保衛部年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的保衛部年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

保衛部年度工作總結1
(一)加強管理,進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區、安全管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公,并結合公司ISO9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進(jìn)行管理,通過(guò)這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。sO100
(二)精心組織,全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來(lái)越繁重,面對不可避免的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應戰,在20xx年,安全保衛方面:全年全區接管了39個(gè)守護駐點(diǎn),其中:移動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),安全管理員人數由年初68人增至現在178人(此數目至20xx年12月31日止);小區方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現已正常運作。
(三)加強,努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現,培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí),堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識培訓常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)行培訓工作,如:ISO9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓、消防知識學(xué)習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會(huì )高校專(zhuān)業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過(guò)對員工培訓進(jìn)行服務(wù)觀(guān)念方面的教育、市場(chǎng)競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓,培養高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的`員工隊伍,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
(四)關(guān)心員工,促進(jìn)的發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開(kāi)展適當的文體娛樂(lè )活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內容,故此,我部先后開(kāi)展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五、四青年節期間,在東逸豪園會(huì )所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì ),此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀(guān)寶墨園等名勝古跡。
(五)加強宣傳,樹(shù)立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會(huì )的知名度,向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調查表》,及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區住戶(hù)意見(jiàn),以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升公司的社會(huì )形象,例如:東逸豪園小區管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外,民工長(cháng)期堆放垃圾焚燒污染小區環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執勤,受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評,給社會(huì )帶來(lái)了良好的反響,使公司安全保衛這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛部年度工作總結2
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對系保衛部在20xx年本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結,希望可以總結出我們部門(mén)工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
20xx年度我們系學(xué)生會(huì )生活保衛部的主要活動(dòng)有:
1. 關(guān)于內部日常管理,系部和院保衛部經(jīng)常交流彼此工作情況,并對保衛部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結束后的'總結,包括成績(jì)和不足,對不足進(jìn)行改進(jìn)。
2. 由于我系與其他系一樣保衛部與宿管部結合一起,故此我系在做好保衛工作的同時(shí)亦經(jīng)常巡視各寢室安全情況,將我系師生的安全保衛工作做到最好。
3. 舉辦了一系列的環(huán)保維護活動(dòng),如:綠色環(huán);顒(dòng)、寢室內務(wù)比拼與班級文化建設活動(dòng)等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的同學(xué)參加活動(dòng),也對系部和學(xué)院保衛部在學(xué)校中的各類(lèi)工作順利開(kāi)展都起到了很大的幫助。
4. 運用干事這一紐帶,橋梁協(xié)助院保衛部更好地開(kāi)展工作。
5. 向學(xué)生進(jìn)行安全教育,由我系主任進(jìn)行宣講,教育內容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
6. 與各班班長(cháng)、心理委員(保衛委員)密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好地了解與幫助。
7. 宣傳了學(xué)生寢室的用電安全,在本學(xué)期尚未發(fā)現寢室安全嚴重違規違紀現象。
8. 加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災教育相結合。增強了廣大師生的防范意識,提醒消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛部的一個(gè)重要功能。
9. 認真服從院系領(lǐng)導和保衛部的正確指示,積極配合其他兄弟部門(mén)的各項活動(dòng)。
在認真做好上訴各項工作的同時(shí),我們也是不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)。首先,我們在保衛部的結構設置上面進(jìn)行了整改,實(shí)行分工合作制的方法。將部長(cháng)和干事的所長(cháng)結合起來(lái),將部門(mén)工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求,不僅是養成了他們較好的禮貌習慣,同時(shí)對他們自身的能力也是有提高。最后,加強和院保衛部的聯(lián)系,是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示,同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助。
總體而言,本部門(mén)在這學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們整理并總結了本部門(mén)以前的材料,也認真地做了部門(mén)計劃。嚴格按照我們的部門(mén)計劃來(lái)辦事,這樣的提高是很明顯的,同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的保衛部會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好。
保衛部年度工作總結3
一直以來(lái)我們都非常關(guān)注底層的工作成效,因為他們的工作比較勞累而且繁忙,有時(shí)候還會(huì )遇到很多意想不到的情況。過(guò)去的一年我們安保做得比較完善,沒(méi)有發(fā)生一次暴力事件,這才讓我行的財產(chǎn)沒(méi)受到損失。雖然這一年順利的過(guò)來(lái)了,可是還不能放松工作的緊張性,在安穩的日子,更應該考慮該怎么去迎接未知的挑戰,把處置突發(fā)情況的能力給鍛煉好,在此我將過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結:
1、苦練安保技能
別看我們的器械和方案都做得很仔細,可是到了最后還得靠具體的人來(lái)執行。就算我們在后面做了再多的建議和設想,若是不符合實(shí)際不能再關(guān)鍵時(shí)候用上,那就等于是沒(méi)有意義的。那么我們就從最基本的練兵開(kāi)始,把人員的能力和品質(zhì)給培植起來(lái),就算在沒(méi)有預案和設備的支持下,仍可以妥善的處置好突變。
2、關(guān)心成員待遇
要知道隊伍里的兄弟再用自己的身軀保衛者我行的安定,所以應該給他們足夠好的福利,不能讓他們在工作受苦受累得不到應有的補償,這是會(huì )讓人心寒的。于是安保部的待遇是比較貼心的,一個(gè)是使他們的生活變得豐富起來(lái),定期搞搞活動(dòng),使兄弟們疲憊的心得到疏解,用集體行動(dòng)來(lái)激發(fā)凝聚力。
3、思想向上
一方面我們致力把隊員給打造成具有體能和素質(zhì)的合格守護者,再則也在做大家的思想引導。使他們從骨子里生出對職業(yè)的'責任,同時(shí)也對自己的身份有足夠的認識。經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習,使每個(gè)人都能做到謙卑友愛(ài),特別是當客戶(hù)有困難的時(shí)候都可以伸出熱心的援手,贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)之聲。在一個(gè)耐性有了較好的長(cháng)進(jìn)對客戶(hù)的態(tài)度更為親和友善。
保衛部年度工作總結4
尊敬的公司領(lǐng)導:
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導下和保衛部員工的大力配合下,保衛部的各項工作都能按部就班的正確開(kāi)展,特別是人員管理,消防管理,治安管理,都有明顯改變,以及保衛部員工的崗位紀律、禮節禮貌、業(yè)務(wù)技能等,都有大幅度的提高,現就20xx年的工作情況總結如下:
安保方面:
一. 嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度,做為保衛部部長(cháng)我始終堅持身先士卒、事事以身做責,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷自我學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)知識。
二, 加強保衛部隊伍建設,作為直接領(lǐng)導,在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的'作用,起到了模范帶頭作用,為了提高值班主任和下屬員工的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,每月對全體員工
。ㄌ貏e是新入職的員工)進(jìn)行不定期的培訓。并在日常工作中,時(shí)刻對員工灌輸企業(yè)文化及企業(yè)觀(guān)念,建立良好的工作氛圍,時(shí)刻銘記公司安全大于一切的信念。
針對日常工作的安排和落實(shí)情況:
為了加強管理,增強保衛部員工的意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防范工作,維護廠(chǎng)區的治安秩序,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
1。巡邏過(guò)程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控。
3。發(fā)現明火,應立即組織撲救并迅速報警
4。在夜班巡邏過(guò)程發(fā)現有可疑人員或車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區范圍,值班巡邏人員進(jìn)行詳細盤(pán)問(wèn)和登記。
5。在門(mén)衛崗人員嚴格執行車(chē)輛、人員出入制度,外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)公司需詢(xún)問(wèn),并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng )收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息;裝修垃圾要及時(shí)清走,不準放入垃圾桶內。
8.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區內。
9.監控室值班人員,要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀(guān)察和掌握各個(gè)區域的治安動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題正確分析,果斷決定,及時(shí)報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。值班人員確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的作用。
10.做好資料保管和保密工作,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入監控室,不準向無(wú)關(guān)人員談及監控室的運作情況和值班情況。
消防安全方面:
廠(chǎng)區內消防安全工作,在公司領(lǐng)導和業(yè)主的支持下,本著(zhù)“安全第一、“預防為主、防消結合”的消防工作方針,樹(shù)立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。我部門(mén)對消防安全嚴格把關(guān),確保了公司安全運行。較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作,F將本年度消防安全工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視、工作到位
為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導,確保公司所轄各
部門(mén)及子公司的消防安全工作按計劃進(jìn)行開(kāi)展,組織成立了消防應急小組,根據公司的實(shí)際情況聯(lián)合組成應急小組,明確職責切實(shí)做好消防安全工作,做到發(fā)現隱患及時(shí)整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導、有計劃的正常開(kāi)展實(shí)施。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):楊宇濤
副組長(cháng):曹爾文
成 員:各部門(mén)消防安全負責人
2、明確消防安全工作領(lǐng)導小組職責:
1)負責對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火災逃生及救護知識等。
2)負責公司各部門(mén)消防管理檢查工作,發(fā)現隱患,及時(shí)督促整改。
3)負責對職工進(jìn)行消防知識培訓,定期組織職工進(jìn)行消防演習、訓練。
4)發(fā)現火情,立即啟動(dòng)應急預案,把災害降低到最小程度,保障職工生命和財產(chǎn)的安全。二、樹(shù)立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀(guān)念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和公司財產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì )穩定,只有全員懂得消防、安全知識,提高對消防、安全重要性的認識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持安全第一。使職工都牢牢樹(shù)立起安全意識,真正警覺(jué)起來(lái),才能真正保障我公司生產(chǎn)、生活的安全運行。
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能,強化安全意識和安全制度的責任化理念,在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎上,把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng )造的有利條件,舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動(dòng)。通過(guò)對消防安全理論學(xué)習和消防器材操作的培訓活動(dòng),使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性,又能做到在實(shí)際操作消防器材,能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施,提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開(kāi)展各類(lèi)消防安全活動(dòng)
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導組織,小組相關(guān)成員配合每月進(jìn)行了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案記錄。
2、20xx年5月以來(lái),我部門(mén)對各子公司例行專(zhuān)項、綜合消防安全檢查共12次,并做到將檢查到所存在的隱患或安全問(wèn)題通知部門(mén)負責人,且做到有跟蹤、有督導,隱患整改率達98%以上。
3、全年消防安全專(zhuān)項綜合培訓2次;組織考試1次;滅火器演練2次、消防安全應急演練2次。
4、20xx年酒店、人參市場(chǎng)等部門(mén)更換滅火器共12個(gè),其中酒店6個(gè),人參市場(chǎng)4個(gè),辦公樓2個(gè),
保衛部年度工作總結5
自本人xx月份接任xxx區保衛部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、 大力加強人員的招收工作,解決了保衛部人員不足的問(wèn)題,使工作得以正常開(kāi)展。
四、 結合x(chóng)xx 區實(shí)際情況,制作出帶有xxx 區特色的工具書(shū),對以后保衛部的工作起到了指引和規范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實(shí)施運作。
六、 將警衛冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實(shí),解決了警衛冬季執勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。
七、 從新對員工宿舍進(jìn)行了規劃,為分班后員工及宿舍內務(wù)的管理奠定了堅實(shí)的基矗
八、 將指揮中心內的設施設備逐步完善,使得指揮中心能夠得以提前展開(kāi)工作,使園區內的監視力度大大加強。
九、 經(jīng)理是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節,開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的`工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,今后我會(huì )加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過(guò)去,一起展望美好的xx年。
保衛部年度工作總結6
校學(xué)生會(huì )保衛部作為校學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén),同時(shí)也是接受校保衛處領(lǐng)導的一個(gè)重要組織。保衛部發(fā)揮著(zhù)它不可或缺的作用。在積極做好本部門(mén)的各項工作的同時(shí),保衛部也參與校會(huì )組織相應的活動(dòng),做好各項輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對校保衛處在 xx~xx 年度 的工作進(jìn)行一番總結,希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì )保衛部的主要活動(dòng)有
1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作,將學(xué)校師生的安全保衛工作做到最好。
2、關(guān)于內部日常管理,每月校和院兩級保衛部們主要成員召開(kāi)例會(huì )1至2次,對保衛部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結束后的總結,包括成績(jì)和不足,對不足進(jìn)行改進(jìn)。
3、實(shí)行各學(xué)院保衛部?jì)蓛山Y對子的辦法,使校保衛部的一些工作任務(wù)的下達與分配順利進(jìn)行。
4、舉辦了一系列的文體類(lèi)活動(dòng),如拔河,籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的`一些活動(dòng),這對學(xué)校保衛部和各學(xué)院保衛部在學(xué)校中的各類(lèi)工作順利開(kāi)展都起到很大的幫助
5、各學(xué)院定期上報相關(guān)材料,有會(huì )議材料,活動(dòng)材料等。對各學(xué)院實(shí)行干事對學(xué)院的點(diǎn)對點(diǎn)的工作。運用干事這一紐帶,橋梁幫助校保衛部更好的監督管理各學(xué)院保衛部的工作。
6、向學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育內容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
7、 與各班的心理委員密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。
8、宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識,在這個(gè)學(xué)期里面沒(méi)有出現火災事故。
9、 加強法制教育,自防、自救教育與防火、防災教育相結合。增強了廣大師生員工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護和自救能力。這是保衛部的一個(gè)重要功能。
10、認真服從了校領(lǐng)導和保衛處的正確指示,積極配合其他部門(mén)的各項活動(dòng)。
在認真做好上訴各項工作之后,我們也是不斷提高自己部門(mén)的整體素質(zhì)的。首先,我們在保衛部的結構設置上面,進(jìn)行了整改,實(shí)行分工合作的方法。將部長(cháng)和干事的所長(cháng)結合起來(lái),將部門(mén)工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對新招干事也是有一定的要求的,不僅是養成了他們較好的禮貌習慣,同時(shí)對他們自身的能力也是有提高的。最后,加強和校保衛處的聯(lián)系制度,是我們部門(mén)這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示,同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門(mén)將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言,本部門(mén)在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結了本部門(mén)以前的材料,也認真地做了部門(mén)計劃。嚴格按照我們的部門(mén)計劃來(lái)辦事,這樣的提高是很明顯的,同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的部門(mén)會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好的。
保衛部年度工作總結7
一年來(lái),保衛部班子認真貫徹落實(shí)公司的各項方針政策,面對新的治安形勢,積極貫徹“預防為主、單位負責、突出重點(diǎn)、保障安全”的安保工作方針,調動(dòng)廣大職工齊抓共管、群防群治,同時(shí)提出新的安保理念,采取新的安保措施和新的管理辦法,制定完善了一系列安保制度,最終在公司班子成員的正確領(lǐng)導下,在全體人員的共同努力下,比較圓滿(mǎn)地完成了公司各項安保工作任務(wù)。
一、一年來(lái)的工作回顧
1、健全制度,安;A工作扎實(shí)推進(jìn)。
1)重新修訂了《公司安全保衛管理規定》、《公司防火管理規定》、《動(dòng)火作業(yè)管理規定》等系列安保管理制度。
2)完成了對安保管理制度文件匯編的修改工作,制訂了安保工作基礎管理實(shí)施細則。
3)建立了以部室、工段為單位的安保主體,確定單位行政一把手為安保第一責任人,支部書(shū)記為本單位安保工作主管領(lǐng)導,并設置了兼職安保員,督促各單位將安保責任區、設備等責任到人。
4)滅火器維修換藥240具,更新消防栓閥門(mén)5個(gè)人,消防水帶5條。
5)增設交通標志牌11塊,更新減速帶45塊。
6)調整組建基層治保組織22個(gè),233人;簽訂安保工作責任狀28份;調整組建義務(wù)消防組織22個(gè),679人,在全場(chǎng)范圍內形成安全保衛管理網(wǎng)絡(luò )體系。
7)通過(guò)現場(chǎng)勘查統計,建立完整的消防器材(共計620具)檔案;健全了各個(gè)單位消防安全檔案。
8)建立了單位領(lǐng)導帶班、工作人員值班制度,強化勇于擔責工作作風(fēng)。
9)督促、協(xié)助各單位細化責任區,將灘號、設備等財產(chǎn)的'安保責任細化到人。
10)對重點(diǎn)易發(fā)案部位提出“由單位日常巡檢、保衛人員周抽查”的管理措施,使安保工作“做在平時(shí)”、群防群治,使治安防范基礎工作做得比較扎實(shí)。
2、加強安全培訓、安保宣傳教育工作,提高全民安全防范意識。
1)日常,我們注重安保宣傳、培訓教育,對公司各單位重點(diǎn)崗位人員培訓3次,共計196人次;
2)對各單位專(zhuān)兼職安保員培訓3次,共計87人次。
3)在每次巡檢過(guò)程中,隨時(shí)就治安、消防常識進(jìn)行講解,還組織了專(zhuān)項消防宣傳2次,組織重點(diǎn)崗位人員處置毒氣泄露疏散演練演練2次。
4)現場(chǎng)監管動(dòng)火作業(yè)3起,一級動(dòng)火作業(yè)2起,做到消防安全萬(wàn)無(wú)一失。
5)把上路宣傳道路交通安全知識、糾違章、禁酒駕、指導行人車(chē)輛各行其道活動(dòng)擺到日常工作日程中來(lái),自7月份以來(lái),共上路300余人次,糾正各類(lèi)違章200余次。
3、注重部?jì)汝犖榻ㄔO,建設“四硬”保衛隊伍,做企業(yè)的忠誠衛士。
1)將x總“嚴、細、實(shí)、快、深、活”工作理念傳輸到隊伍中來(lái),真想事、真干事、真管人、真管事。
2)大膽使用骨干力量,讓科長(cháng)帶頭放開(kāi)手腳,大膽干事,部?jì)葹樗麄儭皳窝、擔責”,積極打造平臺,培養后備干部。
3)開(kāi)展談心活動(dòng),凝心聚力。職工家庭出現矛盾時(shí)必談、內部崗位輪換時(shí)必談、受到表?yè)P或批評時(shí)必談、出現困難時(shí)必幫、家中有婚、喪、嫁、娶事必到,讓大家時(shí)刻感受到集體大家庭的溫暖。
4)狠抓了警容風(fēng)紀,著(zhù)裝整齊,舉止文明,言行得當。制訂保衛人員行為規范,笑迎八方客,嚴懲違規人。
4、認真貫徹落實(shí)公司各項政策,為順利完成各項生產(chǎn)指標保駕護航。
1)隨著(zhù)公司變革提效活動(dòng)的推廣,我們精簡(jiǎn)結構,深入到生產(chǎn)一線(xiàn)、班組貼近服務(wù)管理,形成了快捷的工作運作和問(wèn)題處置程序。
2)加強對檢查站的管理,落實(shí)“門(mén)禁”制度,把好公司大門(mén),嚴防公司財物不法外流。直到目前,檢查出場(chǎng)車(chē)輛上4900余輛次,審核登記運鹽車(chē)輛(大票、磅單、出門(mén)證)共計11000多輛,查到攜物出場(chǎng)、手續不全車(chē)輛90余起。
3)強化巡邏設卡活動(dòng),主動(dòng)查找侵害公司利益的行為活動(dòng)。巡邏設卡660人次,協(xié)助上級交通管理部門(mén)處理交通事故11起;施工隊在公司西垱偷土事件5起,扣非法拉土車(chē)輛15輛。
保衛部年度工作總結8
年,后勤保衛工作在公司董事會(huì )正確領(lǐng)導下,公司各部門(mén)大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心,強化內部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實(shí)現了全年“無(wú)治安刑事案件,無(wú)火災事故,無(wú)重大盜竊”的“三無(wú)”目標,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了良好的內部環(huán)境。就一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動(dòng)管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進(jìn)行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著(zhù)裝上崗;二是強化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門(mén)負責人審簽的出門(mén)證,對外來(lái)人員進(jìn)廠(chǎng)必須辦理相關(guān)登記手續;三是嚴格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門(mén)簽字方可出廠(chǎng);實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導帶班;五是搞好民事糾紛的調解,及時(shí)化解矛盾;六是加強日常的車(chē)輛管理,按位停放、分區停放,有效扼制了亂停亂放現象。今年全年實(shí)現了“三無(wú)”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來(lái),本著(zhù)“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線(xiàn)員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項工件:
1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個(gè)重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標志,即為職工塑造一個(gè)幽雅怡人的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專(zhuān)人管理的基礎上,定期對花草、樹(shù)木打藥、修剪等養護,有效防止病蟲(chóng)害,使苗木成活率達到了綠化標準;
2.抓衛生重環(huán)境。環(huán)境衛生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點(diǎn)對衛生死角、生產(chǎn)車(chē)間和倉庫門(mén)窗、墻面做了專(zhuān)項的除銹與整治,使廠(chǎng)區面貌煥然一新,受到了外來(lái)領(lǐng)導及客戶(hù)的好評;
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。
1)噴漆工段廠(chǎng)房;
2)修建廢品專(zhuān)用倉庫;
3)鑄造車(chē)間手工段漏雨進(jìn)行維修;
4)模具基地、“棚戶(hù)區改造”。工程項目前期工作正在進(jìn)行中,力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區現有住戶(hù)x多戶(hù),人口近千人,由于居住人員比較復雜,加之公司生活區還沒(méi)有實(shí)行水改電改,以至房電水費收繳工作比較繁瑣,需要以住戶(hù)的休息時(shí)間為準逐一上門(mén)抄表收費,為完成公司下達的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責任書(shū),房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿(mǎn)意度。職工食堂是后勤工作中的難點(diǎn)之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確:
1)保證餐具清洗消毒及食品衛生安全;
2)食堂工作人員強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營(yíng)養配餐,每天菜的品種在5~6個(gè),確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理。一直以來(lái)未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的地方
回顧過(guò)去的一年,雖然基本完成了公司下達的各項任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動(dòng),門(mén)衛管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的`工作態(tài)度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項工作做好。
保衛部年終工作總結8
我,轉眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班,當時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統剛升級過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意!比缓笞叩娇蛻(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請領(lǐng)導給予表?yè)P!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。銀行保安年終總結俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
保衛部年度工作總結9
平安的度過(guò)了這段實(shí)習保衛工作期,一年中我們每天都謹慎的依據規范來(lái)執行職責,從沒(méi)感有一絲的松懈,因為我們的工作關(guān)系到正常運營(yíng)和資金安全?梢哉f(shuō)這一年的工作是很有挑戰的,不只要在平時(shí)多做防范,并且有時(shí)候也會(huì )有一些意外情況,如果處置不好便會(huì )造成嚴重的誤會(huì )和后果,經(jīng)過(guò)工作的鍛煉使我學(xué)到了不少經(jīng)驗,這里我把這年來(lái)的工作作出總結:
1、加強防范
風(fēng)平浪靜的太平日子自然是我們盼望的,如果僅僅是滿(mǎn)足于暫時(shí)的安寧是遠遠不夠的.,畢竟每一天都可能有新情況發(fā)生。一旦讓自己的意識受到麻痹,是十分危險的。于是我們內部一直都在做著(zhù)威脅警示的宣傳,經(jīng)常把一些危害事件的視頻和文字資料作為宣教資料,叫大家認識到潛在威脅的可怕,這樣便能使大家做到自覺(jué)防范。
2、發(fā)掘隱患
有些時(shí)候銀行由于安全問(wèn)題受到損失,一方面是惡意人為的過(guò)錯,但反過(guò)來(lái)分析的話(huà),就可以反映出我們平時(shí)的防范存在隱患和缺口。正是這些沒(méi)有做好的地方,成了一些圖謀不軌的人下手的可乘之機,介于此我們除了做好規范流程,還對各部的安全系數做了細致考察,分析推敲尚存的隱患,及早發(fā)掘立即予以完善。主要手段是更新老舊殘損的防護設施,還有就是人員配備和執勤效率的加強。
3、做好培訓
要知道保衛這項工作是容不得半點(diǎn)含糊的,特別是人員素質(zhì)必須要過(guò)關(guān),而且還要有出色的業(yè)務(wù)能力。一個(gè)是嚴格了崗位人員的篩選,再者便是做好練兵工作,讓每個(gè)參與這項工作的人都有足夠的能力來(lái)勝任工作。另外還會(huì )定期對他們的能力做考評,如果達不到上崗標準就要予以清退或者調崗。
保衛部年度工作總結10
自本人xx月份接任xxx區保衛部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,現將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導
認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
時(shí)刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作
解決了保衛部人員不足的'問(wèn)題,使工作得以正常開(kāi)展。
四、結合x(chóng)xx區實(shí)際情況,制作出帶有xxx區特色的工具書(shū)
對以后保衛部的工作起到了指引和規范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規章制度、管理規定
在日常工作中具體實(shí)施運作。
六、將警衛冬季用品購置工作落實(shí)
解決警衛冬季執勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。
七、從新對員工宿舍進(jìn)行了規劃
為分班后員工及宿舍內務(wù)的管理奠定了堅實(shí)的基礎。
八、將指揮中心內的設施設備逐步完善
使得指揮中心能夠得以提前展開(kāi)工作,使園區內的監視力度大大加強。
九、經(jīng)理是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節
開(kāi)展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,今后我會(huì )加大管理力度,爭取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過(guò)去,一起展望美好的xx年。
保衛部年度工作總結11
(一)加強管理,進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此,我部準確、快捷地收集有關(guān)小區、安全管理員等資料,建立電子文檔,實(shí)行辦公自動(dòng)化,并結合公司ISO9001:20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進(jìn)行管理,通過(guò)這一管理手段,大大地提高了辦事效率。例如:相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,任務(wù)越來(lái)越繁重,面對不可避免的事實(shí),我部全體員工群策群力、奮力應戰,在20xx年,安全保衛方面:全年全區接管了39個(gè)守護駐點(diǎn),其中:移動(dòng)27個(gè),郵政7個(gè),電信2個(gè),供電3個(gè),安全管理員人數由年初68人增至現在178人;小區方面:成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理,現已正常運作。
(三)加強培訓,努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的`表現,培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服務(wù)的同時(shí),堅持“以人為本”,對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平知識培訓常抓不懈,并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點(diǎn),定期和不同期地進(jìn)行培訓工作,如:ISO9001:20xx質(zhì)量體系學(xué)習考試培訓、消防知識學(xué)習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會(huì )高校專(zhuān)業(yè)文化知識進(jìn)修等等。通過(guò)對員工培訓進(jìn)行服務(wù)觀(guān)念方面的教育、市場(chǎng)競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓,培養高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
(四)關(guān)心員工,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天,行業(yè)之間競爭激烈,在工作之余,組織員工開(kāi)展適當的文體娛樂(lè )活動(dòng),減一減壓,是必不可缺少的內容,故此,我部先后開(kāi)展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽,五.四青年節期間,在東逸豪園會(huì )所進(jìn)行全體安全員燒烤活動(dòng),中秋期間,在公司三樓歌舞廳,舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會(huì ),此外,帶領(lǐng)部份骨干外出參觀(guān)寶墨園等名勝古跡。
(五)加強宣傳,樹(shù)立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑,宣傳公司業(yè)務(wù),狠抓服務(wù),堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續改進(jìn)、顧客滿(mǎn)意”十六字質(zhì)量方針,努力提高公司在社會(huì )的知名度,向服務(wù)客戶(hù)定期派發(fā)《客戶(hù)服務(wù)調查表》,及時(shí)反饋服務(wù)單位或小區住戶(hù)意見(jiàn),以最大努力為客戶(hù)的解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升公司的社會(huì )形象,例如:東逸豪園小區管理處聯(lián)合相關(guān)部門(mén)舉辦一些便民活動(dòng);又如東翠園管理處主動(dòng)與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系,為小區住戶(hù)開(kāi)辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區綜合執法局、盛泰居委處理小區墻外,民工長(cháng)期堆放垃圾焚燒污染小區環(huán)境等到事情;保安以全新形象文明執勤,受到了使用單位的一致信賴(lài)與好評,給社會(huì )帶來(lái)了良好的反響,使公司安全保衛這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛部年度工作總結12
歲末將近,本學(xué)期保衛部的工作也即將接近尾聲,站在歲末,透視過(guò)去的這一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前涌現,回眸望去過(guò)去工作的每一瞬間,在沒(méi)覺(jué)察中溢滿(mǎn)內心。保衛部作為校學(xué)生會(huì )的一個(gè)重要職能部門(mén),發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用,我部在積極做好本部門(mén)的各項工作的同時(shí),也積極參與院組織的相應活動(dòng)。
在學(xué)工處、院團委和院學(xué)生會(huì )主席團的正確指導和幫助下,我部門(mén)在過(guò)去的一學(xué)期中,我部每周召開(kāi)一次部門(mén)例會(huì ),總結前段時(shí)間工作中的問(wèn)題,并將我和干事所長(cháng)結合起來(lái),把部門(mén)工作優(yōu)化整理,獲得高效運轉;強化我院的安全工作,提高同學(xué)們的安全防范意識。通過(guò)我和部門(mén)成員的共同努力,這一系列的工作取得了令人可喜的成績(jì)。
十月份是我校的校慶,學(xué)院精心組織了盛大的校慶晚會(huì ),根據主席團的安排,我部門(mén)積極投入到校慶晚會(huì )現場(chǎng)的布置工作和秩序維護工作中來(lái)。作為一名部長(cháng),我深知“下屬不會(huì )因為領(lǐng)導怎么說(shuō)就怎么做,而是領(lǐng)導怎么做他才會(huì )怎么做”的道理,身教重于言傳,我在向我部門(mén)成員布置好工作后,也同他們一樣去搬桌椅、維護晚會(huì )現場(chǎng)秩序。身為一個(gè)部門(mén)的部長(cháng),要起到模范帶頭作用,他們做什么工作,我也參與進(jìn)來(lái),并對他們說(shuō)幾句關(guān)心的話(huà),這樣既能在他們心目中提高我的威信,也能使他們在工作中更有干勁。
十一月份,在學(xué)工處的領(lǐng)導下,院學(xué)生會(huì )成立了“校園110”,我部門(mén)成員都參與這一工作,我擔任了二隊隊長(cháng)一職。每周星期三的晚上是我隊執勤,八點(diǎn)十分我隊準時(shí)在“校園110”辦公室集合,二隊成員是來(lái)自院團委學(xué)生會(huì )不同的部門(mén),一開(kāi)始我對他們很多人并不了解,為了加強管理我施行了簽到制度;二隊內部人員之間不熟悉,為了方便以后的工作,我要求他們工作之外多聯(lián)系;“校園110”晚上巡邏是一件辛苦的事情,為了讓我隊成員有充足的干勁,我會(huì )在巡邏之前組織小活動(dòng)使他們高興起來(lái)。在巡邏過(guò)程中,我會(huì )走在隊伍前面帶領(lǐng)著(zhù)他們,巡邏完后認真的做好當天的工作日志。
院學(xué)工處團委會(huì )在十一月組織開(kāi)展了“第七屆素質(zhì)拓展”活動(dòng),在院學(xué)生會(huì )主席團的安排下,我擔任了院學(xué)生會(huì )隊二隊長(cháng)一職,在這近一個(gè)月中,我認識了我隊的這一群不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一學(xué)妹學(xué)弟,他們不愧是荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì )的'干部,在他們的身上我看到了院學(xué)生會(huì )欣欣向榮的明天。
“患難見(jiàn)真情”我們二十三個(gè)人之間的感情是一點(diǎn)一點(diǎn)在訓練中培養起來(lái)的。難以忘記訓練中的每一個(gè)場(chǎng)景,在上逃生墻時(shí)有的隊員不會(huì )蹬板,我不會(huì )去責怪他們,有的只是對他們的鼓勵,;當隊員從罐頭鞋上掉下來(lái)時(shí),我立刻跑去扶他,;當有的隊員沒(méi)有吃飯時(shí),我會(huì )給他帶飯;當有隊員心情不好時(shí),我會(huì )去關(guān)心他,我相信“一份耕耘,一份收獲”,所以我帶領(lǐng)認真訓練;我相信“不拋棄,不放棄”,所以我給隊員的是鼓勵和信任;我相信“仰無(wú)愧于天,俯無(wú)愧于地”,所以我隊在比賽中出現了失誤也仍在努力,素質(zhì)拓展已經(jīng)結束了,但我們二隊依然是一個(gè)集體,我們之間已經(jīng)建立了深厚的友誼,素質(zhì)拓展中的一個(gè)又一個(gè)畫(huà)面撞入眼眶,展示得全是我們二隊的團結、信任、拼搏、無(wú)悔。
十二月份,在學(xué)工處、院團委和院主席團的正確領(lǐng)導下,我部門(mén)開(kāi)展了“和諧校園,與我隨行”的安全常識的宣傳活動(dòng),我認真組織,精心策劃,我部成員都以極大的責任心參與到此活動(dòng)中來(lái)。我安排我部門(mén)成員,利用晚上沒(méi)課的時(shí)間,深入到各個(gè)系,各個(gè)班詳細介紹各種安全知識,發(fā)放安全知識宣傳單,并制作了安全知識宣傳板報。十二月八號我部發(fā)起了以“攜手共創(chuàng )安全校園”為主題的簽名儀式,當時(shí)現場(chǎng)一片火爆,這說(shuō)明我部成員得認真工作取得了同學(xué)們的認可,我部的安全知識宣傳工作被同學(xué)們接受。盡管十二月份我部門(mén)的活動(dòng)取得了巨大成功,然而從中也有不足之處,其一,事先沒(méi)有做到未雨綢繆,沒(méi)有考慮到天氣不佳和參加簽名活動(dòng)的人數過(guò)多這兩種情況,因此事先沒(méi)有準備應急方案,“凡事預則立,不預則廢”雖說(shuō)活動(dòng)當天天氣很好,在活動(dòng)中也解決了簽名板不夠的情況,但事先做好充足準備是很有必要的,這樣才能做到臨危不亂;其二,前期的宣傳工作進(jìn)行太早,我部得兩個(gè)活動(dòng)是緊連在一起的,前期的宣傳工作進(jìn)行太早會(huì )直接影響后一個(gè)活動(dòng)的效果。
這一學(xué)期即將結束,從思想上我卻不能放松,因為下學(xué)期將會(huì )有更多、更重要的工作需要我去做,下學(xué)期院學(xué)生會(huì )要進(jìn)行換屆,我有責任從保衛部培養出一批可以把學(xué)生會(huì )這個(gè)組織領(lǐng)導好的干部,這是我一名即將下任的老干部最后為學(xué)生會(huì )做的一件具有重要意義的事,我相信我能把下學(xué)期保衛部的工作做得更好。這一學(xué)期的工作即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號,這個(gè)句號也是一個(gè)分號,它意味著(zhù)下學(xué)期的工作馬上開(kāi)始,如何把下學(xué)期的工作做好?對這一問(wèn)題的思考要從現在開(kāi)始了!
保衛部年度工作總結13
20xx年是實(shí)施“十四五”規劃的開(kāi)局之年,是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年,也是全面建設社會(huì )主義現代化國家新征程起步之年。今年我部根據醫院總體安排和部門(mén)工作計劃,緊緊圍繞“全面加強疫情防控工作,落實(shí)各項防控措施,強化預檢分診、醫療救治、健康宣傳工作,最大限度做好疫情防控工作”,切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控及各項安全保衛工作,現將20xx年工作總結如下:
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┫、應急安全方面
保衛部對全院重點(diǎn)部門(mén)、易燃易爆、毒麻精放物品存儲使用、每月安全檢查、專(zhuān)項檢查、節假日安全檢查。每月檢查一次滅火器、消防水泵,消防水箱,每季度檢查一次消火栓,并對全院消防通道,應急照明、安全指示等做常態(tài)化檢查,確保院區安全。
下半年,我部派保安分別到倉儲部、檢驗科、臨床科室等30余個(gè)部門(mén)、科室開(kāi)展消防安全知識培訓、指導消防演練,完善了科室火災應急預案,提高了職工應急處置能力。
。ǘ┛箵粢咔榉矫
1.落實(shí)各通道、卡點(diǎn)保安值守,認真執行陪伴制度;各點(diǎn)位耐心做好解釋工作,避免因執行陪伴制度產(chǎn)生的糾紛;
2.科室做好疫情防控知識宣傳培訓,加強防疫物資管理工作,建立好臺賬,按要求及時(shí)報送職工每日體溫。
。ㄈ╅_(kāi)展院級重點(diǎn)工作事項情況
1.做好“三通道”管理,認真執行陪伴制度;
2.做好大型醫院巡查、“三甲”復核資料延續、完善工作;
3.新增、修訂《安檢制度》等部分制度、預案;
4.做好防暴反恐工作,迎接檢查;增購部分反恐裝備,提升了醫院防暴恐能力、為安保人員提供了更好的防護。
5.開(kāi)展反詐宣傳工作;
6.依法處置三無(wú)人員、做好交接;
7.加強院區人員、物資、車(chē)輛的管理,地下停車(chē)場(chǎng)運轉良好;
8.加強院區安全管理,全年發(fā)出安全隱患整改通知書(shū)3份,整改安全隱患5處。
。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平
1.安排保安深入各科室進(jìn)行消防知識、消防滅火器材操作使用及人員疏散培訓。
2.組織保安參加醫院組織的手衛生、心肺復蘇、新冠肺炎等疫情防控知識培訓。
二、取得成績(jì)
截止到11月底,今年處置突發(fā)事件70余次;警醫聯(lián)動(dòng)58次;加強治安巡邏,現場(chǎng)抓獲盜竊嫌疑人1人,送交城西派出所處理,通過(guò)監控為門(mén)診病人找回手機、錢(qián)包等12次;聯(lián)系相關(guān)部門(mén)依法安置三無(wú)人員224人次;處置因病員家屬強沖卡點(diǎn)的`糾紛20余起;協(xié)助督導辦處置投訴184起。今年我院被成都市消防應急救援支隊評選的微型消防站先進(jìn)單位和簡(jiǎn)陽(yáng)市公安局內保先進(jìn)單位。
三、存在的問(wèn)題及整改措施
。ㄒ唬┐笮歪t院巡查反饋問(wèn)題:根據國家新頒發(fā)的危險化學(xué)品目錄,更新醫院現有危險化學(xué)品目錄,動(dòng)態(tài)管理;在信息化系統;烦鋈霂煊涗浕A上,增加;烦鋈霂旒堎|(zhì)交接登記,并規劃交接簽字手續;規范臨床科室對;返氖褂贸鋈霂旃芾,加強督促、落實(shí)相關(guān)制度、流程。
整改:更新了醫院現有;纺夸,建立臺賬,專(zhuān)人保管;;烦鋈霂、交接使用紙質(zhì)簽字手續;按規定配備消防器材,;穬Σ毓耠p人雙鎖管理。
。ǘ┳≡翰勘O控多個(gè)視頻黑屏、花屏、視頻丟失、視頻無(wú)法回放、視頻監控時(shí)間誤差>30″,監控保存時(shí)間<30天,消防廣播仍未恢復,保衛部已多次督促信息科整改,目前仍未整改。
。ㄈ╅T(mén)急診大樓、特別是住院部火災報警控制系統誤報問(wèn)題仍然突出,經(jīng)維保單位、機電中心、維修科多次聯(lián)合檢查,仍未恢復正常。
四、20xx年重點(diǎn)工作計劃
。ㄒ唬┮咔榉揽爻B(tài)化,嚴格執行“三通道”管理及陪伴制度;
。ǘ⿵娀伟舶踩,無(wú)重大治安、刑事及暴恐案件發(fā)生,做好防暴反恐防范處置工作;
。ㄈo(wú)火災事故發(fā)生,加強消防培訓、檢查、演練;
。ㄋ模o(wú)可防性擾亂醫院正常工作秩序,發(fā)生醫患矛盾保安三分鐘內趕到現場(chǎng);
。ㄎ澹┙⒕S穩臺賬,無(wú)越級、惡意或群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生;
。⿵娀踩珯z查,重點(diǎn)是毒麻藥品、;饭芾,確保無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
保衛部
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