們花朵一樣的笑容和永遠也不肯停下來(lái)的小小身影，我的心中有著(zhù)許多的感慨。
想想剛剛開(kāi)學(xué)時(shí)，面對一群從來(lái)沒(méi)上過(guò)幼兒園正在不�？奁男〔稽c(diǎn)，我真的有點(diǎn)不知該怎么辦好。當時(shí)，我看著(zhù)他們傷心可憐的樣子，我多希望我就是他們的媽媽?zhuān)褪撬麄兊挠H人，是他們的安慰的天使，那樣，我就可以更好的安撫他們了。
現將本學(xué)期主要工作任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報：
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)方面
創(chuàng )設良好的班級環(huán)境，使幼兒喜歡幼兒園集體生活，能高高興興上幼兒園，愉快地參加各項活動(dòng)，消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒。認真學(xué)習業(yè)務(wù)，改教法、改學(xué)法。在制定活動(dòng)方案時(shí)根據班級的具體情況和幼兒的鮮活的生活自主設計創(chuàng )造性地使用教師教育用書(shū)。強調以幼兒生活為軸心，以幼兒經(jīng)驗為切入點(diǎn)，以游戲活動(dòng)為主要形式，促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識等方面的全面發(fā)展。我們強調尊重幼兒身心發(fā)展的普遍水平，同時(shí)關(guān)注幼兒發(fā)展水平、能力、經(jīng)驗、學(xué)習方式的個(gè)體差異，強調以幼兒發(fā)展為本，教師是幼兒學(xué)習活動(dòng)的支持者、合作者、引導者，倡導形成合作探究式的師生互動(dòng)關(guān)系。我們兩位老師從各方面充分了解本班幼兒，盡量做到面向全體，照顧個(gè)別，讓幼兒掌握更多的知識。建立班級一日生活常規，初步培養幼兒能遵守集體生活中的各種行為規則，使幼兒懂得應輕拿輕放玩具桌椅，不防礙別人游戲，不搶同伴正在玩的玩具，積極、認真參與集中教育活動(dòng)等行為規則。
延時(shí)班教育工作也開(kāi)展的很順利，幼兒對英語(yǔ)都比較喜歡，喜歡唱英語(yǔ)兒歌，在英語(yǔ)我的教育活動(dòng)后孩子們會(huì )經(jīng)常不知不覺(jué)中說(shuō)出一兩個(gè)英語(yǔ)，而且每次英語(yǔ)課他們都很盼望，幼兒通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習會(huì )使用簡(jiǎn)短的`問(wèn)候語(yǔ)以及英語(yǔ)單詞，并且能夠在生活中簡(jiǎn)單的運用�？梢�(jiàn)他們對英語(yǔ)十分的熱愛(ài)。
�。ǘ┍Ｓぷ�
我時(shí)刻抓好班級常規工作，嚴格按照一日生活時(shí)間，培養幼兒自理能力。
還指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈，養成早晚刷牙的習慣。幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀(guān)察，精心照顧幼兒，輕聲和藹地指導幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，進(jìn)餐細嚼慢咽，不挑食，不剩飯菜，學(xué)會(huì )用筷子，進(jìn)餐時(shí)不大聲說(shuō)話(huà)，不亂扔殘渣，飯后收拾干凈，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪，會(huì )系鞋帶，會(huì )整理床鋪。保持儀表整潔，咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì )用手捂住口鼻或把臉轉過(guò)身，不對著(zhù)別人打噴嚏。保持公共場(chǎng)所的衛生，不爬不踩桌椅，不亂涂墻壁。如喝水、飯前便后洗手、說(shuō)話(huà)輕輕、拿放椅子輕輕、看書(shū)、玩玩具、禮貌等習慣，幼兒每天不用老師再提醒，都能主動(dòng)完成好。
教育孩子自己的事情自己做，培養幼兒自理能力。教幼兒學(xué)習穿脫衣服、鞋襪，練習整理自己的著(zhù)裝和床鋪，學(xué)做一些力所能及的事。
認真做各項清洗消毒工作，室內物品有序擺放，窗明地凈，地面整潔、無(wú)死角，廁所無(wú)污垢、無(wú)臭味，節約水電，并培養幼兒節約的好習慣。
�。ㄈ┘议L(cháng)工作
1、建立“家園聯(lián)系欄”，每周向家長(cháng)公布教學(xué)計劃、家教知識及教師傳授的新知識。
2、教師每月與家長(cháng)交流幼兒學(xué)習、生活情況，并且有事保持電話(huà)聯(lián)系。
3、每月根據主題活動(dòng)需要邀請家長(cháng)與孩子、教師一起體驗活動(dòng)的快樂(lè )，在家園活動(dòng)中家長(cháng)體驗到了快樂(lè )，同時(shí)也受到了家長(cháng)們的好評。
4、開(kāi)展豐富多彩的家園聯(lián)系活動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)，讓家長(cháng)了解幼兒在園的生活情況，為家長(cháng)接除后顧之憂(yōu)，并請家長(cháng)對我們的工作給予監督，并提出寶貴的意見(jiàn)。
5、結合節日，開(kāi)展家園同系活動(dòng)，運動(dòng)會(huì )親子活動(dòng)，慶圣誕等游戲活動(dòng)，家園共同參與活動(dòng)，增進(jìn)了家園之間的情感交流。
我想只有扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作，才能讓幼兒健康活潑地成長(cháng)。希望在大家的幫助下，下學(xué)期繼續努力，能有所收獲有所成長(cháng)。
個(gè)人年度工作總結 6
時(shí)間飛逝，轉眼20xx年已接近尾聲，回想起這一年，有很多感觸，現就這一年來(lái)的思想與工作總結如下：
一、以先進(jìn)人物為那個(gè)榜樣，時(shí)刻加強思想政治建設。
思想就是動(dòng)力，在這一年里無(wú)論是工作還是生活上，認真貫徹黨的十六大精神，按照我局“樹(shù)正氣、講團結、求發(fā)展”的具體要求，以黨員的標準嚴格要求自己，堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，積極開(kāi)展批評與自我批評。增強自己的法制觀(guān)念和組織紀律性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，克服困難，工作上向高標準看齊，在生活上向低標準看齊，不攀不比，認識和適應新形式的要求，謙虛謹慎、扎扎實(shí)實(shí)的對待工作，真正起到黨員的先鋒模范帶頭作用。
學(xué)習鄭培民的先進(jìn)事跡，學(xué)習他艱苦樸素、深入群眾深入基層、實(shí)實(shí)在在的為人民做實(shí)事做好事的工作精神，學(xué)習他不搞形式主義，全心全意的為人民服務(wù)的思想作風(fēng)，學(xué)習他清正廉潔、不謀私利、不循私情的生活態(tài)度，我作為一名稅收工作者，更應該把人民的利益放在第一位，全心全意為納稅戶(hù)服務(wù)，充當人民的公仆，克服功成名就的思想和“小進(jìn)則滿(mǎn)”的情緒，認識自己思想上的不足，敬業(yè)精神不強，工作的朝氣、銳氣和勇氣有所淡化，有時(shí)候工作上不求有功，只求無(wú)過(guò)，缺乏大局觀(guān)念，缺少吃苦在前、享受在后、先人后己的風(fēng)格，不能妥善的處理公于私、個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系。這些需要在以后的工作中克服、糾正，有一個(gè)積極向上的工作精神和生活態(tài)度。
二、認清形式，提高工作質(zhì)量。
當前，全省地稅系統在第一次創(chuàng )業(yè)取得輝煌成就的基礎上提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的總動(dòng)員，基層工作上水平，提高對“科技加管理”工作重要性的認識，以信息化促進(jìn)規范化�，F在是科技的時(shí)代，是綜合國力不斷加強的時(shí)代，我們要緊跟時(shí)代的步伐，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習微機知識，加強工作的系統化和法制化。在日常工作中，不能疏忽每一個(gè)環(huán)節，在征期中，做好企業(yè)稅款的征繳工作，保證微機錄入真實(shí)，數據具有參考性，不循私情，對欠稅戶(hù)據實(shí)錄入，按規定加收滯納金，納稅戶(hù)人人平等，不搞特殊化，同時(shí)做好他們的服務(wù)工作，耐心解釋他們提出的問(wèn)題，遇到不懂的，及時(shí)請示上級領(lǐng)導，避免出現差錯，讓納稅人切實(shí)感覺(jué)地稅系統提出的：服務(wù)納稅人、滿(mǎn)意在地稅的宗旨。
同時(shí)加強對管戶(hù)的征收管理，確保稅收任務(wù)的順利完成，年初，我所管片的稅收任務(wù)是xx元，針對管戶(hù)的具體情況，認真分析，合理分解，按月份季度做好計劃，截止9月底就超額完成。另外，做到底數清，征期過(guò)后，及時(shí)登記征收那個(gè)臺帳和欠稅臺帳，按照申報和征收做好重點(diǎn)稅源報表，分析欠稅的增減率和原因，及時(shí)反饋到專(zhuān)管員，催報催繳，對新辦戶(hù)，做好納稅輔導和管戶(hù)的劃分。同時(shí)加強工作中的服務(wù)意識，使納稅人滿(mǎn)意在地稅，使稅法的強制性、無(wú)償性、固定性體現在地稅。
三、加強廉政建設，遵守社會(huì )公德。
時(shí)刻以稅務(wù)干部“五要十不準”作為警示，遵守職業(yè)道德規范，廉潔自律，學(xué)習依法治稅、以德治國并舉的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪、報的現象發(fā)生，接受廣大納稅戶(hù)的監督，提高自身的思想道德素質(zhì)，自覺(jué)抵制腐朽思想的'侵蝕，切實(shí)做到常在河邊走，就是不濕鞋。
四：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，用知識武裝自己的頭腦。
當今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進(jìn)取，那樣只能被社會(huì )淘汰。在緊張的工作之余，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，及時(shí)掌握稅收政策的變動(dòng)，除做好每日一題、每周一課外，還要自覺(jué)的讀些業(yè)務(wù)書(shū)籍，以適應形式的需要，緊跟時(shí)代的步伐，不照抄照辦，對變化的新形式新任務(wù)有應對手段，對本職工作要有獨立思考的能力，看到自身的差距，當然對自己不足有清醒的認識，對學(xué)習的認識性認識不足，認為學(xué)習是一個(gè)軟指標，對工作實(shí)踐缺少理性的歸納和科學(xué)的總結能力，對微機和網(wǎng)絡(luò )的知識懂得不多，使工作不能得心應手。
總之，回味一年的工作，有些成績(jì)，但還存在許多不足，在以后的工作中，力爭抓住自身的薄弱環(huán)節，推動(dòng)工作的創(chuàng )新，更上一個(gè)臺階。
個(gè)人年度工作總結 7
展望20xx年，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點(diǎn)，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
x這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾盗繛�793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、跇影逦锪系亩倘彪m然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾蜕a(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
�、谛驴蛻�(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的'增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：
�、贉贤ǚ椒ㄟ�不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；
�、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、谟捎跊](méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
1、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
4、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
個(gè)人年度工作總結 8
人事部的工作通過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng )造了便利的條件，也使各項人事工作更加規范化、系統化、科學(xué)化。
通過(guò)這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。今年作為公司的管理年，人事部在對員工培訓方面做了大量工作，通過(guò)公司的內部培訓特別是各部門(mén)之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門(mén)工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，通過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習，增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習與考試，通過(guò)不斷的學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，開(kāi)闊了視野，提高了處事能力。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作，及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn)，通過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題，通過(guò)公司及人事部領(lǐng)導與總公司的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險，使報銷(xiāo)基數由每年元下降至每年500元，這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現了公司對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面，根據公司領(lǐng)導‘規范企業(yè)用人薪酬標準’的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，通過(guò)與財務(wù)部一年的'合作，工作開(kāi)展的也比較順利，通過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用，使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了公司對員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當中公司一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
總的來(lái)說(shuō)我在度的工作在公司領(lǐng)導和同志們的幫助下開(kāi)展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
個(gè)人年度工作總結 9
20xx年司機班嚴格遵守職業(yè)道德規范，恪守“安全第一”的原則，為領(lǐng)導和辦公室服好務(wù)，促進(jìn)了縣委辦工作的正常開(kāi)展。
一、后勤工作開(kāi)展情況
我們司機班堅持24小時(shí)值班，保證個(gè)人電話(huà)24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)、車(chē)輛24小時(shí)都能及時(shí)出車(chē)。杜絕工作需要時(shí)，找不到司機或等待時(shí)間太長(cháng)的現象。司機每天檢查車(chē)輛狀況，保持車(chē)內外干凈整潔，讓車(chē)輛處于完好備用狀態(tài)。
二、車(chē)輛維護、行駛安全情況
恪守“安全第一”的.原則，確保行車(chē)、存車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我們司機班嚴格遵守各項規章制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔。嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。
科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我們司機班司機加強學(xué)習駕駛技術(shù)，注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
三、腳踏實(shí)地，繼續做好今后的各項工作
回顧以往的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與其他科室相比仍有差距。今后，我們司機班將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，確保行車(chē)安全、加強節約。在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力，司機班的工作一定能夠再上新臺階。
個(gè)人年度工作總結 10
我們xx大酒店再一次以驕人的業(yè)績(jì)走過(guò)了二〇一五年�；仡欉^(guò)去的一年，我們酒店在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和直接指導下，領(lǐng)導班子精誠團結，齊心協(xié)力，積極帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神和酒店主管部門(mén)的工作部署，聚精會(huì )神，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，一心一意，謀求提高效益。促使酒店各方面工作均取得了顯著(zhù)的成效。突出地表現在：上年本酒店營(yíng)業(yè)收入總額高達xx萬(wàn)元，完成了全年計劃的118.6%,比上年增長(cháng)了20.36%；經(jīng)營(yíng)利潤完成了全年計劃的120.37%,比上年增長(cháng)了16.58%。營(yíng)業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)利潤雙雙再次創(chuàng )造了酒店開(kāi)業(yè)十六年來(lái)最高紀錄。顯著(zhù)成效來(lái)之不易。主要是我們狠抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、在開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)上下苦功夫
去年酒店經(jīng)營(yíng)和效益方面之所以能夠取得如此顯著(zhù)的成效，主要得益于企業(yè)推行了一系列的經(jīng)營(yíng)策略。
一是及時(shí)指導各經(jīng)營(yíng)部搞好正常的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。凡是一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部所需要的人財物均給予大力支持，凡是一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部需要幫助解決的困難問(wèn)題將給予優(yōu)先安排。
二是切實(shí)做好酒店和有關(guān)單位商務(wù)協(xié)議簽訂工作。先后和市xx局、行、社等38個(gè)單位建立并簽訂了商務(wù)協(xié)議書(shū)，為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供了了可靠的客源保證。
三是采取靈活多變的價(jià)格策略和獨特的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。如客房部通過(guò)客人反饋信息的分析和同行的了解，結合淡旺季、房間檔次、入住時(shí)間等不同情況，采取了十分靈活的優(yōu)惠措施，在同行競爭中穩住了客源。餐飲部繼續推出“只要您在本酒店舉辦婚禮、滿(mǎn)月、祝壽、喬遷新居等宴請活動(dòng)，即可享受xx臺只收xx臺錢(qián)的當地獨家特大優(yōu)惠！”措施，促使婚宴等團體業(yè)務(wù)源源不斷。據統計，全年餐飲部共承接各類(lèi)酒席xx次，營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，約占餐飲部全年營(yíng)業(yè)收入總額的20.5%。
四是積極抓住xx市舉辦各類(lèi)活動(dòng)人員來(lái)往xx市頻繁這一商機，千方百計做好聯(lián)系、接待、服務(wù)等各項工作，使活動(dòng)客源紛至沓來(lái)，接待工作呈現出一片繁忙景象。
五是緊緊抓住一年一度各縣（區）集中到xx市參加各種會(huì )考的商機，采取主動(dòng)與主考部門(mén)聯(lián)系和在考生中加大宣傳力度兩條途徑齊頭并進(jìn)的辦法，促使每次會(huì )考期間酒店的住宿率均達到了95%以上。
六是加大業(yè)務(wù)和品牌廣告宣傳力度。一方面在當地《xx報社》和《xx電視臺》等新聞媒體做廣告，同時(shí)在一些顯眼街道拉掛橫額。另一方面由分管宣傳、營(yíng)銷(xiāo)的李副總經(jīng)理、工會(huì )主席張xx親自帶領(lǐng)各部員工深入附近鄉鎮和市郊千家萬(wàn)戶(hù)村民以及城內大街小巷進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳。全年下鄉宣傳達80多人/次，共印發(fā)宣傳資料70000多份，促使酒店婚宴和團體業(yè)務(wù)客如云來(lái)，各種會(huì )議連綿不斷，各類(lèi)培訓班應接不暇，取得了良好的效果。
七是加大硬件投入，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。去年以來(lái)，酒店先后投入了xx萬(wàn)元資金對四樓大小會(huì )議室進(jìn)行改造和裝修，并新建了兩層新的餐飲營(yíng)業(yè)廳，內設一個(gè)大型宴會(huì )廳和十二個(gè)風(fēng)格各異的貴賓包廂，使我們酒店整體面貌煥然一新。不少會(huì )務(wù)人員和新老客戶(hù)看到裝修后的本酒店的確是安排會(huì )議和下榻的理想之地，因此紛紛轉回我們酒店來(lái)開(kāi)會(huì )、活動(dòng)，促使酒店客房部去年住宿率居于城內同行之首，餐飲部營(yíng)業(yè)額亦大幅度增長(cháng)。
八是加強與旅行社合作，大力發(fā)展旅游團業(yè)務(wù)。據統計，去年我們酒店與區內外50多家旅行社建立了業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，共接待游客16350人/次，僅餐飲收入即達到xx萬(wàn)元。
二、在強化管理上下大力氣
去年我們酒店始終把開(kāi)源節流，精打細算，強化管理，以管理求效益作為扭虧增盈的切入點(diǎn)，并通過(guò)如下幾條途徑來(lái)強化管理工作：
一是不斷提高員工的管理意識。無(wú)論是平時(shí)的工作安排，還是大小會(huì )議的召開(kāi)，酒店領(lǐng)導班子都反復強調管理的重要性，以增強員工特別是管理人員的管理意識。同時(shí)，還把當今現代飯店管理的三種意識：即信息管理意識，制度管理意識，走動(dòng)管理意識，全面、系統地灌輸到每位員工，使管理工作變成每一位員工的自覺(jué)行動(dòng)；
二是加強安全生產(chǎn)管理工作，切實(shí)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護航。一年來(lái)，我們堅持按照“安全第一，預防為主”及“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的`原則，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。并通過(guò)定期進(jìn)行消防演練、集中觀(guān)看安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)錄像、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)檢查、舉辦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和消防培訓等途徑來(lái)強化安全生產(chǎn)管理工作，保證了酒店全年沒(méi)有發(fā)生任何安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事故。
三是嚴格控制費用開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益。一方面采購人員嚴格把好采購關(guān)，認真執行物品采購的逐級申報審批制度，在進(jìn)貨時(shí)堅持做到貨比三家；另一方面領(lǐng)導堅持按照審批權限進(jìn)行審批，有效的降低了各種費用的開(kāi)支。
據統計，去年餐飲部的營(yíng)業(yè)費用率和成本率分別比下降了5.63%和4.75%。
四是在日常的工作中，強化監督檢查。在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，除了要求各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監督檢查外，總經(jīng)理還經(jīng)常強調分管的副總要定期或不定期地深入到所分管的部門(mén)一線(xiàn)中去，在檢查指導的同時(shí)，進(jìn)一步了解情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，使企業(yè)內部管理工作更有效地開(kāi)展。
五是繼續開(kāi)展對內對外的交流學(xué)習活動(dòng)。一年來(lái)，酒店總經(jīng)理親自帶領(lǐng)中層以上管理人員，到城內新開(kāi)業(yè)的飯店酒家進(jìn)行考察學(xué)習、交流，通過(guò)交流學(xué)習活動(dòng)，使我們的管理人員在工作能力和管理水平得到了進(jìn)一步的提高。
六是全面推進(jìn)企業(yè)改革，營(yíng)造全員強化管理的氛圍；
七是加強內部管理，建立健全各種內部管理制度；
八是推行獎罰分明的激勵措施，充分調動(dòng)全體員工參與企業(yè)管理的積極性和主動(dòng)性。
三、注重培養良好的企業(yè)團隊精神
去年以來(lái)，酒店黨、政十分注重培養員工良好的企業(yè)團隊精神。
一是號召全體員工向先進(jìn)模范人物學(xué)習，為酒店興旺發(fā)達和美好明天無(wú)私奉獻。
二是認真貫徹落實(shí)總經(jīng)理提出的“精誠團結。
個(gè)人年度工作總結 11
進(jìn)進(jìn)公司工作已有一年了，現將這這一年以來(lái)的工作作如下總結：
作為一個(gè)新成立的分公司，一切都要從頭開(kāi)始。六月同主任等先后跑稅局辦稅務(wù)登記，辦企業(yè)機構代碼證等工作。在公司沒(méi)有交通車(chē)的情況下，克服種種困難，終于完成了國稅的登記、一般納稅人的認定及地稅的登記等工作。參與安寧分公司的建帳工作，由于自己從未建過(guò)帳，在師傅的帶領(lǐng)下，不斷摸索，不會(huì )不懂的就勤問(wèn)，晚上就自己看書(shū)，尋找解決題目的途徑和方法。經(jīng)過(guò)部分全體職員的共同努力，完成建帳工作。經(jīng)過(guò)建帳使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定的進(jìn)步。
六月是一個(gè)難忘的六月，剛建帳，在周邊各關(guān)聯(lián)單位都未協(xié)調好的情況下，使得工作難度大大增加，與老公司各種原、燃材料未交接、與關(guān)聯(lián)企業(yè)的公用工程未簽訂合同的情況下，找各種資料、依據，對六月的本錢(qián)進(jìn)行核算。在要出報表的`關(guān)鍵時(shí)刻，服務(wù)器壞了，使得我們連夜趕到總部，等待服務(wù)器廠(chǎng)家解決題目，恢復數據，加班加點(diǎn)，連夜趕制六月報表，并沒(méi)由此而影響六月報表的報出工作。
日常業(yè)務(wù)的處理不斷走向正�；�。大宗原材料已建立結算小組，每月都能按要求進(jìn)行結算。備品備件的結算工作也已正常。組織參與大宗原燃材料的盤(pán)點(diǎn)工作，正確確定本錢(qián)。
七月參加了開(kāi)票員的培訓及與稅務(wù)協(xié)調購買(mǎi)及安裝防偽稅控系統，在七月底開(kāi)出第一批增值稅發(fā)票，并指導出納員學(xué)習開(kāi)票知識，共同做好開(kāi)票工作。
八月參加用友軟件的培訓學(xué)習。經(jīng)過(guò)學(xué)習，熟悉了用友的操縱和技能，但知識是學(xué)無(wú)止境的，四年級作文并不是經(jīng)過(guò)學(xué)習，就一切都完成了，很多東西還需要不斷積累，不斷進(jìn)步。團結協(xié)作是我六年級作文們工作的基礎。在七月用度核算崗位培訓期間，完成了六月的納稅申報和日常業(yè)務(wù)等工作。
治理的工作之一就是溝通。在碰到題目的時(shí)候和主任進(jìn)行溝通、交流，以一致的思想往解決和處理題目。在碰到業(yè)務(wù)題目時(shí)，不斷請教、學(xué)習、研究，以一種不曲不撓的精神來(lái)完成。平時(shí)的工作中，我留意與各相關(guān)單位和部分的協(xié)調工作，在部分領(lǐng)導不在的情況下，通過(guò)電話(huà)溝通、請示，完成日常業(yè)務(wù)工作，使我部工作能正常開(kāi)展。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作，本人基本能勝任本職工作。但由于進(jìn)進(jìn)馬龍產(chǎn)業(yè)團體的時(shí)間短，對于經(jīng)驗等方面還存在不足，將在今后工作中不斷努力，不斷進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結 12
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二Oxx年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1、各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強；生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體現在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20xx年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)一定的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，xx全體員工，一定會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
本年度是我獨立執業(yè)的第一年，先前我一直是跟著(zhù)前輩律師在做，雖然也有一些獨立的.出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，從我真正決定獨立執業(yè)的那一刻起，我就知道，自己要做的事情還有很多很多，要學(xué)的知識也還有很多很多�？偨Y本年度的工作，進(jìn)步和不足都有。
今年市律師協(xié)會(huì )組織了涉及多個(gè)方面的法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，倡導律師們積極參加。我根據自己的興趣和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，選擇參加了四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，分別是：刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國際投資與貿易專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，我積極參加委員會(huì )組織的活動(dòng)，包括參加會(huì )議討論，執行電臺值班安排，參加普法活動(dòng)、新法律法規學(xué)習及資料收集等工作，專(zhuān)業(yè)委員會(huì )作為一個(gè)組織，是我們律師平時(shí)學(xué)習和交流的好載體，市律師既然搭起了這個(gè)平臺，我們就應該很好的去利用，像婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的活動(dòng)內容就相對比較多，而且很針對我們平時(shí)的工作，對辦案水平的提高和專(zhuān)業(yè)知識的積累有極大的提高作用。所以我覺(jué)得參加這些專(zhuān)業(yè)委員會(huì )也是我今年工作的一個(gè)內容，很受啟發(fā)，效果不錯。明年我將繼續積極參加專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的系列活動(dòng)，以加強自己的工作能力的水平。
因為是自己獨立執業(yè)的第一年，所以最擔心的是業(yè)務(wù)量問(wèn)題，擔心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月，壓力非常大。好在剛開(kāi)始的那幾個(gè)月，因為之前的很多工作延續下來(lái)，事情很多，一忙起來(lái)，就充實(shí)些，也沒(méi)顧到那么多，只是自己在盡力做好目前的工作，當然在閑暇之余，也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運的是，在2月份，通過(guò)努力，我接到了一份法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù)，一開(kāi)始，因為雙方都是初次接觸，法律顧問(wèn)的合同期限只有三個(gè)月，雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間，卻是非常珍貴的三個(gè)月。當時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項目要跟進(jìn)，我全程跟進(jìn)了合資前期談判，合資合同的起草，新公司的注冊工作等工作，得到了客戶(hù)單位的滿(mǎn)意和信任。很順利的，又簽訂了三個(gè)月的法律顧問(wèn)合同。然后在今年8月，新的法律顧問(wèn)合同期限改為一年，這是我自己獨立執業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶(hù)，我清楚自己應該做什么，平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶(hù)單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò )，詢(xún)問(wèn)最近公司的運營(yíng)情況，在客戶(hù)有具體的法律服務(wù)要求時(shí)，盡快的回復和反饋，同時(shí)基本保持每月到客戶(hù)單位現場(chǎng)辦公一天，解決一些問(wèn)題�？傊�，有了這個(gè)良好的基礎，也增加了自己的信心，工作更有動(dòng)力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顧問(wèn)單位，我相信通過(guò)自己的努力，一定可以有所為。
今年在具體的執業(yè)方面，不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開(kāi)始，我市警方展開(kāi)了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因為在xx年我辦理過(guò)一起偽造身份證的案件，當事人一直保存著(zhù)我的聯(lián)系方式，所以在去年年底的時(shí)候，我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護委托，委托人正是xx年那個(gè)案件的當事人介紹過(guò)來(lái)的。而之后，隨著(zhù)警方打擊力度的加強，我在今年又接受了四起類(lèi)似案件的辯護委托，基本上都得到了委托人的好評。所以我要總結的是，任何一個(gè)案子都必須認真去辦理，用心去辦理，因為很多都隱藏了巨大的案源線(xiàn)索，你把握住了，對自己的工作也是有益無(wú)害的。
確實(shí)，律師工作強調的是平時(shí)的積累，你不可能在碰到具體的案件時(shí)，再去搜集資料，找法律依據顯然是來(lái)不及的，至少你在回答當事人的提問(wèn)時(shí)不能順利解決。所以我們在平時(shí)必須要重要學(xué)習，包括專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗的總結�，F在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達，很多最新的法律法規都會(huì )在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布，也會(huì )有很多關(guān)于新法律法規的意見(jiàn)可以供我們參考，所以充分的利用網(wǎng)絡(luò )資源，可以為我們的學(xué)習提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì )有典型案例公布，學(xué)習這些案例，也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗。我平時(shí)在工作之余上一些專(zhuān)業(yè)的法律網(wǎng)站看看，我發(fā)現對自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應關(guān)注一些時(shí)事新聞，因為很多新的政策的出臺往往都會(huì )牽涉到法律的變化，多了解時(shí)事，可以鍛煉我們的政治敏銳能力。
最后，要總結的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件，內容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補差額的案件過(guò)程中，我充分考慮到法律援助申請人的具體情況，采用調解方案結案，讓申請人盡快的拿到最大額的補償，通過(guò)調解，企業(yè)和申請人都非常認同，雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請人，在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間，拿到了13萬(wàn)余元的工傷補差額的補償，為此，申請人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所，以表感謝。明年我將繼續努力，為更多的弱勢群體服務(wù)。
律師，作為社會(huì )法律工作者，要明確自己的工作職責，我相信，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，一定可以在這一片天地有所作為。
個(gè)人年度工作總結 13
20xx年是經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、尖山新區兩區合并以及招商新體制施行后的第三年。招商局根據市委、市政府對于招商選資的相關(guān)要求，總結去年的工作經(jīng)驗，分管領(lǐng)導親自?huà)鞄�，沖鋒在招商第一線(xiàn)，全體招商人員團結協(xié)作，不斷加大招商力度，創(chuàng )新招商方法，充實(shí)項目信息，在招商工作中取得了一定成效�，F將今年以來(lái)的招商工作情況匯報如下：
一、招商指標完成情況
1、合同外資、實(shí)到外資
20xx年，市下經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區(尖山新區)合同利用外資任務(wù)3.4億美元，實(shí)際利用外資任務(wù)2.3億美元。截止12月底，完成合同外資3.17億美元，完成年度任務(wù)的93.2%；完成實(shí)際利用外資2.086億美元，完成年度任務(wù)的90.7%
2、市外內資
20xx年，市下經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區(尖山新區)實(shí)際利用市外內資任務(wù)55億元，其中新增注冊資本25.5億元。截止12月底，完成實(shí)到市外內資56.5億元，完成年度任務(wù)的102.7%；完成實(shí)到注冊資本25.6億元，完成年度任務(wù)的100.4%。
20xx年全年，開(kāi)發(fā)區(尖山新區)共新批外資項目24個(gè)，其中增資項目13個(gè)，這些項目中規模較大、質(zhì)量較優(yōu)的有中廣核風(fēng)力發(fā)電項目、(玉柴)倉儲經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理平臺項目等。新批內資項目56個(gè)，例如國能中電項目、宜瓷龍新材料項目都是較為優(yōu)質(zhì)的大項目。
二、招商工作開(kāi)展情況
(一)突出重點(diǎn),緊緊圍繞大、好、優(yōu)項目開(kāi)展招商選資工作。
近一年時(shí)間來(lái)，招商局認真貫徹市委、市政府招大引強的招商要求，圍繞大、好、高項目開(kāi)展了卓有成效的招商工作。目前在談項目主要有：
1、“總部基地江南城”項目該項目由總部基地倫敦全球總部投資，是其投資中國迄今為止最大的一個(gè)項目，計劃總投資約200億元。項目將利用尖山新區優(yōu)越的地理區位條件，建設以智能化、生態(tài)型，集辦公、科研、中試、創(chuàng )意、產(chǎn)業(yè)綜合聚集的自由經(jīng)濟企業(yè)總部集群基地及相關(guān)配套。項目全部建成后，總部基地江南城將形成企業(yè)總部區、電商總部區、高端市場(chǎng)區、金融服務(wù)區、總部SOHO區、總部孵化區、核心商務(wù)區、商務(wù)配套區等多個(gè)專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)業(yè)總部基地，吸引超過(guò)20xx家企業(yè)入駐，成為杭州灣的新經(jīng)濟中心。江南總部國際商會(huì )南區已于11月投入使用。1-5號地塊，已全面動(dòng)工。其中，1號地塊樣板房已結頂；2-4號地塊施工單位已確定，基礎施工中；5號地塊樁基施工中。
2、英孚電子項目該項目總投資約3.6億美元，總用地約730畝，分工業(yè)、總部、科研三大功能區塊，其中產(chǎn)業(yè)園項目占地(工業(yè)用地)約530畝，華東區域總部占地(商辦用地)約100畝，研發(fā)基地占地(科研用地)約100畝，土地一次性規劃，分兩期按實(shí)施，達產(chǎn)后年產(chǎn)值約七億美元。
產(chǎn)業(yè)園項目主要主要投建影像傳感器模組、車(chē)載觸控顯示模組、射頻芯片模組、智能手機及智能型電視機盒等的制造及銷(xiāo)售。一期總投資約1億美元，用地約271畝，主要生產(chǎn)高端半導體芯片、智能終端及零部件、光電子器件，項目達產(chǎn)后將形成年產(chǎn)1300萬(wàn)片/套高端半導體芯片、智能終端零部件。
配套科研項目一期用地50畝，位于尖山新區新城路西側、濱海路北側，項目總投資3250萬(wàn)美元，注冊資本1200萬(wàn)美元，主要為工業(yè)項目提供配套，達產(chǎn)后可提供年產(chǎn)1300萬(wàn)片/套高端半導體芯片、智能終端零部件所需配套的產(chǎn)品設計、配套設備、測試及相應解決方案。
目前，公司已成立，工業(yè)項目地塊已取得，一期樁基基本完成，能評、環(huán)評工作即將完成，目前正在進(jìn)行項目建設報批準備工作。
3、中廣核風(fēng)力發(fā)電項目該項目由由大型央企中廣核風(fēng)電有限公司在尖山新區投資建辦。一期項目總投資約32500萬(wàn)元，采用2.0MW風(fēng)機進(jìn)行布置，規劃風(fēng)機20臺，裝機容量40MW，所發(fā)電量通過(guò)變電站升壓后接入安江變，項目建成后預計每年可向電網(wǎng)提供8000萬(wàn)度左右的清潔可再生能源。該項目已列入國家能源局年度計劃，目前項目已獲得省發(fā)改委核準批復，20xx年底進(jìn)行施工前期準備，計劃于20xx年2月正式開(kāi)工建設，下半年正式并網(wǎng)發(fā)電。
4、玉柴倉儲物流綜合產(chǎn)業(yè)園項目該項目是由玉柴集團注冊在香港的子公司福源國際(香港)有限公司投資開(kāi)發(fā)的大型綜合倉儲物流產(chǎn)業(yè)園項目，項目總用地240畝，總投資1億美元，注冊3350萬(wàn)美元。主要由商品貿易、電子商務(wù)、供應鏈金融、倉儲物流四部分組成。計劃在20xx年1月完成海寧項目公司(海寧通馳倉儲設施有限公司)注冊工作，計劃在20xx年2月份取得尖山新區濱海路北、鳳凰路東側240畝項目用地，于20xx年5月份完成工程設計、報建等前期工作，預計在20xx年6月份正式動(dòng)工建設。
(二)堅持“走出去、請進(jìn)來(lái)”、“以商引商”、“中介招商”、“產(chǎn)業(yè)鏈招商”等行之有效的招商經(jīng)驗和思路，不斷加大招商選資力度開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導和全體招商人員在招商實(shí)踐中不斷總結行之有效的經(jīng)驗，并不斷完善，走出了一條有特色、有效率的招商新路。
一是“走出去”招商。招商局人員赴北京、深圳、宜賓、成都、福建、蘇州、寧波、紹興等地外出招商128次，共接待客商91批次，231余人，獲得了大量招商信息。其中，分管領(lǐng)導和局長(cháng)能夠做到三分之二的時(shí)間在外招商，辦事員能做到每周1-2日在外招商。
二是“請進(jìn)來(lái)”招商。招商局積極利用手頭的客戶(hù)資源，不斷加強與客商的聯(lián)絡(luò )、溝通，共邀請了近百批次的有投資意向的客商來(lái)海寧考察，搜集到了一批有價(jià)值的項目信息，充實(shí)了項目庫資源，其中一些項目已經(jīng)順利落戶(hù)。
三是“以商引商”。招商人員結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，積極走訪(fǎng)區內企業(yè)，不斷加強與企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)的自身發(fā)展需求，或者通過(guò)企業(yè)介紹其他項目，獲取了一批有效的項目信息。
四是“中介招商”。今年以來(lái)，招商局積極加強與上海、杭州、蕭山的大中介機構的聯(lián)系與溝通，簽訂了若干個(gè)招商合作協(xié)議，并采取定期上門(mén)拜訪(fǎng)、邀請到開(kāi)發(fā)區考察、邀請參加招商活動(dòng)等多種方式，積極借助中介機構的力量進(jìn)行招商，取得了較明顯的效果。中介機構已為中心介紹了若干個(gè)有價(jià)值的項目信息，其中一些項目已經(jīng)在順利談判、推進(jìn)中。
五是“產(chǎn)業(yè)鏈招商”。招商局根據兩開(kāi)發(fā)區的現有產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)定位，在招商選資過(guò)程中有重點(diǎn)、有針對性的開(kāi)展工作，在高端機械裝備、汽車(chē)零部件、新材料、品牌時(shí)尚創(chuàng )意、高端環(huán)保等這些產(chǎn)業(yè)上下大精力、大功夫引進(jìn)項目，取得較明顯的成效。
(三)努力踐行“一條龍”全程代辦服務(wù)理念，以服務(wù)加快推進(jìn)項目速度
招商局積極響應開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導提出的“一條龍”全程代辦服務(wù)理念，克服人手少、時(shí)間緊等諸多不利因素，努力增強專(zhuān)業(yè)招商人員的.服務(wù)意識和服務(wù)技能，在實(shí)踐中不斷提高為項目客商服務(wù)的質(zhì)量，要求專(zhuān)業(yè)招商人員在項目審批、工商登記、項目推進(jìn)等每一個(gè)環(huán)節都要落實(shí)專(zhuān)人負責制，對每一個(gè)項目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)制度，為項目辦各項手續，并協(xié)調解決項目建辦過(guò)程中的各項問(wèn)題，為前來(lái)投資的客商營(yíng)造了一個(gè)良好的投資軟環(huán)境，并得到了客商的一致好評。
三、存在的問(wèn)題和困難
1、今年國際及國內經(jīng)濟整體大形勢較去年更加低迷，實(shí)體經(jīng)濟投資者信心不足，駐足觀(guān)望情緒比較濃厚，整體制造業(yè)的招商環(huán)境和形勢較差，造成制造業(yè)項目信息相對較少，落地的大、好、高制造業(yè)項目更少。
2、項目準入條件日趨嚴格，投資強度、稅收等硬指標制約了一批有意向到海寧投資的項目，其中一些項目?jì)热葺^優(yōu)質(zhì)，但是距離海寧的項目準入要求較遠，無(wú)法落地。
3、部分企業(yè)因為經(jīng)濟形勢等原因提出減資要求，其中部分減資項目已經(jīng)受理，這對完成全年的任務(wù)指標帶來(lái)較大壓力。
四、20xx年工作思路
(一)總體思路
圍繞市委、市政府關(guān)于招大引強、招商選資的指導思想、以“轉型升級”和“優(yōu)化結構”為目標，以實(shí)施“退二進(jìn)三、退低進(jìn)高”戰略為契機，以引進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)項目為工作重點(diǎn)，以探索“零土地招商”為主要工作手段，進(jìn)一步做優(yōu)二產(chǎn)，做大三產(chǎn)，力爭保質(zhì)保量的完成全年目標任務(wù)。
(二)工作措施
1、繼續大力推行產(chǎn)業(yè)招商、區域招商、以商引商等多元化的招商方式。首先理清招商思路，分析開(kāi)發(fā)區定位，加大產(chǎn)業(yè)鏈招商力度。其次，劃分區域招商也能使招商工作更具有針對性，與此同時(shí)經(jīng)常走訪(fǎng)區內相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，了解產(chǎn)業(yè)上下游供應商的情況，做到以商引商。積極掌握區內民營(yíng)企業(yè)的轉型發(fā)展需求，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)與外資、外智的合資合作。通過(guò)股權轉讓、合作研發(fā)、借殼上市、網(wǎng)絡(luò )共享等多種模式與知名跨國公司、國際優(yōu)質(zhì)資本、市外優(yōu)質(zhì)企業(yè)、海外人才智力合作，加快企業(yè)轉型升級和國際化的步伐。
2、繼續堅持“走出去、請進(jìn)來(lái)”、“中介招商”的跑動(dòng)招商模式。借助各類(lèi)招商推介會(huì )、經(jīng)貿活動(dòng)等載體，積極與國內外知名中介機構開(kāi)展交流活動(dòng)，深化良好合作關(guān)系，加大對外宣傳力度，進(jìn)一步拓展招商視野和招商新渠道。
3、進(jìn)一步夯實(shí)招商引資基礎性工作，做好項目服務(wù)推進(jìn)工作。切實(shí)做好已簽約項目跟蹤工作,確定專(zhuān)人具體負責簽約項目報送及聯(lián)絡(luò )工作,確保跟蹤工作扎實(shí)、有效推進(jìn)。對簽約項目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。定期對簽約項目進(jìn)展情況進(jìn)行總結匯報。未成功引進(jìn)的項目，建立客商信息庫，不定時(shí)地問(wèn)候聯(lián)系客商，了解項目進(jìn)程。
4、增強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、強化招商隊伍紀律。每個(gè)招商人員要時(shí)時(shí)把招商學(xué)習放在第一位，不僅要熟悉開(kāi)發(fā)區的土地情況，也要了解和企業(yè)談判，項目推進(jìn)的方法和技巧，更要時(shí)時(shí)把握國民經(jīng)濟的發(fā)展方向，要把招商的重點(diǎn)放在國家重點(diǎn)扶持，科技技術(shù)領(lǐng)先等一些朝陽(yáng)行業(yè)上。杜絕吃拿卡要現象，一般人員外出需向分管領(lǐng)導說(shuō)明動(dòng)向，外出招商所產(chǎn)生的一系列費用按照管委會(huì )內部制度報銷(xiāo)。
個(gè)人年度工作總結 14
20**年是我街道產(chǎn)城全面升級的重要一年。一年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我街道傳承發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng )新，以實(shí)現“強中心”為目標，把城市升級與產(chǎn)業(yè)升級相結合，著(zhù)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型、城市升級和城市管理，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展邁上了新臺階。
一、加快產(chǎn)業(yè)升級，綜合實(shí)力持續增強
經(jīng)濟持續健康發(fā)展。全年共完成地區生產(chǎn)總值（gdp）342.5億元，增長(cháng)7.8%；工業(yè)總產(chǎn)值526億元，增長(cháng)4.5%
產(chǎn)業(yè)轉型提升加快。積極推動(dòng)陶瓷和不銹鋼兩大傳統產(chǎn)業(yè)加快向展示貿易、研發(fā)、總部經(jīng)濟轉型�！盀懯讳P鋼”集體商標成功注冊，成為xx區第2件集體商標。大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)。季華路、佛山大道和嶺南大道三大產(chǎn)業(yè)帶的建設取得顯著(zhù)成效，王府商城、佛山（國際）家居博覽城、新協(xié)力汽車(chē)總部等現代服務(wù)業(yè)項目成功建設。
二、加快城市升級，產(chǎn)城協(xié)調發(fā)展
交通路網(wǎng)加快完善。10多條道路的征地拆遷和建設工作成效顯著(zhù)，桂瀾路南延線(xiàn)、綠景東路、佛山公園西側15米道路、東平路連接線(xiàn)等多條道路順利建成通車(chē)；汾江路南延線(xiàn)已完成全部動(dòng)遷任務(wù)，交付施工單位施工建設；魁奇路東延線(xiàn)（禪城段）已完成道路用地范圍房屋測繪調查和土地性質(zhì)調查，進(jìn)入動(dòng)遷。
“三舊”改造加快推進(jìn)。20xx年共申報“三舊”改造項目23個(gè)，改造面積約1460畝；已獲批復的15個(gè)，面積931.57畝。95%以上的“三舊”改造項目是產(chǎn)業(yè)提升項目，初步呈現城市和產(chǎn)業(yè)同步提升的良好勢頭。
三、加強城市管理，城市面貌煥然一新
城市管理成效顯著(zhù)。以創(chuàng )文為契機，加強城市管理。大力推進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)項環(huán)境整治和改造提升工程，建立城市管理長(cháng)效機制，優(yōu)化了城市環(huán)境，提升了城市品位。石灣作為xx市的主要受檢區域接受了創(chuàng )文國檢組的實(shí)地考察測評，國檢成績(jì)優(yōu)異，市民滿(mǎn)意度不斷提升。
“三打”工作扎實(shí)推進(jìn)。堅持“真打、快打、嚴打”，督辦查處了“3.22”肉制加工黑作坊等一批大案要案，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯好轉。20xx年，石灣榮獲xx市“三打”行動(dòng)先進(jìn)集體稱(chēng)號。
四、加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，社會(huì )各項事業(yè)全面發(fā)展
農村工作日益規范。不斷加強農村管理，成立農村集體資產(chǎn)管理交易中心和農村財務(wù)監管中心，建立健全農村資產(chǎn)管理制度和監督機制，確保了農村資產(chǎn)交易公平、公正、公開(kāi)。
社會(huì )和諧穩定。全面推進(jìn)平安村居建設，大力推廣社區警務(wù)“e超市”，打掉犯罪團伙51個(gè)共244人，社會(huì )治安形勢良好。積極處理群眾反映的問(wèn)題，受理信訪(fǎng)事項281宗，接訪(fǎng)群眾2500多人。
衛生醫療務(wù)實(shí)創(chuàng )新。統籌、協(xié)調瀾石醫院推進(jìn)醫療衛生制度改革，瀾石醫院實(shí)行對全部基本藥物零差率銷(xiāo)售，基本藥物配備率達到了90%以上，減輕了群眾的醫療費用負擔。切實(shí)落實(shí)登革熱防控工作，大力開(kāi)展以滅蚊為主的愛(ài)國衛生運動(dòng)，滅蚊噴灑面積16.45平方公里，疫情得到有效控制。
社區建設再獲好成績(jì)。35個(gè)村居全部獲廣東省村（居）務(wù)公開(kāi)民主管理示范創(chuàng )建達標村（社區）稱(chēng)號；玫瑰等17個(gè)社區獲得全國綜合減災示范社區稱(chēng)號。紅衛社區、麗豪社區榮獲“xx市文明社區”稱(chēng)號，番村、深村榮獲“xx市‘十好’和諧文明村”稱(chēng)號。
教育水平不斷提高。環(huán)湖小學(xué)正式動(dòng)工建設，將于20xx年9月正式對外招生，將建成我街道轄區內條件優(yōu)越、規模最大的公辦小學(xué)。
民生保障水平逐步提高。隔田坊保障性住房項目成為市、區保障性住房的示范項目。
五、加強黨的`建設，執政能力顯著(zhù)加強
黨群工作扎實(shí)有效。基層黨組織建設不斷增強，成立“兩代表一委員”民意聯(lián)絡(luò )室，暢通民主監督渠道。
基層黨組織蓬勃發(fā)展。啟動(dòng)“書(shū)記項目”，推進(jìn)社區黨組織區域化聯(lián)建，成立了由18個(gè)屬地單位黨組織構成的紅衛社區聯(lián)合黨委。開(kāi)展“兩新”組織覆蓋“百日攻堅行動(dòng)”，新組建“兩新”組織黨組織70個(gè)。
廉政建設深入推進(jìn)。建立70多人的紀檢聯(lián)絡(luò )員隊伍，努力構建“大紀檢”懲防體系。深入開(kāi)展紀律教育月活動(dòng)，與xx區人民檢察院共建預防職務(wù)犯罪工作。
機關(guān)效能鞏固提升。成立兩個(gè)社區分中心，建立起街道、村（居）的兩級行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，打造“15分鐘優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)圈”，政府的工作效率和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
此外，水利、武裝、工會(huì )、青年、婦女、關(guān)心下一代等各項工作都取得了新成績(jì)。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒看到工作中還存在一些困難和問(wèn)題：
一是城市升級、城市管理等工作任務(wù)重，正處在攻堅階段，面臨的困難不少；
二是陶瓷和不銹鋼等傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級未完全到位，第三產(chǎn)業(yè)比例偏低，與我們所處的區域地位不相稱(chēng)；
三是干部隊伍的創(chuàng )新能力和執行力還有待提高，須進(jìn)一步完善機制，調動(dòng)干部積極性和激發(fā)隊伍活力。
個(gè)人年度工作總結 15
自從去年十月開(kāi)始接觸上甑這個(gè)工作以來(lái)已經(jīng)快一年的時(shí)間了，在這一年的工作時(shí)間里我嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下，認真學(xué)習、提高自我、勤奮工作、履行職責�，F將學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、工作感想
非常感謝領(lǐng)導給在新的崗位上，給機會(huì )讓我學(xué)習到很多，也得到很多。通過(guò)學(xué)習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書(shū)時(shí)代所學(xué)知識得以現實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白了很多。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高綜合素質(zhì)
在新的工作環(huán)境，我清醒認識到自己缺乏基層工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待工作。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在基層工作方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗。
二是領(lǐng)導交辦的`每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，將理論運用到實(shí)際的能力還比較差；其次，在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng)；再次，在工作中的安排和應變能力比較差，還需要更好的鍛煉和加強自己在工作中的安排和應變能力，比如在工作的時(shí)候遇到烤窖底、窖面、下窖入池、做窖底等等工作情況比較多的時(shí)候頭腦里面沒(méi)有一個(gè)清晰的思路來(lái)安排和領(lǐng)導這些工作；最后，在工作中由于自己存在的僥幸和惰性心理沒(méi)能更好的將廠(chǎng)公司的規章制度和操作規程執行到位，比如在上甑的過(guò)程中有些時(shí)候沒(méi)能將甑子周?chē)男l生打掃干凈，不是每次都達到流酒溫度……等等！
四、工作目標
在以后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，努力完成好各項工作。把廠(chǎng)當家看、把工作當事業(yè)干，把自己的青春與活力奉獻給公司!
個(gè)人年度工作總結 16
這一年，內科護理遵循衛生院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫療護理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎護理，建立平安衛生院”的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理計劃，按衛生院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準，完善各項護理規章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持續護理質(zhì)量持續改善�，F將20xx年護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，組織全科護士學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預桉及護理核心制度，并在護理早查房和晨會(huì )進(jìn)行各種基礎理論知識、院感知識和專(zhuān)科知識的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護理人員積極參加衛生院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓，每位護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分xx分以上；技能操作考核：口腔護理平均分xx分、吸痰護理平均分xx分、心肺復蘇平均分xx分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達xx%以上。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自已所觀(guān)察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的'反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，今年x月至x月出院病歷x份，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達了x分以上。
五、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)桉護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20xx年住院病人x人次，同比去年住院病人x人次，增長(cháng)x人次；出院病人x人，同比去年出院病人x人次，增長(cháng)x人次；一級護理及基礎護理合格，無(wú)發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為x。
急救物品完好率到達100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
按衛生院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物處理流程，院感監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標到達質(zhì)量標準。
六、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護理文書(shū)有漏項、漏記、資料缺乏連續性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
我們在持續原有的成績(jì)的基礎上，將繼續努力：繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓，提高護理技能；進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方桉并認真貫徹執行；加強基礎護理的落實(shí)，加強病區安全管理，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
個(gè)人年度工作總結 17
時(shí)光飛逝，緊張而又忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年的工作，整體運營(yíng)真可謂是忙碌而緊湊。在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下運營(yíng)部全體員工在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗、總結規律、分析不足，以進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，更好的開(kāi)展新的一年的工作。
營(yíng)運工作主要分為兩大塊：營(yíng)運和企劃工作。以下是對本部門(mén)20xx年以來(lái)的運營(yíng)及企劃工作情況的總結：
一、運營(yíng)工作：
20xx年隨著(zhù)金葉廣場(chǎng)一至三樓及蘇寧電器、哲里木鉆石宮、四樓家居廣場(chǎng)、五樓餐飲、兒童樂(lè )園的穩步長(cháng)足發(fā)展，大大地提升了我們商場(chǎng)的知名度。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下，我們金葉人會(huì )更加努力，再創(chuàng )佳績(jì)。
1、人員及日常事務(wù)管理工作：
20xx年本部門(mén)各級員工能夠團結一致、緊密配合，嚴格執行公司的各項規章制度。為了更好的管理，我們將工作分配到個(gè)人以提高員工的工作熱情和競爭意識。同時(shí)我們也清醒的認識到，我們所經(jīng)營(yíng)的貨品定價(jià)較高，必須保證消費者所購買(mǎi)到的商品貨真價(jià)實(shí),為此我們不定期對樓層各品牌進(jìn)行抽查、監督并配合綜合管理部進(jìn)行聯(lián)檢。
2、運營(yíng)中需要進(jìn)一步加強的.工作：
在過(guò)去的一年里,總體情況是好的，但是在幾個(gè)方面我們還需進(jìn)一步加強。
第一、要加強學(xué)習，不管是導購員還是管理層來(lái)看，不懂商業(yè)的，特別是新型的現代化商業(yè)管理模式的人較多，所以我們現在的工作重點(diǎn)就是學(xué)習成熟管理公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，從而提高自身的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
第二、要努力打造自己的品牌形象，在實(shí)踐中探索出符合自身發(fā)展要求的具有本地化金葉特色的管理模式、管理理念，這是一項最根本的發(fā)展戰略。
第三、要更新理念，牢固樹(shù)立起“管理就是服務(wù)”的新型理念。服務(wù)不僅僅是營(yíng)業(yè)員的事，營(yíng)業(yè)員是一線(xiàn)服務(wù)而管理人員則應是一線(xiàn)服務(wù)中所包含的二線(xiàn)服務(wù)，管理人員應以銷(xiāo)售為中心，以最大限度的滿(mǎn)足顧客的合理需求為目標，這種間接服務(wù)是營(yíng)業(yè)員搞好一線(xiàn)服務(wù)的前提和保障。
第四、要加強“現場(chǎng)走動(dòng)式管理”。這種方式能使商場(chǎng)管理人員在最短的時(shí)間內了解最真實(shí)、最實(shí)用的商品信息，以便及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)思路。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
第五、要對部門(mén)員工貫徹“忠于職守、忠于企業(yè)、企興我榮，企衰我辱”的宗旨。商場(chǎng)就是大家的未來(lái)，企興我榮、企衰我辱，要讓每位導購員都知道辱亡齒寒的道理，要教育員工愛(ài)崗、精業(yè)、高標準嚴要求，帶好管理隊伍，在員工中形成一種比銷(xiāo)售、比服務(wù)、爭先進(jìn)的工作理念和良好的工作氛圍。
二、企劃工作
在20xx這一年里企劃部的工作主要是圍繞金葉廣場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)的制定、促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳、基礎資料的制定和企業(yè)形象宣傳等方面來(lái)開(kāi)展工作，在工作的過(guò)程中得到了各級領(lǐng)導的大力支持和幫助，使企劃部的工作有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。
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1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調與管理。在這一年里，制定促銷(xiāo)廣告方案15套，其中包括春節、五一店慶、國慶、圣誕元旦等主要節日。
2、建立完善的公司營(yíng)銷(xiāo)管理系統，規范各樓層專(zhuān)柜廣告促銷(xiāo)、POP申請、廣告位使用、戶(hù)外廣告促銷(xiāo)場(chǎng)地的審批流程。
3、撰寫(xiě)與設計各類(lèi)廣告文案，統一制作廣告宣傳品及各種廣告張貼宣傳畫(huà)，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統一管理各樓層推廣工作。
4、編制各方案銷(xiāo)售促進(jìn)預算及實(shí)施計劃與方案，管理與組織實(shí)施公司及各樓層專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)，評估促銷(xiāo)效果，改進(jìn)促銷(xiāo)方案。
5、與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。
6、向公司內部征集廣告創(chuàng )意，并對各種創(chuàng )意進(jìn)行評價(jià)和選擇。通過(guò)直管老總與各樓層溝通，制定相應的時(shí)段促銷(xiāo)方案。
7、設計、制作、選擇各種用于有獎銷(xiāo)售、展示會(huì )、慶典、展覽會(huì )的紀念品、贈品和促銷(xiāo)品的。
8、對樓層各專(zhuān)柜工作提供廣告促銷(xiāo)方面的幫助與指導，并協(xié)助開(kāi)展促銷(xiāo)工作。
�。ǘ┢髣澒ぷ髦行枰M(jìn)一步加強的工作:
1、對促銷(xiāo)方案在執行過(guò)程中及方案完成后的分析工作不到位，日后的工作應須加強。
2、應建立完善的市場(chǎng)調研機制，分析大的市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競爭格局，收集市場(chǎng)信息，提交研究報告，擬定應對策略。
3、應編制公司年度銷(xiāo)售促進(jìn)預算及實(shí)施計劃與方案，管理與組織實(shí)施公司及各樓層專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)，評估促銷(xiāo)效果，改進(jìn)促銷(xiāo)方案。
一年的工作時(shí)間里，我們的工作比較復雜也比較繁重，不可能在這里反映出來(lái)，但這段時(shí)間里，我們運營(yíng)部的每位員工在自己的崗位上都盡心盡責，努力工作。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，回顧過(guò)去，我們應當信心十足，面對未來(lái)，我們永不滿(mǎn)足，相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的經(jīng)濟運行會(huì )迎來(lái)更好的發(fā)展機遇，在新的一年會(huì )更加興旺，我們全體金葉人一定會(huì )更加努力，再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人年度工作總結 18
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已結束，很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司對我的信任和栽培!在過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
一、工作方面
在學(xué)校中學(xué)習的多是的理論知識，但真正運用到實(shí)踐，或者說(shuō)是具體的項目中的機會(huì )卻很少，在公司工作這幾個(gè)月使我受益匪淺。通過(guò)對前臺界面的調整修繕和數據庫的增刪改查，自己親身參與的后臺業(yè)務(wù)邏輯的相關(guān)處理，自己在編程能力上有了較為明顯的提高。
自己也在不斷學(xué)習和總結中加強了編程語(yǔ)言的學(xué)習，提高了編程思想的認識，更為重要的是自己對的認識有了層次性的變化。
在x個(gè)多月的實(shí)習和工作中，共經(jīng)歷了三個(gè)項目，分別是：在日常工作中我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：有時(shí)會(huì )忘記打卡;對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;對流程還不夠熟悉，有時(shí)會(huì )多走一些彎路;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
二、學(xué)習方面
在工作中，逐步學(xué)習等。在學(xué)校中也曾學(xué)過(guò),但是了解不多，只是略知皮毛而已，從未使用進(jìn)行過(guò)任何開(kāi)發(fā)，但是在工作中，通過(guò)學(xué)習和同事的幫助，了解到雖然暫不支持跨平臺但是也有很大的優(yōu)勢，相比而言，上手很快，開(kāi)發(fā)顯得更加容易，控制也顯得更加方便，作為開(kāi)發(fā)平臺，它也十分人性化.讓初學(xué)者十分容易學(xué)會(huì )應用,而且用開(kāi)發(fā)效率十分高。
在閑暇之余，也復習和學(xué)習一些內容，雖然學(xué)習的不多、不夠深刻，但是我覺(jué)得對自己的提高也有很大的幫助。
三、不足教訓
經(jīng)過(guò)x月的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距，主要體現在工作技能與工作經(jīng)驗的不夠，基礎掌握不夠牢靠，這也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉;在工作中，發(fā)現因為流程或業(yè)務(wù)需求的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的'前提。
3、缺乏工作經(jīng)驗;在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，總會(huì )遇到林林總總的問(wèn)題，但是很多問(wèn)題公司都已經(jīng)有了成熟的解決方案，但是自己卻總是想當然的自己去摸索，結果卻是效果不盡人意、浪費時(shí)間。
4、學(xué)習的知識不夠廣泛;
5、對細節不夠重視。在工作中，自己總是會(huì )有意或無(wú)意地忽略一些細節，認為會(huì )節省一些時(shí)間，但事實(shí)證明往往是更費時(shí)費力。
四、總結
在這一年多的時(shí)間里，學(xué)到了不少東西，但是更多的是發(fā)現自己的不足，像對開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現問(wèn)題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)水平，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的價(jià)值。
在以后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習，掌握技巧;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為市集團公司的高速而穩定的發(fā)展作出更大的貢獻!
一、主要工作回顧
我的銷(xiāo)售工作主要是在公司自營(yíng)大廳負責銷(xiāo)售手機終端和給客戶(hù)介紹一些公司的基本業(yè)務(wù)。和團隊同事一起相互支撐起自營(yíng)廳一部分的手機終端銷(xiāo)售任務(wù)，分擔一些前臺人員的工作，提高他們的業(yè)務(wù)辦理效率。20xx年主要做了以下工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習業(yè)務(wù)知識
剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我服從公司的安排，接受了公司各種的專(zhuān)業(yè)系統的培訓，接受了一系列考試、考核，慢慢從不懂的菜鳥(niǎo)，一步一步成為了一名比較合格的銷(xiāo)售人員。雖然一開(kāi)始正式上崗的時(shí)候有點(diǎn)不適應，不過(guò)在不斷的接客戶(hù)中，和前輩們的帶領(lǐng)下，自己也能勉強獨自銷(xiāo)售了，業(yè)務(wù)知識也逐漸的被自己吸收，銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)也漸漸的開(kāi)始熟練，一切都在向良好的方向發(fā)展。
�。ǘ﹫F隊融合和建設
因為我們的團隊是新組建的，所以我們團隊之間就要慢慢的熟悉，建立默契，為之后的銷(xiāo)售打基礎。在領(lǐng)導、后臺人員和前輩們的指導下，我們的銷(xiāo)售團隊逐漸的從當初一盤(pán)散沙，一點(diǎn)點(diǎn)的凝聚，一點(diǎn)點(diǎn)的磨合，開(kāi)始慢慢地向一個(gè)默契高效的團隊邁進(jìn)。
�。ㄈ┛蛻�(hù)群的建立
在這一年的銷(xiāo)售過(guò)程中，我們開(kāi)始慢慢的累積自己的客戶(hù)群，現在已經(jīng)擁有了自己一定的客戶(hù)群體。我們的團隊員工把各自的客戶(hù)群體的一些基本信息分享出來(lái)給大家，給大家參考，交流。比如客戶(hù)的喜好，性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶(hù)，自己是怎樣解決的，分享自己解決的經(jīng)驗給大家，其他人也各抒己見(jiàn)，這樣就有助于團隊的良性發(fā)展和提高以后的銷(xiāo)售成功率，也促進(jìn)團隊人員的交流與和諧。
二、存在的問(wèn)題及解決思路
問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jì)微不足道，但問(wèn)題需要認真總結、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度努力目標之所在。問(wèn)題有三：
1、銷(xiāo)售人員工作的積極性時(shí)高時(shí)低，比較缺乏主動(dòng)性，相對懶散，也就是常說(shuō)的要性不強。
2、溝通不夠深入。有時(shí)候銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，沒(méi)有把我們公司終端業(yè)務(wù)的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的.一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致工作局面相對混亂等各種不良的后果。
以上三點(diǎn)將是我們團隊下個(gè)銷(xiāo)售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向。我相信，只要有各位領(lǐng)導、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。
三、20xx年工作計劃
(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
(二)、維護好以前發(fā)展的老用戶(hù)，發(fā)展更多的新用戶(hù)，服務(wù)好新老用戶(hù)。
(二)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監督考核措施，創(chuàng )造輕松、規范、快樂(lè )的銷(xiāo)售環(huán)境。
1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的管理辦法。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
最后，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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