公司年終總結（通用15篇）

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的公司年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司年終總結 1

　　在這一年來(lái)，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。20xx年，在做事方面我學(xué)會(huì )很多，在做人方面也受益頗多。以上是我的真實(shí)感言，不是空話(huà)套話(huà)。

　　一、回首20xx年

　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫(xiě)廣告文案、市場(chǎng)調研以及參與策劃討論。

　　在這三大主要工作中，我自己覺(jué)得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較大的進(jìn)步狀態(tài)，市場(chǎng)調研能力也取得很大的進(jìn)步，就是策劃方面還有所欠缺。但和xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。

　　1、我的進(jìn)步。

　　我深知，一個(gè)人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過(guò)往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng )新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學(xué)習別人的同時(shí)，也在創(chuàng )新和堅持自己的方向。

　�。�1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來(lái)公司我幾乎一無(wú)所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺(jué)得誰(shuí)都是我的老師，我要向任何人學(xué)習。在此期間，我不斷向大家學(xué)習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個(gè)狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒(méi)有短時(shí)間把自己調整過(guò)來(lái)。到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現今懷著(zhù)真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時(shí)刻學(xué)習他們身上的優(yōu)點(diǎn)，以快樂(lè )充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。

　�。�2）工作能力及專(zhuān)業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場(chǎng)調研。這兩個(gè)方面，我已有長(cháng)足的發(fā)展，我覺(jué)得我是值得我自己肯定的。

　　文案方面。在20xx年中，我接觸了多類(lèi)不同的廣告文案總類(lèi)，有樓盤(pán)類(lèi)的，有講座類(lèi)的，有比賽類(lèi)的，有服裝類(lèi)的，有食品類(lèi)的，有餐飲類(lèi)的，有酒店類(lèi)的，也有媒體類(lèi)的等等�？梢哉f(shuō)，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長(cháng)的風(fēng)格和語(yǔ)感，也總結了一些經(jīng)驗。

　　市場(chǎng)調研。20xx年，我對煙臺地產(chǎn)市場(chǎng)有了數次比較詳細的調研，在長(cháng)期性調研中我的分析能力也有長(cháng)足的進(jìn)步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場(chǎng)策劃報告，我與王海東協(xié)作調研，市場(chǎng)調研工作較好完成，并形成了一個(gè)穩定的'市場(chǎng)調研系統。

　　20xx年我也參與了外地市場(chǎng)的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場(chǎng)調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場(chǎng)調研的真諦，比如專(zhuān)業(yè)化、數字化、微觀(guān)和宏觀(guān)化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學(xué)頗多，也在后續工作中圓滿(mǎn)完成。

　　策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒(méi)有站在市場(chǎng)上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個(gè)人覺(jué)得如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調研和豐富的經(jīng)驗，策劃是很難的。同時(shí)，我也學(xué)到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過(guò)我的學(xué)習和鍛煉，我將會(huì )更加有效地進(jìn)入策劃這個(gè)工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng )意。

　　2、繼續學(xué)習和進(jìn)步的

　　當然對于一個(gè)合格的工作者，所要學(xué)習和進(jìn)步的包括他所有的工作，但是也有重點(diǎn)。

　　策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個(gè)人無(wú)法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉，我需要強力突破這個(gè)難點(diǎn)。當然作為一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，豐富的市場(chǎng)的經(jīng)驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

　　公司年終總結 2

　　20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門(mén)的大力幫助下，以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，以“創(chuàng )一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證，通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我所一年來(lái)的工作情況向各級領(lǐng)導簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、經(jīng)濟效益完成情況

　　1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。

　　2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。

　　3、線(xiàn)損率：低壓綜合線(xiàn)損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺線(xiàn)損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。

　　5、營(yíng)業(yè)普查，共計普查約1016戶(hù)，其中重新核比522戶(hù)，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回損失約5萬(wàn)元。

　　6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬(wàn)元。

　　7、電費回收100%。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì)

　　本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學(xué)習積極參加全國各類(lèi)等級考試，盡量為其創(chuàng )造有利的學(xué)習條件。以年初高嚴腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規考試，年度安規考試綜合成績(jì)優(yōu)秀。

　　三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：

　　1、專(zhuān)業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。

　　2、開(kāi)展“黨團員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)。

　　3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機關(guān)部門(mén)的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門(mén)。

　　4、春、秋季分別對轄區內10kv線(xiàn)路通道進(jìn)行了清理，對國家級森林公園的17.4公里的林區線(xiàn)路設置了防火通道。

　　5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。

　　6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶(hù)較多，供電半徑過(guò)長(cháng)，需增變臺，增線(xiàn)路的臺區進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。

　　7、有計劃的完成“兩措”計劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損

　　我所自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)到平班組，責任到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，同時(shí)所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶(hù)用電客戶(hù)及10個(gè)居委會(huì )3個(gè)行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶(hù)4戶(hù)，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶(hù)，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(hù)（暫我所無(wú)力實(shí)施更換），對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協(xié)助，到現場(chǎng)進(jìn)行了校驗。同時(shí)查出個(gè)別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度，對不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jì)，綜合線(xiàn)損比年控計劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

　　五、提高經(jīng)濟效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

　　我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺ic卡計量專(zhuān)變，只有一個(gè)職工負責營(yíng)抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶(hù)的表計是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊11月份來(lái)我所管轄的區域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來(lái)，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。

　　1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

　　2、一如繼往的堅持所長(cháng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)，并免除了所有工時(shí)費用。

　　4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠(chǎng)主要用電大戶(hù)。

　　5、定期走訪(fǎng)五保戶(hù)，全年累計共走訪(fǎng)34戶(hù)。

　　6、出色的.完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國家級森林公園的保電任務(wù)。

　　7、為減小停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計76起。

　　經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。

　　七、全面落實(shí)安全營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)

　　一、安全生產(chǎn)

　　1、嚴格實(shí)施標準化作業(yè)程序，每一項工程都辦理合格的標準化作業(yè)指導書(shū)，涉及高低壓作業(yè)都認真填寫(xiě)相應的票據。作業(yè)指導書(shū)和兩票的合格率與考核掛鉤。

　　2、對我所管轄的高低壓線(xiàn)路開(kāi)關(guān)，桿塔設備進(jìn)行了精細的編號，設備管理落實(shí)到人，建立了完善的設備臺帳。

　　3、對高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對國家級森林公園的10kv主線(xiàn)路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設置了防火隔離帶。

　　二、營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1、提升電價(jià)比例，明細分類(lèi)電價(jià)的執行標準。

　　2、完善三化方案，指標考核科學(xué)地擬訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現變臺用戶(hù)同步抄表。

　　3、對五大集鎮進(jìn)行了電能表校驗。

　　4、業(yè)擴報裝嚴格按照流程實(shí)施，嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)標準化流程。

　　5、對ic卡計量裝置的大用戶(hù)建立了完善的電費電量月結算臺帳，做到月清月結。

　　6、解決了電壓質(zhì)量問(wèn)題，對楊洞集鎮的變臺容量進(jìn)行了更換，規范了新場(chǎng)大道的戶(hù)表安裝。

　　7、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　　八、存在的主要問(wèn)題

　　1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線(xiàn)路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì )造成部分區域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計過(guò)負荷燒壞等現象。

　　2、一直以來(lái)，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺線(xiàn)損達標率仍新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線(xiàn)路，同時(shí)有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長(cháng)的現象。

　　4、同桿架設，“三線(xiàn)交叉”等問(wèn)題仍比較嚴重，且難以進(jìn)行清除。

　　5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶(hù)時(shí)，不能從容面對。

　　6、線(xiàn)損仍不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。

　　7、管轄地區大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。

　　明年主要任務(wù)目標

　　一、奮斗目標

　　1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現“七無(wú)”目標；

　　2、實(shí)現供電量年23%的遞增；

　　3、銷(xiāo)售收入實(shí)現年24%的遞增；

　　4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進(jìn)行整改，盡量達到“安全評價(jià)”標準；

　　5、低壓綜合線(xiàn)損保9.7%，爭9.5%；

　　6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。

　　7、努力爭創(chuàng )“省級”一流班組。

　　8、全面開(kāi)展實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理班組。

　　二、任務(wù)與措施

　　進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。

　　堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　公司年終總結 3

　　時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間悄然流逝，相較于20xx年的低迷，20xx年對于房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是充滿(mǎn)驚喜的一年，正所謂“山窮水復疑無(wú)路，柳暗花明又一村”。在經(jīng)濟刺激政策等多種因素的影響下，我國房地產(chǎn)市場(chǎng)提前結束調整而急劇升溫，出現了投資和價(jià)格回升、成交量大幅增加、資金來(lái)源充裕等新情況、新變化，可謂百花齊放、春意盎然。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及全體員工的不懈努力下，金太湖國際城一期商業(yè)順利開(kāi)業(yè)、二期住宅火熱大賣(mài)，讓我們嘗到了豐收的喜悅�；仡欉@一年的工作，我在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持、幫助下，圍繞中心工作，發(fā)揮崗位職能，努力學(xué)習，用創(chuàng )新的工作方法，不斷提高工作效率，盡最大努力做出了自己應有的貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、認真務(wù)實(shí)，繼承公司優(yōu)良傳統

　　“傳幫帶”是我們公司的優(yōu)良傳統。今年初，總公司派遣專(zhuān)員擔任采購供應部?jì)惹诠ぷ�，由于無(wú)錫的材料記賬方法與常州有所不同，因此，我向領(lǐng)導提出延長(cháng)工作交接時(shí)間，在此期間，我們結合最新材料管理流程就材料記賬中出現的問(wèn)題進(jìn)行了深入討論，優(yōu)化了采購供應部各類(lèi)臺帳。

　　今年四月，采購供應部?jì)惹陔x職之后，我應公司安排再度兼任采購供應部?jì)惹�。不久，加入了兩名新成員，為了讓新成員盡快熟悉部門(mén)事務(wù)，部門(mén)全體員工之間互幫互助、詳細解說(shuō)各類(lèi)臺帳，使得新成員很快進(jìn)入角色。

　　今年七月，采購供應部新內勤到崗，這次我運用理論結合實(shí)踐的方法，恰逢一期采購合同卷、設備卷、綜合卷資料整理移交，在實(shí)踐中穿插講解各類(lèi)臺帳的運用，使其在短期內充分熟悉內勤崗位職責及工作內容。

　　“單絲不成線(xiàn)，獨木不成林”，在“傳幫帶”的內部管理模式下，使得“1+1≥2”成為不爭的事實(shí)，這些例子充分說(shuō)明了團結協(xié)作的重要性，也讓我時(shí)刻感受到，金太湖就象是一個(gè)溫暖的大家庭，融洽且充滿(mǎn)力量。

　　二、學(xué)無(wú)止境，在實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)能力

　　今年九月，采購供應部?jì)惹诠ぷ鹘唤油戤�，我回歸財務(wù)部。財務(wù)部細致嚴謹的工作氛圍深深感染了我，讓我意識到自身的不足，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習的熱情。古人云：“人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已�！薄澳�等閑，白了少年頭，空悲切�！鼻啻憾虝�、歲月易逝，只有把握青春不斷學(xué)習新知識，才不會(huì )被社會(huì )淘汰。

　　今年十一月，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我很快掌握商業(yè)物業(yè)開(kāi)票程序和方法，接手商業(yè)物業(yè)收費開(kāi)票工作，在與客戶(hù)的接觸中，不僅提高了人際交往能力，更提高了自身的業(yè)務(wù)能力，可謂受益匪淺。

　　三、不斷創(chuàng )新，適應形勢新發(fā)展

　　創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達的.不竭動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng )新便沒(méi)有進(jìn)步。在公司兩年半，給我印象最深的就是領(lǐng)導的創(chuàng )新精神，朱總在流程編寫(xiě)時(shí)，標新立異、妙語(yǔ)連珠的形象讓我至今難忘。

　　作為公司的一員，在感嘆領(lǐng)導創(chuàng )新思維的同時(shí)，我也積極將創(chuàng )新精神融入到工作中去。在材料記賬過(guò)程中，結合實(shí)際情況，每每遇到問(wèn)題，我都一一記錄下來(lái)，和總公司材料會(huì )計討論，為優(yōu)化采購供應部各類(lèi)臺帳以及完善材料記賬軟件積極貢獻出自己的一份力量。

　　四、總結自我，迎接新挑戰

　　20xx年又是充滿(mǎn)希望的一年，隨著(zhù)三期工程的開(kāi)工，我們將迎來(lái)金太湖更加輝煌的一頁(yè)！在新一年里，對待工作我將更加細致認真，充分發(fā)揮創(chuàng )新精神，不斷提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。以公司的利益為首要，嚴以律己，以最好的自我奉獻于公司。同時(shí)也祝愿公司在新的一年：大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里!

　　公司年終總結 4

　　經(jīng)過(guò)20xx年的學(xué)習基本熟悉現場(chǎng)管理的工作的主要內容和施工過(guò)程中應該注意重點(diǎn)。在隨后的20xx年，我在師傅、同事的指點(diǎn)下逐漸開(kāi)始自己獨立做些工作，利用水平儀指揮挖機開(kāi)挖、平整、回填場(chǎng)地，利用GPS定位中心坐標，利用全站儀放線(xiàn)等。在這些工作中我受益匪淺，想做好技術(shù)員，不管什么事必須先自己干。我簡(jiǎn)單談?wù)勎业墓こ坦ぷ骺偨Y吧。

　　一、小心推敲、認真求證

　　在測量和試驗工作中，非常需要“小心推敲、認真求證”的工作精神，在測量和施工之前，必須認真審圖，對圖上有誤的地方要及時(shí)向設計、監理單位提出來(lái)。在測量放線(xiàn)之前，要利用圖紙給出的數據，運用各種公式去驗證，還要采用不同的計算方法(如正算、反算等)重復計算，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　在準備試驗之前，要先重溫一次圖紙，看設計圖紙對材料是否有特殊要求，或者和現行規范有沒(méi)有沖突的地方，如有沖突則采勸從嚴不從寬”的原則處理，并及時(shí)向總監作出書(shū)面報告。試驗前還要進(jìn)行重溫一次操作規程，確保操作無(wú)誤，不能邊操作邊看書(shū)，就算對很簡(jiǎn)單的試驗也不能馬虎對待。對各種原始數據要注意保存和及時(shí)整理，因為“經(jīng)驗，是從眾多的數據中總結出來(lái)的”!

　　二、結合實(shí)際、推陳出新

　　在工作中，要不斷地總結經(jīng)驗和教訓，不斷提高，并把學(xué)到的知識結合實(shí)際運用到工作中，以提高工作效率。如：

　　1.把測量、試驗的數據由儀器直接輸入到電腦中，由系統自行計算，就能大大減少出錯的機會(huì )，節省大量的'時(shí)間，而且對數據的保存、轉移和輸出都極為方便。

　　2.把圖紙中的相關(guān)數據，如線(xiàn)位關(guān)系和橋位坐標等輸入到xx中，就非常容易找到圖紙是否存在問(wèn)題，各種關(guān)系也很易理順。

　　3.在全站儀的放樣操作中，采用“后方交會(huì )法”能減少對站點(diǎn)的要求。

　　4.對圖紙中沒(méi)有提供坐標和附近沒(méi)有導線(xiàn)點(diǎn)的工程，可以假定圖上某點(diǎn)為坐標原點(diǎn)，利用圖上各種關(guān)系，輸入到xx中進(jìn)行計算出其他點(diǎn)的坐標，并進(jìn)行復核各種數據和數據輸出都非常容易，再利用計算出來(lái)的坐標使用全站儀的“坐標放樣”功能，能加快工作進(jìn)程，特別是減少了野外作業(yè)的時(shí)間。

　　公司年終總結 5

　　20xx年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。

　　工作主要成績(jì)如下：

　　1.20xx年由于一些客觀(guān)原因，如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽(yáng)地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精，為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方。川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。

　　2.順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。

　　3.撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。

　　從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的'分析解決能力，項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步，對一些新產(chǎn)品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它×、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。

　　成績(jì)的取得究其原因，主要是因為：

　　1.在工作中不斷積累總結，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，深入找出問(wèn)題出現原因。

　　2.銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數據流向、資金流向等問(wèn)題。

　　4.數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。

　　5.正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解，到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問(wèn)題能力，并有信心把它完成好。

　　在工作中存在問(wèn)題與不足：

　　1.技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

　　2.對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。

　　3.在維護或工程實(shí)施中，沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結，并形成文檔，這樣便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復勞動(dòng)，提高部門(mén)的工作效率。

　　4.在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的更新。

　　改進(jìn)措施：

　　1.平時(shí)注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。

　　2.加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習，有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。

　　3.在工作中善于總結，對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理，形成文檔，希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。

　　4.主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì )，在實(shí)踐中學(xué)習。

　　5.對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。

　　公司年終總結 6

　　一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞公司年度工作目標，按照服務(wù)領(lǐng)導和其他部門(mén)的指導思想，認真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡(luò )協(xié)調職能，以實(shí)現計劃的工作和目標的實(shí)現。為了使明年的工作更加有序，總結如下：

　　1、 做好秘書(shū)檔案工作

　　進(jìn)取心強，協(xié)助公司領(lǐng)導做好各項工作，編寫(xiě)相關(guān)資料，組織或協(xié)助組織各種會(huì )議，并做好會(huì )議紀要。及時(shí)處理外來(lái)文件，了解文件精神，提前做好預期安排，并由領(lǐng)導簽字。起草文件追求“準確、真實(shí)、新穎”的文字表達，從領(lǐng)導平時(shí)的講話(huà)中思考思路，從領(lǐng)導的修改中領(lǐng)會(huì )風(fēng)格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達清晰、特色鮮明。例外情況是在進(jìn)修活動(dòng)中，結合建委文件，緊密結合公司實(shí)際情況，征求公司意見(jiàn)，起草制定公司各項活動(dòng)文件。在復印工作中，堅持嚴格的審批程序。各部門(mén)負責人先審核，辦公室再審核。專(zhuān)人負責，做好文件打印室的保密和節約工作

　　在往年的基礎上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標放在歷年工程技術(shù)資料所有權的轉載網(wǎng)絡(luò )上，根據提示檢查并轉載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書(shū)錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎檔案的作用，有效服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。服務(wù)事業(yè)單位改革，準確上報各類(lèi)人事報表和改革相關(guān)文件。始終關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極收集整理信息來(lái)源，認真編寫(xiě)草案，及時(shí)、準確、全面地向建委匯報工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現，樹(shù)立外部形象

　　2、規范臺車(chē)的使用和管理

　　明確公務(wù)用車(chē)的配備、使用和管理程序，對油耗進(jìn)行標定，車(chē)輛的油耗和保養由專(zhuān)人負責，并定期匯總，確保監督的及時(shí)性。同時(shí)，進(jìn)一步明確了駕駛員的職責，隨時(shí)掌握車(chē)輛狀況，及時(shí)維修車(chē)輛，消除安全隱患

　　3、加強監督

　　根據公司年度工作思路，持續開(kāi)展勞動(dòng)紀律檢查，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)或部門(mén)反饋檢查進(jìn)展情況，并在月底工作例會(huì )上通報主要問(wèn)題和潛在趨勢，從而進(jìn)一步增強規章制度的約束力，大大增強員工遵紀守法的觀(guān)念。監督檢查公司會(huì )議決定或臨時(shí)安排的.工作，確保按質(zhì)量、數量和時(shí)間完成；

　　4、有效組織各部門(mén)員工開(kāi)展創(chuàng )作活動(dòng)

　　修剪花池草坪，清潔庭院衛生，員工們不僅交流感情，調動(dòng)工作積極性，還為公司轉載舒本數據所有權網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了合適的工作環(huán)境。將鼠標放在重印網(wǎng)絡(luò )上，并根據提示檢查重印網(wǎng)絡(luò )的適當工作環(huán)境。同時(shí)，結合公司成立活動(dòng)，指定專(zhuān)人定期整理市級文明單位、省級衛生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實(shí)情況

　　5、明年的努力

　　在20xx年的工作中，年度工作計劃的安排服務(wù)于大局。在做好相關(guān)基礎工作的同時(shí)，繼續發(fā)揚現有經(jīng)驗和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能入手，加強監督，落實(shí)工作計劃，確保年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成；

　　1、加強工作規劃，月初制定工作計劃，落實(shí)到人，各負其責。每月月末進(jìn)行總結分析，回顧工作成果和存在的問(wèn)題

　　2、制定并發(fā)布公司員工手冊

　　3、加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調，及時(shí)反映、指導和落實(shí)公司對不良現象的處理意見(jiàn)；

　　公司年終總結 7

　　新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意! 過(guò)去的一年，感謝公司及項目部的支持，在中國人民銀行xx支行及現在的陽(yáng)光100項目部中擔任專(zhuān)職質(zhì)檢員.

　　在過(guò)去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當然成績(jì)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì )加倍努力，爭取做的更好;下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn)，請領(lǐng)導指正:

　　工作的務(wù)實(shí)性

　　以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中，特別是對待特殊結構工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.

　　工作中的預見(jiàn)性

　　一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養自己的預見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光100項目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內拉磙子提漿壓實(shí)樓面，掌握拆模時(shí)間，做好養護工作等程序，從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現;當然在頭幾層澆筑過(guò)程中，由于砼公司輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導致局部有冷縫的.現象.在以后的工作中，我會(huì )不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養自己工作中的預見(jiàn)性，并應用至工程中.

　　培養吃苦耐勞的精神

　　建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養的培養

　　身為xxx公司的一員，有機會(huì )能在xx如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時(shí)刻要以xxx的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合x(chóng)xx特級企業(yè)的標準，逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養，才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養.

　　以上是我今年在項目施工中的簡(jiǎn)單總結，還請領(lǐng)導批評指正，在新的一年里我會(huì )更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項目部的領(lǐng)導下，在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng )新，將陽(yáng)光100打造成xxx的品牌.最后我堅信在xxx蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導的精心培養下，我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻.

　　公司年終總結 8

　　一年的時(shí)間過(guò)得可真快呀，轉眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著(zhù)很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時(shí)在今年的工作中也收獲了不少，現在針對20xx年工作作如下總結。

　　一、工作上的調整

　　20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，在這一年中我的工作內容有所變化，這也是我在進(jìn)入公司后，完成的第一次調整，與我而言這在一定程度上是存在著(zhù)不小的挑戰的。內容的`變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調整，那么具體變化的部分有以下幾個(gè)部分：

　　(一)數據的調整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數據的統計流程，對于差別較大的地方，要做出重點(diǎn)標記，較于以往的工作，現在的工作更要求精細程度。

　　(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務(wù)，根據相關(guān)要求，完成特定的內容。

　　二、主要學(xué)習到的內容

　　由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內容進(jìn)行學(xué)習，在這一方面并沒(méi)有太大的難度，因為在之前的階段有過(guò)短暫的接觸，那么比較有挑戰性的就是數據的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點(diǎn)的地方，所以對一每一個(gè)細節的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務(wù)對接上不會(huì )出現較大的失誤。

　　三、個(gè)人感受

　　今年對于我來(lái)說(shuō)是飛速成長(cháng)的一年，跟隨項目部完成的xx等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領(lǐng)導和同事對我的信任，能夠有這樣的機會(huì )與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到，這對于員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個(gè)多么有愛(ài)的大家庭。

　　四、20xx年工作計劃

　　在全新一年的工作計劃上，我主要針對20xx年這一年的整體狀況，做出重新的規劃，重點(diǎn)在出現不足的地方，要特別關(guān)注，那么在20xx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會(huì )不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。

　　20xx年的工作已經(jīng)順利結束了，對于新一年的工作我也進(jìn)行了展望，期待在2022年中取得更大的進(jìn)步。

　　公司年終總結 9

　　回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當然也會(huì )有碩果累累的喜悅……可以說(shuō)，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來(lái)幫助：

　　一、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化�！弊畲笙薅鹊目蛻�(hù)的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司的宣傳。

　　二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調

　　現場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的.工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

　　三、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察

　　隨著(zhù)物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶(hù)服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

　　四、實(shí)際操作熟練

　　在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

　　在一年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗�？偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　公司年終總結 10

　　不知不覺(jué)20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們越來(lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(cháng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：

　　發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。

　　公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等。

　　同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

　　2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

　　在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。

　　3、完善設施、有備無(wú)患

　　通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。

　　保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。

　　嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。

　　1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。

　　關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的`管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。

　　車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。

　　1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。

　　4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。

　　回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個(gè)好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(cháng)空間。

　　公司年終總結 11

　　在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。

　　20xx年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。

　　總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結

　　一、各項考核指標全面完成。

　　20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達==多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。

　　實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的'工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì )，雖然設施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì )值班，為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天XX市遇到了連續的高溫天氣，創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續工作了==個(gè)小時(shí)，直到臺風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到個(gè)課時(shí)。

　　在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

　　公司年終總結 12

　　時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績(jì)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利，懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現20xx年新的戰略目標，現把20xx年的工作整理、總結如下：

　　一、工作回顧。

　　20xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導，定期組織隊員訓練學(xué)習軍事 消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良好運作,同時(shí)培養隊員"養兵千日、用兵一時(shí)"的指導思想，重視客戶(hù)單位安全防范，加強對外來(lái)人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。

　　在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等，努力補滿(mǎn)自己隊伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。

　　強化隊伍，定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習，展我公司保安風(fēng)采。 星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。

　　星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。

　　星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習公司制度(公司制度.客戶(hù)規定.法律法規等)。

　　通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，

　　讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。

　　20xx年xx月xx日早上5：40左右，x護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē)，隊員以為是飯堂人員開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。

　　20xx年xx月xx日x護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。

　　20xx年xx月xx日x小區上13人，接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，提前交接好原護衛點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點(diǎn)當天一切順利，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊員齊心協(xié)力，為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條，得到客戶(hù)好評。12月x日上點(diǎn)以來(lái)，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

　　為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機，在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋，隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng)，每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力，我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng )新的方法和思路，把工作每個(gè)細節做好，讓公司放心，讓客戶(hù)放心，讓隊員上班安心。

　　二、業(yè)務(wù)匯報。

　　我進(jìn)入保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在20xx年我的成長(cháng)是最快的一年，我堅信 .相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

　　20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧，收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。

　　20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)

　　達28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報表)。 成交5家客戶(hù)： 共計：成交54人，達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。

　　我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集，每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的`策劃準備，每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù)，我堅信客戶(hù)和

　　我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠;需要我們與客戶(hù)不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。

　　公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會(huì )做貢獻，20xx年我要努力學(xué)習更多知識來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的，我一定會(huì )成功。

　　三、20xx年工作目標計劃。

　　1、合同人數成交100人。

　　2、成交6個(gè)護衛點(diǎn)。

　　3 、公司業(yè)務(wù)第一名。

　　四、自我信念。

　　任何事情都是好事。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。 努力一定成功。 沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。

　　新的一年即將到來(lái)，機遇與挑戰同在，光榮與夢(mèng)想共存，在這激動(dòng)人心的日子里，我滿(mǎn)懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標和計劃，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結互助為榮，努力完成xx年的工作目標，和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

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　　伴著(zhù)新年愉快的氣氛，20xx年在緊張和繁忙中過(guò)去了�；仡欉^(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。

　　一、做好設備維護

　　本年度車(chē)間能按年度保養計劃進(jìn)行設備的月保養，并能按設備周期檢測計劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測設備的周期校準。設備出現問(wèn)題做到早準備，早發(fā)現，早解決。生產(chǎn)設備基本可知足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。年初按設備維護保養計劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的可靠性。通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機的現有其它隱患。

　　二、進(jìn)行現場(chǎng)管理

　　經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補充、細化了原來(lái)的5s管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車(chē)間現場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了具體規定。并組織班組長(cháng)及其成員學(xué)習，將5s管理深化傳播到員工當中。對生產(chǎn)現場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個(gè)班組的每臺設備，工作臺都有專(zhuān)人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　三、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)

　　制定完善了新的.工資管理規定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(cháng)采集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數量，確認無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車(chē)間統計上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí)，根據實(shí)際情況對車(chē)間計件工資的基數提高，如有加班，除計件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。

　　四、存在問(wèn)題

　　按今年的產(chǎn)量來(lái)看現有人員和素質(zhì)略顯缺乏。更重要的是面對明年的搬遷，現有人員的不穩定性仍然極大，我公司一線(xiàn)工人幾乎都是熟練工種，人的因素對生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工增加，多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即便老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機械地將產(chǎn)品裝上，并不知道如何是對的，有利于下工序的調試，如何操作能提高效率。因而崗位培訓對新老員工同樣重要。

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰，團結協(xié)作，再接再厲，克制存在缺乏之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應有的奉獻!

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　　320xx年，長(cháng)途汽車(chē)客運站在集團公司領(lǐng)導的正確指引下，在集團各部門(mén)的大力協(xié)助下，全站干部職工齊心協(xié)力,堅持以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，積極克服各種不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強站務(wù)管理，使車(chē)站穩步良性發(fā)展�，F將我站20xx年工作總結如下：

　　一、圓滿(mǎn)完成各項經(jīng)濟指標。

　　20xx年，在全站員工的共同努力下，車(chē)站圓滿(mǎn)完成了春運、“五一”小長(cháng)假、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務(wù)，預計全年發(fā)送班次12萬(wàn)個(gè)班次，運送旅客300萬(wàn)人，完成經(jīng)濟收入約10000萬(wàn)元，較去年增長(cháng)8%，預計全年超額完成2.6%。在線(xiàn)路引進(jìn)方面,截止20xx年11月份,車(chē)站引進(jìn)線(xiàn)路60條,引進(jìn)車(chē)輛280臺。

　　二、狠抓安全管理，確保站場(chǎng)運營(yíng)安全有序。

　　在安全工作方面，長(cháng)途汽車(chē)客運站始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理制度，并嚴格執行，確保運營(yíng)安全。

　　1、消防工作方面，車(chē)站安排專(zhuān)人，每月定期對站內所有的消防器材及參營(yíng)車(chē)輛隨車(chē)配備消防器材進(jìn)行檢查、整改，同時(shí)，

　　對站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進(jìn)行現場(chǎng)培訓，保證站場(chǎng)消防無(wú)漏洞，車(chē)站堅持每月對站場(chǎng)電源線(xiàn)路進(jìn)行集中檢查，對查出的隱患及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)站夜間值班站長(cháng)堅持夜間帶領(lǐng)員工對各辦公室、售票房及辦事處進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查用電設備電源是否關(guān)閉，并對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保車(chē)站夜間安全。

　　2、為進(jìn)一步加強車(chē)站城市“窗口”文明建設，營(yíng)造車(chē)站良好的治安環(huán)境和交通秩序，車(chē)站抽調治安管理人員，配合轄區公安部門(mén)，對站內及周邊進(jìn)行治安交通綜合整治活動(dòng)，有效打擊了票托、票販、摩的、拐的等違法行為，為進(jìn)出站旅客營(yíng)造了良好的乘車(chē)環(huán)境，也為參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )造了寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　3、春運、

　　五一、暑運、十一國慶黃金周等大客流期間，車(chē)站及時(shí)完善《大客流應急預案》和《突發(fā)事件應急預案》，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，并層層簽訂安全責任書(shū)，將安全工作落到實(shí)處，逢雨雪霧等惡劣天氣，車(chē)站嚴查車(chē)輛隨車(chē)配備防滑、消防設施，并通過(guò)安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　4、為全面落實(shí)集團公司“百日安全大檢查”活動(dòng)精神，車(chē)站成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，利用LED電子屏、廣播、宣傳標語(yǔ)等多種形式對司乘人員進(jìn)行宣傳，加強安全教育；各崗位人員嚴格安全操作規程，切實(shí)執行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度，確保運營(yíng)安全。

　　5、六月份為安全生產(chǎn)月，車(chē)站利用電子顯示屏滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)標語(yǔ)，制作安全生產(chǎn)橫幅，并在一樓大廳外設置了安全宣傳臺，對過(guò)往市民、司乘、員工宣傳安全常識；在實(shí)際工作中，車(chē)站尤其嚴格了三品檢查、車(chē)輛安全例檢、雙簽以及檢票送車(chē)工作，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴格車(chē)輛安檢，確保行車(chē)安全。

　　6、六月份開(kāi)始，按照省市交通主管部門(mén)要求，車(chē)站要求參營(yíng)車(chē)輛在發(fā)班時(shí)播放安全警示視頻，并在車(chē)廂內醒目位置張貼安全知識卡片，并不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份，全國開(kāi)展旅客安全帶佩戴普及，車(chē)站安排專(zhuān)人，逐車(chē)逐一檢查落實(shí)，同時(shí)要求司乘人員做好旅客解釋工作，確保全員佩戴安全帶，同時(shí)，車(chē)站與各參營(yíng)車(chē)輛及公司簽訂“安全責任書(shū)”，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規定配備雙駕，且每個(gè)駕駛員連續工作時(shí)間不得超過(guò)2小時(shí)，并嚴格執行夜間0時(shí)至5時(shí)到就近服務(wù)區停車(chē)休息規定，確保行車(chē)安全。

　　7、為迎接黨的“十八大”召開(kāi)，全力做好安保工作，車(chē)站配合轄區治安單位，全面做好“十八大”期間安保維穩工作，與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峰車(chē)輛簽訂安全責任書(shū)，對去往北京的旅客實(shí)名登記售票，對發(fā)往北京的貨物實(shí)名登記。節日期間，通過(guò)對“三品”的嚴查，無(wú)一件“三品”進(jìn)站、上車(chē)。

　　8、在安全工作痕跡化管理方面，車(chē)站對所有安全工作資料收集，統一裝訂、歸檔，并由專(zhuān)人管理，確保做好車(chē)站安全工作痕跡化管理工作。

　　三、抓好員工隊伍建設，提高整體素質(zhì)。

　　20xx年，長(cháng)途汽車(chē)客運站黨支部積極開(kāi)展黨建工作，積極組織員工、干部學(xué)習黨紀政紀等法律法規，有組織、有步驟地開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)對員工進(jìn)行黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)、市場(chǎng)經(jīng)濟、政策法規、時(shí)事政治等五個(gè)方面的學(xué)習培

　　訓，通過(guò)組織廣大員工、干部學(xué)習黨的各項紀檢條例、規定，組織座談?dòng)懻摰然顒?dòng)，增強了員工干部，特別是領(lǐng)導干部的'反腐倡廉意識和自律意識。在組織發(fā)展中,我們嚴格堅持發(fā)展員工工作的“十六字”方針，今年我站黨支部培養發(fā)展了三名員工，確定了四名員工，以及三名積極分子。

　　在黨建工作中，車(chē)站黨支部組織員工，積極參與植樹(shù)活動(dòng)，紅五月歌唱比賽、廣場(chǎng)舞等文化活動(dòng)，同時(shí)，在11月份，響應西安日報社“暖冬行動(dòng)”，發(fā)動(dòng)員工及廣大干部職工，向貧困山區共計捐贈85件棉衣，向弱勢群體奉獻愛(ài)心。

　　四、加強員工培訓，全面打造學(xué)習型企業(yè)。

　　20xx年，根據車(chē)站工作實(shí)際，車(chē)站制定了《20xx年員工大會(huì )培訓計劃》、《班后會(huì )培訓計劃》、《員工學(xué)習計劃》，堅持每日班前班后會(huì )學(xué)習，周二全員培訓的學(xué)習制度，對員工進(jìn)行安全知識、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng )、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識等方面進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習，營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平。

　　安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車(chē)前對司乘人員進(jìn)行安全培訓的同時(shí)，并增加服務(wù)培訓的課程，通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，形成了站務(wù)員、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面。

　　五、規范經(jīng)營(yíng)，提升服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)良好迅速發(fā)展。

　　在線(xiàn)路引進(jìn)、車(chē)輛持續增多的情況下，車(chē)位利用率如何提高是車(chē)站一大課題，車(chē)站做好班線(xiàn)司乘工作，要求車(chē)輛站外待發(fā)，提前2小時(shí)進(jìn)站上位，并將站內所有待發(fā)位設置為發(fā)車(chē)位，有效提高車(chē)位利用率。

　　在規范參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)方面，車(chē)站調整了稽查機構，充實(shí)了稽查人員，每日對參營(yíng)車(chē)輛站外營(yíng)運情況進(jìn)行檢查，規范了參營(yíng)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為，消除了安全隱患，維護了旅客的合法權益，樹(shù)立了車(chē)站良好形象。

　　為方便廣大旅客購票，車(chē)站堅持候車(chē)廳全天候免費開(kāi)放，并實(shí)行24小時(shí)售票，客流高峰期，隨時(shí)啟動(dòng)應急預案，增開(kāi)售票窗口10余個(gè)，并對熱門(mén)線(xiàn)路預售10-30天客票，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力。同時(shí)，為不使票款流失，車(chē)站為每位售票員都配備了一本地圖冊，對不熟悉的站點(diǎn)及時(shí)查詢(xún)，引導旅客轉乘就近線(xiàn)路車(chē)輛，為旅客提供最佳的出行乘車(chē)路線(xiàn)，既方便了旅客，也留住旅客，同時(shí)提升了車(chē)站效益。

　　在20xx年省、市各級開(kāi)展的“敬老文明號”、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉”活動(dòng)中，車(chē)站設立專(zhuān)用購票窗口，提升服務(wù)，方便老齡旅客和學(xué)生、務(wù)工人員出行。

　　六、做好四城聯(lián)創(chuàng )長(cháng)效管理，促車(chē)站三優(yōu)三化發(fā)展。

　　20xx年，西安市四城聯(lián)創(chuàng )工作重點(diǎn)放在了創(chuàng )文工作上，根據省、市各相關(guān)主管部門(mén)文件及會(huì )議精神，長(cháng)途汽車(chē)客運站將繼續發(fā)揚創(chuàng )衛工作優(yōu)良作風(fēng)，加大資金投入，狠抓創(chuàng )文工作，以創(chuàng )文工作為契機，不斷提升車(chē)站軟硬件建設，為旅客打造優(yōu)美、舒心的乘候車(chē)環(huán)境。

　　車(chē)站還組織員工開(kāi)展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，如：?jiǎn)T工植樹(shù)活動(dòng)、春節衛生整治活動(dòng)、衛生月活動(dòng)、“5.31無(wú)煙日活動(dòng)”等，創(chuàng )新活動(dòng)內容，引導廣大干部職工樹(shù)立“文明西安我建設。

　　公司年終總結 15

　　時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)光飛逝，轉眼間，它將跨過(guò)一年的門(mén)檻�；仡欉^(guò)去，雖然沒(méi)有輝煌的成就，但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨礪�，F將20xx年的工作簡(jiǎn)要回顧和總結如下

　　一、承銷(xiāo)部的管理

　　在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下，核保部總結往年的工作經(jīng)驗和教訓。核保部制定了本部年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉變觀(guān)念，以市場(chǎng)為導向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量控制，加強與各部門(mén)的合作與溝通，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應"穩定發(fā)展,完善管理,加強改革創(chuàng )新"的工作思路,努力全面實(shí)現"效益優(yōu)先"的目標“一是改善和糾正承保部全體員工的服務(wù)態(tài)度，從人才交流中心專(zhuān)門(mén)挑選優(yōu)秀的服務(wù)人員坐在柜臺前。規范文明語(yǔ)言。提高發(fā)單效率，使承保部人員受到公司內外人員的高度贊揚。每月月初，對各類(lèi)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行統計，并將各種數據報告上報國企相關(guān)部門(mén)。

　　二、會(huì )計基礎工作

　　每月按時(shí)編制和打印會(huì )計憑證，嚴格審核原始憑證的合理性，加強會(huì )計檔案管理。所有成本費用按部門(mén)、項目歸集分類(lèi)，一般費用在月末分攤結轉，反映部門(mén)效益。按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅費。積極配合相關(guān)人員做好上級公司年中抽查、年終初審、財稅稽查工作。認真管理公司所有員工的社會(huì )保障和醫療費用，以及公司人員生成系統的輸入和更改

　　三、財務(wù)會(huì )計

　　嚴格執行總行“收支兩條線(xiàn)”財務(wù)管理規定，單獨核算費用，不得親自使用或動(dòng)用現金。對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的`收入進(jìn)行監督審核，統一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并關(guān)注其意見(jiàn)，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立良好的合作關(guān)系。正確計算營(yíng)業(yè)稅和車(chē)船稅，及時(shí)足額繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的納稅申報軟件，更新重點(diǎn)稅源監控軟件。及時(shí)發(fā)現和糾正違反稅收法律法規的問(wèn)題，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通和聯(lián)系，并獲得稅務(wù)部門(mén)的支持和指導

　　作為公司的底層管理者，我充分意識到我不僅是一名管理者，也是一名執行者。如果你想很好地領(lǐng)導一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)之外，你還需要負責具體的工作和業(yè)務(wù)。首先，要以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個(gè)人都能主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之后，加強團隊建設，建設一支業(yè)務(wù)全面、工作積極性高的團隊。對于下屬，要充分“觀(guān)察人的長(cháng)處，運用人的長(cháng)處，聚集人的長(cháng)處，發(fā)展人的長(cháng)處”，充分發(fā)揮人的聰明才智

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