信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀1
到20xx年要實(shí)現以下目標：各項存款增加萬(wàn)元，存款余額達到萬(wàn)元；新增存款市場(chǎng)份額不低于%；投放貸款萬(wàn)元，貸款余額達到萬(wàn)元；清收賬面不良貸款萬(wàn)元，帳面不良貸款率控制在%以?xún)�；清收隱形不良貸款萬(wàn)元；年末存貸比例控制在%以下；實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元；實(shí)現實(shí)際利息收入萬(wàn)元；實(shí)現撥備前利潤萬(wàn)元；增擴股金萬(wàn)元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風(fēng)過(guò)硬的員工隊伍，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實(shí)的人的基礎。
1，思想道德建設：我們將在全轄開(kāi)展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開(kāi)展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻策。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，一方面可以進(jìn)一步統一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營(yíng)崗位上，為聯(lián)社培養、儲備一批后備人才。同時(shí)，我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養。
2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時(shí)培訓，做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓?xiě)撜莆盏牟块T(mén)掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開(kāi)始到8月份，開(kāi)展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對成績(jì)優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規范的'制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規定的框架內正常運轉，實(shí)現人定制度、制度管人；第二、對會(huì )計結算、財務(wù)開(kāi)支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓，讓日常業(yè)務(wù)操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制。
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶(hù)經(jīng)理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，作為指導性意見(jiàn)并以此為標準對員工進(jìn)行考核。第一、客戶(hù)經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營(yíng)銷(xiāo)、存量不良貸款的清收盤(pán)活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶(hù)經(jīng)理全面營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮出來(lái)；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數（金額）和客戶(hù)滿(mǎn)意度作為評價(jià)的基礎，并體現在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng )造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營(yíng)業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識；第四、對前臺柜員服務(wù)規范用語(yǔ)到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開(kāi)展文明服務(wù)競賽，制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
四、以農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展為基礎，實(shí)施信貸產(chǎn)品的大營(yíng)銷(xiāo)，增加有效信貸投放。
一是繼續開(kāi)展陽(yáng)光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，引入客戶(hù)經(jīng)理理念，挖掘培養黃金客戶(hù)，擴大貸款規模，優(yōu)化貸款結構和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營(yíng)效益的問(wèn)題。二是增加有效投放。xx鄉當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵貸款，風(fēng)險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶(hù)群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風(fēng)險可控的前提下，通過(guò)創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的抵押難問(wèn)題，對部分經(jīng)營(yíng)正常、還款有保證的自然人客戶(hù)，初步設想按個(gè)人在信用社存款帳戶(hù)上日均存款額度的一定倍數發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動(dòng)員、多管齊下，全力推動(dòng)不良貸款的清收。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬(wàn)元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進(jìn)行總結，對其中有資產(chǎn)的“賴(lài)債戶(hù)”依法起訴，對符合呆賬核銷(xiāo)條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過(guò)程中，發(fā)現因發(fā)放貸款時(shí)在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進(jìn)行責任認定，并按規定進(jìn)行追究。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀2
一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著(zhù)“效益優(yōu)先”的原則，根據省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，結合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況的基礎上，科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標和任務(wù)，并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務(wù)。二月份對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復進(jìn)行算帳，合理設定各項財務(wù)指標，與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標責任制，修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責任目標。十一月份，根據各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標實(shí)際完成情況，結合本地市場(chǎng)經(jīng)濟變化特點(diǎn)，及時(shí)調整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標，為今年利潤計劃的順利實(shí)現進(jìn)一步奠定基礎。截止11月末，各項存款余額為X萬(wàn)元，比年初增加X(jué)X萬(wàn)元；各項貸款余額為XX萬(wàn)元（含貼現XX萬(wàn)元），比年初增加X(jué)X萬(wàn)元；不良貸款余額為XX萬(wàn)元（不含抵債資產(chǎn)），比年初下降XX萬(wàn)元，不良貸款占各項貸款的比例為X%（含貼現），比年初的X%下降了X個(gè)百分點(diǎn)；全轄盈虧軋差合計賬面盈余XX萬(wàn)元，比去年同期增盈XX萬(wàn)元。預計至12月末，各項存款余額達到XX萬(wàn)元，比年初增加X(jué)X萬(wàn)元；各項貸款余額為X萬(wàn)元，比年初增加X(jué)萬(wàn)元；不良貸款余額為XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元，不良貸款占比為X，比年初下降X%；全轄實(shí)現各項收入為XX元，各項支出XX萬(wàn)元，賬面盈余XX萬(wàn)元。
二、加強財務(wù)管理，規范財務(wù)行為，努力增收節支
1、根據上年財務(wù)管理經(jīng)驗，結合今年改革實(shí)際情況，以“總量控制，效益優(yōu)先，以收定支，超額審批，超限停支，財務(wù)公開(kāi)，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴格按照利息收入的5‰序時(shí)列支，其他費用開(kāi)支必須報經(jīng)聯(lián)社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況，又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了XX元費用，從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項費用的開(kāi)支。
2、規范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開(kāi)支。繼續執行《XX市農村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結報制度》，在聯(lián)社費用管理委員會(huì )管理下，詳細規范了財務(wù)開(kāi)支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會(huì )的管理制度，對于核定費用以外的費用開(kāi)支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經(jīng)費管會(huì )研究審批通過(guò)的各項費用為XX元，其中：各項墊支費用，購買(mǎi)的低值易耗品費用為X元，各種修理費用為XX元，營(yíng)業(yè)外支出為XX元，其他各項費用為X元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為X萬(wàn)元，已超過(guò)銀監部門(mén)的風(fēng)險控制警戒線(xiàn)，我部根據實(shí)際情況，在主任室的要求下，堅持“誰(shuí)分片地區，誰(shuí)負責清理”的原則，對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為X萬(wàn)元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三、及時(shí)清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門(mén)和省聯(lián)社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話(huà)追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式，及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國XX萬(wàn)元國債和保險投資XX萬(wàn)元。目前仍有保險投資XX萬(wàn)元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付；密切關(guān)注南方證券托管工作，債權一經(jīng)確定，及時(shí)清收南方證券XX萬(wàn)元國債投資。為規范投資行為，確保資金安全、高效運營(yíng)，我部于今年十月制定了《XX市農村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》，規定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái)，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購買(mǎi)債券X萬(wàn)元，同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù)，提高了資金使用效益。
四、申請發(fā)行專(zhuān)項中央銀行票據XX萬(wàn)元
為進(jìn)一步深化農村信用社改革，切實(shí)用好國家資金支持政策，根據國庫院《農村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》（國發(fā)[20xx]15號）和中國人民銀行《農村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項中央銀行票據操作辦法》（銀發(fā)[20xx]181號）、《農村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》（銀發(fā)[##]4號）文件精神，一季度制定了《XX市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書(shū)》，在報經(jīng)銀監分局批準后，一邊請會(huì )計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時(shí)進(jìn)行增資擴股充實(shí)資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項票據XX萬(wàn)元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五、充實(shí)資本金，增強自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力
根據農村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負、風(fēng)險自擔”的要求，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金XX萬(wàn)元，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展，加強了對“三農”的服務(wù)，同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險能力也得到了加強。
六、加強內控建設，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生
1、為了進(jìn)一步規范農村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我們修改和補充了《XX市農村信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把內控制度考核分為財務(wù)會(huì )計部分、信息科技部分、資金營(yíng)運部分、監察審計部分、安全保衛部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分，詳細、完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規程的.處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作規范，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生。
2、10月21日至25日，開(kāi)展了“會(huì )計互審大檢查”活動(dòng)，我部會(huì )同監察審計部選擇了等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，組織全轄XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì )計，分五組對這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì )計互審的形式對會(huì )計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查�；徑M全面調閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊、報表、登記簿等會(huì )計檔案，結合日常業(yè)務(wù)，對會(huì )計出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結，并形成會(huì )計互審工作底稿，就互審情況進(jìn)行了交流�；顒�(dòng)結束后，我部同監察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規定，并制定了以后會(huì )計輔導、檢查的重點(diǎn)和方法，此次活動(dòng)不僅適應了新的業(yè)務(wù)系統操作要求，規范會(huì )計出納業(yè)務(wù)的操作行為，而且進(jìn)一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七、加強賬戶(hù)管理、現金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險
今年以來(lái)，為加強我社賬戶(hù)管理和現金管理，配合銀監部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監管的需要，分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查、大額現金檢查。檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶(hù)管理辦法》和《現金管理辦法》等相關(guān)規定，各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查，形成自查報告上報我部；第二階段，我部對各網(wǎng)點(diǎn)自查報告進(jìn)行匯總分析，形成報告報銀監部門(mén)和人民銀行；第三階段，配合銀監部門(mén)和人民銀行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對檢查所發(fā)現的問(wèn)題如違規支取現金、違規開(kāi)設基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報，結合處罰辦法對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，并要求限期整改。檢查通過(guò)現場(chǎng)指導、問(wèn)題討論等方式，促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規范了我社賬戶(hù)開(kāi)立、變更、撤銷(xiāo)和人民幣現金存、取等業(yè)務(wù)操作行為，進(jìn)一步確保了我社依法合規經(jīng)營(yíng)。7月份，結合全市開(kāi)展“反假宣傳周”活動(dòng)，積極開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng)，在真州農貿市場(chǎng)、新城鎮街道等地進(jìn)行宣傳，反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強了內勤員工防假、反假的能力，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險。
八、加強培訓，強化輔導，提高會(huì )計工作水平
1、利用會(huì )計例會(huì )之機，組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計學(xué)習了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》、《XX市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市農村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線(xiàn)后，對全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì )計、記賬員、儲蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓，并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試，對考試合格者方允許上崗。今年以來(lái)，我部下發(fā)了三期會(huì )計業(yè)務(wù)培訓資料，分別是《出納業(yè)務(wù)培訓資料》、《會(huì )計憑證編制及裝訂規范標準》和《XX市農村信用社報表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》，并根據《出納業(yè)務(wù)培訓資料》的內容，單獨對出納員進(jìn)行了一期培訓。通過(guò)多次學(xué)習和培訓，不斷提高了內勤人員的理論知識水平和實(shí)際操作能力，確保了內勤人員適應上線(xiàn)后新的業(yè)務(wù)系統操作要求。
2、會(huì )計檢查與輔導。每個(gè)季度對全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財務(wù)制度執行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，對檢查中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了現場(chǎng)糾正，并針對存在的違規違紀行為對有關(guān)責任人進(jìn)行罰款和通報，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認真落實(shí)各項規章制度。
九、下一年度工作目標
1、加強柜面人員業(yè)務(wù)培訓與考核，組織技術(shù)練兵、技能評級等，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
2、開(kāi)展柜員制調研，爭取盡早實(shí)行柜員制。
3、健全內部管理制度，做到依法核算、合規經(jīng)營(yíng)。
4、強化會(huì )計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀3
今年以來(lái)，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進(jìn)了全市經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末，各項存款xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，占全市7家金融機構存款總額的%（存款份額偏�。�；各項貸款余額xx萬(wàn)元，比年初增加xx萬(wàn)元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的%；存貸款比例為%，比全市金融機構綜合存貸款比例（%）高xx個(gè)百分點(diǎn)；累計投放各項貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元，完成全年貸款投放計劃的%，占全市金融機構投放額的%。其中：投放農業(yè)貸款xx萬(wàn)元，占全部貸款投放的%，比同期多投放xx萬(wàn)元；投放中小企業(yè)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元；投放個(gè)體工商戶(hù)貸款xx萬(wàn)元，比同期增xx萬(wàn)元。清收盤(pán)活不良貸款xx萬(wàn)元，考慮置換因素后不良貸款占比為%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現收入xx萬(wàn)元，比去年同期增加xx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)虧損xx萬(wàn)元，比去年同期減虧xx萬(wàn)元，減虧率%。他們的作法是：
一、根據自身特點(diǎn)，確立發(fā)展思路
如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶(hù)和各類(lèi)經(jīng)濟組織入股，為農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的社區性地方金融機構，如何充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯(lián)系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經(jīng)濟結構調整，促進(jìn)城鄉經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展？市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，他們認為：信用社與其它商業(yè)銀行的區別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類(lèi)機構；是典型的地方性銀行，貼近民營(yíng)企業(yè)、貼近市民、貼近三農，點(diǎn)多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱(chēng)性，便于溝通、便于服務(wù)。與此同時(shí)，過(guò)去由于種種原因信用社資金包袱重，發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融，金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道，地方金融發(fā)展理所當然應進(jìn)入快車(chē)道。市聯(lián)社針對過(guò)去經(jīng)營(yíng)理念模糊、保守甚至搖擺的實(shí)際，決心咬定發(fā)展不放松，狠抓發(fā)展機遇，堅持在發(fā)展中規范，在規范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規范，邊規范邊發(fā)展。重點(diǎn)以“三農”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉鎮以支持"三農"為主，竟、岳、皂等工業(yè)大鎮以支持中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實(shí)現社企、社農雙贏(yíng)。
二、以支農為已任，著(zhù)力推進(jìn)小額農貸擴面增量
1、嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”，市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農戶(hù)授信額度內貸款需求滿(mǎn)足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個(gè)“不動(dòng)搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動(dòng)搖；嚴格遵循“擴大視野，伸長(cháng)觸角，主動(dòng)出擊，引客進(jìn)門(mén)”營(yíng)銷(xiāo)策略不動(dòng)搖；嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負責、開(kāi)拓進(jìn)取”工作作風(fēng)不動(dòng)搖；嚴格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動(dòng)搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務(wù)打下了基礎。一季度，全社共調查農戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，建立農戶(hù)經(jīng)濟檔案萬(wàn)戶(hù)，調查面達到100%；評定信用農戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，發(fā)放農戶(hù)貸款證萬(wàn)本，其中一級信用農戶(hù)萬(wàn)戶(hù)，農戶(hù)貸款證授信總額xx萬(wàn)元。
2、夯實(shí)支農根基。為了執行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設力度，完善社會(huì )信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程”的有關(guān)要求，他們一是繼續開(kāi)展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個(gè)信用鄉鎮、85個(gè)信用村，分別占鄉鎮數和村級數的75%和11%。二是繼續推行農戶(hù)貸款證管理。實(shí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶(hù)辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”（貸款證、身份證、農戶(hù)印章）就可直接到信用社網(wǎng)點(diǎn)辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續實(shí)施小額貸款延伸管理辦法。開(kāi)辦農戶(hù)聯(lián)保貸款，滿(mǎn)足大額貸款戶(hù)需求。僅多寶一個(gè)信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆，金額近xx萬(wàn)元。
3、放大支農效應。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實(shí)施“名品戰略”，推進(jìn)農業(yè)區域化布局、規�；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成鎮有特色、村有強項、戶(hù)有專(zhuān)長(cháng)的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮、小板鎮、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮萬(wàn)場(chǎng)村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮的植桑養蠶、生豬，石河鎮的優(yōu)質(zhì)稻米，拖市鎮的棉花，胡市鎮的立體養殖業(yè)等，形成了農村新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實(shí)施“名企戰略”，著(zhù)重扶持全市有規模、信譽(yù)效益俱佳、有發(fā)展潛力且以生產(chǎn)高附加值農產(chǎn)品和農產(chǎn)品深加工為主的“農”字號龍頭企業(yè)，實(shí)行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。目前，全社共支持發(fā)展農副產(chǎn)品加工企業(yè)138家，其中龍頭企業(yè)1家，省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實(shí)施“戰略”，信用社支持的岳口鎮健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮楊場(chǎng)醬品、小板鎮“黃金”牌西紅柿、張港鎮“和玉”牌花菜等10多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”。實(shí)施“黃金客戶(hù)”戰略，把從事農產(chǎn)品種養加運銷(xiāo)的個(gè)體工商大戶(hù)和民營(yíng)企業(yè)當作長(cháng)期合作伙伴，實(shí)現社企雙贏(yíng)。
4、形成支農機制。一是建立健全工作聯(lián)系點(diǎn)制度。明確將涉農龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個(gè)村作為聯(lián)社領(lǐng)導班子的支農示范點(diǎn)，并要求各社也要相應建立支農示范點(diǎn)。遍布全市的聯(lián)系點(diǎn)成了信用社了解農村基本情況的信息點(diǎn)，成了農村“雙百文明”建設的模范點(diǎn)、成了“信用工程”建設的帶動(dòng)點(diǎn)。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫(xiě)“三查”記錄簿。對萬(wàn)元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環(huán)與監控。四是建立健全經(jīng)常培訓制度。努力培養出一支過(guò)硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉制度。在信貸人員中開(kāi)展了“進(jìn)百家門(mén)、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動(dòng)。在多寶鎮農村現流傳著(zhù)這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑；摩托車(chē)，黃掛包，信合‘郵差’家家跑；手機響，彩鈴鬧，一個(gè)電話(huà)他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實(shí)寫(xiě)照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域，著(zhù)力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)擴規上檔
圍繞產(chǎn)業(yè)規劃，把支持民營(yíng)企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點(diǎn)，重點(diǎn)支持了股權結構合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運作規范、有發(fā)展前景的公司，達到了社企“雙贏(yíng)”。
1、轉變思想，創(chuàng )新意識，樹(shù)立“現代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實(shí)行四個(gè)轉變：即從單一支持傳統農業(yè)向支持規模農業(yè)轉變，從支持農戶(hù)向支持“公司+農戶(hù)”民營(yíng)企業(yè)轉變，從支持農業(yè)向涉農工業(yè)轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。
2、深入調查，細分客戶(hù)，找準信貸“支撐點(diǎn)”。通過(guò)調查，對民營(yíng)企業(yè)有選擇性支持，同時(shí)，對支持的客戶(hù)進(jìn)行細分，劃分重點(diǎn)支持客戶(hù)，一般支持客戶(hù)，嘗試性支持客戶(hù)，以此為基礎，在貸款發(fā)放額度上進(jìn)行劃分。目前，明確可發(fā)放xx萬(wàn)元以上貸款的`民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元貸款民營(yíng)企業(yè)有x家，xx萬(wàn)元的34家。如對重點(diǎn)支持的老客戶(hù)油化、棉麻、精米、油脂、制紗等近x家民營(yíng)企業(yè)，20xx年一季度已累放貸款近xx萬(wàn)元；今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣（貸款xx萬(wàn)元）、天銘泵業(yè)（貸款xx萬(wàn)元）、成田制藥（貸款xx萬(wàn)元）、新東方置業(yè)（貸款xx萬(wàn)元）等，另外還有12家已進(jìn)入信貸審查與審批程序。
3、嚴格評估，及時(shí)授信。為掌握民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，市聯(lián)社要求從民營(yíng)企業(yè)的誠信度、道德風(fēng)險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進(jìn)行分析。根據分析情況，對民營(yíng)企業(yè)有關(guān)指標進(jìn)行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶(hù)，90分以上為重點(diǎn)支持戶(hù)，同時(shí)進(jìn)行授信，核定貸款限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉使用，簡(jiǎn)化了貸款手續，及時(shí)解決了民營(yíng)企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農村信用社已對xx戶(hù)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定和授信，累計發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，培植了一批黃金客戶(hù)。如棉麻有限公司，20xx年與信用社建立信貸關(guān)系，當年發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，年底產(chǎn)值較上年翻了1翻；第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，其生產(chǎn)規模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升，該戶(hù)在汪場(chǎng)鎮還購置土地xx畝，建起一個(gè)花園式的生產(chǎn)廠(chǎng)區，20xx—xx年，信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，目前，公司年產(chǎn)值多萬(wàn)元，創(chuàng )利稅多萬(wàn)元，生產(chǎn)規模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通，優(yōu)化服務(wù)。一是專(zhuān)門(mén)成立了信貸營(yíng)銷(xiāo)部，向市民、個(gè)體工商戶(hù)、中小企業(yè)提供開(kāi)放式信貸服務(wù)，支持城鎮經(jīng)濟發(fā)展；二是實(shí)行服務(wù)。市聯(lián)社規定：流動(dòng)資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內辦結；固定資產(chǎn)貸款不超過(guò)1個(gè)月辦結；小額低至押貸款不超過(guò)7天辦結；改每周召開(kāi)1次審貸會(huì )為每周2次；三是靈活服務(wù)。與擔保公司合作，對有發(fā)展潛力，暫時(shí)不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔保貸款。同時(shí)，注重法人（個(gè)人）信用和市場(chǎng)前景分析，強調第一還款來(lái)源，對有些黃金客戶(hù)尤其是老客戶(hù)在資金需求增大后，可以發(fā)放部分信用貸款；四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的50%，動(dòng)產(chǎn)由原來(lái)的30%分別提高到70%和50%；五是實(shí)行差別利率。根據客戶(hù)信用度和所處行業(yè)、貸款規模大小實(shí)行差別利率。對信用度高的黃金客戶(hù)在基準利率基礎上上浮不超過(guò)50%，對信用狀況一般的上浮不超過(guò)50%-100%。
5、強化管理，確保安全運行。為加強民營(yíng)企業(yè)貸款管理，規避貸款風(fēng)險，市聯(lián)社專(zhuān)門(mén)制定了民營(yíng)企業(yè)貸款管理辦法。一是規定“一戶(hù)一社”，采取借款戶(hù)選擇信用社及信用社選擇借款戶(hù)的辦法，一個(gè)借款戶(hù)只能在一家信用社開(kāi)戶(hù)，避免了一戶(hù)多社貸款的現象；二是對上報審批的民營(yíng)企業(yè)貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成調查報告，做到內容真實(shí)，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調查報告不詳細的，市聯(lián)社一律退回；三是市聯(lián)社負責對報審貸款審查，并簽署審查意見(jiàn)，提交審貸委員會(huì )審議后并及時(shí)下發(fā)批復；四是信用社接到貸款批復后，嚴格按照要求辦理貸款發(fā)放手續，凡先發(fā)放后報批及不按批復辦理有關(guān)手續的，一律按違規放款處罰；五是健全民營(yíng)企業(yè)信貸檔案資料，信貸員每個(gè)季度必須對民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行貸后檢查，市聯(lián)社對貸款大戶(hù)每半年進(jìn)行檢查，形成檢查材料，反饋風(fēng)險問(wèn)題，認真整理和完善檔案，發(fā)現缺少檔案或檔案資料不全的，對有關(guān)責任人進(jìn)行處罰。
6、加強溝通，營(yíng)造互動(dòng)氛圍。聯(lián)社每年定期召開(kāi)民營(yíng)企業(yè)主懇談會(huì )，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實(shí)現社企共同發(fā)展等議題進(jìn)行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關(guān)系。油脂是xx市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，信用社從實(shí)際出發(fā)，xx年貸款xx萬(wàn)元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬(wàn)元。
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)思路的適時(shí)轉變，內部改革的不斷深入，各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，xx市農村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來(lái)的被動(dòng)局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發(fā)展前景一片光明。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀4
歲月更迭，轉眼間20xx年過(guò)去了。在過(guò)去的一年里，我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┙衲瓿�，我們便確立以支農為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責，同時(shí)制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務(wù)細化到每個(gè)人，通過(guò)這些內控制度的建設，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來(lái)我們信用社各項業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
�。ǘ┙刂�11月31日，各項存款余額達12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬(wàn)元，較年初降低25萬(wàn)元。全面完成了聯(lián)社下達的全年各項任務(wù)計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
�。ㄒ�)廣泛宣傳，積極吸儲，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營(yíng)的基礎工作，也是我們賴(lài)以生存的根本。近年來(lái)，面對競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來(lái)抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著(zhù)力點(diǎn)，以農村和城鎮居民為切入點(diǎn)，以責任管理和強化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
�。ǘ﹥�(yōu)服務(wù)、上水平、增效果�！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì )使農村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學(xué)習金融政策和業(yè)務(wù)知識，觀(guān)看相關(guān)講座，通過(guò)這些學(xué)習與培訓，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著(zhù)裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規范化，使員工規范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
�。ㄈ┘訌娕c外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們支行所轄2個(gè)居委會(huì )，26個(gè)自然村，現有人口4萬(wàn)余人，其中長(cháng)年外出務(wù)工人口1萬(wàn)多人，是全區有名的外出務(wù)工大鄉和湖北省重點(diǎn)扶貧開(kāi)發(fā)鄉鎮。由于所轄區整體經(jīng)濟發(fā)展水平還不是很高，如果沒(méi)有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶(hù)親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項存款余額達12738萬(wàn)元，較年初凈增2400萬(wàn)元，為我社各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了充足的資金保證。
�。ㄋ模檫M(jìn)一步強化網(wǎng)點(diǎn)建設，我們率先在營(yíng)業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿(mǎn)足了廣大跨行存取款客戶(hù)的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶(hù)。
三、調整結構，加強管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙衲暌詠�(lái)，我社積極投身社會(huì )主義新農村建設，依據轄區農村經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結構，促進(jìn)了貸款的安全穩步增長(cháng)。為方便農戶(hù)，切實(shí)簡(jiǎn)化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過(guò)程中，不斷豐富服務(wù)內涵，強化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著(zhù)“陽(yáng)光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結、陽(yáng)光操作服務(wù)承諾，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )品牌，使辦理貸款過(guò)程更加公開(kāi)、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢，為貸戶(hù)提供各種資源信息，特別是項目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等信息，使部分貸戶(hù)大大受益。還有，我們著(zhù)重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶(hù)聯(lián)�！敝贫�，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農效果。
�。ǘ┐罅Πl(fā)放小額農戶(hù)貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經(jīng)濟工作重心，適時(shí)調整信貸結構，確定支農框架，同時(shí)，把農戶(hù)小額貸款和農民農業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對象，對入股社員用于農業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡(jiǎn)化信貸手續、執行優(yōu)惠利率等政策。
�。ㄈ┩貙捫刨J支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤(pán)活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬(wàn)元，收回率達%�，F金盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項貸款余額達萬(wàn)元，累計投放貸款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創(chuàng )建工作環(huán)境
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步深入，社會(huì )治安也越來(lái)越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著(zhù)重加大了安全保衛工作力度。認真落實(shí)安全保衛責任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛目標責任書(shū)，使每個(gè)職工都認識到做：安全保衛工作是大家的`事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個(gè)儲蓄所進(jìn)行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
成績(jì)的取得只能代表過(guò)去，新的征途將升起新的希望，我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
五、20xx年工作計劃總體思路：
打好兩個(gè)基礎，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎，一個(gè)是規范管理的基礎；建立一個(gè)機制，即存款穩定增長(cháng)的長(cháng)效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會(huì )形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續深入推進(jìn)農信進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施全鄉范圍內產(chǎn)品和服務(wù)的大營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過(guò)責任清收、依法清收和風(fēng)險代理清收，清收盤(pán)活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀5
今年的的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和規章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現將一年以來(lái)的工作總結如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習，自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統的學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習的系統性和連續性，一年多來(lái)，本著(zhù)謙虛謹慎的學(xué)習態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習各項金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀(guān)經(jīng)濟動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì )貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習的機會(huì )，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程和精細化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現因個(gè)人原因而出現的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。
在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
�。�1）嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著(zhù)對自己和客戶(hù)負責的態(tài)度，確實(shí)做到“規范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
�。�2）堅持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現著(zhù)信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶(hù)信息維護，每一個(gè)環(huán)節我都是仔細審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規、合法。
�。�3）提高工作質(zhì)量，及時(shí)準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現柜員制之后，從未出現過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實(shí)際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項工作，結合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導的安排，團結全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
�。�1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的`存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會(huì )，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
�。�2）積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強化儲蓄營(yíng)銷(xiāo)意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章，如公務(wù)員貸款、失地農民專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶(hù)的好評。
�。�3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團結進(jìn)取的工作氛圍，有效開(kāi)展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一�！�。一年來(lái)，我能?chē)栏褡裾章?lián)社安全保衛相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴格按“三防一�！钡囊�，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà)，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實(shí)各項防范措施，確實(shí)做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成績(jì)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現在以下幾個(gè)方面：
�。�1）學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響，導致存在學(xué)習的連續性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習效率低的情況。
�。�2）創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
�。�3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規劃
新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續加強學(xué)習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法，并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展，不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能，努力適應時(shí)代的發(fā)展需要，培養多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀6
農村信用社營(yíng)業(yè)部坐落于地段，有營(yíng)業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數的%，營(yíng)業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團體。營(yíng)業(yè)部下設三組對外營(yíng)業(yè)柜臺，實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù)，先進(jìn)的設施，高素質(zhì)的人員，科學(xué)的管理，充滿(mǎn)青春氣息的氛圍，領(lǐng)先于當地各級金融部門(mén)，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調動(dòng)青年職工的積極心，穩步向上的搶占市場(chǎng)，拓寬自己的市場(chǎng)份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )青年文明示范崗，是信用社加強自身實(shí)力積極參與市場(chǎng)競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領(lǐng)導、團支部、工會(huì )再次號召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。改善服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )青年文明示范崗。并通過(guò)開(kāi)展形式多樣的服務(wù)來(lái)加強服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，切實(shí)為農村信用社改革發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)良好的環(huán)境。并通過(guò)聯(lián)社主任辦公會(huì )議，確定了“文明創(chuàng )市級，經(jīng)營(yíng)出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營(yíng)業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實(shí)施，通過(guò)上下齊心，一致努力，營(yíng)業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務(wù)績(jì)效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營(yíng)業(yè)部自創(chuàng )建“區級青年文明號”三年以來(lái)，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導下，在團支部、工會(huì )的大力支持下，把創(chuàng )建“青年文明號”的精神深入到每個(gè)柜臺，也深入到每個(gè)青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動(dòng)中來(lái)；同時(shí)把"青年文明號”這個(gè)口號作為我們立足本職，服務(wù)社會(huì )的根本點(diǎn)來(lái)抓。自覺(jué)遵守有關(guān)法規制度和操作規程，做到服務(wù)規范、素質(zhì)過(guò)硬，365天如一日熱情對待客戶(hù)，用年輕的熱情帶給客戶(hù)青春的氣息。真正意識到客戶(hù)對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng )造服務(wù)條件，使客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績(jì)。近三年來(lái)，上下齊心，干群協(xié)力，營(yíng)業(yè)部的各項工作都有了長(cháng)足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展，還是內部管理的完善都有了相當的提高，可以說(shuō)今年是我們共創(chuàng )“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿(mǎn)載希望的一年。
一、確定目標，領(lǐng)導掛帥
我們以社主任為組長(cháng)，副主任為副組長(cháng)，其它部門(mén)負責人等幾個(gè)青年代表為組員成立了創(chuàng )建青年文明號領(lǐng)導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風(fēng)，對去年的工作從新進(jìn)行了梳理，肯定了去年的成績(jì)，找出了不足，針對這些情況，再認真學(xué)習關(guān)于創(chuàng )建“青年文明號”的一系列標準和相關(guān)制度，重新制訂了明確的創(chuàng )建目標與標準，并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。為了迎接這個(gè)活動(dòng)，團支部在全體青年員工中開(kāi)展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng )“青年文明號”民主生活會(huì )，會(huì )中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長(cháng)處來(lái)給自己定位，聯(lián)社領(lǐng)導把這次民主生活會(huì )做為今年定崗定員的依據來(lái)實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng )“青年文明號”這個(gè)活動(dòng)作為全社工作的一個(gè)重要中心點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)心進(jìn)度，關(guān)心青年員工，使這次活動(dòng)順利地開(kāi)展有了堅實(shí)的保障。
二、提高素質(zhì)，學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職，服務(wù)社會(huì )的根本所在，它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營(yíng)業(yè)部安排半年時(shí)間在全體員工中開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育”專(zhuān)項學(xué)習活動(dòng)。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現了廣大青年員工遵紀守法，熱愛(ài)本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個(gè)青年員工參加了“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀守法”的民主生活會(huì )，其內容主要是大家的心得體會(huì )和個(gè)人總結經(jīng)驗材料。近幾年來(lái)，利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時(shí)有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂(lè )所致。因而在廣大青年員工中時(shí)時(shí)敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開(kāi)展法制宣傳教育，組織青年員工學(xué)習法律法規和財經(jīng)紀律等有關(guān)文件，選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學(xué)成才。青年中，員工有100%達到大中專(zhuān)以上文憑，全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，苦練業(yè)務(wù)技術(shù)，爭當業(yè)務(wù)能手，經(jīng)常開(kāi)展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動(dòng)，利用傳、幫、帶的傳統作風(fēng)訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛(ài)、同心同德、同舟共濟、不讓一個(gè)青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區農村信用社系統開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能達標活動(dòng)中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達100%，涌現出一大批能手青年，營(yíng)業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時(shí)間經(jīng)常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。
三、管理完善，業(yè)績(jì)顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng )建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門(mén)公關(guān)，上門(mén)收款，上門(mén)放貸，優(yōu)質(zhì)，誠實(shí)信用，在營(yíng)業(yè)廳了一系列的便民工具；利用業(yè)余時(shí)間上門(mén)收款，共收款累計萬(wàn)元，臨柜收款中退還客戶(hù)現金長(cháng)款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬(wàn)余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶(hù)解答各類(lèi)金融知識，信貸人員上門(mén)辦公，聯(lián)絡(luò )感情，組織存款累計多萬(wàn)元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶(hù)上門(mén)放貸，共為客戶(hù)辦理貸款筆，累計金額萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬(wàn)元，比去年同期增加了375萬(wàn)元；貸款余額萬(wàn)元，新增貸款萬(wàn)元。營(yíng)業(yè)部在當地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶(hù)，在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)，也帶來(lái)了一大批新客戶(hù)，我們的成績(jì)不但受到上級領(lǐng)導的肯定，受到了客戶(hù)的贊譽(yù)，和政府的肯定。
四、立足創(chuàng )新，共創(chuàng )佳績(jì)
農村信用社，面對的是廣大的農村客戶(hù)，業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng )新，從大處著(zhù)手，小處著(zhù)眼。注重一個(gè)“情”字，立足一個(gè)“農”字，抓好一個(gè)“穩”字，突出一個(gè)“嚴”字，體現一個(gè)“儉”字。
注重一個(gè)“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時(shí)還要把“真情”帶給客戶(hù)，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時(shí)刻關(guān)心同事的溫暖，誰(shuí)有病、誰(shuí)生日、誰(shuí)心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時(shí)突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢(qián)安排職工送她進(jìn)醫院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶(hù)，我們經(jīng)常帶信貸員上門(mén)服務(wù)，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過(guò)難關(guān)，贏(yíng)得他們的信任和支持。
立足一個(gè)“農”字，就是要立足服務(wù)宗旨，面向農村、農業(yè)、農民。通過(guò)資金渠道，積極幫助農民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整，支持農民進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)�！靶庞蒙缇褪且獮檗r業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”，這是我的工作準則，也是我的服務(wù)宗旨。年夏，等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過(guò)后，我們抽了兩天的時(shí)間，走訪(fǎng)了300余家重災戶(hù)，預計需要30多萬(wàn)資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織30余萬(wàn)資金及時(shí)發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養豬場(chǎng)，當年就獲利1.5萬(wàn)元。
在信貸管理上，我們抓好了一個(gè)“穩”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來(lái)，我們在審批、發(fā)放貸款時(shí)，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數額較大的'貸款，堅決進(jìn)行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰(shuí)的條子，而要看他的經(jīng)營(yíng)路子。20xx年4月5日，縣政府一位領(lǐng)導沒(méi)有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬(wàn)元，當時(shí)我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領(lǐng)導挑擔子，減輕領(lǐng)導壓力，我們主動(dòng)與縣政府領(lǐng)導解釋?zhuān)蝗f(wàn)元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒(méi)有抵押物按上級規定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內部管理上，我們重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時(shí)還建立健全了各項規章制度，確定了每個(gè)崗位的目標任務(wù)，并實(shí)行月月考評，多勞多得，不勞不得，績(jì)效掛鉤，拉開(kāi)了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動(dòng)力。還重點(diǎn)加強了財會(huì )工作的管理，經(jīng)常在內部開(kāi)展不定期檢查，對財會(huì )人員嚴格要求。
在增收節支上，我們著(zhù)力體現一個(gè)“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營(yíng)效益，但我們沒(méi)有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開(kāi)支，做到用錢(qián)必有計劃。對招待費用實(shí)行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。
五、活動(dòng)豐富，精神飽滿(mǎn)
青年團員是營(yíng)業(yè)部的主力隊員，也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng )建一支年青的技術(shù)骨干隊伍，人才的輩出無(wú)疑是從青年團員中走出來(lái)的，不管是我們的技術(shù)力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動(dòng)中都是獨擋一面的。如何培養人材，如何豐富青年團員的業(yè)余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個(gè)健康的環(huán)境，成了聯(lián)社領(lǐng)導和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導首要考慮的問(wèn)題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點(diǎn)負責人，通過(guò)一年的工作，其實(shí)績(jì)直接反映了工作能力，為信用社培養后備干部打下了基礎。每月一次對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“五好”信用社考評，考評結果與職工見(jiàn)面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規范”的要求，即“設施規范、服務(wù)規范、制度規范、管理規范”。全年組織義務(wù)獻血一次，凡體檢合格者均獻血200CC。分工會(huì )和團支部合作與白牙市鎮兩名貧困學(xué)生結對助學(xué)，捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場(chǎng)地，購買(mǎi)了卡拉OK設施，以及羽毛球和棋類(lèi)等健康運動(dòng)器具，時(shí)不時(shí)小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會(huì )上良風(fēng)氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強愛(ài)國主義教育，加強廉政教育，聯(lián)社和營(yíng)業(yè)部多次組織員工觀(guān)看愛(ài)國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實(shí)的思想基礎。
都塘信用社營(yíng)業(yè)部在創(chuàng )建市級青年文明號進(jìn)程中雖然邁出穩健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營(yíng)業(yè)部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過(guò)本次活動(dòng)，我們深信，即將展現的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態(tài)度，將我們的營(yíng)業(yè)部建設成譽(yù)滿(mǎn)東安
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀7
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我恥”的工作意識，全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
一是踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的.工作任務(wù)。在工作中認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。嚴格執行規章制度，把好信貸資金收放的第一道關(guān)口；
二是堅持信貸原則，嚴格按照信貸業(yè)務(wù)流程處理賬務(wù)。我深知：信貸資金收放工作事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現信貸風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
�。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
�。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求工作有所突破，為完成20xx年的各項目標任務(wù)，為XX縣農村信用合作聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )等業(yè)務(wù)知識掌握不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的認識等，但我相信，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
信用社員工個(gè)人年度工作總結優(yōu)秀8
本人自調到信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用；在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的'準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
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