城管個(gè)人年度工作總結通用
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的城管個(gè)人年度工作總結通用，歡迎大家分享。
城管個(gè)人年度工作總結通用1
根據省建設廳和市局有關(guān)開(kāi)展城市管理年活動(dòng)的工作部署，縣城市管理局把開(kāi)展城市管理年活動(dòng)和創(chuàng )衛結合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展各項整治活動(dòng)，全面完善城市管理基礎設施，城區市容環(huán)境得到改善，城區品位進(jìn)一步提升，現將有關(guān)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導
為進(jìn)一步加強城市管理年活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確城市管理年工作的責任分工，為推進(jìn)城市管理年工作提供有力的保障，成立了以局長(cháng)胡勇為組長(cháng)的城市管理年工作領(lǐng)導小組。
二、落實(shí)工作任務(wù)
層層召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)一步統一思想，提高對開(kāi)展城市管理年活動(dòng)的認識，制定了工作方案，對城市管理年活動(dòng)目標任務(wù)進(jìn)行了細化和分工，明確了工作職責。
三、開(kāi)展了整治活動(dòng)
一是突出抓好農貿市場(chǎng)及周邊環(huán)境綜合整治。對沒(méi)有改造到位的市場(chǎng)實(shí)施達標改造，增設垃圾桶，疏通排水排污管道，增加清掃保潔人員，加大環(huán)境秩序管理；二是進(jìn)一步抓好無(wú)物業(yè)管理小區的環(huán)境整治。環(huán)衛部門(mén)擴大了無(wú)物業(yè)管理小區的清掃保潔工作面，城管大隊配合社區和責任單位，開(kāi)展了無(wú)物管小區放養家禽、違規種菜和亂張貼懸掛廣告專(zhuān)項整治，進(jìn)一步改善了無(wú)物管小區環(huán)境質(zhì)量；三是強化了菜市場(chǎng)、車(chē)站、學(xué)校等重點(diǎn)區域周邊環(huán)境衛生管理。采取重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)的方式對一些薄弱環(huán)節和重點(diǎn)地區周邊環(huán)境進(jìn)行強力整治，規范了重點(diǎn)區域的市容秩序；四是繼續加大了城區主次干道的保潔力度。增加清掃保潔密度，及時(shí)清理了街道裸露垃圾，定期對人行道進(jìn)行灑水除塵；五是完善了環(huán)衛基礎設施。按照國家衛生縣城要求，完善垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛設施，確保環(huán)衛設施合理布局，配足數量，規范管理；六是加強在建工地環(huán)境衛生管理。強化對建筑工地和待建工地的督促檢查和管理，確保所有施工場(chǎng)地管理符合《建筑工地現場(chǎng)環(huán)境與衛生標準》；七是清理并杜絕亂搭亂建、亂貼亂畫(huà)、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等影響城市正常生活秩序的行為。對亂貼亂畫(huà)和非法小廣告等城市“牛皮癬”進(jìn)行清理整治，加強放養家禽的`處置力度，配合公安部門(mén)，加大犬只管理。
四、完善了基礎設施
新建擴建停車(chē)場(chǎng)。積極落實(shí)縣政府20xx年重點(diǎn)工作安排，縣城綜合停車(chē)場(chǎng)建設項目已列入縣政府20xx年重點(diǎn)調度項目，目前前期工作已啟動(dòng)。
五、推行數字化城市管理新模式
為進(jìn)一步創(chuàng )新城市管理機制，整合城市管理資源，提高城市管理效率，我縣擬建設數字化城市管理項目，目前已報縣政府批準，已完成工作方案。
六、強化活動(dòng)宣傳
結合創(chuàng )國衛宣傳工作，開(kāi)展了多種形式的宣傳活動(dòng)。通過(guò)組織宣傳車(chē)、印發(fā)宣傳品，充分發(fā)揮新聞媒體對“城市管理年”活動(dòng)的宣傳報道，充分調動(dòng)社會(huì )各界和廣大市民參與城市管理的積極性，使他們了解、理解并支持城市管理工作，形成良好的城管執法環(huán)境。
城管個(gè)人年度工作總結通用2
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，圍繞根據城市管理“保潔、保序”進(jìn)前三的目標，上半年主要做了以下幾個(gè)方面工作：
一、以“潔”為先，積極開(kāi)展道路分類(lèi)保潔競賽。
街道目前有一類(lèi)街巷12條，面積161410㎡；二類(lèi)街道23條，面積178980㎡；三類(lèi)街巷2條，面積15900，所有街巷合計面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標明確制。今年的主要目標就是進(jìn)全區前三，為此要樹(shù)立高度的政治責任感和信心，并召開(kāi)了大會(huì )層層動(dòng)員和宣傳。2、實(shí)行考核制。出臺獎懲措施，重獎重罰。3、落實(shí)責任制。明確城管科、社區書(shū)記、衛生主任、快速保潔員的監管任務(wù)，做到層層負責，不留死角。4、實(shí)行培訓制。對120名保潔員現場(chǎng)培訓和觀(guān)看錄象，明確競賽規則和檢查標準。5、實(shí)行淘汰制。對在日常檢查中遲到早退，脫崗偷懶、清掃不凈的的不合格保潔人員一律進(jìn)行淘汰。6、實(shí)行抄告制。每天城管科人員對保潔情況進(jìn)行檢查，并拍照留檔，做好當天記錄，對保潔不到位的社區進(jìn)行抄告，并按照分值扣除保潔員當月獎金。7、實(shí)行值班制。城管科全年無(wú)休，每個(gè)雙休日和長(cháng)假檢查人員都對社區進(jìn)行督查和抄告。
通過(guò)加大管理力度和創(chuàng )新管理機制，我街道的分類(lèi)保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度xx7分到連續3個(gè)月正加分，其中2月份名列全區第二。
二、以“序”為本，努力實(shí)現街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區”領(lǐng)導小組，對街道保序工作進(jìn)行協(xié)調，并明確進(jìn)前三的工作目標。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領(lǐng)導想方設法為執法中隊解決辦公用房，以保障一線(xiàn)保序工作人員辦公用房的后顧之憂(yōu)，并為各社區配備7名快速巡查人員。2、加大獎勵資金。對行政執法中隊實(shí)行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達到制定考核要求的，分別實(shí)行重獎。3、完善保序機制，細化工作目標。制定《xx街道城市管理考核辦法》，實(shí)施對城管科、行政執法中隊的量化考核，建立例會(huì )制度，實(shí)行一天一報、一周一通報、重點(diǎn)難點(diǎn)及時(shí)通報制度，對未整改的序化問(wèn)題進(jìn)行抄告，對整治工作末位的單位進(jìn)行問(wèn)責，總結經(jīng)驗。把責任落實(shí)到路段，職責落實(shí)到隊員，做到任務(wù)到人，目標到事，責任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng )新。結合轄區特點(diǎn)，一方面花大力氣抓好車(chē)載水果、無(wú)證游商、出店經(jīng)營(yíng)和占道經(jīng)營(yíng)、人行道違章停車(chē)、偷倒渣土以及戶(hù)外廣告整治等6項工作，實(shí)施嚴管重罰，通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)面上工作開(kāi)展，不斷提高街面保序的管控能力和執法能力；另一方面加大辦案力度。充分運用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執行”為要求，以扣分點(diǎn)、重復點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對違章店家實(shí)施嚴管重罰措施，強化執法辦案，形成高壓態(tài)勢。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應對，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監管，變應對檢查為迎接檢查，變常規管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線(xiàn)面的.系統管理，注重教、管、罰的綜合運用，通過(guò)堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實(shí)現全區域、全時(shí)段、全實(shí)效覆蓋。5、聯(lián)合執法注重長(cháng)效。成立由行政執法中隊、街道城管科、派出所及所在社區等為單位的聯(lián)合執法隊伍，對重點(diǎn)路段，突出問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)人布控、專(zhuān)人負責，專(zhuān)項整治，整一項成一項；同時(shí)，為確保整治成果的長(cháng)效性，在執法中隊一線(xiàn)人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時(shí)回檢整治道路街巷；6、科學(xué)管理有序推進(jìn)。加強停車(chē)收費人員隊伍管理，積極配合交警、區道路停車(chē)收費中心，對各主要道路路面科學(xué)劃分泊位，保證車(chē)輛有序停放，從而進(jìn)一步鞏固保序工作成效。
三、繼續做好停車(chē)管理工作，序化路面環(huán)境。
今年上半年，我街道轄區的停車(chē)情況繼續朝好的方面發(fā)展。主要是停車(chē)泊位不斷增加、管理力度不斷加強，人員素質(zhì)不斷提高，收費名列全區前例。主要工作：1、做好調整泊位及人員布置工作�，F街道停車(chē)收費站收費泊位點(diǎn)由20xx年的11處增加至14處，停車(chē)收費泊位476只；招收停車(chē)收費管理人員2人，配備大班長(cháng)2人，停車(chē)收費人員26人；轄區內包月車(chē)輛為443輛，比去年增加110輛；結合轄區情況通過(guò)三結合，新增寧波街、湖州街、上塘路1045號等停車(chē)泊位142只。2、積極開(kāi)展創(chuàng )收工作。自元月1日至5月31日街道停車(chē)收費站共計收取停車(chē)包月費用179125萬(wàn)元；停車(chē)收費款項185423元；合計停車(chē)收費金額：364557萬(wàn)元；比20xx年下半年停收費率提升43.7%，收費金額躍居停車(chē)收費中心前列。3、加強人員管理，合理處理投訴。注重塑造“一流”停收費人員形象，加強各項規章制度，落實(shí)考核。涌現出如李隨動(dòng)等愛(ài)崗敬業(yè)苦候車(chē)主的收費人員，得到上級停車(chē)收費中心的表彰；接到各類(lèi)投訴34件，及時(shí)處理34件，處置率100%，群眾滿(mǎn)意率100%。、數字城管事部件處理率成效顯著(zhù)
截至到20xx年5月31日，平臺共處理案卷17864件，處置17858件，及時(shí)處置率：99.9%；代整治案卷：23件；緩辦6件；結案率100%；杜絕“兩率”的發(fā)生；共接收12319熱線(xiàn)投訴17件，及時(shí)處理17件，結案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數字城管案件的基本情況，并根據案件情況立即開(kāi)展整改。二是各社區城管主任上班，用對講機向街道報告上崗到位情況。街道用對講機向各社區城管主任通報數字城管的案件，督促各社區進(jìn)行整改。三是街道對各社區難以整改的案件，根據時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問(wèn)題整治周，把積存的案件集中進(jìn)行整治，盡力減少二次抄告。四是對不屬于街道的案件，但又是轄區內單位的案件，進(jìn)行按時(shí)效督辦、催辦，直到整改到位。
四、愛(ài)國衛生工作
1、積極開(kāi)展第21個(gè)愛(ài)國衛生月活動(dòng)。出黑板報21塊，橫幅13條，發(fā)放各類(lèi)宣傳冊300本。2、開(kāi)展衛生大整治。對運河沿岸垃圾、小區公園雜草、小區樓道、小區死角等地方進(jìn)行清理。合計出動(dòng)660余人次，清除衛生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創(chuàng )建浙江省衛生區。成立創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，擬訂了規劃，并分解了各項工作任務(wù)，落實(shí)社區與轄區有關(guān)單位的責任。
城管個(gè)人年度工作總結通用3
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平為主線(xiàn)，以本系統“三個(gè)年”活動(dòng)為載體，以市容環(huán)境綜合整治為抓手，鎖定各項重點(diǎn)目標任務(wù)，全力以赴，落實(shí)責任，狠抓推進(jìn)，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項重點(diǎn)工作的穩步推進(jìn)。
1、調整執法體制，城市管理責任進(jìn)一步落實(shí)。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執法權限，完成市區兩級城市管理行政執法權限及人員、資產(chǎn)、案件的下放承接工作，共下劃各區編制520名、人員489人，劃轉固定資產(chǎn)2572件、約1963萬(wàn)元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務(wù)書(shū)的形式，要求各區進(jìn)一步加大城市管理投入，推進(jìn)落實(shí)城市管理“四個(gè)二”（即落實(shí)不少于xx萬(wàn)元/年的區級城市管理人員工作經(jīng)費，建設不少于200人規模的區級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專(zhuān)職人員在原基礎上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區2級組織城市管理作用）。
2、強化綜合整治，城鄉市容環(huán)境進(jìn)一步提升。按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強勢推進(jìn)集中專(zhuān)項整治。重點(diǎn)圍繞戶(hù)外廣告、占道經(jīng)營(yíng)、施工工地、環(huán)境衛生等方面，全面實(shí)施集中專(zhuān)項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬(wàn)起，其中，查處無(wú)證設攤、占道經(jīng)營(yíng)8.2萬(wàn)起，戶(hù)外廣告1.2萬(wàn)起，拆除高速公路出入口違法及過(guò)期廣告20處，清理“三亂”8.3萬(wàn)余起，查處拋撒滴漏4793起、機動(dòng)車(chē)人行道板違停18.3萬(wàn)起、違法建設1950處。二是全力抓好顯見(jiàn)性問(wèn)題整改。圍繞農貿市場(chǎng)、工地周邊、暴露垃圾等15個(gè)方面，廣泛發(fā)動(dòng)，舉一反三，全面開(kāi)展自查自糾，累計自查整改問(wèn)題3.9萬(wàn)個(gè)，查糾率98.4%。三是進(jìn)一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發(fā)現、落實(shí)整改問(wèn)題5.3萬(wàn)個(gè)，整改率98.1%。通過(guò)強化市容環(huán)境秩序整治，實(shí)現了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創(chuàng )建奠定了良好的`市容基礎，圓滿(mǎn)完成了中秋、國慶節期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。
3、狠抓重點(diǎn)工作，精細長(cháng)效管理進(jìn)一步加強。一是連續實(shí)施主要道路包裝出新。繼續對全市14條道路實(shí)施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無(wú)錫城市品味得到持續提升。二是繼續推進(jìn)背街小巷綜合治理。在20xx年完成120條基礎上，20xx年再明確每街道2條、解放環(huán)路以?xún)人?13條，共計206條背街小巷實(shí)施綜合治理，居民生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。三是大力開(kāi)展社區環(huán)境“連片整治”。結合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環(huán)境衛生、沿街景觀(guān)、基礎設施等方面，開(kāi)展139個(gè)社區“連片整治”，通過(guò)逐步整治、劃片推進(jìn)，累計排查顯見(jiàn)性問(wèn)題8152個(gè)，整改7446個(gè)。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門(mén)頭店招及相關(guān)標識標牌的設置管理，切實(shí)做到“先規劃設計、后規范設置”。20xx年完成對商業(yè)綜合體等新建區域門(mén)頭店招規劃40個(gè)，歷年累計完成60多個(gè)。完善戶(hù)外廣告管理和市場(chǎng)運作機制，全年組織戶(hù)外廣告拍賣(mài)2批，成交金額1914萬(wàn)元。五是深化公共停車(chē)泊位管理。全市現有政府性投資公共停車(chē)泊位16089個(gè)，20xx年新增公共停車(chē)泊位xx個(gè)。
4、突出收運處置，環(huán)衛體系建設進(jìn)一步完善。一是加強城市環(huán)境衛生保潔管理。強化主要道路環(huán)衛保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監管，提高環(huán)衛機械化清掃率，市區建成區城市主次干道機械化清掃率達75%（扣除人行道面積），減少了道路揚塵污染。市管道路、區管道路、背街小巷全面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規范生活垃圾大型轉運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無(wú)害化處理率100%。全市（不含江陰、宜興）共無(wú)害化處理生活垃圾約100.1萬(wàn)噸，同比增長(cháng)6.5%。三是推進(jìn)餐廚垃圾集中收運處置。以“無(wú)錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20xx年實(shí)現了對市區400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現每日收集、處理餐廚垃圾穩定在50噸左右，促進(jìn)了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無(wú)害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門(mén)制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規范，在建設政府定點(diǎn)消納場(chǎng)基礎上，指導推進(jìn)建筑渣土綜合利用場(chǎng)試點(diǎn)項目建設，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點(diǎn)建設。
5、深化依法行政，履職服務(wù)能力進(jìn)一步增強。一是推動(dòng)完善相關(guān)法規。參與完成《無(wú)錫市市容和環(huán)境衛生管理條例》立法，抓好立法后的貫徹落實(shí)工作，進(jìn)一步完善了城市管理法律法規體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類(lèi)行政許可1780件，審批水路換裝點(diǎn)16處。嚴格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開(kāi)、公平”，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序，規范執法行為，累計查處行政處罰案件14.6萬(wàn)起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門(mén)主張的大型商貿活動(dòng)和各類(lèi)商業(yè)企業(yè)的開(kāi)業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動(dòng)，建立健全首問(wèn)負責、市區聯(lián)動(dòng)、服務(wù)保障等機制措施，對相關(guān)活動(dòng)做到主動(dòng)對接、即到即辦，共核準、備案各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)800余場(chǎng)次，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。加強市容環(huán)境保障工作，累計下達執行保障令59次，圓滿(mǎn)完成了各類(lèi)市容和環(huán)境衛生保障任務(wù)。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉辦到處置回復等各個(gè)環(huán)節，強化檢查考核，基本做到件件有回復、事事有回音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬(wàn)余件，辦結率99.86%。
為確保工作取得實(shí)效，突出加強本系統“三個(gè)年”建設，促進(jìn)了目標任務(wù)的落實(shí)。
1、把20xx年作為全系統“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動(dòng)深化年，以加強作風(fēng)建設為主題，制定專(zhuān)門(mén)實(shí)施意見(jiàn)，重點(diǎn)實(shí)施三掛鉤、三公開(kāi)、三到位、三考評等“四個(gè)三”內容。一是深化推進(jìn)“三掛鉤”。建立長(cháng)效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系，主動(dòng)與服務(wù)管理對象掛鉤，與街鎮、社區、監督點(diǎn)掛鉤，與工作目標任務(wù)掛鉤，實(shí)現了對全市47個(gè)街鎮、622個(gè)社區及50個(gè)城市管理監督點(diǎn)的“全覆蓋”掛鉤。據統計，全系統1600多名執法管理隊員和環(huán)衛職工，掛鉤服務(wù)4100多個(gè)單位（相對人），組織各類(lèi)掛鉤服務(wù)及宣傳活動(dòng)1700多場(chǎng)次，征集行風(fēng)及工作建議近2500條，解決各類(lèi)問(wèn)題3.4萬(wàn)個(gè)，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會(huì )作用。二是推行落實(shí)“三公開(kāi)”。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門(mén)幫扶、環(huán)衛管理等方面，統一梳理制訂了10項服務(wù)承諾，對外公開(kāi)公示，接受社會(huì )監督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪(fǎng)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，主動(dòng)公開(kāi)進(jìn)展和結果，取信于民、取信社會(huì )。以城市管理年度、階段性重點(diǎn)工作的完成情況為主要內容，及時(shí)公開(kāi)工作情況，營(yíng)造公開(kāi)、高效、利民的政務(wù)運行環(huán)境。三是全面確�！叭轿弧�。強化執法隊員集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專(zhuān)業(yè)培訓等機制，組織全體執法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓，落實(shí)行政執法“五項規范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設到位。圍繞年度目標和重點(diǎn)工作，狠抓執行力建設，提升工作績(jì)效，確保目標責任和執行力建設到位。結合城市管理實(shí)際，細化失職追究行為，明確問(wèn)責范圍，確保失職追究和問(wèn)責機制到位。四是系統實(shí)施“三考評”。建立全員績(jì)效考核機制，完善分類(lèi)分級考評體系，突出考評班子作風(fēng)，圍繞解決問(wèn)題、團結協(xié)作、組織協(xié)調、創(chuàng )新工作等內容，重點(diǎn)考核思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設等情況。突出考評部門(mén)績(jì)效，結合重點(diǎn)目標任務(wù)和部門(mén)職能工作，圍繞組織協(xié)調和強化管理、解決熱點(diǎn)和疑難問(wèn)題、掛鉤服務(wù)和依法行政、工作履職和落實(shí)長(cháng)效等內容，實(shí)行分級績(jì)效考核。突出考評個(gè)人實(shí)績(jì)，結合機關(guān)、執法隊伍、環(huán)衛單位等部門(mén)實(shí)際，分別制定個(gè)性化的考核細則，對職工隊員進(jìn)行實(shí)績(jì)考核。
2、把20xx年作為全系統市容突出問(wèn)題攻堅年，加大了對熱點(diǎn)難點(diǎn)的突破力度。一是梳理排定目標。通過(guò)全面梳理，確定了全市范圍內205個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立“信息庫”，并將其中群眾反響最為強烈、問(wèn)題最為突出的117個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進(jìn)目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效后，列入“樣本框”落實(shí)長(cháng)效。二是集中攻堅整治。結合實(shí)際，對熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，逐個(gè)制定攻堅方案和推進(jìn)計劃，逐步逐個(gè)實(shí)施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個(gè)攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問(wèn)題徹底解決。三是強化考核考評。將市容突出問(wèn)題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態(tài)化考核。同時(shí)，建立了例會(huì )推進(jìn)制度和定期明查暗查機制，跟蹤長(cháng)效落實(shí)情況，作為年度考核考評的重要依據。
3、把20xx年作為全系統市容長(cháng)效管理推進(jìn)年，進(jìn)一步加強了長(cháng)效監管體系建設，深入推進(jìn)市容長(cháng)效“全覆蓋”管理。一是健全完善監管體系。結合城市管理網(wǎng)格化體系建設，優(yōu)化調整力量部署、人員調配、實(shí)時(shí)管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點(diǎn)節點(diǎn)區域，全面納入巡查監管范圍，并逐路逐段落實(shí)監管人員，明確監管巡查責任，確�！暗谝粫r(shí)間發(fā)現問(wèn)題”。二是強化實(shí)時(shí)整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯(lián)動(dòng)”的原則，建立完善市、區、街道三級工作機制，對監管區域，以“十個(gè)無(wú)”為標準，突出實(shí)時(shí)監管和整治整改，累計通過(guò)監管發(fā)現問(wèn)題5.4萬(wàn)起，問(wèn)題發(fā)現率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時(shí)間解決問(wèn)題”。三是強化多方監督檢查。建立了部門(mén)主導、社會(huì )參與的檢查督查體系，突出發(fā)揮社會(huì )輿論、第三方獨立巡訪(fǎng)、義務(wù)監督員作用，切實(shí)提高了市容監管和問(wèn)題整改的效率。同時(shí)，推行長(cháng)效監管責任部門(mén)負責人與本部門(mén)相掛鉤、執法與管理部門(mén)相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制，進(jìn)一步強化了考核獎懲。
城管個(gè)人年度工作總結通用4
20xx年中心順利完成了各項既定工作目標，共發(fā)現并上報各類(lèi)xx市管理案件76125件，立案74583件；xx區所屬范圍內案件33158件，處理31306件。按月統計的數據綜合分析，平均立案率達98%以上，處結率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20xx年主要工作成績(jì)
�。ㄒ唬叭龑�(zhuān)機制”監控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實(shí)“三專(zhuān)”責任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉辦、跟蹤督辦到現場(chǎng)審核、結果反饋，全過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)項、專(zhuān)線(xiàn)責任制，跟蹤案件處置全過(guò)程，不允許任何一個(gè)環(huán)節出現差錯或延時(shí)。
�。ǘ叭壜�(lián)動(dòng)”助推反應提速
作為xx市管理監督指揮的中樞，按照“大xx管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛、園林、市容等相關(guān)責任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動(dòng)”常態(tài)協(xié)作機制，定期向聯(lián)動(dòng)單位通報工作動(dòng)態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績(jì)，確保涉及xx管事項的立案、派遣、反饋、核查、結案各環(huán)節全過(guò)程快速反應、協(xié)作配合和高效處置。
�。ㄈ叭蟛襟E”確保運行暢通
一是本年度對數字xx管系統進(jìn)行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數據繁冗，系統運行障礙等問(wèn)題，進(jìn)一步提高了數字xx管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮xx市管理的監督職能。二是更換了監督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統版本較高，運轉速度較快，符合工作系統日常運行要求，有效杜絕了無(wú)故出現死機、操作無(wú)法響應、文件無(wú)法打開(kāi)、數據處置緩慢等情況，數字化xx市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各xx管職能部門(mén)微機終端操作員進(jìn)行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓。培訓采用專(zhuān)業(yè)人員多媒體授課方式，以實(shí)際案例作演示，以解決問(wèn)題為目的，切實(shí)增強工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數字化xx市管理案件的有效處置能力。
�。ㄋ模叭椗e措”實(shí)現信息公開(kāi)
一是將xx市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)案件，制作成彩圖排版與文字表述相結合的靜態(tài)信息資料和直觀(guān)反映案件現場(chǎng)情況的視頻影像資料，力求詳細展現案件信息，為政府決策和職能部門(mén)及時(shí)處理提供第一手基礎資料。二是制作完成了《信息之窗20xx年匯編》、《數字xx管宣傳片》，展現中心實(shí)時(shí)工作動(dòng)態(tài)。三是更新了《xx區xx管職能部門(mén)責任圖冊》，為各相關(guān)責任部門(mén)提供詳實(shí)、明確、直觀(guān)的xx市管理問(wèn)題處置依據。
�。ㄎ澹皟身椃⻊�(wù)”強化民生保障
一是開(kāi)展應急巡查服務(wù)。根據上級指令，安排專(zhuān)人隨時(shí)采集高空廣告牌匾、懸空線(xiàn)纜設施、供排水設施等設施情況，為相關(guān)單位提供第一手數據。二是承接xx區“12345”熱線(xiàn)回訪(fǎng)服務(wù)。加大對職能部門(mén)辦理案件的督查力度，保證市民的'合理訴求能夠在最短的時(shí)間內得到落實(shí)。截至目前，處置問(wèn)題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線(xiàn)平臺受理案件得到及時(shí)有效處理。
二、工作中存在的困難和問(wèn)題
一是電子設備老化。監督指揮平臺dlp大屏幕及機房?jì)葂x管系統服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數據庫服務(wù)器等已超過(guò)使用年限，需要更新；二是系統設計滯后。中心的系統是8年前建成的，設計和技術(shù)已落后于實(shí)際需求，問(wèn)題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統安全性及系統運行速度；三是市屬案件大量堆積。中心為區屬職能部門(mén)，系統內部大量市屬案件因無(wú)法實(shí)現對接，長(cháng)期得不到處理；四是空調設備老化。監督指揮平臺沒(méi)有暖氣接入，現有空調設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問(wèn)題，需要解決。
城管個(gè)人年度工作總結通用5
今年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事們的關(guān)心幫助下，我始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，在思想作風(fēng)、理論水平和工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步�，F將一年來(lái)的思想、學(xué)習和工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，提高理論素質(zhì)。
以“創(chuàng )先爭優(yōu)”為契機，結合“爭做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”活動(dòng)，深入學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高思想理論水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，5月份光榮地加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員；積極參加局里組織的各項活動(dòng)，7月份參加了局黨委開(kāi)展的`“建黨90周年演講”競賽活動(dòng)，獲得了第一名，為局黨委爭光添彩。同時(shí)注重業(yè)務(wù)知識的積累和更新，加強建筑工程、信息寫(xiě)作、計算機應用等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，個(gè)人業(yè)務(wù)能力有了顯著(zhù)的提高。
二、不斷創(chuàng )新，做好文字寫(xiě)作工作。
在城管科工作期間主要負責科室文字起草和信息撰寫(xiě)工作，注重與項目負責同志和街道城管科的溝通聯(lián)系，掌握最新的城市管理工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向市市政公用局和局辦公室上報工作信息，《***區多措并舉做好垃圾桶退路工作》等多篇信息被環(huán)境衛生指揮分部專(zhuān)報采用；同時(shí)認真起草領(lǐng)導匯報材料和科室半年總結，內容翔實(shí)，數據準確，為領(lǐng)導全面掌握城市管理工作動(dòng)態(tài)提供了依據。
三、認真細致，做好內勤保障工作。
在市容環(huán)境整治指揮部綜合協(xié)調部幫助工作期間，主要負責文件收發(fā)、辦文辦會(huì )、領(lǐng)導批示件辦理及月度工作計劃提報等工作。加強與市指揮分部、區十大指揮分部和各街道的溝通協(xié)調，及時(shí)收發(fā)文件，保證信息上
傳下達的暢通；加大對領(lǐng)導批示件的辦理力度，及時(shí)追蹤辦理情況，切實(shí)把批示件的辦理落到實(shí)處，共辦理領(lǐng)導批示件70余件；全面了解整治行動(dòng)進(jìn)展情況，做好月度工作提報以及考核工作，保證了指揮部日常工作的正常運轉。
四、廉潔自律，樹(shù)立公正誠信的良好形象。
嚴格按照一名優(yōu)秀公務(wù)員的標準要求自己，認真遵守各項廉政勤政規章制度，自覺(jué)樹(shù)立公正誠信的良好形象。
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一定差距，今后，我將不斷改正缺點(diǎn)和不足，繼續發(fā)揚優(yōu)良傳統和作風(fēng)，爭取取得新的更大的成績(jì)。
城管個(gè)人年度工作總結通用6
20xx年柳葉湖城管分局總結完善了在日常執法中積累的好機制、好經(jīng)驗、好做法，積極推進(jìn)城管執法長(cháng)效機制建設，努力防止城市市容管理難題頑癥回潮，維護全區良好的市容環(huán)境和管理秩序。主要措施有：
一、加大對占道出店經(jīng)營(yíng)整治力度
今年以來(lái)，城管分局以臨街建筑物墻面為基準對門(mén)店出店占道經(jīng)營(yíng)實(shí)施標準化管理。印發(fā)《給市民的一封信》等宣傳資料20xx多份，逐家逐戶(hù)上門(mén)送發(fā)到各門(mén)店業(yè)主及各種違章經(jīng)營(yíng)者手中。加大對占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤擔、占道燒烤、早市夜市等違章行為的整治力度，每天城管隊員規勸和動(dòng)手糾正違章行為30多起。按照區創(chuàng )建領(lǐng)導小組的要求，還完成了對S306線(xiàn)五岔段兩側市容市貌的重點(diǎn)整治任務(wù)。
二、積極開(kāi)展車(chē)輛亂停亂靠人行道集中整治。
重點(diǎn)打擊了非機動(dòng)車(chē)輛在人行道上的�？啃袨�。加大了人行道自行車(chē)、摩托車(chē)停放管理，規范“兩車(chē)”�？恐刃�，在人行道上合理規劃設置“兩車(chē)”停放欄，三輪車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)等入欄歸位�？�，全年共制作、安放“兩車(chē)”停放欄163米，有效的規范了我區的“兩車(chē)”停放秩序。
三、開(kāi)展對柳葉湖景區環(huán)境的整治。
對景區加大了巡查力度、進(jìn)一步規范了區內車(chē)輛停放秩序，加強了對流動(dòng)攤販、占道經(jīng)營(yíng)的整治力度，積極配合區三產(chǎn)中心開(kāi)展景區水上娛樂(lè )設施集中整治、景區經(jīng)營(yíng)秩序整治等大型整治行動(dòng)12次，使景區的市容秩序進(jìn)一步的到了提升。
四、開(kāi)展重大節慶活動(dòng)的市容整治。
今年中日韓圍棋爭霸賽、常德桃花源旅游節、愛(ài)國歌曲大家唱、兩岸學(xué)子交流會(huì )等一系列重大活動(dòng)在我區舉辦，城管分局精心謀劃，組織人員開(kāi)展重大活動(dòng)的市容保障和整治行動(dòng)，高標準的做好了市容秩序保障工作，確保了各項活動(dòng)會(huì )場(chǎng)周邊和沿線(xiàn)市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，為各項活動(dòng)的順利舉行做出了貢獻，得到了各級領(lǐng)導和來(lái)賓的`充分肯定。
五、集中力量對區內的五岔農貿市場(chǎng)、七里橋農貿市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行反復整治，解決了大批出店占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤擔問(wèn)題。
五月份，困擾我區數年之久的七里橋馬路市場(chǎng)已成功取締，馬路變寬了，群眾也滿(mǎn)意；五岔農貿市場(chǎng)通過(guò)組織工作人員的連續蹲點(diǎn)值守，經(jīng)營(yíng)環(huán)境也進(jìn)一步有所改善，占道經(jīng)營(yíng)的現象已基本解決。
通過(guò)這些舉措，規范了我區城區的市容秩序，解決了環(huán)境衛生管理中的突出問(wèn)題，使我區市容管理長(cháng)效化、精細化水平明顯提高，市容環(huán)境和秩序達到歷史最好水平。
城管個(gè)人年度工作總結通用7
做好信息工作，服務(wù)改革開(kāi)放和社會(huì )主義經(jīng)濟建設，這是黨政機關(guān)不可或缺的一項重要內容。城管部門(mén)作為一個(gè)地方政府組成部門(mén)，除了要在城市管理與執法兩方面下功夫外，也同樣應該把信息工作視為是日常工作的一個(gè)重要組成部分。
對信息工作的見(jiàn)解，專(zhuān)家們早有深入的研究，這里，本人也結合自已的工作實(shí)際，談?wù)剬π畔⒐ぷ鞯恼J識�？偟脕�(lái)說(shuō)，包括三個(gè)部分：
一、信息工作的重要性
信息工作是一項擴展城管形象的重要內容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領(lǐng)導的決策與管理工作起到參謀作用。一個(gè)決策的出臺，往往需要大量的實(shí)際調研，而信息的有效傳達會(huì )大大節省領(lǐng)導者的信息收集過(guò)程，事半功倍，換一句話(huà)說(shuō)，信息的流通與采集貫穿于任何一個(gè)決策形成的全部過(guò)程。
2、信息工作可以實(shí)現下情上達，及時(shí)反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說(shuō)的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領(lǐng)導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過(guò)各種可用的信息，可以對轄區實(shí)際情況有一個(gè)更加全面的了解，從而在處理日常事務(wù)時(shí)做到更符合客觀(guān)實(shí)際。
3、信息工作對政策落實(shí)和工作部署情況有監測作用。信息是溝通各級各部門(mén)工作情況的重要載體，信息是領(lǐng)導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。
4、通過(guò)信息報送，可以展示整個(gè)部門(mén)的工作情況，從一個(gè)側面反映城管部門(mén)的工作水平，通過(guò)信息報送，可以起到推廣經(jīng)驗的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問(wèn)題有超前預測作用，可以說(shuō)，信息是領(lǐng)導處理問(wèn)題的“預警器”。
6、信息工作還是領(lǐng)導者發(fā)現、培養本單位人才的有效載體。
二、信息工作的主要內容
從現行體制與實(shí)際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內容：
1、對部門(mén)總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執法職能的
宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰(shuí)，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說(shuō)，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務(wù)。
2、有關(guān)城市管理行政執法法律法規方面的宣傳。宣傳法律法規的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問(wèn)題的最省力的妙招。從xx來(lái)看，現在所應用的法律法規規章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)條例》、《城市建筑垃圾管理規定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《xx市城市管理相對集中行政處罰權實(shí)施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設施管理條例》、《xx市市容環(huán)境衛生管理條例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節約用水管理條例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理條例》等等。上述法律法規規章包括了規劃、市容和環(huán)境衛生、道路交通、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點(diǎn)內容。
3、運用社會(huì )力量，贏(yíng)得一個(gè)全社會(huì )理解城管、支持城管的氛圍，引導社會(huì )各界力量關(guān)心、理解、支持、參與城市管理。從全國來(lái)看，雖然這一方面工作存在著(zhù)相當大的難度，但從實(shí)際來(lái)看，xx在這方面的'工作還是卓有成效的，我們通過(guò)城管聯(lián)系社區、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會(huì )的影響力，收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執法工作中的好做法、好經(jīng)驗，樹(shù)立起在城市管理行政執法中的典型人物和事跡，起到用先進(jìn)促后進(jìn)的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題進(jìn)行經(jīng)常性的總結，要加強理論文章的創(chuàng )作，理論從實(shí)踐中來(lái)，理論又用來(lái)指導實(shí)踐，再進(jìn)一步，實(shí)踐也應該繼續來(lái)驗證和推動(dòng)理論的發(fā)展。
6、應該加強對轄區內城管方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)事件的追蹤報導。
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