鄉鎮衛生院年度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的鄉鎮衛生院年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
鄉鎮衛生院年度工作總結1
社區衛生服務(wù)中心在街道辦事處的正確領(lǐng)導下，在事業(yè)局及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規范服務(wù)強化基礎、提升內涵的原則，認真貫徹執行國家有關(guān)衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、基本公共衛生服務(wù)、基本藥物和機構管理的各項工作。重視和強化醫療質(zhì)量，醫療安全管理，完善流程，加強學(xué)習，努力構建和諧的工作關(guān)系和醫患關(guān)系，大力提升中心的醫療服務(wù)水平、公共衛生服務(wù)和機構管理水平，圍觀(guān)大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，現將上半年總結如下：
上半年工作情況
一、推進(jìn)基層衛生工作，強化醫療質(zhì)量管理
根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重從醫院標準化建設核心制度入手，落實(shí)醫療制度、病案質(zhì)量管理、院內感染管理三個(gè)方面不斷深入，落實(shí)基本藥物制度和家庭醫生簽約制度。
一是嚴抓管理，促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處，提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作。
二是加強質(zhì)量管理，組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習《病例書(shū)寫(xiě)規范》、《處方法》，參加社區衛生服務(wù)中心組織的《社區衛生服務(wù)診療指南》統一學(xué)習，嚴格執行三級考核制度。
三是成立了家庭醫生服務(wù)項目領(lǐng)導小組和家庭醫生簽約服務(wù)考核小組。
成立家庭醫生簽約服務(wù)團隊，責任制度落實(shí)到人，確定中心作為家庭醫生簽約服務(wù)指導機構，負責對家庭醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行技術(shù)指導，培訓、監督考核。
二、基本醫療工作開(kāi)展順利
截至6月底共收治住院病人407人次，門(mén)診16385人次。將重點(diǎn)放在中醫方面，引進(jìn)具有中醫特色人才。與中醫針灸研究中心聯(lián)合共同打造“國醫堂”中醫康復治療品牌。在頸肩腰腿痛、肩周炎、頭疼頭暈、耳鳴、小兒鼻炎、小兒腦癱、小兒遺尿、心腦血管病后遺癥康復、強制性脊柱炎等大型疾病，取得了顯著(zhù)療效。改變現代用針思路，繼承傳統用針手法，用針量小，痛苦少，見(jiàn)效快，個(gè)別疾病運用特種針具當次見(jiàn)效，特色艾灸拔罐、特色正骨也取得較好效果，并且定期組織免費義診活動(dòng)，為健康扶貧對象免費診治150余人次，得到轄區內居民的廣泛認可。另外制定年度培訓計劃，確定每周四下午為集中業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，安排一名業(yè)務(wù)骨干對常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行知識講座，不定期邀請上級專(zhuān)家來(lái)院講課，以提高業(yè)務(wù)人員診療水平。著(zhù)力提升服務(wù)能力，使周邊居民充分享受質(zhì)的醫療服務(wù)。重點(diǎn)打造兒科、婦科建設，由楊院長(cháng)為科室帶頭人建立兒科門(mén)診及病房，計劃近期再安排人員去市中醫院學(xué)習小兒推拿，增強兒科服務(wù)能力。
為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認真落實(shí)“全面二孩”政策，滿(mǎn)足廣大育齡群眾的健康需求，實(shí)現計劃生育服務(wù)管理工作規范化、制度化，于四月中旬抽調婦科、彩超室人員為轄區內育齡婦女進(jìn)行查體，于5月31日全面結束，共查體7335人次。增加婦�？品⻊�(wù)項目，新上乳腺動(dòng)力治療儀、汗蒸房、洗浴等設備，滿(mǎn)足轄區居民不斷增長(cháng)的醫療衛生需求，創(chuàng )造更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
三、積極開(kāi)展春季傳染病防治工作
為提高傳染病防治工作的業(yè)務(wù)水平，組織院內及村衛生室工作人員進(jìn)行《傳染病防治法》的學(xué)習和傳染病防治知識的培訓，增強各級醫務(wù)人員的法制觀(guān)念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強防病意識，提高傳染病防控能力。一是為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、風(fēng)疹疫苗、水痘疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗。二是開(kāi)展健康教育，制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育干預策略》，落實(shí)了健康教育工作制度。針對健康素養基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區重點(diǎn)健康問(wèn)題等內容，為居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢(xún)服務(wù)，設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開(kāi)展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。
四、強化國家基本公共衛生服務(wù)項目
20xx年度65歲以上老年人查體工作目前已于5月26日全面結束，本次查體分兩組進(jìn)行，兒童醫院查體中心查體20個(gè)村居，查體人數2872人，院內公衛科查體31個(gè)村居，查體人數3737人，共查51個(gè)村，總計6700余人，由于查體率由13%增加至14%，社區衛生服務(wù)中心還需要再補查1000人左右。轄區內幼兒園查體24個(gè)，共計2207人。
五、加大衛生監督執法力度
一是加大對轄區內村衛生室的基本藥物稽查力度，嚴格落實(shí)零差價(jià)銷(xiāo)售，控制抗生素藥物使用，減輕居民就醫負擔。二是配合社會(huì )事業(yè)局開(kāi)展消毒檢測，委托監測評價(jià)有限公司對轄區內醫療機構進(jìn)行消毒檢測，安排12人分三組共檢測58家醫療機構。三是結合創(chuàng )城工作要求對轄區內賓館、學(xué)校、理發(fā)店、醫療機構等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了大巡查，大督導，對各經(jīng)營(yíng)單位的證件是否齊全、檔案制度是否落實(shí)、客用品是否消毒、從業(yè)人員是否持證上崗等情況進(jìn)行了逐項檢查，并對存在問(wèn)題的個(gè)別單位做出限期整監督意見(jiàn)書(shū)。
六、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德
1、加大醫德醫風(fēng)教育力度。堅持以正面教育為主，結合高新區管委會(huì )、辦事處“兩學(xué)一做”活動(dòng)的開(kāi)診，以本單位黨員為基礎，培養和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的'宣傳表彰力度，充分發(fā)揮市兒童醫院專(zhuān)家坐診、科室帶頭人等模范帶頭作用。通過(guò)多種形式，深入開(kāi)展服務(wù)宗旨意識、職業(yè)道德意識。
2、加強制度建設，健全完善醫德制度規范。加大執業(yè)紀律制度建設力度，修訂完善醫務(wù)人員醫德規范，建立醫療衛生機構從業(yè)人員行為準則，明確醫、藥、護、技各類(lèi)從業(yè)人員行為規范。繼續抓好醫德考評制度、績(jì)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步細化工作指標和考核標準，及時(shí)研究解決在落實(shí)醫德考評制度中遇到的共性問(wèn)題，通過(guò)現場(chǎng)推進(jìn)、監督檢查等形式，促進(jìn)醫德考評標準，真正建立起對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
社區衛生服務(wù)中心目前存在的困難
衛生經(jīng)費投入不足，自我補償能力差。衛生事業(yè)屬于公益性的社會(huì )事業(yè)。隨著(zhù)國家二孩政策的放開(kāi)，孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、育齡婦女查體工作越來(lái)越多，人員較少，發(fā)展不協(xié)調。但是，一直以來(lái)都是社區衛生服務(wù)中心都是自籌自支，職工的各項政策性補貼都是從社區衛生服務(wù)中心業(yè)務(wù)收入所產(chǎn)生的有限利潤中支出，加上近年來(lái)，工資制度改革后職工工資大幅度調資，各種費用支出等不斷增長(cháng)，衛生隊伍人員不斷擴充，這些支出，已經(jīng)超過(guò)了中心的實(shí)際承受能力，面臨重重壓力。針對以上問(wèn)題，社區衛生服務(wù)中心班子重新修訂了績(jì)效工資方案，通過(guò)公平、公正的方式鼓勵職工多勞多得，提高職工的工作積極性。
下半年工作打算：
一、強化醫療服務(wù)質(zhì)量的管理
以山東省鄉鎮衛生院規范化建設為契機，按照“�；�、強基層、建機制”的醫改總體要求，加強醫療質(zhì)量管理，保障醫療安全。以《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點(diǎn)，加強醫務(wù)人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。堅持安全第一、質(zhì)量?jì)?yōu)先的原則，嚴格落實(shí)各項操作規程，杜絕醫療責任事故發(fā)生。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。一是加強業(yè)務(wù)合作，提高醫療技術(shù)水平。不斷加強和上級醫院的業(yè)務(wù)協(xié)作，采取上級專(zhuān)家定期坐診，專(zhuān)業(yè)知識講座，深入科室指導等多種方式，帶動(dòng)社區衛生服務(wù)中心“名科、名院、名醫”戰略的實(shí)施，推動(dòng)特色專(zhuān)業(yè)科室建設和醫務(wù)人員技術(shù)水平的提高。二是轉變服務(wù)模式，方便群眾就醫。社區服務(wù)中心、村衛生室兩級醫療機構全面推行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到入院有人幫、檢查有人陪、回家有人訪(fǎng)，積極設置便民設施，保證村級衛生室實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度。
二、加強公共衛生服務(wù)體系建設
加強專(zhuān)業(yè)公共衛生人員對衛生室的業(yè)務(wù)指導，建立分工明確、功能互補、信息互通、資源共享的工作機制。進(jìn)一步優(yōu)化公共衛生資源配置，建立健全疾病預防控制、健康教育、婦幼保健、老年人、慢病患者、精神衛生、應急救治、衛生監督、計劃生育等專(zhuān)業(yè)公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，完善以基層醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為基礎的醫療服務(wù)體系。不斷提高公共衛生服務(wù)能力，大力培養公共衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，強化全科醫師、社區護士和農村衛生人員的公共衛生知識和技能培訓，提高公共衛生服務(wù)能力，切實(shí)提高其理論水平和公共衛生事件預測預警、處置能力，促進(jìn)公共衛生服務(wù)管理水平和工作效率的再提高。著(zhù)力做好重大疾病預防控制工作，嚴格執行疫情監測、報告制度。做好傳染病疫情報告與疫情處理，有效降低傳染病的發(fā)病率。突出做好重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛生事件處置和救災防病工作。
三、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設，自覺(jué)接受群眾監督
繼續以“深入一線(xiàn)服務(wù)基礎”和黨員干部“兩學(xué)一做”為抓手，大力弘揚黨員干部模范帶頭作用，鼓勵職工奮發(fā)向上，文明服務(wù)的精神風(fēng)尚，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設，認真落實(shí)衛生系統“九不準”制度；嚴格執行公開(kāi)收費項目、收費標準；通過(guò)設立患者意見(jiàn)箱、開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的具體問(wèn)題，下大氣力解決群眾反映強烈的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，提高群眾滿(mǎn)意度。
四、加強社區衛生服務(wù)中心文化建設
鄉鎮衛生院年度工作總結2
20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
�。ㄒ唬┖葑メt德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象；未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
�。ǘ┕残l生工作有序推進(jìn)。
1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份，通過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2、加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲XX59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率XX%。其中查出陰道炎XX人，乳腺增生XX人，其它疾病XX人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢XX人，5歲以下XX人，3歲以下XX人。
�。ㄈ┬罗r合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的.發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款XX萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng )建一流衛生院；以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫療服務(wù)水平；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、目標任務(wù)
預期完成XX所標準化衛生所建設；定期安排進(jìn)修培訓XX人；全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進(jìn)一步加強村所建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著(zhù)力完善基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點(diǎn)的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，20xx年力爭XX%的村實(shí)現標準化衛生所。另外，要采取例會(huì )、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導，提高村醫的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強與牽手醫院的技術(shù)，有計劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù)，拓寬醫療領(lǐng)域，增加公益效益；另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫院退休專(zhuān)家來(lái)社區坐診，提高衛生服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質(zhì)量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院良好形象；利用現有設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質(zhì)顯著(zhù)提高；服務(wù)能力不斷提升，醫德醫風(fēng)不斷改善；管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。
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